在總公司行評辦公室的正確領導下，在五進縣和社會各界的關心支持下我們分公司的行風建設工作雖然取得了一些成績，但也存在着一定的不足，這些問題和不足有待我們在今後的工作中加以改進和克服。我們決心認真總結這次行評工作的經驗和教訓，爭取明年的行評工作取得更大的成績，力爭使分公司行風建設再上新的台階。現將有關情況彙報如下：
一、開展民主評議行風工作基本情況
在公司行風評議工作中，我分公司本着“全員發動、內外結合、整體推進”的工作思路，結合實際採用多渠道多形式宣灌教育，提高廣大員工積極支持和參與行風評議工作的自覺性。真正做到宣傳發動抓認識，精心組織抓實施，認真自查抓整改，建章立制抓管理，強化責任抓領導，明確目標責任制，實行分工負責制，行評工作紮實開展，穩步推進，效果明顯。
（一）高度重視，加強領導。分公司領導班子高度重視行評工作，統一思想，提高認識，組織召開員工大會，全員發動，做好行風評議活動的動員部署工作。分公司黨支部把行評工作列入重要議事日程，各階段均進行專題研究，併成立行評領導小組，由分公司總經理羅太富任組長、負總責，分管領導具體抓，部門主管協助抓。形成了一級抓一級，各負其責，上下聯動，齊抓共管的工作機制。
（二）廣泛發動，宣傳教育。我分公司多次召開黨組會和領導班子辦公會，研究部署行評工作。組織召開了分公司行評工作動員大會，強調人人都是行評對象，個個都代表移動公司的形象，激勵大家齊心協力搞好行風建設。通過有力度、有深度、有聲勢、形式多樣的宣傳發動，廣大幹部職工的參評率達到98%以上，學習教育、提高認識貫穿了行評工作的全過程。
（三）開門評議，懇求意見。採取多種形式，廣泛徵求社會各界的意見和建議。一是召開座談會：分別召開分公司各單位負責人、員工動員大會，邀請行評代表、消費者監督員等參加座談，廣泛徵求羣眾意見。二是發出問卷調查表：我分公司向社會各界發出《行風評議徵求意見表》200多份，並向我縣各界人事發放填寫《行風建設測評表》、在營業廳放置《行風與服務狀況調查表》等一百多份，返回意見和建議80份。三是聘請社會監督員對分公司的行風評議活動進行監督，並聽取他們的意見、建議。四是主動走訪服務對象：分公司的客户代表們為了更好的提高服務質量，主動走訪各自片區的用户，當面徵求意見，對用户反映的問題及時反饋解決。五是開通投訴電話，接受羣眾諮詢和投訴。
（四）強化措施，邊聽邊改。在認真自查和廣泛徵求意見的基礎上，我們按照“領導落實、責任落實、措施落實、時間落實”的責任制要求加強監督，制定出了切實可行的《行風評議整改方案》並予以實施。目前，我們已對短信陷阱、強制消費、消費卡餘額、話費查詢、發票問題、業務宣傳問題等進行了認真整改，取得了較好效果。此外，我們還對社會監督調查員所提出的意見和建議進行了一一回復，堅持做到了100%回覆，100%整改，100%滿意。
二、存在的主要問題
通過廣泛徵求意見，結合自查情況，分公司在行風建設主要存在以下幾個方面的問題。
（一）網絡邊際漫遊投訴嚴重，主要出現在我縣新盛拱橋與四川達川交界地區；
（二）由集團單位出面定製的集團彩鈴業務，在個人用户接受上存在較大反差；
（三）商務機資費由於返費不及時，使用户感覺資費模糊：
（四）手機售後服務未跟上。
三、採取措施，認真整改，努力使行風建設取得實效
在認真自查和廣泛徵求社會各界意見的基礎上，對反饋出來的問題進行了認真的梳理並形成整改方案，通過歸納分析，查找出存在的主要問題進行整改，使行風評議工作真正落到實處，取得實效。
一是實現行業監管與行風建設有機結合。把評議工作與實施行業監管活動結合起來，做到同步推進、同步考核。通過加大監督檢查和督導力度，健全監督機制，藉助地方相關部門、社會羣眾的力量，完善監督檢查網絡，做到上下結合、內外結合；採用面向社會、羣眾參與、自查自評、問卷調查羣眾滿意度和考核工作落實情況相結合的形式開展評議；重點督促檢查評議任務的落實，對存在的問題及時給予幫助指導。
二是強化培訓，提高服務質量。分公司每月定期組織一次以上的營業員業務培訓及考試，特別是重點培訓各鄉鎮營業廳營業員，規範服務禮儀，提高業務技能，不斷提升鄉鎮營業廳的服務水平，同時還建立健全了各鄉鎮營業廳服務質量評比制度。
三是加強對集團彩鈴業務的宣傳力度，做好對集團內客户的業務宣傳解釋工作，以追求客户滿意服務。讓客户真正明白並感受到集團彩鈴是各企事業單位、集體的語音名片，是宣傳企業形象、提高企業知名度，塑造企業文化、擴大企業社會影響力的有效方式之一，從而提高客户對集團彩鈴業務的接受度。
四是建立手機售後服務渠道。為保障移動客户對手機的使用，公司充分利用社會專業化力量，於今年7－8月，引進1-2家專業手機售後服務商，並擬將在我縣選擇合適的代理商，設立經售後服務商認證的“授權服務點”，這將形成一套完善的手機售後服務渠道，為我縣移動手機用户儲備充足的手機售後服務資源。
五是加強與毗鄰縣基站建設部門的聯繫，及時修正邊界基站資料，減少因毗鄰縣交界地段漫遊計費投訴的事情發生。同時，採取與用户協商的形式，在測試取證的基礎上，對此類計費予以糾正，對誤收的話費，堅決履行“雙倍返還”的承諾，提高了用户滿意度。同時，分公司為了更好的提高網絡服務質量，鼓勵廣大用户對產生邊界漫遊的地界進行反饋，並給予適當獎勵。
六是增加話費明晰度。一啟用了全新的繳費發票，讓每位客户都能看到明細帳單，使之更加明白消費，做到心中有數；二提供1861專線、重慶移動網站、營業廳、發送短信等多種方式查詢話費及詳細通話記錄；三針對客户需求，有針對性地為客户提供不同形式的話費帳單，設計製作“帳單指南”和印製繳費錦囊，幫助客户方便地瞭解話費支出，提高話費透明度；四是提供全球通客户撥打1860申請帳單免費寄送業務，讓客户足不出户就能瞭解話費情況。
七是規範商務機的返費流程，對商務機的返費要求及時準確。對未及時返費的商務機用户，通過外呼做好對用户的解釋工作。對商務機信號不好的問題，分公司加大網絡建設，加快村村通工程和九期工程的建設，確保讓用户感受到移動網絡的優質服務。
以上是我們對這次行評工作的大致總結，我們會再接再厲，不斷進取，勇攀高峯。
未來世界的競爭是教育的競爭、人才的競爭。推動教育事業發展的主體——教師，肩負着光榮而神聖的歷史使命。要培養造就二十一世紀高質量、高規格的人才，就必須建立一支高素質的教師隊伍。而教師隊伍建設的核心是教師的師德，教師的師德決定了教師的素質，教師的素質又決定了教育的質量。因此，加強師德建設工作是時代的需要，是全面推進素質教育，深化隊伍建設的總樞紐，也是搞好教育戰線行風建設，決定教師隊伍建設成敗與否的關鍵。
當前，由於受市場經濟大潮的衝擊，有悖師德的現象屢禁不止，一定程度上影響了人民教師良好的整體形象。例如：教師急於求成，往往口不擇言，傷害了學生的自尊；因做錯題而罰抄卷子，遲到就罰打掃除等變相體罰學生的現象時有發生；教師不公平地看待學生，把學生清晰地分為三六九等，做不到一視同仁。對優生“笑臉相迎”，對後進生“橫眉立目”，給學生造成極大的心理傷害；追逐短期效益，盲目地亂辦班，亂收費的現象也屢見不鮮。作為一名教育工作者，面對新的情況，在推進素質教育，倡導更新教育理念的同時，怎樣樹立新時期的師德形象，已成為廣大教師面臨的重要課題：
一、轉變教育理念，實施差異教育
學生是學習的主人，是發展的主體。教師面對的是學生的未來，而不是個人眼前的榮譽和利益，要立足於學生的成長。因此教書育人不可急功近利，需從大處着眼。部分教師受應試教育理念的影響習慣於只看眼前，不顧將來，以剝奪學生個性為代價換取教師的師道尊嚴，以犧牲學生的學習興趣為代價，過分苛求學生的成績，換取暫時的高分。這些教師對學生的教育關注點僅僅停留在了應試上，忽視了學生全面的發展，教育理念的落後導致教學盲點的產生。眾所周知，愛迪生七歲上學，因成績差退學，愛因斯坦兩歲説話，上學智力遲鈍，德國詩人海涅是盡人皆知的後進生，普京上國小時學習成績一塌糊塗，而現在成為力挽俄羅斯經濟大滑坡的總統。事實表明，學習成績與創造力無明顯的聯繫。創造力有早晚，先後之分，越是有個性的人，創造力越突出，個性是創造的前提，把個性多樣性作為一種有價值的東西，一種財富來加以接受，我們就不會按成績把學生分為三六九等，我們眼中就會沒有差生，只有差異。實施有差異的教育，實現有差異的發展。
二、以身示範，情感育人
搞教育不能搞跟風走，形式主義，這也是一種不理智的急功近利的短期行為，因為，學生的成長和發展有其階段性，不能強求一致，無法整齊劃一。而真正能夠給學生以偉大啟迪和深刻影響的往往是一些教育細節。我們的教師隊伍中，絕大多數責任心都很強，然而，僅僅有責任心是不夠的，變單純的“責任”為豐富的“情感”，去面對學生之間出現的各種問題。
三、艱苦創業、愛崗敬業是一名教師的本職。要艱苦創業、愛崗敬業，爭做艱苦創業、愛崗敬業的表率，在教學中自始至終的檢查自己，在上課、備課、作業批改上都一絲不苟，從不計較報酬；在班主任工作中，堅持走進學生中瞭解學生、關心學生、幫助學生、教育學生，耐心地給他們做工作，在學習上、生活上做他們最知心的朋友，經常地家訪，以便更深層次地瞭解學生，和學生家長共同管理，提高教育效果。
四、終身學習是提高教師素質的必經之路。有很多教師包括過去的我都認為，一個大學畢業生教國中學生還有啥難的？但隨着改革春風的吹拂，我深刻地認識到：要想把“教書”這個職業穩固下來，使自己真正成為名副其實的“教書匠”，要讓學生成才，讓家長放心，讓社會滿意，就得努力學習，不斷更新知識，提高自身素質，才能適應新形勢發展的需要。因此，要加強學習，一是學習有關教育教學的法律法規，讓自己在教育教學過程中“有法可依”;二是學習專業知識，以充實自己的專業知識，武裝自己的頭腦，爭取做到“術業有專攻”。爭做合格公民的表率，這不僅是社會各界的事情，更是為人師表的教師的頭等大事，教師更應首先做到這一點。為此，要認真學習中央有關公民道德建設的實施綱要，按照綱要的要求，爭做合格公民。在學校，按公民道德建設的要求來規範自己的一言一行，帶動教育學生必須做一個合格的“小公民”，做到“文明、守法、誠信”。
在XXX年民主評議政風行風建設中，XXX分公司重抓落實、注重實效，緊緊圍繞深入開展創先爭優和學習實踐科學發展觀等活動，以爭創優秀班組為抓手，始終將行風建設滲透到日常工作當中，做到行風建設與員工教育相結合、與履行崗位職能相結合、與推進工作效率相結合、與企業文化建設相結合，努力創新思路、創造佳績，積極在改進工作方法、優化服務流程上出實招、求實效，力促行風建設再上新台階。
一、領導重視，制定措施，紮實推進行風建設
為了深入推進行風建設，我們緊緊抓住認識是前提，行動是關鍵這個重要環節，特別成立了行風工作領導小組，制定了《二○一三年民主評議行風工作實施方案》，把民主評議行風工作作為構建公司懲防體系的重要載體和重點工程來抓，客户滿意度與各班組績效掛鈎，做到了行風與業務工作同步部署、同步實施。
二、理清思路、創新舉措，全面抓好行風建設
行風問題的實質是工作作風問題，工作作風問題的實質是員工自身問題。我公司從貫徹落實科學發展觀的高度，從樹立正確的工作觀、業績觀的高度，將行風建設融入到各個方面的工作之中，靠各項工作的紮實推進，不斷推動行風建設深入開展。
1、將行風建設與實踐科學發展觀活動相結合，以科學發展觀來指導行風評議工作，通過社會的監督和羣眾的評議（客户滿意度及服務計分器、客户回訪），查找出服務方面存在的不足，狠抓落實，前台員工通過班前會、班後會每日由營業廳班長對服務工作進行點評，指出工作中存在的不足，對於進步快的員工進行績效加分。各班組實行服務明星評比制度，各班組之間開展服務競賽、業務競賽活動，以促進服務水平的提高。
2、將行風評議工作與提升各部門工作效率相結合，各部門之間明確分工，積極協作，今年在繼續推行服務承諾制、首問負責制、的基礎上，率先提出了力爭實現窗口服務零差別、零推諉、零忌語、零等待、零距離、零投訴等六個零服務和愛心、誠心、細心、耐心、貼心等五心服務，不斷縮短客户等候時間，促進服務質量的提高。
3、積極開展陽光服務宣傳活動。在縣行風辦統一佈置下，我公司積極開展陽光服務宣傳活動：向用户發放宣傳資料，接受用户諮詢、投訴。
5、開展服務下鄉活動，一是利用公司宣傳車及服務車每天下鄉進行宣傳、服務到田間地頭。二是我公司結合當前開展的各項活動，利用晚上農村人在家休息時間，我們組織員工通過下鄉演電影進行業務宣傳、服務下鄉活動。
近年來，通過開展“優質服務年”、“社會看電力，萬人評行風”和“供電服務全縣行”等活動，堅持“讓政府放心，讓羣眾滿意”為標準，切實圍繞地方各級黨委政府的中心工作和公司的發展戰略，大力加強行風建設和優質服務工作，以實際行動樹立了企業的良好形象。該公司榮獲等榮譽稱號。
一、牢記服務宗旨，踐諾服務理念。該公司全體員工緊緊圍繞縣委、縣政府“以工興縣、跨越發展，全面建設小康社會”的發展目標，牢記“人民電業為人民“的宗旨，不斷增強優質服務的主動性和自覺性，傾力實踐“始於客户需求、終於客户滿意”的服務理念，將供電優質服務工作納入常態、健康發展的軌道，納入雙文明綜合承包考核。不斷推出和完善便捷、高效的服務新舉措，加快大客户業擴報裝速度，拓展完善“”的服務功能，開展供電服務明查暗訪活動，為重點工程項目提供“一站式”服務，在營銷部門設置了大客户經理，對招商引資項目實行了主動服務，超前服務，承諾服務，跟蹤服務。
二、重點構築常態運行機制，着力提高行風建設水平。該公司在行風建設工作中，重點圍繞構築常態運行機制，在推進工作規範化、制度化、系統化、科學化上做文章。首先重新調整了公司行風建設領導組織，完善了行風建設工作月度例會制度，進一步明確各相關部室的工作要求，並以會議紀要的形式通報行風建設工作情況和存在的問題，落實整改措施。其次，根據市公司要求，結合公司實際，及時制定年度公司行風建設和優質服務活動方案，明確活動的內容、時間、責任單位，使各項工作有序推進。
三、加強機關效能建設，提升優質服務水平。為不斷提高公司優質服務水平，該公司在已制定的企務公示制、服務承諾制、崗位目標責任制、首問負責制的基礎上，按照機關效能建設的新要求，又制定出台了失職追究、績效考評、對內服務承諾三項制度。為了使效能建設各項制度落實到部門、落實到個人，該公司明確把績效考評作為推進機關效能建設的抓手，成立專門考評小組，制定考核方案，明確由總經理工作部為績效考評扎口部門，在每月的優質服務例會和績效考評會上，各部室彙報績效考核自評情況，總經理工作部、效能辦分別通報客户投訴、對內和對外履行承諾服務、日常績效考評情況。
自年以來，有近名機關員工因績效考評不合格被扣發獎金，二人被取消文明職工評比資格。四、積極開展明查暗訪活動，加大優質服務督查力度。為全面深化和推進機關效能建設，進一步改進部門工作作風，增強服務意識，優化供電環境，該公司積極開展了客户工程“回訪”活動。今年上半年，由該公司紀委牽頭邀請縣文明辦，糾風辦負責人一同參加，對年以來公司承接的電力客户工程，從申報立項、收費安裝，投運後續服務的質量情況進行一次全面回訪。針對在客户工程中出現的重視工程前期和中期服務，忽視工程後續服務情況進行了明查暗訪，通過採取內部排查與向客户徵詢意見等形式，切實解決客户服務過程中存在的問題和不足。特別是圍繞省重點工程——連鹽高速，組織專題走訪和回訪，面對面的瞭解項目經理人，發放行風意見調查表份，客户滿意率%，沒有發生損害客户利益的供電行風優質服務違規行為。
今年以來，該公司回訪客户户，向客户發放意見表份，徵求歸納意見條，並及時反饋處理，得到客户的高度讚譽。公司系統兩個鄉鎮供電所被表彰為全縣行風建設“十佳站所”。
8月份，瀟湘街道全面貫徹落實石政發31號《石鼓區—X年政風行風評議工作實施》的文件精神，以加強政風行風建設為核心，以社會各界廣泛參與為基礎，已解決損害羣眾利益的熱點難點問題為目的，以羣眾滿意為標準，認真開展民評工作。通過全面創優發展環境，優化服務，紮實提高機關的公信力和執行力，有力地促進和推動了我街道各項工作的順利開展，取得了較好的成績。現將街道民主評議政風行風工作總結如下：
一、加強領導、制定方案、確保政風行風評議工作有效開展。工作有效開展。
為了加強政風行風評議，促進政風行風建設，我街道成立了組長：李陽武；副組長：趙小年鄒太平；成員：列入政風行風評議的各部門主要負責人。領導小組下設辦公室，由凌敏兼任辦公室主任，劉慈英任辦公室副主任負責領導小組日常工作。我街道還堅持“誰主管、誰負責”、“管行業必須管行風”的原則，建立了政風行風建設責任制，把政風行風建設落實到街道工作的各個崗位和服務窗口，形成一級抓一級、層層抓落實、人人有責任、個個抓行風的政風行風建設齊抓共管的工作局面。根據區政府糾風辦精神，結合街道實際，街道黨工委研究制定了《瀟湘街道政風行風評議工作實施方案》，實施方案包括組織機構、評議對象、評議內容、工作步驟和整改階段、工作要求五項內容，把實施意見貫穿於開展民主評議政風行風的始終。同時我們緊緊圍繞中央提出的“構建和諧社會”大局以及街道實際情況，今年街道將行評工作重點放在社區居委會上，通過示範典型、有點及面的方式，促進了街道各部門、窗口的服務質量的提升。廣泛發動，加強監督，
二、廣泛發動，加強監督，推動政風行風評議深入開展。
8月31日，街道組織街道、社區幹部召開了X年政風行風評議動員部署會，將上級要求和街道安排進行認真的傳達學習和部署，力求做到聲勢強、影響大、效果好。為了廣泛接受羣眾監督和社會監督，進一步總結經驗，改進工作，我們向社會進行了加強政風行風建設和服務承諾，開通熱線電話，誠懇接受廣大人民羣眾的監督。為進一步加強政風行風建設和紮實開展民主評議政風行風工作，街道還聘請了人大代表、政協委員、居民、退休幹部等20名政風行風監督員。我們力求通過宣傳發動，進一步提高廣大幹部職工對政風行風評議及政風行風建設工作重要性的認識，增強了他們責任感和自覺性、積極性；同時，加大我街道政風行風工作的社會監督力度，為繼續引深政風行風民主評議工作奠定了良好的基礎。注重窗口，熱心服務羣眾，
三、注重窗口，熱心服務羣眾，深化評議工作順利開展使民主評議政風行風工作深入開展。
街道高度重視，加強服務窗口建設，一是規範市民服務大廳硬件設施，設置合理，配置了電腦、打印機等硬件；二是完善窗口規章制度，做到制度上牆；三是認真執行崗位責任制、限時辦結制等十項制度，要求工作人員做到熱情服務，依法行政；四是認真辦理投訴建議，為羣眾排憂解難，在街道設立投訴信箱，開辦投訴熱線，對投訴件認真受理、及時反饋，同時我們還認真辦理上級轉來的投訴件，做到能辦到的事情馬上辦，但有困難一時解決不了的，做好詳細説明，併力爭儘快解決，無法辦理的做好政策的宣傳解釋工作。
四、突出重點，五措並舉，着重落實社區的民突出重點，五措並舉，着重落實社區的民落實社區評工作。
針對今年民評工作的重點單位為各社區居委員會，街道政風行風評議領導小組高度重視，為確保行風政風評議工作切實開展，採取瞭如下幾項措施：一是組成了由分管領導負總責，部門負責人具體負責的工作機制；二是制定了具有可操作性的實施方案，並認真部署；三是舉辦了專題培訓班，提高了工作人員的政治和業務素質；四是邀請政風行風監督員對社區進行明察暗訪，五是利用問卷調查、徵求意見箱、熱線電話形式徵求羣眾對社區工作人員服務質量、業務能力等方面的意見建議，其中共收到問卷表160份，對社區工作滿意度達到97%;六是針對評議所收集到的問題，及時整改，如在個別社區用工信息公佈宣傳力度不夠，羣眾沒能及時獲取相關單位的用工信息，及相關政策法規；個別社區工作人員不遵守考勤紀律，有遲到早退現象；還有個別社區工作人員辦拖拉，對居民辦事耐心不夠等現象。我們針對上述問題，狠抓了整改措施的落實；
1、加大了用工信息公開的力度，通過政務公開欄、勞動用工信息公開欄等載體向社會公開，方便羣眾辦事，便於失業人員再就業，同時增加了社區勞動站的信息公示欄，擴大了宣傳面，及時向羣眾宣傳相關政策法規，讓羣眾知曉國家的相關政策；
2、加強教育，努力增強廣大幹部為人民服務的宗旨意識，敬業奉獻的公僕意識，廉潔奉公的自律意識，樹立廉潔高效，文明服務的良好機關形象；
3、進一步健全和完善了社區的工作制度及服務承諾制度。
通過本次政風行風評議工作，有效地推動了街道政風行風的提升，機關工作人員做到了熱情服務、依法行政，取得了實效，受到了羣眾的好評。但是政風行風工作的加強，是一項長期的系統性工程，必須堅持不懈地抓緊抓實。我們將藉此次民主評議政風行風檢查為契機，在今後的工作中，本着“邊評議、邊查糾、邊整改”的原則，繼續抓好政風行風評議和建設工作，在深化上做文章，以此達到社會滿意、羣眾滿意、政府滿意，從而為推動街道各項工作的發展和提高奠定良好的基礎。
xx年，我委的政風行風工作在區委、區政府的正確領導，認真貫徹落實市民委關於政風行風工作的部署和要求，把加強政風行工作列入全局工作的重要議事日程，通過抓學習、建制度、抓管理、強服務，全委的政風行風建設取得了較好成效。
一、提高思想認識，加強組織領導
開展民主評議，目的是強化社會監督，促進各級政府部門自覺地抓好政風、行風建設，優化環境、促進發展。為此我委予以高度重視，把政風行風工作作為做好民族宗教工作的促進和鞭策。一是認真研究部署。召開專題會議，，認真學習民主評政風行風工作文件，及時傳達市民委民主評議工作有關會議精神，認真研究部署開展民主政風行風各項工作。二是成立領導小組。成立了以主任為組長的民主評議政風行風工作領導小組，由辦公室具體負責民主評議工作的組織實施，確保政風行風評議工作的順利進行。三是制定實施方案。根據市民委開展民主評議政風行風活動實施方案的要求，結合我區民委工作實際，制定本委民主評議政風行風工作實施方案，進一步確定評議對象、內容、方法、步驟和重點，提出工作要求，做出具體安排。
二、結合工作實際，狠抓工作落實
一是大力推行政務公開。進一步完善政務公開形式，充實政務公開內容，以編寫發放辦事指南、掛牌上牆、上網發佈等多種形式向社會公開，接受社會監督。二是認真開展各項主題活＜＞動。以“共同團結奮鬥、共同繁榮發展”主題活動為載體，組織幹部深入基層、深入羣眾，開展“走、訪、幫”活動，幫助民族鄉村解決實際困難和問題。落實12萬元幫助新塘鄉湖龍村道路建設，落實5萬元幫助瓦塘鄉修建文化涼亭5萬元，落實8萬元幫助木格鎮君子嶺道路建設工程8萬元，落實8萬元幫助東津鎮萬垌村鄧塘屯道路建設工程8萬元，落實10萬元幫助木梓鎮井良村公良屯道路建設工程10萬元，落實10萬元幫助湛江鎮蒙村小蒙屯道路建設工程10萬元。
三、加強學習教育，提高隊伍素質
促進政風行風建設，幹部素質是關鍵。根據我委工作特點和幹部職工的現狀，我們把加強幹部的學習教育作為政風行風建設的基礎，努力提高幹部隊伍的整體素質。一是抓理論學習。組織幹部職工認真學習黨的民族政策、民族理論和國家的法律法規，深入學習實踐科學發展觀，自覺樹立大局素質，增強政治意識、服務意識和責任意識，不斷提高理論水平。同時把個人自學與集中學習相結合，確定學習的重點，制定學習計劃，撰寫學習心得。二是抓教育培訓。積極參加各種形式的業務學習和培訓，堅持理論聯繫實際，不斷提高解決新時期問題的能力。今年，我委選派1名幹部參加市民委組織為期7天的理論學習培訓班，選派1名信息員參加自治區民委舉辦的信息工作培訓班的學習。三是抓好黨風廉政建設和反腐倡廉工作。認真貫徹落實中央、省、市關於黨風廉政建設的有關會議精神，深入抓好《黨章》和廉政規定等內容的學習教育，不斷增強黨員幹部廉潔自律意識。認真落實廉政建設責任制，深入開展警示教育活動，自覺接受黨組織的教育與監督，深化源頭防治舉措，增強黨性修養和反腐倡廉意識，進一步築牢拒腐防變的思想道德防線。
四、紮實開展民主評議工作
一是落實政風行風監督員制度。聘請少數民族代表和政協委員作為本委政風行風建設監督員，並通過定期召開政風行風建設情況座談會等形式，聽取他們的意見和建議。二是廣泛接受社會監督。通過發放徵求意見表、信訪接待等多種形式，構建社會監督平台，主動接受評議監督。三是認真組織整改。對徵求到的意見和建議進行認真彙總、梳理和反覆分析、研究，並針對存在問題的不同性質，召開專題會議，認真研究制定整改措施，做到邊評邊改，為政風行風建設提供堅實的制度保證。
為了認真貫徹中央、省市區關於加強黨風廉政建設和行業作風建設的精神，進一步加強學校行業作風，切實解決人民羣眾和學生、家長關心的教育“熱點、焦點、難點”問題，樹立學校和廣大教育工作者全心全意為人民服務的良好形象，促進學校教育事業的健康發展。按照市區糾風辦、教育局關於民主評議學校行業作風活動的安排意見和我校實施方案，我們對區教育局組織評議代表對我校行風建設工作公開集中評議提出的意見和建議，進行了認真研究，提出了整改方案，進行了認真整改。現將整改工作總結如下：
一、廣泛動員，查找問題
在這次民主評議學校行風活動中，我校廣泛徵求意見，設立意見箱1個，向學生家長髮放徵求意見表155份，向教職工發放104份，開通了校園網並專線電話2部，還通過召開座談會、個別走訪等多種形式徵求意見。大家對學校工作給予充分肯定，同時提出了很好的意見、建議。根據區民主評議學校行業作風領導小組辦公室對各位評議代表提出的意見建議梳理彙總，我校有如下3條：
（一）對“重點班問題”，明者無，實際有。
（二）能否解決班額過大問題。
（三）應解決學生上體育課無操場問題。
二、原因分析，制定整改措施
（一）對“重點班問題”，明者無，實際有。代表提出這個問題是因為對實際情況不太瞭解，學校今年秋季實行平行分班，不存在“重點班問題”。對英語等學科成績優秀學生實行強化輔導，是按照上級教育行政部門安排的競賽，對參賽學生進行的輔導，而不是“重點班”。
（二）能否解決班額過大問題。這個問題確實存在。隨着城市化建設步伐的加快，城市人口的增加，進城務工經商人員的增多，子女在城市上學的人數也在逐年增長。而縣城內的直屬國中只有一所，且是上世紀八十年代創建的，現在校舍基本上沒有變化，因而造成了班額過大的問題。
（三）應解決學生上體育課無操場問題。這個問題也確實存在。區政府將學校操場改建成休閒廣場以後，學生上體育課操場太小，影響了學生體育活動的空間。
通過分析原因，結合我校實際，經過研究我們提出瞭如下整改措施：
（一）嚴格規範辦學行為。學校要貫徹教育方針，嚴格執行國家課程計劃，開足課程課時，為學生全面發展奠定基礎。
（二）關於班額規模問題，有兩個途徑解決。一是由教育局協調，採取多種方式增加3個教室，擴大成33個班的規模；二是嚴格按學區規定招生，堅決杜絕學生向城區學校無序流動，使學生人數控制在1750人之內，這樣班額可以保持在50人左右。當然，徹底解決問題的根本辦法，是在城區再新建一所國中才來滿足教育發展的需要。
（三）解決學生上體育課無操場問題。這個問題學校還沒有辦法解決。學校操場改建成休閒廣場，是區政府統一規劃的。我們曾提出過學生操場被佔用的問題，我們只能充分利用有限的場地上好體育課，以保學生身心的健康發展。
三、整改結果
（一）規範辦學行為。學校貫徹教育方針，嚴格執行國家課程計劃，開足課程課時，為學生全面發展奠定基礎。面向全體學生，對各類學生因材施教，建立了後進生教育幫扶制度，今年秋季取消了實驗班、重點班，使每個學生都能享受到均衡的教育。切實減輕學生過重的課業負擔，嚴格控制學生在校時間，現在學生在校時間為7小時45分鐘；七、八年級學生不組織晚自習，節假日、雙休日不組織學生集體上課、補課；畢業班在徵求了大多數家長的意見後安排了晚自習和週日集體補課。嚴格控制作業量，要求史地生等課程的作業儘可能在課堂內完成，語數外理化可以佈置適量的課外作業，作業選擇宜少而精。嚴格按教育局規定選用、訂購教材、教輔用書、學具等，教師不得擅自為學生訂購其它教學資料。切實減輕學生過重課業負擔和家長的經濟負擔。
（二）認真抓好教學工作。提高教學質量，關鍵在於提高課堂教學效果。我們以課堂教學為主陣地，深入研究，積極探索，努力構建現代信息技術環境下培養學生自主學習能力、創新能力的課堂教學模式，通過不斷總結、反思，求得教學創新和獲得最佳效益。
1、抓好一個網絡建設，確立教改特色
學校領導深入教育科研第一線，參與和指導教改實驗。校長及中層幹部都承擔和參與教育教學課題研究，形成由校長領導——教務處管理——教研組、課題組落實的教科研管理網絡。把着眼點放在課堂教學中，把創新教育作為課堂教學的重要目的，提出以激發學習動機為前提，以知識結構為基礎，以思維訓練為中心，以多向信息傳遞和多種器官協調活動為過程的課堂教學改革指導思想，並同時將其作為衡量一堂好課的標準。初步形成主體性教學特色。
2、做到兩個落實，完善制度落實措施
一是校本教研活動落實。為了使教科研工作紮實有效，學校制定了《課題管理制度》，每週一次教研例會，會前有備會卡，會後有記錄卡，使教研活動落到實處。二是個人措施落實。要求每個課題組成員加強理論學習，做好“三個一”工程，即：備好一節優秀素質教育教學設計，上好一節素質教育示範課（公開課），撰寫一篇高質量的素質教育論文，每學期進行一次展評。
3、採取三項措施，深化教學改革
一是研究課堂教學案例。抓研究課、公開課、觀摩課，推示範課，引導教師轉變觀念，改進教法；抓教學案例的總結和案例論文評選，推廣先進經驗；開展“我説我的課改故事”教學案例和“我和學生的故事”班主任案例評選活動，使素質教育真正落到實處。
二是研究學生學習方法，注重學生學習過程。積極落實教育教學常規，注重培養學生良好的學習習慣和學習方法。落實“三講、三不講”，就是：講重點，講難點，講易錯、易漏、易混的知識點；學生已經會的不講，學生自己能學會的不講，講也學不會的不講。探討教學環節設計的科學性，突出方法、聯繫、思路的研究，構建高質高效的課堂教學新模式，調動其學習積極性。在教學時間設計上，堅持“三壓一擠”的做法，即壓縮講課時間、壓縮作業量、壓試題難度，擠出更多的時間讓學生自主、探究與合作學習。加強學生學習習慣的培養，抓好閲讀、朗誦、作文，開展學習常規大比武活動。
三是開展實踐活動。為了切實減輕學生過重的課業負擔，使學生主體作用、自我教育作用得以充分體現，身心得到和諧、健康發展，在充分掌握學情的基礎上，我們注重培養學生個性特長，建立校園文化廣播站，積極開展課外學科興趣小組活動，給學生的特長髮展提供了實踐、展示的空間，拓展了學生的知識面，提高學生的實踐活動能力。並充分利用教育資源優勢，開發實施《心理健康教育》、《紅十字自救》等校本課程，使學生正確面對生活，健康成長。
（三）認真抓好體育教學。現在學校操場問題因為客觀原因沒有得到很好的解決，我們只能利用好現有的條件開展好體育活動。嚴格按國家有關規定要求開足體育課時，上好體育課，通過豐富多彩的文體活動活躍學生的課餘文化生活，提高學習興趣，增強學生體質。
（四）基本控制班額。受辦學條件的限制，學校不能一下子就可以解決班額過大的問題，只能做到儘量控制規模。今年七年級增加了一個班，使班級人數有所減少。
我們將進一步深入梳理整改措施落實情況，及時發現問題，及時糾正，將整改進行到底。對好的經驗和做法，形成機制，長期堅持，確保整改措施得到落實，確保整改實效。
蒙田範文網