離退休人員服務科上半年工作總結

離退休人員服務科上半年工作總結

離退休人員服務科無《2021年度全市市場監管工作要點》所涉及的工作事項，無省政府真抓實幹督查激勵事項、無省委省政府和市委省政府績效考核事項。2021年上半年在局黨組的正確領導下，在主管領導的精心指導下，科室全體人員認真努力工作，較好地完成了上半年的主要工作任務。

一、上半年主要工作

（一）對局機關退休人員142人進行了春節元旦慰問，慰問金額14萬餘元。春節前對局機關家庭困難困難退休人員14人進行了特別慰問，發放法困難補助14000元。

（二）對1-6月份生日的63人進行了慰問；慰問住院人員15人，退休人員本人或家屬去世慰問5人。

（三）對部分老同志反映的訂閲的雜誌沒有收到的情況及時向市老幹局反映、協調，幫助督促及時送達，收發《中老年自我保健》雜誌153份。

（四）耐心細緻做好退休人員來訪接待工作，為老同志解決實際問題。幫助退休老同志查詢退休金、各項補貼發放銀行到賬情況47人次，通知老同志生日、節假日、住院等慰問金到賬及參加體檢及局裏“三八婦女節”等活動373人次。上半年接待退休人員來訪、辦事78人次。幫助老同志辦理食堂一卡通7人次，幫助他們解決使用中出現的問題30多人次。對於有些年紀大又沒有微信的老同志，我們採取跟家屬聯繫的方式幫助老同志辦理。如今年85歲的劉姓退休老同志，我們3次打電話給他的女兒轉告他辦卡的要求和程序，然後將他的身份證和銀行卡號拍照上報，聯繫相關科室和單位為他辦理食堂卡。

（五）主動作為，做好服務工作。為減少老同志疫情期間的出行風險，主動幫助13名退休人員辦理老年大學報名手續，用我們的多跑路，換來老同志的健康安全。

（六）向市委老幹部局推薦上報我局退休人員鄧定榮全市“最美夕陽紅”離退休幹部先進典型材料。

（七）按市老協、市老年健身協會安排，組織退休人員參加門球賽2次，參加棋牌活動1次。

（八）核實上報市級以上勞動模範和“五一勞動獎章”基本情況3名，並認真做好資料建檔工作。

二、創新工作、亮點工作推進情況

（一）1至6月向退休人員宣傳新冠疫情防控知識9次，督促老同志按照防疫要求做好自身防疫工作，目前我局退休人員疫情防控一切平安，無異常情況。

（二）與特設科一道，製作了電梯安全使用知識宣傳資料，3至6月向退休人員宣傳電梯安全使用常識3次，向退休人員宣傳普及了電梯安全使用知識，防止安全事故的發生。

（三）春節前爭取市老幹局慰問我局特困退休幹部2人，爭取幫扶資金4000元。

（四）6月份開始我們上門走訪退休人員12人，與老同志進行了面對面的交流，送去了組織的關心。

（五）服從大局，做好局裏中心工作。服從局中心工作安排，3至6月份抽調科長參加市委巡察組工作，較好地完成了巡察工作任務，受到了巡察組好評。在科裏只剩1名工作人員的情況下，克服困難，獨自承擔科室全部工作任務，保持了科室正常運轉，圓滿完成了上半年各項工作任務。

三、存在問題

由於小區沒有專門的郵箱等原因，為退休人員訂閲的雜誌少部分收不到。經與市委老幹局協調，目前老同志均已收到雜誌。下半年我們將進一步加強溝通協調，督促郵政部門做好投遞工作，同時提醒退休人員在雜誌投遞期間及時到投遞點拿取。

四、下半年工作打算

（一）做好對退休人員的節日慰問等日常服務工作。

（二）與市老幹局、市老協等部門對接好工作，按要求做好相關退休人員參加上級部門組織的各項活動的服務工作。

（三）向退休人員宣傳食品、藥品安全使用知識。

（四）完成黨組交辦的其他工作。