縣數據資源管理局2023年工作總結和2024年工作安排

縣數據資源管理局2023年工作總結和2024年工作安排

2023年以來，我局深入學習宣傳貫徹黨的二十大精神，以學習貫徹習近平新時代中國特色社會主義思想主題教育為契機，圍繞中心、服務大局，以“數據賦能優場景、‘五心’服務爭標兵”黨建特色項目為抓手，以“創廉潔大廳、優窗口形象”為廉潔文化教育載體，持續深化“一改兩為”，持續優化營商環境，推進政務服務標準化規範化便利化，助力“數字霍山”高質量發展，我局榮獲全縣“‘創特色、爭先進’優秀單位”和“宣傳工作先進單位”等光榮稱號。

一、2023年工作總結

（一）堅持黨建引領，做到思想武裝和作風建設同頻共振

一是提高政治站位，注重以學鑄魂。堅持以習近平新時代中國特色社會主義思想凝心鑄魂，認真把握“學思想、強黨性、重實踐、建新功”總要求，通過黨組中心組交流研討、黨支部“三會一課”和主題黨日等方式，堅持理論武裝同常態化長效化開展黨史學習教育相結合，做到學黨紀法規和學業務技能相結合，研討交流和現場體驗相結合，集中學和自主學相結合，紮實開展“五大”要求、“六破六立”大討論，教育引導黨員幹部從思想上正本清源、固本培元。二是加強警示教育，注重正風肅紀。深化“以案為戒”警示教育，以黨紀法規為準繩，加強廉潔文化建設，以“創廉潔大廳、優窗口形象”為特色載體，舉辦廉政黨課和道德講堂，常態化通報違反中央八項規定精神典型案例，持續糾治“慵懶散拖”“生硬冷推”等“在崗不在狀態”現象，多次進行“廉節”提醒，加強微信羣、QQQ管理，教育引導黨員幹部站穩政治立場、分清是非界限。三是堅持問題導向，注重整改提升。以持續鞏固省委巡視和縣委巡察整改成果為契機，聚焦貫徹落實黨的路線方針政策和重大決策部署方面存在的不足、發生在羣眾身邊的腐敗問題和不正之風及領導班子和幹部隊伍建設存在的短板，嚴格落實黨組整改主體責任和班子成員“一崗雙責”，舉一反三、標本兼治，完善並嚴格執行黨組議事規則、資產、檔案和財務管理等相關制度，及時召開2022年度民主生活會和組織生活會，半年召開一次黨風廉政建設專題會，邀請紀檢組列席指導“三重一大”會議，項目建設嚴格履行招投標程序，做到黨建、黨風廉政建設、意識形態管理與主責主業相輔相成、深度融合。

（二）用好智慧平台，做到共享應用和數據安全穩步推進

一是加強資源整合。將組織部、文明辦、住建局、財政局等27家單位信息系統遷移上雲，協助人社局、統計局、市場監管局、生態環境分局等10餘家單位系統專網向電子政務外網遷移整合，實現統一管理、統一管護，已歸集並清洗入庫數據1.45億餘條，業務系統30餘個，視頻6000餘路，調用接口7000餘次。目前，“免申即享”惠企資金全部實現線上兑付，在用有效惠企政策38條，兑付資金5700餘萬涉及305多家企業。二是推進共享應用。深度挖掘大數據雲中心城市大腦潛力，依託人口和地理兩大基礎信息數據庫，將縣大數據雲中心橫向聯通縣直各單位及各鄉鎮（開發區）和三農大數據雲中心，縱向鏈接“數字江淮—六安子平台”，數據掛接率為100%，調用國家級數據接口18個，位居全市前列。為着力打通市縣OA系統信息堵點，霍山縣協同辦公多終端多架構升級改造已進入招投標環節。三是保證數據安全。落實態勢感知監測服務，動態監測全縣重要網站、系統40餘家，組織開展10餘家系統安全測評，落實“護網2023”攻防演練，全方位挖掘系統漏洞並及時完成整改，配合修復高危漏洞192項，修復補丁風險321項。定期開展機房安全巡查，及時發現並處理各類網絡安全異常40餘次，累計預防和過濾各類木馬病毒攻擊10萬餘次。

（三）強化培訓指導，做到指標提升和“充電”賦能雙管齊下

一是堅持問題導向，注重“靶向發力”。緊緊圍繞營商環境政務服務領域考核的目標導向，認真落實營商環境對標提升舉措，以評促改、以改促優。加快實現政務服務標準化，推進行政許可、高頻事項“全省一單”，着重對縣鄉村三級1.37萬項辦事指南20.5萬個指南要素進行動態調整和更新，規範網上辦事指南的填寫，強化網上辦事指南引導功能，力求達到線下線下一致，按照“一看就能懂、一點就能辦”要求，方便羣眾查閲和使用。二是及時溝通協調，壓實部門責任。堅持每週分析安排營商環境工作，密切關注指標更新，準確掌握和及時調整工作重點。持續向相關部門發佈提示函，告知關於服務精準度、評價覆蓋率、電子證照質量、“全省一單”認領率、信息共享交換質量、“免申即享”等指標考核標準，壓實部門責任，高標準要求、高質量推進，全力提升營商指標精準度。三是加強培訓指導，提升工作本領。開展“業務能力提升年”主題活動，組織14人蔘加並通過六安市行政辦事員國家職業技能標準考試，其中取得中級職稱11人。安排縣直及16個鄉鎮及144村級政務服務人員學習營商環境政策法規，對檢查和考評中發現的弱項指標，定期“回頭看”，及時調度和集中辦公，開展多輪電話排查，已舉辦“政務服務大講堂”19場次，參訓人員達720人次，我縣在省市營商環境考核中多次名列先進位次。

（四）推進多端並用，做到“一網通辦”和綜窗改革相得益彰

一是深化綜窗改革。按照整合資源、便利辦事、提升效能、穩步推進的原則，對進駐政務服務中心集中辦公的46家單位，分類設置8個綜合功能區，對4個專業窗口、3個主題窗口和1個無差別受理窗口深化“一窗受理、集成服務”。通過購買服務落實4名工作人員專門從事綜窗服務，按照“前台綜合受理、後台分類審批、綜合窗口出件”的模式，進行線下收件轉辦。整合16個鄉鎮和部門基層站所資源，統一設置無差別受理綜合窗口，規範鄉鎮便民服務標識、材料、服務等管理制度，落實固定人員坐班，實現“應進必進、一門通達”。二是提升網辦深度。深化“互聯網+政務服務”，逐步打通業務審批系統和數據壁壘，以省政務服務網和“皖事通”APP為依託，加快“四電”應用推廣和互認共享，簽訂跨省跨市通辦協議，推動政務服務事項實現網上辦理“應上盡上、上必能辦”。全縣政務服務實施清單進駐率99.83%，“一網通辦”率99.99%、全程網辦率99.64%、“最多跑一次”佔比100%。三是實現多端並用。通過“皖事通”APP推廣“長三角”政務服務地圖，發佈縣鄉村三級政務服務場所209個，學校、醫院、停車場等各類便民服務場所149個，形象展示具體位置和服務內容，智能推薦辦理方式，智能導航辦事路線，線上線下功能互補。設立“老年人服務”“涉企服務”“辦不成事反映”專窗，常態化開展週末“不打烊”、預約、延時、加班服務。

（五）創新窗口管理，做到約束激勵和宣傳引導相輔相成

一是升級“五心服務”。以“數據賦能優場景、五心服務爭標兵”“創廉潔大廳、優窗口形象”作為黨建特色項目和廉潔文化教育載體，將社會主義核心價值觀融入窗口行業規範，開展窗口文明禮儀“一崗一訓”活動，着力涵養敬業愛崗、文明服務、依法履職、誠信辦事、作風嚴謹、廉潔高效的窗口文化。細化工作標準、紮實開展暖心服務，優化數據共享、紮實開展匠心服務，簡化審批流程、紮實開展省心服務，強化辦事效率、紮實開展貼心服務，深化政務公開、紮實開展放心服務，豐富服務內涵，優化辦事體驗。二是完善考評規則。以企業羣眾滿意度為評價標尺，暢通政務服務“好差評”立體評價渠道，現場服務“一次一評”，網上服務“一事一評”，建立問題調查核實、督促整改和意見反饋機制。從考勤紀律、工作效能、學習態度和文明素質四個方面完善窗口營商環境積分考評細則，對季度和年度“紅旗窗口”和“營商標兵”進行表彰獎勵，對違規違紀人員進行扣分扣獎。三是加強宣傳引導。以“服務小窗口、奉獻大舞台”為主題，持續在霍山手機台開設專欄，每年在各級媒體發表信息50餘篇，積極挖掘和宣傳窗口好人，大力弘揚勞動精神、勞模精神和工匠精神，擔當作為、比學趕超氛圍濃厚。窗口工作人員和窗口分別贏得“全國人社窗口單位崗位練兵明星”“省數據資源管理（政務服務管理）系統先進工作者”“市税務系統青年理論學習標兵”“縣營商環境工作先進個人”“縣服務工業及民營經濟先進個人”“縣社會評窗口先進個人”和“縣巾幗文明崗”及“全省税務系統先進集體”“市工人先鋒號”和“縣服務羣眾先進窗口”等光榮稱號。

（六）圍繞中心工作，做到主責主業和社會責任統籌兼顧

一是積極參與創城行動。圍繞“信仰堅定、崇德向善、文化厚重、和諧宜居、人民滿意”的總體要求，結合單位實際，明確創城重點工作方案和要點。對照窗口點位標準，在公益廣告、行業規範、優質服務、環境衞生、基礎設施、公共秩序、文明素養等方面持續開展提升行動。常態化開展“志願我先行、共建文明城”“志願服務日”等活動，組織簽訂“爭做文明人、共建文明城”“遠離賭博、拒絕酒駕醉駕”“勤儉文明過節、杜絕鋪張浪費”“建設健康機關”承諾書。着力提高創城工作的知曉率、支持率和參與率。二是積極助力鄉村振興。安排一名年輕幹部擔任鄉村振興專幹，班子成員定期深入上土市鎮上土市村和諸佛庵鎮大幹澗村開展走訪調研，為鄉村振興出謀劃策，每年安排資金3萬多元助力培育集體經濟，為21户脱貧户推銷土特產品，精準落實產業、就業、教育、醫療等幫扶政策。三是積極拓寬招商渠道。注重“內引外聯”，邀請江蘇小易生活科技發展有限公司、合肥兆豐工貿有限責任公司、深圳優仕康通信有限公司、上海階平醫院管理有限公司等8家企業家考察霍山，外出考察4次，獲取有價值招商線索4條，其中，有意向的3個，分別是合肥兆豐工貿仙人湖旅遊民宿開發項目、通風防排煙系統生產項目和上海階平醫院醫療康養項目。四是積極夯實基礎業務。按照檔案行政執法檢查反饋意見逐項制定整改措施，並經黨組會研究確定霍山匯政利通檔案管理服務有限公司協助完成檔案整理歸檔工作；完成《縣數據局檔案分類方案、文件材料歸檔範圍和檔案保管期限表》的編制和報批工作。根據縣委保密委關於保密隱患“三大行動”的通知要求，配置保密櫃、涉密計算機打印機，更新台賬、標籤，開展保密宣傳教育月活動。完成2023年霍山年鑑編纂資料提供，積極參與雙擁、統戰、老幹部、黨史、老齡委、質量及標準化、健康機關建設等各項工作。

二、2024年工作安排

2024年，以深入貫徹落實黨的二十大精神為主線，持續以學習貫徹習近平新時代中國特色社會主義思想主題教育為動力，以推進“數字霍山”和“智慧城市”建設為抓手，對標省委對六安提出的“兩個加快”“三個示範”“兩個突破”目標任務，以及市委提出的“不掉隊、趕上來”系列工程，聚焦“六縣戰略”，強化系統思維，堅持問題導向和目標導向，着力破解企業和羣眾反映強烈的辦事難、辦事慢、辦事繁問題，加強數據匯聚融合、共享開放和開發利用，創新應用場景，推進政務服務提質增效，優化企業羣眾辦事體驗，主要在以下三個方面下功夫：

（一）在凝心聚力上下功夫，不斷提高擔當意識和工作效能

一是學深悟透“新思想”。增強“四個意識”，堅定“四個自信”，衷心擁護“兩個確立”，忠誠踐行“兩個維護”，堅持不懈用習近平新時代中國特色社會主義思想武裝頭腦、指導實踐、推動工作。全面提高機關黨建質量，堅持學思用貫通、知信行統一，“關鍵少數”以上率下，凝心鑄魂築牢根本，錘鍊品格強化忠誠，實幹擔當促進發展，踐行宗旨為民造福，廉潔奉公樹立新風，提高黨組織和黨員幹部“政治三力”，始終在思想上政治上行動上同黨中央保持高度一致。二是精耕細作“責任田”。嚴格落實黨組全面從嚴治黨主體責任，發揮總攬全局、協調各方的領導作用，準確領會和深入貫徹黨和國家關於“放管服”改革和優化營商環境等重大戰略部署，做到科學執政、民主執政、依法執政，不斷提高推動高質量發展本領、服務羣眾本領、防範化解風險本領，提升數據資源和政務服務管理水平和工作效能。三是大力弘揚“主旋律”。嚴格落實黨組意識形態主體責任，時刻保持如履薄冰的謹慎和居安思危的憂患，準確把握意識形態工作新形勢，加強隱患排查和分析研判，做到心中有數、瞭如指掌。精心打造黨建特色項目，着力培育和踐行社會主義核心價值觀，用正能量的宣傳涵養便民、高效、廉潔、規範的窗口文化，持續以“創廉潔大廳、優窗口形象”為抓手，重點糾治窗口形式主義官僚主義，在考勤紀律、工作效能、學習態度和文明素質等方面持續高標準嚴要求，引導督促黨員幹部思想認識“在狀態”、行動落實“在狀態”、工作能力“在狀態”。

（二）在加強數據治理上下功夫，紮實推進共享應用和安全防護

一是織好“一張網”。強化統籌安排和頂層設計，根據國家、省、市統一部署安排，配合各相關業務部門進行專網遷移，將“公檢法司”之外的26條業務專網全部遷移至電子政務外網環境，進行統一管理、防護，並開通備用線路。加強資源集約化建設，避免重複建設，協同財政局、發改委對年度信息化項目建設計劃進行審核，未預審的項目不予安排財政預算，為實現“一屏觀全域，一網管全城”夯實基礎。二是做好“一本賬”。圍繞數據採集、匯聚、治理、使用等全生命週期，梳理編制全量覆蓋、互聯互通的數據資源目錄，通過邏輯接入和物理匯聚等方式，推動數據資源“按需歸集、應歸盡歸”。以應用場景為牽引，深化數據供需對接，加強數據源頭治理和質量管理，實現數字賦能政務“瘦身”，推進數據真實可用、有效共享。開展大數據企業培育認定，增強數據要素市場活力。三是管好“一朵雲”。制定縣級政務雲遷移方案，將縣級政務系統逐步遷移至市雲計算中心。申報“邊緣化數據中心”，為縣內非政務類系統提供計算、存儲和安全資源。將智慧社區與智慧城管進行系統嫁接、雙向打通，以AI算法運用到智慧城管、智慧社區、智慧園區等城市管理類平台。開展網絡安全攻防演練和等保測評，運用態勢感知洞悉安全風險，及時落實防範措施，保障數據安全。

（三）在提升營商指標上下功夫，着力優化“三端”能力和特色服務

一是全面對標提升。聚焦省市創優營商環境政務服務關鍵指標，準確掌握服務精準度、電子證照質量、政策免申即享、減時增效、好差評等評價細則和最新要求，加強調度、審核和指導，確保政務服務事項合法、完整、準確，做到無差別受理、同標準辦理，推動政務服務從“可辦”向“好辦、快辦”轉變。二是升級“三端”能力。積極彙報協調，加快各部門業務系統與省政務服務系統對接力度，推進資源共享和業務協同。優化升級“皖事通”，全面運行“皖企通”，大力推廣“皖政通”，實現“皖事通”“皖企通”前端受理，“皖政通”後端辦理的“前店後廠”模式，打造構建“我”的數字空間和“我”的精準服務。三是優化辦事場景。加快政務服務數字化轉型，推進高頻事項“一件事一次辦”“跨省通辦”“長三角一網通辦”和更多政策免申即享，積極推廣“學區一張圖”和“網上營業廳”等多個辦事場景。深化“一窗受理、綜合服務”，提高“涉企服務”窗口和“辦不成事反映”窗口幫辦質量，完善行政辦事員管理機制，加快等級認定、定崗晉級，提升綜窗人員兜底服務能力。堅持傳統服務與智能服務創新並行，推進網上辦、掌上辦、自助辦、窗口辦無縫對接、優勢互補。持續開展週末“不打烊”、預約、延時、加班服務，加強老年人和殘疾人信息無障礙建設，不斷提升企業和羣眾的獲得感和滿意度。