城市管理指揮中心2018年工作總結及2019年工作思路

鄉鎮城市管理指揮中心2018年工作總結及2019年工作思路

 在彭家寨鎮黨委、政府正確領導下，彭家寨鎮城市 管理指揮中心堅持以建設“和諧城管”為主題，秉承“為人民管理好彭鎮”的工作理念，按照“智能化、精細化”要求，真抓實幹、多措並舉，強勢推進市容秩序綜合治理，大力抓好班子建設，促進市容環境衞生進一步提升，增強城管隊伍的凝聚力，為完全年的城市管理工作任務打下堅實的基礎。穩步推進，控制重點、積極創新、保證效率為總體思路，有計劃、有步驟地全面開展城市管理綜合行政執法工作，積極探索新形勢下城市管理綜合執法的新路子。現將工作總結如下：

（一）紮實做好市容環境衞生管理和執法工作

（1）以創建國家文明城市為契機，大力開展城市市貌環境整治工作。圍繞中心工作，充分發揮城管職能，全方位開展“五亂”治理（亂停亂放、門前三包、店外經營、佔道經營、亂張貼）。今年以來，為保持良好的市容環境，讓廣大市民滿意，展現我鎮良好現象，彭家寨鎮城市管理指揮中心加大市容環境衞生整治力度，提升管理標準，為創城工作打下紮實基礎。加大對重點路段的市容環境整治力度，確保在各項重大活動期間有良好的市容環境。2018年彭家寨鎮城市管理指揮中心共清理店外經營2000餘處，清理佔道經營1500餘處，清理張貼廣告2500餘處，粉刷牆體大號廣告100餘處，清理橫幅廣告20餘條，規範露天燒烤15餘處，清理垃圾死角200餘處，下達違法停車告知單300餘張，轄區市容環境衞生有效改善。沒收小廣告1000餘張；及時處理市民來電舉報投訴電話30餘次，做到件件有記錄、件件有回覆，回覆率達100%。收繳垃圾處理費72500元，罰沒80150元通過綜合執法較好的解決了城市管理工作的難點、熱點、突發性問題。

（2）重點突出，環保執法步入正軌。持續開展日常噪音治理巡查以及高、會考期間建築工地施工噪音治理工作，給廣大市民創造良好的生活工作環境，給廣大考生營造良好的學習考生環境。繼續抓好油煙污染治理清理露天燒烤30餘處，規範治理餐飲業油煙排放10家，環保執法逐漸步入日常化，正規化。

（二）落實轄區“門前三包”責任制

1．定點探索嘗試“門前三包”。為使城市管理綜合執法工作便於經營户接受和配合，我指揮中心以“管理+獎勵+商户”為理念，創建共建共管“門前三包”模式，樹立管理、獎勵與處罰相結合的人性化管理思想，促進經營户及社會各界對城市管理綜合執法工作的認識、理解和支持。2018年度簽訂轄區“門前三包”責任書共計200餘家.

2.設置“嚴管重罰”區域。我指揮中心針對轄區內匯寧路存在嚴重亂擺攤設點、佔道經營和散發廣告、宣傳品等現象專門召開了現場辦公會議。為改善和改變此現狀，我指揮中心加大宣傳力度，將此區域設置為嚴管重罰地區，並製作告知牌加大宣傳告知力度，同時還公佈了舉報電話以方便羣眾進行有效的監督。告知牌的設立，使轄區內此現象得到明顯改觀，也取得了良好的城市管理效應。

 3.規範户外廣告門頭牌匾，扮靚城市市容市貌。

户外廣告門頭整治。户外廣告門頭牌匾的規範、整潔、亮化是城市管理工作的重點。為穩妥開展此項工作，街道按主幹道、次幹道、小街巷等不同情況制定了專項整治方案，我指揮中心已進行了20餘次户外廣告牌匾的專項整治行動，幾乎每星期最少進行一次。户外牌匾廣告整治工作涉及千家萬户，觸及廣大經營户的切身利益，是一次非常艱鉅的“攻堅戰”， 執法中心全員採取逐户上門的方式，動員沿街商業門店積極開展大擦洗及門頭牌匾管理自查，並組織沿街商户對轄區髒污門頭進行清洗。截止目前，已有近50多户的經營户主動更換了不符合標準的牌匾，沒收、銷燬落地燈箱廣告牌匾20餘塊。隨着整治行動的不斷推進，我指揮中心轄區範圍內的户外廣告牌匾面貌發生了令人欣喜的變化。

4.配備清潔“工具包”。

綜合指揮中心針對轄區內存在大量大號、張貼、非法廣告宣傳、亂塗亂畫等不文明現象進行了大規模地清理和整頓。由於清理過程中攜帶清潔工具的不全面，工作起來存在有清理相對困難、不徹底等遺留隱患問題，為此我指揮中心專門為城管中隊成員及社區人員購置工具包和小鏟刀、鐵刷子、毛巾、手套、噴壺、特效清潔劑、塗料等“專用清潔工具”，完全解決了在清理工作中工作人員遇到的實際困難。對不易清除的牆體廣告，用塗料進行了必要的覆蓋，確保了道路兩側容貌整潔、美觀，營造了整潔、優美的市容環境。

針對轄區特殊地理位置，城市管理指揮中心加班加點，對匯寧路沿街餐飲店、商鋪、劉家寨沿線及鵬程市場周邊進行了拉網式的檢查，重點對該轄區的食品衞生、安全生產、消防安全、治安管理等方面進行了全面督導檢查。

檢查中，對市場中存在的換髮食品經營許可證問題，食品安全各項規章制度健全問題，食品加工、包裝、貯存衞生問題，安全消費警示問題，消防安全問題、市場治安管理問題等向市場管理人員、市場經營者提出了具體的整改措施及要求，要求經營者盡職盡責，履行好經營者的義務，嚴把食品入口關，市場管理者要嚴防市場消防、治安管理秩序，維護市場安全穩定。並對各項檢查中已提出的整改問題整改情況進一步進行了督導複查。

為進一步加強落實街長制工作管理機制，要求轄區各街長建立微信羣並將各街道商鋪負責人拉入羣內，方便街長統一管理和交流。彭鎮轄區共計10條主要街道，共建立10個微信羣。共計商鋪200餘家，已加入微信商户為173家，下一步將繼續開展此項工作。爭取將全部商户加入羣內，以方便街長工作的開展。

（三）2018年存在問題 

彭家寨鎮城市管理指揮中心各項工作都取得一定的成績，但還存在一些問題。

（1）全面履職仍存在較大的差距。職責多，任務繁重，在履行職責交叉時，與各職能部門的交流合作、爭取配合方面的機制不夠完善。

（2）市容整治工作存在不足。佔道經營現象時有反彈，背街小巷的環境衞生仍是整治的薄弱環節，對亂堆亂放建築垃圾、未經審批破路施工的監管還不夠嚴格。

（四）2019工作思路

我指揮中心以“標準化建設、規範化管理、人性化執法”的要求，努力推動城市管理工作上一個新的台階。

（1）加強思想道德教育。開展經常性的思想道德教育工作，對執法人員進行艱苦奮鬥、人生觀、價值觀、權力觀教育，梳理“以人為本、執法為民”的執法工作 理念。

（2）加強業務培訓工作。一是加強執法人員和協管員相關法律法規的學習，不斷提高執法人員依法行政的能力和本領。二是針對城市管理行政執法中的典型案例，認真進行剖析、分析違法的具體原因，以及處理的依據和程序，有效提高執法人員的業務能力和執法水平。

（3）開展反腐倡廉宣傳教育。不斷加大反腐倡廉宣傳工作力度，推進機關廉政文化建設。

（4）進一步深化“牛皮癬”市場化運作模式。根據《西寧市環境衞生管理條例》要求，進一步深化“牛皮癬”治理工作，加強日常巡查力度，確保及時發現及時治理，營造乾淨、整潔的市容環境。

（5）全面履行各項職能。在鞏固原有 工作成效的基礎上，推動執法工作向全面履行各項職能的方向轉變。聚力攻堅克難，鋭意開拓創新，切實推動創建工作常態化、長效化，權利確保各項工作取得實效。

彭家寨鎮城市管理指揮中心

                                     2018年11月19日