化業務調研報告多篇

化業務調研報告篇1

只有圍繞中心、建設隊伍、服務羣眾，推動黨建和業務深度融合，機關黨建工作才能找準定位。這為做好新時代機關基層黨建工作指明瞭方向，提供了方法論和基本遵循。如何將黨建工作與業務工作深度融合已經成為擺在各級黨組織面前亟待解決的問題。結合自然資源工作實際，探索創新黨建工作思路，努力將黨建融入到業務全過程，推動黨建與業務深度融合。

一是強化思想認識。黨建工作與業務工作如同車之雙輪鳥之雙翼，是相輔相成、相互促進的。當然，前提是不能脱離業務空談黨建，也不能只搞業務將黨建邊緣化，更不可將二者完全割裂開來搞兩層皮。要切實以黨建促業務，以業務促黨建，實現黨建與業務兩手抓、兩促進、兩提高。黨建強則業務精，業務強則黨建實。黨建引領和推動有力，業務工作才會更加有動力、有保障；業務工作有成效，黨建才會更有依託、更有生命力和活力。破解兩張皮問題，最根本的是從思想上正本清源，消除不需抓的認識誤區，形成必須抓的認識自覺。要堅持黨建圍着業務轉，持續開展思想政治教育、幹部培訓，把黨員幹部智慧和力量匯聚到高質量發展上。要堅持黨建帶着業務幹，強化黨建導向引領，以抓黨建保障業務工作的正確方向，以抓業務促進黨建落到實處，切實把黨的組織資源轉化為發展資源，把黨的組織優勢轉化為發展優勢。

二是找準切入點。融合不是簡單、機械地疊加，必須結合自然資源部門的工作特點、自身專長、業務優勢，充分發揮規劃管理行業主管的專業作用，編制能用、好用、管用的國土空間規劃；取長牙齒的硬措施，落實最嚴格的耕地保護制度。認真履行統一行使全民所有自然資源資產所有者職責，統一行使所有國土空間用途管制和生態保護修復職責兩統一職責。採把業務工作中的難點痛點作為同黨建融合的最佳契合點、切入點，形成能夠既切入業務工作、又推進黨建工作的抓手。要透過業務工作的短板，查找機關黨建工作的不足，瞄着短板去、盯着不足改，圍繞機關業務工作的轉變，及時調整機關黨建工作的重點、方式和載體，最大化激發黨建與業務相匹配的乘數效應。

三是強化整體思維。切實樹立黨建與業務一盤棋的理念，堅持黨建工作和業務工作同步部署，黨建制度和業務制度同步完善，黨建知識和業務知識同步學習，黨建工作和業務工作同步考核，實現黨建和業務的聯動推進、良性互促。

四是加強隊伍建設。要教育引導廣大黨員不斷增強四個意識，堅定四個自信，自覺做到兩個維護，堅持以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，牢記黨的宗旨，用黨的創新理論武裝頭腦、指導實踐、推動工作，發揮好先鋒模範作用。建強黨支部，夯實基礎，打通黨建工作的神經末梢，發揮黨組織戰鬥堡壘作用。

化業務調研報告篇2

一、發展商業銀行代理中間業務的意義

1.發揮潛力，對效益的貢獻

在發達國家，商業銀行中間業務收入已成為其經營收入的重要來源，甚至超過了利息收入所佔比重。據統計，美國商業銀行的中間業務收入佔全部收入的比重已由80年代的30上升到目前的38.4，日本銀行由24上升到39.9，英國由28.5上升到41.1。相比較而言，我國國內商業銀行不過5-8，中間業務利潤顯得捉襟見肘。巨大的差距，讓國內銀行業認識到了中間業務是一塊尚待深挖的“金礦”。 當然，由於利益的驅動，也給銀行在金融產品創新和服務創新方面提供了契機和條件。銀行通過推出更多更好的服務挖掘中間業務市場潛力，從而提升整體經濟效益。就拿發達國家商業銀行廣泛開展的個人理財這項中間業務來説，在我國有調查表明，80的客户表示願意接受銀行推薦的個人理財建議和方案，70的客户表示在接受理財服務後願意支付一定的手續費。中國工商銀行楊百寧處長説，正是意識到個人理財服務潛存的商機，工行已經在全國160多個城市近700個網點開展了理財諮詢服務，個人理財中心已達400餘個，計劃發展到1000個，為此將選配1萬名高素質的個人理財客户經理，向社會推出個性化、專家型的個人理財服務。

回想當初，銀行在開辦一些免費中間業務的過程中，的確培養了不少客户資源。發展到現在，不斷增加的成本支出，讓銀行的經營者們普遍感到不堪重負。許多業內人士都認為，這是“銀行自己捆住了自己的手腳”。一方面國內商業銀行在經營觀念上存在偏差，以往對業務發展缺乏準確定位，普遍只重視開拓存貸業務，根本就沒把中間業務作為支柱業務和利潤源去進行培養和發展；另一方面，相當多的商業銀行通過少收費、免費服務甚至墊付資金的方式開展中間業務，以此作為爭奪銀行存款份額的手段，致使銀行在中間業務經營中出現惡性競爭局面，相應地使客户對銀行收取手續費缺乏認識，慢慢形成了享受中間業務免費服務的觀念。

2.必要性：wto的承諾、同業競爭、混業的趨勢，提高自身生存和競爭能力

入世五年後，國內主要城市必須全方位地向外國銀行開放；五年至七年內，人民幣資本項目也必須有限度的開放，從而使人民幣最終成為可以自由兑換的硬通貨。

如果國內銀行的不健全狀況得不到根本的改變，金融體系的自由化就會得到推遲。而在外界壓力下被迫開放，會加速資本外逃，導致人民幣貶值；中國將重蹈東南亞和韓國的覆轍。若中國不按照世貿組織所規定的時間表履行其開放義務，外資的流入就會急速下降，直接對經濟增長和就業造成壓力。近年來，中國是新興市場國家獲得外國直接投資最多的國家，外資對經濟增長的作用日益加大。因此，改革的挫折會使中國付出極大成本。在全球化如火如茶的情況下，中國的消費者也不甘心永遠做儲蓄者。總之，中國的銀行改革必須和時間賽跑。

綜上所述，政府在加強監管的同時，為銀行鬆綁，使銀行從單一經營走向混業經營，增強其競爭力。國內銀行應乘兩岸三地統一市場形成的東風，做三地經濟整合的中間人。這個千載難逢的商機為國有銀行全面迎接外國銀行競爭提供了練兵的機會，中國的銀行應走在世貿規定的時間表前，才能保持吸引外資的勢頭（“法國興業銀行亞洲經濟研究主管”《市場報》20__年04月22日第四版）。

二、需要解決的現實問題

（一）理念：效率、發展方向、前瞻性的眼光

專家分析，未來中資銀行與外資銀行競爭的焦點，主要集中在企業客户競爭、業務競爭和人才競爭上，其中又以客户競爭最為激烈。外資銀行在中國主要從事的是融資、貸款和外匯交易等業務，客户主要定位於進出口企業和需要資金量比較大的企業。今後幾年，外資銀行的業務增長將主要來自本地客户，中國銀行業的優質客户正是它們的重點目標，尤其是像愛立信、西門子、摩托羅拉這樣有外資背景的企業，將被它們首先“鎖定”。

（二）隊伍

“銀行的日子越往後走越不好過了”，成都某銀行一負責人在回味銀行過去的無限風光之餘感慨萬千。因為在上個世紀90年代初，四大國有商業銀行“相安無事”地過得有滋有味，“飯”也吃得很均勻。然而，隨着我國加入wto，在2至5年內逐步放開金融市場，這種“衣食無憂”的好風光可能會一去不復返了。前段時間發生的南京愛立信“倒戈事件”可能狠狠地撞擊了沉湎於安樂窩的國內銀行的腰桿，讓國內銀

行有了那麼一點點“痛感”。

據不完全統計，目前，進入我國的外資銀行已有400多家，其中200家正開門納客，30多家開始了人民幣的業務試點。銀行業人士認為，雖然外資銀行在我國金融市場目前的市場份額僅佔2，但5年後外資銀行的業務獲得巨大發展，在未來10年到15年時間將佔據3以上的份額。面對外資銀行的劍氣逼人，中資銀行能沉着應戰嗎？

1.外憂：“大好河山”面臨“蠶食”

外資銀行進入國內銀行業的“跑道”，意味着外資銀行與中資銀行面對面地“過招”了。那麼，面對外資銀行的步步緊逼，中資銀行如何應戰，從而保護“大好河山”不致“水土流失”呢？金融遭遇戰才剛剛開始，“愛立信熊貓事件”也不過是中外資銀行“短兵相接”的一個信號。西南財經大學博土生導師李教授認為，目前，外資銀行進入我國還有一些限制，而且跨國銀行本身也面臨更多競爭對手，多家外資銀行瓜分市場“蛋糕”是“多贏”還是“多虧”現在還難下定義。因為競爭本身是互動的，跨國銀行在早期或某一個“時間段”發展中間業務可能是咄咄逼人，但國內銀行憑藉“土生土長”這一先天優勢作出一些應對，更新在金融市場中的“打法”，守住既得的“勝利果實”也並非難事，國內銀行的“水土”不會“流失”。需要直面的是，中資銀行在銀行服務及金融產品方面與外資銀行相比還有一定距離。中資銀行要想在競爭中取勝，必須不斷創新，做好服務。

四川省銀行行業協會相關人士説，中外資銀行的競爭焦點在於“搶客”這方面，“愛立信熊貓事件”就充分揭示出外資銀行的矛頭直指高端客户，中國銀行業60的收入來自10的客户，而國際銀行業中80的收入來自20的客户，中資銀行10的優質客户資源將成為外資銀行相互爭奪的焦點。戰火燒到門前，國內銀行業奮起自衞，這從一些銀行積極“備戰”動作中窺見一斑。尤其是在加強管理、提高技術、推廣產品方面，已有不少銀行“動”了起來。最明顯的是中國銀行上海市分行日前宣佈降低信用卡申請門檻。中國建設銀行總行的資金清算災難備份系統也正式投入運行。而央行已批准工商和中信兩家銀行受理因私購匯業務，加上中國銀行，人們可以選擇的購匯渠道已增加為3家，其他幾家商業銀行也準備擴充自己的外幣業務。種種跡象表明，面對外資銀行的兵臨城下，中資銀行已經開始行動了。

2.內患：如何讓“水土”不遭“流失”

業內人士分析説，中外資銀行的競爭將分為“兩條戰線”作戰的方式，首先是在金融業務上的競爭，如目前華夏銀行成都分行開業之初就“撈”了3個億的存款。其次是人才的競爭，據記者瞭解，浦東發展銀行成都分行和華夏銀行成都分行在籌備期間，人事框架已基本搭建完好，在招聘廣告打出後，吸引了數千名應聘者前往應聘。其提出的應聘人員具有“三年以上工作經驗”的要求，一些重要崗位、部門骨幹不可避免地流走了，而某國有銀行一重要部門的人員幾乎被“一鍋端”。成都一銀行人士提到這點時認為，對老銀行而言，流失的不僅僅是人才，流失的還有一些能夠為銀行帶來收益的大客户。

記者通過採訪發現，國內銀行業在緊張“備戰”外資銀行的同時，也在採取“禦敵於門外”和“安內政策”，即做到優質客户不“另投他處”和人才不外流。可以這樣説，國內銀行目前像是在兩條戰線上作戰，處於腹背受敵的境地。

在計劃經濟時代，我國的銀行號稱錢老虎，總是抱着一種“莫奈我何”的姿態，“愛立信熊貓事件”無疑給國內銀行的這個姿態作出迴應的表示。前不久，國內一家媒體以“誰動了中資銀行的奶酪”為題透析了在中外資銀行的短兵相接中，中資銀行丟失市場份額的時代已開始。據一次統計表明，20__年，國際結算業務、外匯貸款佔中國銀行界總的市場份額分別是33和22，但在外資銀行集中的上海，這兩個比例分別高達60和69。目前外資銀行代理的出口結算業務已佔到內地市場份額的40以上。所以銀行業人土認為，在“狼來了”之時，中資銀行要冷靜，沉着應戰才是致勝之道。更為重要的是在競爭中，中資銀行不但要看緊錢袋子（優質客户資源），還要看住人才這塊陣地。

四川銀行行業協會負責人説，競爭還是人才的競爭，與外資銀行相比，中資銀行能夠給人才提供一種歸宿感、成就感，更主要的是給人才創造一個發揮才能的空間，做到以事業吸引人才，用[:請記住我站域名/]感情留住人才。同時，在外資銀行兵臨城下之時，防止簡單的悲觀和抱怨情緒在中資銀行基層員工中的擴散。因為隨着金融業對外開放，中資銀行職員的驕傲，如今可能蕩然無存。尤其是伴隨着市場競爭的加劇，伴隨銀行裁員和效益下滑，取而代之的是職員內部另一個極端的悲觀情緒和對經營體制的簡單抱怨，銀行在

穩定軍心方面應該做出一些“技術性”處理，因為有必要看到，銀行“人才”還是短期內中資銀行與外資銀行競爭的一個相對優勢所在。

（三）合作聯盟

由於特殊的歷史原因，使得銀行一直作為金融業的老大，而今老大的位置已經遠不如從前了，這樣的日子將逐漸成為歷史。

“必須依靠制度創新，打破銀行業與證券業分業經營的界限。”經濟學家蕭灼基如是説。

探索銀證合作的過程，必將面臨來自立法、監管以及銀行、券商、保險公司等自身的很多的挑戰，也面臨着設置必要的防火牆，以隔絕證券市場可能的風險向銀行業轉化的挑戰。但不管如何，改革方向是不可逆轉的。

銀行資金進股市是一個無法迴避的現實問題，在我國，實際問題也並非銀行資金不能進入股市，而是銀行資金缺乏控制地流入和無條件地流出。在貨幣市場和資本市場之間沒有有效對接，也沒有較為周全的計劃引導資金進入和退出。究其實，造成股市巨大波動的根本原因就是進入股市的銀行資金名不正，言不順。“當我們嚴格禁止銀行違規資金進入股市時，必須開通銀行資金合法、合理、合規進入股市的渠道。”越來越多的經濟學家、銀行界人土、相關官員對此達成共識：必須拓寬貨幣市場與資本市場之間的對接渠道。當前，制約我國貨幣市場與資本市場之間建立有效對接渠道的是管理層一直堅持的嚴格的分業經營制度。在金融業混業經營已成為國際金融市場大勢所趨背景下，進行有效的制度創新已經提上日程。

而事實也表明，管理層正在做相應的探索。

（四）金融信息化

在傳統的意義上，市場競爭的格局是“大魚吃小魚，小魚吃蝦米”。但是在信息技術高速發展的互聯網時代，企業的大小已經不是決定因素，制勝的關鍵在於“快魚吃慢魚”。在信息時代，金融企業要想成為“快魚”，必須加強客户關係管理、金融產品創新和加強內部信息化建設，而這三項都與信息技術分不開。如此説來，從金融企業自身角度來看，加速金融信息化勢在必行。

在現代信息技術方面，國外金融企業使用的是計算機通信技術、應用系統軟件開發、信息系統數據採集和處理等，這些比我們國內的金融企業更先進；而在信貸資產質量管理、為客户提供方便的金融服務和現代化支付結算工具等方面，比我們更有優勢；在加強金融行業監管、防範金融風險等方面，比我們更有經驗。一般來説，國外金融企業使用更多、更全面、更成熟的現代化工具，包括在風險評估與管理中採用先進的數學模型，輔助金融管理的計算機應用等，都比我們的先進、成熟、規範。而現在，我國已經加入wto，國內的金融企業與國外的金融企業站在了同一起跑線上，裝備落後的國內金融企業面臨的挑戰與壓力是不言而喻的。

這些年來，國內的金融企業在物理網點的建設上可謂不遺餘力。金融企業曾經把服務網點的多少作為競爭的一個重要基礎，但是一旦外資銀行使用網絡技術，而且和國內的網絡結成戰略伙伴，建立共享的客户型戰略聯盟，那麼我國目前現有的遍佈全國的幾十萬個物理網點的優勢，就會大打折扣，而且我們長期建立起來的這種物理網點服務渠道很有可能成為包袱。當初，美資金融企業進入日本的時候，就曾通過與日本的郵政系統聯盟，利用日本郵政已經具有的網絡，迅速地佔領了日本的金融市場；而後來美資進入香港，就和香港的房地產商和保險經紀商合作，克服了物理網點的不足，迅速擴展了自己的業務。

挑戰固然迫在眉睫，但機遇也在身邊。飛速發展的信息技術給金融企業造成巨大威脅的同時，也為他們提供了大量的發展、創新機會。招商銀行過去只不過是一個地方性質的股份制商業銀行，其地位與國內的“四大銀行”根本無法相提並論。但招商銀行通過發展網上銀行業務，使得招行獲得了其他商業銀行無法比擬的核心競爭力，在同業中的地位也隨之上升。

同時，信息化為傳統金融企業新的經營和服務模式提供了良好的機會。以網絡為基礎，金融企業可以為客户提供全功能、個性化的服務模式。如通過信息化，傳統的銀行將由原來的儲蓄、信貸等基本業務轉向儲蓄、信貸、投資、諮詢、中間業務等多方面發展的業務。信息化使得金融企業能夠為客户提供“3a”服務，即在任何時候(anytime)、任何地方(anywhere)、以任何方式(anyhow)為客户提供全天候的金融服務。

化業務調研報告篇3

以前看到交警指揮交通感覺他們是那麼風光，現在真知道他們是多麼不容易了，咱在這站着都感覺累，他們還得來回跑着指揮，今後一定會更加自覺遵守交通秩序……早晨7點半，環秀街道4名機關幹部根據街道五個一活動安排趕至文化路與青石路路口擔任交通協管員，雖然刻意多穿了衣服，但仍感覺寒意逼人。隨着交通高峯的到來，車輛和行人越來越多，交警們來回指揮機動車輛，協管員們各站一個路口幫助指揮行人，着實感受到了交警工作的辛苦。

環秀街道對於這次體民情、轉作風、做表率活動高度重視，將其作為歷練機關幹部的一次大好機會，成立了由主要領導任組長的工作領導小組，召開專題會議進行了部署，制定了詳細的活動排檔表，確保每項活動做實做好，讓每一名機關幹部通過做一天環衞工人、做一天交通協管員、走訪一户貧困家庭等實踐活動，瞭解基層，服務基層，在親身體驗與錘鍊中推動思想素質再提高，工作作風再改進，服務效率再提升。

下一步，我想動員幾個搞企業的朋友，看看能不能進一步幫幫那户困難家庭，不管多少，幫點是點……在街道組織帶領下，機關幹部迅速行動起來，分頭走訪貧困户，噓寒問暖，盡力幫助他們解決實際困難，根據實際探索長效幫扶機制;走進指定的企業，通過座談等方式，瞭解經企業營生產情況以及現實困難和需求，積極幫助協調解決，並留下聯繫電話，加強交流溝通，提供便捷服務;走上交通協管員、環衞工人等勞動崗位，去親身體驗勞動的艱辛，強化熱愛勞動、尊重勞動的思想意識。據統計，街道機關幹部已累計走訪企業130多家，幫助企業解決融資難等問題20例;走訪貧困户150餘户，幫助解決就業8人，辦理低保申請12户，大病救助申請36起。

化業務調研報告篇4

按照省委《關於開展不忘初心、牢記使命主題教育的實施方案》要求，7月3日至7月5日，我先後到xxx等x個鄉鎮，通過聽取彙報、座談交流、徵求意見建議、查閲黨建資料等方式，開展了推進黨建工作與業務工作深度融合的專題調研。現將有關情況報告如下：

一、基本情況及主要做法

總體來講，近年來，全縣各級黨組織以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，以黨的政治建設為統領，着力深化理論武裝，着力推進黨建工作與業務工作深度融合，着力夯實黨建基礎，着力正風肅紀，以高質量黨建為xx高質量發展提供了有力的政治保障。

(一)理論武裝工作得到新加強。黨的十八大以來，全縣各級黨組織堅持思想建黨、理論強黨，組織黨員幹部深入學習貫徹習近平新時代中國特色社會主義思想，增強四個意識、堅定四個自信、堅決做到兩個維護，自覺在思想上政治上行動上同以習近平同志為核心的黨中央保持高度一致。一是經常組織學。各級黨組織把學習習近平新時代中國特色社會主義思想貫穿基層黨組織思想政治建設，充分運用三會一課、集中學習、專題學習、研討交流、主題黨日等方式開展經常性學習。黨員幹部人均手抄黨章黨規、習總書記系列重要講話x萬字以上，撰寫心得體會x篇以上。二是創新方式學。集中學習有困難的黨組織把線上學與線下學結合起來，利用學習強國載體，分享學習資料，促進互動交流，擴大理論學習覆蓋面。針對黨員年齡結構、工作性質、文化程度等差異較大的特點，採取幹部互問答、整點聽新聞等形式，確保學得深、悟得透，信得真、用得好。三是立足崗位學。全縣鄉鎮情況各異，黨建工作基礎參差不齊，黨員崗位身份多樣。在具體工作中立足各自實際，結合工作特點，有針對性地確定工作抓手，提升了學習教育的質量和水平。

(二)黨建工作質量實現新提升。各級黨組織對標對準，一方面建立健全抓黨建任務清單和責任清單，形成橫向到邊、縱向到底的責任體系，促進管黨治黨責任紮根到基層、落實到人頭。另一方面立足各自實際，圍繞業務工作，從工作實踐中找到抓好黨建的突破口和切入點，實現了黨建工作與業務工作深度融合。

(三)黨組織建設呈現新活力。基層黨組織以基層黨組織建設標準化工作為載體，強化政治功能，夯實黨建基礎，充分發揮基層黨組織戰鬥堡壘作用和黨員先鋒模範作用。一是認真開展自查自糾。基層黨組織堅持問題導向，重點對照基層黨組織標準化工作的x項標準x項規範進行自查，對不達標內容全部建立問題清單，逐一整改銷號、爭創達標，夯實了黨建基礎。二是嚴肅黨內生活。嚴格落實三會一課、民主生活會和組織生活會制度，落實談心談話、民主評議黨員、主題黨日製度，認真開展批評和自我批評，嚴肅規範的黨內生活逐步成為常態和習慣。

(四)全面從嚴治黨取得新成效。基層黨組織以嚴明紀律規矩為抓手，及時為黨員幹部糾偏正向，把好的做法變成習慣，把好的習慣變成自然，最終達到了俗成於下的好效果。比如，嚴格落實有關規定，將整治婚喪喜慶大操大辦問題納入黨風廉政建設重點內容，督促黨員領導幹部帶頭移風易俗、抵制不良風氣。

二、存在的主要問題及其原因

近年來，全縣各級黨組織緊緊圍繞中心工作，按照從嚴治黨的要求，紮實有效地推進黨建工作與業務工作深度融合，做了大量工作，創造了好的經驗，產生了良好的示範效應。在肯定成績的同時，我們在調研中也看到一些存在的問題和不足。一是理論學習抓得還不夠實，停留在讀文件、翻書本、抄筆記的層面上，沒有帶着問題、聯繫實際深學細悟。有的基層黨組織書記説不上入黨誓詞三會一課等黨的基本知識，有的黨員幹部答不全四個意識四個自信四個全面，理論武裝上不去，更談不上指導實踐。二是基層黨組織建設標準化水平還不夠高，黨建工作整體上歷史欠賬大，還處在趕工補課、整改推進階段。個別基層黨組織黨建活動開展不嚴格，黨建台賬不齊全，三會一課記錄不規範。三是黨建工作責任制落實還不夠到位，個別基層黨組織書記對誰來抓、抓什麼、怎麼抓，心中無數。個別黨員領導幹部在思想認識上還存有偏差，有應付一下就好了，不必太認真的想法。四是黨內生活還不夠嚴肅規範，部分基層黨組織將學習傳達文件會議精神等同於三會一課，沒有充分調動黨員參與討論和發表意見。個別基層黨組織敷衍塞責、被動應付、流於形式，有重製度、輕落實或有制度、不落實的現象。五是作風整治還不夠徹底，慵懶散慢等作風頑疾尚未完全根除。六是黨員培訓方式還較為單一，仍以直接灌輸為主，黨員幹部普遍感覺形式單調、內容枯燥。七是黨務幹部隊伍的素質有待提高，黨建活動經費、黨組織工作經費不足。

這些問題的根源還在於機關基層黨建工作與業務工作兩張皮，主要表現在以下幾個方面。一是在思想認識方面，個別基層黨組織一把手思想認識上有偏差，對抓好黨建是最大政績、抓黨建是本職、不抓黨建是失職、抓不好黨建是瀆職等還沒有深刻認識，主體責任落實上有缺位，黨建工作往往是講起來重要、抓起來次要、忙起來忘掉。二是在工作落實上，有些黨務幹部結合實際水平不高、工作能力不強，往往是就黨建而抓黨建。有些業務幹部總認為黨建工作是虛功，任務軟、內容虛、週期性長，在工作上只求過得去、不求過得硬，往往應付了事。三是在作用發揮上，一些黨員領導幹部，一崗雙責落實不到位，只看重業務工作，忽視分管方面的黨建工作，覺得黨建是基層黨組織書記的工作，和自己沒關係。一些黨務工作者也很用功，很想把黨建工作做好，但由於不掌握工作重點、不結合業務工作、不徵求意見建議，往往憑經驗開展工作，靠文件落實工作。

三、推進黨建工作和業務工作深度融合的思路和對策

推進黨建工作和業務工作深度融合，必須以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，增強四個意識，堅定四個自信，做到兩個維護，不斷把黨的政治優勢、組織優勢和羣眾工作優勢轉化為推動業務工作發展的優勢，為新時代xx縣改革發展、全面建成小康社會提供有力的政治保證。

(一)堅持把黨的政治建設擺在首位,堅決做到兩個維護。黨的政治建設是黨的根本性建設，決定黨的建設方向和效果。必須把黨的政治建設擺在首位，全面推進黨的建設。一是旗幟鮮明講政治。堅定執行黨的政治路線，嚴格遵守政治紀律和政治規矩，在政治立場、政治方向、政治原則和政治道路上始終同黨中央保持高度一致，黨中央提倡的堅決響應、黨中央決定的堅決執行、黨中央禁止的堅決不做，把兩個維護體現在堅決貫徹黨中央決策部署的行動上，體現在履職盡責、做好本作的實效上，體現在黨員、幹部的日常言行上。二是推動理論武裝上水平。堅持集中教育和經常性教育相結合，紮實開展不忘初心、牢記使命主題教育，推進兩學一做學習教育常態化制度化，持續抓好黨員日常學習教育。通過專題學習、研討交流、主題黨課等形式，推動黨員幹部真正學有所思、學有所悟、學有所獲。堅持抓好關鍵少數，發揮縣委中心組理論學習的帶頭作用，抓好基層黨組織書記、黨務幹部的集中輪訓，引導領導幹部先學一步、學深一點、學透一些。堅持理論聯繫實際的學風，着力解決全縣改革發展中遇到的熱點難點問題，努力在解放思想上有新進步、在改革發展上有新突破、在比學趕超上有新成效。建立健全教育培訓制度，完善理論學習考核激勵機制，強化述學、評學、考學措施，把學習教育情況作為考核領導班子和衡量領導幹部思想政治素質的重要指標。三是推進黨內政治生活嚴起來。認真落實三會一課、民主生活會、領導幹部雙重組織生活、民主評議黨員等制度，用好批評和自我批評這個鋭利武器，讓黨員幹部習慣在相互提醒和督促中工作。

(二)堅持和加強黨的全面領導，發揮黨組織領導核心作用。習近平總書記在黨的十九大報告中指出，黨政軍民學，東西南北中，黨是領導一切的。新修訂的《黨章》三十三條明確規定，實行黨委領導下的行政領導人負責制的事業單位中黨的基層組織，對重大問題進行討論和作出決定，同時保證行政領導人充分行使自己的職權。必須毫不動搖地堅持黨對一切工作的領導，充分發揮黨組織把方向、管大局、保落實的領導核心作用。一是把黨的領導融入業務工作全過程。明確基層重大決策事項全部由黨組織事前把關定向，切實把黨的政治優勢、組織優勢、羣眾工作優勢轉化為創新優勢、改革優勢、發展優勢。堅持黨建工作與業務工作同研究、同部署、同檢查、同考核，做到業務工作開展到哪裏、黨建工作就延伸到哪裏，實現黨的建設和業務工作的相互融合、相互促進。找準黨建工作服務中心工作的結合點，大力實施黨員品牌工程，設立黨員責任區，建立黨員示範崗，把黨員身份亮出來、把先鋒形象樹起來。二是全面落實黨建主體責任。各級黨組織書記要牢固樹立抓黨建是本職、不抓黨建是失職、抓不好黨建是瀆職的理念，堅持書記抓、抓書記，領導幹部要履行一崗雙責，做到明責、履責、盡責。要進一步完善基層黨組織黨建工作考核評價機制，並將考核結果作為評價領導班子和領導幹部工作業績的重要內容。三是切實加強黨務幹部隊伍建設。黨務幹部是做好黨建工作的骨幹力量。要加強對黨務幹部的培養和使用，多交任務，多壓擔子，多給機會，多加關心，使他們以更加飽滿的激情、更加充足的幹勁投入到黨建工作中去。要把政治上強、學歷較高、業務精通、熱愛黨的工作的優秀年輕幹部充實到黨務幹部隊伍中來。

(三)堅持夯實基層基礎，發揮基層黨組織的戰鬥堡壘作用。

突出政治功能，以基層黨組織工作條例為指導，抓實基層黨組織標準化建設，嚴格落實三會一課、組織生活會、民主評議黨員等基本制度，進一步規範述職評議、考核考評、督促檢查、觀摩交流等工作，推動基層黨組織全面進步、全面過硬，增強促進發展的戰鬥力。大力推進互聯網+黨建工作模式，充分運用新媒體，實現黨建信息實時共享，提高黨建信息化水平。加強和改進黨員隊伍教育管理，提高發展黨員質量，及時處置不合格黨員，發揮共產黨員的先鋒模範作用。健全黨內激勵關懷幫扶機制，努力傳遞黨的温暖，不斷增強黨員的榮譽感、歸屬感和責任感。

(四)堅持黨管幹部原則，建設高素質幹部和人才隊伍。幹事創業,關鍵在人,幹部是決定性因素。堅持好乾部標準，堅持事業為上，以事擇人、人崗相適，使選出來的幹部組織放心、羣眾滿意、幹部服氣。重視培養選拔優秀年輕幹部，着力培養一支政治堅定、素質優良、擔當負責、數量充足、充滿活力的高素質專業化年輕幹部隊伍。加大幹部交流力度，積極拓寬幹部交流渠道，激發幹部隊伍活力。堅持從嚴管理幹部，加大治庸治懶力度，防止干與不幹一個樣、幹多幹少一個樣、幹好幹壞一個樣，讓忠誠乾淨擔當、為民務實清廉、奮發有為、鋭意改革、實績突出的幹部得到褒獎和重用，讓陽奉陰違、弄虛作假、不幹實事的幹部沒有市場。加強幹部教育培訓工作，積極推進走出去培訓和引進來教育相結合，進一步提高幹部的綜合素質和業務能力。

(五)堅持以永遠在路上的韌勁，持之以恆加強作風建設。堅持以上率下，鞏固落實中央八項規定精神成果，切實防範和認真查處羣眾不滿和幹部痛恨的四風問題。認真踐行黨的羣眾路線，發揚密切聯繫羣眾的優良傳統，凡是羣眾反映強烈的問題都要嚴肅認真對待，凡是損害羣眾利益的行為都要堅決果斷糾正。大興調查研究之風，深入基層開展調研，真正把情況摸清楚、把癥結分析透，研究提出解決問題、改進工作的辦法措施。着力整治幹事創業精氣神不夠、患得患失、不擔當不作為的問題，激勵黨員幹部勇於挑重擔子、啃硬骨頭、接燙手山芋，面對矛盾困難迎難而上、面對危機挑戰挺身而出、面對瓶頸制約敢於改革突破。加強黨性黨風黨紀教育，讓黨員幹部知敬畏、存戒懼、守底線，習慣在受監督和受約束的環境中工作生活。

化業務調研報告篇5

連日來，我市各單位、部門認真學習深刻領會全市開展體民情轉作風做表率及知大局精業務創一流活動精神，圍繞全市工作大局，激情創業，以新的定位、新的姿態，做好迎接新一輪的挑戰。把握新一輪的機遇，觀念上吐故納新，謀劃事業的發展，思想上樹立超前意識，借鑑和引入先進經驗，在工作上主動融入大局，立足本單位優勢走出創業新路子。

市發展和改革局積極推進行政審批制度改革，實施高效審批運轉體制。在開展活動中把服務企業作為工作的第一要務，將項目立項等審批服務納入市行政大廳窗口，實行一站式服務。大力縮短審批時限，使即墨市重點項目、青島市重點項目、政府投資項目的審批立項在5個工作日即可辦結，比政務公開時間縮短了10個工作日，每個項目可直接節省成本資金8000餘元。今年1-10月份，共受理、辦結各類項目169項。創新項目管理機制，提高項目落地率和開工率。積極創新項目管理機制，創建了直線化全過程項目跟蹤服務機制和四線扁平化項目管理體制，優化了工作流程，實現了零距離直線服務，提高了項目落地率和開工率。密切關注民生，幫助羣眾解決實際問題。共辦理了免徵企業註冊登記費、農機監理費等19項行政事業性收費，累計為企業和羣眾減輕經濟負擔2100萬元。充分利用12358價格舉報電話，規範收費行為，維護羣眾合法權益，共受理價格諮詢和投訴927件，立案查處186件，處結率達100%，滿意率達100%。

城建局從10月25日開始，每天安排30名機關幹部走進大街小巷，同環衞工人一起清掃衞生、淨化環境，切身體驗環衞工人勞動的辛苦，爭做愛護環境的表率。每天安排30名機關幹部深入建築工地進行勞動體驗。要求每名機關幹部撰寫一篇調研報告，深化活動效果。以開展兩個活動為抓手，紮實推進環境綜合整治工程順利實施。確保煙青路兩側環境整治11月底前全面完工，鶴山路(煙青一級路至泰山一路)綜合整治南半幅11月底前竣工通車;西部垃圾場一期建設12月份建成投入使用。優化服務環境，全面提升服務水平。實施行政審批流程再造，減少中間環節，壓縮審批時限，建立重點工作一站式服務模式，切實提高辦事效能和服務質量;採取提前介入、上門服務、預約服務和重大項目代辦制等主動、超前服務的做法，以一流的服務促進和保障重點工程順利推進。

開發區以發展優勢產業、培育產業集羣為重點，以產業結構優化升級為手段，實現開發區二次創業新跨越。抓好項目引進建設，推動招商引資大突破大發展。重點圍繞打造現代城市新區、商貿服務新區、特色工業新區目標，創新以項目謀劃為先導、以提升運作為關鍵、以後續服務為支撐的三位一體工作機制。依託鶴山路交通主幹線的區位優勢，抓好華洋五星級酒店二期工程、信特景苑廣場、琴島廣場升級改造、城東國際等重點商貿項目建設。積極打造鶴山路特色商圈和營造城區東部出入口的新形象，積極促進龍華大廈、華紡超市、華洋五星級酒店等在建項目工程進度。促進福海國際、城東國際、天盛機械、品勝電子、萬美地毯等簽約項目及早開工。換擋提速，全面加快推進城中村改造進程。對龍泉河、盟旺山、煙霞三個中心社區啟動城中村改造，目前已完成三個村莊1364户村民舊房拆遷，解家營安置區、南楊頭村安置區正抓緊施工中。

化業務調研報告篇6

隨着金融信息化進程的加快和國內外金融市場的變幻，各金融機構紛紛推出個人資金匯劃業務，不斷蠶食匯兑市場；包括郵政綠卡在內的各金融機構銀行卡功能的豐富和完善，也加劇了郵政匯兑業務的分流趨勢。曾經叱吒個人資金匯劃市場百年的郵政匯兑品牌，在新形勢下該如何應對？郵政匯兑在今後的發展中應注意哪些問題？在此，筆者結合中國郵政匯兑面臨的現狀談一下自己的見解。

郵政匯兑業務發展的優勢

社會經濟快速發展，網絡購物廣泛興起，人員流動大量增加，資金往來日益頻繁，必然促使支付、結算等交易需求呈現多樣化、豐富化的特點，這為郵政匯兑業務的發展創造了良好的環境機遇；郵政用近百年的時間，創下了匯兑品牌，兩億多的郵政匯款客户，是郵政匯兑業務發展的寶貴客户資源；中國郵政完成信息化建設，提升了網絡優勢。目前，已完成了覆蓋全國所有市縣的郵政電子匯兑系統骨幹網絡建設，建成了連接 31個省（區、市）、2468個縣市、3萬個聯網網點的郵政電子匯兑計算機處理系統，實現了實時傳遞信息、實時資金清算；近幾年來，郵政匯兑業務依託網絡優勢，不斷推出的新服務，充分體現出人性化的設計，讓客户感覺到更方便、更體貼，選擇的餘地更大，與其他金融機構相比，有一定的優勢；不斷地進行流程改造和作業優化， 20__年 6月與儲蓄台席整合使用資金，提高了匯兑業務的收益率；中國郵政匯款網絡是全國最大的個人匯款網絡，網點遍佈城鄉，服務區域廣泛，特別是為偏遠地區客户和外出務工人員提供了方便的支取方式，這是其他任何金融機構無法比擬的。

郵政匯兑業務發展面臨的挑戰

當前，各金融機構紛紛搶灘個人資金匯劃業務，匯兑業務已成為眾多金融機構競相爭奪客户、挖掘經濟效益的重要金融工具，同業競爭越來越趨向白熱化。與此同時，郵政匯兑業務卻缺乏有針對性的、有效的業務宣傳和產品包裝。廣大客户對郵政匯兑新推出的業務和服功能的改善幾乎一無所知。造成宣傳滯後的主要原因在客觀上雖然有客户用郵習慣的因素，但從系統內部看，計劃經濟的烙印使郵政匯兑幾十年都是一副老面孔，沒有及時根據市場的變化，推出適合的業務品種並進行相應的宣傳。產品設計和包裝更多的是從內部作業考慮，老百姓不容易接受。更重要的一點是，窗口人員素質參差不齊，沒有實行有效的窗口宣傳和營銷。其主要原因是人員的頻繁流動和培訓的嚴重脱節。匯兑業務歷來歸屬傳統郵政業務，相關人員的行政管理和人事調整大多要與郵政人員統籌安排，從而造成了匯兑從業人員專業技能水平不專、不精。在培訓方面，有些領導沒有給予充分重視，管理人員沒有進行必要的檢查和督導，具體操作人員沒有實行有效的學習和改進。此外，部分管理人員“坐商”觀念嚴重，對新業務的認知度低，影響了新業務的推廣使用。

對郵政匯兑業務發展的幾點建議

面對新的機遇和挑戰，郵政匯兑業務必須在原有業務的基礎上，開發新的服務功能，尋找新的客户羣，以“創新”、“整合”為突破口，開闢更廣闊的發展空間。

（一）與儲蓄台席整合辦理業務

20__年 6月份，郵政儲蓄和郵政匯兑實現了資金的整合使用，但多數局仍是分台辦理業務，甚至儲蓄台席與匯兑台席分屬於兩個專業局管理，不利於業務的發展。整合台席辦理業務主要有以下幾點優勢：一是利於資金的搭配使用和管理。儲匯資金整合使用後，提升了資金利用率，但分台操作仍然使操作人員無法直接掌握和預測資金使用量，在資金的管理和監督上也存在一定的困難。二是利於部分業務的結合推廣宣傳。營業窗口可以根據客户的需求，在更大的範圍內有選擇地向客户推介優質業務。比如賬户匯款業務對郵政客户來説，具有一定的價格優勢，對郵政儲蓄來説，收匯局效益較高，如果儲匯台席結合起來，更利於從客户和企業的角度出發算總賬，以便為客户提供更周到的服務。三是利於提升儲匯專業的核心競爭力，打造郵政金融服務品牌。儲匯台席整合辦理業務，將使原台席服務功能更加完善，減少客户等候時間，提升整體服務水平。

（二）推行營業廳大堂經理制或在營業廳設立儲匯業務推廣員

儲匯窗口一般操作枱較高，實行密閉作業，彷彿設置了一道無形的屏障，對新業務的開發及解答客户諮詢非常不利。儲匯業務專業性較強，很多客户不知如何選擇業務、如何經辦業務，推行大堂經理制或設立儲匯業務推廣員，可以引導客户辦理業務，使客户感到温馨體貼、安全方便，也可以向客户整合推介郵政儲匯業務，提升郵政的服務形象。

（三）加強匯兑業務的宣傳

深入開展社區宣傳。以往的宣傳活動主要以夾報、窗口散發傳單為主，而媒體宣傳往往投入太大。筆者認為社區宣傳資金投入較少，互動效果好，更貼近百姓的生活，有一定的宣傳廣度，應廣泛深入地開展。開展有效地窗口宣傳。窗口宣傳具有針對性強、互動效果好的特點。營業人員應充分利用客觀條件的優勢，積極主動地向客户推介匯兑新業務。

利用郵政的行業特點開展宣傳。比如在國際信件和國際包裹上針對國際匯兑業務進行宣傳，非常有針對性，減少了資源浪費。

（四）加大匯兑新業務的推廣力度

首先郵政匯兑業務的定位是異地資金結算和支付業務。凡是有資金結算、支付及歸集需求的單位和個人，都應該是我們的客户或潛在的目標客户。

賬户匯款業務，是與其他金融機構的異地資金匯劃業務最接近的一項業務，是郵政匯兑 20__年新推出的一項新業務。其特點是對收匯局來説收益較高，對客户來説資費水平有了大幅降低，心理上比較容易接受。該業務可同時附地址、附言、回執，較其他金融機構的個人資金匯劃業務來説具有無可比擬的優勢。

網匯通業務，是一項新型的網上支付業務。它符合時代的潮流，採取了統一談判向商户結算的方式，不收取客户的任何費用。這種方式客户比較容易接受，填補了郵政儲蓄業務

網上支付的市場空白，是一項具有巨大市場潛力的新業務。操作中還應進一步加強宣傳造勢，加大與商户的合作力度，爭取知名網站加盟，做大業務規模，提升網匯通業務的知名度。

國際匯兑，是一項收益較高的國際資金結算業務。近幾年，中國郵政陸續與西聯公司和德意志銀行合作，推出了傳遞時間短、辦理手續簡單的國際金融產品種類，已逐步成為老百姓國際資金匯劃交易的首選。在發展中還應充分認識和發揮郵政的優勢，進一步提高重視程度，克服畏難心理，積累經辦國際金融業務的經驗，把國際匯兑業務規模做大。

商務匯款，是郵政匯兑適應網絡企業、連鎖經營企業和公用事業單位等集團客户資金歸集、匯劃的需要而產生和發展的，體現了當前社會經濟、貿易方式等變化特點，反映了郵政匯兑滿足社會需求的願望和能力。其特點主要是結算簡單，地域自由，服務靈活。郵政匯兑還應進一步挖掘網絡價值，開發出更能體現個性化服務的匯兑產品，在更廣泛的領域尋找合作伙伴，作好客户關係維護和後續服務工作，把郵政商務匯款培育成為一項長效木本業務。

適當發展匯兑增值業務。近幾年，國家郵政局在原有業務的基礎上，結合時代特徵開發了部分增值業務，滿足了廣大客户不同層次的需求，比如短信回執、加急匯款等。但實際操作中，為完成業務收入，有的局把匯兑增值業務作為一項硬性指標層層下達到各基層單位。各基層單位在此基礎上，不加分析地採取了直接為客户辦理增值業務的方法，影響了郵政企業的信譽和匯兑業務的正常發展。因此，要注意理清業務收入、客户流失以及市場拓展之間的關係，正確引導基層單位辦理業務，避免竭澤而漁的發展方式。

在今後的發展中，郵政匯兑應緊緊依靠郵政網絡優勢和品牌優勢，在服務領域的拓展以及服務功能的完善等方面進行深層次的探索和挖掘，開發出更多的符合時代潮流的匯兑新業務，促進郵政匯兑業務健康、穩定地發展。

（五）提高基層人員的執行力

基層操作人員服務水平、專業素養和營銷能力的提高不是靠一兩次培訓和會議能夠達到的。各級管理人員要進一步改變“坐商”的觀念，經常深入基層進行市場調查，對營業人員進行經常性的現場指導和督促，及時瞭解客户需求，並對流程改進和市場拓展提出合理化的建議和措施。各基層操作人員應加強業務學習，提高技能水平和營銷水平，滿足匯兑崗位對操作人員提出的新要求。

（六）制定更加合理的資費政策

結合客户的需求情況和各專業銀行相應的資費標準，根據為客户提供的不同的服務，適用不同的資費標準。適當增加資費檔次，為客户提供更多的選擇，提高郵政匯兑業務的整體競爭力。

（七）加強信息管理終端建設

各級管理機構是信息收集、傳達決策、監督操作層執行的部門。現行的匯兑系統，針對各級操作崗位設置了操作終端，而各級管理人員由於沒有管理終端，不能直接得到第一手資料，對轄屬局業務開展情況、新業務推廣情況等不能進行及時有效地分析以及提出有針對性的建議。有的局管理機構與操作場地距離很遠，管理起來非常不方便。筆者認為，各級管理機構都應配備信息管理終端，可以方便管理人員取得所需要的各項數據及報表，並據此進行效益分析，改進發展措施，同時還可以得到同級局相應的業務發展情況，達到借鑑經驗、促進發展的目的。