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第一篇：小語種調查報告的資料
就業前景看好的小語種
人才加入wto之後，我國與世界各國的聯繫日益緊密，小語種人才就業前景普遍看好。從小語種專業來看，法語、德語和西班牙語在國際上影響較大，畢業學生一般都有良好的就業前景。近年來，中日、中韓關係快速發展，從經貿為主擴展到文化產業、科學技術、教育、藝術和體育等各個領域，因此日語和韓語專業人才的需求量迅速增加。中國經濟的快速發展，2014年奧運會的召開，都將使小語種在未來幾年內成為報考熱點。
不管什麼專業都有利弊,日語也是一樣,我自己是日語專業的,現在的日語就業形勢不如從前了,很多人都在學日語,但是也不是什麼機會都沒有,專業是沒有好不好的,只有你學的好不好,再一個,現在光是日語可能不太具有競爭力,樓主如果想找比較好的工作的話,建議再學個第二專業,學校沒有的話就自考,複合型人才總是比單一型人才有優勢的,另外,樓主要做好專業不對口的準備,基本上進入企業或者事業單位之後,所工作的內容與你所學的基本沒有什麼聯繫,你在大學裏面所學的東西,只是為了能進入事業單位或者企業裏面去,並不是學什麼就靠什麼吃飯的,日語只是一種交流工具,樓主還要學習另外的技能,我現在雖然已經找到實習地點,但是我還是很遺憾當初沒有學另外的技能,所以現在在準備自學考試,樓主可以去了解一下,現在學日語的工資也不是特別高的,我一個學姐在做翻譯,一個就一千多工資,但是不得不承認,日本企業的福利很好,就連實習生的我也可以享受,所以還是希望樓主能夠好好考慮一下,畢竟不管學什麼都是為了找工作賺錢過日子,這個才是學那麼多沒用東西的意義.以上是個人建議,希望樓主好好考慮一下. 簽約, 市場, 日語
我國從1999年開始實行本科生擴招政策，而2014年的畢業生是擴招以後的第一屆畢業生。現在，就業難是普遍存在的問題，但日語人才本科畢業生的就業要稍好一點，而研究
生市場更大，機會也更多。大連外國語學院日本語學院，今年本科畢業生400餘人，人數是往年的2倍以上，但是到學校來的用人單位的絕對數量還是比往年多一些。現在已經簽約的有150人左右，而且月薪要稍好於其他專業的畢業生，平均2014元左右。加上考研的同學大約能有一半的應屆畢業生有了去向，剩下的同學除了畢業後出國的，都已經有了就業意向。樂觀估計，90%以上的同學有了着落。
日語人才，就業去向哪裏？
據統計，日語人才在各行業的就業比例為：日資企業佔50%-60%；國家機關（包括外交部、各級政府、海關、外經貿辦公室和貿易促進協會等）佔20%左右；大學老師和日語導遊各佔10%左右。
1． 進軍日企很容易：
日資企業在東南沿海城市，諸如大連、煙台、青島、蘇州、無錫等都有分佈，今後在中國的發展潛力很大，很多同學都把進入日企作為自己職業生涯的開始。
但是，日本公司的工作風格與國內、歐美都有差別。日本公司的老闆工作講拼搏，加班加到十一二點是常有的事，也要求員工同樣勤奮，有奉獻精神，絕不可斤斤計較；日資公司喜歡把工作的目標、進程訂得細緻清楚，然後一絲不苟地按部就班完成，不喜歡任何人標新立異；凡事須向上司彙報，問準方可行動。
因此，要想成為管理規範的日資企業中的一員，在面試中就要注意這些特點。
第一，守時。
於麗紅老師認為：“面試成功的祕訣是瞭解日本人守時認真的性格特點。”如果面試時間定在下午1：30，那麼按照日本人的思維習慣他會在1：25左右到場，而參加面試的你也必須提前三五分鐘到場才行。在日本人看來，守時是一個人的必備品質，如果面試已經開始，你才匆匆忙忙趕到，那麼你不用拿出簡歷就已經被炒了。
第二，注意細節。
要穿戴整潔，不能蓬頭垢面；着裝要得體，到不同性質的企業面試或競聘不同的工作崗位要穿不同款式的服裝，最好穿職業裝。面試時眼睛要直視面試官，不能左顧右盼，否則日本人會認為你並沒有在聽他講話，這在他看來是非常不尊重人的。面試時要“站如鍾，坐如鬆”，雙手一般放在身前，充分展現自己積極向上的精神狀態。最後，無論面試成功與否你都要對面試官道謝（どぅもぁりがとぅござぃました）和道別（さょぅなら）。
第三，知道自己想幹什麼。
在中國，一般的面試過程是你把簡歷交上去，等待用人單位給你安排工作崗位，或者是你根據用人單位的需求覺得自己可以勝任才去面試。可是日資企業的面試卻不是這樣的。參加面試之前，你需要清楚地知道自己的優勢與劣勢，然後對面試官“坦誠相告”。比如説：你
是一個性格內向的人，不善於與人交流，但是邏輯思維能力和電腦操作能力卻很強，面試時你需要把這些都告訴面試官。但是不必擔心，你不會因此而失去在日企工作的機會，相反你會找到更適合你的工作崗位，比如：文字翻譯，財務總監，計算機中心負責人等等，這些工作會比公關經理或人事部經理更適合你。曾經在日企工作兩年，後來又在日本留學四年的崔平老師説：“日本老闆的想法是工作崗位要因人而異，他們希望充分挖掘每一位員工的潛能，讓他們在適合自己的崗位上為公司創造更大的利潤。”
如果你已經順利通過面試，那麼恭喜你了！但是對於接下來的考驗也不能掉以輕心。一般的日資企業都不會“(敬請期待好文網更好文章)養”一個專職的翻譯，尤其是中小型的企業，它們更多的是需要“多面手”，你的工作也多是翻譯兼祕書，或兼某個部門的負責人等等。所以進入日資企業之後還要多角度的鍛鍊自己，注意培養實踐能力和創新能力，這是日本老闆最看中的兩種能力，也是你在日企站穩腳跟的籌碼。
2． 日語+it很光明：
日本的it業發展速度之快是有目共睹的，因此“日語+計算機”的複合型人才將十分走俏。近幾年美國通用（ge）公司、美國戴爾集團的亞洲分部紛紛把原來在日本的業務拿到中國大陸來做，他們對既通日語又懂計算機的人才的需求量很大。
大連外國語學院96級有一名男生，從大三開始自學電腦的有關課程，畢業時他的計算機水平已經相當高了。由於日語的聽、説、讀、寫、譯的能力都很強，又有計算機作為輔助工具，很快就被北京一家高新技術企業相中。儘管畢業到現在工作的時間不長，但是他已經憑藉自己的實力得到了業內人士的認可。
如果你和那位男同學一樣對計算機感興趣，可以參加微軟的一些計算機認證考試，然後向it業發起進攻；同理，如果你對法律感興趣可以參加全國司法考試，然後去競聘翻譯兼法律顧問等職；如果你對會計學感興趣，可以去考acca（英國註冊會計師）等會計師考試，然後去勝任翻譯兼財務總監等職。總之，你在學好日語的同時，培養好自己的興趣，並爭取有一定的造詣，這樣會使你的就業前景更加光明。
3． 其他去向也燦爛：
前些年對於日語人才的需求主要來自大連以及東北其他一些對日交流比較廣泛的地區，但這些年，南方一些城市，比如深圳、廣州、上海（儘管上海很難進）的一些獨資企業、合資企業、商社、旅行社對日語人才的需求量都比較大；像煙台、威海、青島等北方的沿海城市對日語人才的需求量也比較大。另外，國家部委、各省市政府機關對日語人才的需求量有增無減。比如今年3月中旬，煙台市政府來大連外國語學院要本科畢業生20人，他們將被聘為煙台的區級政府機關和街道社區的日語翻譯和經貿談判人員，儘管沒有日資企業的待遇豐厚，但是卻反映了國家對日語人才的重視程度在不斷提高。
研究生的就業天空一片晴朗，他們的工作層次要更高，待遇要更好。他們中的大部分人都將從事專門性的學術研究，或者在大學裏做專職日語教師，他們都將為中日之間的文化交流貢獻出自己的力量！
日語人才，從東到西都看好
外語類畢業生的就業往往受到對象國發展形勢的影響，目前隨着國家發展步伐的加快，越來越多的地區開始從事對日的經濟和文化交流。儘管日語人才的去向還主要是沿海開放城市，尤其是那些開放程度比較高，發展比較快的城市，但是伴隨着西部大開發政策的推進，將來也會向內地和西部擴展。相信聰明的日本人不會放棄西部的廣大市場，況且還有國家的優惠政策作為輔助條件呢。
多年帶畢業生的蘇老師，對日語專業的發展形勢也很樂觀。他説：“中國是越來越開放了，而且開放的程度也越來越高了。日本是世界第二號經濟強國，從經貿，文化的角度加強中日之間的交流是必然趨勢，日語作為交流的橋樑和紐帶必將使日語人才的發展前景更加光明。”
據統計，2014年一季度各省人才市場招聘單位需求數量最大的前十個專業依次是營銷、管理、設計、計算機、機械、財經、醫藥、建築、外語、電氣。求職登記人員需求專業排行前十位的是計算機、管理、財經、機械、外語、醫藥、建築、文教、藝術、法律。
從人才供給來看，日語專業人才明顯供應不足。需求日語人才的企業從行業分大致分為四類：一是工業系統公司；二是國際貿易公司；三是信息技術公司；四是現代服務型企業。一般日資企業對日語人才的要求，大體為“日語能力考試”二級以上程度，口語流利。從交流會現場數據統計，9名英語專業求職者爭1個工作機會，9家企業搶1名日語專業應聘者，可見日語人才匱乏程度。
日語人才，就業前景各方看好：
1． 進軍日企很容易
日資企業在東南沿海城市，諸如大連、煙台、青島、蘇州、無錫等都有分佈，今後在中國的發展潛力很大，很多同學都把進入日企作為自己職業生涯的開始。
需要注意的是，日本公司的工作風格與國內、歐美都有差別。日本公司的老闆工作講拼搏，加班加到十一二點是常有的事，也要求員工同樣勤奮，有奉獻精神，絕不可斤斤計較；日資公司喜歡把工作的目標、進程訂得細緻清楚，然後一絲不苟地按部就班完成，不喜歡任何人標新立異；凡事須向上司彙報，問準方可行動。
一般的日資企業都不會“養”一個專職的翻譯，尤其是中小型的企業，它們更多的是需要“多面手”，你的工作也多是翻譯兼祕書，或兼某個部門的負責人等等。所以進入日資企業之後還要多角度的鍛鍊自己，注意培養實踐能力和創新能力，這是日本老闆最看中的兩種能力，也是你在日企站穩腳跟的籌碼。
2．日語+ it 前景很光明
日本的it業發展速度之快是有目共睹的，因此“日語+計算機”的複合型人才將十分走俏。近幾年美國通用（ge）公司、美國戴爾集團的亞洲分部紛紛把原
來在日本的業務拿到中國大陸來做，他們對既通日語又懂計算機的人才的需求量很大。
如果你對計算機感興趣，可以參加微軟的一些計算機認證考試，然後向it業發起進攻；同理，如果你對法律感興趣可以參加全國司法考試，然後去競聘翻譯兼法律顧問等職；如果你對會計學感興趣，可以去考 acca（英國註冊會計師）等會計師考試，然後去勝任翻譯兼財務總監等職。總之，你在學好日語的同時，培養好自己的興趣，並爭取有一定的造詣，這樣會使你的就業前景更加光明。
3．其他去向前景看好
前幾年對於日語人才的需求主要來自大連以及東北其他一些對日交流比較廣泛的地區，但近幾年，南方一些城市，比如深圳、廣州、上海的一些獨資企業、合資企業、商社、旅行社對日語人才的需求量都比較大。一些二線城市如煙台、威海、青島等北方的沿海城市對日語人才的需求量也比較大。另外，國家部委、各省市政府機關對日語人才的需求量有增無減。比如今年3月中旬，煙台市政府來大連外國語學院要本科畢業生20人，他們將被聘為煙台的區級政府機關和街道社區的日語翻譯和經貿談判人員，儘管沒有日資企業的待遇豐厚，但是卻反映了國家對日語人才的重視程度在不斷提高。
研究生的就業天空一片晴朗，他們的工作層次要更高，待遇要更好。他們中的大部分人都將從事專門性的學術研究，或者在大學裏做專職日語教師，他們都將為中日之間的文化交流貢獻出自己的力量！
日語專業就業前景分析
我國從1999年起頭實施本科生擴招政策，而2014年的畢業生是擴招以後的第一屆畢業生。此刻，就業難是遍及存在的問題，但日語人材本科畢業生的就業要稍好一點，而研究生市場更大，機會也更多。大連外國語學院日本語學院，今年本科畢業生400餘人，人次是往年的2倍以上，但是到學校來的用人單位的絕對數量照舊比往年多一些。此刻已經簽約的有150人擺佈，並且月薪要稍好於其它專業的畢業生，平均2014元擺佈。加之考研的同學約莫能有半壁的應屆畢業生有了去向，剩下的同學除了畢業後出國的，都已經有了就業意向。樂觀估計，90%以上的同學有了着落。日語人材，就業去向哪裏?據統計，日語人材在各行業的就業比例為：日資企業佔50%-60%；國家機關(包括外交部、各級政府、海關、外經貿辦公室和商業促進協會等)佔20%擺佈；大學老師和日語帶領遊覽各佔10%擺佈。1.進軍日企很容易：日資企業在東南沿海城市，諸如大連、煙台、青島、姑蘇、無錫等都有分佈，今後在神州的發展潛力很大，很多同學都把步入日企作為自己職業生活生計的起頭。但是，日本公司的工作風格與海內、泰西都有不同。日本公司的店主工作講拼搏，加班加到１０月１日二點是常有的事，也要求員工同樣勤勞，有奉獻精神，絕不可斤斤計較；日資公司喜歡把工作的目標、進程訂患上過細清楚，然後一絲不苟地循序漸進完成，不喜歡不論什麼人別開生面；凡事須向上司彙報，問準方可步履。因此，要想成為管理規範的日資企業中的一員，在面試
中就要注意這些特點。第一，守時。於麗紅老師認為："面試樂成的祕訣是瞭解日本人守時認真的性格特點。"如果面試時間定鄙人午1：30，那麼按照日本人的思維習氣他會在1：25擺佈到場，而參加面試的你也必須提前三五分鐘到場才行。在日本人看來，守時是一個人的必備品質，如果面試已經起頭，你才忙忙叨叨趕赴，那麼你不用拿出簡歷就已經被炒了。第二，注意細節。要穿戴整潔，不能蓬頭垢面；着裝要患上體，到不同性質的企業面試或競聘不同的工作崗亭要穿不同款式的服裝，最好穿職業裝。面試時眼睛要直視面試官，不能左顧右盼，否則日本人會認為你並沒有在聽他講話，這在他眼裏是非常不尊敬人的。面試時要"站如鍾，坐如鬆"，雙手一般放在身前，充實展現自己踴躍向上的精神狀況。最後，不管面試樂成與否你都要對面試官道謝(どぅもぁりがとぅござぃました)和作別(さょぅなら)。第三，懂患上自己想幹什麼。在神州，一般的面試過程是你把簡歷交上去，等待用人單位給你安排工作崗亭，或是你根據用人單位的需求感覺自己可以勝任才去面試。可是日資企業的面試卻不是這樣的。參加面試以前，你需要清楚地懂患上自己的上風與劣勢，然後對面試官"坦誠相告"。好比説：你是一個性格內向的人，不善於與人交流，但是抽象思維能力和電腦操作能力卻很強，面試時你需要把這些都告訴面試官。但是不必擔憂，你不會因此而失去在日企工作的機會，相反你會找到更適合你的工作崗亭，好比：筆譯，財政總監，計算機中心賣力人等等，這些工作會比公關司理或人事部司理更適合你。曾經在日企工作兩年，後來又在日本留學四年的崔平老師説："日本店主的設法是工作崗亭要因人而異，他們但願充實挖掘每位員工的潛能，讓他們在適合自己的崗亭上為公司創造更大的利潤。"如果你已經順利通過面試，那麼恭喜你了！但是對於接下來的考驗也不能掉以輕心。一般的日資企業都不會"養"一個專職的翻譯，尤其是中小型的企業，它們更多的是需要"多面手"，你的工作也多是翻譯兼祕書，或兼某個部門的賣力人等等。以是步入日資企業之後還要多角度的熬煉自己，注意造就實踐能力和創新能力，這是日本店主最看中的兩種能力，也是你在日企站穩腳根的籌馬。
日本的it業發展速率之快是有目共睹的，因此"日語+計算機"的複合型人材將十分走俏。近幾年美國通用(ge)公司、美國戴爾集團的亞洲分部紛紛把本來在日本的業務拿到神州大陸來做，他們對既通日語又懂計算機的人材的需求量很大。大連外國語學院96級有一名男生，從大三起頭自學電腦的有關課程，畢業時他的計算機程度已經至關高了。因為日語的聽、説、讀、寫、譯的能力都很強，又有計算機作為輔助工具，很快就被北京一家高新技能企業相中。只管畢業至此刻工作的時間不長，但是他已經憑藉自己的實在的力量患上到了業內人士的認可。如果你和那位男同學同樣對計算機感樂趣，可以參加微軟的一些計算機認證考試，然後向it業倡議進攻；同理，如果你對法令感樂趣可以參加全國公檢法考試，然後去競聘翻譯兼法令參謀等職；如果你對管帳學感樂趣，可以去考acca(英國註冊管帳師)等管帳師考試，然後去勝任翻譯兼財政總監等職。總之，你在學好日語的同時，造就好自己的樂趣，並爭奪有一定的造詣，這樣會使你的就業前景更加光亮。
3.其它去向也光輝光耀：前些年對於日語人材的需求主要來自大連以及東北其它一些對日交流比較廣泛的地區，但這些年，南邊一些城市，好比深圳、廣州、上海(只管上海很難進)的一些獨資企業、合資企業、商社、旅行社對日語人材的需求量都比較大；像煙台、威海、青島等北方的沿海城市對日語人材的需求量也比較大。別的，國家部委、各省市政府機關對日語人材的需求量有增無減。好比今年3月中旬，煙台市政府來大連外國語學院要本科畢業生20人，他們將被聘為煙台的區級政府機關和街道社區的日語翻譯和經貿構和人員，只管沒有日資企業的待遇豐盛，但是卻反映了國家對日語人材的重視程度在不斷提高。研究生的就業天空一片晴朗，他們的工作條理要更高，待遇要更好。他們中的大部分人都將從事專門性的學術研究，或在大學裏做專職日語西席，他們都將為中日之間的文化交流孝敬出自己的力量！日語人材，從東到西都看好外語類畢業生的就業往往遭到對象國發展形勢的影響，目前跟着國家發展步伐的加速，越來越多的地區起頭從事對日的經濟和文化交流。只管日語人材的去向還主如果沿海開放城市，尤其是那些開放程度比較高，發展比較快的城市，但是伴跟着西部大開發政策的推進，將來也會向內地和西部擴展。信賴伶俐的日本人不會放棄西部的廣大市場，何況另有國家的優惠政策作為輔助條件呢。多年帶畢業生的蘇老師，對日語專業的發展形勢也很樂觀。他説："神州是越來越開放了，並且開放的程度也越來越高了。日本是世界第二號經濟強國，從經貿，文化的角度加強中日之間的交流是肯定是趨向，日語作為交流的橋樑和聯繫樞紐勢必使日語人材的發展前景更加光亮。"據統計，2014年一季度各省人材市場僱用單位需求數量最大的前十個專業依次是營銷、管理、設計、計算機、機械、財經、醫療藥品、修建、外語、電氣。求職登記人員需求專業長幼次序前十位的是計算機、管理、財經、機械、外語、醫療藥品、修建、文教、藝術、法令。從人材供給來看，日語專業人材明顯供應不足。需求日語人材的企業從行業分大致分為四類：一是工業體系公司；二是國際商業公司；三是信息技能公司；四是現代服務型企業。一般日資企業對日語人材的要求，大體為"日語能力考試"二級以上程度，白話流利。從交流會現場數據統計，9名英語專業求職者爭1個工作機會，9家企業搶1名日語專業應聘者，可見日語人材匱乏程度。
第二篇：市場調查報告資料
第六章商務用文體寫作
第一節招標投標文書
導入新課：招標、投標，是當今國際上廣泛流行的一種經濟活動方式。改革開放以來，這種公開競爭方式在我國也開始施行，在生產經營、科學研究、工程建築、大宗物品採購、技術服務等方面廣泛使用。瞭解招標投標程序，掌握招標投標中各種文書的寫法，是企業發展的要求，也是現代企業工作人員必須具備的一種能力。
一、招標投標文書的特點
招標文書是招標方在招標過程中使用的各種文書。
招標文書主要有：招標申請書、招標公告、招標邀請書、招標書（招標説明書）、標底書、招標章程、中標通知書、中標合同。
招標文書的特點：規範性公開性效益性
投標書
投標書是投標單位根據招標書的招標條件，做出明確回答，並按規定時間報送給招標單位的一種書面材料。
投標書的特點：針對性競爭性
二、招標與投標的程序
（一）招標單位編制和報審招標文件，發表招標公告，出售標書。
（二）投標者購買或領取標書。
（三）招標單位組織投標者勘察設計現場，解答招標書中的疑點。
（四）投標者填寫投標書，並向招標單位報送。
（五）招標單位對投標者的資格及信譽進行審查。
（六）招標單位按時召開揭標會議，當眾開標，公佈標底、標價，評定中標單位，併發出中標通知書。
（七）招標和中標單位簽訂合同，招標工作結束。
三、招標投標文書的寫作
（一）招標公告
1、標題。常見的寫法有三種：
由招標單位名稱、招標事由和文種組成
由招標單位名稱和文種兩部分組成只寫文種名稱
2、正文。
（1）引言。應寫明目的、依據及招標項目的名稱。
（2）主體。詳細寫明招標內容、要求及有關事項。
3、結尾。
主要包括單位名稱、地址、聯繫電話、傳真、郵編、網址等。
（二）招標邀請書
1、標題。寫明文種名稱，如《招標邀請書》、《招標邀請函》。
2、稱謂。抬頭項格寫邀請單位的名稱。
3、正文。寫明招標的目的、依據及招標的事項。如另有招標公告，則不需就招標事項進行詳細説明，只需説明隨函郵寄即可。
4、署名。寫明招標單位全稱、地址、聯繫人、電話等。
（三）招標書
1、標題。由招標單位名稱、招標事由、文種構成，
2、正文。包括開頭和主體兩部分。
開頭：簡要寫明招標的目的依據（一般寫招標單位主管部分的審批文號）、項目名稱及招標單位的基本情況等。
主體：詳細説明招標的有關內容和要求事項。
3、文尾。包括落款、日期和印章。
主體部分一般應載明以下事項：
①招標項目的性質、數量、技術規格或技術要求；
②投標價格的要求及其計算方式；
③評標的標準和方法；
④交貨、竣工或提供服務的時間；
⑤投標人應當提供的有關資格和資信證明文件；
⑥投標保證金的數額或其他形式的擔保；
⑦投標文件的編制要求；
⑧提供投標文件的方式、地點和截止日期；
⑨開標、評標、定標的日程安排；
⑩合同格式及主要合同條款。
（四）投標書
1、標題
可由項目名稱和文種構成
可由投標單位名稱和文種構成
也可只寫文種名稱
2、主送單位
即對招標單位的稱呼
3、正文
開頭。簡要介紹投標人的基本情況，並表明投標的意願。
主體。主要包括三個方面的內容：
一是具體寫明投標項目的指標；
二是實現各項指標、完成任務的具體措施；
三是對招標單位提出希望配合與支持的要求。
4、落款
寫清投標者的部門名稱（加蓋印章）、地址、電話、郵編等。
第二節商務談判方案
導入新課：商務談判中常見的錯誤，就是沒有事先制定出一個可行的方案，在談判過程中當遇到某些情況時，就感到無所適從,無法正確選擇應對方法，不是達成了不利於自己的協議，就是出現延誤時機的情況。所以説，擬定談判方案，是直接關係到談判能否順利進行，能否達到預期目標的重要一環。
一、商務談判方案的概念和作用
商務談判方案實際上就是談判計劃，是在談判之前，根據談判的目的和要求預先擬定出談判具體內容與步驟的文書。
商務談判活動能否達到預期的目的，不僅要看談判桌上有關策略和技巧的運用發揮如何，還有賴於談判前的充分細緻的準備工作，只有認真做好談判前的準備工作，才能使談判活動取得預期的效果。
二、商務談判方案的基本要素與結構內容
（一）商務談判方案的基本要素
談判主題
談判目標
談判程序
談判組織
（二）商務談判方案的結構內容
標題
一般由事由及文種構成。
正文
前言。簡要寫明談判的總體設想、原則及談判的主要內容或談判對象的情況。主體。應寫明談判主題、談判目標、談判程序、談判組織等內容要素。
落款
寫明談判小組和日期。
三、商務談判方案的寫作要領
（一）蒐集信息要全面（二）談判目標要明確
（三）談判程序要合理（四）談判策略要適當
第三節解説詞
導入新課：解説詞的使用極為廣泛，它在我們的日常生活中處處可見，如產品展銷、書畫展覽、文物陳列、園林景觀、影視專題片、人物介紹等都要使用解説詞。好的解説詞，能夠彌補實物或畫面給人留下的認知空白，幫助人們更好地認識事物。
一、解説詞的特點
解説詞是配合具體事物、人物或畫面進行解釋説明的一種文體。
解説詞主要有三個特點：附着性、拓展性、可讀性
二、解説詞的寫作要求
要有明確的主題指向和説明重點。
要針對被解説對象的缺失信息，進行必要的補充和增加。
要強調扣物寫話，條理明晰。
要配合具體對象採用不同的解説方法。
第四節導遊詞
導入新課：導遊員要引導遊客遊覽觀光，向遊客介紹景點，就離不開導遊詞。導遊詞的質量直接影響着旅遊服務的質量。一篇好的導遊詞，不僅能讓遊客瞭解更多的相關知識，對景點產生濃厚的興趣，而且能幫助遊客獲得極大的審美享受，給遊客留下深刻而美好的印象。
一、導遊詞的特點
導遊詞是導遊員引導遊客遊覽觀光的講解詞。導遊員主要通過導遊詞導引旅遊活動。導遊詞的特點：知識性、規範性、口語化
二、導遊詞的結構
導遊詞一般由以下四部分構成：
①前言
即開始遊覽前的“歡迎詞”。其主要內容是對遊客的到來表示歡迎。
②總述
用概述法介紹景點的特點，價值等。使遊客對瀏覽地有一個總體印象，引發遊客興趣。 ③分述
這是導遊詞最重要、最精彩的部分。在這部分中，要對各景點逐一加以詳細的説明講解，把景點最具魅力、最為傳神的文化內涵挖掘出來，引導遊客去欣賞、去品味。即對主要內容的詳細講述。具體怎麼寫，我們將在導遊詞的寫作要求中詳細介紹。
④結尾導遊詞的結尾沒有固定的模式，可以用真誠的告別與祝福用語結束全篇，也可以根據景點的具體情況，採用個性化的結尾。
三、導遊詞的內容
前言：對遊客表示歡迎，並交待活動計劃、有關事項及聯絡方式，製造良好氛圍或設置某種懸念，為整個旅遊活動做安排和鋪墊。
總説。用概述方法介紹景點的特色、價值等，使遊客對遊覽地有一個總體的印象，引發遊客興趣。
分述：對各景點逐一加以詳細地説明講解，把景點最具魅力、最為傳神的文化內涵挖掘出來，引導遊客去欣賞、去品味。
結尾：以用真誠的告別與祝福用語結束全篇，也可以根據景點的具體情況，採用個性化的結尾
四、導遊詞的寫作要求
注重挖掘景觀的深層內涵
突出景點的個性特色
恰當運用修辭手法
善於編織故事情節
語言生動親切，幽默風趣
第七章調研用文體寫作
第一節市場調查報告
導入新課：人生缺少的不是機遇，而是發現機遇的眼睛。企業如同人生，有了識“金”的“好眼神”，就能抓住無所不在、無時不有且又瞬息萬變的商機。而進行市場調查，撰寫市場調查報告，是我們用眼睛去捕捉商機的必要途徑。
一、市場調查報告的用途
市場調查報告，是在對調查得到的資料進行分析整理、篩選加工的基礎上，記述和反映市場調查成果並提出作者看法和意見的書面報告。
市場調查報告是市場調查工作的最終成果，也是市場調研過程中最重要的一環。
一份好的調查報告，能對企業的市場策劃活動提供有效的導向作用，同時，對於各部門管理者瞭解情況、分析問題、制定決策、編制計劃以及控制、協調、監督等各方面都能起到積極的作用。
二、市場調查報告的基本要素
基本情況
分析與結論
措施與建議
市場調查的基本方法有四種：普查（全面調查）、抽樣調查、典型調查、重點調查 常用的具體方法主要有：詢問法、觀察法、實驗法、資料研究法。
三、市場調查報告結構和寫法
（一）標題
單行標題，如：
天津自行車在國內外市場地位的調查
皮革服裝在濟南市場暢銷
電動玩具為何如此熱銷
雙行標題，如：
“皇帝的女兒”也“愁嫁”
——關於舟山魚滯銷情況調查
（二）正文
前言。常見寫法：
交代調查活動的一般情況
介紹調查對象的基本情況
提出問題
主體。內容包括：基本情況、分析與結論、措施與建議
四、市場調查報告的寫作要領
要做好市場調查研究工作
要實事求是，尊重客觀事實
要中心突出，條理清楚
第二節市場預測報告
導入新課：市場是處在不斷的變化之中的，企業要想贏得競爭優勢，就必須敏鋭地捕捉市場最新的信息動態，把握市場變化的規律，預測市場未來的發展趨勢，並據此調整生產經營方略。
一、市場預測報告的作用與種類
市場預測報告是反映市場預測工作的分析研究過程及其成果的一種書面報告 市場預測報告的作用就在於：
為經濟決策提供科學依據；
為企業制訂和調整生產經營計劃提供科學依據；
促進商品的供需平衡；
提高企業的經濟效益和社會效益。
市場預測報告的種類：
按範圍分：宏觀市場預測報告、微觀市場預測報告。
按預測方法分：定性預測報告、定量預測報告。
按時間分：長期預測報告、中期預測報告、短期預測報告。
按內容分：社會需求預測、銷售預測、市場佔有率預測、技術發展預測、資源預測、資金預測、生產
二、市場預測報告的特點：科學性、綜合性、預見性、時效性
三、市場預測報告的基本要素：現狀、預測 、建議
市場預測的方法主要有兩種：
定性預測，是對影響需求量的各種因素（如質量、價格、消費對象、銷售點、用途等）進行調查分析、判斷；
定量預測，是根據所掌握的數據及各種因素的函數關係，用數學方法加以預測。在實際預測中兩種方法常常結合使用。
四、市場預測報告的結構和寫法
（一）標題
完整式標題如：
××廠2014年利潤增減預測
泛指式標題如：
純棉織物市場前景預測
上海市家用汽車銷售趨勢預測
消息式標題如：
國際市場商品包裝發展趨勢
自行車市場需求持續上升
（二）正文
前言。一般介紹預測的對象、時間、範圍、目的、基本情況、結果。也可不寫。主體。包括現狀、預測、建議三方面內容。
“現狀”是預測的基礎。
“預測”是報告的核心內容
“建議”是預測的目的
標題不論怎樣寫，預測對象不能缺，而且要題文相符，簡潔明快。
寫作預測報告的主體部分應注意：
説明現狀，材料必須準確可靠；
預測未來，判斷必須準確無誤；
提出建議，措施必須切實可行。
第三篇：人防知識調查報告資料
一、概述
人防知識就是關於人民防空（civil air defense），即對核，化，生武器的防護
的相關知識。
二、有關知識
1.人民防空
人防，是人民防空的簡稱。人民防空是國防的重要組成部分，是國民經濟和
社會發展的重要方面，是現代城市建設的重要內容，是利國、利民的社會公益事業。
2.人民防空的戰略地位和意義
空襲與反空襲已成為現代戰爭的主要作戰樣式，城市特別是大、中城市及重
要經濟目標是空襲打擊的重點。加強人民防空建設，事關國家安全和戰略全局，具有重要的現實意義和深遠的歷史意義。
3. 人民防空和城市建設的關係
城市建設與人民防空建設相結合，可以提高城市的總體防護功能；可以增強
地面建築的抗震能力，減輕災害破壞程度；可以減緩城市人口密集、地面交通擁擠的矛盾；可以開發利用地下空間，保護生態環境，促進資源的優化配置和可持續發展，是現代化城市建設的必要要求。
4. 人民防空建設的指導思想
以毛澤東思想、鄧小平理論和江澤民一系列重要論述為指導，以《中華人民
共和國人民防空法》為依據，緊緊圍繞新時期軍事鬥爭準備，貫徹 “ 長期準備、重點建設、平戰結合 ” 的方針，努力適應打贏技術局部戰爭和發展社會主義市場經濟的需要，深化改革，不斷提高戰備效益、社會效益和經濟效益。
5. 人民防空建設的基本原則
必須走有中國特色的建設之路，堅持人民防空建設與經濟建設相協調，與城
市建設相結合；堅持人民防空與要地防空、野戰防空相結合；堅持戰時防空與平時防災減災救災相結合；堅持國家建設與社會、集體、個體建設相結合。做到着眼全局、統籌規劃，同步建設、協調發展，突出重點、分步實施，科技強業、注重效益，依法建設、依法管理。
6. 人民防空建設的總目標
建立統一高效的組織指揮體系。佈局合理的防護工程體系、靈敏可靠的通信
警報體系、精幹過硬的專業隊伍體系、保障得力的人口疏散體系、現代化的科研和人才培育體系，努力提高人民防空的整體抗毀能力、快速反應能力、應急救援能力和自我發展能力，以應付現代戰爭及重大災害事故，有效地保護國家和人民的生命財產安全。
7.人防工作的領導
人民防空工作實行政府和同級軍事機關雙重領導機制，並接受上級人民防空
主管部門的領導。
8. 人防工作是政府任期目標的重要方面
各級黨委、政府要把人民防空工作，作為議軍會的重要內容，務必增強政治
意識、國防意識、責任意識，認真履行職責。要把人民防空工作的成效，納入政府任期目標，作為考核政府政績的一個重要方面。
9. 人防工作的建設與發展
人民防空建設與發展的根本出路在於不斷深化改革。改革要有利於人民防空
建設的長期準備，協調發展；有利於增強高技術局部戰爭條件下城市的人民防空能力；有利於發揮人民防空優勢，促進經濟發展；有利於動員社會力量，搞好人民防空建設。
10. 人防的作用
人防的作用是與敵人的空襲和自然、人為災害作鬥爭，保護人民生命財產安
全，避免和減少國家的損失。人防的作用是與人防的任務密不可分的，人防的作用具體體現在人防完成平時和戰時的任務上。
11.人防經費
人民防空經費是進行人民防空戰備建設的專項經費，由國家和社會共同負擔，
政府人防主管部門統籌管理，接受上級政府人防主管部門和同級審計、財政、物價等部門的監督。
12. 人防經費的投入
加大財政對人民防空建設的投入力度。國家對人民防空建設項目實施宏觀調
控，確保人民防空經費主要用於重要方向、重點項目的建設。人民防空經費必須專款專用。
13.人防要充分發揮作用
各級人民政府要充分發揮人民防空指揮、通信報警系統和羣眾防空組織的作
用，使其積極參與城市平時的搶險救災、應急救援工作，大力推進人民防空整體平戰結合，逐步與國際民防接軌。
14. 人防的主要任務（平時）
1).開展人防教育。使公民增強國防觀念和人防意識，掌握人防知識和技能，
並熟悉人防法規，依法履行人防義務。2).建設和維護人防工程。人防工程是人防建設的重點，通常包括各種掩蔽工程、警報和通信工程、指揮自動化工程等。建設和維護人防工程的目的是提高防災抗災能力，保護人民生命和財產安全。3).建立指揮通信系統。通過國家和各級政府統一組織
電信部門、軍隊通信部門統一、覆蓋面廣的人民防空指揮通信和警報網。
4).制訂抗災救災預案。其內容通常包括：（1）對災害的設想；（2）抗災救災的任務和決心；（3）人防專業隊伍的組成、配置和任務；（4）對情況的處置方法；（5）組織指揮和保障等。5).組建和訓練人防專業隊伍。人防專業隊伍是根據城市人民防空搶險搶救的需要而組建的抗災救災的技術骨幹力量。6).應付自然災害和人為災害。對洪水、地震、森林和草原火災、旱災、海嘯，颶風、滑坡、泥石流、火山爆發等自然災害的預防和救援，以及對災害性化學事故、放射性污染事故、交通事故、建築物與構築物等倒塌等事故的預防和救援。
15.人防的主要任務（戰時）
1).適時發放預警信號和接觸警報信號。適時發放預警信號是組織防空襲鬥爭
的關鍵環節。解除警報信號是恢復城市功能的重要環節。2).組織人員、物資疏散掩蔽。有計劃、有組織地搞好人員、物資疏散掩蔽，對於減少人員傷亡、減輕城市負擔，有效地保存城市戰爭潛力具有十分重要的意義。3).組織城市管制。即根據戰時防空襲鬥爭的需要，適時的組織交通、治安、燈火、信息管制等工作。它是強化戰時人防管理的重要措施之一。組織管制是指對人員行動特別是車輛實施規範化管理，保證交通網絡正常運轉。4).消除空襲後果。當遭到敵空襲後，各級人防專業隊應迅速查明受損情況，及時調集我人力、物力，消除空襲後果，將損失降到最低限度。同時協助有關
部門迅速恢復生產、生活秩序。5).配合軍隊作戰。通過保護與軍事行動相關的人力、各種設備和物資及交通等，支持戰爭行動的目的。
第四篇：基層人防調查報告資料
基層人防（民防）工作一般是指縣（區）級人防（民防）工作。我國基層人防（民防）工作起步較晚，多數地區都是1995年以後建立機構，逐步開展工作。因而基層人防（民防）建設存在體制不完善、政策法規滯後、行政執法不得力及專業隊伍不能滿足應急行動需要等一系列問題。本文從基層人防（民防）工作的實際出發，着眼沿海發達地區的發展現狀，深入分析基層人防（民防）工作的難點問題，力求探討應對方法。
一、基層人防（民防）工作中存在的主要問題
人防（民防）事業的發展是與經濟發展水平相一致的，我國基層人防（民防）工作發展很不平衡，東西部地區差距比較大，特別是東部沿海地區發展迅速，無論人防工程建設總量，還是人防指揮體系建設都走在全國前列，因而在人防（民防）事業發展過程中新的矛盾不斷出現，急需解決的現實問題也尤為突出。
（一）政策法規建設及人防（民防）執法難以到位
落實政策法規不到位是基層開展人防（民防）工作過程中遇到的通病，其主要表現及原因如下：
1、政策法規落實不到位。國家制定了《中華人民共和國人民防空法》、各省相應制定了《實施辦法》，並出台一系列政策措施，但這些法律法規只是普遍性指導原則。具體到各地，還應當根據當地經濟和城市發展狀況及其規劃，出台規範性文件，制定更加具體的政策措施，並按照城市發展規劃即時修訂。但目前這方面工作做得還不夠，主要有四個方面問題：一是由於沿海城市發展速度快，這個現實要求政策性文件出台或者修訂頻率相應加快，有的城市幾乎每年都需要調整；二是由於有的地方領導對人防（民防）工作認識不到位，思想上不重視，直接影響了當地人防（民防）政策措施的出台，導致工作中沒有抓手；三是有的縣（區）甚至還沒有設立專門的人防（民防）機構，人防（民防）工作掛靠在建設部門或者其他部門，導致工作開展不得力，嚴重影響人防（民防）事業整體發展；四是多數縣（區）缺乏專業的人防（民防）法律工作者，影響了人防（民防）法規建設。
2、人防（民防）行政執法不到位。人防（民防）法規出台後就必須在實際工作中得到落實，但當前多數縣（區）人防（民防）行政執法沒有形成規範系統的流程。主要存在三方面問題：一是沒有獨立的執法隊伍，多數縣（區）人防（民防）執法都是由相關人員兼職實施，行政執法留於形式，隨意性太大。二是人防（民防）執法與經濟發展相矛盾。有的地區由於領導認識不夠，依然把減免人防（民防）義務作為發展經濟的優惠條件，導致有法不依的現象較為普遍。三是人情影響人防（民防）執法的現象仍然存在。有法難執，執法不嚴的現象廣泛存在。
（二）人防（民防）應急行動能力不能滿足戰備和搶險需要
人防（民防）工作的一大職能就是應急救援，這需要人防（民防）專業隊伍在任何時候都能拉得出、打得響。然而當前縣（區）人防（民防）專業隊伍建設遠遠不能滿足人防（民防）應急需要。
1、人防（民防）訓練機制不健全。當前多數縣（區）沒有專業的人防（民防）訓練機構，人防（民防）訓練得不到開展。少數能夠開展人防（民防）訓練
的地區，也存在訓練內容不確定、訓練方法不科學、訓練時間無法保證和訓練制度不落實等問題，導致人防（民防）訓練效果差，與應急行動需要相脱節。
2、人防（民防）專業隊伍在應急需要時拉不出。當前開展人防（民防）訓練的縣（區），多數沒有組建穩定的專業隊伍，現有人防（民防）專業隊訓練都是依靠有關部門完成，訓練的時間、內容、效果難以評估。在應對突發災害時，人防（民防）部門無法指揮調度人防（民防）專業隊伍。比如：在汶川大地震發生後，絕大多數人防（民防）部門在第一時間未能及時調度人防（民防）專業隊實施救援行動，在各大新聞媒體的公開報道中，人防（民防）系統唯有上海出動了人防（民防）專業救援隊伍，但也僅列入後勤保障序列；相反新加坡、日本等國際人防（民防）救援隊伍都可以直接快速參與一線救援行動。
（三）人防（民防）工程重建輕管現象嚴重
近幾年，沿海各縣（區）人防（民防）工程建設從無到有，發展較快，數量相當可觀。以全國第一縣崑山市為例，全市竣工人防（民防）工程總量從2014年的5000平方米，已發展到當前的68萬平方米，建設速度非常驚人。建設一個數萬平方米的人防（民防）工程往往只需要一年多時間，但管好一個人防（民防）工程使其保持良好的戰備性能，卻需要延續幾十年、上百年，因而人防（民防）工程的管理工作在人防（民防）建設中更為重要。當前縣（區）人防（民防）工程疏於管理的問題非常嚴重。
1、人防（民防）工程快速發展與管理滯後的矛盾日益突出。沿海縣（區）人防（民防）工程建設速度很快，但多數縣（區）沒有獨立的人防（民防）工程管理機制，也沒有建立完善的管理制度，“重建設、輕管理”的現象十分普遍；由於疏於管理，許多已竣工的人防（民防）工程戰備性能嚴重受損，隨着人防（民防）工程建設數量的不斷增加，人防（民防）工程管理不力已成為人防（民防）事業發展的一個重症。
2、人防（民防）工程的戰備要求和平時開發利用矛盾日趨嚴重。人防（民防）工程的第一屬性就是戰備屬性，第二屬性是經濟屬性。但在開發利用過程中，許多單位片面追求經濟效益，往往忽視了人防（民防）工程的戰備屬性；隨着人防（民防）工程數量增加，這一矛盾也在加劇。由於沒有強有力的政策措施和人防（民防）工程數量太大等原因，在開發利用中損害人防（民防）工程戰備性能的現象時有發生。
3、產權制度瓶頸與人防（民防）工程管理的矛盾日益明顯。當前隨着人防（民防）工程數量增加，明晰人防（民防）工程產權制度變得越來越迫切。一是由於人防（民防）工程產權在法律上沒有明確説法，導致各地政策五花八門，人防（民防）工程產權糾紛增多。二是由於人防（民防）工程產權不明晰，導致人防（民防）工程管理責任難以明確。有一些人防（民防）工程發生災害後，由於產權制度不明確，受害人損失難以追究，容易造成社會矛盾。三是由產權制度不明晰，制約了人防（民防）工程市場化運作。人防（民防）工程因為沒有產權證，無法作為資產抵押，無法將人防（民防）工程推向市場，不能適應當前社會主義市場經濟發展的需要。
二、基層人防（民防）發展的基本對策
針對沿海縣（區）人防（民防）工作中存在的突出問題，現提出對策如下：
（一）突破瓶頸，着力改變現行體制弊端
體制弊端制約着人防（民防）事業的持續健康和穩定發展，當前我們必須認真探討克服體制弊端。
1、着力克服當前人防（民防）工作體制的缺限。應當建立自上而下的工作體制。當前國家人防（民防）部門屬於軍隊領導，在國務院機構中沒有設立工作機構，許多政策下達後，在地方上實施起來阻力很大，許多工作指標下達到基層後難以實現。地方人防（民防）部門在形式上是接受軍隊和地方政府的雙重領導，而在實質上也只是服從地方政府，開展工作都是在地方政府的統一安排下實施，要落實上級人防（民防）機構的指標，首先必須得到當地政府的批准。目前基層人防（民防）部門通常的做法，是去做政府領導的工作，政府同意了，就可以實施，不同意就只能放棄。這樣的做法，既不符合人防（民防）事業發展的要求，也不符合人防（民防）事業科學發展的需要。人防（民防）事業要實現科學發展必須建立由上而下的順暢體制，做到政令暢通，應該是按照一定的制度和規範的程序行政，而不是依靠和領導或者其他部門搞好關係行政。人防（民防）的政策措施應當列入政府的日常工作指標中實施，基層人防（民防）工作的開展要實現由政府指揮人防（民防）部門落實人防（民防）工作指標，並納入政府政績考核內容，而不是人防（民防）部門通過做政府工作落實指標和工作要求。明確各級人防（民防）工作領導及責任體制，確保各級人防（民防）機構運行及足夠編制，保持人防（民防）工作高效協調運行，以減少基層政策層面上的阻力。
2、努力在現有體制下探索工作上的突破。人防（民防）體制建設需要一個過程，不同地區發展水平不平衡，對人防（民防）體制的需求也不盡相同。沿海發達地區經濟發展較快，體制滯後嚴重。要開展好人防（民防）工作，必須進行觀念創新和思路創新。比如：在人防（民防）工程建設上可以依靠建設系統實現質量監督；在人防（民防）工程開發利用上，可以實施行業管理社會化，實現物業管理企業資質備案制度；在人防（民防）執法方面，可以建立多部門聯合和聯動執法機制，以解決人防執法力量不足的問題。
（二）創新思維，積極提升應急行動能力
應急行動需要是人防（民防）專業隊的基本職能。建立一支拉得出打得響的人防（民防）專業隊伍更是人防（民防）部門外樹形象內強素質和人防（民防）事業發展的需要。
1、落實人防（民防）訓練機制。要努力創造條件，建立完善的訓練體系。一是建立人防（民防）專業訓練基地。要建設專業配套，門類齊全的訓練場地，要能夠有序地組織人防（民防）專業隊伍實施集中訓練。二是要確定人防（民防）專業訓練的基本內容。訓練內容要緊扣應急行動需要，理清“訓什麼、怎麼訓”，將訓練內容與平時救災、應急救援行動統一起來。三是切實保障訓練時間落實。人防（民防）訓練要實實在在，要確保時間落實。四是建立科學的評估體系，保證人防（民防）訓練的有效性。
2、落實人防（民防）專業隊伍。人防（民防）專業隊伍如何滿足應急救援需要？一是要依靠有關部門的力量組建相關專業隊，確定應急指揮人員和定期
值班隊員。比如：醫療專業隊，明確由誰指揮，什麼時間，哪些隊員處於值班狀態，處於值班狀態的隊員要隨時能夠出動。二是可以發揮社會力量，通過志願者隊伍建立專業隊。通過人防（民防）志願者來充實專業隊，對人防（民防）志願者隊伍，要有明確的管理制度、入隊和退隊制度，確保這支隊伍實實在在地存在，在應急時能夠隨時拉得出。三是嘗試建立人防（民防）役制度，並納入民兵預備役建設內容。充分發揮退伍戰士的優勢，建立常備人防（民防）專業隊伍，直屬人防（民防）部門指揮。常備人防（民防）專業隊應當主要用於應急救援，進行一隊多能訓練，能夠應對突發性災害事故。
（三）放眼市場，大力推動人防（民防）工程多元化管理
人防（民防）工程管理需要進行科學探索，要充分引入市場化機制，實現人防（民防）工程長效管理。
1、建立專業化的監管機制，努力做到建管並重。要實現人防（民防）工程科學管理，就必須要有科學的監管機制，設立專業的監管機構，建立規範的制度並實施監督，確保人防（民防）工程在開發利用過程中保持戰備性能良好。
2、引入競爭機制，實施人防（民防）工程社會化管理。要與規劃建設等相關部門協調，可以對物業公司進行資質認定並實行備案制度，凡有人防（民防）工程的小區，物業公司必須取得人防（民防）工程管理資質；對有資質的物業公司，實行競爭上崗，擇優選聘。
3、建立明晰的產權制度，加快推進人防（民防）工程市場化運作。儘快推進人防（民防）工程產權制度改革，從法律上明確人防（民防）工程產權，使人防（民防）工程既可以實現市場化運作，也可以避免由於產權不明帶來的諸多社會矛盾。
總之，人防（民防）事業是國防的重要組成部分，是戰時百姓的生命線工程，是國防戰略的重要支撐。推動基層人防（民防）工作的開展，需要各級政府部門、廣大人防（民防）建設者和關心人防（民防）事業社會志願者共同推動；只有全社會充分認識到人防（民防）工作對國防、對人民、對民族和對社會的重要性，才能促進人防（民防）事業的持續、快速、健康發展；只有全社會齊心協力，共同推動，才能有效地將人防（民防）工作做好、做大、做實。
第五篇：青少年上網調查報告有關資料
調查情況：
青少年網絡依賴人數方面，在校學生佔21%左右，並且隨着年齡的增長，比例越來越高，到高一時達到頂峯，如四年級網絡依賴學生所佔比例為7%，高一為32%；在網絡依賴程度方面，輕度網絡成癮者佔18.5%，中度佔2%，重度佔0.5%，若按中度網癮2%計算。
據調查 在校學生平均每個班有40%-50%的人
在上網途徑方面，74%的在校學生在家上網，16%的在網吧上網，30%的用手機上網，説明網吧對在校學生的影響已呈消退趨勢，家庭教育和監管是預防和避免青少年網絡危害的根本性關口；在上網頻率及時間方面，46%的每週上網一兩次，僅有13%的幾乎每天都上網，説明在校學生對網絡依賴程度不高；僅有6%的每次上網超過5小時，説明在校學生沉迷網絡的問題不明顯；92%的在雙休日及節假日上網，説明在校學生安排上網時間較為合理。
在上網內容方面，在校學生上網聊天的佔68%，聽音樂、看電影的佔60%，查資料的佔47%，玩遊戲的佔45%，説明在校學生上網內容能夠兼顧學習與娛樂。在手機上網方面，41%的學生使用手機上網聊天，26%的偶爾接收過淫穢不良信息，4%的經常接收，説明網絡中充斥着暴力色情等不良信息，極易為青少年所接觸。
與在校學生相比，未成年犯沉迷網絡的時間更長，受網絡不良信息的影響更深。在上網途徑方面，90%的未成年犯都在網吧上網，説明網吧對青少年的負面影響仍然十分明顯。在上網頻率及時間方面，60%的未成年犯幾乎每天都上網，88%的在晚飯後上網，而且中午和早上上網的比例也分別佔到29%和21%，説明他們上網頻率高，沒有節制。
在上網內容方面，未成年犯上網聊天的佔84%，玩遊戲的佔75%，聽音樂、看電影的佔70%，而查資料、瀏覽新聞、看書等積極層面目的均不足6%。可以看出，未成年犯基本的人生價值追求是享受型的，消極意義大於積極意義。
在手機上網方面，48%的偶爾接收過淫穢不良信息，14%的經常接受。可見，嚴重沉迷網絡和網絡不良信息已經成為青少年違法犯罪的一個重要誘因。
網絡對青少年身體危害：
有關專家表示，長期沉迷網絡對青少年的身心健康都造成了不良影響，如視力下降、免疫能力降低、焦慮、頸椎病、眼病等，也對青少年正常的學習、工作、人格品行、人際關係造成了危害，如30%的網癮學生經常感到疲勞，29%的經常感到心理上有壓力，39%的經常感覺睡眠不足。
網絡對青少年的危害
（一）意志毅力的消磨和自控能力的下降網絡的過度使用，使青少年對網絡產生了強烈的依賴心理。特別是網絡遊戲中的冒險刺激、網絡交友中的輕鬆自如、網絡不健康內容中的新鮮誘惑等，使青少年逐漸產生"網絡成癮症"，而對自己的主體生活--學習，卻失去興趣，缺乏毅力，自控能力下降，學業荒廢。
（二）"網絡性格"的形成和身體素質的下降
網絡性格最大的特徵是"孤獨、緊張、恐懼、冷漠和非社會化"。對互聯網虛擬世界的依戀，人機對話和以計算機為中介的交流，容易使人的性格脱離現實社會而產生異化，同時青少年又處於生長髮育的旺盛期，長時間呆在電腦前的幅射和高度緊張，會損害各種人體機能，導致身體素質下降。
（三）對周圍人事的不信任和緊張的人際關係
在網絡這個虛擬世界裏，人人都以虛假的身份出現，儘管很多時候，你可以大膽地表達自己的真實想法或無所顧忌地説你想説的話，但在虛假的身份之下，網絡人際關係很少有真實可言，時時充斥着不信任感，人際關係緊張。特別是對於"性格內向"的青少年，網絡為其提供了展示自我的平台，但也使他們在"網下"變得更加內向和自我閉鎖。
（四）價值觀念的模糊和道德觀念的淡化.
青少年時期，正是人生觀和價值觀的形成期，好奇心強、自制力弱，極易受到異化思想的衝擊。網絡既是一個信息的寶庫，也是一個信息的垃圾場，各種信息混雜，包羅萬象：新奇、叛逆、而又有趣味性，特別是西方發達國家的宣傳論調、文化思想，極易使青少年的人生觀、價值觀產生傾斜，模糊不清。網絡虛擬世界裏人際關係的隨心所欲，無須承擔責任和免遭懲罰的特點，養成了自我中心的習慣，特別是網上暴力、色情、欺詐等，使得迷戀網絡的青少年道德素質下降、道德觀念淡化。
（五）網絡安全隱患和網絡犯罪現象
網絡引發了青少年的安全焦慮。由於青少年生理和心理髮育均不成熟、識別是非能力差、自我保護意識不強，極易造成網上隱私失密、網上恐嚇、網上欺詐等現象，一旦遇到，往往惶恐不安，無所適從。網絡交流的隨意性和隱蔽性，又常常使青少年成為受害者。由於青少年極強的好奇心和模仿性，使得很多網絡受害者又成為侵略者，網絡犯罪不斷上升。
建議：
1、政府重視，加強聯合執法，形成規範管理合力。對現有網吧市場組織公安、文化、工商等相關部門集中開展整治，狠抓《互聯網上網服務營業場所管理條例》的落實，嚴格依法辦事，形成整治合力，對不按規定經營的網吧堅決查處，直至取締，將其全方位納入管理，切實規範網吧市場。
2、發揮共青團組織優勢，整合各部門工作力量，實現齊抓共管。共青團牽頭組成專門領導機構，加緊部門間協調配合，運用法律、經濟和市場的手段，扶持一批規模較大、管理規範的網吧，堅決取締那些無照經營、違法經營、侵害青少年身心健康的非法網吧。公佈一批監督電話，聘請一批社會監督員，對羣眾舉報、考核問題嚴重的網吧，嚴加治理。同時，充分整合發揮社區力量，將網吧問題化解在最基層。
3、加強對青少年的教育，提高自我約束、自我保護能力。通過各種媒體力量，宣傳網絡的積極作用，增強青少年明辨是非的能力；通過介紹和推薦適合青少年瀏覽的健康網站、開闢主體聊天室、現身説法等形式，讓青少年深刻了解沉溺網絡和在不健康網吧上網的危害。注重增強青少年的自律意識，教育青少年不沉浸於網上聊天、遊戲等虛擬世界，不瀏覽、製作、轉播不健康信息，不使用侮辱、謾罵語言聊天，不輕易和不曾相識的網友約會，教育青少年自覺遵守互聯網道德規範，自覺抵制不良網絡信息的侵蝕。
4、社會、家長、學校要形成齊抓共管的局面。要以對青少年高度負責的態度，在青少年中進行廣泛、深入的德育教育，通過宣傳、輿論導向，正確引導青少年培養廣泛的興趣愛好，拓寬青少年獲取知識的渠道，如政府可以將圖書館、博物館免費對青少年開放等，讓青少年對世界觀、人生觀、價值觀有一個全面、正確的認識。
5、儘快建設一批公益性的上網服務場所，為青少年提供健康有益的“綠色”網上空間。
在信息化的當今社會裏，隨着經濟的發展，人們認識的提高，電腦的普及，青少年學生接觸網絡是不可避免的，進入網吧也是客觀的、必然的。取締不是辦法，疏導才是根本，只能加強立法和監督，合理地利用。
事例報告】
社會實踐調查報告
論網吧對青少年的危害性
隨着我國物質、文化、科學技術的不斷髮展，網絡成為我們現代國家的主要服務信息，“網吧”應運而生。起初網吧開始在我國的一些文化品位比較濃厚的大城市出現，隨後又向小城市蔓延，2014年網吧就普及到了中等城鎮。網吧的普及一方面對我們的信息來源渠道廣、信息傳遞及時起到了有利的作用，但其副作用尤其是對青少年的危害不容忽視，我們經常聽説有青少年沉迷網吧影響學業，甚至出現長時間泡在網吧而猝死的慘劇。
為了深入瞭解現在網吧的經營狀況，去年寒假期間，我走進祁東縣城的洪城在線、志友等網吧進行了調查。
祁東縣網吧經營中普遍存在的問題是：1、存在消防安全隱患，網吧採光條件極差，相對擁擠。2、放任青少年超時消費。有90.65%的青少年反映，到網吧從未問過自己的年齡，通宵達旦上網經營者從未勸阻。3、技術防範措施使用不好。有些不法業户，沒能堅持標準安裝、使用防火軟件和防範措施，致使網吧內上網者可以隨意瀏覽一些不健康網站。4、接納未成年人現象嚴重。由於沒有特定法律規定未成年人不能或不允許到網吧上網，從而使未成年人進網吧成為正常。網絡上一些法律尚未界定清晰的電子遊戲再次成為經營主誘騙未成年人迷戀網吧的重要因素。5、網吧的分佈都在離學校較近的地區。
現在祁東縣每年上網的網民應在5000人以上。這5000人中，以中國小生為主，小的幾歲，大的十七八歲，其中25歲以下的青少年佔網民總數的85%以上，並以每年翻轉的速度在迅速增長。性別比例：男生略多（佔56.6%），而且年級越高，比例越高。上網時間：青少年平均每週上網時間為112分鐘。父母限制:8.4%的父母完全不限制,大多數父母限制子女上網,反對子女到網吧上網。上網目的:好奇心、虛擬聊天、刺激娛樂、網絡技術使用和信息追求。常用功能：超過50%使用率的有網絡遊戲（佔62%）和聊天室（佔54.6%），其次是使用電子郵件（佔48.6%）。網吧上網的經濟來源：68%的青少年是零花錢。11%的青少年是打工掙的錢（分析對象是大學生）。瀏覽黃色網頁：32%的青少年承認自己瀏覽過（保守數字）。
積極影響：一 是可以開闊青少年視野，幫助瞭解更多的未知領域，掌握大量的需求信息。二 是可以藉助虛擬空間，廣泛展開對外交流。三 是可以利用互聯網無限多樣的發展機會，促進青少年的個性培養。四 是可以利用網絡資源和信息技術，促進青少年的學業。五是互聯網信息量大、交流速度快，成為青少年尋求知識的主要手段，進一步拓展了當今青少年教育的空間。可以説，網吧的出現為青少年的交流、創新、娛樂提供了便捷的服務。
消極影響：一是網絡病症問題。學生長期泡吧視力下降，過度疲勞，再加上電遊、網吧空氣混蝕，人口密度大，煙味、汗臭味，機器聲、打鬧聲、髒話聲，衞生、環境條件極差，嚴重影響身體健康。二是不健康網點問題。一些渲染色情、暴利、邪教或反動的網站，已毒害了一批青少年，幾乎讓眾人“談網色變”。三是荒廢學業問題。迷戀網吧對青少年學生最直接的影響就是影響了他們正常的學習生活。四是誘發青少年犯罪問題。進出網吧的大多是中
國小生，小的幾歲，大的十七八歲，他們大多沒有收入，為了能弄到進網吧的錢，有的結夥敲詐，有的偷盜搶劫。五是網上交友問題。問卷分析，青少年與網友見面的佔11.5%，從不見面的佔56.3%，偶爾見面的32.2%，這本身就潛伏着極大危險性。顯然，網吧對青少年所造成的不利影響是不容忽視的。
通過交談了解到，導致產生這些問題的主要原因是：一是利益驅使網吧經營業户違規經營，專搞不正當競爭。二是對網絡的監管不夠規範有序。三是青少年自我保護意識和防範侵害的能力相對薄弱是容易遭受“網絡垃圾”侵害。四是適合青少年身心特點的健康網絡陣地尚未占主導地位。目前開設的青少年專門網站，由於經費、人員、技術和體制的限制，其內容、形式等方面還與青少年實際需求存在差距，加之宣傳和引導不夠，尚不能真正發揮主導作用。五是家庭環境的影響。有些家庭不和睦，在缺少家庭温暖的情況下，多數的青少年會選擇離家，而網吧又是他們最好的逗留場所。也有一些是因為父母忙於工作，疏於對子女的管教，結果，部分自控能力較差的青少年，終日以網吧為家。
為防止“黑”網吧對青少年的繼續侵蝕，我認為應該從以下幾方面來管理和監督：
1、政府重視，加強聯合執法，形成規範管理合力。對現有網吧市場組織公安、文化、工商等相關部門集中開展整治，狠抓《互聯網上網服務營業場所管理條例》的落實，嚴格依法辦事，形成整治合力，對不按規定經營的網吧堅決查處，直至取締，將其全方位納入管理，切實規範網吧市場。
2、發揮共青團組織優勢，整合各部門工作力量，實現齊抓共管。共青團牽頭組成專門領導機構，加緊部門間協調配合，運用法律、經濟和市場的手段，扶持一批規模較大、管理規範的網吧，堅決取締那些無照經營、違法經營、侵害青少年身心健康的非法網吧。公佈一批監督電話，聘請一批社會監督員，對羣眾舉報、考核問題嚴重的網吧，嚴加治理。同時，充分整合發揮社區力量，將網吧問題化解在最基層。
3、加強對青少年的教育，提高自我約束、自我保護能力。通過各種媒體力量，宣傳網絡的積極作用，增強青少年明辨是非的能力；通過介紹和推薦適合青少年瀏覽的健康網站、開闢主體聊天室、現身説法等形式，讓青少年深刻了解沉溺網絡和在不健康網吧上網的危害。注重增強青少年的自律意識，教育青少年不沉浸於網上聊天、遊戲等虛擬世界，不瀏覽、製作、轉播不健康信息，不使用侮辱、謾罵語言聊天，不輕易和不曾相識的網友約會，教育青少年自覺遵守互聯網道德規範，自覺抵制不良網絡信息的侵蝕。
4、社會、家長、學校要形成齊抓共管的局面。要以對青少年高度負責的態度，在青少年中進行廣泛、深入的德育教育，通過宣傳、輿論導向，正確引導青少年培養廣泛的興趣愛好，拓寬青少年獲取知識的渠道，如政府可以將圖書館、博物館免費對青少年開放等，讓青少年對世界觀、人生觀、價值觀有一個全面、正確的認識。
5、儘快建設一批公益性的上網服務場所，為青少年提供健康有益的“綠色”網上空間。
在信息化的當今社會裏，隨着經濟的發展，人們認識的提高，電腦的普及，青少年學生接觸網絡是不可避免的，進入網吧也是客觀的、必然的。取締不是辦法，疏導才是根本，只能加強立法和監督，合理地利用。
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