學習目標：做一名合格的消費者，維護自身權益;維護權益的途徑。提高消費者權利意識，增強法制觀念
一、自主學習，課前預習，認真完成下列各題
1. 在現代社會，影響人們消費行為的因 素是多方面的，這就要求我們擁有一雙“慧眼”，即增強自己的 能力和 能力。
2. 練就一雙“慧眼”需要我們自身的努力。我們需要主動學習和掌握有關 的知識，還需掌握有關 的知識。
3. 法律賦予我們消費者權利，我們自身也需要良好的 意識和 意識。
4.在交易過程中，我們要充分運用自己的 知識和 知識，保持應有的警惕，儘量不給不法經營者以可乘之機，防止侵權行為的發生。
5.在侵 權行為發生以後，我們應該勇敢地拿起 武器，維 護自己的合法權益。
二、分組討論以下問題，課前展示在黑板上或口頭表述
1.如何練就“慧眼”，與不法經營者進行鬥爭?
2. 消費者維護自己合法權益的正當途徑有哪些?
3. ★如何看待五花八門的有獎促銷活動?你怎樣甄別以下非法的有獎銷售?
4. ★你會識別廣告的真假嗎?你最欣賞哪一 類型的廣告?説説喜歡它的理由。
5. ★分析商家打折的動機。面對低價和折扣，你怎樣判斷以決定是否購買?
練習鞏固
(一) 單項選擇
1.煉就一雙“慧眼”需要我們( )
①增強自己的判斷能力 ②學會進行比較，鑑別 ③看流動趨勢 ④不盲目追隨他人
A.①②③ B.③④ C.①③④ D.①②④
2. 中學生的社會閲歷不夠豐富，自己選擇商品時應注意( )
①需要主動學習和掌握有關消費的知識 ②學習相關法律和維權途徑 ③和別人攀比，別人有什麼我也要什麼 ④多一些理性，少一些盲目 A. ①②③ B. ②③④ C. ②④ D. ①②④
3.消費者在自身權益受到侵害時，可以 ( )
①與經營者協商解決 ②請求消費者協會調解 ③ 可以向人民法院提起訴訟 ④搗毀經營 者經營場所 A. ①②③ B. ①②④ C. ①③④ D. ②③④
4.據報道，在防治“非典”蔓延期間，有的商店將一盒原價 5元的板藍根 賣到30元，一瓶1.5元的白醋賣到10元。工商部門依法對這些商家進行了嚴肅處理。由此可見 ( )
A. 工商管理部門是司法部門 B. 哄抬物價是違法行為
C. 消費市場的競爭日益激烈 D.消費者的合法權益受到法律保護
5.趙某從商場購買一台彩電，使用時間不長就發 生了爆炸。經有關專家現場鑑定，是電視機自身質量問題引 起的。在這種情況下趙某維權應採取的正確方式是( )
①與商場協商解決 ②到商場強行搬走一台價格相同的電視機 ③自認倒黴，重新購買 ④向人民法院起訴 ⑤請求消費者協會調解
A. ①②④ B. ①④⑤ C. ①③⑤ D. ②④⑤
6.學生劉明在學校附近的小貨亭內買了一支圓珠筆，因不能寫字找到賣筆的老太太要求退換，遭到拒絕。於是他撥通12315熱線電話，工商人員對此進行了檢查，證實圓珠筆確有質量問題，當場責令店主退貨，並對此進行警告。這説明 ( )
①良好的社會經濟秩序要靠生產者、銷售者、消費者共同維護
②誠實信用是經濟活動中必須遵守的基本準則
③人人都應依法維護自己的合法權益
④只要工商、技術監督部門行動起來，就能根除假冒偽劣現象
A. ①②③ B. ①②④ C. ②③④ D.①③④
(二) 材料分析
小寧為了暑假期間學習電腦，徵得家長的同意後，花了近8000元錢購買了一台電腦。拿回家後發現主機已被啟封過，一些零部件已被調換，顯示屏上的機號與包裝箱、説明書上的號碼不符合。於是，他要求店主退貨，但店主不同意。
閲讀 上述材料，根據所學有關法律知識，請回答：
設計理念：
1、讓學生髮現問題，教師提供思路、方法幫助學生解決問題，以此培養學生觀察問題、分析問題、解決問題的能力。
2、教師設設計問題要有目的性、有針對性，層層深入。增強權利觀念，培養責任意識
3、分學習小組：小組學習， 培養學生合作意識。
教學目標：1、知識目標：做一名合格的消費者，維護自己的合法權益;維護權益的途徑
2、能力目標：學習和掌握有關消費和法律方面的指示，增強判斷能力和選擇能力;作為消費者的合法權利遭到侵害時，能夠運用法律手段維護自己的合法權利。
3、情感、態度、價值觀目標：學會選擇適當的、合理的消費行為，養成良好的權利意識和自我保護意識。
教學內容：1、練就一雙“慧眼”
2、維護消費者合法權益的途徑
教學重點：維護消費者合法權益的途徑
教學難點：練就一雙“慧眼”
課時安排：1課時
教學方法：學生以討論、合作、探究與實踐為主，老師點撥指導為主。
教學準備：課前把班級分成若干學習小組
教學過程：
導入：老師上課伊始就站在第一座的某個同學前面，隨手拿起桌子上的“中性筆”。
師：這支筆很好呀!你花多少錢賣的? 生説……
師：我也喜歡使用“中性筆”，咱班誰那兒還有其它種類的“中性筆”?(師可以收集在手中)。你們覺得哪種筆好用呀?
生：真彩、晨光……
師：為什麼它好?
生：水多、便宜……
師過渡：同學們真是心明眼亮，買筆你們可是行家呀!但其它商品你們是否也
買好呢?好!我給大家一個表現自己的機會! 首先讓大家“露一手”!
選兩名同學到前面“模擬購物”。購物的同學要看好“規則”，注意“友情提示”呀。(放幻燈片，背景音樂《霧裏看花》。)(目的：設置情景，激發學生興奮點，讓學生迅速進入課堂狀態)
一、露一手——商品導購台 (通過這個環節以選購物品的形式在活動中總結，實踐出真知)
過渡：兩位同學在兩分鐘之內選購了這些商品，真是很棒!選出一名“超市大贏家”(可再找兩名同學幫驗收、查數商品)
問題：師隨即拿起一件商品採訪“超市大贏家”：你為什麼挑選(或沒有挑選)這個商品?到商場購物時，不挑選隨便拿行不行?為什麼?
師：看來，我們要想買到合適的、正規的、優質的商品，還真得擁有一雙慧眼，這樣才能從琳琅滿目的商品中，林林總總的信息中進行比較、鑑別，選擇適當的、合理的消費行為。看來，我們真得學兩招了。
二、學兩招——購物諮詢處(通過學生的總結歸納掌握基本的方法和途徑，方法提升為理論的環節)
過渡：孫悟空的“火眼金睛”是怎麼煉出來的?我們怎樣才能煉就一雙“慧眼”?( 學生自由討論，回答問題)
小結：練就一雙慧眼需要我們自身的努力，主動學習有關商品、服務、市場、消費方面的知識;學習相關方面的法律知識。
好下面我們一起學幾招，同時看看誰的這方面知識掌握得多。六個圖片後面是六個問題，為個小組選一個圖片，看哪組問題回答得好。努力呀!看那組最棒!(播放幻燈片,學生參與活動) 誰是咱班的電腦高手?願意到前面幫我操作一下電腦?
過渡：同學們知道的知識可真多呀!知識知識多一點，煩惱就會少很多呀。下面老師選一項，請同學們以小組為單位探討探討這個問題，然後每組選出一個代表説上三言兩語。
三、説三言 ——生活風向標(探究階段，學以致用的環節)
案例分析：小明……字典…… (學生小組討論，回答問題)(通過合作探究，引導學生明確消費者權益受到侵害後尋求解決的一般途徑)
生活經歷：現實生活中，你或家人有沒有向小明一樣作為消費者遇到過被侵權的事，講給大家聽聽好嗎?(學生自由發言)
出謀劃策：幫助同學解決實際問題。(如果學生講的侵權問題屬於“小事”，問同學“小官司值不值得打?”如果學生講的侵權問題屬於“大事”，就再追問:：如果是“小事”，小官司值不值得打?)(讓學生認識到當自己的合法權利受到傷害時，要懂得維權，不能忍氣吞聲，懂得姑息就是放縱的道理。)(小組討論、交流，選代表發言)
小結：法律賦予我們消費者權力，我們也應該具有良好的權利意識和自我保護意識。這種意識表現在購買商品或接受服務過程中，要運用自己所學的知識，提高警惕，不給不法商法以可乘之機;在侵權發生後，我們要拿起法律武器維護自身的合法權利。維護權益要通過正當的、合法的途徑。這些途徑：與經營者協商和解;請求消協和解;向有關行政部門申訴;提請仲裁機構仲裁;向人民法院提起訴訟。(這是本課的重點，板書顯示)
四、談五語 ——課堂定海針(對課堂內容的總結歸納環節，最好能夠邊總結的時候邊歸納)(教師板書)
過渡：這節課的內容就是這些。想必這節課你的收穫一定不少吧?清點一下你囊中收穫的知識，談上三言五語。評委準備評選結果。
設問：
這節課你學到哪些知識?
如果你的家人或朋友作為消費者被侵權，你打算怎麼幫他?
(學生邊總結，老師邊板書)
評委：宣佈獲獎小組。一組：最有鑑別能力獎;二組：最有保護意識獎;三組;最有合作意識獎;三組：最有實踐能力獎;四組：最有觀察能力獎;;五組：最有探究能力獎;六組：最有創新能力獎。
五、尋四方 ——社會實踐站
收集你身邊或網上收集消費者合法權利被侵害的典型案例，分析案例，探究解決辦法，寫出相關報道。寄到我的郵箱裏。我希望和我們同學不僅僅成為一節課的師生，更成為永久的朋友，願意成為朋友的把你的“報告”發給我。
今年“兩會”上，代表、委員關於改善消費環境、維護消費者權益的議案、提案、建議有30個左右， 相信在商家和消費者及黨和政府的共同努力下，我們的消費環境會越來越好。
最後送上一幅對聯和一首動聽的2007年315晚會結束曲的《世紀陽光》。
結束語：(伴着歌聲結束)我們生活的世界有白天和黑夜，就像我們的生活中有美好和醜陋，面對美好，我們要真心讚揚;面對醜陋，我們要用心去改變。同學們，當你遇到醜陋時，請拿起你手中的武器保護自己，國家、社會、法律是你堅強的後盾。相信陽光般的夢想，定會成就你人生的輝煌。
教學流程圖
課堂內容 教師活動 學生活動 實現目標 備註(課堂狀況)
四、一、露一手——商品導購台 (通過這個環節以選購物品的形式在活動中總結，實踐出真知)
多媒體演示課件
問題設計：你為什麼挑選(或沒有挑選)這個商品?到商場購物時，不挑選隨便拿行不行?為什麼? “模擬購物”。
回答問題 1、設置情景，激發學生興奮點，讓學生迅速進入課堂狀態)
2、消費者應具有一雙慧眼
課堂氣氛因此輕鬆愉悦
五、二、學兩招——購物諮詢處
六、(通過學生的總結歸納掌握基本的方法和途徑，方法提升為理論的環節)
1、教師通過多媒體展示一組關於商品、消費知識和法律知識;
2、這是本節第一個知識點-----煉就一雙“慧眼” 學生討論，回答問題，做到掌握方法，積累知識，提升能力
1、通過活動使學生懂得主動學習是獲取知識的重要途徑
2、如何煉就一雙“慧眼” 學生積極參與活動，主動獲取知識
七、三、説三言 ——生活風向標
八、(探究階段，學以致用的環節)
1、教師設計一個案例，讓學生分析解決問題
2、引導學生探究生活中實際問題即維權途徑
3、這是本課的第二個知識點，也是本節課重點 小組探究
交流 通過探究與交流使學生懂得作為消費者的合法權利遭到侵害時應拿起武器維護自己權益;掌握維權途徑 學生在探究與合作過程中生成知識，愉快並易接受，課堂效果好
四、談五語 ——課堂定海針
(對課堂內容的總結歸納環節，最好能夠邊總結的時候邊歸納) 1、老師引導學生進行課堂小結。2、老師與學生邊小結邊板書，老師強調重點 學生自我小結 通過學生自己小姐，達到對本節課知識的瞭解、理解、掌握
學生踴躍發言，
五、尋四方 ——社會實踐站
(知識的拓展與延伸)
蒙田範文網