作風檢視與整頓活動座談會發言稿

不忘初心 擺正心態 認清大勢 積極作為

為實現公司又好又快發展而不懈奮鬥

——作風檢視與整頓活動座談會發言稿

公司自8月2日印發《工作作風檢視與整頓活動實施方案》以來，先後召開了作風檢視與整頓活動動員會、自查自糾報告交流會等一系列會議，今天，再次把大家召集在一起，在班子成員和中層幹部間召開一次作風檢視與整頓活動座談會。我們在全公司開展這次作風檢視和整頓活動，是根據公司在當前時期面臨的各種問題的一次自我診斷、自我治療和自我強身健體的教育活動，目的是通過對管理幹部的自我檢視和整頓，查擺和解決管理幹部在工作作風上存在的一系列問題，並藉此契機予以改正提高，以進一步統一思想、增進團結，改進管理、提高效率，提升士氣、促進發展。下面我講五個方面的問題。

一、我們做了哪些事情

（一）在管理架構方面，建立了扁平化的管理體系

***按照企業現代化治理結構，先後經歷了搭班子、劃職能、提中層、招員工等公司組建和運行過程，逐步建立起以經營管理部、風險管理部、計劃財務部、人力資源部、綜合管理部為主要職能部門，以融資租賃和商業保理為兩大抓手的的管理體系，目前各業務板塊和各職能部門基本實現了扁平化的管理，極大地提高了公司辦公效率。***將各成員公司行政、人力、財務的部門職能集中至總部管理，進一步提高了對各成員公司的風險管控和行政管理能力，突出了各成員公司的市場開發功能，徹底改變了各個子公司“麻雀雖小，五臟俱全”的歷史，也為各成員公司心無旁騖的開拓業務解除了後顧之憂。

（二）在團隊建設方面，員工隊伍得到精簡優化

在公司重組初期，為妥善解決人員歷史遺留問題，***以公平公正、不激化矛盾的原則，通過內部競聘、轉崗等措施分流員工31人，其中錄用15人，轉崗10人，協商解除勞動合同及離職6人，有效維護了公司及員工的合法權益。重組之後，為改變“行政後勤人員多，業務人員少”“後台人員多、前中台人員少”和各公司業務人才匱乏的現狀，公司通過定向引進、公開招聘等形式，兩年來共引進各類人才36人。今年年初，公司結合業務實際及現有員工情況，為盤活人力資源存量，按照嚴格控制入口、積極疏通出口的原則，採取調整業務團隊配置、淘汰“不稱職”外勤人員、不續簽績效成績低的內勤人員等措施，上半年，總部及各成員公司共離職11名員工，其中7名為2019年績效考核“不稱職”的外勤人員，2名為公司根據其個人情況不再續簽勞動合同，2名為員工個人原因離職，各成員公司業務團隊基本已按公司規定，形成“一帶一”（一位團隊長帶一位客户經理）的結構模式，員工隊伍逐步得到精簡和優化。

（三）在建章立制方面，各項制度得到建立健全

公司成立至今，共制定包括《***售後回租業務租賃物管理辦法》《***項目評審委員會議事規程》《***資金支付管理辦法》《***薪酬福利管理辦法》《***印章管理辦法》在內的五大類共35項管理制度，基本覆蓋了業務發展、風險管控、財務管理、人力資源、行政管理等主要管理範疇；隨着公司的發展，各部門結合實際情況，適時對已建立制度進行修訂和完善，截至目前共完成13次修訂。根據工作需要，對日常使用的融資租賃業務、保理業務、其他業務等三大類業務涉及到的21類合同及配套法律文書進行梳理和完善，統一合同格式並對合同進行加密處理，提高了合同與業務的匹配性，有效降低了公司合同的法律風險。

（四）在戰略方向方面，經營效益初步顯現

2018至至今，在中美貿易摩擦加劇，國內經濟下行壓力加大，民營企業集體暴雷的嚴峻經濟形勢下，公司認真研判行業形勢，適時調整業務戰略，最終制定了以“發展成為資產規模達200億元至500億元的行業中等規模公司”為主的首期戰略目標，和以“基礎設施、交通物流、醫健文旅”為主要方向的業務發展目標。在此目標的指導下，2018年至今，公司累計出賬項目19户，在已出賬的項目中，從所屬行業來看，基礎設施行業9户、交通物流3户、醫健文旅5户，其他行業2户（主要為房地產行業和鋰電池製造業），從覆蓋區域來看，包括北上廣深一線發達城市及各大經濟開發區等，已出賬項目中除公司成立初期，業務戰略還未確定所投資的幾户項目出現逾期外，其他項目均正常還本付息，公司業務戰略在實踐中得到檢驗。

（五）在業務發展方面，經營效益初步顯現

按照放眼全國，緊跟國家戰略和經濟熱點區域的總體思路，***依據集團公司下達的年度工作任務目標，將全年工作計劃中的業務規模、有效户數等逐級分解、層層消化至各成員公司，項目開發及投放取得初步成效。截至目前，累計完成立項項目207户，金額合計388.4億元；累計放款出賬項目19户，金額合計33.08億元；累計實現撥備前利潤總額2.89億元，淨利潤2.18億元，實現了公司收益。

（六）在績效考核方面，“買單制”考核機制得到實施

今年年初，為加強績效管理，建立“目標管理，結果導向”為主的考核管理體系，公司分別對《外勤人員績效薪酬及激勵費用考核辦法》和《內勤人員KPI績效考核管理辦法》進行修訂，初步實現績效決定獎費、績效決定薪資水準、績效決定升遷獎罰的目標導向。在此基礎上，公司根據績效考核管理辦法及考核結果，將2018年績效考核等級為“不稱職”的8名員工轉為“觀察期”進行管理，至“觀察期”結束，共7名員工仍未完成“觀察期”目標，公司在依法、合規的前提下，與未達標員工提前解除勞動，嚴格落實淘汰機制，實現了獎優懲劣、優勝劣汰的目的。

（七）在企業文化方面，員工滿意度、向心力得到增強

公司自成立之初，就十分重視企業文化建設和員工業餘文化生活的豐富等工作，2018年至今先後組織員工開展了兩次10公里健步走活動和為期一年之久的打羽毛球活動，目前又啟動了員工生日會活動，既鍛鍊了員工的身體，也愉悦了員工的身心。今年初，本着提升企業形象、厲行勤儉節約與兼顧員工出行等原則，公司對三地職場進行升級和搬遷，三地職場的更新極大地改善了員工辦公環境、提升了企業形象、提高了員工滿意度、增強了團隊向心力。

二、哪些方面存在短板

（一）部分團隊和員工存在“短期過渡”思想，沒有把全部心思用在工作上

鑑於2018年至今國際國內經濟整體萎靡的外部市場環境和公司整體資產質量不高、融資難度大等內部環境，公司業務發展和融資工作受到極大影響，致使公司整體發展緩慢，部分員工逐漸對公司發展失去信心，有的員工甚至剛到公司就可能失去信心，從而產生了“短期過渡”的思想，導致工作懈怠、做事敷衍、得過且過，沒有把全部心思用在工作上，更不會全力以赴的投入到工作中，如此互相影響、惡性循環，既耽誤了自己的發展也影響了團隊的整體工作效率。

（二）部分領導和員工存在工作消極應付，缺乏“深、細、實”精神，嚴重影響工作效果甚至成為工作的“障礙”

公司自去年初開始進行了大量的人員置換，雖然經過了較長時間的磨合，但在公司管理、業務方向、風險理念等方面還存在不同的認識。有些同事缺乏緊迫感和危機意識，工作積極性、主動性缺乏，全憑上級領導或者同事去督促，做事沒目標、行動沒計劃、工作沒激情，或者遇事“臨陣磨槍”，沒有提前統籌謀劃、通盤考慮，使得很多工作一遍遍的重複，甚至出現錯誤；有些同事作風浮漂，擺花架子、唱反調子，出工不出力，抓工作缺乏“深、細、實”，工作質量、工作效率“原地踏步”，工作業績、工作成果“屈指可數”，嚴重影響工作效果甚至成為工作的“障礙”。

（三）公司業務拓展不理想，特別是資金端的瓶頸問題沒能取得實質突破

今年以來，受國內整體經濟下行壓力及公司融資難等因素影響，各業務團隊業務拓展能力明顯下降，表現在業務儲備降低、業務質量不高等。今年以來，累計立項項目98户，金額合計156.7億元，累計獲得批覆項目22户，金額合計30.4億元，其中第一、第二、第三季度獲得批覆項目分別為13户、6户、3户，呈現逐漸下降的趨勢。此外，公司融資難問題一直未取得實質性突破，截至目前，累計獲得銀行授信批覆12.97億元，融資到位僅8.13億元，無法為業務發展提供充足的資金保障。各融資團隊雖然拜訪了很多銀行客户，但有數量沒質量，取得授信批覆的客户鳳毛麟角，長此以往，將嚴重影響公司業務發展和融資成功率。

（四）公司成立初期的幾户民營企業業務風險問題突出

伴隨着中美貿易戰的持續，國內經濟下行壓力加大，加之部分行業由於政策調整、成本增加等原因，民營企業風險頻繁爆發，受此環境因素變化影響，我公司在成立初期投放的幾户民營企業近期出現違約，整體風險上升，還款不確定性增加，不排除存在風險集中爆發的可能性。

（五）團隊協作意識欠缺，存在較強的條線觀念

雖然整個團隊磨合了有一年半之久，但總部和成員公司間協同、總部部門之間協同，以及各單位內部崗位間協同還沒有充分體現出來。有的員工本位主義思想、條線觀念嚴重，缺乏大局觀念，工作中溝通協調少，協作共事難，遇事推諉，或不敢擔當，或只管自己不顧及別人，有的員工甚至拉幫結派，搞小圈子，圈子內同事的工作就互相支持、互相補台，圈子外同事的工作就推諉、扯皮、拖延，不利於公司的長遠發展。

（六）中後台對前台的服務意識尚未樹立

中後台人員大部分都認為自己是一個普通員工，既不直接面對客户，也不直接產生效益，所以主觀努力就差了一點，服務上不主動，都是在制度要求下或者領導安排下被動形成，與前台人員最終沒有形成合力，沒有形成最佳組合。有的員工面對前台提出的業務辦理要求，往往以居高臨下的姿態來辦理，出現有意無意的把服務變成了管理的錯位服務。對同事間、前中後台之間的相互依賴、相互依存、相互支撐的關係及重要性認識不充分，加之身處後台，沒有一線員工營銷的切身體會，學習新知識的動力不足，導致自身素質、自身技能跟不上業務發展的需要，直接導致服務質量的降低。

（七）“細節管理”思想和作風急需強化

在我們的日常工作中，領導和員工或多或少都存在缺乏“細節管理”的意識，表現在對工作中重複出現的工作和錯誤沒有引起重視，或者不想辦法予以調整和解決，任由其發展，從而降低辦公效率甚至工作出現失誤。部分同事處事急躁，只注重結果不注重質量，遇到較有難度的工作，缺乏統籌考慮、通盤計劃的信心和耐心，簡單應付、敷衍了事，達不到管理的要求。部分領導對自己和對下屬約束不嚴、要求不細，上行下效，導致員工工作散漫、紀律渙散，降低了整個團隊的整體戰鬥力。

三、管理團隊存在的問題

（一）缺乏開拓性，整體闖勁不足

部分領導幹部受工作慣性的影響，安於現狀，不居安思危，缺乏開拓進取、勇於超越的精神，或者安於辦公室處理日常事務，或者到處拜訪客户卻沒有實質成果。在自己的專業領域不追求極致和突破，侷限於吃老本、按經驗辦事，在業務拓展上，缺乏目標意識和計劃意識，侷限於公司下達的任務指標的完成，沒有將工作目標內化為自身發展的內在動力，沒有客户的時候，不會想方設法的去找客户，有客户的時候沒有全力以赴的維護客户和深度拓展，白白流失客户資源。

（二）部分同志缺乏壓力意識，工作不積極不主動

大部分中後台人員因為考核沒有量化指標，也沒有直接接觸和了解市場一線的嚴峻形勢，導致壓力傳導不到位，因而員工沒有壓力意識，做事侷限於眼前，工作被動，態度消極，遇到困難寧願找理由也不想辦法，領導或同事督促了就幹一點，沒有督促就放一邊，把工作當任務而不是責任，做事情只求結果不求質量，不配合同事工作，一定程度上降低了整個團隊的工作效率和工作質量。

（三）內部溝通不夠，缺乏“補位意識”

我們的管理團隊也磨合了有一年半之久，但在內部溝通和相互補台上仍然存在較大的問題，表面上風平浪靜、一團和氣，實際則因為工作衝突或自己的一些小九九原因，同事間暗流湧動、明爭暗鬥，連同整個團隊一起相互鼓勁鬥氣、一爭高下，如此惡性循環、矛盾也越來越大，有的員工甚至當面一套、背後一套，工作上不僅不相互支持還在背後拆台補刀，搞辦公室政治，嚴重影響公司團結和工作效率。

（四）抓工作缺乏“深、細、實”，存在較多“偏差”現象

部分管理人員抓工作缺乏“深、細、實”，或者出於自己的面子考慮，害怕説了沒人聽，傷了面子，或者出於員工“自尊心”的考慮，批評和指出員工存在的問題不夠準確和“到位”，蜻蜓點水式批評更加助長員工的懶散和惰性行為，甚至喪失領導的威信。有的領導自認為自己是個領導，工作上就只抓大事、不管小事，只抓戰略、沒有計劃，只看結果、不關注過程，對工作的深度、細節和效果沒有投入太多的精力，導致工作出現“偏差”,達不到預期的效果。