根據縣委縣政府《全縣集中整治影響發展環境的幹部作風突出問題活動實施方案》、市工商局《上饒市工商系統集中整治影響發展環境的幹部作風突出問題活動實施方案》及縣工商局《婺源縣工商局集中整治影響發展環境的幹部作風突出問題活動實施方案》的統一部署，我局通過召開座談會，走訪羣眾，問卷調查，發放徵求意見表等形式，廣泛徵求社會各界人士的意見和建議，此外通過召開民主生活會，黨員大會，組織系統內的幹部職工開展批評與自我批評，深入查擺問題，認真進行整改，現將自查自糾整改工作彙報如下：
一、存在的問題
(一)監管思路相對落後，開拓執法新領域進展緩慢
由於執法辦案的思路比較陳舊，沒有與時俱進地加以轉變，我局監管重點仍在多而散的個體工商户和小企業身上，經過前些年的監管和服務，個體工商户和小企業的經營行為大多比較規範，很難有新的突破。在對重大商業賄賂、公用企業不正當競爭、房地產行業違法經營等重大領域的監管方面還未能有效的介入。除此之外，隨着社會的發展和經濟的轉型，一些以往較隱蔽、被人所忽略的問題逐漸暴露出來，公用企業憑藉其壟斷地位，在經營過程中不公平對待其消費者，侵害其合法權益，引起公眾的不滿;同時，規範好在市場經濟中佔較大比重的公司企業的經營，也顯得更加迫切。
(二)機關作風相對平庸，建設優良作風有待提高
我局工作人員在作風上大都能遵守各項要求，無論在思想上還是工作上都無明顯重大問題，但顯得相對平庸，沒有突出表現。主要是事業心、責任感不強，工作缺乏積極性和主動性，服務意識不強。
(三)執法辦案程序須進一步規範，個別工作人員執法辦案時工作態度不夠嚴謹，有時存在不按程序辦案現象。
(四)學習氛圍不濃、缺乏積極性
政治業務學習方面，集體組織學習多，個人自學少，應付學習多，主動學習少，老幹部雖有工作經驗，但平時不願讀書，時間一長就知識落伍，觀念陳舊;新錄用公務員文化底子好，但對工商法規知之不深，由於學習氛圍不濃，又缺乏有效的促學機制，一時也難以適應工作需要。
二、整改措施
(一)進一步轉變思路，創新監管理念、開拓執法領域
當務之急是轉變我們的執法思路，從撒大網、抓小魚的模式轉變到有重點有針對性的辦理大案要案上來。抓大放小，將重點監管對象轉移到更難啃的公用企業、壟斷行業等上來。在房地產市場、公用企業不正當競爭行為、重大商業賄賂等方面努力探索，借鑑兄弟單位的經驗，辦爭取得較大突破。特別是在維護消費者權益和食品安全方面力爭查處一批有影響的案件。
(二)加強法制學習，確保依法行政
當前要進一步學習《行政處罰法》《行政訴訟法》和國家工商局六項禁令，堅決堵住以言代法，隨意執法等違法違紀現象，樹立正確的執法理念，嚴格依法辦案。嚴肅辦案紀律，嚴格辦案程序。同時，加強案件審理，把依法辦案貫穿到立案、調查、審理、處罰、執行的各個環節，每辦一件案件力爭做到事實清楚，證據確鑿、定性準確，處理恰當手續完備、程序合法。
(三)進一步加強學習，增強業務知識、提高執法水平
要求所有的同志必須認真學習每月一法，要通過集中學習法律知識，比拼幹部的法律意識;要求所有同志必須認真做好學習筆記並且採取定期檢查學習筆記方式，比拼幹部的學習動力，要求有條件的同志要走出去的，要通過橫向交流學習其他單位好經驗，營造濃厚的學習氛圍。通過學習，提高自身的執法水平和能力。
(四)進一步加強作風建設，嚴肅紀律
針對我局機關作風平庸懶散的問題，從整頓精神面貌入手，着力加強作風建設。一是制定例會制度，每隔一週的週一召開局例會，針對前兩週工作進行總結，對後兩週工作進行部署，並對局裏存在的各種問題進行討論，進行批評和自我批評，共同進步;二是嚴格工作紀律，要求全體人員遵守考勤制度，不得無故請假、缺勤、遲到、早退，上班時間不得上網遊戲，聊天閒扯，不得做與工作無關的事，全體人員着裝執法，持證執法，文明執法;三是增強服務意識，進一步加強宗旨教育，堅決做到門好進、事好辦、臉好看，加強説理式執法，杜絕野蠻式執法，努力提升工商形象。
以上是我局針對影響發展環境幹部作風突出問題活動做的一些自查和自糾，不妥之處，請上級指正。我局將在此基礎上繼續自查自糾，發現問題、擺出問題、分析問題、解決問題，在不斷地自查自糾活動中，努力提升我局的執法水平和服務意識，為創建優良的經濟社會發展環境做出自己應有的貢獻。
根據市行評領導小組和省工商局關於民主評議政風行風自查自糾工作安排，在市行評辦和駐市工商局行評代表的指導幫助下，全市工商系統認真開展自查自糾工作，經過內部查找，外部走訪，系統各單位進行了一次全面“體檢”，自查自糾了一批問題，工作成效明顯。主要情況如下：
(一)提高認識，加強領導，確保自查自糾工作不走過場
1.認真宣傳發動。x月x日，市局召開自查自糾階段工作動員大會，宣佈《xx市工商系統民主評議政風行風第二階段(自查自糾階段)具體工作安排》，局長作動員報告，駐市局行評組長作重要講話，基層單位代表作表態發言，對全系統自查自糾工作進行專門部署和安排。各縣(市)局、市局各單位認真落實市局安排，層層動員發動，要求全系統幹部職工統一思想，提高認識，深入開展自查自糾工作。市局還通過門户網站、辦公平台和新聞媒體，向社會全面宣傳工商部門的職責範圍、服務措施，介紹政風行風建設情況，公開政風行風建設承諾，發動社會各界幫助工商部門自查自糾。
2.做到領導帶頭。市局要求，各級領導班子成員，要帶頭開展自查自糾工作，做好表率。市局專門就市局領導班子和黨員領導幹部的問題徵求意見，共收集意見、建議x條。市局主要負責人帶頭自查自糾，第一個上交自查自糾報告，其他各位局領導也積極開展自查自糾工作，在機關支部討論會上，各位局領導帶頭髮言、剖析，談問題，話整改。各縣(市)局、市局各分局班子成員，也按照市局要求，積極開展自查自糾工作，為帶動系統幹部自查自糾樹立了榜樣。
3.加強督辦檢查。為了強化自查自糾工作，市局專門下發《關於對民主評議政風行風工作進行檢查督導的通知》，對檢查範圍、檢查項目、檢查標準、檢查要求作出統一規定。x月x-x日，市局組成x個檢查組，分別由局領導帶隊，對各縣(市)局、市局各分局的行評工作，進行檢查督導，肯定成績，查找問題，督促整改。市局行評辦對發現的問題，及時下發x份《民主評議政風行風工作督辦通知書》，督促有關單位及時核實、整改、反饋。各縣(市)局、市局各分局也按照市局要求，對下設或內設機構進行認真檢查，查缺補漏，對工作不落實或效果不明顯的單位，專門跟蹤督促，幫助提高認識、強化措施，直至取得成效。
(二)精心組織，內查外調，全面查找存在的突出問題
1.認真自查。以“查執行不力，糾正‘上有政策、下有對策’的問題;查不文明執法，糾正傷害羣眾感情、漠視羣眾疾苦、損害羣眾利益的問題;查執法不規範，糾正強勢執法、唯利執法和越權執法的問題;查財務管理不規範，糾正財務不公開的問題;查收費不規範，糾正搭車收取、不公開收費，在監管對象中吃、拿、卡、要、賒、抵、報的問題”等“五查五糾”為重點，全系統各單位和幹部職工，認真查找自身存在的突出問題，積極撰寫單位和個人自查自糾報告。部分單位還專門召開支部會議，對查找的問題進行相互評查，開展面對面的批評與自我批評。全系統共撰寫自查報告x份，其中，單位x份，個人x份。
2.全面外調。一是全面回訪徵求意見。認真組織清理去年以來行政處罰、12315實名投訴舉報和信訪情況，按照分級負責的原則，由領導帶隊，組成專班，進行全面回訪，深入瞭解工商部門行政處罰、消保維權和信訪工作情況，徵求行政相對人的意見或建議x條。
二是全面走訪徵求意見。制定《xx市工商局走訪市場主體須知》，對全市所有市場主體進行了分級走訪，市局各位領導親自帶隊走訪，宣傳工商部門服務市場主體的舉措、成效，真心徵求市場主體對工商部門的意見或建議，適時為市場主體做好事、解難事、辦實事。市局專門印刷《服務市場主體發展文件彙編》、《徵求意見函》和徵求意見專用信封(載明回信地址，貼足郵票)各x萬份，上門發放到城區各市場主體手中。目前，城區收到回函x份，其中，署名回函x份，對工商工作滿意度為x%，收集意見或建議x條。
三是加強溝通徵求意見。加強與人大代表、政協委員和有關職能部門聯繫，認真辦理人大代表建議和政協委員提案，確保建議、提案辦結率、見面率均達到x%。x月x日，就如何辦理重點提案，市局分管領導帶隊，上門徵求部分政協委員意見。x月x日，市局專門召開市政協三屆四次提案辦理情況彙報會，向市政協領導和委員集中報告今年xx件提案的辦理情況，同時彙報今年以來的工商工作，進一步徵求意見或建議x條，獲得到會領導和提案人的讚揚。
四是召開會議徵求意見。x月份以來，全系統x個基層工商分局(所)召開向監管服務對象代表述職述廉報告會，有x名執法人員(其中分局長、所長x名)，向轄區x名監管服務對象代表，報告了履行職責和廉潔從政情況，現場回答代表提出的問題x人次，收集意見、建議x條。同時，系統各單位通過培訓會、座談會、調研會等形式，收集對工商部門、工商幹部、工商工作的意見或建議x條。
五是數據電文徵求意見。行評期間，市、縣工商局向社會公開了監督電話、電子郵箱等徵求意見方式，發送了大量手機短信，截止目前，共收集意見或建議x條，其中，通過電話x條，通過傳真x條，通過電子郵件x條，通過網上互動平台x條。
工商所自查自糾工作報告
按照市局工作部署，結合《xxxx縣工商局集中整治影響發展環境的幹部作風突出問題活動實施方案》，集中整治影響發展環境的幹部作風突出問題活動從xxxx年ｘ月16日起進入自查自糾階段。我局堅持“存在什麼問題就整改什麼問題”的方針，通過自我查找、社會各界代表提建議，認真對照影響發展環境的幹部作風五個方面、20種突出問題，查找本單位在工作中存在的不足，並對存在的問題進行了深刻的剖析，制定和完善了相關措施。現將有關工作情況彙報如下：
一、開展自查自糾，認真梳理問題
（一）加強領導，強化部署
為進一步推動全縣工商系統集中整治幹部作風活動的深入開展，縣局黨組高度重視，多次召開黨組會議研究部署自查自糾階段各項工作，制訂了《xxxx縣工商局自查自糾階段工作方案》，由分管領導抓好各項工作的落實。
工商政風行風評議自查自糾報告
民主評議政風行風開展以來，我局以鄧小平理論、“三個代表”重要思想和科學發展觀為指導，按照省、市工商局和縣委、縣政府工作的要求，緊緊圍繞工商行政管理職能，堅持公平、公開、公正的要求，以開展“十個一”活動為載體，廣泛發動社會各界參與全縣工商系統民主評議政風行風工作，促進執法水平、辦事效率、服務質量的進一步提高，努力達到“黨風正、政風清、行風優”，為全民創業，促進xx經濟社會科學和諧的追趕型、跨越型發展創造良好的環境。
一、精心組織，周密安排
在市工商局和縣民主評議政風行風辦公室的指導下，結合我局政風行風評議工作部署，按照上級對自查自糾工作的要求，我局領導班子高度重視，把政風行風評議自查自糾工作作為當前的一項重要工作來抓，精心組織，周密安排，制定方案，明確分工、責任到人，形成主管領導親自抓，分管領導具體抓，各部門認真履職的工作格局，為我局行風評議工作有條不紊的開展提供了組織保障。
二、開門納諫，廣泛徵求意見。
為切實找準我局在政風行風方面存在的問題，我們採取走出去、請進來，明查與暗訪相結合的方式，廣闢渠道、廣開言路，廣泛徵求意見。
(一)廣泛開展調研走訪活動，徵求有關單位的意見。由縣局領導帶領六個小組，先後深入到24個鄉鎮、400餘户個體工商户(含下崗職工)、86個企業、52個黨政機關和行政事業單位等單位開展座談調研，徵求他們對我局政風行風建設方面的意見和建議。走訪中共徵求意見、建議1條。
(二)積極參與“xxxx年度政風行風熱線節目”。由縣局領導帶領相關科室負責人蔘與“xxxx年度政風行風熱線節目”直播，現場受理羣眾投訴、求助和建議，解答羣眾諮詢。節目現場共接受羣眾諮詢26人次，通過現場解答羣眾關注的熱點、疑點問題，較好的宣傳了工商法律法規，讓廣大羣眾進一步瞭解工商工作、理解工商工作。
(三)發放徵求意見函徵求意見。我局先後向縣、鄉鎮各有關部門、企事業單位、監管服務對象等發放徵求意見函2000餘份，並於7月22日在縣文化廣場舉行民主評議政風行風法律諮詢活動，廣泛徵詢廣大羣眾對我局在執行依法行政、政令暢通、工作效率、機關作風建設、規範管理以及廉潔辦事等方面存在的問題和對我局政風行風工作的意見和建議。活動中共徵求意見、建議2條。
(四)繼續開展基層分局(所)長向監管服務對象述職述廉活動。根據“民主評議政風行風活動方案”安排和市局監察室工作要求，我局自7月10日至11日先後組織了12個基層分局(所)27正副分局(所)長向監管服務對象代表進行述職述廉。通過與監管服務面對面的交流，進一步溝通與廣大羣眾的感情，瞭解廣大經營者、消費者對工商部門的要求。
(五)通過“xx紅盾”網開設民主評議政風行風專欄，組織開展網上徵求意見和建議活動，主動接受羣眾監督。
三、紮實開展自查自糾工作
通過行風熱線節目、發放徵求意見函、走訪調研等方式，共收集整理意見五條，主要為：
一是某個休經營者反應收取管理費過高的問題。縣局個體股工作人員按相關條例中營業額核定比例，根據意見人的具體營業額，向意見人詳細解釋了定費標準。
二是建議工商部門多提供法律諮詢。縣局將根據工作安排，不定期舉辦法律諮詢、法規培訓等活動。
三是建議工商人員多到企業走訪，宣傳有關法律法規。縣局立即制定了整改措施，要求相關職能單位每半年至少走訪一次企業。
四是制止未成年人進網吧。市管股已向意見人作出書面答覆，文化市場監管制止未成年人進網吧的職能主要以文化部門為主。今年我局在縣委、縣政府的統一安排下，加大了對文化市場尤其是網吧市場的監管力度，積極配合有關部門整頓規範網吧市場。今年對網吧已全面實行有效證件登記制度，要求上網者必須憑有效證件登記後方可上網，有效的控制了未成人進網吧的現象。
五是加強對街道零攤整治力度。梅江分局已向意見人作出書面答覆，根據相關規定，對街道零攤整治工作已劃歸城市管理局管理。工商部門將積極配合城市管理局搞好整治工作。
四、轉變作風，切實整改
(一)加強學習，提高幹部政治業務素質。堅持每週二下午學習制度，積極開展學習活動，學政治理論、學法律法規、學業務技能，提高幹部職工的綜合素質。
(二)嚴格規章制度，確保雙評工作順利開展。為切實做好“雙評”活動有關工作，我局制定並印發了《關於落實“三定”責任制做好“雙評”工作的通知》，在全系統實行定人員、定責任、定獎懲的“三定”工作責任制。定人員，實行局領導包片區、分局長包轄區、片管員包若干調查對象的三級包乾責任制，形成一級抓一級，層層抓落實的工作格局。定責任，嚴格追究對工作作風不深入，影響我局“雙評”工作有關人員的責任，是一般工作人員的，給予待崗學習半年的處理，是股室負責人、副分局長的，一律就地免職，是分局長的，報市局按組織程序處理。定獎懲，實行獎優罰劣的工作措施，充分調動幹部職工的工作積極性。通過“三定”工作責任制，進一步增強了幹部職工做好“雙評”工作的責任感和緊迫感，確保“雙評”工作萬無一失，確保我局“雙評”工作羣眾滿意度高、排名靠前。
(三)開展“正風氣、守規矩、樹形象”教育整頓活動，加強隊伍作風建設。針對思想作風、組織紀律、廉政建設三方面存在的問題開展自查、評查與督查，並通過整改活動，努力解決隊伍作風存在的問題，進而達到“風氣正、規矩明、形象新”的良好作風，鍛造一支政治上過硬、業務上過硬、作風上過硬的工商行政管理幹部隊伍。
在我局幹部職工的共同努力下，我們認真查找在政風行風工作中存在的問題和薄弱環節，按照邊評邊改的原則，採取切實有力的措施，做到能當場整改的立即整改;不能立即整改的，制定出詳細的整改方案。雖然，我局民主評議政風行風自查自糾工作初步取得成效，但離上級的要求，離羣眾的期望，還存在一定的差距，查找的問題可能還不夠透徹，整改的力度尚不夠有力。對於這些問題，我們將進一步採取內查和外督相結合，明查與暗訪相結合的措施，特別是在政風行風評議整改落實階段，我們一定將加大督辦和整改力度，以實實在在的整改成績和良好的行業作風全面完成民主評議政風行風評議工作。
為了進一步加強幹部隊伍作風建設，根據市政府糾風辦《濟源市民主評議基層站所工作實施方案》和市局《全市工商系統基層工商所評議工作暨爭創“羣眾滿意的基層站所”活動方案》(濟工商文〔〕72號 )精神，結合我所實際，現將自查自糾結果彙報如下：
一、目前存在的不足
(一)對工商法規的學習缺乏刻苦鑽研精神,學習不夠深入。平時由於工作較多，各種工作事物繁雜,對待各種法律法規的學習存在着淺償輒止的現象，總是在碰到具體案件時才具體學習某一法規，沒有系統學習，思想上缺乏緊迫感。
(二)工作中缺乏創新意識，滿足於工作現狀。對待各種工作的態度還停留在不出問題，不出紕漏的層面上，缺乏工作的主動性，總是被動的在應付各種工作，缺乏鑽研精神。在日常工作中按部就班缺乏激情，雖然各項工作都可以完成，但是，對新形勢下工作的新要求、新問題認識不夠。
二、存在問題的重要原因
對法律法規學習的重要性認識不足。首先是認為工作忙起來沒時間學，把學習擺在了次要位置，其次是有一個不求有功但求無過的思想在作祟，使得我對工作實績的要求長時間處於一個較低的層面上。
三、今後努力的方向
經過分析，找到了問題，查明瞭原因，在今後的工作中，要從以下幾方面做起，切實改變作風，加強自身建設：
(一)進一步提高對理論學習重要性的認識，增強學習的自覺性。事實上，學習的過程是一個提高自我的過程，也是一個工作創新的過程，更是一個經驗積累的過程，只有勤於學習，善於學習，才能厚積博發，遊刃有餘，才能在錯綜複雜的情勢下技高一籌。因此，要克服和糾正輕視理論學習傾向，糾正理論學習不夠深入的問題，更加自覺處理好工作和學習關係，深入系統的學習理論知識，進一步掌握精神實質，指導好工作實踐。
(二)樹立開拓創新思想，養成勤于思考的習慣，增強工作主動性，對工作敢想敢幹。工作中要積極研究新情況，解決新問題，闖出新路子，創造性地開展工作。
(三)要改進工作作風，求真務實，狠抓落實。端正良好的工作態度，積極進取，將工作落到實處。徹底拋棄不求有功但求無過的想法，深入瞭解當前形勢，培養正確的價值取向，使分管的工作和目標得以圓滿完成。
總之，需要在今後的工作中，着力提高自身的思想、政治、理論和專業素養，增強責任感、使命感和緊迫感，把工作落到實處。開拓進取，全面推進，使工作取得更好的成績。
工商所工作情況自查自糾報告
根據市行評領導小組和省工商局關於民主評議政風行風自查自糾工作安排，在市行評辦和駐市工商局行評代表的指導幫助下，全市工商系統認真開展自查自糾工作，經過內部查找，外部走訪，系統各單位進行了一次全面“體檢”，自查自糾了一批問題，工作成效明顯。主要情況如下：
一、主要作法
(一)提高認識，加強領導，確保自查自糾工作不走過場
1.認真宣傳發動。8月13日，市局召開自查自糾階段工作動員大會，宣佈《十堰市工商系統民主評議政風行風第二階段(自查自糾階段)具體工作安排》，局長作動員報告，駐市局行評組長作重要講話，基層單位代表作表態發言，對全系統自查自糾工作進行專門部署和安排。各縣(市)局、市局各單位認真落實市局安排，層層動員發動，要求全系統幹部職工統一思想，提高認識，深入開展自查自糾工作。市局還通過門户網站、辦公平台和新聞媒體，向社會全面宣傳工商部門的職責範圍、服務措施，介紹政風行風建設情況，公開政風行風建設承諾，發動社會各界幫助工商部門自查自糾。
2.做到領導帶頭。市局要求，各級領導班子成員，要帶頭開展自查自糾工作，做好表率。市局專門就市局領導班子和黨員領導幹部的問題徵求意見，共收集意見、建議41條。市局主要負責人帶頭自查自糾，第一個上交自查自糾報告，其他各位局領導也積極開展自查自糾工作，在機關支部討論會上，各位局領導帶頭髮言、剖析，談問題，話整改。各縣(市)局、市局各分局班子成員，也按照市局要求，積極開展自查自糾工作，為帶動系統幹部自查自糾樹立了榜樣。
3.加強督辦檢查。為了強化自查自糾工作，市局專門下發《關於對民主評議政風行風工作進行檢查督導的通知》(十工商〔xx〕121號)，對檢查範圍、檢查項目、檢查標準、檢查要求作出統一規定。9月1-10日，市局組成9個檢查組，分別由局領導帶隊，對各縣(市)局、市局各分局的行評工作，進行檢查督導，肯定成績，查找問題，督促整改。市局行評辦對發現的問題，及時下發5份《民主評議政風行風工作督辦通知書》，督促有關單位及時核實、整改、反饋。各縣(市)局、市局各分局也按照市局要求，對下設或內設機構進行認真檢查，查缺補漏，對工作不落實或效果不明顯的單位，專門跟蹤督促，幫助提高認識、強化措施，直至取得成效。
(二)精心組織，內查外調，全面查找存在的突出問題
1.認真自查。以“查執行不力，糾正‘上有政策、下有對策’的問題;查不文明執法，糾正傷害羣眾感情、漠視羣眾疾苦、損害羣眾利益的問題;查執法不規範，糾正強勢執法、唯利執法和越權執法的問題;查財務管理不規範，糾正財務不公開的問題;查收費不規範，糾正搭車收取、不公開收費，在監管對象中吃、拿、卡、要、賒、抵、報的問題”等“五查五糾”為重點，全系統各單位和幹部職工，認真查找自身存在的突出問題，積極撰寫單位和個人自查自糾報告。部分單位還專門召開支部會議，對查找的問題進行相互評查，開展面對面的批評與自我批評。全系統共撰寫自查報告1262份，其中，單位96份，個人1166份。
2.全面外調。一是全面回訪徵求意見。認真組織清理去年以來行政處罰、12315實名投訴舉報和信訪情況，按照分級負責的原則，由領導帶隊，組成專班，進行全面回訪，深入瞭解工商部門行政處罰、消保維權和信訪工作情況，徵求行政相對人的意見或建議37條。二是全面走訪徵求意見。制定《十堰市工商局走訪市場主體須知》，對全市所有市場主體進行了分級走訪，市局各位領導親自帶隊走訪，宣傳工商部門服務市場主體的舉措、成效，真心徵求市場主體對工商部門的意見或建議，適時為市場主體做好事、解難事、辦實事。市局專門印刷《服務市場主體發展文件彙編》、《徵求意見函》和徵求意見專用信封(載明回信地址，貼足郵票)各2萬份，上門發放到城區各市場主體手中。目前，城區收到回函3530份，其中，署名回函520份，對工商工作滿意度為94.29%，收集意見或建議126條。三是加強溝通徵求意見。加強與人大代表、政協委員和有關職能部門聯繫，認真辦理人大代表建議和政協委員提案，確保建議、提案辦結率、見面率均達到100%。7月31日，就如何辦理重點提案，市局分管領導帶隊，上門徵求部分政協委員意見。8月21日，市局專門召開市政協三屆四次提案辦理情況彙報會，向市政協領導和委員集中報告今年14件提案的辦理情況，同時彙報今年以來的工商工作，進一步徵求意見或建議4條，獲得到會領導和提案人的讚揚。四是召開會議徵求意見。6月份以來，全系統79個基層工商分局(所)召開向監管服務對象代表述職述廉報告會，有316名執法人員(其中分局長、所長75名)，向轄區1122名監管服務對象代表，報告了履行職責和廉潔從政情況，現場回答代表提出的問題384人次，收集意見、建議178條。同時，系統各單位通過培訓會、座談會、調研會等形式，收集對工商部門、工商幹部、工商工作的意見或建議34條。五是數據電文徵求意見。行評期間，市、縣工商局向社會公開了監督電話、電子郵箱等徵求意見方式，發送了大量手機短信，截止目前，共收集意見或建議56條，其中，通過電話26 條，通過傳真2條，通過電子郵件5條，通過網上互動平台19 條。
(三)查糾結合，邊查邊改，認真整改存在的問題
按照邊查邊改的原則，對查找出來的問題，特別是個案問題，可以立即整改的問題，組織進行認真整改，截止目前，市局已經整改16 個問題。主要是：針對5起“亂收費”投訴，進行了認真核實，糾正了3 起違規收費行為，清退違規收取的管理費2631元、工本費50元，並做思想工作退還農民專業合作社自願交納的會費240元，落實市局關於農民專業合作社“零收費”的優惠政策，並督促相關單位對當事人致謙。針對國家取消“兩費”政策的落實問題，在市主要媒體進行宣傳，並印刷宣傳單1萬份，向城區所有個體工商户發放，接受社會各界監督，使徵收了近30年的工商“兩費”成為歷史。針對會費收取不規範的投訴，市局及時要求各協會在會費收取上做到“登記時不收，年檢(驗照)時不收，未入會不收，不自願不收，工商幹部不收”等“五不收”規定。針對行政相對人培訓不夠的問題，9月3-5日，市局、市個協會在十堰市榮華賓館對城區新設立企業的負責人和有培訓需求的其他行政相對人，舉辦三期法律法規免費培訓班，近500人蔘加學習《公司法》、《商標法》、《合同法》及相關法規;花果分局召開農資誠信經營業主培訓會，培訓農資經營業主23户;9月4日，張灣分局舉辦商標所有人培訓班，講解《湖北省著名商標認定和促進條例》及相關商標註冊、使用和維權知識。為了提高基層工商幹部的素質，9月2日，市局與市委黨校聯合辦班，對首批40名幹部進行為期一個月的業務和知識更新培訓，這一培訓機制今後將長期堅持。針對個別單位、少數幹部執法不文明的問題，對説話粗聲大氣者，予以批評教育，責令其所長帶隊上門致歉;對行為不文明者，對其所在單位主要負責人分別誡勉談話和免職處理，對其本人降級處分;同時，組織全系統幹部認真學習《全民科學素質行動計劃綱要》和《全省工商系統形象規範手冊》，以提高幹部文明素質和系統文明執法形象;註冊分局等窗口單位還召開專題教育會，要求做到微笑服務、真誠待人，進門有問聲、問事有答聲、出門有送聲。針對人民羣眾關心的食品安全等問題，市局下發了《關於加強“兩節一會”期間食品安全監管工作的通知》，8月15-25日，組織對堰中蔬菜市場、老虎溝市場、韓國小商品城、五堰副食一條街、鄂西北小商品城等食品經營户集中地區進行徹底檢查。為了增強幹部的團體意識和集體榮譽感，組織開展武術比賽、演講比賽等多種形式活動，編輯系統內榮譽畫冊，組織學習身邊的人、身邊的事，增強愛崗敬業精神。針對宣傳力度不夠的問題，市局組織專班加強宣傳工作，在《十堰日報》開闢紅盾風采專欄，每週發稿件，加強門户網站和辦公內網建設，每天更新信息10條以上，增加工作透明度，展示工商工作成效。針對供應商會反映零售商不正當競爭行為的問題，組織開展專門調查，緊急協商有關部門聯合研究制定推廣《十堰市零售商供應商商務交易合同》文本。針對全市品牌發展不夠的問題，市局領導先後多次到企業上門服務，多次去省局協調，促使省政府向國家工商總局行文推薦“通達”商標為全國馳名商標。針對2起有關解決經濟糾紛的請求，一方面明確告知不屬於工商部門職責範圍，另一方面急企業之所急，想民眾之所想，充分發揮工商職能優勢，成立專班進行協調，最終促成和解，消除了社會不穩定因素。
二、存在問題
通過自己查、羣眾議、組織找、社會評等多種方式，行評期間，全系統共收集各類意見、建議1433 條，其中，內部自查955 條、社會反映478條，涉及單位605條、涉及個人828條，表揚的256 條、批評的212條、工作建議965條，經過認真梳理歸納，主要存在八個方面突出問題：
(一)執法理念不純。個別單位為了完成部門預算，有執法趨利、與民爭利思想，重收費、輕管理，重罰款、輕改正，有以收以罰代管現象;服務經濟社會發展的決心不大，措施不力，時緊時鬆，效果不明顯。少數幹部仍然存在管理就是“我管你”的思想，以管理者自居，對行政相對人缺乏尊重，缺乏耐心，態度冷漠，盛氣凌人;更有甚者，不給好處怠辦事，給了好處亂辦事;對服務發展的工作，不願做、不會做，喊得多、落實少;大局觀念和集體觀念不強，強調小團體利益多，強調工作特殊性多，計較個人得失多，個人利益高於集體利益，當公事與私事衝突時，先私後公、私而忘公，位置擺得不正。
(二)幹部素質不高。少數幹部組織觀念不強，會上不説，會下亂説，當面不説，背後亂説，亂髮議論;團結意識不強，自己不努力，不願多幹事，還瞧不起別人，對別人馬列主義，對自己自由主義，挑撥離間，製造矛盾;學習激情不高，對理論書本缺乏興趣，對他人經驗缺乏謙虛，滿足於一知半解，工作能力明顯不適應工作需要;敬業精神不強，業務不精通，方法不細緻，羣眾諮詢辦事不能“一口清”或“一單清”;不善於做宣傳解釋工作，對行政相對人管理和處罰缺乏教育説服的能力，擺不明事實，講不清道理，造成不少誤解，難以形成和諧執法氛圍。
(三)履行職責不夠。工商職責沒有主動全面履行到位，缺乏深度和廣度，羣眾投訴時有發生。目前，打擊違法廣告、查處取締無照經營、打擊假冒偽劣、流通環節食品安全和流通領域商品質量監管等工作，還存在一定漏洞，需要進一步加強。
(四)執行制度不力。系統個別單位制度不健全，急需的制度沒有建立，過時的制度不及時修訂，失效的制度不定期清理廢止;執行制度不嚴格，重製訂，輕落實，少監督，難考核，不按制度辦事，工作隨意性較大;政務公開工作不繫統，形式不適應社會公眾需要，內部財務公開不全面;滿足於按制度辦事，工作精益求精不夠，自我加壓不夠，創新意識不強。
(五)工作作風不實。會議多、文件多、安排多，調研少、創新少、檢查少。機關對基層指導不夠，請示問題不及時或得不到答覆，輪番要求報材料、報報表。少數幹部紀律觀念不強，遲到、早退或上班時間上網聊天、玩遊戲;責任意識不強，不認真履行崗位職責，中意的就幹，不中意的就一推二拖三敷衍;工作標準不高、要求不嚴，本本主義，不深入基層，不聯繫單位和工作實際。
(六)服務質量不優。個別單位、少數幹部服務意識不強，宗旨觀念淡薄，對行政相對人缺乏感情，從自身考慮多，換位思考少;服務工作機制、服務考核機制不健全，缺乏超前服務能力和水平，走一步，看一步，在壯大地方產業、培育地方品牌等方面，沒有長遠規劃和前瞻性措施;存在服務態度差、服務質量差、服務效果差的“三差”問題，行政相對人找上門的被動服務多，主動走出去的服務少，上級推動的服務多，自己安排的服務少;個性化服務措施不完善，政策法規宣傳培訓力度不夠，與市場主體的溝通聯繫不夠，幫助市場主體解決實際困難不夠。
(七)執收執罰不公。收費不規範，個別單位存在借年檢辦照之機，搭車收取會員費現象;個體工商户管理費定費不透明，收費不公開，不認真填寫收費票據;執行就業再就業扶持政策有不到位現象，對弱勢羣體關心不夠。執法辦案中，個別單位、少數幹部有畏難情緒，怕“狠人”，不能合理抵制説情風;不按程序辦案，熱衷於採用行政強制措施，執法文書不規範;只注重定性證據，不重視情節證據，不嚴格落實行政處罰自由裁量權規定，對同類違法行為存在適用法規、處罰尺度不統一問題;對違法行為罰款多，追根溯源不夠，督促改正不夠;有多頭執法現象。
(八)廉潔自律不嚴。存在極個別以權謀私現象。車輛管理有待進一步加強，公車私駕、公車私用現象不同程度存在，特別是執法車輛改作其它用途，影響了單位形象。個別幹部有違反禁令行為，在管理對象中賒、借錢物;廉潔意識不強，有接受吃請現象，黨員幹部的表率作用不明顯。監督不得力，不願意監督別人，不接受別人監督，樂於當老好人。
三、整改意見
本次行評中查找的問題，前期已經整改的，開展一次回頭看活動，決不允許反彈;對未整改到位的，要領導掛帥，明確責任，能立即整改的立即整改，不能立即整改的列出整改計劃，及時整改，需要建立長效機制的着手研究措施，做到問題不查清不放過，不整改到位不放過，優化環境，關注民生，切實糾正損害羣眾利益的不正之風，以整改實效和工作成效取信於民。
(一)研究建立政風行風建設的長效機制。按照“標本兼治、糾建並舉”的方針和“誰主管誰負責”、“管行業必須管行風”的原則，針對工商系統存在的突出問題，研究制訂《全市工商系統加強政風行風建設的意見》，把政風行風建設當作頭等大事來抓，堅持不懈抓落實，做到評不評議一個樣，促使全市工商系統政風行風建設不斷上水平、上台階，社會各界對工商部門的滿意度不斷提升。
(二)抓實抓好羣眾關心的四項重點工作。本次行評，我局鄭重承諾，在解決突出問題同時，堅持做好人民羣眾最關心的4項重點工作，力爭在短期內大見成效。一是堅持做好窗口服務工作。大量工商職能工作，是通過服務窗口實現的。把窗口服務優先作為當前工作抓手，抓緊研究出台《窗口服務一體化工作方案》，按照“統一外觀形象、加強硬件配備、提升服務檔次”的標準和“就近方便、自願選擇、全市通行”的原則，整合市局、縣局、分局和工商所的辦事服務大廳，實行規範的登記註冊和申訴投訴服務流程，為市場主體提供選擇服務大廳和選擇服務人員的個性化菜單服務，確保窗口服務對象滿意率穩定保持在95%以上。二是堅持做好消費維權工作。加強12315行政執法系統建設，完善機制，制訂基層維權行為準則,建立消費者維權部門間協調處理機制，制訂文明調解工作規範。充實人員，配備車輛，切實維護消費者合法權益，確保處理投訴城區15分鐘、郊區30分鐘到達現場，確保消費糾紛調解成功率和投訴消費者滿意率穩定保持在95%以上。三是堅持做好信訪工作。修訂《信訪工作制度》，完善信訪工作機制，建立健全信訪舉報網絡，暢通與人民羣眾的溝通渠道，實行“大信訪”、“大接待”，實行信訪處理首辦負責制和工作責任制，依法受理、專人辦理、限時辦結、及時反饋，維護信訪人的合法權益，確保信訪件按時辦結率和信訪人滿意率穩定保持在95%以上。四是堅持做好服務市場主體工作。認真落實省工商局關於突破性發展市場主體的51條決定和促進全民創業的26條意見，堅持和完善服務市場主體的登記綠色通道服務、重點企業聯繫服務、前置審批嚮導服務、外來投資者困難求助登記服務、開發區工業園區產業集羣區上門指導服務、市場主體發展分析服務、工商信息溝通服務、企業基本信息查詢服務和行政審批在線辦理服務等9項措施，適時制訂和落實個性化服務措施，積極為市場主體營造良好發展環境，不遺餘力促進全市企業和個體工商户發展壯大，確保全市每年規模以上工業企業户數和新設立企業户數穩定增長15%以上。
(三)認真履行工商職能，維護良好市場秩序。認真履行工商職能，實現職能到邊到位，根據人民羣眾關心的熱點，合理確定工作重點，維護良好市場經濟秩序。重拳打擊違法廣告，維護廣告經營秩序，加強廣告監測工作，每季度提交一份廣告監測報告，對藥品、醫療等廣告進行重點監測，請示市委、市政府規範市級新聞媒體廣告經營行為，加大印刷品廣告、户外廣告等的規範力度。加強商標註冊指導，維護商標專用權，爭取一年內增加一枚馳名商標、十枚著名商標;加大無照經營查處取締力度，實行查處無照經營工作片區負責制，促成“政府領導、工商牽頭、部門各司其責”的工作機制。加強流通領域商品質量監管和流通環節食品安全監管工作，加大質量抽檢的範圍和力度，打擊假冒偽劣，每週開展一次食品安全檢測，及時發佈質量信息，每季度提交一份消費者投訴舉報情況分析報告，合理引導社會消費，營造放心消費環境。繼續打擊不正當競爭和壟斷、傳銷等違法行為。
(四)發揮工商職能作用，促進科學和諧發展。一是端正執法理念。把服務經濟社會發展作為工商第一要務，一切服務於發展，一切服從於發展，把整體工商工作，融入地方經濟社會發展的大潮之中，謀發展，幹發展，旗幟鮮明地同阻礙發展的行為作鬥爭。把羣眾利益放在第一位，實現好、發展好、維護好人民羣眾的根本利益。二是強化人性化執法。充分尊重行政相對人的人格和依法享受的自由，不得違法增加其義務，干預其行使權利。大力推行一次辦成制度，落實“一次性告知”制度，實行工商業務“一口清”或“一單清”，避免行政相對人多跑路、多費時費力。對弱勢羣體，給予更多的關心和體諒，少收錢，多服務。對新設立市場主體的輕微或首次違法行為，以批評教育和督促改正為主。出台城區經濟案件管轄意見，解決多頭執法問題。規範辦案流程，規範辦案文書，規範送達行為，規範行使行政處罰自由裁量權，慎用行政強制措施，做到合法、合理，公平、公正執法。三是加強信息服務。開展政務公開工作調研，修訂政務工作規則，完善政務公開工作方案，做到政府信息長公開、全公開、真公開，創新公開形式，以人民羣眾喜聞樂見的方式，及時公開政府信息。加強對職能信息的分析服務工作，及時向政府報告、向社會公開相關信息，為政府決策和投資決策服務。四是加強制度建設。及時制訂、修訂、廢止和完善各項規章制度，堅決按制度辦事，加強制度落實情況的監督檢查，做到“有令必行、有禁必止”。五是加強財務管理。修訂財務管理意見，加強財務公開工作;加強就餐管理，節約公用經費;加強車輛使用和駕駛管理，解決公車私用、違規駕車問題;開展會費收取情況檢查，對違反“五不收”規定的，一律按違紀資金沒收;開展“兩費”停收情況專項檢查;制訂協會加強會員服務和會費收取、管理工作意見，起草近3年會費收取、使用有關情況的報告;加強會員入會管理，經常性開展會員活動，積極維護會員合法權益。六是加強職能服務。強化服務意識，細化服務措施，發揮職能優勢，全方位開展服務工作。出台登記註冊、消費維權和信息化建設三個“一體化”工作方案，完善工作體制，強化服務能力。制訂改制企業登記服務及糾紛調處辦法，完善企業聯繫制度，加強與市場主體溝通，增強服務針對性，着重解決實際問題。每半年提交一份市場主體發展情況分析報告。制訂服務專業市場發展意見，促進專業市場發展;制訂年檢工作規範，提高年檢效率。出台工作方案，加大示範合同文本制定、推廣力度，指導合同行為，提高合同履約率。
(五)加強幹部隊伍建設，奠定政風行風建設基礎。一是加強幹部教育。以黨員領導幹部為重點，加強幹部的大政方針、理想信念、榮辱觀、廉潔從政等教育，加強社會公德、職業道德、家庭美德和個人品德教育，不斷增強黨員的黨性和公務員的宗旨觀念。加快崗位分類管理的進度，經常性開展幹部職工教育活動，有針對性經常開展知識更新培訓,提高幹部的業務技能和服務水平。加強廉政風險點防範管理，提高幹部拒腐防變能力和廉潔從政水平。二是加強幹部管理。制訂、完善並堅決落實《行政問責制》、《黨政議事規則》、《工商督察規定》、《電子監察方案》、《經濟責任審計辦法》、《黨風廉政責任制》等規定，加強監督檢查，堅持以制度管事，以制度管人，保障和諧工作氛圍。制訂幹部能力建設意見，制訂、完善並堅決落實《績效考核辦法》、《考勤辦法》、《行政執法“三制”》、《目標責任制考核辦法》等規定，加強業務協調和考核監督，全面促進業務工作。認真落實《紀律處分條例》、《行政機關公務員處分條例》等規定，盯住不落實的事，追究不落實的人，堅決查處違法違紀行為，努力造就一支為民、務實、清廉的工商幹部隊伍。
全面貫徹落實全市工商系統和全縣集中整治影響發展環境的幹部作風突出問題活動領導小組擴大會議精神和市、縣關於改進幹部作風、優化發展環境、狠抓工作落實等有關精神，認真對照《實施方案》提出要解決的幹部作風五個方面，二十三種突出問題，結合本部門的工作實際，通過自己找、同事幫、羣眾提、領導點、大家評和向社會各界徵求意見等多種方式，深入查找幹部作風方面存在的突出問題，認真進行梳理，並注重從宗旨意識、職業道德、制度機制上找癥結，深刻剖析根源，制定如下整改措施。
一、存在的突出問題
為把問題找全面、找準確、找深入，認真對照市工商局和縣委、縣政府的要求找問題，對照羣眾的期盼找差距，對照崗位職責找不足，深刻挖掘在優化環境、服務發展以及思想意識，精神狀態、能力素質、履職盡責和紀律作風等方面存在的突出問題，經歸納梳理，主要存在下列突出問題：
1、政治業務學習不夠深入系統;
2、工商法律法規和各種活動宣傳的力度不夠;
3、市場和食品安全監管存盲區，個別分局《食品流通許可證》辦理不及時;
4、行政執法辦案力度不夠;
5、少數幹部職工工作責任心不強，服務意識、工作效力不高，缺少敬業精神;
6、部分幹部職工工作積極性和主動性不高，缺乏創新精神;
7、少數同志的工作、生活作風鬆懈，開展批評與自我批評活動少;
8、請、銷假和上、下班制度執行不夠嚴格;
9、少數基層分局同當地鄉、鎮、村(居)聯繫溝通少;
二、整改措施
自糾是整改的基礎，整改是確保活動取得實效的關鍵。針對問題台帳，研究制定詳細的整改方案，進行銷號整改，做到問題不解決不放過，整改不到位不放過。
1、加強政治業務學習。結合本系統開展的每月一法學習，進一步完善學習計劃，做到計劃、人員、教材、內容和時間五落實。以三珍惜三增強演講比賽為契機，廣泛開展讀書活動，認真組織每月一法考試，及時通報考試成績，通過各種活動進一步激發廣大幹部職工自覺學習政治理論和文化、業務，提高綜合政治業務水平。此項工作由人教股、機關黨委負責抓落實。
2、加大宣傳力度。一是利用縣局辦照大廳的電子屏和各分局的宣傳欄，廣泛宣傳工商法律法規;二是印發《工商辦事指南》和消協維權宣傳冊，宣傳工商的職能;三是通過各級新聞、報刊媒體宣傳工商為民服務的措施。通過宣傳，使全社會更加了解工商、理解工商、支持工商的工作。此項工作由法規股、辦公室負責抓落實。
3、加大行政執法力度，提高執法辦案水平。一是加強教育培訓，通過自辦業務培訓和選派到上級部門參加培訓，提升業務水平;二是推行行政執法指導新的執法監管模式，在消協維權、企業註冊登記、年檢驗照等市場監管和行政執法過程中，通過提醒、示範、公示等行政指導形式，為各類市場主體，創業羣眾提供個性化、人性化服務。此項工作由法規股負責抓落實。
4、進一步完善市場和食品安全監管工作責任，加大巡查監管力度。一是認真貫徹落實好《食品安全法》，大力宣傳食品安全法律知識;二是強化監管力度，建立長效機制，落實法律賦予工商部門的職責，防止監空白和監管不到位;三是充分發揮現有的裝備、設備作用，定期和不定期的組織市場食品安全檢測檢驗;四是加強市場監管人員的業務培訓，提高市場監管能力和依法行政水平;五是認真兑現服務承諾，及時辦理《食品流通許可證》。此項工作由消保局、市管股負責抓落實。
5、加強幹部職工思想教育，提高服務意識。一是加強全體幹部職工的思想政治教育，把三珍惜三增強活動作為日常教育的主要內容，通過專題教育，使全體幹部職工牢固樹立服務意識、責任意識，以強烈的事業心和責任感，為人民羣眾誠心誠意辦實事、解難題。二是開展典型示範教育，用先進人物的先進事蹟和精神教育、激勵大家，進一步激發全體幹部職工的生機活力，增強工作的主動性和積極性，創新工作思想，創造性地開展工商各項工作。此項工作由人教股、機關黨委負責抓落實。
6、完善考勤制度和獎懲措施。進一步完善和規範考勤制度、請銷假制度。將考勤制度和請銷假制度的執行情況列入年終績效考評，與獎懲措施掛鈎。此項工作由辦公室負責抓落實。
7、建立健全民主生活會制度。結合集中整治活動和雙述雙評活動，定期召開民主生活會，組織幹部職工交流談心，開展批評與自我批評，查糾解決思想、作風、工作方面存在的問題。把民主生活會作為一項長久的制度，經常組織交流談心活動，瞭解幹部職工的思想、工作情況，及時關心，解決幹部職工的困難，使之安心於工商事業。此項工作由人教股、監察室負責抓落實。
8、加強橫向聯繫和部門協調。工商行政管理機關是政府的執法機構，各項工作離不開政府的支持，各基層分局要注重同當地黨委政府的協調，做到多請示、多彙報，同時也要注意同兄弟單位的協調，使工商工作得到全社會的理解和支持，更好地發揮工商工作職責，為推動廣豐科學發展、和諧發展、率先發展提供堅強保證。
三、加強監督，確保各項措施落到實處。
1、公開承諾，接受社會監督。按市、縣的要求，將已制定的整改措施，服務承諾及落實情況，通過報刊、媒體和各基層分局的宣傳欄，政務公示欄向社會公開，接受社會各界的監督。
2、加大監督檢查力度，確保整改措施落到實處。採取不打招呼、不定時間、不定路線、不定單位的方式，加大明察暗訪力度，查究幹部作風存在的問題，做到解決存在問題與建立長效防範機制相結合，認真總結每一階段的工作，切實改變幹部作風，提高行政效能。
工商局幹部作風整治自查自糾整改報告
根據市委、市政府和省局關於開展集中整治影響發展環境幹部作風突出問題活動的統一部署和具體要求，我局緊密聯繫工作實際，深刻觸動幹部思想，紮實推進幹部作風整治自查自糾工作有條不紊地開展。現將我局自查自糾整改工作開展情況彙報如下：
一、領導重視，狠抓部署
市局領導高度重視，成立了由一把手負總責的集中整治影響發展環境的幹部作風突出問題活動領導小組，制定了《全市工商系統集中整治影響發展環境的幹部作風突出問題活動實施方案》，並於1月10日召開全市系統集中整治幹部作風突出問題動員大會，動員大會進一步統一思想，提高認識，增強責任心和緊迫感。於3月30日召開關於自查自糾階段的動員大會，在會上，各縣(市、區)局和各科室主要責任人就此次活動作表態性發言，同時明確各單位主要負責人要履行第一責任人的責任，要高度重視自查自糾工作，以身作則，帶頭自查，確保作風整治活動不走過場，真正取得實效。
二、主要的做法
1.應用多種形式，廣泛徵求意見。一是由市局主要領導和黨組成員帶隊分別走訪市委、市政府、市人大、市政協、市紀委，上門徵求意見;二是邀請人大代表、政協委員召開專題座談會;三是設置意見箱，徵求各界羣眾的意見和建議;四是向全市各部門、各單位發放徵求意見函;五是市局主要領導帶隊走訪全市各大商會，向服務對象徵求意見。
2.結合工作實際，認真查擺問題。一是通過召開五個會議(交心座談會、科室會議、分局長會議、黨支部生活會、黨組生活會)的形式開展批評與自我批評，查擺存在的突出問題，廣大幹部職工坦誠溝通、交流談心，通過自己找、同事提、領導指、互相幫等形式，在自查自糾的基礎上全體幹部職工填寫“自評、互評、點評”意見表;二是市局主要領導親自對科級以上幹部進行談心，瞭解幹部職工的思想動態;三是全體工作人員根據各自工作特點、工作職能和崗位職責要求。認真查找本部門以及自身在“庸、懶、散”、“假、浮、蠻”、“私、奢、貪”、行政審批效率低下、中介機構及行業協會的亂作為這五個方面存在的突出問題，開展批評與自我批評。
三、查擺的問題
通過收集、歸納、梳理，存在以下主要問題：
1.學習風氣不夠濃厚，有的幹部學習意識淡薄，沒有緊迫感和危機感，工作憑感覺、辦事憑經驗、服務憑心情，學習出於應付。
2.對待工作還不夠積極主動，只滿足於完成上級機關和領導交給的任務，在工作中遇到難題，不善於思考。
3.少數幹部缺乏全局觀念和服務意識，服務態度不好，工作效率不高，工作中有推諉、拖拉現象，對待工作有時報有應付了事的態度。
4.與企業聯繫溝通以及進行業務指導不夠緊密。
四、整改的措施
1.強化學習意識，提高幹部素質。一是完善學習制度，加強幹部職工的思想教育，提高幹部對學習重要性和迫切性的認識。二是創新學習方式。堅持集中學習與個人自學相結合，專題輔導與座談討論相結合，學習活動與交流心得相結合的原則，學習形式多樣，達到既生動活潑，又富有成效。繼續大力開展工商法律法規培訓，以本職崗位應知應會的基本知識、基本技能為重點，立足本職崗位苦練基本功，不斷增強依法行政能力和綜合服務能力。
2.樹立宗旨意識，改進工作作風。破除得過且過、不思進取的思想，樹立爭先創優的觀念，以苦幹實幹精神紮實工作。進一步提高幹部開拓創新、求真務實的精神，以提高思想、增強能力、改進作風、改善形象為重點，做到團結協調，配合默契，凝聚力強，努力打造一支與時俱進、朝氣蓬勃、奮發有為的幹部隊伍。
3.密切聯繫羣眾，創建服務型工商。提高全局幹部全心全意為人民服務的宗旨意識，經常深入基層、企業，傾聽羣眾呼聲，瞭解羣眾的熱點、難點問題。以提高項目審批和建設效率為重點，以依法高效、創建最優發展環境為目標，創新服務理念、服務內容、服務機制，切實改進服務方式，改善服務態度，提高辦事效率和服務水平，建立為羣眾辦事的綠色通道，從根本解決羣眾辦事難的問題，為社會提高優質高效便捷的服務，進一步優化我市投資環境，更好地為經濟發展服務。
4.加強執法監管，維護市場秩序。
(1)抓市場巡查。基層分局每週實施對本轄區市場的巡查，確保巡查到位，監管到位。局機關職能單位應加強對基層的督促指導。
(2)抓投訴受理，進一步加強一會兩站和12315舉報投訴網絡平台工作制度建設，做到有訴必接、有接必查、有查必果，及時查處製售假冒偽劣商品行為的違法行為。
(3)抓質量檢測，不定期地對流通領域各類商品進行抽檢，強化流通領域商品質量監管，確保上市商品質量。
(4)抓部門聯動，堅持做到工商部門與相關行政部門聯動、工商部門與名優企業聯動、工商部門與消費者聯動，形成監管合力，嚴厲打擊假冒偽劣商品。
為了進一步加強幹部隊伍作風建設，根據市政府糾風辦《濟源市民主評議基層站所工作實施方案》和市局《全市工商系統基層工商所評議工作暨爭創“羣眾滿意的基層站所”活動方案》(濟工商文〔〕72號 )精神，結合我所實際，現將自查自糾結果彙報如下：
一、目前存在的不足
(一)對工商法規的學習缺乏刻苦鑽研精神,學習不夠深入。平時由於工作較多，各種工作事物繁雜,對待各種法律法規的學習存在着淺償輒止的現象，總是在碰到具體案件時才具體學習某一法規，沒有系統學習，思想上缺乏緊迫感。
(二)工作中缺乏創新意識，滿足於工作現狀。對待各種工作的態度還停留在不出問題，不出紕漏的層面上，缺乏工作的主動性，總是被動的在應付各種工作，缺乏鑽研精神。在日常工作中按部就班缺乏激情，雖然各項工作都可以完成，但是，對新形勢下工作的新要求、新問題認識不夠。
二、存在問題的重要原因
對法律法規學習的重要性認識不足。首先是認為工作忙起來沒時間學，把學習擺在了次要位置，其次是有一個不求有功但求無過的思想在作祟，使得我對工作實績的要求長時間處於一個較低的層面上。
三、今後努力的方向
經過分析，找到了問題，查明瞭原因，在今後的工作中，要從以下幾方面做起，切實改變作風，加強自身建設：
(一)進一步提高對理論學習重要性的認識，增強學習的自覺性。事實上，學習的過程是一個提高自我的過程，也是一個工作創新的過程，更是一個經驗積累的過程，只有勤於學習，善於學習，才能厚積博發，遊刃有餘，才能在錯綜複雜的情勢下技高一籌。因此，要克服和糾正輕視理論學習傾向，糾正理論學習不夠深入的問題，更加自覺處理好工作和學習關係，深入系統的學習理論知識，進一步掌握精神實質，指導好工作實踐。
(二)樹立開拓創新思想，養成勤于思考的習慣，增強工作主動性，對工作敢想敢幹。工作中要積極研究新情況，解決新問題，闖出新路子，創造性地開展工作。
(三)要改進工作作風，求真務實，狠抓落實。端正良好的工作態度，積極進取，將工作落到實處。徹底拋棄不求有功但求無過的想法，深入瞭解當前形勢，培養正確的價值取向，使分管的工作和目標得以圓滿完成。
總之，需要在今後的工作中，着力提高自身的思想、政治、理論和專業素養，增強責任感、使命感和緊迫感，把工作落到實處。開拓進取，全面推進，使工作取得更好的成績。
根據市行評領導小組和省工商局關於民主評議政風行風自查自糾工作安排，在市行評辦和駐市工商局行評代表的指導幫助下，全市工商系統認真開展自查自糾工作，經過內部查找，外部走訪，系統各單位進行了一次全面“體檢”，自查自糾了一批問題，工作成效明顯。主要情況如下：
一、主要作法
（一）提高認識，加強領導，確保自查自糾工作不走過場
1.認真宣傳發動。8月13日，市局召開自查自糾階段工作動員大會，宣佈《十堰市工商系統民主評議政風行風第二階段（自查自糾階段）具體工作安排》，局長作動員報告，駐市局行評組長作重要講話，基層單位代表作表態發言，對全系統自查自糾工作進行專門部署和安排。各縣（市）局、市局各單位認真落實市局安排，層層動員發動，要求全系統幹部職工統一思想，提高認識，深入開展自查自糾工作。市局還通過門户網站、辦公平台和新聞媒體，向社會全面宣傳工商部門的職責範圍、服務措施，介紹政風行風建設情況，公開政風行風建設，發動社會各界幫助工商部門自查自糾。
2.做到領導帶頭。市局要求，各級領導班子成員，要帶頭開展自查自糾工作，做好表率。市局專門就市局領導班子和黨員領導幹部的問題徵求意見，共收集意見、建議41條。市局主要負責人帶頭自查自糾，第一個上交自查自糾報告，其他各位局領導也積極開展自查自糾工作，在機關支部討論會上，各位局領導帶頭髮言、剖析，談問題，話整改。各縣（市）局、市局各分局班子成員，也按照市局要求，積極開展自查自糾工作，為帶動系統幹部自查自糾樹立了榜樣。
3.加強督辦檢查。為了強化自查自糾工作，市局專門下發《關於對民主評議政風行風工作進行檢查督導的通知》（十工商〔xx〕121號），對檢查範圍、檢查項目、檢查標準、檢查要求作出統一規定。9月1-10日，市局組成9個檢查組，分別由局領導帶隊，對各縣（市）局、市局各分局的行評工作，進行檢查督導，肯定成績，查找問題，督促整改。市局行評辦對發現的問題，及時下發5份《民主評議政風行風工作督辦通知書》，督促有關單位及時核實、整改、反饋。各縣（市）局、市局各分局也按照市局要求，對下設或內設機構進行認真檢查，查缺補漏，對工作不落實或效果不明顯的單位，專門跟蹤督促，幫助提高認識、強化措施，直至取得成效。
（二）精心組織，內查外調，全面查找存在的突出問題
1.認真自查。以“查執行不力，糾正‘上有政策、下有對策’的問題；查不文明執法，糾正傷害羣眾感情、漠視羣眾疾苦、損害羣眾利益的問題；查執法不規範，糾正強勢執法、唯利執法和越權執法的問題；查財務管理不規範，糾正財務不公開的問題；查收費不規範，糾正搭車收取、不公開收費，在監管對象中吃、拿、卡、要、賒、抵、報的問題”等“五查五糾”為重點，全系統各單位和幹部職工，認真查找自身存在的突出問題，積極撰寫單位和個人自查自糾報告。部分單位還專門召開支部會議，對查找的問題進行相互評查，開展面對面的批評與自我批評。全系統共撰寫自查報告1262份，其中，單位96份，個人1166份。
2.全面外調。一是全面回訪徵求意見。認真組織清理去年以來行政處罰、12315實名投訴舉報和信訪情況，按照分級負責的原則，由領導帶隊，組成專班，進行全面回訪，深入瞭解工商部門行政處罰、消保維權和信訪工作情況，徵求行政相對人的意見或建議37條。二是全面走訪徵求意見。制定《十堰市工商局走訪市場主體須知》，對全市所有市場主體進行了分級走訪，市局各位領導親自帶隊走訪，宣傳工商部門服務市場主體的舉措、成效，真心徵求市場主體對工商部門的意見或建議，適時為市場主體做好事、解難事、辦實事。市局專門印刷《服務市場主體發展文件彙編》、《徵求意見函》和徵求意見專用信封（載明回信地址，貼足郵票）各2萬份，上門發放到城區各市場主體手中。目前，城區收到回函3530份，其中，署名回函520份，對工商工作滿意度為94.29%，收集意見或建議126條。三是加強溝通徵求意見。加強與人大代表、政協委員和有關職能部門聯繫，認真辦理人大代表建議和政協委員提案，確保建議、提案辦結率、見面率均達到100%。7月31日，就如何辦理重點提案，市局分管領導帶隊，上門徵求部分政協委員意見。8月21日，市局專門召開市政協xx屆四次提案辦理情況彙報會，向市政協領導和委員集中報告今年14件提案的辦理情況，同時彙報今年以來的工商工作，進一步徵求意見或建議4條，獲得到會領導和提案人的讚揚。四是召開會議徵求意見。6月份以來，全系統79個基層工商分局（所）召開向監管服務對象代表述職述廉報告會，有316名執法人員（其中分局長、所長75名），向轄區1122名監管服務對象代表，報告了履行職責和廉潔從政情況，現場回答代表提出的問題384人次，收集意見、建議178條。同時，系統各單位通過培訓會、座談會、調研會等形式，收集對工商部門、工商幹部、工商工作的意見或建議34條。五是數據電文徵求意見。行評期間，市、縣工商局向社會公開了監督電話、電子郵箱等徵求意見方式，發送了大量手機短信，截止目前，共收集意見或建議56條，其中，通過電話26 條，通過傳真2條，通過電子郵件5條，通過網上互動平台19 條。
（三）查糾結合，邊查邊改，認真整改存在的問題
按照邊查邊改的原則，對查找出來的問題，特別是個案問題，可以立即整改的問題，組織進行認真整改，截止目前，市局已經整改16 個問題。主要是：針對5起“亂收費”投訴，進行了認真核實，糾正了3 起違規收費行為，清退違規收取的管理費2631元、工本費50元，並做思想工作退還農民專業合作社自願交納的會費240元，落實市局關於農民專業合作社“零收費”的優惠政策，並督促相關單位對當事人致謙。針對國家取消“兩費”政策的落實問題，在市主要媒體進行宣傳，並印刷宣傳單1萬份，向城區所有個體工商户發放，接受社會各界監督，使徵收了近30年的工商“兩費”成為歷史。針對會費收取不規範的投訴，市局及時要求各協會在會費收取上做到“登記時不收，年檢（驗照）時不收，未入會不收，不自願不收，工商幹部不收”等“五不收”規定。針對行政相對人培訓不夠的問題，9月3-5日，市局、市個協會在十堰市榮華賓館對城區新設立企業的負責人和有培訓需求的其他行政相對人，舉辦三期法律法規免費培訓班，近500人蔘加學習《公司法》、《商標法》、《合同法》及相關法規；花果分局召開農資誠信經營業主培訓會，培訓農資經營業主23户；9月4日，張灣分局舉辦商標所有人培訓班，講解《湖北省商標認定和促進條例》及相關商標註冊、使用和維權知識。為了提高基層工商幹部的素質，9月2日，市局與市委黨校聯合辦班，對首批40名幹部進行為期一個月的業務和知識更新培訓，這一培訓機制今後將長期堅持。針對個別單位、少數幹部執法不文明的問題，對説話粗聲大氣者，予以批評教育，責令其所長帶隊上門致歉；對行為不文明者，對其所在單位主要負責人分別誡勉談話和免職處理，對其本人降級處分；同時，組織全系統幹部認真學習《全民科學素質行動計劃綱要》和《全省工商系統形象規範手冊》，以提高幹部文明素質和系統文明執法形象；註冊分局等窗口單位還召開專題教育會，要求做到微笑服務、真誠待人，進門有問聲、問事有答聲、出門有送聲。針對人民羣眾關心的食品安全等問題，市局下發了《關於加強“兩節一會”期間食品安全監管工作的通知》，8月15－25日，組織對堰中蔬菜市場、老虎溝市場、韓國小商品城、五堰副食一條街、鄂西北小商品城等食品經營户集中地區進行徹底檢查。為了增強幹部的團體意識和集體榮譽感，組織開展武術比賽、演講比賽等多種形式活動，編輯系統內榮譽畫冊，組織學習身邊的人、身邊的事，增強愛崗敬業精神。針對宣傳力度不夠的問題，市局組織專班加強宣傳工作，在《十堰日報》開闢紅盾風采專欄，每週發稿件，加強門户網站和辦公內網建設，每天更新信息10條以上，增加工作透明度，展示工商工作成效。針對供應商會反映零售商不正當競爭行為的問題，組織開展專門調查，緊急協商有關部門聯合研究制定推廣《十堰市零售商供應商商務交易合同》文本。針對全市品牌發展不夠的問題，市局領導先後多次到企業上門服務，多次去省局協調，促使省政府向國家工商總局行文推薦“通達”商標為全國馳名商標。針對2起有關解決經濟糾紛的請求，一方面明確告知不屬於工商部門職責範圍，另一方面急企業之所急，想民眾之所想，充分發揮工商職能優勢，成立專班進行協調，最終促成和解，消除了社會不穩定因素。
二、存在問題
通過自己查、羣眾議、組織找、社會評等多種方式，行評期間，全系統共收集各類意見、建議1433 條，其中，內部自查955 條、社會反映478條，涉及單位605條、涉及個人828條，表揚的256 條、批評的212條、工作建議965條，經過認真梳理歸納，主要存在八個方面突出問題：
（一）執法理念不純。個別單位為了完成部門預算，有執法趨利、與民爭利思想，重收費、輕管理，重罰款、輕改正，有以收以罰代管現象；服務經濟社會發展的決心不大，措施不力，時緊時鬆，效果不明顯。少數幹部仍然存在管理就是“我管你”的思想，以管理者自居，對行政相對人缺乏尊重，缺乏耐心，態度冷漠，盛氣凌人；更有甚者，不給好處怠辦事，給了好處亂辦事；對服務發展的工作，不願做、不會做，喊得多、落實少；大局觀念和集體觀念不強，強調小團體利益多，強調工作特殊性多，計較個人得失多，個人利益高於集體利益，當公事與私事衝突時，先私後公、私而忘公，位置擺得不正。
（二）幹部素質不高。少數幹部組織觀念不強，會上不説，會下亂説，當面不説，背後亂説，亂髮議論；團結意識不強，自己不努力，不願多幹事，還瞧不起別人，對別人馬列主義，對自己自由主義，挑撥離間，製造矛盾；學習激情不高，對理論書本缺乏興趣，對他人經驗缺乏謙虛，滿足於一知半解，工作能力明顯不適應工作需要；敬業精神不強，業務不精通，方法不細緻，羣眾諮詢辦事不能“一口清”或“一單清”；不善於做宣傳解釋工作，對行政相對人管理和處罰缺乏教育説服的能力，擺不明事實，講不清道理，造成不少誤解，難以形成和諧執法氛圍。
（三）履行職責不夠。工商職責沒有主動全面履行到位，缺乏深度和廣度，羣眾投訴時有發生。目前，打擊違法廣告、查處取締無照經營、打擊假冒偽劣、流通環節食品安全和流通領域商品質量監管等工作，還存在一定漏洞，需要進一步加強。
（四）執行制度不力。系統個別單位制度不健全，急需的制度沒有建立，過時的制度不及時修訂，失效的制度不定期清理廢止；執行制度不嚴格，重製訂，輕落實，少監督，難考核，不按制度辦事，工作隨意性較大；政務公開工作不繫統，形式不適應社會公眾需要，內部財務公開不全面；滿足於按制度辦事，工作精益求精不夠，自我加壓不夠，創新意識不強。
（五）工作作風不實。會議多、文件多、安排多，調研少、創新少、檢查少。機關對基層指導不夠，請示問題不及時或得不到答覆，輪番要求報材料、報報表。少數幹部紀律觀念不強，遲到、早退或上班時間上網聊天、玩遊戲；責任意識不強，不認真履行崗位職責，中意的就幹，不中意的就一推二拖三敷衍；工作標準不高、要求不嚴，本本主義，不深入基層，不聯繫單位和工作實際。
（六）服務質量不優。個別單位、少數幹部服務意識不強，宗旨觀念淡薄，對行政相對人缺乏感情，從自身考慮多，換位思考少；服務工作機制、服務考核機制不健全，缺乏超前服務能力和水平，走一步，看一步，在壯大地方產業、培育地方品牌等方面，沒有長遠規劃和前瞻性措施；存在服務態度差、服務質量差、服務效果差的“三差”問題，行政相對人找上門的被動服務多，主動走出去的服務少，上級推動的服務多，自己安排的服務少；個性化服務措施不完善，政策法規宣傳培訓力度不夠，與市場主體的溝通聯繫不夠，幫助市場主體解決實際困難不夠。
（七）執收執罰不公。收費不規範，個別單位存在借年檢辦照之機，搭車收取會員費現象；個體工商户管理費定費不透明，收費不公開，不認真填寫收費票據；執行就業再就業扶持政策有不到位現象，對弱勢羣體關心不夠。執法辦案中，個別單位、少數幹部有畏難情緒，怕“狠人”，不能合理抵制説情風；不按程序辦案，熱衷於採用行政強制措施，執法文書不規範；只注重定性證據，不重視情節證據，不嚴格落實行政處罰自由裁量權規定，對同類違法行為存在適用法規、處罰尺度不統一問題；對違法行為罰款多，追根溯源不夠，督促改正不夠；有多頭執法現象。
（八）廉潔自律不嚴。存在極個別以權謀私現象。車輛管理有待進一步加強，公車私駕、公車私用現象不同程度存在，特別是執法車輛改作其它用途，影響了單位形象。個別幹部有違反禁令行為，在管理對象中賒、借錢物；廉潔意識不強，有接受吃請現象，黨員幹部的表率作用不明顯。監督不得力，不願意監督別人，不接受別人監督，樂於當老好人。
三、整改意見
本次行評中查找的問題，前期已經整改的，開展一次回頭看活動，決不允許反彈；對未整改到位的，要領導掛帥，明確責任，能立即整改的立即整改，不能立即整改的列出整改計劃，及時整改，需要建立長效機制的着手研究措施，做到問題不查清不放過，不整改到位不放過，優化環境，關注民生，切實糾正損害羣眾利益的不正之風，以整改實效和工作成效取信於民。
（一）研究建立政風行風建設的長效機制。按照“標本兼治、糾建並舉”的方針和“誰主管誰負責”、“管行業必須管行風”的原則，針對工商系統存在的突出問題，研究制訂《全市工商系統加強政風行風建設的意見》，把政風行風建設當作頭等大事來抓，堅持不懈抓落實，做到評不評議一個樣，促使全市工商系統政風行風建設不斷上水平、上台階，社會各界對工商部門的滿意度不斷提升。
（二）抓實抓好羣眾關心的四項重點工作。本次行評，我局鄭重，在解決突出問題同時，堅持做好人民羣眾最關心的4項重點工作，力爭在短期內大見成效。一是堅持做好窗口服務工作。大量工商職能工作，是通過服務窗口實現的。把窗口服務優先作為當前工作抓手，抓緊研究出台《窗口服務一體化工作方案》，按照“統一外觀形象、加強硬件配備、提升服務檔次”的標準和“就近方便、自願選擇、全市通行”的原則，整合市局、縣局、分局和工商所的辦事服務大廳，實行規範的登記註冊和申訴投訴服務流程，為市場主體提供選擇服務大廳和選擇服務人員的個性化菜單服務，確保窗口服務對象滿意率穩定保持在95%以上。二是堅持做好消費維權工作。加強12315行政執法系統建設，完善機制，制訂基層維權行為準則,建立消費者維權部門間協調處理機制，制訂文明調解工作規範。充實人員，配備車輛，切實維護消費者合法權益，確保處理投訴城區15分鐘、郊區30分鐘到達現場，確保消費糾紛調解成功率和投訴消費者滿意率穩定保持在95%以上。三是堅持做好信訪工作。修訂《信訪工作制度》，完善信訪工作機制，建立健全信訪舉報網絡，暢通與人民羣眾的溝通渠道，實行“大信訪”、“大接待”，實行信訪處理首辦負責制和工作責任制，依法受理、專人辦理、辦結、及時反饋，維護信訪人的合法權益，確保信訪件按時辦結率和信訪人滿意率穩定保持在95%以上。四是堅持做好服務市場主體工作。認真落實省工商局關於突破性發展市場主體的51條決定和促進全民創業的26條意見，堅持和完善服務市場主體的登記綠色通道服務、重點企業聯繫服務、前置審批嚮導服務、外來投資者困難求助登記服務、開發區工業園區產業集羣區上門指導服務、市場主體發展分析服務、工商信息溝通服務、企業基本信息查詢服務和行政審批在線辦理服務等9項措施，適時制訂和落實個性化服務措施，積極為市場主體營造良好發展環境，不遺餘力促進全市企業和個體工商户發展壯大，確保全市每年規模以上工業企業户數和新設立企業户數穩定增長15%以上。
（三）認真履行工商職能，維護良好市場秩序。認真履行工商職能，實現職能到邊到位，根據人民羣眾關心的熱點，合理確定工作重點，維護良好市場經濟秩序。重拳打擊違法廣告，維護廣告經營秩序，加強廣告監測工作，每季度提交一份廣告監測報告，對藥品、醫療等廣告進行重點監測，請示市委、市政府規範市級新聞媒體廣告經營行為，加大印刷品廣告、户外廣告等的規範力度。加強商標註冊指導，維護商標專用權，爭取一年內增加一枚馳名商標、十枚商標；加大無照經營查處取締力度，實行查處無照經營工作片區負責制，促成“政府領導、工商牽頭、部門各司其責”的工作機制。加強流通領域商品質量監管和流通環節食品安全監管工作，加大質量抽檢的範圍和力度，打擊假冒偽劣，每週開展一次食品安全檢測，及時發佈質量信息，每季度提交一份消費者投訴舉報情況分析報告，合理引導社會消費，營造放心消費環境。繼續打擊不正當競爭和壟斷、傳銷等違法行為。
（四）發揮工商職能作用，促進科學和諧發展。一是端正執法理念。把服務經濟社會發展作為工商第一要務，一切服務於發展，一切服從於發展，把整體工商工作，融入地方經濟社會發展的大潮之中，謀發展，幹發展，旗幟鮮明地同阻礙發展的行為作鬥爭。把羣眾利益放在第一位，實現好、發展好、維護好人民羣眾的根本利益。二是強化人性化執法。充分尊重行政相對人的人格和依法享受的自由，不得違法增加其義務，干預其行使權利。大力推行一次辦成制度，落實“一次性告知”制度，實行工商業務“一口清”或“一單清”，避免行政相對人多跑路、多費時費力。對弱勢羣體，給予更多的關心和體諒，少收錢，多服務。對新設立市場主體的輕微或首次違法行為，以批評教育和督促改正為主。出台城區經濟案件管轄意見，解決多頭執法問題。規範辦案流程，規範辦案文書，規範送達行為，規範行使行政處罰自由裁量權，慎用行政強制措施，做到合法、合理，公平、公正執法。三是加強信息服務。開展政務公開工作調研，修訂政務工作規則，完善政務公開工作方案，做到政府信息長公開、全公開、真公開，創新公開形式，以人民羣眾喜聞樂見的方式，及時公開政府信息。加強對職能信息的分析服務工作，及時向政府報告、向社會公開相關信息，為政府決策和投資決策服務。四是加強制度建設。及時制訂、修訂、廢止和完善各項規章制度，堅決按制度辦事，加強制度落實情況的監督檢查，做到“有令必行、有禁必止”。五是加強財務管理。修訂財務管理意見，加強財務公開工作；加強就餐管理，節約公用經費；加強車輛使用和駕駛管理，解決公車私用、違規駕車問題;開展會費收取情況檢查，對違反“五不收”規定的，一律按違紀資金沒收；開展“兩費”停收情況專項檢查；制訂協會加強會員服務和會費收取、管理工作意見，起草近3年會費收取、使用有關情況的報告；加強會員入會管理，經常性開展會員活動，積極維護會員合法權益。六是加強職能服務。強化服務意識，細化服務措施，發揮職能優勢，全方位開展服務工作。出台登記註冊、消費維權和信息化建設三個“一體化”工作方案，完善工作體制，強化服務能力。制訂改制企業登記服務及糾紛調處辦法，完善企業聯繫制度，加強與市場主體溝通，增強服務針對性，着重解決實際問題。每半年提交一份市場主體發展情況分析報告。制訂服務專業市場發展意見，促進專業市場發展;制訂年檢工作規範，提高年檢效率。出台工作方案，加大示範合同文本制定、推廣力度，指導合同行為，提高合同履約率。
按照市局工作部署，結合《xxxx縣工商局集中整治影響發展環境的幹部作風突出問題活動實施方案》，集中整治影響發展環境的幹部作風突出問題活動從xxxx年ｘ月16日起進入自查自糾階段。我局堅持“存在什麼問題就整改什麼問題”的方針，通過自我查找、社會各界代表提建議，認真對照影響發展環境的幹部作風五個方面、20種突出問題，查找本單位在工作中存在的不足，並對存在的問題進行了深刻的剖析，制定和完善了相關措施。現將有關工作情況彙報如下：
一、開展自查自糾，認真梳理問題
（一）加強領導，強化部署
為進一步推動全縣工商系統集中整治幹部作風活動的深入開展，縣局黨組高度重視，多次召開黨組會議研究部署自查自糾階段各項工作，制訂了《xxxx縣工商局自查自糾階段工作方案》，由分管領導抓好各項工作的落實。
（二）廣泛徵求意見
xxxx年4月12日，我局分別在縣局機關、潭山、棠浦、xxxx三個分局召開了有市局領導、當地黨政領導、縣紀委和縣效能辦領導、人大代表、政協委員、個私業主代表、被處罰對象、工商特邀監督員、新聞媒體參加的幹部述職述廉大會，廣泛的徵求社會各界對工商部門的意見、建議，向社會發放徵求意見120份，發放自查表20份。同時，縣局多次組織人員到分局和機關各單位進行督查並公佈了我局的投訴電話和電子信箱。圍繞以下5個方面廣泛徵求意見，認真進行查找問題：1、工作作風上“庸、懶、散”，2、領導作
風上的“假、浮、蠻”，3、在公務活動中“私、奢、貪”，4、行政審批中低效率，5、中介機構及從業人員亂作為。收回徵求意見表120份，收集整理意見和建議5條。
（三）召開專題會議，認真開展自查
各分局、機關各單位及工作人員自覺對照上級集中整治活動要求和本局《方案》，從思想、作風和表現等方面認真進行自查，找準、認清各自存在的突出問題。全系統每位在職人員都撰寫了自查自糾材料，縣局、各分局分別開闢自查自糾階段專欄。縣局於xxxx年5月7日召開了機關全體人員、分局長自查自糾專題會議。縣局班子成員、機關各單位負責人在會上認真查擺自身在工作、思想、作風方面存在的問題，分析存在問題原因，並明確了整改方向，制定了整改措施。
（四）結合實際開展 “五查五比五看”。
開展了以“查宗旨觀點，查工作態度，查服務效能，查落實能力，查工作成效，比黨性意識，比奉獻精神，比工作效率，比社會評價，比工作業績，看理想信念是否堅定，看工作作風是否踏實，看服務意識是否強烈，看羣眾反映是否滿意，看工作任務是否落實”為主要內容的“五查五比五看”活動。通過開展“五查五比五看”活動，在全局營造比學趕超，xxxx爭優的良好氛圍，以一流的作風、一流的服務、爭創一流的業績，樹一流的形象。開展一次以“變作風，樹形象，爭進位,再xxxx，明確我該做什麼，能做什麼，怎麼去做”為主題開展大討論，找差距，尋原因， 添措施，定目標，通過大討論活動，攪動幹部思想，激發工作熱情，激發發展潛力。
二、制定整改措施，落實整改責任
（一）對幹部自查自糾，以及面向各界收集的意見和建議認真進行了梳理和彙總，共有以下五個方面：
1、對3.15投訴反應速度過慢；
2、加大食品安全監管力度；
3、加大種子、化肥、農藥監管力度。
4、理論學習不繫統、全面，對新形勢下的新知識，新要求，新方法掌握不夠。
5、深入基層瞭解情況，調查研究少，和基層工作人員談心少，思想政治工作不夠經常化、具體化。
（二）存在問題的原因
以上五個方面問題的存在，有主觀方面原因：1、對消費者解釋維權流程不到位，工作責任心不強。2、工作作風上存在“慵、懶、散”問題，對學習沒有積極性；也有客觀方面的原因：1、食品店較多、檢查、檢測等工作不到位。2、我局雖多次組織人員抽查種子、化肥、農藥等農資，並要求各分局加強轄區內農資監管，但流動性、臨時銷售點監管不到位情況仍然存在。3、分局人員少，工作範圍廣，市場巡查的頻次難以保障。
（三）制定整改措施，落實整改意見
根據收集的意見和建議以及自查自糾提出來的問題，我局進行了深刻的剖析，經黨組研究，從以下幾個方面制定整改措施，落實責任，切實進行整改：
1、對3.15投訴反應速度過慢的措施：
（1）、努力提升12315工作人員的政治素質，業務能力和服務水平，認真處理好每一個消費者來電、來信，滿腔熱情地為消費者服務。
（2）、12315投訴中心堅持以人為本、執法為民的服務宗旨，高效便捷的工作原則，以事實為依據，依照法律法規，進行公平合理的處理。
（3）、凡符合管理程序的舉報或投訴，即時予以處理，能當天解決的，當天解決，當天不能解決的，一般在五個工作日內解決（特殊情況除外）。
責任領導：漆祖榮，責任部門：消保局，責任人：況小春。
整改時間：xxxx年3月至5月。
2、加大食品安全監管力度的措施：
（1）加強流通環節食品市場的巡查，逐步完善單據式台帳制度，加大食品經營户進貨渠道的監管。
（2）嚴把食品經營户的主體准入關，切實做好食品流通許可證的發放工作。
（3）加大對市場食品的抽檢力度，嚴厲打擊銷售不合格食品的違法行為。
（4）加大食品的快速檢測力度，各分局每週檢測一次，每次不少於三個品種。
責任領導：漆祖榮，責任部門：食品股、各分局，責任人：陳貴生、各分局局長。
整改時間：xxxx年3月至11月。
3、加大種子、化肥、農藥監管力度的措施：
（1）加強開展“紅盾護農” 嚴查銷售假冒偽劣行動宣傳。
(2) 清理市場主體，嚴把准入關。
(3) 開展“嚴查銷售假冒偽劣農資保春耕”專項行動，在全縣範圍內開展對種子、化肥、農藥和農機具及配件商品質量監測。
(4) 建立健全打擊銷售假冒偽劣農資長效機制。
責任領導：漆祖榮，責任單位：市管股、各分局，責任人：熊允發、各分局局長。
整改時間：xxxx年3月至11月。
4、加強幹部理論學習，全面提升幹部綜合素質的措施：
（1）加強政治思想和業務能力培訓。在全縣系統開展崗位大練兵活動，從法律法規、註冊登記、執法辦案、市場巡查、公文寫作、微機操作六方面對幹部職工進行理論和實踐培訓，努力提高執法人員的整體素質。
（2）加強日常學習和工作制度建設。進一步完善黨組中心組學習制，黨員幹部週四集中學習制，充分發揮制度的約束力作用。
責任領導：冷華勛，責任部門：辦公室、機關黨委、法規股、信息中心，責任人：曾林輝、樑沁、劉宗才、彭光傑。
整改時間：xxxx年3月至11月。
5、加強基層調研，解決基層幹部思想、生活問題措施：
（1）、在新的轉型時期，幹部、職工的思想已發生新的變化，新的問題也經常出現，我局領導將主動找同志談心，隨時摸清幹部、職工思想脈搏，超前思考，主動預測，把問題化解在萌芽之中。
（2）、要用大道理管小道理，用正道壓邪道，在引導幹部正確對待榮譽進步的同時，要積極為青年幹部的成長創造條件，鼓勵他們自學成才，參加各類培訓，增長才幹，當他們在工作上遇到困難和壓力時，應及時予以支持和幫助。
（3）思想政治工作要取得好的效果，必須在內容和形式上下工夫。我局將通過開展工商廉政文化建設、開展各類文體活動、參觀警示基地、演講交流等，把思想政治工作融入其中，讓每名幹部、職工去體驗和感悟，倡導榮辱觀，增強進取心。
按照市局工作部署，結合《xxxx縣工商局集中整治影響發展環境的幹部作風突出問題活動實施方案》，集中整治影響發展環境的幹部作風突出問題活動從xxxx年ｘ月16日起進入自查自糾階段。我局堅持“存在什麼問題就整改什麼問題”的方針，通過自我查找、社會各界代表提建議，認真對照影響發展環境的幹部作風五個方面、20種突出問題，查找本單位在工作中存在的不足，並對存在的問題進行了深刻的剖析，制定和完善了相關措施。現將有關工作情況彙報如下：
一、開展自查自糾，認真梳理問題
（一）加強領導，強化部署
為進一步推動全縣工商系統集中整治幹部作風活動的深入開展，縣局黨組高度重視，多次召開黨組會議研究部署自查自糾階段各項工作，制訂了《xxxx縣工商局自查自糾階段工作方案》，由分管領導抓好各項工作的落實。
（二）廣泛徵求意見
xxxx年4月12日，我局分別在縣局機關、潭山、棠浦、xxxx三個分局召開了有市局領導、當地黨政領導、縣紀委和縣效能辦領導、人大代表、政協委員、個私業主代表、被處罰對象、工商特邀監督員、新聞媒體參加的幹部述職述廉大會，廣泛的徵求社會各界對工商部門的意見、建議，向社會發放徵求意見120份，發放自查表20份。同時，縣局多次組織人員到分局和機關各單位進行督查並公佈了我局的投訴電話和電子信箱。圍繞以下5個方面廣泛徵求意見，認真進行查找問題：1、工作作風上“庸、懶、散”，2、領導作
風上的“假、浮、蠻”，3、在公務活動中“私、奢、貪”，4、行政審批中低效率，5、中介機構及從業人員亂作為。收回徵求意見表120份，收集整理意見和建議5條。
（三）召開專題會議，認真開展自查
各分局、機關各單位及工作人員自覺對照上級集中整治活動要求和本局《方案》，從思想、作風和表現等方面認真進行自查，找準、認清各自存在的突出問題。全系統每位在職人員都撰寫了自查自糾材料，縣局、各分局分別開闢自查自糾階段專欄。縣局於xxxx年5月7日召開了機關全體人員、分局長自查自糾專題會議。縣局班子成員、機關各單位負責人在會上認真查擺自身在工作、思想、作風方面存在的問題，分析存在問題原因，並明確了整改方向，制定了整改措施。
（四）結合實際開展 “五查五比五看”。
開展了以“查宗旨觀點，查工作態度，查服務效能，查落實能力，查工作成效，比黨性意識，比奉獻精神，比工作效率，比社會評價，比工作業績，看理想信念是否堅定，看工作作風是否踏實，看服務意識是否強烈，看羣眾反映是否滿意，看工作任務是否落實”為主要內容的“五查五比五看”活動。通過開展“五查五比五看”活動，在全局營造比學趕超，xxxx爭優的良好氛圍，以一流的作風、一流的服務、爭創一流的業績，樹一流的形象。開展一次以“變作風，樹形象，爭進位,再xxxx，明確我該做什麼，能做什麼，怎麼去做”為主題開展大討論，找差距，尋原因， 添措施，定目標，通過大討論活動，攪動幹部思想，激發工作熱情，激發發展潛力。
二、制定整改措施，落實整改責任
（一）對幹部自查自糾，以及面向各界收集的意見和建議認真進行了梳理和彙總，共有以下五個方面：
1、對3.15投訴反應速度過慢；
2、加大食品安全監管力度；
3、加大種子、化肥、農藥監管力度。
4、理論學習不繫統、全面，對新形勢下的新知識，新要求，新方法掌握不夠。
5、深入基層瞭解情況，調查研究少，和基層工作人員談心少，思想政治工作不夠經常化、具體化。
（二）存在問題的原因
以上五個方面問題的存在，有主觀方面原因：1、對消費者解釋維權流程不到位，工作責任心不強。2、工作作風上存在“慵、懶、散”問題，對學習沒有積極性；也有客觀方面的原因：1、食品店較多、檢查、檢測等工作不到位。2、我局雖多次組織人員抽查種子、化肥、農藥等農資，並要求各分局加強轄區內農資監管，但流動性、臨時銷售點監管不到位情況仍然存在。3、分局人員少，工作範圍廣，市場巡查的頻次難以保障。
（三）制定整改措施，落實整改意見
根據收集的意見和建議以及自查自糾提出來的問題，我局進行了深刻的剖析，經黨組研究，從以下幾個方面制定整改措施，落實責任，切實進行整改：
1、對3.15投訴反應速度過慢的措施：
（1）、努力提升12315工作人員的政治素質，業務能力和服務水平，認真處理好每一個消費者來電、來信，滿腔熱情地為消費者服務。
（2）、12315投訴中心堅持以人為本、執法為民的服務宗旨，高效便捷的工作原則，以事實為依據，依照法律法規，進行公平合理的處理。
（3）、凡符合管理程序的舉報或投訴，即時予以處理，能當天解決的，當天解決，當天不能解決的，一般在五個工作日內解決（特殊情況除外）。
責任領導：漆祖榮，責任部門：消保局，責任人：況小春。
整改時間：xxxx年3月至5月。
2、加大食品安全監管力度的措施：
（1）加強流通環節食品市場的巡查，逐步完善單據式台帳制度，加大食品經營户進貨渠道的監管。
（2）嚴把食品經營户的主體准入關，切實做好食品流通許可證的發放工作。
（3）加大對市場食品的抽檢力度，嚴厲打擊銷售不合格食品的違法行為。
（4）加大食品的快速檢測力度，各分局每週檢測一次，每次不少於三個品種。
責任領導：漆祖榮，責任部門：食品股、各分局，責任人：陳貴生、各分局局長。
整改時間：xxxx年3月至11月。
3、加大種子、化肥、農藥監管力度的措施：
（1）加強開展“紅盾護農” 嚴查銷售假冒偽劣行動宣傳。
(2) 清理市場主體，嚴把准入關。
(3) 開展“嚴查銷售假冒偽劣農資保春耕”專項行動，在全縣範圍內開展對種子、化肥、農藥和農機具及配件商品質量監測。
(4) 建立健全打擊銷售假冒偽劣農資長效機制。
責任領導：漆祖榮，責任單位：市管股、各分局，責任人：熊允發、各分局局長。
整改時間：xxxx年3月至11月。
4、加強幹部理論學習，全面提升幹部綜合素質的措施：
（1）加強政治思想和業務能力培訓。在全縣系統開展崗位大練兵活動，從法律法規、註冊登記、執法辦案、市場巡查、公文寫作、微機操作六方面對幹部職工進行理論和實踐培訓，努力提高執法人員的整體素質。
（2）加強日常學習和工作制度建設。進一步完善黨組中心組學習制，黨員幹部週四集中學習制，充分發揮制度的約束力作用。
責任領導：冷華勛，責任部門：辦公室、機關黨委、法規股、信息中心，責任人：曾林輝、樑沁、劉宗才、彭光傑。
整改時間：xxxx年3月至11月。
5、加強基層調研，解決基層幹部思想、生活問題措施：
（1）、在新的轉型時期，幹部、職工的思想已發生新的變化，新的問題也經常出現，我局領導將主動找同志談心，隨時摸清幹部、職工思想脈搏，超前思考，主動預測，把問題化解在萌芽之中。
（2）、要用大道理管小道理，用正道壓邪道，在引導幹部正確對待榮譽進步的同時，要積極為青年幹部的成長創造條件，鼓勵他們自學成才，參加各類培訓，增長才幹，當他們在工作上遇到困難和壓力時，應及時予以支持和幫助。
（3）思想政治工作要取得好的效果，必須在內容和形式上下工夫。我局將通過開展工商廉政文化建設、開展各類文體活動、參觀警示基地、演講交流等，把思想政治工作融入其中，讓每名幹部、職工去體驗和感悟，倡導榮辱觀，增強進取心。
按照市局工作部署，結合《xxxx縣工商局集中整治影響發展環境的幹部作風突出問題活動實施方案》，集中整治影響發展環境的幹部作風突出問題活動從xxxx年ｘ月16日起進入自查自糾階段。我局堅持“存在什麼問題就整改什麼問題”的方針，通過自我查找、社會各界代表提建議，認真對照影響發展環境的幹部作風五個方面、20種突出問題，查找本單位在工作中存在的不足，並對存在的問題進行了深刻的剖析，制定和完善了相關措施。現將有關工作情況彙報如下：
一、開展自查自糾，認真梳理問題
（一）加強領導，強化部署
為進一步推動全縣工商系統集中整治幹部作風活動的深入開展，縣局黨組高度重視，多次召開黨組會議研究部署自查自糾階段各項工作，制訂了《xxxx縣工商局自查自糾階段工作方案》，由分管領導抓好各項工作的落實。
（二）廣泛徵求意見
xxxx年4月12日，我局分別在縣局機關、潭山、棠浦、xxxx三個分局召開了有市局領導、當地黨政領導、縣紀委和縣效能辦領導、人大代表、政協委員、個私業主代表、被處罰對象、工商特邀監督員、新聞媒體參加的幹部述職述廉大會，廣泛的徵求社會各界對工商部門的意見、建議，向社會發放徵求意見120份，發放自查表20份。同時，縣局多次組織人員到分局和機關各單位進行督查並公佈了我局的投訴電話和電子信箱。圍繞以下5個方面廣泛徵求意見，認真進行查找問題：1、工作作風上“庸、懶、散”，2、領導作
風上的“假、浮、蠻”，3、在公務活動中“私、奢、貪”，4、行政審批中低效率，5、中介機構及從業人員亂作為。收回徵求意見表120份，收集整理意見和建議5條。
（三）召開專題會議，認真開展自查
各分局、機關各單位及工作人員自覺對照上級集中整治活動要求和本局《方案》，從思想、作風和表現等方面認真進行自查，找準、認清各自存在的突出問題。全系統每位在職人員都撰寫了自查自糾材料，縣局、各分局分別開闢自查自糾階段專欄。縣局於xxxx年5月7日召開了機關全體人員、分局長自查自糾專題會議。縣局班子成員、機關各單位負責人在會上認真查擺自身在工作、思想、作風方面存在的問題，分析存在問題原因，並明確了整改方向，制定了整改措施。
（四）結合實際開展“五查五比五看”。
開展了以“查宗旨觀點，查工作態度，查服務效能，查落實能力，查工作成效，比黨性意識，比奉獻精神，比工作效率，比社會評價，比工作業績，看理想信念是否堅定，看工作作風是否踏實，看服務意識是否強烈，看羣眾反映是否滿意，看工作任務是否落實”為主要內容的“五查五比五看”活動。通過開展“五查五比五看”活動，在全局營造比學趕超，xxxx爭優的良好氛圍，以一流的作風、一流的服務、爭創一流的業績，樹一流的形象。開展一次以“變作風，樹形象，爭進位,再xxxx，明確我該做什麼，能做什麼，怎麼去做”為主題開展大討論，找差距，尋原因，添措施，定目標，通過大討論活動，攪動幹部思想，激發工作熱情，激發發展潛力。
二、制定整改措施，落實整改責任
（一）對幹部自查自糾，以及面向各界收集的意見和建議認真進行了梳理和彙總，共有以下五個方面：
1、對3.15投訴反應速度過慢；
2、加大食品安全監管力度；
3、加大種子、化肥、農藥監管力度。
4、理論學習不繫統、全面，對新形勢下的新知識，新要求，新方法掌握不夠。
5、深入基層瞭解情況，調查研究少，和基層工作人員談心少，思想政治工作不夠經常化、具體化。
（二）存在問題的原因
以上五個方面問題的存在，有主觀方面原因：1、對消費者解釋維權流程不到位，工作責任心不強。2、工作作風上存在“慵、懶、散”問題，對學習沒有積極性；也有客觀方面的原因：1、食品店較多、檢查、檢測等工作不到位。2、我局雖多次組織人員抽查種子、化肥、農藥等農資，並要求各分局加強轄區內農資監管，但流動性、臨時銷售點監管不到位情況仍然存在。3、分局人員少，工作範圍廣，市場巡查的頻次難以保障。
（三）制定整改措施，落實整改意見
根據收集的意見和建議以及自查自糾提出來的問題，我局進行了深刻的剖析，經黨組研究，從以下幾個方面制定整改措施，落實責任，切實進行整改：
1、對3.15投訴反應速度過慢的措施：
（1）、努力提升12315工作人員的政治素質，業務能力和服務水平，認真處理好每一個消費者來電、來信，滿腔熱情地為消費者服務。
（2）、12315投訴中心堅持以人為本、執法為民的服務宗旨，高效便捷的工作原則，以事實為依據，依照法律法規，進行公平合理的處理。
（3）、凡符合管理程序的舉報或投訴，即時予以處理，能當天解決的，當天解決，當天不能解決的，一般在五個工作日內解決（特殊情況除外）。
責任領導：漆祖榮，責任部門：消保局，責任人：況小春。
整改時間：xxxx年3月至5月。
2、加大食品安全監管力度的措施：
（1）加強流通環節食品市場的巡查，逐步完善單據式台帳制度，加大食品經營户進貨渠道的監管。
（2）嚴把食品經營户的主體准入關，切實做好食品流通許可證的發放工作。
（3）加大對市場食品的抽檢力度，嚴厲打擊銷售不合格食品的違法行為。
（4）加大食品的快速檢測力度，各分局每週檢測一次，每次不少於三個品種。
責任領導：漆祖榮，責任部門：食品股、各分局，責任人：陳貴生、各分局局長。
整改時間：xxxx年3月至11月。
3、加大種子、化肥、農藥監管力度的措施：
（1）加強開展“紅盾護農”嚴查銷售假冒偽劣行動宣傳。
(2)清理市場主體，嚴把准入關。
(3)開展“嚴查銷售假冒偽劣農資保春耕”專項行動，在全縣範圍內開展對種子、化肥、農藥和農機具及配件商品質量監測。
(4)建立健全打擊銷售假冒偽劣農資長效機制。
責任領導：漆祖榮，責任單位：市管股、各分局，責任人：熊允發、各分局局長。
整改時間：xxxx年3月至11月。
4、加強幹部理論學習，全面提升幹部綜合素質的措施：
（1）加強政治思想和業務能力培訓。在全縣系統開展崗位大練兵活動，從法律法規、註冊登記、執法辦案、市場巡查、公文寫作、微機操作六方面對幹部職工進行理論和實踐培訓，努力提高執法人員的整體素質。
（2）加強日常學習和工作制度建設。進一步完善黨組中心組學習制，黨員幹部週四集中學習制，充分發揮制度的約束力作用。
責任領導：冷華勛，責任部門：辦公室、機關黨委、法規股、信息中心，責任人：曾林輝、樑沁、劉宗才、彭光傑。
整改時間：xxxx年3月至11月。
5、加強基層調研，解決基層幹部思想、生活問題措施：
（1）、在新的轉型時期，幹部、職工的思想已發生新的變化，新的問題也經常出現，我局領導將主動找同志談心，隨時摸清幹部、職工思想脈搏，超前思考，主動預測，把問題化解在萌芽之中。
（2）、要用大道理管小道理，用正道壓邪道，在引導幹部正確對待榮譽進步的同時，要積極為青年幹部的成長創造條件，鼓勵他們自學成才，參加各類培訓，增長才幹，當他們在工作上遇到困難和壓力時，應及時予以支持和幫助。
（3）思想政治工作要取得好的效果，必須在內容和形式上下工夫。我局將通過開展工商廉政文化建設、開展各類文體活動、參觀警示基地、演講交流等，把思想政治工作融入其中，讓每名幹部、職工去體驗和感悟，倡導榮辱觀，增強進取心。
蒙田範文網