銷售內勤(崗位職責)
職位描述
工作資料:
1、配合銷售人員合作共同維護客情關係,做好分公司與工廠的橋樑,發揮協調管理機制,落實公司政策;
2、負責與工廠之間的溝通協調以及貨物後期維護,保證作業品質;
3、按要求定期整理分析數據,完成銷售工作報表。
任職要求:
1、做事認真、細心、負責,應變本事強,對數據有必須的敏感性;
2、熟練使用辦公軟件,熟悉電腦系統操作;
4、具有良好的團隊意識、服務意識,具備較強的溝通協調本事,並能適應較大的工作壓力。
銷售內勤(崗位職責)
職位描述
崗位職責:
1、銷售訂單處理、和相關部門協調安排訂單配貨。
2、與物流溝通,輔助協調以處理物流問題
3、輔助業務人員進行新品及活動提報
4、業務數據的收集整理、分析、定期供給分析報告。
任職要求:
1、大專以上學歷,有1年以上工作經驗。
2、為人開朗,幽默,有創造性,良好的溝通協調本事。
3、熟練掌握excelword等辦公軟件。
4、有互聯網(電商)營銷經驗及快消品行業經驗優先
5、市場營銷專業和電子商務專業優先
銷售內勤(崗位職責)
職位描述
崗位職責:
1、事業部總經理助理工作;
2、部門對接工作;
3、禮品採購、促銷物料管理,旅遊活動對接等;
4、信息收集、資料整理、銷售情景數據分析等工作;
任職要求:
1、有醫藥公司銷售內勤工作經驗,有必須財務基礎知識;
2、熟練應用office軟件,會用基本函數,數據透視等;
2、職責感強;
銷售內勤工作流程
每一天早上內勤辦公室值日人員的衞生清理(擦桌子、掃地、拖地、)。辦公區域的桌面整理、物品要擺放整齊由本人完成。每一天早上8:00所有內勤展廳開早會。
週三:8:20分全體員工大會地點:內勤辦公室
一、內勤電話銷售工作流程
1、電話鈴聲響三聲必須接起電話,聲音清脆的説:“您好,愛嘉水暖潔具總彙,您需要什麼產品?我幫你記一下。”
2、接電話的同時,手裏必須把本子和筆準備好
3、當客户報完產品後,內勤要再重複一遍。
4、與客户確認好產品的型號、名稱、數量、價格、地址、電話、發貨貨站、要貨時間、結款方式,並正確填寫手寫銷售清單,一式四聯。並在登記本上登記。如果有新產品必須要提醒客户有新產品,是否需要介紹。
5、如果貨站有合同號必須在清單上準確寫明合同號或會員號,以便代替收時貨站要合同號或會員號。
二、制單員銷售工作流程
1、根據手寫銷售清單電腦制4聯單:備貨聯(白色)、收銀聯(黃色)、客户聯(粉色)、倉庫存根聯(綠色)
2、打單完畢由手寫單人員進行復核,複核無誤打印出來。如有誤審核人承擔職責。
3、機打單交收銀員審核,收銀員審核無誤後按收款方式蓋:代收、外地應收或取款章。
4、內勤把經收銀員審核蓋章的客户聯、備貨連、倉庫聯親自交到物流部點二遍人員手裏,並在登記本上登記。
三、電話回訪工作流程
1、每一天早上工作的第一件事就是把頭天發貨的物流票子在發貨本上頭登記一遍,然後給客户打電話通知客户貨品已發、發哪個貨站、幾件貨,這些信息通知客户後請客户注意查收。
2、按計劃定期給新、老客户進行電話回訪。並在登記本上記好回訪的資料便於二次回訪或跟業務員溝通時供給有效信息。
四、貨站進、返貨工作流程
1、貨站通知來電問清楚是返貨還是到貨。並準備好筆、本記好貨站名稱、貨站電話、貨品件數、是否有運費。
2、在貨站登記本上登記,並開出手寫兩聯單並讓後庫李主管簽字並給其一張。
五、日常工作電話流程
1、必須保證內勤崗位三人以上出勤人數。
2、隨時接聽電話不得有漏接、空崗現象發生。
3、電話鈴響需三聲內接起,接到臨時問題做好登記,找相應的工作人員來處理。不能把工作捂到自我手裏耽擱處理。
崗位職責:
1、三方合同的簽訂、審核(審核合同內容、品規、合同量);
2、公司GPO平台業務處理,訂單、合同數據整理、彙總、分析;
3、統計收集平台客户反饋的問題,醫院QQ客户羣的反饋信息,並跟蹤處理結果;
4、統計平台銷售流向數據、採購金額數據等;
5、按照簽批文件調整平台配送商協議價。
崗位要求:
1、大專以上學歷,醫藥相關專業;
2、2年以上醫藥行業經驗,銷售內勤/助理/客服,商務,內勤,採購經驗均可;
3、熟練運用各類辦公軟件,較強的數據整理,分析能力;
4、服務意識好,工作認真負責,積極主動。
一、與在外營銷人員的聯繫
1、每週工作日誌(週報、月報)的收集並整理。
2、營銷人員費用的申請、借款、核銷事宜。
3、營銷人員與公司的信息交流
4、營銷人員所需資料的整理
5、營銷人員GPS位置核實,並每月導出數據與營銷人員差旅報銷核對。
6、接收並處理營銷人員的訂單
二、對寄件、發貨、訂單、商業夥伴等的管理
1、文件、資料料、樣品、彩頁…等(雙人或多人複核)
2、經銷商資料的登記、歸檔(證照、開票信息)
2.1 接、發、處理、保管一切商務來電來函及文件。
2.2對客户反饋的意見進行及時傳遞、處理。
3、銷售合同的存檔、登記(對合同執行情況進行跟蹤、督促)
4、發貨跟蹤(已發貨通知、到貨核實回訪)
5、對所發貨物、樣品、資料等注意定時查件
三、銷售部內部管理
1、對日常資料的複印、蓋章等的工作
2、公司對外業務的交流(包括選擇公司業務合作伙伴)
3、每日公司郵箱、公司QQ、招商、招聘網站的管理和維護
4、協助準備各項材料
5、編制年度及月度工作計劃及月銷售任務及費用計劃;彙總及總結各片區的年、月任務達成及費用使用情況。
銷售內勤(崗位職責)
職位描述
崗位職責:
1、在銷售部經理的指導下,制定貼合公司整體銷售任務計劃的周、月、季、年度計劃、總結。每週一彙總,月度總結於當月月底之前交部門經理審閲,月度計劃於當月最終一天上交,如遇雙休日延後到第一個工作日上交。年度總結與計劃按部門領導規定時間上交。
2、負責完成銷售部經理下達的各項營銷目標,對負責的客户資源銷售目標的達成情景負責。
3、負責收集所跟進客户的各類信息及挖掘相關市場資訊並構成報告。
4、分析客户特質,在銷售部經理的指導下,制定及實施客户公關策略並對實施成效負責。
5、負責跟進開拓客户需求,維護客户良好關係並堅持持續發展。
6、協助本部門組員同事的業務開展工作。包括同事出差後的合同製作、跟單、客户招待等。如不能協助處理,需及時聯絡出差人員由出差同事順利解決處理。
7、進行成本核算,供給商務報表及部門銷售業績的統計、查詢、管理。
8、銷售部每組或幾組成員每週例會進行一次銷售員相互之間交流,將各自的成功的經驗、失敗的教訓和大家分享,構成團隊的共同提高、引以為戒。
9、無條件的理解並完成部門經理和總經理臨時下達的其它工作,不得以任何理由推拖或敷衍了事,完成後需立即回覆。
10、嚴格遵守公司和銷售部各項規章制度及管理辦法。
銷售內勤(崗位職責)
職位描述
崗位職責:
1、協助市場部經理完成各類信息的收集、錄入、統計、分析工作;
2、負責市場開發數據統計及分析工作,按進做好日報、月報、年報;
3、負責本部門文件的收發工作及部門資料的檔案管理工作;
4、負責本部人員的評估彙總工作;
5、完成本部門的行政事務性工作,為本部人員供給後勤服務;
6、下發部門所有文件,通知等;
7、新品ERP編碼的編制與新品資料的整理彙總;
任職要求:
大專及大專以上學歷,市場營銷相關專業;
一年以上內勤或有關市場方面的工作經驗優先研究
1、熟悉公司產品及相關產品的市場行情;
2、具有獨立思考及鑽研創新本事;
3、有高度的職責心和強烈的事業心;
4、思維敏捷、勤奮踏實。
銷售內勤(崗位職責)
職位描述
崗位職責:
1、根據合同價格系統價格錄入或價格調整,向工廠採購訂貨,客户訂購單的審核把關;
2、定期處理好各項電腦數據,確保銷售數據準確;
3、做好客户檔案的登記及管理工作,每月根據合同登記相關合同信息;
4、協助業務員負責客户訂單處理與跟蹤及發貨事宜,做好相關客户服務工作;
5、配合業務員查詢業務業績、應收款及庫存情景;
6、做好客户對賬單,協助業務人員對帳工作並取得有效確認;
7、做好應收帳款的催收,及時向業務員反映客户的應收帳款情景;
8、做好分銷系統的調整工作,並及時反饋給公司財務審核。
任職要求:
1、大專以上學歷,有必須客户服務工作經驗或銷售經驗,有必須的客户服務知識和本事者優先;
2、計算機操作熟練,office辦公軟件使用熟練;
3、要求必須要有“客户為先”的服務精神,一切從幫忙客户、滿足客户角度出發;
4、在安慶本地有住所者優先;
5、性格要求沉穩、隱忍,善於傾聽,有同理心,樂觀、進取;普通話標準、流利,反應靈敏。
銷售內勤(崗位職責)
職位描述
工作資料:
1、銷售數據報表的收集、彙總、統計、保存及保密工作,定期上報主管領導;
2、根據要求進行市場信息收集並供給信息報表,及時上報主管領導;
3、負責客户檔案的分類建立和保管、客户業務往來台帳的登記;
4、營銷費用的申請、核銷事宜,並及時備案存檔;
5、隨時堅持與業務人員的電話溝通,銷售政策及公司重要文件的及時傳達;
6、接、發、處理、保管一切商務來電來函及文件,記錄和傳達重要電話資料及書面或電話形式通知的業務會議;
7、負責日常考勤管理與年度月度週日工作總結計劃的`收集、彙總,以便對其進行考核。
任職資格:
1、22-28歲,大專及以上學歷;
2、一年以上專員、文員類等崗位工作經驗;
3、熟練運用辦公軟件辦公,有必須的文字寫作本事;
4、為人誠信、能吃苦耐勞,服從公司安排。