今年一季度的工作已經結束，現將一季度工作彙報如下：
一、認真履職，全力完成各項經營指標
（一）各項存款情況：截止3月末，各項存款餘額為 萬元。
（二）貸款投放及收息情況：截止3月末，貸款餘額為 萬元，
（三）電子銀行指標全面完成。
二、加強學習，堅持提高業務工作技能
為了更好的配合行長把各項工作佈置到位、指揮到位，順利開展各項工作，我努力提高政治與業務素質，利用業餘時間加強對金融理論及業務知識的學習，不斷充實自身，力求能夠融會貫通，學以致用，力求自己業務素養與崗位相匹配。並且通過領會自身崗位職責，不斷做好角色的轉換，根據業務工作實際，着重自身市場營銷技能的培養。從崗位工作角度出發，以總行年初工作會議精神為指引，認真履行崗位職責，深入市場積極營銷，堅持做到“勤動口、勤動手、勤動腦”以贏得客户對我行業務的支持，加大自身客户羣體，通過自身的優質服務和理財知識的專業性，成功營銷了一批優質客户，提高了客户對銀行的貢獻度和忠誠度。
三、嚴格認真履職，全面抓好各項工作開展
（一）確立業務經營目標和工作重點，全面分解下達經營指標計劃到崗到人。年初，根據總行下達的各項經營目標計劃，將各項指標和行長在任務下達後全面分解落實到支行每位員工，加強全員營銷力度，為全年經營目標實現奠定基礎。根據總行年度工作會議精神，結合支行實際和區域特點，明確提出2019年總體工作思路：建立並完善全員營銷管理機制，以存款業務營銷為主，推動各項營銷工作；努力轉變方式，結合支行地理區域優勢，堅持以支持中小企業發展為主的市場定位，以點帶面，逐步建立興北支行真正的客户羣體，夯實基礎，努力打造經營特色，實現各項業務又好又快發展。
（二）加大存款營銷力度，全面推進存款營銷工作。
興北支行開業至今，我和行長一直努力尋找和吸收新的存款客户，加強存款自我更新，自我補充的能力。在通過不斷努力後，終於將北安市税務局兩個專户設立在我們支行，可實現存款增漲五千萬左右，同時對於存款大户，積極溝通，主動營銷。
（三）加大貸款投放力度，做好全年資金投放工作。
年初以來，為完成總行下達的信貸投放計劃，立足興北支行實際，根據興北支行區域性特點，深入社會不同層面，瞭解客户信貸資產需求，不斷加大信貸投放力度，在拓展貸款營銷的過程中從未懈怠關於貸款風險的調查與管理，為深入瞭解客户經營情況及資產信息，確保資金實貸實用有效滿足了客户的資金需求。同時，嚴格按照信貸業務相關流程辦法規定進行嚴密貸款相關手續，確保貸款風險可控性。
（四）強化優質服務，努力提高全行服務水平。
一方面強化櫃面服務質量，以客户為中心，認真接待每一位客户，與客户建立良好的關係，為客户提供有效快捷的服務。另一方面，通過上門營銷、網點宣傳、短信宣傳的方式，大力開拓新户資源，遵循“數量服從質量”的原則，着重從細處入手維護好中高端客户，有針對性的進行維護和營銷，更重要的是通過“貼心”服務，實現感情拉近，及時瞭解客户情況，逐步培養客户主動與興北支行合作的意識，以此提高客户的忠誠度和貢獻度。
（五）在接任興北支行風險經理至今，本人認真執行風險條線的相關規章和制度，堅持貸款“一審三操作”制度，對每筆貸款都一絲不苟地認真審查，從借款人的主體資格、信用情況、生產經營狀況、還款能力、抵質押物是否足值有效。對客户經理已經到期的貸款及時下發逾期客户情況説明及風險分析的通知書，督促客户經理及時催收。工作中能夠做到堅持原則性、制度性，嚴把准入關口，做到及時審核、把關，及時反饋相關意見，出具審查報告。嚴格遵守授信審批委員會的保密制度，整理裝訂審貸會議資料。
總結一季度的工作，儘管有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在着不足。比如有創造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善，這有待於在今後的工作中加以改進。
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