一、內勤人員直接由銷售部門經理領導，必須遵守公司的一切規章制度，並嚴格執行；
二、負責接待所有來公司業務考察及洽談業務的客户，並做到禮貌待人；為客户提供相關宣傳資料，並積極向客户做公司產品介紹；
三、負責做好客户來電及外勤人員信息反饋記錄，建立銷售台帳、應收帳款、回收帳款明細帳，成品明細帳、業務人員費用借支明細帳及個人銷售明細帳；
四、及時準確地為公司經銷商外勤人員提供投標文件；
五、負責評審合同的任務下達，開出任務通知單。根據完成任務的時間，予以跟蹤；並負責將客户的反饋意見及相關的技術要求和技術變更及時以文字的形式傳達到相關職能部門；如因工作馬虎、失職而造成的損失由內勤當事人負責，一次處以100罰款；
六、負責客户產品的交貨，按合同所簽定的內容要求，採取一定方式履行交貨手續，手續一定要完備，否則造成損失由本人承擔。
七、負責蒐集和整理顧客反饋意見書，並對客户所提出的產品售後服務要求做出及時的安排處理。
八、負責跟蹤對外勤人員的貨款回籠工作，對所瞭解的實際情況，有權向主管部門領導及時反映。
九、對外勤人員出差情況應及時瞭解，並對長期在外工作的外勤人員多加關心，對其家屬也應給予適當的關照。
十、堅守工作崗位，努力完成上級領導交辦的其他臨時性的任務。
A、接受客户諮詢，及時對客户反饋意見進行傳遞和處理；
B、協助銷售人員進行銷售訂單跟單，核算業績；
C、完成各類銷售信息的收集、錄入、統計和分析工作；
D、完成本部門的行政事務工作，為本部門人員提供後勤服務；
E、負責本部門文件的收發及部門資料的檔案管理工作；
F、完成領導交給的其他任務。
職責一：銷售內勤主管崗位職責
1、全面負責銷售內勤保障工作，為銷售業務人員提供支持
2、合理安排內務人員工作，做好內務與外部銷售人員的協調工作
3、負責組織各類銷售報表的統計、整理工作，並及時向主管領導報送
4、負責組織銷售合同的擬訂工作，並及時送主管領導審核
5、定期或不定期對銷售內勤工作進行檢查，發現問題及時糾正
6、負責銷售客户檔案、銷售合同等文檔的整理與歸檔工作
7、負責協助銷售業務人員做好客户接待與客户關係維護工作
8、完成上級領導臨時交辦的工作
職責二：銷售內勤主管崗位職責
1、整理銷售歷史數據、銷售計劃和預算；
2、整理、維護所在區域銷售數據，製作相關須定期更新的報告；
3、提供銷售促銷活動、市場活動和其他銷售項目的支持數據；
4、組織、協調有關政策/流程/系統運作的輔導、銷售培訓等；
5、根據公司銷售管理制度準確有效開展業務人員銷售費用的會計核算、管理、服務。
6、每個月度對合同履行，資金回籠，業務費支出情況進行統計和上報。
7、根據公司的銷售政策建立核算總賬及明細賬目，按時登記明細賬目。
8、後勤資料收集工作。
1、銷售訂單制單、跟蹤、物流跟蹤、貨物查詢。
2、客户信息管理，客户關係管理。
3、負責客户投訴處理，客户接待與溝通。
4、負責跟進相關部門（生產部）的訂單完成進度。
5、協助銷售部門經理完成相關的工作。
1、協助銷售部經理和銷售人員彙總銷售數據；
2、提供分類的商務報表及部門銷售業績的統計、查詢、管理；
3、負責建立、整理代理商檔案、商業客户檔案、臨牀終端檔案，建立有效的客户信息檔案，確定銷售行為的合法性；
4、協助各類市場銷售會議的組織和安排工作；
5、負責接收和傳遞各區域及營銷員工各種報表和申請；
6、負責及時提供市場所需的各類文件資料及樣品；
7、做好客户發貨、竄貨、換貨、退貨的管理與監管工作；建立發貨、退貨、竄貨台帳；
8、負責各區域招標信息的收集、整理與反饋，按要求及時製作招標文件；
9、做好業務電話的登記工作；
10、負責起草、打印銷售部各類文件；
11、協助銷售部經理進行業務談判；
12、嚴守公司祕密，完成上級主管交辦的其它工作。
1、負責營銷部門內部管理工作；
2、負責各類行業相關信息彙總；
3、負責部門內各種文檔管理；
4、負責訂單，交貨等相關文件的書面和電話處理；
5、負責公司內部各部門間的協調溝通；
6、負責為銷售人員提供全方位支持；
7、定期向領導彙報銷售情況，市場分析和銷售目標達成等情況；
8、完成領導交辦的各項臨時工作。
1、對合同執行狀況進行跟蹤、督促，建立每個合同的《合同履行一覽表》，編制每個月、季、年度合同履行狀況的統計表。將結果報銷售公司經理、銷售經理，及通報給銷售工程師。根據需要，合同執行狀況可反饋給顧客。
2、編制年度及月度工作計劃及資金回籠使用計劃；彙總及總結各片區的年、月資金回籠及資金使用狀況；督促業務員的資金回籠。監督其業務費用按規定使用。
3、根據公司的營銷政策建立核算總帳及明細帳目，按時登記明細帳目；
4、接、發、處理、保管一切商務來電來函及文件。對客户反饋的意見進行及時傳遞、處理。建立用户檔案。
5、依據公司營銷管理制度準確有效開展業務人員銷售費用的會計核算、管理、服務，如出差費用的結算、報銷、工資獎金的核算等工作。
6、每個月度對合同履行，資金回籠，業務費支出狀況進行統計和上報；
7、按合同要求給製造商做好銜接工作；
8、根據合同編制應收帳款明細，並對應收帳款實施管理；
9、協助業務人員回款；帶給應收帳款及其相關信息；
10、協助銷售人員編寫商務文檔，編制投標文件。
11、按要求進行市場信息收集並每一天帶給信息簡報，以郵件方式報銷售公司經理
12、完成領導交給的其他任務。
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