1、心態好，接待轉化能力強；
2、做事細心有責任心優先，應變能力強優先考慮
3、負責淘寶/天貓店鋪的售前/售中/售後客服等工作；
4、通過旺旺等在線聊天工具為客户導購，解答顧客對產品的疑問，接待客户、推銷產品，促成訂單成交；
5、及時、有效、妥善的處理客户的（）各種問題；
6、協助主管處理的`其他事務；
7、負責網店日常維護，保證網店的正常運作，優化店鋪及商品排名；
1、通過旺旺，咚咚軟件，耐心回答客户提出各種問題，達成交易，處理訂貨信息；
2、熟悉天貓、淘寶、京東等的各種網店操作規則，處理顧客要求，管理店鋪等；
3、解答顧客提問，引導顧客進行購買，促成交易；
4、以良好積極的'心態及時解決客户提出的問題和要求，提供售後服務並能解決一般投訴；
5、配合並需清楚瞭解公司天貓、淘寶、京東等店鋪的推廣活動產品知識；
6、配合客服主管工作，完成上級交付的其他工作。
1、用qq、阿里旺旺等聊天工具與客户進行交流。推薦產品，回答顧客疑問，促進顧客購買；
2、妥善處理顧客問題，售後服務，退換貨管理，中差評處理；
3、能夠獨立裝修編輯淘寶店鋪，處理圖片，及時更新發布產品信息，及時下架過期產品。
4、熟練應用photoshop等軟件進行商品圖片的後期調整，對新開發的產品進行摳圖排版、優化店內寶貝描述、美化產品圖片；
崗位職責：
1、通過電子商務網絡渠道，利用阿里旺旺或QQ、微信工具與客户在線溝通，通過挖掘、滿足客户需求達成淘寶店鋪運營託管服務；
2、通過渠道開發和客户拓展，挖掘客户的最大潛力，長期維護已成交客户，進行2次開發或客户轉介紹達成訂單的'再次成交；
3、負責客户需求的收集和整理，按時按月完成銷售任務。
任職要求：
1、大專以上學歷，年齡21-28歲，有電子商務、國際經濟與貿易、市場營銷專業及有電子商務、銷售從業經驗、有網絡銷售渠道者優先；
2、認可互聯網發展，熱愛電子商務平台，願意在互聯網電子商務行業長遠發展；
3、性格開朗，為人熱情，有耐心，能認真對待每一個客户，有一定的電腦操作基礎，打字速度較快（40字/分鐘）；
4、具有較強的溝通能力、抗壓能力，具有良好的團隊合作精神；
5、願意挑戰高薪；
1、公司在線網絡交易平台的在線客服。通過internet聊天工具與客户進行溝通並推進銷售；
2、回覆電話諮詢和網絡諮詢，產品介紹，引導説服客户達成交易；接受電話訂單和網絡訂單；
3、客户訂單生產、發貨、物流狀態跟進；
4、客户反饋問題處理，退換貨、投訴處理、回訪和維護客户；
5、記錄彙總諮詢事件，及時分析並反饋給上級主管職責。
1、淘寶店日常銷售，處理日常售後問題；
2、管理淘寶網店，寶貝上架，熟悉後台操作等；
3、裝修淘寶商鋪，優化產品信息；
4、整理貨物庫存，實體店面銷售、管理；
5、及時更新銷售術語，瞭解產品知識；
6、熟練掌握產品知識，為客人及時作出技術指導；
7、及時更新產品信息，明細；
崗位描述：
1、熟練掌握公司產品知識及銷售流程，向淘寶賣家推薦公司產品；
2、進行店鋪分析，並挖掘客户需求，利用各類相關產品資源優化組合，為客户提供服務方案（包括店鋪營銷策劃，店鋪裝修，淘寶直通車優化，數據分析，店鋪代運營等），並促成簽約；
3、根據淘寶賣家的服務銷售方案，制定執行計劃，交執行與技術部門完成服務訂單；
4、跟進訂單完成情況，協調訂單完成中的問題，並做好客户維護工作。
任職要求：
1、能熟練操作B2B和B2C平台操作流程，
2、具有較強的`商業談判能力；
3、具有較強的責任感和進取心，抗壓能力強。
4、有操作過阿里巴巴、淘寶、等平台經驗的優先考慮。
5、良好團隊合作精神、實幹精神、吃苦耐勞精神；
6、完成上級交給的其它事務性工作。
1、負責淘寶天貓店鋪的推廣:包括seo優化、直通車維護，鑽石展位的投放、淘寶客的招募與管理、淘寶平台活動報名等；
2、負責對推廣效果的'跟蹤、評估，提交推廣效果的統計分析報表，提出改進措施，作出切實可行的改進方案；
3、負責sns社區的維護與管理，包括但不限於以下幾項:掌櫃説，淘寶幫派，企業微博等；
4、負責參與品牌店鋪活動的營銷活動方案推廣執行與跟進；
5、以上各種推廣工具及渠道只需熟悉其中一兩種即可考慮，掌握越多越優先考慮；
1、制訂公司網站網絡營銷計劃，制訂網絡宣傳發展目標。
2、利用網絡進行公司產品的`銷售及推廣；
3、負責公司網上貿易平台的操作管理和產品信息的發佈；
4、瞭解和蒐集網絡上各同行及競爭產品的動態信息；
5、通過網絡進行渠道開發和業務拓展；
6、收集客户資料，在網站上尋找資源為公司提供業務來源；
7、按時完成銷售任務。
1、利用旺旺、千牛、咚咚等後台回答客户提問，引導客户在網上順利購買，促成交易；
2、在線及時回覆客户諮詢，為客户解決售前問題，提供滿意的服務；
3、打字速度快，並且熟悉天貓和京東等購物網站流程；
4、負責接待一些基本的售後問題等。
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