一、嚴格執行公司制定的《信貸業務管理辦法》。積極拓展信貸業務，認真做好市場調查，擬定信貸工作計劃，建立客户檔案，優選客户。
二、信貸客户部是公司信貸發放的責任部門，應承擔貸款前期調查結果不真實、違規發放；貸款的跟蹤管理不及時、不到位；清收不力的責任。
三、負責貸款基礎管理工作，經常性地收集政策、市場、行業相關信息，做好客户信用的採集、認定工作，建立客户信息檔案，製作貸款台帳。
四、負責受理借款人的申請，逐筆審查借款人所提供資料的的真實性、合法性、有效性，嚴肅認真、不徇私情，不發放人情貸款，嚴禁違規發放貸款。
五、負責貸前調查工作，審查核實借款人、保證人及抵押人的真實情況。實地調查借款人的資產負債狀況、經營狀況、還款能力、信譽及其他因素；審查擔保人資格、代償能力和資信情況；核實抵押物、質押物的權屬、價值及實現抵押權、質押權的可行性、合法性，真實、準確、全面地編制調查資料，及時瞭解變動情況，更新相關資料。
五、負責已發放貸款的跟蹤管理清收工作，經常性地實地瞭解借款人、擔保人經營狀況、還款能力變動情況；
六、負責對客户進行評級，結合信用等級對貸款的期限、金額、利率、收費方式等提出明確意見，並撰寫調查報告。
七、負責及時補充完善各項貸款管理規章制度，擬定實施細則。彙總、編制信貸業務報表及業務分析報告
八、完成公司安排及領導交辦的其他工作。
1、負責管理片區內住户的日常溝通、投訴處理與關係維護；
2、負責整合協調項目內相關資源，提供增值服務；
3、負責管理片區內物業費的收繳工作；
4、負責管理片區志願者隊伍的發展、引導、組織、協調工作。
1、崗位人數：2人
2、直接上級：客户服務部主管
3、本職工作：負責業主接待，投訴、服務需求的受理登記，並轉給相關責任部門落實；建立業主、住户檔案；入夥時保管鑰匙。
4、任職要求：高中或中專以上學歷，熟練操作辦公設備、文字表達能力較強，辦事條理性強，有1年以上實際工作經驗，身體健康。
5、直接責任
（1）負責業主的入夥手續、裝修手續辦理工作；
（2）負責業主的。接持、投訴、服務需求的受理和登記，並及時轉達責任部門，最後將結果反饋給業主；
（3）負責業主、住户的檔案建立和管理。
（4）負責業主房屋鑰匙的接收、標識、保管、發放工作；
（5）完成領導交給的其它任務。
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