前台文員的崗位職責【新版多篇】

文員前台崗位職責 篇一

1、負責整理、登記客户資料信息，整理文本合同；

2、負責前台電話的接聽和轉接，按要求轉接電話或記錄信息，確保及時準確；

3、負責公司快遞、信件、包裹的收發工作；

4、負責檢查評估圖片及發送每日評估報告，登記接收評估報告時間；

5、協助其他人員完成圖片打印。

前台文員崗位職責 篇二

1.對來訪者、約見領導者，用內部電話聯繫，經同意後准予拜訪，並將客人引領至領導辦公室，審勢為客人沏茶。

2.公司考勤管理，每月25日將考勤資料彙總填表，要求報表準確，資料齊全並整理歸檔。

3.建立公司飾後服務和人員招聘管理網絡，做到及時跟蹤客户飾後服務情況和公司所需人員信息。

4.負責公司各種文件資料的打印、複印、傳真工作，及時傳遞公司各類會議等通知，對公司文件和外發快遞發放正確。

5.做好餐券管理，做到財賬相符。

6.做好會議室的。佈置及會議招待，根據會議室使用要求，提前佈置好會議室和負責期間茶水等物品的服務工作。

7.分發報刊、信件要及時準確，認真仔細做好信件、報刊分發工作，及時送達領導及各部室。

8.服從辦公室統一安排，做好辦公室臨時交辦的任務。

9.嚴格遵守《員工手冊》等規章制度。

前台文員的崗位職責 篇三

負責前台接待及電話接轉，來訪客人接待登記及引領；

負責打印FEDEX，UPS和DHL運單，聯繫國內外快遞取件、派件、預定快遞物料等；

負責製作、核對每月快遞賬單；

負責收發室內部物品的`整理，保持內部環境整潔；

協助完成公司行政日常事務工作，如訂購桶裝水、辦公用品等。

完成上級領導交辦的其他工作。

前台文員崗位職責 篇四

1、及時、準確接聽/轉接電話，如需要，記錄留言並及時轉達；

2、接待來訪客人並及時準確通知被訪人員；

3、收發公司郵件、報刊、傳真和物品，並做好登記管理以及轉遞工作；

4、負責快件收發、機票及火車票的準確預定；

5、負責公司前台大廳、接待室的`衞生清潔和桌椅擺放的監督；

6、負責前台區域的環境維護，保證設備安全及正常運轉(包括複印機、空調及打卡機等);

7、協助公司員工的複印、傳真等工作；

8、完成上級主管交辦的其它工作

前台文員崗位職責 篇五

1、接待前來諮詢的客户，根據客户要求做推薦和引導；

2、做好客户消費記錄，確保準確無誤完成收費工作：

3、與客户、模特互動，做好資源鞏固維護關係；

4、管理現場，維護場內衞生，檢查水電等日常規範工作；

5、清點日常用品數量和需要補充的物料，愛護現場物品；

6、定期整理公司產品案例，完善產品資料，分享客片，促進消費；

前台文員工作職責 篇六

1、受理電話、傳真、互聯網等不同形式的客房預定，將訂房資料錄入電腦並傳達給相關部門和崗位；

2、嚴格遵守各項制度和操作程序；

3、處理銷售部或其他部門發來的預定單，及時按工作標準及程序進行預定變更，取消等數據處理；

4、檢查、核實當日及次日抵達酒店的預定信息，做好預定準備工作；

5、為客人辦理入住登記手續，安排房間，儘可能滿足客人的合理需求；

6、為客人辦理換房、加牀續住等手續；

7、按規定填寫、錄入並統計入住散客及團隊登記單；

8、保持前台清潔整齊，檢查所需表格、文具和宣傳品是否齊全，並報告前台領班；

9、認真細緻做好交接班工作，保證工作的延續性；

10、協助前台收銀員為客人做好結帳工作等。

前台文員的崗位職責 篇七

1、協助上級執行公司的培訓和績效評價的組織、後勤保障工作；

2、管理員工信息資料及各類人事資料；

3、執行各項公司，處理員工獎懲事宜。

4、協助監督、執行公司行政規章制度；

5、辦公用品的管理和發放工作；

6、做好辦公室人員考勤和處理各種假期；

7、協調公司內部行政人事等工作；

8、完成直屬上司交辦的`臨時性工作。

前台文員工作職責 篇八

1、負責前台接待、辦公用品、員工考勤記錄與核對、客户服務以及日常行政後勤類工作；

2、會員檔案管理：每日招生及選班會員明細，班級人數，每期會員人數，上課記錄，會員合同；

3、負責園區基本的賬務管理，包括現金管理，收支核算、和銀行對接工作，根據要求編制相應財務報表；

4、處理一般投訴事宜，協助配合其他部門進行教學管理、資料管理、教務管理等工作；

5、參與和支援相關銷售和市場活，對客户關係進行維護。

6、完成上級交辦的其他工作。