1997年，喬布斯被評為“最成功的管理者”。越來越多的業界同仁認同了此觀點。甚至連當初將喬布斯擠出蘋果公司的斯卡利也情不自禁地讚歎：“蘋果的逆轉不是騙局，喬布斯幹得絕對出色。蘋果又開始回到原來的軌道。”
喬布斯成為一個奇蹟，但這個奇蹟還將繼續進行下去。他總是給人以不斷地驚喜，無論是開始還是後來，他天才的電腦天賦；平易近人的處世風格；絕妙的創意腦筋；偉大的目標；處變不驚的領導風範築就了蘋果企業文化的核心內容，蘋果公司的僱員對他的崇敬簡直就是一種宗教般的狂熱。僱員甚至對外面的人説：我為喬布斯工作！
1955年2月24日，斯蒂夫·喬布斯出生在美國舊金山，剛剛出生，就被心狠無情的在美國舊金山一家餐館打工的父親與瀟灑派的酒吧管理員的母親無情地遺棄了。幸運的是，一對好心的夫妻收留了這位可憐的私生子。
雖然是養子，但養父母卻對他很好，如同親子。學生時代的喬布斯聰明、頑皮，肆無忌憚，常常喜歡別出心裁地搞出一些令人啼笑皆非的惡作劇。不過，他的學習成績倒是十分出眾。
當時，喬布斯就生活在著名的“硅谷”附近，鄰居都是“硅谷”元老——惠普公司的職員，在這些人的影響下，喬布斯從小就很迷戀電子學。一個惠普的工程師看他如此痴迷，就推薦他參加惠普公司的“發現者俱樂部”。這是個專門為年輕工程師舉辦的聚會，每星期二晚上在公司的餐廳中舉行。就在一次聚會中，喬布斯第一次見到了電腦，他開始對計算機有了一個朦朧的認識。
在上國中時，喬布斯在一次同學聚會上，與比他年長5歲的沃茲見面。沃茲是學校電子俱樂部的會長，對電子也有很大的興趣。兩個人一見如故，8年後他們創辦了蘋果電腦公司。
19歲那年，剛念大學一年級的喬布斯，突發奇想，輟學成為雅達利電視遊戲機公司的一名職員。沒過多久，年輕而不安分的他又對佛學產生了興趣，連工作也不要了，飄洋過海去印度追隨大法師修行練功。這次結果可想而知，不但沒有學成佛，路上還吃盡苦頭。他只好重新返回雅達利公司做了一名工程師。
安定下來之後，喬布斯繼續自己年少時的興趣，常常與沃茲一道，在自家的小車庫裏琢磨電腦。他們夢想着能夠擁有一台自己的計算機，可是當時市面上賣的都是商用的，且體積龐大，極其昂貴，於是，他們準備自己開發。製造個人電腦必需就是微處理器，可是當時的8080芯片零售價要270美元，並且還不出售給未註冊公司的人。兩個人不灰心，仍繼續尋找，終於在1976年度舊金山威斯康星計算機產品展銷會上買到了摩托羅拉公司出品的6502芯片，功能與英特爾公司的8080相差無幾，但價格卻只要20美元。
帶着6502芯片，兩個狂喜的年輕人回到喬布斯的車庫，開始了自己偉大的創新。他們設計了一個電路板，將6502微處理器和接口及其他一些部件安裝在上面，通過接口將微處理機與鍵盤、視頻顯示器連接在一起，僅僅幾個星期，電腦就裝好了。喬布斯的朋友都被震動了，但他們都沒意識到，這個其貌不揚的東西就是世界上第一台個人電腦，會給以後的世界帶來多大的影響。但是精明的喬布斯立即估量出這種自制電腦的市場價值所在。為籌集批量生產的資金，他賣掉了自己的大眾牌小汽車，同時勸説沃茲也賣掉了他珍愛的惠普65型計算器。就這樣，他們有了奠基偉業的1300美元。
1976年愚人節那天，喬布斯、沃茲及喬布斯的朋友龍·韋恩做了一件影響後世的事情：他們三人簽署了一份合同，決定成立一家電腦公司。公司的名稱由偏愛蘋果的喬布斯一錘定音——稱為蘋果。後來流傳開來的就是那個著名的商標——一隻被人咬了一口的蘋果。而他們的自制電腦則被順理成章地追認為“蘋果I號”電腦了。
1997年喬布斯重新執掌蘋果後，在短短14年內，創造了企業經營史上的奇蹟——蘋果的淨利潤從1996年虧損10億美元到2010年達到了140億美元，市值達到了約3600億美元。巴菲特經營了40多年的伯克希爾市值約是1800億美元，蘋果的市值竟是巴菲特公司的2倍。喬布斯不僅創造了偉大的產品，而且改變了多個行業。
通用電氣的傳奇CEO韋爾奇稱喬布斯是世界第一CEO。那麼喬布斯的管理哲學是如何形成的？有何獨到之處？
從《喬布斯傳》中可以看到喬布斯的管理哲學主要來自於蘋果三個創始人之一的邁克？馬庫拉。喬布斯和沃茲、馬庫拉創建蘋果時，馬庫拉與喬布斯像父子關係。馬庫拉把自己的管理哲學寫了一頁紙給喬布斯，主要是企業的使命和蘋果營銷三原則。
企業使命
馬庫拉説：“你永遠不該懷着賺錢的目的去創辦一家公司。你的目標應該是做出讓你自己深信不疑的產品，創辦一家生命力很強的公司。”
喬布斯説：“我的激情所在是打造一家可以傳世的公司，這家公司裏的人動力十足地創造偉大的產品。其他一切都是第二位的。當然，能賺錢很棒，因為那樣你才能夠製造偉大的產品。但是動力來自產品，而不是利潤。斯卡利本末倒置，把賺錢當成了目標。這只是個微妙的差別，結果卻會影響每一件事：你聘用誰，提拔誰，會議上討論什麼事情。”
那麼企業的這兩種目的在實踐中到底會有什麼區別呢？
喬布斯用蘋果的成功證明這種哲學的成功。他説：“像IBM或微軟這樣的公司為什麼會衰落，我有我自己的理論。這些公司乾得很好，它們進行創新，成為或接近成為某個領域的壟斷者，然後產品的質量就變得不那麼重要了。這些公司開始重視優秀的銷售人員，因為他們是改寫收入數字的人（注：以賺錢為目的），而不是產品的工程師和設計師。因為銷售人員成了公司的經營者。IBM的約翰？埃克斯（以及早已離開蘋果的約翰？斯卡利，微軟的史蒂夫？鮑爾默）是聰明、善辯、非常棒的銷售人員，但是對產品一無所知。”
書中還有一個故事：微軟模仿蘋果的iPod失敗來説明動機的重要性。在蘋果的iPod推出3年後，2006年11月微軟終於對iPod宣戰，推出了Zune播放器，和iPod外觀類似，但沒有iPod輕巧。兩年過去了，它的市場份額還不到5%。又過了幾年，喬布斯直截了當指出了造成Zune缺乏靈感的設計和市場疲弱的原因：
“隨着年齡增長，我越發懂得‘動機’的重要性。Zune是一個敗筆，因為微軟公司的人並不像我們這樣熱愛音樂和藝術。我們贏了，是因為我們發自內心地熱愛音樂。我們做iPod是為了自己。當你真正為自己、為好朋友或家人做一些事時，你就不會輕易放棄。但如果你不熱愛這件事，那麼你就不會多走一步，也不情願在週末加班，只會安於現狀。”
企業的目的如果是為了賺錢，不僅會變得平庸，而且還會帶來災難，比如豐田事件。
2010年豐田因油門踏板和制動問題意外加速導致美國34人死亡，在全球召回超過850萬輛汽車，還有豐田旗下的小絲公司涉及上千架飛機的15萬個航空座椅的安全隱患等事件導致的豐田質量危機。
豐田以前一直是企業界的標杆，為什麼會出現這樣大的質量事故？
曾擔任豐田公司駐美國高管的普萊斯（JimPress）説，公司的問題是由“以財務為導向的海盜”，而不是由創始家族造成的，這些人“沒有堅持客户第一的品質”。
新接任的公司總裁豐田章男稱，公司出現質量問題的一個關鍵原因是公司內部“一些人”過度關注市場份額和利潤。這是他在評估導致豐田大規模召回汽車的產品缺陷時，迄今為止説得最重的一席話。
豐田章男特別擔心高管們過分強調了2萬億日圓（224億美元）的年營運利潤目標。豐田公司在2007年3月結束的財年中超過了這個水平。這一目標不僅導致豐田公司大幅削減成本，而且開始要求提高豐田品牌汽車的溢價，尤其是在美國市場，改變了長期保持的以價值定價的策略。
豐田公司錯誤的戰略重心扭曲了豐田在汽車製造方面的傳統優先次序：首先強調產品質量和安全，銷售量和成本次之。十年前豐田開始快速擴張之時，這一次序發生了改變，迅速擴大市場份額並降低成本壓倒了一切。所以，企業目的的轉變導致了危機的發生。
巴菲特的搭檔查理？芒格在評述喜詩糖果的成功時説：“狂熱追求產品的質量和優質的服務是公司業務的精髓所在。我非常欣賞今天在座的都是我們的長期客户和長期供應商。你有優秀而值得信賴的供應商，同時你也如此對待你自己的客户，這樣你就成了一張無形的信任之網中的一部分。這才是全世界應該運作的方式。對於其他人來説更有示範作用。這樣才是建立一個國家或者一個文明社會正確的方式。了不起的是，我們在職業生涯的早期就開始了這種合作關係，完全是出於一種基本而牢固的文化認同。這再一次證明了本？富蘭克林的商業哲學，這麼多年後在喜詩糖果裏仍然行之有效。”
蘋果營銷三原則
第一點是共鳴。馬庫拉説：“就是緊密結合顧客的感受。我們要比其他任何公司都更好地理解使用者的要求。”
那麼喬布斯為什麼能夠做出讓消費者共鳴的偉大產品？
1、動機。喬布斯做企業的目的是創造偉大的產品和打造優秀的公司，而不是賺錢。如上面所述，微軟之所以模仿iPod不成功，是因為動機的問題。
2、喬布斯的多學科思維。喬布斯不是藝術天才，不是技術天才。但他兼具人文與科技特質。再加上喬布斯通過禪修體悟形成的獨特直覺，所以有了創造偉大產品的靈感。
3、人文主義精神。喬布斯説：“蘋果之所以能與人們產生共鳴，是因為在我們的創新中深藏着一種人文精神。”
4、喬布斯的完美主義。比如在產品開發過程中，喬布斯為了完美，經常推倒重來，團隊因此飽受折磨，但做出了讓消費者共鳴的產品。
5、打造一流的團隊。喬布斯學習奧本海默的領導方法，用一流人才做一流的產品。
第二點是專注。馬庫拉説：“為了做好我們決定做的事情，我們必須拒絕所有不重要的機會。”
喬布斯的一個過人之處是知道如何做到專注。“決定不做什麼跟決定做什麼同樣重要。”他説，“對公司來説是這樣，對產品來説也是這樣。”
喬布斯個人非常專注，他設定優先級。把他激光般的注意力對準目標，把分散精力的事情都過濾掉。在管理中也是如此，會保留核心產品和重要事情，砍掉一切其他業務。
1997年喬布斯重新執掌蘋果時，蘋果的產品線非常多。員工給喬布斯解釋就花了三個星期。後來喬布斯受夠了，然後在白板上畫了一根橫線和豎線，做成一個方形四格表。在兩列的頂端，寫上“消費級”和“專業級”。在兩行的標題處寫上“台式”和“便攜”。他説，就做四個偉大產品，每格一個。其他全部停止，這樣將做其他項目的優秀人才和資金釋放出來專攻四個產品。結果大獲成功。
在蘋果的百傑集思會上，喬布斯問這100人：“我們下一步應該做的十件事情是什麼？”大家認真討論後寫在白板上，然後喬布斯把最後七件全部劃掉，宣佈：“我們只能做前三件。”
他給谷歌CEO拉里？佩奇建議時説：“要想清楚谷歌成熟以後想成為什麼樣的公司？現在攤子鋪得到處都是，你想專注去做的五個產品是什麼？把其他的都扔掉，因為會拖你的後腿，把你變成微軟，導致你生產的產品符合要求但不偉大。”
人一生中最重要的是什麼？巴菲特和比爾？蓋茨的答案都是專注。
第三點是灌輸。馬庫拉説：“這涉及人們如何根據一家公司或一個產品傳達的信號，來形成對它的判斷。人們確實會以貌取物，我們也許有最好的產品，最高的質量，最實用的軟件等等。如果我們用一種潦草馬虎的方式來展示，顧客就會認為我們的產品也是潦草馬虎的。如果我們以創新、專業的方式展示產品，那麼優質的形象也就被灌輸到顧客的思想中了。”
喬布斯向約翰遜描述馬庫拉的名言：“一家好的公司要學會灌輸。它必須竭盡所能傳遞它的價值和重要性，從包裝到營銷。”
1、蘋果的產品發佈會，喬布斯每次都精心準備。包括現場、道具、幻燈片等等，反覆排練。喬布斯的妻子勞倫説：“每一頁幻燈片他都要改上六七次。在每一次演講前，我都會陪他準備幾個晚上。”“他把每一頁內容都做成三種不同風格的幻燈片，然後讓勞倫選出最好的一個。”“他對此十分投入。他會把每句話翻來覆去地説，改變一兩個詞，再重新説一遍。”所以最終的結果是，在《喬布斯的魔力演講》一書中，卡邁恩？加洛寫道：“喬布斯的演講往往會刺激聽眾大腦中多巴胺的分泌。”
2、產品包裝。喬布斯説：“當你打開iPhone或者iPad的包裝盒時，我們希望那種美妙的觸覺體驗可以為你在心中定下產品的基調。”他説：“這是邁克教我的。”
3、廣告。比如經典的“1984”廣告和“非同凡響”廣告。
4、零售店。因為計算機行業的銷售都在大型連鎖商店和量販店。而這些地方的店員都不具備蘋果產品的基本知識，也沒有意願去為顧客解釋產品的獨特性能，在商店購買蘋果產品的體驗並不好。喬布斯説：“除非有辦法在商店裏就把我們的理念傳達給顧客，否則我們就完蛋了。”所以，喬布斯決定自己做零售店。不過零售業很難經營，計劃並不被董事會和外界看好，但喬布斯精心籌備的零售店一推出就獲得了空前成功。2004年蘋果零售店的收入達到12億美元，突破了10億美元的量級而創下了零售業的新紀錄，給顧客帶來了卓越的消費體驗。
在蘋果創始之初，邁克？馬庫拉用一頁紙寫下了管理中最重要的東西，為蘋果奠定了基石。喬布斯後來不斷的實踐和完善，用自己的行動證明了這些原則的永恆價值，締造了偉大的產品和偉大的公司。
喬布斯第一個故事，如何串連生命中的點滴
我在裏得大學讀了六個月就退學了，但是在18個月之後，在真正退學之前還常去學校。為何我要選擇退學呢？這還得從我出生之前説起。
我的生母是一個年輕、未婚的大學畢業生，她決定讓別人收養我。她有很強烈的信仰，想讓我成長在一個大學畢業生的家庭裏。有一對律師夫婦説好了要領養我，然而最後時刻，他們改變了主意，決定要個女孩。
然後，我排在收養人名單中的養父母在一個深夜接到電話，“很意外，我們多了一個男嬰，你們要嗎？”“當然要！”但是我的生母后來又發現養母沒有大學畢業，養父甚至連高中都沒有畢業，於是她拒絕在領養書上簽字。幾個月後，我的養父母保證會讓我上大學，她妥協了。
這便是我生命的開端。
十七年後，我上大學了，但是我無知地選了一所和斯坦福一樣貴的學校，幾乎花掉藍領階層養父母一生的積蓄。六個月後，我覺得這並不值得，我看不出自己以後要做什麼，也不知曉大學會怎樣幫我指點迷津，而我卻在花銷父母一生的積蓄。所以我決定退學，並且相信沒有做錯。
一開始非常嚇人，但回憶起來，這卻是我一生中作的最好的決定之一。從我退學的那一刻起，我可以停止一切不感興趣的必修課，開始旁聽那些有意思得多的課。
事情並不那麼美好。我沒有宿舍可住，睡在朋友房間的地上。為了吃飯，我收集五分一個的舊可樂瓶，每個星期天晚上步行七英里到哈爾-克里什納廟裏改善一下一週的伙食。我喜歡這種生活方式。能夠遵循自己的好奇和直覺前行後來被證明是多麼的珍貴。讓我來給你們舉個例子。
當時的裏德大學提供可能是全國最好的書法指導。校園中每一張海報，抽屜上的每一張標籤，都是漂亮的手寫體。由於我已退學，不用修那些必修課，我決定選一門書法課上上。在這門課上，我學會了“serif”和“sans-serif”兩種字體、學會了怎樣在不同的字母組合中改變字間距、學會了怎樣寫出好的字來。
這是一種科學無法捕捉的微妙，楚楚動人、充滿歷史底藴和藝術性，我覺得自己被完全吸引了。當時我並不指望書法在以後的生活中能有什麼實用價值。
但是，十年之後，我們在設計第一台 Macintosh計算機時，它一下子浮現在我眼前。於是，我們把這些東西全都設計進了計算機中。這是第一台有這麼漂亮的文字版式的計算機。要不是我當初在大學裏偶然選了這麼一門課，Macintosh計算機絕不會有那麼多種印刷字體或間距安排合理的字號。要不是Windows照搬了 Macintosh，個人電腦可能不會有這些字體和字號。
要不是退了學，我決不會碰巧選了這門書法課，個人電腦也可能不會有現在這些漂亮的版式了。
當然，我在大學裏不可能從這一點上看到它與將來的關係。十年之後再回頭看，兩者之間關係就非常、非常清楚了。
你們同樣不可能從現在這個點上看到將來；只有回頭看時，才會發現它們之間的關係。所以你必須相信，那些點點滴滴，會在你未來的生命裏，以某種方式串聯起來。你必須相信一些東西——你的勇氣、宿命、生活、因緣，隨便什麼——因為相信這些點滴能夠一路連接會給你帶來循從本覺的自信，它使你遠離平凡，變得與眾不同。
喬布斯第二個故事是關於愛與失
我很幸運，很早就發現自己喜歡做的事情。
我二十歲的時候就和沃茨在父母的車庫裏開創了蘋果公司。我們工作得很努力，十年後，蘋果公司成長為擁有四千名員工，價值二十億的大公司。我們剛剛推出了最好的創意，Macintosh操作系統，在這之前的一年，也就是我剛過三十歲，我被解僱了。
你怎麼可能被一個親手創立的公司解僱？事情是這樣的，在公司成長期間，我僱傭了一個我們認為非常聰明，可以和我一起經營公司的人。一年後，我們對公司未來的看法產生分歧，董事會站在了他的一邊。於是，在我三十歲的時候，我出局了，很公開地出局了。
我整個成年生活的焦點沒了，這很要命。一開始的幾個月我真的不知道該幹什麼。我覺得我讓公司的前一代創建者們失望了，我把傳給我的權杖給弄丟了。我與戴維德·帕珂德和鮑勃·諾埃斯見面，試圖為這徹頭徹尾的失敗道歉。我敗得如此之慘以至於我想要逃離硅谷。
但有個東西在慢慢地叫醒我：我還愛着我從事的行業。這次失敗一點兒都沒有改變這一點。我被逐了，但我仍愛着我的事業。我決定重新開始。
當時我並沒有看出來，但事實證明“被蘋果開除”是發生在我身上最好的事。成功的重擔被重新起步的輕鬆替代，對任何事情都不再特別看重，這讓我感覺如此自由，進入一生中最有創造力的階段。
接下來的五年，我創立了一個叫NeXT的公司，接着又建立了Pixar，然後與後來成為我妻子的女人相愛。Pixar出品了世界第一個電腦動畫電影：“玩具總動員”，現在它已經是世界最成功的動畫製作工作室了。
在一系列的成功運轉後，蘋果收購了NeXT，我又回到了蘋果。我們在NeXT開發的技術在蘋果的復興中起了核心作用，另外勞琳和我組建了一個幸福的家庭。
我非常確信，如果我沒有被蘋果炒掉，這些就都不會發生。這個藥的味道太糟了，但是我想病人需要它。
有些時候，生活會給你迎頭一棒。不要喪失信心。我確信唯一讓我一路走下來的是我對自己所做事情的熱愛。你必須去找你熱愛的東西，對工作如此，對你的愛人也是這樣的。工作會佔據你生命中很大的一部分，你只有相信自己做的是偉大的工作，你才能怡然自得。如果你還沒有找到，那麼就繼續找，不要停。全心全意地找，當你找到時，你會知道的。就像任何真誠的關係，隨着時間的流逝，只會越來越緊密。所以繼續找，不要停。
喬布斯第三個故事關於死亡
我17歲的時候讀到過一句話“如果你把每一天都當作最後一天過，有一天你會發現你是正確的”。這句話給我留下了深刻的印象。從那以後，過去的33年，每天早上我都會對着鏡子問自己：“如果今天是我的最後一天，我會不會做我想做的事情呢？”如果連着一段時間，答案都是否定的的話，我就知道我需要改變一些東西了。
提醒自己就要死了是我遇見的最大的幫助，幫我作了生命中的大決定。因為幾乎任何事——所有的榮耀、驕傲、對難堪和失敗的恐懼——在死亡面前都會消隱，留下真正重要的東西。提醒自己就要死亡是我知道的最好的方法，用來避開擔心失去某些東西的陷阱。你已經赤裸裸了，沒有理由不聽從於自己的心願。
大約一年前，我被診斷出患了癌症。我早上七點半作了掃描，清楚地顯示在我的胰腺有一個腫瘤。我當時都不知道胰腺是什麼東西。醫生們告訴我這幾乎是無法治癒的，我還有三到六個月的時間。我的醫生建議我回家，整理一切。在醫生的辭典中，這就是“準備死亡”的意思。就是意味着把要對你小孩説十年的話在幾個月內説完；意味着把所有東西搞定，儘量讓你的家庭活得輕鬆一點；意味着你要説“永別”了。
我整日都想着那診斷書的事情。後來有天晚上我做了一個活切片檢查，他們將一個內窺鏡伸進我的喉嚨，穿過胃，到達腸道，用一根針在我的胰腺腫瘤上取了幾個細胞。我當時是被麻醉的，但是我的妻子告訴我，那些醫生在顯微鏡下看到細胞的時候開始尖叫，因為發現這竟然是一種非常罕見的可用手術治癒的胰腺癌症。我做了手術，現在，我痊癒了。
這是我最接近死亡的時候，我也希望是我未來幾十年裏最接近死亡的一次。
這次死裏逃生讓我比以往只知道死亡是一個有用而純粹書面概念的時候更確信地告訴你們，沒有人願意死，即使那些想上天堂的人們也不願意通過死亡來達到他們的目的。但是死亡是每個人共同的終點，沒有人能夠逃脱。也應該如此，因為死亡很可能是生命最好的發明。它去陳讓新。現在，你們就是“新”。但是有一天，不用太久，你們有會慢慢變老然後死去。
抱歉，這很戲劇性，但卻是真的。你們的時間是有限的，不要浪費在重複別人的生活上。不要被教條束縛，那意味着會和別人思考的結果一塊兒生活。不要被其他人的喧囂觀點掩蓋自己內心真正的聲音。你的直覺和內心知道你想要變成什麼樣子。所有其他東西都是次要的。
我年輕的時候，有一份叫做《完整地球目錄》的好雜誌，是我們這一代人的聖經之一。它是一個叫斯糾華特·布蘭的、住在離這不遠的曼羅公園的傢伙創立的。他用詩一般的觸覺將這份雜誌帶到世界。
那是六十年代後期，個人電腦出現之前，所以這份雜誌全是用打字機、剪刀和偏光鏡製作的。有點像軟皮包裝的google，不過卻早了三十五年。它理想主義，全文充斥着靈巧的工具和偉大的想法。斯糾華特和他的小組出版了幾期“完整地球目錄”，在完成使命之前，他們出版了最後一期。
那是七十年代中期，和你們差不多大。最後一期的封底是一張清晨鄉村小路的照片，如果你有冒險精神，可以自己找到這條路。下面有一句話，“保持飢餓，保持愚蠢”。這是他們的告別語，“保持飢餓，保持愚蠢”。我常以此勉勵自己。現在，在你們即將踏上新旅程的時候，我也希望你們能這樣。保持飢餓，保持愚蠢。
喬布斯的生涯當蘋果的股價一蹶不振的時候，市場不時會傳出蘋果即將被收購的傳聞。鮮為人知的是，喬布斯當時確實慎重考慮過在收購集團銀湖的幫助下將蘋果私有化的方案。
在喬布斯年輕的時候，他的身邊就聚集了一大批富有才幹的追隨者。現在喬布斯已經到了54歲，僅僅是簡單地列出他的輝煌成就就足以解釋他為什麼能夠當選財富雜誌的“十年CEO”。僅在過去的'十年裏，他就從根本上改變了音樂、電影和手機等三大市場的格局。而他對最初起家的電腦行業的影響力也是有增無減。
他是一位少見的全球知名的生意人。即便是從未看過蘋果年報或者商業雜誌的消費者也能滔滔不絕地談論喬布斯的設計品位、優雅的零售店以及他不拘一格的廣告創意。他經常被比喻為演員、天生的推銷員、魔法師以及專橫的完美主義者。這些評價當然十分準確，同時它們也給喬布斯增添了不少的傳奇色彩。
他經常與撰稿人、工業設計師和音樂家們混在一起，雖然他的着裝不太正統和講究，但是別搞錯了，他可是天生的企業家。他或許不太注意對客户進行研究，但是他會非常勤奮地工作以生產出客户願意購買的產品。
他是一個極富幻想的人，但是他也不脱離現實，他密切注意着蘋果的各種運營和營銷活動。他的好友、甲骨文首席執行官拉里埃利森説，喬布斯是一個不為金錢所動的人。他的勤奮顯然是處於內心對蘋果的熱愛，通過蘋果這個媒介，他既是冷酷的裁決者，又是改變世界的執行者。
不管對於蘋果還是喬布斯來説，每個季度的財報都是令人大吃一驚的。蘋果在2000年時的市值大約為50億美元，不久之後喬布斯第一次披露了蘋果的數字生活方式戰略，當時幾乎沒有評論家們能理解他的戰略意圖。如今，蘋果的市值達到了1700億美元，略微超過谷歌。
當時蘋果在個人電腦市場的份額大幅下滑，現金外流非常嚴重，公司幾乎到了破產的邊緣。現在蘋果手中的現金和現金等價物的總價值達到340億美元，超過了競爭對手戴爾的總市值。Mac電腦在美國個人電腦市場上的份額達到了9％，而且還在繼續增長。
蘋果在9個國家開設了275家零售店，在美國MP3播放器市場佔有73％的份額，自從推出iPhone之後，它又無可爭議地確立了它在創新上的領袖地位。
迪斯尼在2006年斥資75億美元收購了喬布斯創立和控制的皮克斯動畫製片廠。喬布斯順理成章地成為迪斯尼董事和大股東。僅僅計算他所持有的蘋果和迪斯尼股票的價值，他的淨資產就達到了50億美元。一些其他企業的高管也有人能夠輝煌十年，但是無人能夠與喬布斯相比。
喬布斯的十年實際上始於1997年，當時的喬布斯在離開了公司12年之後剛剛回歸。
喬布斯重掌公司大權後的第二年，他就完成了新的領導班子的組建。那些優秀的人才正是十年以來喬布斯智囊團的核心人物。
隨後，蘋果推出了喬布斯迴歸之後的首款Mac電腦iMac，那款具有突破性意義的產品預示着蘋果將恢復健康。iMac推出之後大獲成功，加上喬布斯堅決果斷地大幅削減成本，為蘋果今後的發展積累了充足的現金。他改善了蘋果的資產負債表，為未來的大投資做好了準備。
在一切看起來都還正處於最黑暗的時候，喬布斯就開始為蘋果日後的飛躍式發展打基礎。蘋果在2000年9月份發佈的財報未能達到預期目標，股價在隨後的幾個月裏持續下跌，一直跌到相當於如今的7美元的水平上。然而喬布斯到現在仍然記得蘋果東山再起的關鍵因素。
2001年，當全球市場下滑，全球都陷入衰退的時候，蘋果在那一年的1月份發佈了iTunes，在3月份發佈了MacOSX操作系統，在5月份開設了首家蘋果零售店，在11月份推出了首款iPod。
市場當時並未迅速發現那些事件的重要性。iTunes當時還只是內建在Mac電腦中的音樂播放軟件，當時也沒有銷售音樂的網絡商店。但是新的操作系統帶來了一款極具吸引力、強大而且精美的產品，那就是iPod。
當蘋果的股價一蹶不振的時候，市場不時會傳出蘋果即將被收購的傳聞。鮮為人知的是，喬布斯當時確實慎重考慮過在收購集團銀湖的幫助下將蘋果私有化的方案。收購蘋果可能會成為整個世紀最大的交易，但是據知情人士稱，喬布斯最終放棄了那個想法。
那其實是蘋果第二次面臨可能被收購的命運。早在1997年的時候，喬布斯的好友埃利森就曾聯合了一些財團，準備收購蘋果。埃利森在最近一次接受採訪時説，喬布斯不喜歡事後被人批評，搞得好象他純粹是為了賺錢才重新出山的一樣。他向我解釋説，他認為他可以更輕鬆和更體面地作出決定。
對那些在喬布斯重返蘋果後開始關注蘋果的人來説，首席執行官的任務就是確定公司今後的發展方向。他在2002年初曾對媒體説過：“我寧願與索尼競爭，也不願意在另一個產品領域與微軟競爭。我們都是同時擁有硬件、軟件和操作系統的完整產品廠商。我們可以為用户完全負責。我們可以做到其他人做不到的事情。”
喬布斯相信，只要他可以與公眾直接對話，公眾會轉到蘋果這邊來的。他所説的公眾並不是指Mac電腦的忠實用户，而是普通的消費者。開設自己的零售店的戰略在當時還遭到了普遍的嘲笑，許多人認為那樣做可能會讓蘋果的現金外流。
前蘋果高管、現在擔任Intuit董事長和蘋果董事的BillCampbell説：“當時董事會都很緊張，但是他還是那麼做了。他知道客户們想要什麼。”現在回頭來看，當時的蘋果零售店能夠出售的產品是多麼少啊。喬布斯知道，他應該拿出更多的產品。
喬布斯將徹底瞭解蘋果當作自己的任務。曾經與蘋果斷斷續續地合作了幾年的前Chiat/Day創意總監KenSegall説：“喬布斯參與了許多非常細緻的工作，你是絕對不會認為一家公司的首席執行官應該參與那些細緻的工作的。”Segall説，每當蘋果將要推出新產品之前，喬布斯都會發起了著名的“換個思路”活動。他甚至將這個活動推廣到了廣告團隊。他説：“喬布斯會説‘第四段的第三個單詞不恰當，你也許可以考慮用那個單詞。’這樣的話。”
同時兼顧細節管理和大局觀是喬布斯的特色標誌。在剛剛回到蘋果的時候，他便意識到產品的精美設計是蘋果區別於當時由戴爾、微軟和英特爾等廠商引領的計算機行業的因素之一。
產品設計顧問公司Ideo的首席執行官TimBrown在他的新作《通過設計去改變》中寫道：“我根本數不清到底有多少客户會衝進蘋果零售店然後説‘給我下一款iPod’。那可能跟那些小聲地説‘給我下一個喬布斯’的設計師的數量很接近。”
喬布斯還非常善於把握時機。在蘋果推出iTunes之前，音樂界一直都沒能開發出自己的數字音樂銷售網站。之後蘋果便開始為把iTunes變成一個購買音樂的商店作準備。
當iTunes還只能在Mac電腦上使用的時候，蘋果就巧妙地同各大唱片公司簽訂了協議。在iTunes兼容Windows系統之前，蘋果的地位非常低，這在當時或許是蘋果的一項優勢。這也使得iTunes更象是一塊試驗田，而不是破壞性的轉型之舉。
滾石樂隊的SteveKnopper在其新作《自我破壞的慾望》中寫道，環球音樂的高管DougMorris曾經説過：“我不明白蘋果怎麼可能只用一年的時間就在Mac電腦上毀滅了唱片行業。”Knopper寫道：“我們為什麼不能嘗試一下呢？喬布斯重返蘋果的時候，他已經是孤注一擲了。只是他很聰明，知道該怎麼做。他做得很辛苦，但是再怎麼辛苦也比不上最近幾十年以來唱片公司的任何一位律師在藝人合同中進行的談判那麼艱難。”
喬布斯抓住了一項重要的工具，那就是他對信息的熟練控制。他彷彿演練他和其他高管將要對外公佈的每一句話。蘋果只授權極少數高管可以公開就特定話題發表意見。
喬布斯會非常認真地推敲他和其他高管能夠對外發布的每一句話〈ＷＷＷ．〉以及不能對外公佈的信息。哈佛大學教授DavidYoffie估計，在2007年宣佈推出和開始銷售首款iPhone之間的幾個月裏，蘋果未作任何公開聲明就已經接到了價值4億美元的免費廣告，因此刺激的媒體都陷入了瘋狂。
喬布斯本人也非常小心，極其注意不過多透露消息，只有蘋果要推銷產品的時候，他才會出來説幾句。他在2004年接受了癌症手術，但是直到手術完成之後，他才在致員工的電子郵件形式的公開信中發佈了那個消息。後來，他同樣是通過另一封致員工的公開信解釋了他離開公司的情況，而且沒有提到他或蘋果其他高管的其他消息。
大學綴學後在車庫成立蘋果公司
他的傳奇
他，出生在美國加州硅谷，是個私生子，一出生就被遺棄，17歲高中畢業，19歲迷上佛學，21歲在自家車庫裏成立蘋果電腦公司，30歲離開蘋果，42歲重返蘋果並任CEO，48歲患胰腺癌，52歲蘋果推出iPhone，55歲推出iPad。他手中的那個蘋果幾乎改變了全世界，iPhone4風靡中國，更是改變了很多中國人的生活。這都是因為他——史蒂夫·喬布斯，他是一個美國式的英雄，幾經起伏，但依然屹立不倒，就像海明威在《老人與海》中説的，一個人可以被毀滅，但不能被打倒。
出生一週就被生母送人
喬布斯1955年2月24日生於舊金山，他是個私生子。他的生父母喬安妮·西貝爾和敍利亞人阿卜杜拉法塔赫·約翰·錢德里生他時只有23歲，而且還都在威斯康星大學唸書，而且都是猶太裔人。
喬布斯的母親在他不到1周大時，就將他交給加州一對名叫保羅和克拉拉的夫婦收養，並要求後者承諾送他上大學。就在放棄喬布斯的幾個月後，喬安妮·西貝爾和錢德里結婚了，後來還生了一個叫莫娜的女兒。
收養喬布斯的保羅是一名機械工程師，他在二戰之後搬到了舊金山。喬布斯的名字是他的養父母取的。喬布斯的養父母屬於工人階級，來自舊金山附近的聖克拉拉縣。他們一起居住在位於山景城的屋子裏。喬布斯的官方履歷中寫道：“在杏果園長大，這裏後來變成了硅谷。”
大學上了一個學期就綴學
養父母成功地把他送到了俄勒岡州波特蘭的裏德學院，他卻在一個學期之後，因為花光養父母的積蓄，輟學了，之後他開始去“蹭”那些感興趣的課程。
那時他生活頗為窘迫，靠撿拾可樂瓶出售來換錢維持生活，還經常去附近的印度教神廟靠敲鐘來換取免費一餐。他選修了書法課，對常規課程卻避之不及。
21歲的“嬉皮士”在車庫創業
1976年4月，年僅21歲的喬布斯與好友沃茲尼亞克在自家的車庫內成立蘋果電腦公司。當年，為了創辦蘋果，喬布斯和好友沃茲尼亞克“賣掉了他們最值錢的東西”。喬布斯賣掉了大眾小巴，沃茲尼亞克則賣掉了惠普科學計算器，他們一共籌到了1300美元，並創辦了新公司。隨後推出的蘋果Ⅱ是首批商業上取得成功的個人電腦之一。
1982年，長髮過耳、蓄着一抹嬉皮士脣髭的喬布斯創辦蘋果六年後，身價“一夜爆漲”至1.59億美元，從而首次登上《時代》雜誌封面。財富的急劇膨脹並未讓這個青年產生心理傾斜，他對自己的扮相滯後於身份還懵然無知。
直到創立蘋果前，喬布斯還延續着學生時代的邋遢作風。他在Atari公司工作期間，因為身上異味太重，被安排去上夜班。
喬布斯背後有一個有着嬉皮士風格的“Think”符號。隨後，蘋果的標語也改成了“不同凡想”(Think Different)。
喬布斯喜歡鮑勃·迪倫和甲殼蟲樂隊。他愛音樂。喬布斯的高中老師説：“他對事情總是有着不同的看法。
權力爭鬥曾讓他離開“蘋果”
喬布斯1991年與勞倫·鮑威爾結婚，並生了3個孩子。
喬布斯是一名非常有個性的佛教徒。他擊敗眾多競爭對手，建立起一個專注於實現他的願景的4000人的團隊。由於公司裏的權力爭鬥，喬布斯1985年黯然離開蘋果。在被蘋果趕走之後，他又建立起了另一家公司。但在1996年重返蘋果，次年重新擔任公司臨時首席執行官後，他對蘋果公司展開大刀闊斧的改革，在隨後十多年中，先後領導蘋果不斷推出媒體播放器、智能手機以及平板電腦等產品。有關產品的熱賣推動蘋果走上信息技術產業的潮頭。2000年，蘋果去掉了喬布斯頭銜中“臨時”的字樣。
信佛教在蘋果拿1美元年薪
黑上衣、天藍牛仔褲和灰色運動鞋成了喬布斯的標準配置。這套加起來不到200美元的行頭如果説是年輕富翁精心的自我符號化，還不如説他具有老式的美國猶太族裔傳統。
喬布斯從1976年創立蘋果公司開始，除去中間不在位的十年，執掌蘋果仍然長達25年之久。他聲稱在蘋果乾活，不是為了錢，領着1美元的年薪。在NeXT公司被收購時，他將所獲的價值150萬美元股票以最低價出售，只留下象徵性的一股。“我們的目標從來就不是打敗競爭對手或者掙錢，我們的目標是做盡可能不平凡的事情或者更偉大的事情。”這樣的口號如果不是公司的公關標語，聽上去倒更像是暴君卡利古拉發出的低吼。
有人把這份對自我身份的淡然，歸根於喬布斯21歲時的印度之旅。他慕名前往參拜印度教某聖徒，一路順着亞穆納河而下，到達了目的地——下游城市維倫達文時，才發現該聖徒已經去世。“説是朝聖，但當時我們並不知道自己是在往哪走。”此後憶及這段精神之旅，喬布斯輕描淡寫。
愛書法將文字的美感融入電腦中
喬布斯曾表示，裏德學院當時的書法課程是美國最出色的。貫穿整個校園的每一張海報，每一個抽屜上的每一個書籤，都寫得很漂亮。
喬布斯還説，當時他因為已退學，便決定去上書法課，學學怎麼寫出漂亮的文字。他學習了襯線體和無襯線體，學習了改變不同的字母組合間的間距，還有美妙書法的竅門。他説：“這種美感、歷史感和微妙的藝術感在科學裏並不具備，我覺得它很迷人。這些知識當時在生活中並無用處。
但10年後，當我們設計第一台Macintosh電腦時，我想到了所有的那些書法知識。接着我們將它們融入Mac電腦，使它成為了第一款擁有漂亮字體的電腦。如果我沒有參加過那門課程，Mac就不會具有各種各樣的、按比例隔開的字體。”
擅演説求知若飢，虛心若愚
2005年，喬布斯在斯坦福大學畢業典禮上的演講或許是喬布斯最著名的一次演講。他談了自己作為一名大學輟學生的一生、他的創業以及與癌症鬥爭的故事。最後，他引用了最後一期《全球概覽》的話作為結尾：“求知若飢，虛心若愚。”
這個精力充沛魅力無限的傢伙同時也是一個很會鼓動人心的激勵大師，甚至在他的平常對話中，經典的語句也常常脱口而出。
喬布斯最有名的那句話就是：“活着就是為了改變世界，難道還有其他原因嗎？”
你是否知道在你的生命中，有什麼使命是一定要達成的？你知不知道在你喝一杯咖啡或者做些無意義事情的時候，這些使命又蒙上了一層灰塵？我們生來就隨身帶着一件東西，這件東西指示着我們的渴望、興趣、熱情以及好奇心，這就是使命。你不需要任何權威來評斷你的使命，沒有任何老闆、老師、父母、牧師以及任何權威可以幫你來決定。你需要靠你自己來尋找這個獨特的使命。
“你的時間有限，所以不要為別人而活。不要被教條所限，不要活在別人的觀念裏。不要讓別人的意見左右自己內心的聲音。最重要的是，勇敢的去追隨自己的心靈和直覺，只有自己的心靈和直覺才知道你自己的真實想法，其他一切都是次要的。
給自己一個培養自己創造力的機會，不要害怕，不要擔心。過自己選擇的生活，做自己的老闆！
玩3D 成功推出《玩具總動員》
喬布斯在上世紀90年代的首個大手筆並不是電腦，而是電影。
1986年，喬布斯花1000萬美元從喬治·盧卡斯手中收購了電腦動畫效果工作室，併成立獨立公司皮克斯動畫工作室。
在此之後的十年，該公司成了眾所周知的3D電腦動畫公司，並在1995年推出全球首部全3D立體動畫電影《玩具總動員》，在美國和加拿大的初期票房就超過了1.91億美元。皮克斯的IPO（首次公開招股）也為喬布斯帶來了鉅額財富。該公司已在2006年被迪士尼收購，喬布斯也因此成為最大股東。
他的敵人們
他強權、刻薄、蠻橫 連員工也被他視為敵人
在喬布斯閃耀的成就背後，是他與無數人的“戰鬥”，就算身邊的朋友和員工，也不能阻礙他的計劃——要麼完全五體投地、死心塌地，要麼掃地走人，否則因為你的“不忠誠”，遲早會成為他的眼中釘甚至敵人。
從某種程度上説，喬布斯就是一個獨裁者。喬布斯被認為是一個“完美主義者”。他頑固堅持設計唯美，以及用户體驗至上，就算他們家要購買一台新洗衣機，他也會召集全家人，從耗水量、清潔劑用量、洗滌時間是一小時還是一個半小時、洗衣速度、對衣服的損耗、洗衣是否只需用四分之一的水等疑難問題展開研討。
整個過程一直持續了兩個星期，到最後選擇洗衣機的問題，竟然變成了產品的設計話題。但喬布斯卻很享受這種討論過程，這種“變態心理”也被他帶進蘋果公司的產品設計中。
有報道稱，喬布斯甚至會過問筆記本電腦底座上應該有幾個螺絲，或者電腦顯示器邊角應該有多大弧度。有蘋果員工稱，蘋果的產品在設計等方面精益求精，因此問世之後總是讓人“驚豔”。所以，不難理解蘋果的產品為何總是如此精緻，這是一種“獨裁”才能達到的效果。
對員工：不服從就徹底走人
在這三重因素影響下，喬布斯要不惜一切代價實現自己的目標，這正是他的狠勁，以至於他在管理公司時，總是顯得強權、刻薄、蠻橫和震撼。他總是辱罵員工是“蠢蛋”，就是要讓員工怕他，他會不顧一切趕走膽敢擋他道的人，就算是吉爾·阿米里奧這樣對他有恩、讓他得以重回蘋果的人，他也能痛下狠手。
在蘋果公司，歷任CEO也都是他的敵人，因為他一直覺得他才是蘋果公司的真正擁有者，他無法忍受一個外人對他指手劃腳。就如《福布斯》雜誌記者朱莉·皮特所説：“史蒂夫獨自在舞台上獻藝，整個硅谷都對他無比佩服。”
如果你膽敢在他的舞台表演，搶走他的鋒芒，那麼毫無疑問你就是他的敵人，無論你是蘋果公司的自己人還是蘋果之外的對手。
對對手：向任何公司開戰
喬布斯敢於向任何公司開戰，只是對他而言，這些敵人並非固定不變的，今天的敵人或許就是明天的合作伙伴，就像他與微軟的比爾·蓋茨間的江湖情仇。
喬布斯在1996年公開播出的電視紀錄片《書呆子的勝利》(Triumph of the Nerds)中説，“我們與微軟的唯一問題是，他們沒有品位。他們肯定沒有品位。他們沒有提出原創創意，他們沒有向產品注入太多文化特性。”據《紐約時報》披露，這台節目播出後，喬布斯稱他向蓋茨道了歉，但只是點到為止。
他總是擊敗其他人，但身體是他最大的敵人
當然，這個不可一世的“喬幫主”還有一個人類共同的敵人也是最大的敵人——死亡，疾病面前，人人平等，即便他是喬布斯，所以當他胰腺被診斷出腫瘤後，他的生命倒計時就成了各類媒體報道的內容。儘管這一天遲早會來，但人們還是無法接受和想象一個沒有教主的蘋果會怎麼樣，因為他的身體不再屬於自己，喬布斯就是蘋果。
2003年10月，《財富》雜誌披露喬布斯被查出患有胰腺癌。他先於2004年7月接受手術治療，2009年又接受了肝臟移植手術，這期間喬布斯曾休病假暫時離開蘋果。2011年1月，喬布斯第三次因健康原因暫時離職。
胰腺癌被稱為“癌中之王”，一般説來，病人出現胰腺癌症狀後，平均壽命約為9個月，5年生存率不到2%。不過據稱喬布斯所患並非嚴格意義上的胰腺癌，而是胰島細胞瘤。這是一種胰腺神經內分泌腫瘤，其惡性程度並不算高，它生長緩慢，在手術切除後患者愈後一般較好。
然而，喬布斯長期以來體重不斷下降，出現在眾人面前總是一副瘦弱的模樣，令很多人擔心他的健康。專家稱，胰島細胞瘤可能從多個方面致使病人體重下降，比如影響消化系統。
2011年2月17日，美國的八卦報紙《國家詢問者》發表了一篇頗為吸引眼球的報道。它刊登了一張喬布斯的照片，並稱他可能僅剩下6周生命。在那張照片上，喬布斯看上去非常虛弱，身上的牛仔褲和黑色上衣對他的體型來説已經顯得太大。
然而到2月18日晚間，喬布斯就亮相美國總統奧巴馬宴請美國IT巨頭的晚宴。不過，細心人還是發現，喬布斯身形極為瘦削，他舉杯的高度也明顯低於所有在場人士。不少醫學專家認為，喬布斯的身體到了存亡的關鍵時刻，癌症有可能復發，而肝臟移植後的排異反應更有可能正折磨着他。
2011年8月25日，蘋果宣佈他辭職，並立即生效，職位由蒂姆·庫克接任。同時蘋果宣佈任命史蒂夫·喬布斯為公司董事長，蒂姆·庫克擔任CEO。
對於死亡，喬布斯顯然看得很開，他曾這樣説：“沒有人願意死，即使人們想上天堂，也不會為了去那裏而死。但是死亡是我們每個人共同的終點，從來沒有人能夠逃脱它。死亡是生命中最好的一個發明。”2011年10月5日，喬布斯因胰腺癌病逝，享年56歲。
喬布斯是改變世界的天才，他憑敏鋭的觸覺和過人的智慧，勇於變革，不斷創新，引領全球資訊科技和電子產品的潮流，把電腦和電子產品不斷變得簡約化、平民化，讓曾經是昂貴稀罕的電子產品變為現代人生活的一部分。
這是一段扣人心絃的創業故事：年輕的喬布斯在上個世紀八十年代一手創立了蘋果，九十年代迴歸，在隨後的十年裏，他在鬼門關前轉了兩圈，也曾陷入違反證券法的醜聞，但是他領導蘋果開發的一系列產品一直到今天還很暢銷，他經常作出的一些令人不愉快的行為成為四個不同行業的主流個性，數次榮登億萬富豪榜，長期擔任硅谷最有價值公司的掌門人。
這聽起來是不是有點象天方夜譚？也許吧。但是這卻是史蒂夫喬布斯的真實經歷，他對他接觸到的任何事物都產生了巨大的影響。商業界過去的十年是屬於喬布斯的。就在一年之前，任何關於他的生平介紹的文章似乎都帶着一絲告別的意味。但是時至今日，喬布斯又回來了。
他經常籤的“再多一件事(onemorething)”放在他自己的身上也同樣合適。經過上半年長達6個月的病休之後，他又精神抖擻地出現在3.4萬蘋果員工的面前。他在離開的期間接受了肝臟移植手術。在喬布斯年輕的時候，他的身邊就聚集了一大批富有才幹的追隨者。現在喬布斯已經到了54歲，僅僅是簡單地列出他的輝煌成就就足以解釋他為什麼能夠當選財富雜誌的“十年ceo”。僅在過去的十年裏，他就從根本上改變了音樂、電影和手機等三大市場的格局。而他對最初起家的電腦行業的影響力也是有增無減。
他是一位少見的全球知名的生意人。即便是從未看過蘋果年報或者商業雜誌的消費者也能滔滔不絕地談論喬布斯的設計品位、優雅的零售店以及他不拘一格的廣告創意。他經常被比喻為演員、天生的推銷員、魔法師以及專橫的完美主義者。這些評價當然十分準確，同時它們也給喬布斯增添了不少的傳奇色彩。他經常與撰稿人、工業設計師和音樂家們混在一起，雖然他的着裝不太正統和講究，但是別搞錯了，他可是天生的企業家。他或許不太注意對客户進行研究，但是他會非常勤奮地工作以生產出客户願意購買的產品。
他是一個極富幻想的人，但是他也不脱離現實，他密切注意着蘋果的各種運營和營銷活動。他的好友、甲骨文首席執行官拉里埃利森説，喬布斯是一個不為金錢所動的人。他的勤奮顯然是處於內心對蘋果的熱愛，通過蘋果這個媒介，他既是冷酷的裁決者，又是改變世界的執行者。不管對於蘋果還是喬布斯來説，每個季度的財報都是令人大吃一驚的。蘋果在2000年時的市值大約為50億美元，不久之後喬布斯第一次披露了蘋果的數字生活方式戰略，當時幾乎沒有評論家們能理解他的戰略意圖。如今，蘋果的市值達到了1700億美元，略微超過谷歌。
當時蘋果在個人電腦市場的份額大幅下滑，現金外流非常嚴重，公司幾乎到了破產的邊緣。現在蘋果手中的現金和現金等價物的總價值達到340億美元，超過了競爭對手戴爾的總市值。mac電腦在美國個人電腦市場上的份額達到了9%，而且還在繼續增長。蘋果在9個國家開設了275家零售店，在美國mp3播放器市場佔有73%的份額，自從推出iphone之後，它又無可爭議地確立了它在創新上的領袖地位。
迪斯尼在2006年斥資75億美元收購了喬布斯創立和控制的皮克斯動畫製片廠。喬布斯順理成章地成為迪斯尼董事和大股東。僅僅計算他所持有的蘋果和迪斯尼股票的價值，他的淨資產就達到了50億美元。一些其他企業的高管也有人能夠輝煌十年，但是無人能夠與喬布斯相比。喬布斯的十年實際上始於1997年，當時的喬布斯在離開了公司12年之後剛剛回歸。
喬布斯重掌公司大權後的第二年，他就完成了新的領導班子的組建。那些優秀的人才正是十年以來喬布斯智囊團的核心人物。隨後，蘋果推出了喬布斯迴歸之後的首款mac電腦imac，那款具有突破性意義的產品預示着蘋果將恢復健康。imac推出之後大獲成功，加上喬布斯堅決果斷地大幅削減成本，為蘋果今後的發展積累了充足的現金。他改善了蘋果的資產負債表，為未來的大投資做好了準備。
在一切看起來都還正處於最黑暗的時候，喬布斯就開始為蘋果日後的飛躍式發展打基礎。蘋果在2000年9月份發佈的財報未能達到預期目標，股價在隨後的幾個月裏持續下跌，一直跌到相當於如今的7美元的水平上。然而喬布斯到現在仍然記得蘋果東山再起的關鍵因素。2001年，當全球市場下滑，全球都陷入衰退的時候，蘋果在那一年的1月份發佈了itunes，在3月份發佈了macosx操作系統，在5月份開設了首家蘋果零售店，在11月份推出了首款ipod。
市場當時並未迅速發現那些事件的重要性。itunes當時還只是內建在mac電腦中的音樂播放軟件，當時也沒有銷售音樂的網絡商店。但是新的操作系統帶來了一款極具吸引力、強大而且精美的產品，那就是ipod。當蘋果的股價一蹶不振的時候，市場不時會傳出蘋果即將被收購的傳聞。鮮為人知的是，喬布斯當時確實慎重考慮過在收購集團銀湖的幫助下將蘋果私有化的方案。收購蘋果可能會成為整個世紀最大的交易，但是據知情人士稱，喬布斯最終放棄了那個想法。
那其實是蘋果第二次面臨可能被收購的命運。早在1997年的時候，喬布斯的好友埃利森就曾聯合了一些財團，準備收購蘋果。埃利森在最近一次接受採訪時説，喬布斯不喜歡事後被人批評，搞得好象他純粹是為了賺錢才重新出山的一樣。他向我解釋説，他認為他可以更輕鬆和更體面地作出決定。
對那些在喬布斯重返蘋果後開始關注蘋果的人來説，首席執行官的任務就是確定公司今後的發展方向。他在2002年初曾對媒體説過：“我寧願與索尼競爭，也不願意在另一個產品領域與微軟競爭。我們都是同時擁有硬件、軟件和操作系統的完整產品廠商。我們可以為用户完全負責。我們可以做到其他人做不到的事情。”
喬布斯相信，只要他可以與公眾直接對話，公眾會轉到蘋果這邊來的。他所説的公眾並不是指mac電腦的忠實用户，而是普通的消費者。開設自己的零售店的戰略在當時還遭到了普遍的嘲笑，許多人認為那樣做可能會讓蘋果的現金外流。
前蘋果高管、現在擔任intuit董事長和蘋果董事的billcampbell説：“當時董事會都很緊張，但是他還是那麼做了。他知道客户們想要什麼。”現在回頭來看，當時的蘋果零售店能夠出售的產品是多麼少啊。喬布斯知道，他應該拿出更多的產品。
喬布斯將徹底瞭解蘋果當作自己的任務。曾經與蘋果斷斷續續地合作了幾年的前chiat/day創意總監kensegall説：“喬布斯參與了許多非常細緻的工作，你是絕對不會認為一家公司的首席執行官應該參與那些細緻的工作的。”segall説，每當蘋果將要推出新產品之前，喬布斯都會發起了著名的“換個思路”活動。他甚至將這個活動推廣到了廣告團隊。他説：“喬布斯會説‘第四段的第三個單詞不恰當，你也許可以考慮用那個單詞。’這樣的話。”
同時兼顧細節管理和大局觀是喬布斯的特色標誌。在剛剛回到蘋果的時候，他便意識到產品的精美設計是蘋果區別於當時由戴爾、微軟和英特爾等廠商引領的計算機行業的因素之一。
產品設計顧問公司ideo的首席執行官timbrown在他的新作《通過設計去改變》中寫道：“我根本數不清到底有多少客户會衝進蘋果零售店然後説‘給我下一款ipod’。那可能跟那些小聲地説‘給我下一個喬布斯’的設計師的數量很接近。”
喬布斯還非常善於把握時機。在蘋果推出itunes之前，音樂界一直都沒能開發出自己的數字音樂銷售網站。之後蘋果便開始為把itunes變成一個購買音樂的商店作準備。
當itunes還只能在mac電腦上使用的時候，蘋果就巧妙地同各大唱片公司簽訂了協議。在itunes兼容windows系統之前，蘋果的地位非常低，這在當時或許是蘋果的一項優勢。這也使得itunes更象是一塊試驗田，而不是破壞性的轉型之舉。
滾石樂隊的steveknopper在其新作《自我破壞的慾望》中寫道，環球音樂的高管dougmorris曾經説過：“我不明白蘋果怎麼可能只用一年的時間就在mac電腦上毀滅了唱片行業。”knopper寫道：“我們為什麼不能嘗試一下呢？喬布斯重返蘋果的時候，他已經是孤注一擲了。只是他很聰明，知道該怎麼做。他做得很辛苦，但是再怎麼辛苦也比不上最近幾十年以來唱片公司的任何一位律師在藝人合同中進行的談判那麼艱難。”
喬布斯抓住了一項重要的工具，那就是他對信息的熟練控制。他彷彿演練他和其他高管將要對外公佈的每一句話。蘋果只授權極少數高管可以公開就特定話題發表意見。
喬布斯會非常認真地推敲他和其他高管能夠對外發布的每一句話以及不能對外公佈的信息。哈佛大學教授davidyoffie估計，在2007年宣佈推出和開始銷售首款iphone之間的幾個月裏，蘋果未作任何公開聲明就已經接到了價值4億美元的免費廣告，因此刺激的媒體都陷入了瘋狂。
喬布斯本人也非常小心，極其注意不過多透露消息，只有蘋果要推銷產品的時候，他才會出來説幾句。他在2004年接受了癌症手術，但是直到手術完成之後，他才在致員工的電子郵件形式的公開信中發佈了那個消息。後來，他同樣是通過另一封致員工的公開信解釋了他離開公司的情況，而且沒有提到他或蘋果其他高管的其他消息。
在喬布斯的管理下，在沒有得到公司媒體關係部同意的情況下，沒有人有權公開發表意見。據説媒體關係部是直接向喬布斯彙報的。在撰寫本文之前，記者曾想給喬布斯作個專訪，但是蘋果拒絕了那一要求。
對於那起將蘋果前首席財務官和法律顧問都牽連進去的股票期權倒填日期醜聞，喬布斯一開始保持沉默態度。在最後提交給證券交易委員會的文件中，蘋果承認喬布斯在這件事上是知情的。為此，喬布斯公開發表了道歉，並且聲稱這個小插曲絕非蘋果的本性。
喬布斯管理着蘋果的財務、消息、交易、設計等等。但是最近喬布斯的病患也給人們提了個醒，告訴世人喬布斯也是一個人，而不是神。終有一天他也會西去，那時缺少了喬布斯的蘋果還能走多遠呢？
蘋果的未來
今年9月，喬布斯重新回到了公眾的視野裏，他對蘋果首席運營官提姆庫克表示了深切的謝意，因為在他病休期間，暫時代他行使首席執行官權力的庫克將公司打理得井井有條。
在新款ipod的發佈會上，喬布斯首先告知新聞記者、分析師和開發商，他現在擁有的肝臟來自於一位死於車禍的年輕人。隨後他對庫克和一班高管表達了謝意，因為他們在他不在的期間表現得非常能幹。隨後，在庫克的帶領下，會場全體起立為喬布斯重返崗位而歡呼。
由於喬布斯已經回到工作崗位，關於庫克或者其他什麼人準備接替喬布斯出任首席執行官的爭論逐漸平息下去。蘋果內部的等級制度是由一位被喬布斯稱作“前蘋果高管”的人決定下來的。喬布斯的話還是很有份量的。
眾所周知，甲骨文首席執行官埃利森非常不喜歡討論接班人這個話題。他在與朋友交談過程中談到喬布斯時説：“他是無可替代的。他創建了一個神話一般的品牌。他開發出了大量的產品。不管他什麼時候退休，我都希望他那個時候是健健康康的，還能開着遊艇去逛地中海。但是人們肯定會非常想念他，因為蘋果是一家消費品公司。產品週期太快了。”
現在已經有跡象表明，喬布斯已經開始教育他的團隊，讓他們能夠在他暫時離開的時候維持公司的正常運作。一位認識蘋果高管團隊中的某些高管的知情人士説：“整個公司都已經被徹底被培訓過了，完全象喬布斯那樣去思考問題。這就是為什麼蘋果在喬布斯離開的6個月裏能夠保持平靜的原因。人們會想，如果喬布斯在，他肯定也會這麼做。”
實際上，喬布斯的影響力已經超出了蘋果的範圍。拉里佩奇和謝爾蓋布林最近在紐約曾説過，喬布斯是他們心目中的英雄。當jeffbezos發佈亞馬遜的kindle2閲讀器的時候，他對喬布斯的羨慕是顯而易見的。風險資本家、netscape的聯合創始人marcandreessen表示，他經常在給其他企業家的建議中以喬布斯作例子。他説：“發佈首款產品時應該考慮的問題是：喬布斯會怎麼做？”
展望下一個十年，喬布斯也許會這樣問自己：在創造了1500億美元的股東價值，改變了電影、電信、音樂、計算甚至零食和設計等行業之後，他下一步該做些什麼呢？鑑於他喜歡保密和給人意外驚喜的慣例，我們不妨等他自己在合適的時候為我們解答這個問題。
這就是喬布斯，一個成功而又傳奇的創業人物。他的創業故事值得每個創業者去思考、去學習，進而吸取精華，早日問鼎成功。
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