1、前台、衞生區域保持乾淨整潔、儀容儀表着裝的'規範。
2、對來訪客户的接待（登記信息、引領、倒水並告知洽談經理）。
3、與成交的客户進行交接（先和洽談經理對接瞭解客户信息、在進行資料交接、課程的安排）
4、每天下午4點發技術課表、5點發理論課表至（南京誠膳羣）統計當天來訪客户併發送至客户來訪統計交流羣。
任職以來，我努力適應工作環境和前台這個嶄新的工作崗位，認真地履行了自己的工作職責，較好地完成了各項工作任務。現將半年來的學習、工作情況總結如下：
一、在實踐中學習，努力適應工作。
這是我進入公司之後的第一份工作，作為一個新人，剛加入公司時，我對公司的運作模式和工作流程都很生疏，多虧了老闆和同事的耐心指導和幫助，讓我在較短的時間內熟悉了前台的工作內容還有公司各個部門的職能所在，也讓我很快完成了從學生到職員的轉變。都説前台是公司對外形象的窗口，短短的半年來也讓我對這句話有了新的認識和體會。前台不是花瓶，一言一行都代表着公司，接待公司來訪的客人要以禮相迎，接聽和轉接電話要態度和藹，處理辦公樓的日常事務要認真仔細，對待同事要虛心真誠點點滴滴都讓我在工作中學習，在學習中進步，受益匪淺。
二、學習公司企業文化，提升自我。
加入到中孚這個集體，才真正體會了“勤奮，專業，自信，活力，創新”這十個字的內涵，我想也是激勵每個人前進的動力，我也以這十個字為準則來要求自己，以積極樂觀的工作態度投入到工作中，踏踏實實地做好本職工作，及時發現工作中的不足，及時地和部門溝通，爭取把工作做好，做一個合格，稱職的員工。這也一直是今後工作努力的目標和方向。
三、拓展自己的知識面，不斷完善自己。
半年來的工作也讓我產生了危機意識，工作中難免會碰到一些坎坷，所以單靠我現在掌握的知識和對公司的瞭解是不夠的，我想以後的工作中也要不斷給自己充電，拓寬自己的知識，減少工作中的空白和失誤。初入職場，難免出現一些小差小錯；但前事之鑑，後事之師，這些經歷也讓我不斷成熟，在處理各種問題時考慮得更全面，杜絕類似失誤的發生。
這段工作歷程讓我學到了很多，感悟了很多，看到公司的迅速發展，我深感驕傲，在今後的工作中，我會努力提高自我修養和內涵，彌補工作中的不足，在新的學習中不斷的總結經驗，用謙虛的態度和飽滿的熱情做好我的本職工作，發揮自己的潛力為公司的建設與發展貢獻自己的力量！
1、負責酒店賓客的接待和管理工作，為客户提供高效優質服務；
2、積極處理客人的投訴，及時反饋結果；協助高層處理突發事件；
3、建立良好的賓客關係，提升服務滿意度；
4、負責所管轄員工的日常管理工作；
5、完成公司下達的工作計劃和任務。
1、負責前台接待，收取與郵件快遞，確保桶裝水的及時供應。
2、負責公司辦公用品以及生日會禮品的採購工作；
3、負責員工考勤的核算，協助公司固定資產、辦公用品的申購、維護、管理；
4、負責公司日常行政事務，並協助業務部門其他事務；
5、協助組織企業文化建設活動，如下午茶、員工活動、生日會、年會籌劃和現場組織等工作；
6、確保接面試間、接待室、會議室、休閒室等環境的整潔，確保會議室設備的正常使用，白板筆的及時供應。
1、有良好的接待服務意識，親切熱情，儀容儀表規範；
2、按規範流程接待會所客户，能解答客户的疑問。準備核實來訪客户信息及確認單；
3、能主動熟悉瞭解所有租户信息及習性愛好，避免客户投訴；
4、熟練運用前台整體業務操作，來電來訪接聽用語及基本的前台日常英文；
5、熟練掌握會所設施設備的操作；
6、掌握基本的物業基礎知識；
7、有效順暢的與客户和其它部門進行溝通；
1、宣傳貫徹黨的路線、方針、政策，倡導文明進步的婦女觀，團結教育婦女自尊、自信、自立、自強，為社區“三個文明”建設做貢獻；
2、圍繞社區的中心工作，開展“雙學雙比”、“巾幗建功”、“五好文明家庭”等創建活動，弘揚社會公德、職業道德、家庭美德，提高婦女綜合素質；
3、開展法律宣傳、諮詢，提供法律援助，建立社區婦女兒童維權服務站，維護婦女兒童合法權益，與一切歧視、侵犯、虐待婦女兒童的`不良現象作鬥爭。配合有關部門打擊拐賣婦女兒童、賣淫、嫖娼、吸毒等社會醜惡行為，維護社會穩定，推進依法治區；
4、普及環境保護知識、婦幼保健知識，宣傳優生、優育、優教，提高婦女兒童健康水平和家庭教育水平。
5、推進社區服務工作，關心轄區內特殊困難的弱勢羣體，幫助他們解決實際困難，為婦女兒童辦好事、辦實事。
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