1、執行總經理的專項分工，嚴格貫徹總經理管理精神，服從總經理的督導，向總經理負責。檢查、考核分管部門經理的工作成果及業績，培養造就物業管理專業人才。
2、負責公司管理體系之有效運行，並根據公司中長期及年度經營管理目標，制定相應的公司質量目標並研究和制訂各項目部的經營管理目標，確保實施。
3、負責督導、檢查分管部門管理體系的貫徹執行及落實，確何其總體質量目標的完成。分管並負責項目部對客服務、經營管理及內部管理等全面工作，確保達成公司既定的各項工作方針及目標，完成年度經營管理任務。
4、負責項目部主管級以上人員的定級、加薪的審核，負責項目部主管級以上人員的任免審核。
3總經理助理5、負責督導、審批、檢查項目部作業文件的編制、更改及執行，確保該類作業文件的適宜性及有效性。
6、負責督導、檢查項目部各類合同的有效落實。
7、負責主持項目部的管理服務風險評估工作，督導、檢查業主投訴及不合格服務採取糾正預防措施的及時性和有效性。
8、負責督導、檢查項目部各級管理人員對現場服務質量的巡查工作，全面監督、抽查項目部各項日常管理服務工作及現場管理情況，確保各級監控責任落實的實效性及整改完成的時效性。
9、負責督促、檢查項目部業主意見、投訴、突發事件、質量事故的處理，確保事態得到合理、有效控制、減少公司損失。
10、負責督導、檢查項目部與業主溝通工作的落實，及時瞭解業主意見和需求，組織服務設計及管理創新的拓展工作。
11、監督項目部對安全管理工作的落實情況及保安管理人員和安全管理設備的管理情況。監督項目部對各類公用設施的管理狀況。
12、負責公司勞動安全、組織實施評估各部門勞動安全及機電設備管理之綜合能力，並就管理現狀中不足現象提出整改意見和落實整改措施。
13、負責根據公司統一授權，在權限內審批經營性開支，合理控制費用支出。
14、負責公司受託物業管理項目的前期協調、移交驗收、裝修管理、入夥工作、工程遺留問題處理，並代表公司與發燕尾服商進行交涉、協調。
15、完成總經理交辦的其他業務。
銀行總經理助理崗位職責
1、負責一般性行政公文、主任交辦的文字材料及行政領導講話和相關材料的起草工作；
2、負責由部門代單位起草的行政公文和有關文字材料的核稿工作；
3、負責組織大型行政工作會議的記錄及會議紀要的起草工作；
4、負責每週會議安排的編制工作，協助主任做好其他會議的組織通知等會務工作；
5、負責督促檢查行政工作計劃、辦公會決議事項的落實情況，將瞭解的情況及時反饋給領導；
6、負責辦公室日常政務接待，來訪客人接待及日常事務性工作。
7、完成領導交辦的其他工作。
總經理助理職位工作內容：
1、組織公司經營項目的現狀及前景調研，撰寫調研報告供總經理決策參考。
2、組織編制公司中、長期發展規劃，經總經理審核、董事會審批後負責部署實施。
3、組織編制公司年、季、月度生產經營計劃，經總經理審批後監督、協調各職能部門執行。
4、彙集生產、設計、銷售、財務、人事等公司內部信息，進行綜合分析，提取重要信息供各級管理人員參考。
任職資格：
1、本科以上學歷，形象好，氣質佳，年齡在20-30歲，女性；
2、有較好的溝通表達能力及服務意識，具有兩年及以上行政助理的工作經驗者優先考慮；
3、具備較強的聽説能力、工作效率高、條理性強、具有較強的應變能力和團隊合作精神；
3、工作細緻、認真、有責任心、較強的文字撰寫能力，較強的溝通協調以及語言表達能力；
4、熟練電腦操作及Office辦公軟件，具備基本的網絡知識；
5、熟悉辦公室行政管理知識及工作流程，熟悉公文寫作格式，具備基本商務信函寫作能力。
開宗明義，公司經理助理即古代之幕僚，當今則稱之為智囊。對內，憑藉豐富的經驗和超常的智慧獨擋一面；對外，則以自己的機敏與魅力贏得普遍信賴和讚譽。公司經理助理一方面要為公司發展運籌擘畫，另一方面更要分擔繁重的行政事務，讓公司經理得以集中精力思考事關全局的、具有戰略意義的大事。因此，公司經理助理須有廣博的知識，豐富的管理經驗，智慧的頭腦和幹練、穩健的辦事作風。故西方一位管理學家説:“……往往，公司經理助理是不可替代的。”誠則斯言。
6條管理原則
處於創業階段的公司，公司經理助理如何管理人力資源，特別是高素質人才？
1、當好教練，做好示範，凡要求別人做的，自己首先做好。以收無為而治之效。
2、三管三不管。事關大局的事，管；影響公司形象的事，管；有損公司利益的事，管。管則管嚴，不留餘地。個人私生活不管；個人習慣不管；與公司無關的事不管。不求全責備，不管小節。
3、遠大的目標。公司小志嚮應該遠大；基礎薄弱，目標必須宏偉，惟其如此，才能把人才聚集帳下。如美國的微軟。
4、優化資源配製。知人善任，量才使用，讓英雄有用武之地。如張良之用韓信，因一人而乾坤定；如孔明知劉關張，因配置優化而漢室興。
5、高薪酬、高福利。一流人才給一流待遇。惟有高薪才是能把高素質人才長期吸引住的東西，因它能避免社會風險帶來的不安全感。
6、容人、愛才，攻心為上。
公司經理助理既聯繫上下，又協調左右，既是政務的參謀，又是事務的“主管”，是總辦這一運轉中樞的“首腦”。公司經理助理應認識到自己所處的地位和所應發揮的重要作用，愛崗敬業，盡職盡責地履行自己的職責，富有成效地做好總辦工作。當好公司經理助理，主要應在以下八個方面努力:一要認清自己，處事有原則。找不準位置，也就找不準工作的立足點、切入點、着力點，工作起來也就找不着“感覺”。公司經理助理處於“總管家”與“不管部長”的雙重位置，圍繞着中心工作，上協調領導，下聯繫羣眾，事務、政務都要過問，其他部門管不了、不該管的，都要公司經理助理去管。公司經理助理要把握所應扮演的角色，把握好工作分寸，管理不鉅細，參謀不決斷，助手不攬權，不越權，不越位，不缺位，工作要到位。
二要耳聰目明，作好參謀工作。從大的方面説，當助手重要的在於搞好信息、決策、督查服務。及時地捕捉信息，準確地搞好反饋，積極地當好決策參謀。不僅要善於發現問題，還要認真分析問題，給領導解決問題提供決策參考。領導一旦採納決策意見，還要制訂決策備選方案。備選方案不能只是一種，要有多種方案，以便優中選優，“拍板定案”。決策制定後要採取得力措施抓落實，並及時搞好督促檢查，搞好落實情況反饋。
三要善於長袖善舞，作好各部門之間的“潤滑油”。首先要協調好上下的關係。對上:要尊重而不盲從，服務而不奴婢，更不能違背原則盲從領導。陳雲同志説，要“不唯書，不唯上，要唯實。”在實際工作中，不看領導眼色是不可能的，但要有分寸，要堅持原則，按章辦事，不能惟命是從。待下:以禮，以誠，以情。不要盛氣凌人，不搞瞎指揮、亂指揮，不欺下瞞上。再是協調好內外關係，外求支持協作，內求團結向上。
四要高效快捷處理有關事務。公司經理助理必須要有強烈的時效觀念、意識，求真務實、雷厲風行的工作作風，運籌帷幄的領導藝術，在有限的時間裏辦好應辦之事。要善於“分身”，明確該幹什麼，不該幹什麼，先幹什麼，後幹什麼。要有所為，有所不為。為好應為之事。該別人“代勞”之事，要分解任務到人，並明責授權，責權相等。一旦分工、明責、授權，要少插手，多支持下級大膽工作。不要事無鉅細，事必躬親。不該為之事，“親自”未必就好，還往往會挫傷員工的積極性。工作有成績，也會有不足，要客觀地分析是非功過，更不要跟下邊搶功爭好。尤其是出現過錯不要推諉，對自己的過錯更不要上推下卸。工作要紮實，力求實績、實效。總辦工作不能擺花架子，更不能弄虛作假。要真實地反映情況，紮實地開展工作。
五要不斷提升個人素質，增加人文魅力。自身素質強，就會產生人文 “魅力”和影響力。要當好公司經理助理，要有權力的影響力，但更重要的是有非權力的影響力。只有二者有機結合，才能更好地開展工作。要注重發揮自身非權力因素的影響力，具備德、識、才、學，具備高尚的人格、豐富的知識、高超的才幹、卓有成效的方法藝術來開展工作。在提高自身素質的同時，還要學會尊重，學會理解，學會“給予”，尊重上級，理解同級，善於“給予”下級。培養人才，幫助人展現才能，實現價值。
六要注意自身形象，起好表率作用。總辦處在公司的第一線，一舉一動都代表着公司形象。公司經理助理務必要加強自身修養，注重自我形象塑造。同時，要引導公司全體員工強化形象意識，形成塑造形象的共識。工作中，要重視外在形象的“包裝”，全心全意地、熱情細緻地待人接物，為人處事。要經常並善於“換位思考”，想一想假如自己是領導或是員工怎麼辦，設身處地地搞服務、辦實事、辦好事。
七要制訂並完善遊戲規則。一方面要根據工作需求，建立一套切實可行的工作規章制度，並不折不扣地去執行。另一方面要在工作實踐中不斷地加以完善。比如，要建立值班制度、會務制度、文祕製度、以及廉政制度等，用制度管人、管事。根據遊戲規則，獎優罰劣。表揚、獎勵好的，批評、懲罰壞的。不能好壞不分，是非不明，不能讓“會叫喚的孩子多吃糖”，更不能形成或陷入“乾的不如不幹的，不幹的不如搗蛋的”怪圈，建立並逐步完善好人能夠積極辦好事，壞人不敢辦壞事的良好機制，確保公司工作正常、有序、高效運轉。
八要努力營造温馨快樂的工作環境。要着力創造總辦工作的良好環境，用良好的環境去影響人、改造人、約束人。積極倡導、努力創造勤奮學習、積極向上、努力開拓、團結協作、樂於奉獻的良好環境，增強總辦整體效能。公司經理助理要把創造温馨快樂的工作環境視為重要的工作內容，思想上重視，工作上要研究、策劃，採取切實有效的舉措，搞好宣傳，形成輿論氛圍。搞些健康有益的文娛活動，活躍員工的文化生活，努力創造一種用事業留人、用待遇留人、用情感留人的良好工作環境。
1、配合項目進行調研、需求分析、方案編寫等工作。
2、完成項目中各類文檔的收集、整理、撰寫。
3、協助項目經理與客户進行項目的溝通，保持良好的客户關係。
4、負責項目團隊的日常管理，持續跟進項目的各項工作，瞭解工作進度，確保項目的順利完成。
5、項目例會相關資料的準備及會議紀要。
6、項目經理交代的其他相關工作。
1、在總經理領導下負責辦公室的全面工作，努力作好總經理的參謀助手，起到承上啟下的作用，認真做到全方位服務。
2、在總經理領導下負責企業具體管理工作的佈置、實施、檢查、督促、落實執行狀況。
3、協助總經理作好經營服務各項管理並督促、檢查落實貫徹執行狀況。
4、負責各類文件的分類呈送，請集團領導閲批並轉有關部門處理。
5、協助總經理調查研究、瞭解公司經營管理狀況並提來源理意見或推薦，供總經理決策。
6、做好總經理辦公會議和其他會議的組織工作和會議紀錄。做好決議、決定等文件的起草、發佈。
7、做好企業內外文件的發放、登記、傳遞、催辦、立卷、歸檔工作。
8、負責保管使用企業圖章和介紹信。
9、負責企業內外的公文辦理，解決來信、來訪事宜，及時處理、彙報。
10、負責上級領導機關或兄弟單位領導的接待、參觀工作。
崗位職責
1、協助總經理進行開發策略研究和產品定位分析，為企業決策提供建議。
2、負責統籌物業公司的。內部管理工作，協助副總經理協調各部門、各職能單位之間的工作關係。
3、制定或協助制定年度工作計劃，並對計劃的實施進行過程控制。
4、協助總經理實施公司內部管理，確保計劃與整體定位、目標相適應。
5、貫徹執行國家的的方針、政策、法令和主管部門的各項規章制度，對董事會負責，同時努力經營好物業管理公司。
6、定期、不定期的聽取員工的意見和建議，不斷完善企業的經營管理。
7、以身作則，關心員工，提高企業凝聚力，使員工以高度熱情和責任感完成本本職工作。
8、完成董事長和總經理授權或交辦的其他工作任務。
任職條件：
1、30歲以上，本科以上學歷，經濟管理、地產建築、法律或相關管理專業畢業。
2、3年以上相關管理工作經驗，熟悉企業各項規範、規程，具有專業能力和豐富的現場處理經驗，善於根據市場變化、發展需求和市場競爭需要，制定企業經營方針、經營策略，具有較強的客户關係處理能力。
3、個人素質：對公司整體經營工作有一定的認識理解能力、分析能力、創新能力
4、嚴謹、細緻、耐心、務實的工作作風，執行力強
5、出色的協調及溝通能力，必要的人力資源和法律、房地產開發、物業知識。
6、具有敬業精神，作風正派，清廉公正，具備良好的職業道德。
7、全面瞭解國家方針政策，熟悉國家經濟法規、合同法規、財經紀律和其他有關規定。
8、善於全面掌握企業經營管理中各個重要環節的基本情況，具有較強的整體控制和協調能力
9、具備較強的辦公室事務管理能力及良好的文字和語言表達能力，善於溝通、處理協調各方面的公共關係，辦事幹練細緻，能熟練操作電腦。
崗位名稱：董事長
崗位編號
所在部門
崗位定員：1
直接上級：股東會
薪酬類型
直接下級：經理
工資等級
所轄人員數
【本職】
是公司的法人代表和重大事項的主要決策人
【職權】
職權一
主持、召開公司重大會議以及公司年度、季度總結與表彰會議；接待重要客 户來訪；負責會議決議的貫徹落實；
職權二
組織討論和決定公司的發展規劃、經營策略、工作計劃以及日常經營工作中 的重大事項；
職權三
決定總經理及其他高級管理人員的聘用和解職，並及時備案；
職權四
決定公司內高層管理人員的報酬、待遇和支付方式並及時備案；
職權五
定期審閲公司的財務報表和其他重要報表、文件、資料；
職權六
簽署對外上報、印發的各種重要報表、文件、資料；簽署公司重要合同和協議
職權七
指導公司的決策實施以及重大業務活動；
職權八
董事長不能履行職責時，可授權總經理代理
職權九
主持股東大會 職責和使命
1、全面負責企業長遠規劃的制定
2、督促企業完成既定的目標
3、協調完善企業外部經營環境
【任職資格】
教育水平：大學本科以上
專業：管理學相關專業
經驗：3年以上企業法律專職法律顧問經驗或專職律師2年工作經驗
技術和經驗要求： 五年以上人事、行政等相關職位工作經驗 嚴謹細緻，熟悉現代企業的經營管理制度、較強的服務意識和培養下屬的能力、有較強的管理協調能力和豐富財務管理經驗、強烈的事業心 、能站在一個宏觀的角度來分析公司的發展前景問題
執行能力、專業知識及技能
1、熟練掌握工作崗位的規章制度，業務部門的。工作流程；
2、協助部門內的資料工作，如文件打印、數據彙總、文件歸檔等；
3、協助部門內的採購、盤點、費用報銷等工作；
4、跟進相關工作的進度，追蹤結果及時彙報；
5、完成領導交付的臨時工作；
1 協助總經理制定戰略規劃年度經營計劃及各階段工作目標分解，檢查落實情況；
2 協助總經理的企業日常工作，負責具體管理工作的實施檢查督促和執行；
3 根據公司的戰略發展目標，與人事行政部一起做好績效考核工作；
4 配合總經理日常工作，包括重點客户接待，事務性會議的跟進和支持工作；
5 配合總經理處理外部公共關係，參與公司大型商務活動的策劃安排組織工作；
6 協助總經理處理日常事務起草各類文件方案 文稿等資料；
7 參與戰略合作項目的談判，維護與戰略合作伙伴的關係。
8 主持公司的日常經營管理工作，實現公司經營管理目標和發展目標；
9 傳達和執行總經理的工作要求和指示，及時彙報及落實跟進各部門的工作進度和情況；
10 負責會議的組織召開，撰寫會議紀要，並跟進和落實會議決策；
11負責公司有關業務資料的收集，瞭解市場和本企業營銷管理狀況，組織專題調研，為總經理出謀劃策；
12 按總經理要求，起草關於公司綜合性的報告報表總結 計劃決議等文件公函；
13 處理公司重大突發事件，完成總經理交辦的臨時性工作任務。
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