關於深化女職工“關愛行動”的調研和思考

關於深化女職工“關愛行動”的調研和思考

女職工是促進國家經濟社會發展的重要力量。長期以來，全國眾多女職工勇立時代潮頭、展示巾幗風姿，為中華民族改革開放和社會主義現代化事業建設作出了突出貢獻，在各條戰線各個領域湧現出一批又一批巾幗英豪。而女性能頂“半邊天”，正是對中華民族偉大復興時期包括女性職工在內的全國眾多女性工作者所作貢獻的最高褒獎。

*有限公司是一家技術先進的焦化公司，女職工在公司發展建設過程中發揮着重要作用，也作出了重要的貢獻。基於此，企業工會積極開展女職工“關愛行動”，注意在傳統中突圍，匯聚起共建和睦公司的正力量，強化抓好女職員關愛工作的責任心和積極性，認真總結提煉出女職工關愛工作的成功經驗，融入時代特徵，積極向上地構建“魅力孃家、温馨孃家、幸福孃家”。

一、加強關愛服務女職工的意義

加強關愛服務女職工對於企業和社會具有重要意義。首先，女性職工是企業的重要資源，關愛服務能夠提高她們的工作滿意度和幸福感，增強她們的歸屬感和忠誠度，從而提高員工的穩定性和凝聚力。女性職工在企業中發揮着重要作用，關注她們的需求和福利，有助於提升整個團隊的工作效能和績效。

其次，加強關愛服務女職工有助於促進性別平等和打破性別歧視。通過提供公平的工作機會和晉升通道，以及提供彈性的工作安排和福利待遇，能夠消除性別差異，為女職工創造公平公正的工作環境。這不僅有利於女性員工的個人發展和成長，也有助於推動社會的性別平等進程。

此外，加強關愛服務女職工也是企業履行社會責任的體現。作為企業的一部分，關愛女職工是企業對員工的基本尊重和關心體現，展現了企業對人力資源的重視和關注。通過提供健康保障、心理諮詢、培訓發展等服務，能夠提高女性員工的幸福感和福利水平，進而提升企業的聲譽和形象。

最後，加強關愛服務女職工也符合社會發展的趨勢和需求。隨着女性在職場的比例不斷增加，關注女性職工的需求和福利已成為一個重要的問題。加強關愛服務不僅有助於提升女性職工的生活品質和工作滿意度，也能夠推動整個社會的進步和發展。

綜上所述，加強關愛服務女職工具有重要的意義，不僅能夠提升企業的績效和形象，也能夠推動性別平等和社會進步，為構建和諧社會作出貢獻。

二、構建多維度關愛女職工的工作機制

（一）全天候生活關愛

堅持就業引導，把女職工當親人，把女職工的事情當家事，因此公司經常舉辦“春送祝福、夏送清涼、秋送助學、冬送温暖”的關懷活動。

1.完善了三級“六必訪、七必談”工作機制。企業工會通過鞏固、完善常年保持的“六必訪、七必談”等工作機制，加強了企業、車間和班組的三個工會組織對女職工情況的瞭解，制定了切實可行的女職工關愛制度。

2.設立幫扶熱線。公司工會在認真研究的基礎上，設立了針對女職工的困難幫扶中心熱線電話，負責幫助職工解決實際問題。

3.以服務特殊時期的女職工為主要導向，提供更細心的服務。針對女職工孕期等特殊時期在崗情況，由企業工會組織的基層工會主席跟班督導工作，對特殊時期的女職工做到在崗時時關心、下班時時關注，切實讓女職工感到放心。

（二）全方位維護關愛

1.進一步擴大企業民主管理渠道，從源頭上保障工人合法權益。完善以職工大會為主要表現形式的企業民主管理體系，進一步擴大企業民主管理途徑。在職工大會期間，職工代表們除了審議企業的目標任務和決議，還每年達成一個關於女職工的特殊維權公約，並積極組織女職工代表開展民主議事懇談會，進一步擴大了女職工的參政議政途徑，從根本上維護了女職工的合法權益。

2.健全管理體系，保障職工安全。認真落實安全生產和職業衞生責任制中針對女職工的特殊規定和條款，進一步加強設備本質安全和人的本質安全這兩個基本要素，不斷提高企業的本質安全管理水平，有效預防了各類安全事故，較好保障了企業職工的生命權和工作安全權。

3.舉辦豐富多彩的以女職工為主的文體活動。公司從心理素質和身體素質兩個方面積極提升女職工的健康素質，完善文化體育基礎設施，並積極開展女職工喜歡、形式多樣、豐富多彩、全員參加的文化體育項目。

三、開展女職工關愛行動的具體情況及成效

*有限公司是冀中能源峯峯集團轉型發展的排頭兵。公司現有職工*人，其中*、*後佔總人數的*%，大專以上學歷人數佔*%以上，員工年輕化、高學歷的特點比較突出。現有職工中，女職工*人，佔職工總數近*%。關心關愛女職工已成為公司工會工作的重點工作之一。公司工會專門建立了女職工關愛資金，開展女職工勞動保護、女職工心理諮詢和疏導等各種關愛活動，積極拓展女職工關愛行動方式，切實保障女職工的權益，讓女職工在企業發展、崗位建功中發揮特有的優勢。

（一）工會組織高度重視，提供充分保障

工會組織充分認識到，開展女職工“關愛行動”不僅是構建社會主義和諧社會的要求，也是適應新形勢推進企業女職工自我建設的要求。*工會開展了專題會議，啟動女職工“關愛行動”，設立“關愛行動”領導小組，不斷健全完善女職工關懷實施方案，設立女職工“關愛行動”專項資金，重點投入對困難女職工“兩癌”普查、單親員工和困境女工子女助學等項目中，並完成了實名制的歸檔工作，專款專用，定期對資金使用和管理情況進行監督檢查。

（二）積極推動維權關愛工作，鼓勵體面勞動

一是強化源頭，注重實效，把女職工權益保護工作做實做細。企業工會根據公司實際狀況，站在不同視角全方位地考察了女職工的合法權益問題，從企業女職工的政治權益、薪資水平、生產地位、社會發展等不同角度入手，提出了一系列相關措施，建立並健全企業女職工勞動保護專門集體合同，建立健全工會法律援助機制，構建常態化幫扶制度，針對以往維權工作中存在的不足以及維權工作沒有長效性等問題，討論研究，重點突破，形成長效性的維權援助機制。

二是從思想上着手，加強學習教育，提高女職工自我保護意識。公司工會組織定期開展女職工維權月宣傳活動，針對女職工進行法制宣傳，幫助女職工瞭解《職工組織法》《勞工法》《婦女權益保障法》等相關法律。開展了全國女職工安全生產監督大賽行動，採取發放“女職工安全生產知識温馨提示卡”等形式，指導和幫助廣大女職工做好勞動安全保障，切實保障了全體女職工的勞動安全。

（三）推進提素關愛工程，共建美麗焦化

構建並健全女職工專業技能知識素養、社會能力素質、文化道德品質培訓等各個方面的發展制度和運行管理機制，充分調動女職工的創新潛力與積極性，建立起促進女職工成長髮展的良好氛圍。積極實行“三鼓勵”工作方法，引導廣大女職工積極參加網上大練兵、知識大培訓、勞動競賽等項目，提高職業技能；引導廣大女職工通過文化學習提高自身的文化素質；引導女職工積極參與公司的文明創建活動。

（四）積極開展親情關懷工作，共創家庭幸福生活

一是關愛女職工健康常態化。公司工會一直密切關注女職工身心健康，歷年堅持用專款為女職工作婦科體檢，為女職工參保“關愛無憂”團體保險，並對身患病症的女職工或員工家屬給予一定的經濟補助。

二是針對女職工進行精神疏導。工會女工組織設立了心理諮詢疏導室，不定期對女職工進行解壓式談心活動或開展專業心理輔導。利用“孃家人工作室”有針對性地瞭解女職工心理活動，傾聽女職工訴求並解決生活中遇到的各種問題。

三是文化活動聚人心。通過徵集、分類整理女職工相關建議和意見，開展適合不同人羣的文化關愛活動，開展了以“喂愛加油”為主題的母乳餵養宣傳活動、美粧課堂活動、口腔保健知識講座、以“家風家教”為主題的漫畫比賽、“黨在我心中”為主題的誦讀活動等文化活動。通過形式多樣的文化活動，滿足不同女職工的需求，凝心聚力，更好地團結凝聚巾幗之力。

四、實施女職工“關愛行動”中存在的問題

（一）針對性不強，無法滿足女職工的多樣化需求

女職工們分散在不同的崗位，年齡、文化水平、個性追求都呈現出很大的差異。例如，某些*後、*後青年人，對豐富多彩的文化娛樂活動有強烈要求；某些女職工年齡偏大，能力單一，職位選擇面比較狹隘，缺少對本職工作的信心和歸屬感；某些崗位如企業管理、營銷等崗位上的女職工，由於本身職業競爭比較激烈，再加上子女教育以及自身學習晉升的任務重，心理壓力比較大。公司在面對女職工的這些多樣化需求上，方法不多、形式單一、內容不夠豐富。

（二）基層女職工領導幹部工作負擔過重問題一直得不到重視

基層女職工領導幹部往往身兼數職，工作負擔過於繁重。一方面是由於婦女工作項目較多，工作任務繁重；另一方面也是由於上級部門在安排工作任務時存在多頭安排、多重部署、多頭檢查的情況。基層女職工領導幹部往往身兼母親、妻子、女兒等多重角色，除了工作壓力外，還承擔着家庭、人生中的諸多負擔。不少基層女職工領導幹部整日事業、家庭兩頭奔忙，無暇學習和深造，導致專業知識技能的儲備不夠、心理壓力也沒有得到有效疏導。在實際工作中，企業對基層女職工領導幹部的關心關愛比較少，緩解她們的壓力問題被忽視。

（三）女職工心理疏導專業性不強

女職工普遍面臨着家庭、事業的雙重負擔，企業工會常設心理疏導辦公室，定期或不定期地對女職工進行心理疏導，以減輕她們的心理壓力。但心理疏導辦公室沒有專職技術人員，心理疏導工作者大多由婦女組長、班組長等兼職，這部分人沒有心理學專業知識，也沒有心理健康輔導的技巧與手段，致使心理健康引導流於一般的思想工作談話，效果不明顯。

五、應對工作中存在問題的相關對策

女職工關愛行動涉及方方面面，對於工作中存在的一些問題需要結合實際，逐步加以解決。

（一）發散思維，結合實際，提高女職工“關愛行動”的針對性

提高女職工工作的有效性，必須進一步開闢新路，在繼續鞏固原來的關懷系列工作（如“春送祝福、夏送清涼、秋送助學、冬送温暖”等）的基礎上，進一步拓展關懷舉措，並提高“關愛行動”的針對性。“關愛行動”的針對性應考慮女職工的職業特點、年齡和知識結構、實際訴求等各個方面。一要根據女職工的職業特點。女職工的歸屬感很大程度上來自於職業的穩定性和發展性。因此，女職工“關愛行動”一定要把物質獎勵和精神獎勵與女職工的職業發展聯繫起來，根據女職工的職業特色，幫助女職工做好職業規劃。二要根據女職工的年齡和知識結構。不同年齡的女職工，其世界觀、人生觀、價值觀會表現出不同的特點。年輕的女職工思想活躍，更加註重個人利益的表達，人員流動性也較大。年長的女職工對企業也相對更加忠誠，雖然工作經驗豐富，但在知識結構和學習能力上與年輕員工相比存在差距。因此，企業應根據不同羣體的差異制定針對性的措施，進一步增強其職業信心和對公司的忠誠。三要重視女職工的實際訴求。如根據單親家庭困難、患病女職工家庭生存艱難的實際，企業應予以更多的健康關懷，以物資、現金等形式支持她們渡過難關；針對技術或管理崗女職工，在注重物質關懷的同時，也要給予一定的精神關懷，通過相關活動滿足她們對幸福生活的期待。

（二）加強對基層女職工黨員幹部的素質提升

婦女黨員是實施婦女“關愛行動”的中堅力量，是連接黨和政府部門、員工羣體與全體婦女的重要渠道。為促進基層單位婦女事業的發展，基層單位婦女工作委員會要在基層單位組織的關心和大力支持下，積極培養適應婦女事務的人才，認真挑選喜愛婦女事務、有較強工作事業心、樂於無私奉獻的工作人員，使婦女事務真正地實現有人抓、有人管、認真抓、認真管的新局面，全方位提高女職工工作的向心力和凝聚力。工會女職工組織應以提升女職工幹部的自我發展素質為工作重點和突破口，進一步加強對女職工幹部培養的指導工作，強化其對心理學專業知識的掌握與訓練，並增強其自主減壓意識，促進婦女幹部的創造力培養與人生價值塑造。

（三）增強心理疏導的專業性

女職工心理健康疏導工作流於形式化的一個重要原因是心理疏導缺乏專業性，無法真正發揮心理健康指導的功能。首先，需要對工會領導、婦女幹事等相關人員開展心理學基礎知識和心理健康指導技術的訓練，並引導、幫助其在實際工作中應用心理學基礎知識和心理健康指導技能。其次，要引導、鼓勵企業相關人員參加心理諮詢師的相關培訓活動，使其成為企業心理健康輔導的重要力量。最後，工會女職工組織要經常性地開辦心理知識宣講，組織心理輔導活動，定時不定時地邀請專家學者為女員工提供心理諮詢服務。對有心理困惑的女職工，從精神狀態上加以指引、人格上加以慰藉、心理上加以疏導，逐步解決其思想和心理問題。

（四）建立完善的女職工“關愛行動”制度體系

女職工“關愛行動”是一個長期性任務，需要形成一套完整的制度體系和操作規範，以保證這項任務持久、深入、高效地進行下去。首先，要根據《關於深入開展關懷女職工活動若干意見》等文件精神，構建“關愛行動”服務體制；其次，要完善女職工“關愛行動”運行機制，即關愛包保制、關懷溝通制、年度總結制；第三，堅持關懷動態情況信息管理，做好“一賬二表三日記”，即《困境女員工台賬》《關懷女員工目標檔案表》《走進女員工寫實表》《幫助日記》《關懷行動日記》和《志願者活動日記》，隨時瞭解女性職工的生活狀況；第四，完善服務關懷管理工作評估考核制度，並定時下發《滿意度測評表》開展問卷調查，加強評估，以確保女職工“關愛行動”取得實際成效；第五，加強合作與聯動，切實構建涵蓋女職工全體、多方參加、職責明確、聯合合作的服務關懷制度，保障女職工間“共建共享服務關懷”管理工作的深入開展。