簡單講，就是“指標要求過高，引發企業資源緊張”。
現實中，企業與營銷人員爭論的焦點往往體現在指標具體數值的設定上。企業總是希望訂高一些，留出討價還價的餘地，同時也給營銷人員增加一些壓力。而作為弱勢一方的下級，為了更有效地對抗這種“強行攤派”，往往會提出增加資源的要求，把皮球又踢回給上級。
比如，達到企業提出的高增長目標可以，但要增加人手、增加費用、增加新產品等等。而企業的資源畢竟有限，上級往往會咬牙承諾下來一部分要求，但最終還是無法完全兑現。這樣完不成指標的責任最後就要由雙方共同承擔，而績效考核對下級的約束作用也就大大降低了。
為防止這種目標落空的後果出現，指標設定必須與資源配置聯繫在一起統籌考慮。
安徽人事資料網指標誤區
在績效管理的各種誤區中，關鍵指標誤區可以説是最常見、危害最大的一個。陷入這個誤區的企業，通常會犯兩種錯誤：一個常見的錯誤是把績效管理機械化，認為沒有任何人為因素的績效管理才是好的績效管理；另一個是績效指標過細，失去重點。
犯第一種錯誤的企業，往往什麼都要量化，這類企業從主觀評價員工績效的這個極端，走向量化評價員工所有工作的另一個極端。一家有着數十年曆史的電器公司，對所有部門都制訂了一套長達數頁的量化指標，但是在我們對其經理人進行訪談時，沒有一位經理可以清楚地記得其部門的評估指標。可見指標的制訂者忘記了有效和簡單這一原則。
另一類企業之所以把指標定得很細，是因為在績效計劃階段，管理者們沒有明確的評估重點，生怕“不評估工作便難以落實”，因而常常是眉毛鬍子一把抓，導致績效指標眾多，指標的權重細微（5%～10%），員工難以明確究竟什麼才是自己的工作重點。
一家地區性的電信公司，要求每位員工必須在公司每天的早會上發言，否則就要扣分，扣獎金。同樣是這家公司，每個月對銷售經理評估時，除了評估業務指標、服務質量，還要查看業務考試的分數，考試內容包括：營銷理論、案例分析、業務知識、網絡知識等。這樣繁複的評估，有誰願意做？
管理是科學和藝術的結合，絕對量化而又合理的指標體系是不存在的，單純的量化指標往往難以囊括現實工作中的很多關鍵內容。事實上，花大量時間和精力設計、衡量量化指標不僅會浪費管理資源，而且收效也甚小。
其實，對於KPI來説，找到核心的、少數的、重要的、可衡量的指標才是關鍵。可以參考SMART原則來確定這些指標，即要求指標是具體的，可衡量的，可實現的，具有合理挑戰性的，有時間限制的(Specific， measurable， achievable， risk moderate， time-bound)。
績效的衡量目標需要可衡量，但是可衡量不等於一定要量化。績效的衡量指標有概括性的主管評判指標（如客户總體評價、媒體評價等），分級評判指標（如分為ABCDE的滿意度等級），比率性指標（如市場份額），具體數量指標（如銷售額）等很多類型，不能一概而論。
績效考核指標是指通過明確績效考核目標的單位或者方法，對承擔企業經營過程及結果的各級管理人員完成指定任務的工作業績的價值創造的判斷過程。如對企業員工是指對企業員工考核指標執行，就包括企業員工的品德、工作績效、能力和態度進行綜合的檢查和評定，以此確定其工作業績和潛力的管理方法。
績效考核是對員工績效的評價，那麼什麼是員工的績效？
績效是一個含義廣泛的概念，在不同情況下，績效有不同的含義。從其字面上來看：“績”是指業績，即員工的工作結果；“效”是指效率，即員工的工作過程。也就是講：
績效=結果過程（取得未來優異績效的行為與素質）
績效=做了什麼（實際結果） 能做什麼（預期結果）
需要説明的是，績效考核無疑是績效導向式的。但績效導向並不意味着只關注結果，在關注結果的同時，它同時關注取得這些結果的過程。
績效考核要把握好缺什麼，就考什麼；想得到什麼，就考什麼。考什麼，就能得到什麼這一原則。
一、目的
為保持良好的工作秩序、加強考勤管理，讓企業員工具備最基本的員工素質，結合公司管理的實際情況，特定考勤管理制度。旨在幫助員工養成良好的職業習慣，同時為公司科學調度人員、合理配置資源及員工獎懲、晉升等提供科學依據。
二、適用範圍
新疆多路建設工程有限公司全體員工
三、工作時間
1、夏令時，上班時間為10：00，10：10晨會，下班時間為20：00
2、冬令時，上班時間為10：00，10：05晨會，下班時間為19：30
考勤與早會10分鐘時間員工須做好一切上崗前準備，早會後立即進入各自崗位的狀態，若繼續進行與作業無關的事情者，按遲到進行扣分。
四、程序內容
1、、員工每天上下班時需先指紋簽到，簽到時應按考勤機提示進行考勤，聽到？“謝謝”後打卡成功：若聽到“”請重新按手指“時，應重新刷指紋。
2、未參加早會者應填寫“未按時早會説明書”説明原因並由部門主管簽字批准，交辦公室備案，否則按缺勤處理。
3、因外出任務不能按時打卡早會者，因提前告知領導做好考勤記錄，否則按缺勤處理。
4、因指紋簽到機出現故障而不能正常考勤，由辦公室登記上下班時間。
5、員工正常休息時間為每月4天。以先後順序為準，如超過2人，或需要調換休息時間，由員工自行協商並上報領導。
6、由於其他不可抗拒的因素影響而遲到者，情況特殊可不記遲到。
7、全勤獎：一個月無遲到，早退，請假，每人每月獎勵50元，以簽到和宣誓為準。
8、員工連續三天缺勤，未告知上級原因，未辦理請假手續者，視為員工自行離職。
五、遲到細則：
1、遲到一次扣1分即10元（10：00打卡，10：10早會）；
2、遲到30分鐘以上，以早合時間為準，扣除2分即20元；遲到超過一小時以上的扣3分即30元；11：00點以後到崗的，扣5分即50元；單月累計遲到超3次(含)以上，除按以上方式正常考核後，同時額外扣5分紀律分即50元。
3、單月累計遲到超六6次(含)以上，除按以上方式正常考核後，同時額外扣10分紀律分即100元。
4、單月累計遲到超9次(含)以上，除按以上方式正常考核後，同時屬嚴重違反公司規章制度。
六、曠工處罰制度：
1、未經請假，並未電話通知或轉告公司領導原因，缺勤半天以上即視為曠工。
2、員工在上班時間內因各種原因須外出任務或作業時，應辦理外出手續，員工未經批准擅自離開工作崗位達兩小時以上者，按曠工處理。
3、以上曠工行為按責任人當月日雙倍工資處罰。
七、請假的相關規定製度：
1、事假須提前一天辦妥請假手續，由部門主管胡立明憑本人在事假單説明的實際情況進行批准，如請假理由不充分或足以影響公司業務和正常運營者，公司有權不準假或縮短、暫緩請假。
2、員工事假天數原則上半年不得超過15天，月累計不得超過2天。如特殊原因須超出上述假期時限的，須經總經理簽字批准，否則視為曠工。員工事假期間按事假時間扣除薪資，以本人當月工資為準。
八、病假的相關的規定製度：
病假個人須提供病假單日的門診病例或醫療證明，病假前均需報部門主管批准。相關病例證明須在病假結束後2個工作日後移交考勤主管。
九、其他：
1、本制度解釋權歸公司人事行政部。
2、本制度未盡事宜按上級有關規定執行。
3、本制度自簽發之日起嚴格執行，望作為企業員工認真遵守。
一、為使公司正常運作，保障工作效率，特制定本制度。
二、按規定時間上下班，不得無故遲到早退。所有員工要執行公司規定的上下班考勤紀錄制度，員工應自覺遵守上下班時間，不得遲到、早退和曠工。遲到或早退超過半小時無合理解釋者，按曠工半天處理。
三、因工作原因不能按時打卡者，本人寫明原因，經領導簽署意見後，報考勤管理人員處備查。
四、加班
1、確因工作需要，晚上下班後超時工作2小時以上的，視為加班半天（中午超時工作的不視為加班）；法定節假日加班的，按實際工作天數計加班天數。加班人員需填寫加班審批表，報領導批准後，送考勤管理人員處備查。
2、加班可以補假。不能用補假抵銷病假、事假和曠工，因公差佔用休息時間的不安排補休。不提出補休的，又不安排工作餐的給予發加班誤餐費，標準暫定為35元/人/天。
五、請假
１、員工不能正常出勤時，必須嚴格履行請假手續，提前填寫請假條，請假條需清晰填寫請假事由、時間，經領導批准後，報考勤管理人員備查。確因實際情況不能提前請假的，需電話向領導請假，再行補辦請假手續，否則按曠工處理。
2、全年病假累計超過3個月或事假累計超過20天或曠工累計超過5天或遲到、早退累計超過20次的，年終考核不能定為優秀。
3、全年曠工累計超過10天或遲到、早退累計超過51次的，年終考核為不稱職。
4、曠工或者假期滿後無正當理由逾期不歸連續超過15天，或一年內曠工累計超過30天的，參照有關規定予以辭退。
5、參照國家有關法律法規和上級主管部門的有關規定，一年中病假累計超過半年的，其超過的時間崗位津貼按60%發給；一個月，事假累計超過7天不足10天的，當月崗位津貼按50%發給，超過10天或曠工超過2天的，當月崗位津貼停發。
六、本制度從發佈之日起執行。
A：(Attainable)-----可實現的，目標、考核指標，都必須是付出努力能夠實現的，既不過高也不偏低。比如對銷售經理的考核，去年銷售收入2000萬，今年要求1.5億，也不給予任何支持，這就是一個完全不具備可實現性的指標。指標的目標值設定應是結合個人的情況、崗位的情況、過往歷史的情況來設定的；
關鍵績效指標(KPI)是對公司及組織運作過程中關鍵成功要素的提煉和歸納。因此，關鍵績效指標具有以下特徵：
1、將員工的工作與公司遠景、戰略與部門相互連接，層層分解，層層支持，使每一員工的個人績效與部門績效都與公司的整體效益直接掛鈎；
2、保證員工的績效與內外部客户的價值相連接，共同為實現客户的價值服務；
3、員工績效考核指標的設計是基於公司的發展戰略與流程，而非崗位的功能；
所以，關鍵績效指標是少而精，是可控與可管理的。
在設計關鍵績效指標的時候，必須符合明智(SMART)原則：
第一，關鍵績效指標必須是具體的，以保證其明確的牽引性；
第二，關鍵績效指標必須是可衡量的，必須有明確的衡量指標；
第三，關鍵績效指標必須是可以達到的，不能因指標的無法達成而使員工產生挫折感，但這並不否定其應具挑戰性；
第四，關鍵績效指標必須是相關的，它必須與公司的戰略目標、部門的任務及職位職責相聯繫；
第五，關鍵績效指標必須是以時間為基礎的，即必須有明確的時間要求。
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