1、負責組織銷售人員的對客接待、拜訪和業務商洽工作，協助營銷部總監負責重要客户的接待、拜訪和業務商洽工作。
2、負責落實大型團隊、VIP客户的預訂、接待工作。
3、負責組織銷售人員收集處理客户意見和建議，受理客户投訴。
4、負責落實海悦卡客户信息資料庫的建立健全和日常管理工作。
5、負責《累積住房優惠協議》、《累積租用會議室優惠協議》、《長住房協議》、《簽單掛帳協議》等合約（協議）的洽談、初審工作。
6、負責酒店分銷渠道的比選、關係維護和效果評估工作。
7、參與酒店年度營銷計劃、酒店營銷計劃實施方案的編制、調整工作。
8、負責部門《銷售工作報告》的編制、審核工作。
9、負責受理下屬員工對其直屬上級和同事的投訴，以及其他部門員工或外協單位對下屬員工的投訴（對本人的投訴除外）。
10、負責下屬員工的業務知識培訓和績效考核工作。
11、協助直屬上級負責部門相關規範化文件的擬寫工作。
12、完成直屬上級交辦的其它工作。
13、本職責經總經室批准後生效，自公佈之日起執行。
14、本職責修改權、解釋權屬總經室。
1、透徹瞭解信用和支票兑現方面的知識，知道如何操作並能嚴格遵照執行，及時、有效地做好協議公司的應收款項的收回工作。
2、及時做好協議客户和同到期的續簽工作。
3、根據公司營運部要求按時報送《會員卡資料彙總》、《協議客户資料彙總》、《周銷售計劃》、《銷售週報》，同時抄送酒店總經理。
4、起草部門培訓工作，按時參加酒店的各種會議和培訓。
5、保持酒店熱情待客的服務水準。
6、遵守國家政策法律，遵守格林豪泰有限管理公司的規章制度。
1、參與總經理對客房部經營管理方面方針政策與計劃的制定工作並負責組織實施，向總經理負責。
2、負責督促、指導客房部的員工嚴格遵守酒店和部門的各項規章制度、嚴格按照崗位工作流程和服務標準實施服務，以確保能夠取得最佳的工作效果，保持客房部管理、服務及衞生等工作的最佳狀態。
3、督促、指導、檢查、培訓客房部的樓層主管、洗衣房、倉管、公共區域、(PA)領班等管理人員執行崗位責任制和落實各項方針、政策與計劃的情況，並定期向總經理提出幹部任免和員工獎懲方面的意見與建議。
4、負責檢查貴賓房、迎送貴賓、探望患病的賓客和長住賓客，並負責接受賓客的投訴，努力消除可能產生的不良影響，在賓客中樹立酒店的良好形象。
5、每天一次巡視抽查客房等本部門負責管理的區域並作好有關記錄，注意收集賓客的各項意見與要求，以便及時發現問題，不斷改進工作，提高服務水準。
6、負責協調客房部各項工作，與各相關部門經理搞好工作溝通與配合，並注意加強與酒店業同行之間的聯繫與交流。
7、負責督促、檢查客房部管理區域內的安全防火工作，加強有關培訓，確保部門內每位員工對消防應急措施的熟悉瞭解，積極配合安保部保持所有消防通道暢通無阻，消防器具完好無缺，保證賓客生命和客房財產的安全。
8、監督、檢查、控制客房部各種物品、用品的消耗以及各種設備設施的使用情況，賓客遺留物品的處理情況，以及各類報表的管理和檔案資料的存儲工作，並負責按照完成本部門的年度預算。
9、協助工程部做好客房部各類設備設施的維修保養工作，積極參與客房的改建、擴建工作。
10、關心部門內員工的思想、生活和業務水品的提高，不斷提高部門內員工的素質，鼓勵員工發揮工作主動性與積極性，積極參加各級各類培訓，注意發現並提拔有潛質的員工。
1、對總經理直接負責，及時制定當月的銷售計劃，努力完成和超完成預算目標。
2、對於酒店的發展和營業額的提高提出可行性操作的建議，以最大可能提高酒店贏利。
3、詳細瞭解飯店的服務項目、內容和服務時間。
4、清楚瞭解客房狀態、客房類型以及包價產品和折扣規定等方面的知識。
5、監督做好管理會員卡資料、協議客户資料的電腦登記和整理、存檔工作。
6、做好《日客户拜訪記錄》、《周拜訪記錄》並存檔，迅速、高效、禮貌地解決客户的問題。
7、參與解決一切引起賓客不滿事件，爭取在飯店政策範圍內使賓客重新獲得滿意感。
8、有效地做好預定處日常工作管理和每日預定流量的控制、即時房態的控制。
9、對於超預定造成客人的外送，及時做好客人接送工作安排和客人安撫、回防工作。
10、根據酒店的預算目標，做好每日和每月酒店的平均房價的控制。
1、負責公司商務酒店的銷售工作；
2、根據市場營銷計劃，完成部門銷售指標；
3、開拓新市場，發展新客户，增加產品銷售範圍；
4、負責市場信息的收集及競爭對手的分析；
5、協同總公司開展策劃及執行推廣活動，完成銷售任務；
6、管理維護客户關係以及客户間的長期合作計劃；
7、完成上級安排的其他工作任務。
1、負責兩家精品酒店的市場運營工作，市場客户的開發、銷售及管理工作；
2、整合集團超市、康樂、會議等資源，帶動客房的銷售，做好市場調查分析報告，根據市場變化提出改進，提高酒店平均房價和市場佔有率；掌握行業市場動向、特點和發展趨勢；負責制定、編導酒店最新優惠促銷方案，完成月度、年度銷售任務；
3、積極主動與其他旅行社、商務公司、訂房中心、企事業單位聯繫，及時發現潛在客户，努力擴展酒店業務維持良好的合作關係，不斷開拓新市場、新客源；
4、定期拜訪客户，與客户保持良好關係；
5、收集客户對酒店的反饋意見與建議，及時上報總經理處，以便改進工作；
6、建立市場客户檔案資料，維持良好的客户關係；
7、協調各部門之間的關係，加強橫向溝通，配合作好接待，銷售工作。
1、重點負責開發和維護酒店產品的網絡銷售渠道；
2、根據銷售計劃，完成部門銷售指標；
3、開拓新市場，發展新客户，增加產品銷售範圍；
4、負責轄區市場信息的收集和競爭對手的分析；
5、定期與不定期與他部門溝通協調，使銷售工作能順利完成。
6、整理客人反饋意見，報銷售主管或銷售總監。
7、作好客户諮詢工作。
8、及時傳遞酒店與客户之間相關信息。
9、完成客户檔案整理工作。
1、負責國內酒店渠道銷售與酒店渠道開拓
2、負責開發酒店經銷商，並負責經銷商管理，培訓，收款等相關業務
uawen.c n3制定銷售計劃，完成銷售指標，做好銷售團隊管理
4、市場資料蒐集分析，展會規劃執行
5、完成其他業務指示
1、根據酒店年度工作目標，完成銷售指標。
2、維護公司形象，積極提高服務意識。
3、積極開拓客源，確保銷售計劃和銷售指標的完成，定期向銷售部經理彙報工作。
4、負責重要客户的拜訪維護工作，徵求客户意見，增進了解，加強合作。
5、保持同網絡公司、旅行社、商務公司、協議單位，政府部門的密切聯繫，並同各個客户建立長期、穩定、良好的合作關係。
6、協助銷售部經理建立合作緊密、高效能的營銷隊伍，充分發揮部門成員的潛能。
7、協助銷售部經理對部門員工進行專業技能培訓，並積極提高自身的專業工作技能。
8、做好客户資料的歸檔和保密工作，杜絕營私舞弊現象。
9、積極參加公司組織的各項培訓，提高自身素質與業務技能。
10、按時完成上級交辦的其他工作。
蒙田範文網