1、在酒店總經理和銷售部經理領導下,負責國外銷售工作。提出年度市場經營計劃和銷售計劃,包括開展市場宣傳,提供預訂服務,推銷酒店產品,聯繫國外電台、電視台和重要報刊雜誌廣告事宜,經銷售部經理和總經理審批後組織實施。
2、利用酒店在國外的預訂網絡,為各個地區的客人提供預訂服務;隨時收集客户預訂信息,供銷售部經理和總經理參考。
3、執行酒店銷售政策和策略,組織預訂代表和銷售代表加強同國外商社、旅行社、公司等客户直接聯繫;同客户簽訂合同。
4、收集國外旅遊市場信息,掌握國際旅遊市場最新動態、特點和發展趨勢;瞭解國外酒店業行情,及時向總經理和銷售部提供重要信息,為制定酒店市場經營和銷售政策、調整戰略和房間價格提供參考。
5、掌握國外旅遊展覽會的信息,提出參展計劃;組織人力和材料,適時並有效地參加展銷活動,抓住機會與國外客户簽訂合同,擴大酒店在國外的市場。
6、同銷售部和前廳部保持密切聯繫,保證客人預訂落實。
7、指導和培訓國外預訂代表和銷售代表,不斷提高業務素質,保證完成各項任務指標,擴大酒店影響,增強國外市場競爭能力,提高酒店在國外的知名度。
1、負責制定和實施部門銷售計劃、目標;
2、掌握市場動態,積極開拓市場,完成公司銷售目標;
3、對外溝通,對市場進行全面分析;
4、制定並實施計劃建議書,進行商務談判;
5、負責合同審及投標書的製作審批;
6、對區域內的客户進行科學管理;
7、對部門客户賬款進行調控催收。
1,客户拜訪、發展會員、商務協議簽訂及客户資源的維護
2,熟練運營OTA渠道、及OTA 渠道的維護
3,VIP 顧客接待,尤其是定期貢獻值較穩定的高質量客户
4,根據分店實際情況進行房價建議調控、並在不同的實際制定針對性的促銷政策
5,客户檔案建立,記錄消費,回訪等
6,能出色完成公司對銷售經理的業績考核
1、老客户關係維護及穩定下單,新客户搜索及開發,達成銷售指標
2、市場信息收集,包括准入法規,商業模式,醫療體系,競爭對手情況及產品相關需求;
3、執行客户搜索,聯繫,出差拜訪,產品推廣,談判,促成訂單,訂單跟進,售後反饋;
4、協助區域經理做好區域國家相關業務工作。