第一條公司高層管理人員必須具備紮實的業務素質、創新意識和開拓思想,應做到:
1、不斷開拓,勇於創新;
2、勇於接受新事物、新思想、新觀念,能夠創造性地開展各項工作。
第二條公司高層管理人員應具備的創新意識:
1、經營理念上的不斷創新;
2、新產品的不斷引進和開發;
3、不斷開拓新市場;
4、不斷開拓新領域。
第三條公司高層管理人員應着重培養的優良品質:
1、愛心、責任心、使命感;
2、獨立經營的態度;
3、謙虛謹慎的生活態度;
4、誠實、守信的經營方針;
5、服務社會的高尚品質。
第四條公司高層管理人員須以提高企業經營效益為目的。
第五條高層管理人員應隨時進行市場調查研究,根據市場新的變化不斷調整經營策略,及時迎合迅速發展的市場需求。
第六條高層管理人員應隨時進行市場調查研究,並根據市場變化確定公司營銷基本策略:
1、確定研究主題,決定研究的目標;
2、進行廣泛的市場調查,並對市場調查結果進行認真的分析研究;
3、對競爭對手進行認真的分析調查;
4、根據市場變化情況,確定營銷策略。
中層管理人員培訓
第七條公司中層管理人員教育培訓的基本目標是:
1、明確公司的基本戰略目標和基本經營方針;
2、培訓相應的管理和領導能力;
3、培訓相應的組織、協調和溝通能力。
第八條公司中層管理人員培訓應堅持:
1、支持下屬,理解下屬,為下屬的發展創造合理的空間;
2、合理安排,使下屬有公平感;
3、真誠守信;
4、發佈命令或進行指導時要善於思考。
第九條中層管理人員應具備以下的條件:
1、具備相關工作的知識技能;
2、熟練掌握本公司的管理方法;
3、熟練掌握教育培訓技巧;
4、努力培養作為領導者應具備的高尚人格。
第十條中層管理人員應具備以下能力:
1、計劃能力
(1)明確工作的目的和方針;
(2)掌握相關事實;
(3)以科學規範的方式從事調查;
(4)擬定實葬方案。
2、組織能為
(1)分析具體的工作目標和方針;
(2)分析並決定職務內容;
(3)設置機構,制訂組織圖表;
(4)選任下屬人員。
3、控制能力
(1)執行制訂的客觀標準和規範;
(2)嚴格實施標準,及時向上級反饋。
第十一條中層管理人員應採用下列指示的方法:
1、口頭指示
(1)條理清楚,切合主題,思想明確;
(2)確定實行的時間、期限、場所等;
(3)保證傳達明確性;
(4)明確注意事項;
(5)回答問題有耐心。
2、書面指示
(1)明確標明目標,逐條例舉;
(2)明確要注意的問題;
(3)必要時用口頭命令補充;
(4)檢查命令的執行程度。
第十二條中層管理人員貫徹指示的要求:
1、整理指示相關內容;
2、嚴格遵循貫徹程序;
3、確認下屬已徹底理解指示;
4、使下屬樂於接受指示,並改進他們的工作態度、提高工作效率。
第十三條中層管理人員人際關係的處理要求:
1、樂於接受批評和建議;
2、善於合作;
3、不越權行事;
4、不得將個人情緒帶到工作中來。
第十四條中層管理人員接見下屬的要求如下:
1、選擇適當的場所,以親切的態度使下屬放鬆;
2、涉及私人問題時確保為下屬保密;
3、留心傾聽,適當詢問,使下屬無所不談;
4、應注意不要輕易承諾。
第十五條中層管理人員為維持正常的工作關係應注意:
1、認識到人是有差異的,尊重下屬的人格;
2、把握工作人員的共同心理和需要;
3、公平對待下屬,不偏不倚;
4、培養下屬的工作稱極性,重視他們的意見和建議,並且對他們正確的意見保留;
5、妥善解決下屬工作和生活中遇到的問題。
第十六條中層管理人員配置人力時應注意:
1、根據每位員工的知識、能力安排合適的職位,做到人盡其才、才盡其用;
2、給下屬以適當的鼓勵,使其在工作中具有成就感,形成良好的開端,增強工作的積極性;
3、有效地實施訓練,增強下屬的工作能力。
第十七條中層管理人員對待下屬時應注意:
1、不要對下屬抱有成見和偏見。
2、不以個人偏好衡量別人。
3、冷靜觀察實際工作情況,不要使下屬產生受人監視的感覺。
4、利用日常的接觸、面談、調查,多從側面瞭解下屬;嚴守下屬的祕密;公私分明。
第十八條中層管理人員發揮下屬積極性應注意:
1、適時對員工加以稱讚,即使是細微行為也不要忽視;同時不可以忽視默默無聞、踏實肯幹的下屬。
2、授予下屬權責後,不要做不必要的干涉,同時儘可能以商量的口氣而不是下命令的方式分派工作。
3、鼓勵下屬提出自己的見解,並誠心接受,尊重下屬的意見。
4、鼓勵並尊重下屬的研究、發明,培養其創造性。
5、使下屬充分認識到所從事工作的重要性,認識到自己是不可或缺的重要一員,產生榮譽心。
第十九條中層管理人員批評下屬時應注意:
1、要選擇合適的時間,要冷靜,避免衝動;
2、在適當的場所,最好是無其他人在場的情況下;
3、適可而止,不可無端地諷刺,一味指責;
4、不要拐彎抹角,要舉出事實;
5、寓激勵於批評中。
第二十條中層管理人員培養後備人選時應注意:
1、考察後備人選的判斷力;
2、考察後備人選的獨立行動能力;
3、培養後備雄的協調、溝通勤,
4、培養後備人選的分析能力;
5、提高代理人的責任感和工作積極性。
基層管理人員
第二十一條基層管理人員是負責本公司實際工作的最基層管理者,他們與公司內部各級的關係是:
1、和上級的關係—輔助上級;
2、和下級的關係—指揮監督下屬;
3、橫向關係—與各部門同事互助協作。
第二十二條基層管理人員的基本責任有:
1、按預定工作進度、程序組織生產;
2、保證產品的質量;
3、降低生產成本。
第二十三條基層管理人員的教育培訓職責有:
1、向新員工解釋公司有關政策、傳授工作技術,指導新員工工作;
2、培訓下屬使其有晉升機會;
3、培訓後補人員;
4、其他教育培訓職責。
第二十四條基層管理人員處理人際關係應注意:
1、對下關係:進行家庭調查;舉行聚會、郊遊;為下屬排憂解難。
2、對上關係:反映員工意見,聽取上級要求,報告自己的建議和看法。
3、橫向關係:與其他部門的同事通力合作。
4、積極開展對外活動,樹立良好的公司形象,形成良好的公共關係。
第二十五條基層管理人員必須具備的能力有:
1、領導能力及管理能力;
2、組織協調能力;
3、豐富的想象能力,敏鋭的觀察力;
4、豐富的知識和熟練的工作技能。
第二十六條基層管理人員教育培訓的種類:
1、後備管理人員教育培訓;
2、培訓發展計劃;
3、再培訓計劃;
4、調職、晉升教育培訓。
第二十七條考核管理基層人員教育培訓應注意:
1、出勤率;
2、員工的工作積極性;
3、產品的質量;
4、原材料的節約情況;
5、加班費用的控制。
第二十八條高層管理人員和中層管理人員須授予基層管理人員合理的權力,並且進行必要的教育培訓。
附則
第二十九條凡公司管理人員(含高層、中層、基層)的教育培訓均按本制度執行。
為維護學校安全,並使出入學校人員、物品的管理有所遵循,特制定本工作制度:
一、凡人員及物品出入學校大門都必須遵守本工作制度,服從保衞人員管理。
二、本學校人員出入管理:
1、本學校教職員工出入大門,嚴禁騎車進出。
2、教職員工上班時間出入大門必須事先獲得有關領導批准或打招呼,説明出入事由並由門衞進行登記。
3、下班時間除公務者外,禁止留住或進入學校。
三、校外人員出入管理:
1、凡學校外來人員或家長來訪時,應予先與要求接見的校領導或教師取得電話聯繫並經過門衞登記後,方可進入校園;出校時,在接見單上請要求接見的校領導或教師簽字,將接見單交門衞(備查)後方可出校
2、禁止來賓未經准許隨意進入校園,如發現請到門房問清事由,與接待領導或教師取得聯繫,並經過門衞登記後方可進入。
四、外單位車輛必須進入校園的,必須經過有關領導的同意,經門衞人員查驗後,登記單位、車號方可入校。
物業車輛管理人員的考核制度車輛管理人員考核制度為激勵車輛管理人員積極做好本職工作,按時、保質、保量的完成工作任務,特制定本考核制度。
1.考核對象:部門全體在職車輛管理人員。
2.考核內容:考核內容詳見車輛管理人員考核表。
3.等級評定:根據考核得分評定為優、良、及格、不及格四個等級。
4.考核程序:
(1)由專人負責員工的考核工作,並將考核情況報部門經理備案。
(2)考核工作須定期、按時進行,原則上每月考核1次。
(3)每年12月由本部門負責人對本部門全體在職員工進行年終考核,考核標準同日常考核標準。
(4)對於車輛管理主任的考核由保安部經理負責。
車輛管理人員考核內容根據物業安全服務管理人員考核制度和車輛管理人員考核制度的有關規定,特制定車輛管理人員考核內容如下:1.按着裝規定上崗,佩戴工牌,精神飽滿,舉止文明,手勢規範。
2.服從領導,按照要求指揮疏導車輛,使車道或車輛出入口不發生堵塞現象。
3.按照規定收、髮卡,按照收費標準收費,登記時迅速、準確。
4.熟悉車主相貌特徵、車牌號、車輛外形、顏色等。
5.入口出現故障車輛不能進入時,要立即報告上級領導,並立即採取措施疏通車輛,保證車道的通暢。
6.發現嫌疑車輛要立即採取措施,防止車輛從出入口逃離。
7.經常檢查監管車場內的交通設施,發現問題,及時處理,防止破壞或丟失。
8.認真填寫“車輛出入登記表”。
1、認真貫徹執行國家及上級有關安全生產、勞動保護的方針、政策、法令、指示並督促檢查執行情況。
2、負責本企業的安全生產,經常性的組織安全大檢查和安全生產競賽活動。
3、負責制定、修改各級安全生產管理制度,監督嚴守安全操作規程。
4、負責對職工進行安全知識教育,對新進廠職工的“三級”教育,特殊工種的培訓和安全知識考核。
5、進行安全解剖,對隱患要制定防範措施,對緊急發生安全的情況,有權停止有關人員工作和生產,並立即報告公司領導。
6、組織編寫安全計劃措施,不斷改善勞動條件和工作環境。
7、督促有關部門合理發放勞動保護用品和合理使用勞動用品,並及時做好防暑、防寒工作。
8、加強對機動車的安全管理,督促有關部門做到車定人,人定崗、嚴禁無證駕駛。
9、嚴格執行“人盯人、人盯車”的安全管理職責。
10、負責工傷事故及重大未遂事故的調查、分析、處理、統計和上報工作,認真執行“三不放過”的原則,協同有關部門提出防範措施,並督促其按期實行。
(一)按照公司安全質量標準化的要求組織對公司廠房、辦公用房、輔助用房的安全性鑑定,建立燒結廠生產經營用房安全檔案,對危房採取有效的預防加固和監控措施。
(二)為確保燒結廠產經營用房的安全使用,定期制定房屋維護修繕計劃,並組織落實。
(三)經常對燒結廠內房產進行安全性檢查,發現問題(包括屋檐腐朽脱落、牆體脱落、牆體鬆動、漏雨、下水不暢等)及時落實修繕。
(四)雨季來臨之前及時組織對下水道進行疏通,以防引起水災。
(五)冬季來臨之前做好防寒、防凍、防雪災工作。制定門窗修繕計劃和危房加固計劃,並認真組織實施。
(六)經常檢查燒結廠路面狀況,發現坑溝及時安排修繕。
(七)關注氣象變化,風暴、寒流來臨之前通知各部門關好門窗,做好預防風暴寒流災害準備;大雪之後及時組織掃雪、清理危房積雪。
(八)嚴格執行“相關方管理制度”。在接待外來維修人員時,告知燒結廠安全、保衞、保密制度,並要求嚴格執行;在簽訂外包合同、承租合同時同時簽訂安全協議;在接待短期施工隊伍簽訂施工合同時同時簽訂安全協議,同時要求施工隊伍填寫“施工隊伍安全信息表”,並口頭或書面通知公司安全管理人員。
(九)在進行樹木移栽時或修剪時,應充分考慮操作過程的安全問題,制定有效的安全方案報部門領導審批(必要時報生產安全部審查)後實施,嚴禁違章指揮、違章作業,確保樹木移栽或修剪工作的安全。