XX的全體市民:
大家好！
在500年前，祖先們靠着華夏文明才有了現在的泱泱華夏，可是讓祖先們引以為傲的文明卻親手被他的子孫後代折在了手中。現代文明早已被折磨得不堪入“耳”。文明這一問題正在逐步摧毀着中國在別人們眼中的印象。
在馬路上人們瘋了一樣的按喇叭，學校中隨處可見的垃圾袋，一出門就可以聽見的髒話……人們到哪兒都能聽見大聲的喧譁，惡意的嘲諷，故意的嘲笑……這些都正在把中國文明推向毀滅。為了提高全民素質，培養國人的行為藝術，為此我提出建議:
1、從我做起，先管好自己，不説髒話，不亂扔垃圾，不惡意嘲諷他人。
2、相關部門可以設計一個軟件，只要有人説髒話或有其他不文明行為，就從他的手機銀行卡里自動扣錢用來懲罰，同時這些錢可以用來捐給災區人民。
3、大家互相監督舉報，並派人管理各種不文明行為。
4、創建一個教改所，幫助行為不文明的人提高自身素養。
5、手牽手努力建設文明社會，讓我們的家園更加美好。
有了堅定的意志，才能讓我們的文明站在世界的頂端；有了不可磨滅的文明精神，才能更進一步的打開世界大門，從而讓中國在世界上處於屹立不倒的位置；有了大家的共同努力，才能讓中國在世界上更進一步……讓我們一起努力建設文明社會吧！
倡議人:XX
XX月XX日
禮貌禮節的實施原則 在什麼場合，對什麼人，實施什麼禮貌禮節，有以下幾個原則應該遵守。
《一》:尊重顧客習慣 在日常服務接待工作中，要以我們的禮貌禮節方式為主，特殊情況下，要尊重顧客的禮貌習慣。
禮貌的表現形式不一樣，每一種禮貌形式都有一種崇高的含義。
我國是一個多民族的國家，其中有好幾個民族信奉伊斯蘭教，有的則不信，所以在對待他們時一定要尊重。
《二》不卑不亢 不卑就是不顯得低賤，不亢就是不顯得高傲。
在賓客面前永遠保持一種平和的心態。
到本餐廳來就餐，你就是客人，我就是服務員。
為你提供服務是我的之責。
如果我到一家餐廳進餐，服務員為我提供服務，我坐在那裏也應該心安理得。
人們的社會生活是豐富多彩的，千變萬化的，不同的時間和空間所扮演的角色在不斷變化，服務與被服務也在隨着角色的變化而變化。
因此服務員必須有一個平和的心態，既不和身份高，地位高，經濟條件好的人比。
也不和身分低，地位低，經濟條件差的人比。
服務員對所有的進餐賓客而言，僅僅是一種服務和被服務的關係，除此之外，別無其他關係。
《三》不與客人過於親密 要內外有別，公私有別。
在服務工作中，出於禮貌與創造一種和諧的進餐氣氛。
可以和賓客有些簡單的交談，特別是對一些遠道而來的客人，可以藉此機會向他介紹本餐廳的風味特色，廚師的名餚絕技，以及一些地方特產，風土人情名勝古蹟等。
但這些交談，一不能影響工作，二不能離題太遠。
比如不宜談論政治問題，以及一些聳人聽聞的消息。
更不許服務員與客人“一回生，二回熟”，從此就拉不開，扯不斷，甚至稱兄道弟，不分彼此。
對常客也要禮貌當先，不能“熟不講禮”。
隨時都要清楚的記得你是服務員，他是客人。
這就是內外有別，公私有別！ 《四》:不過分繁瑣，不過分殷勤對於顧客提出的要求，託辦的事項，服務員只要輕輕説一句“好的”或“您稍等”即可，不要喋喋不休的重複，免使顧客感到厭煩，實際上這是失禮的表現。
在服務過程中，有些事情本來應該是服務員做的，但顧客執意要親自體驗一番，應該滿足他們的要求，服務員不要死活不讓。
《五》:一視同仁，區別對待來店就餐的客人，身份、地位、年齡、健康狀況雖然不一樣，但應當一視同仁的對待他們，均應給以熱情的接待，不要有以貌取人的做法。
但對某些客人又必須給予適當特殊照顧，比如老弱病殘等人，進門都應有人攙扶。
這樣做才能切實體現本餐廳人員的禮貌修養四 培養禮貌修養的方法 培養禮貌修養的方法，首先在於提高認識，必須從心眼裏認為有必要，是真的而不是假的，是一心一意的而不是三心二意，這樣才有加強禮貌修養的內在條件，其次是在實踐上，處處都要禮貌待人，不能斷斷續續，時有時無。
要持之以恆地久天長，才能養成習慣。
禮貌修養的培養有三個辦法:一是看書學習，自學或是請教老師，他能解決很多知識性問題，可以由不懂到懂，由知之較少到知之較多。
二是向禮貌修養好的師傅學習，請他講解，表演，照他模仿。
也可以在實際工作當中仔細觀察，體會，有意效仿。
很快就能學到手。
三是學習模仿的養成過程中，要有人監督，餐飲不可以設專人，隨時檢查員工禮貌修養的實際情況，對合乎規範的表揚或獎勵。
不合要求的批評或處罰，是禮貌服務成為風……
一、禮貌 (1)禮貌的概念禮貌是人與人在接觸交往中，相互表示敬重和友好的行為規範，是文明行為的最起碼要求。
（2）禮貌的主要內容: A、遵守社會公德公德是指一個社會的公民為了維護整個社會生活的正常秩序而共同遵循的最起碼的公共生活準則，公德的內容包括:愛護公物、遵守公共秩序，尊重婦女、關心老人，救死扶傷等。
B、遵時守信遵時就是遵守規定或約定的時間。
守信就是要講信用，不可言而無信。
C、真誠友善所謂人際交往時的真誠，是指交往時必須做到誠心待人，心口如一。
D、理解寬容理解，就是懂得別人的思想感情，理解別人的觀點立場和態度，寬容就是寬容大量，能容人，能原諒別人的過失。
E、熱情有度熱情是指對人要有熱烈的感情，使人感到温曖。
有度是指對人熱情要有一定尺度，既不可顯得過於熱情，也不能缺乏熱情。
F、互尊互幫互尊就是人與人之間要互相尊重，互幫就是人與人之間要互相幫助。
G、儀表端莊（指對對方的服務態度） 講究衞生（指要有一定的職業道德，注意個人衞生） H、女士優先即要遵循凡事“先女後男”的原則。
不問及女士、小姐的個人私事，指年齡、胖瘦、收入等。
（3）基本禮貌行為
1、微笑，與客人保持眼光接觸；
2、主動向客人問好；
3、儘量稱呼客人的姓氏；
4、主動讓路、讓位給客人，請客人先行；
5、三人以上對話，須用相互都能聽懂的語言；
6、不可詢問客人私人問題（如年齡、收入、婚姻）
7、複述客人要求；
8、不能滿足或不明白客人時必須立即道歉， 同時給客人一個解決的建議可主動協助聯繫解決；絕對不可以將客人當成皮球！
9、在工作崗位時-精神飽滿，不可聊天，吃東西；隨時留意客人是否需要服務；
10、走路時-切勿太慢/太快/奔跑或擺動太大而引起客人注意；
11、和客人應對時-站在客人面前約一手臂距離，注意力集中，耐心聆聽，不可作忙碌狀；不可在客人背後突然説話:如遇另一客人有事，應點頭微笑示意，不可視而不見，讓客人知道你儘快為他服務。
（4）禮貌修養 1、禮貌修養的定義禮貌修養是指一個人在待人接物方面的素質和能力。
修養是指一個人在道德，學問、技藝等方面通過自己的刻苦學習、艱苦磨練以及長期陶治，逐漸使自己具備某一方面的素質和能力。
2、怎樣培養禮貌修養 ①自覺學習禮貌禮節方面的知識 ②廣泛涉獵科學文化知識、用豐富的知識充實自己 ③努力進行自我性情陶治，糾正自己不文明不講禮貌的不良習氣。
④積極參加社會活動在實踐中養成禮貌待人的習慣。
（5）怎樣才能做到禮貌服務 ①瞭解你的客人 ②瞭解你的商品 ③舉止温文爾雅 ④注視聆聽 ⑤笑口常開 ⑥整齊清潔 ⑦談吐得體 ⑧樂於助人禮儀
（1）禮儀的概念禮儀是一個區域內人們交往時所認同的準則和行為規範，是在較大的較隆重的場合，為表示禮貌和尊重而舉行的禮賓儀式，是在國際交往接待時，在禮遇規格和禮賓次序方面應遵循的禮貌禮節要求。
（2）交際中常用的一些禮儀用語 1、初次見面:久仰
2、好久未見:久違
3、問年齡:高壽（對老人）、貴庚（一般人）
4、問姓名:貴姓、寶號
5、讚美別人主意:高見
6、請求原諒:包函
7、請出主意:賜教
8、請求批示:請教
9、請人讓路:借光
10、請人幫助:費心勞駕
11、要先離去:失陪
12、讓人勿送:留步
13、送客回家:請慢走
14、請客人來:光臨
15、表示等候:恭候四、禮貌、禮節的意義: (1)講究禮貌禮節是建設高度社會主義精神文明的需要； (1) 講究禮貌禮節是保障社會安定團結，促使人際關係和諧的需要； (2) 講究禮貌禮節是文明公民應有的行為規範； (3) 講究禮貌禮節是娛樂業員工的基本素質要求之一。
五、風度 (1)風度的定義風度是一個德才、常識等方面的修養。
包括: ①談話時的全部特徵。
②人所特有的舉止（坐、走、看等方面的表現）。
③服飾 ④工作作風 ⑤禮貌行為 (2)服務人員應具有的風度 ①不卑不亢 ②落落大方
親愛的同學們：
人無德不立，國無德不興。生活在五中校園這個潔淨的環境內，我們共同呼吸着清新文明的空氣，我們怎能容忍嶄新的課桌椅上的信手塗鴉？怎能容忍校園空氣中混合着尼古丁？
作為學生，我們既是校園文明的創造者，更是校園文明的受益者。
為了進一步加強學校內部的文明行為和校風學風的建設，我們校團委、政教處在此向全校學生髮出以下倡議：
一、在教室專心學習，避免大聲喧譁、打鬧等不文明現象；
二、排隊就餐、提高效率，文明就餐，創造良好的就餐環境，不要在教學區用餐；
三、穿着打扮注意學生形象，不穿背心、拖鞋進入校園；
四、愛護公共設施，不損壞公物；
五、講究公共衞生，要做到不隨地吐痰、不亂扔垃圾、不吸煙；
六、按時上課、不遲到、不早退、不曠課、遵守上課紀律，認真聽講，提高課堂效率；
七、男女同學，自尊自愛，舉止文明，言行得當；
八、講究誠信，以正確的心態對待考試，擯棄考試舞弊行為；
九、科學上網，迴避網絡遊戲，合理利用學習時間，爭做網絡道德模範、文明使者。
同學們，“一屋不掃何以掃天下”、“齊家治國平天下”需從“修身”起。
勿以惡小而為之，勿以善小而不為，惟賢惟德，能服於人。加強自身的道德修養是中學生成才的關鍵和根本。
當代中學生在努力成才的過程當中，不能僅僅以豐富自己的知識、提高自己的智力為目標，還要不斷加強自身的道德修養，陶冶自己的情操，不斷增強自己的社會責任感，不斷提高自身的道德品質和道德境界。
唯有如此，才能真正成為天之驕子，國之棟樑。
一、要勤學苦練，求真務實，為護理事業的發展作出新貢獻
面對新世紀，困難與壓力同在，挑戰與機遇並存，我們要生存與發展，就必須要掌握先進的知識，練就過硬的本領，要清醒的認識到學習的緊迫性，要有如飢似渴、只爭朝夕的精神，要有滴水穿石 、磨杵成針的毅力，要有永不滿足、攀登不止的追求，勤奮學習，求真務實，努力創造二十一世紀護理學的新紀元。
二、要轉變觀念，強化人本服務意識，深入開展整體化護理
以人為本的護理服務，已是當今世界護理的主題。護理涵蓋了養育、保護、營養、維持生命等重要內容，服務意味着為集體和別人的利益和某種事業去工作。我們必須要認識到護理服務的重要意義，堅持以病人為中心，以質量為核心的宗旨，紮紮實實落實護理程序，開創適合病人的整體護理模式，為病人提供更加全面、優質的服務。
三、要積極進取，開拓創新，爭做二十一世紀護理學科的優秀人才
二十一世紀是誰擁有人才，誰就擁有高科技；誰擁有高科技，誰就擁有財富的世紀。我們要認清人才競爭的新形勢，牢牢把握改革發展的新形勢，緊緊追蹤科技進步的新動向，瞄準本行業的高新目標，發揚釘子精神，刻苦鑽研，開拓進取，奮發圖強，爭做新世紀護理學科的優秀人才。
四、要開發創造性思維，利用護理知識體系，結合臨牀實踐，積極開展護理科研
科技是第一生產力。要發展護理專業，就要開展護理科研，通過護理科研提高護理專業的理論和技術水平，保證護理學科不斷進步，緊跟時代發展的步伐。我們要開發創造性思維，從理論和實踐上解決不利於人體健康的難點問題，要學習護理科研方法，積極投身於護理科研之中，認真總結有關護理理論、護理實踐的科研成果和工作經驗，積極撰寫論文，通過研究護理問題，推動護理學科有新的發展。
五、要勇於拼搏，樂於奉獻，做護理事業的排頭兵
事業的成功需要我們付出艱辛的汗水，有待於我們去拼搏、去奉獻。當前，石油石化系統重組改制正在進行，醫院也面臨着如何生存、如何發展的嚴峻形勢。在這種情況下，我們一定要增強主人翁責任感，正確處理好國家、集體和個人的關係，識大體，顧大局，全身心投入到工作中去；要增強歷史使命感，以身作則，帶頭奉獻，全力以赴，任勞任怨；要增強緊迫感和危機感，發揚時不我待、只爭朝夕的精神，拼搏進取，再創佳績。
廣大護士姐妹們，回首崢嶸歲月，我們無怨無悔；展望燦爛前程，我們任重而道遠。讓我們以南丁格爾的無私奉獻精神為動力，振奮精神，團結一致，努力工作，爭做新世紀的南丁格爾，為醫院的雙文明建設做出更大的貢獻！
文明，為個人贏得尊嚴，為城市贏得尊重。禮儀，讓生活更加美好，讓社會更加和諧。
文明禮儀，是高貴的品質，良好的習慣，更是人性的尺度，文明的標識。
深圳，三十而立，英氣勃發。大運會，舉世矚目，萬眾期待。迎接大運會、樹立新風尚、創造新生活，向世界展示深圳文明城市形象，是全體市民的共同願望。
我們是深圳人，我們嚮往文明，崇尚行動。
我們倡議：
做言談舉止文明有禮的深圳人。禮貌用語，春風拂面；文明舉止，優雅大方。我們希望，每個深圳人都處處注重禮儀修養，禮貌待人，言語謙和，舉止得體。
我們倡議：
做公共場合文明有禮的深圳人。己所不欲，勿施於人。文明禮儀，具體生動，簡單易行。我們希望，每個深圳人都處處為他人着想，愛護公共財物，保持公共衞生，遵守公共秩序，主動排隊，主動讓座。
我們倡議：
做鄰里相處文明有禮的深圳人。善氣迎人，親如弟兄。尊重理解，互惠互利，鄰里和睦相處。我們希望，每個深圳人都以鄰為友，真情守望，互相交流，互相幫助，攜手構建和諧鄰里關係。
我們倡議：
做行路駕車文明有禮的深圳人。交通安全，關係你我。文明出行，恭謙有禮。我們希望，每個深圳人都感受禮讓的快樂，文明駕車，文明行路，共同營造文明、安全、暢通、有序、和諧的交通秩序。
我們倡議：
做旅遊觀光文明有禮的深圳人。文明旅遊，彰顯城市文明形象。我們希望，每個深圳人都成為深圳的形象大使，在旅遊觀光時，尊重當地習俗，維護景區秩序，愛護景區環境，展示深圳人的文明風采。
我們倡議：
做網上交流文明有禮的深圳人。君子慎獨，無論現實與虛擬。我們希望，每個深圳人都爭當文明網民，踐行網絡道德規範，以誠相待，以禮相待，以善相待，營造文明、和諧的網絡環境。
國尚禮則國昌，家尚禮則家大，身有禮則身修，心有禮則心泰。我們希望，每一位市民朋友都能“做文明有禮的深圳人”。我們祝願，深圳人因為文明有禮，更加受人尊重；深圳因為市民的文明素養，而更加美麗！
倡議人：XXX
20xx年XX月XX日
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