殘聯轉變方式 優化服務 提升效能

經排查，我市982户建檔立卡重度殘疾人家庭，因不清晰改造內容等原因，沒有及時申報無障礙改造需求，以致未安排有針對性的項目改造計劃。為集中解決這一情況，市殘聯及時轉變工作模式，優化服務方式，由重度殘疾人家庭申報轉變為評估需求與改造項目現場同時推進，有效滿足服務需求，提升服務質量。

市殘聯借鑑以往改造項目的需求方向，提前有針對性地準備好改造項目ABC等各類所需器材，安排專人專車專程到鎮街區，進家入户與殘疾人家庭面對面地商定改造內容，選取簡單實用、殘疾人亟需的改造項目，現場組裝、現場施工、現場調試講解，直到服務對象滿意為止。

殘聯工作人員精心組織，按照需求類別，兵分兩路對全市982户建檔立卡重度殘疾人家庭947個項目實現全覆蓋落實。對肢體重殘需要護理牀、洗浴、坐便兩用椅的；精神智力類需要聯絡手環、腕帶的；其他需要護理牀、助聽器、閃光水壺、語音電話、語音門鈴、盲杖的，這些需求都能夠在現場得到確定落實到位，立即發揮作用。對需求較多的器械類產品，市殘聯及時聯繫供貨，力爭短時間送貨到家，確保建檔立卡貧困重殘家庭無障礙改造需求得到有效滿足。