1.建材市場的特徵分析
1.1 市場消費需求非彈性需要
建材產品需要技術做基礎，市場需求量具有一定的比例要求。例如水泥的價格下降，建築業並不會因此而大量增加水泥的使用量和庫存量。只有在多用水泥可提高產品質量、同時不增加諸如人工費、機械使用與維修費等生產成本、或可以大幅度降低建築產品價格、或建築產品市場需求大量增加、或可以長時間存放而不損害使用價值等，建築企業才會因水泥降價而大幅度增加購買量。
1.2 建材市場波動性與區域性
建築行業受氣候條件的限制有明顯的季節性，會比消費者對消費品市場的需求更易於變化。這也導致我國大部分地區建材價格在春季高啟、入冬下跌的週期性波動，且幅度也更大。其波動的幅度取決於生產企業、經銷商、用户三個利益團體之間的博弈。建材生產與自然資源、地理條件的關係十分緊密，不同地區建材企業的分佈也是極不均衡的，建材的供求顯示出明顯的地區性。
1.3 消費具有集中性和延伸性
建材產品的使用者往往受生產力佈局或某些重大工程項目的影響，根據國家工程建設規劃，消費活動往往在某一時間或某一地點比較集中，建材產品應具有同步性，具有集中消費特點。建材產品的市場需求歸根結底是從最終消費者對消費品的要求延伸而來的。例如，水泥需求的流通環節就是：水泥←建築企業需求←房地產公司需求←商品房需求←消費者住宅需求，顯然，對水泥產品的需求，實質上是從消費品（住宅）的需求延伸而來的。
2.建材市場營銷的現狀分析
2.1 經銷渠道不穩定，風險較大
建材是基建最重要的材料之一，屬於建材市場標誌性產品。隨着經濟增速的下滑，特別是房地產業的滑坡，使水泥市場感受到寒意，市場越做越透明，競爭越來越激烈，建築工程材料大多招標，價格壓得很低，相應利益空間也越來越小。在某些市場，企業報給經銷商的價就已經高出了中標價，即使經銷商不再加價，要中標也不太可能。大部分經銷商與企業無任何合同關係或其他關係，是自由的、獨立的個體，有權決定去哪家公司做項目經銷。
2.2 建材市場營銷意識、營銷水平較低
工程建材生產企業缺乏現代營銷理念，營銷策略運用的不合理，工程建材企業產品組合的寬度太窄，深度淺，產品規格少，結構單一，企業資源利用率低。營銷渠道還依靠高層社會關係推銷產品和承攬工程。或者大多數工程建材企業的所有營銷工作都落在業務員身上，業務員不僅要進行項目信息蒐集、公關、投標、洽談合同，還要負責資金的回籠，市場營銷的專業化分工在工程建材行業很少得到體現，更談不上團體作戰、充分發揮現代營銷的組織設計功能。工程建材企業對自己的產品隨意誇張擴大，刻意隱瞞其缺點，久而久之，導致企業形象不佳，客户忠誠度持續走低，導致市場很難得到穩定。
2.3 市場營銷風險大，應收賬款的回收難
當前大多數工程建材企業的客户資源都掌握在業務員和銷售經理手中，缺乏客户關係管理基礎系統。一旦辭職，將失去很多客户，給企業銷售業績造成較大影響。另外建築工程材料銷售通常貨款需要墊資，建築工程材料大多產品已經高度同質化、因為招標，價格壓得很低，而且整個銷售環節銷售費用較高，因此企業本來的利潤回報就已經微乎其微了，如果企業在最後的環節，賬款無法回收對企業影響極大。資金回籠週期長應收賬款呆賬過多、壞賬準備率高是工程建材企業一個顯著的特點。
3.建材營銷策略對策
3.1 加強市場調研
市場調研的目的是準確瞭解市場需求，認識購買行為，市場調研為產品的研製、開發與產品組合指導方向，為企業生產做好相應產品匹配。工程建材市場的地域性特點決定了工程建材市場調研的必要性。一方面，地域的差異導致需求的差異和購買行為的差異，只要通過市場調研，才能分辨出這種差異來，從而為企業採取正確的營銷策略提供依據；另一方面，不同地域的建築市場規範化程序不一樣，越是規範化的市場，競爭越激烈，越需要成熟的市場營銷策略，當然越需要市場調研。對多數建材企業來説，保持適當的寬度，拓展產品的深度，即走專業化生產的道路往往能較快地形成產品的核心競爭能力。
3.2 建立健全銷售渠道
銷售渠道企業把產品向消費者轉移的過程中所經過的路徑，是企業最重要的資產。銷售渠道起到物流、資金流、信息流、商流的作用，完成廠家很難完成的任務。根據工程建材市場具有消費集中性、需求的季節性和地域性特點，工程建材的分銷宜選用直銷與代理商相結合的渠道策略。生產廠家在本地和周邊地區可通過建立銷售分公司或辦事處進行直銷，能及時瞭解市場的變化，信息反饋快，容易根據市場形勢的變化而及時採取對策；外地宜採取代理制，通過選擇有實力操作的公司作為代理商，利用代理商的營銷資源，往往能迅速贏得市場。
3.3 建立品牌經營營銷
品牌經營就是把其作為無形資產進行經營管理的行為，真正把企業的品牌定位戰略做好，以便把它作為企業發展戰略的有效支撐，利用品牌效應進行市場促銷。從經營企業品牌資產的高度，搞好品牌定位。
前言
這次我所寫的營銷策劃案，不是一份完善的策劃，比如公司，產品，價格等已經是定性的因素了。而且，這些資料網絡裏都很完善。沒有照搬網絡上的一些資料，沒有用很專業的術語，但是查閲大量網上耳機資料，用自己淺顯語言寫這份策劃案，從麗聲公司的一些問題出發，寫出個人的看法，而不是策劃案模式的套用。因為數據和調研有缺陷，所以大多隻是個人的一些主觀推斷。下面將分為兩部分，一部分是公司為產品的定位，另一部分是我自己給出的重新定位，以此為出發點，進行分析策劃。
第一部分
（一）耳機市場現狀
1、品牌競爭者
據權威數據統計，20xx年麗聲耳機在中國耳機市場份額佔有率不足1%，排名在50位左右。而佔據前四的都是國外品牌，達到38%的佔有率。可見耳機市場的競爭是非常激烈的。而麗聲公司主打的耳機都是高價位，在20xx元以上的耳機品牌市場佔有率裏，依舊是這四個國外品牌佔着絕對的主導地位。
2、定製化耳機市場
在國內定製化耳機市場裏，涉及品牌也眾多，在今年4月11日，耳機行業巨頭UE在上海開設了全球首家定製耳機店鋪，可見，會有越來越多的耳機巨頭進入這一細分市場。定製化也不再是麗聲最大的優勢。
（二）麗聲公司現狀分析
1、自身定位
麗聲公司把自己推出的耳機產品定位人羣為時尚音樂人士，和音樂發燒友。耳機產品名為“CME“。而在耳機品牌裏且價格在20xx元以上包括其他定製化耳機都把這個羣體作為了目標人羣，而且都已經很成功。麗聲的這一定位直接把自己的身份定性成了市場挑戰者。
2、市場挑戰者
麗聲耳機作為市場挑戰者，應該首先確定出競爭對手與戰略目標。最大的最直接的競爭對手就是UE了。明確競爭對手，進而制定進攻戰略。麗聲在技術上有自己的優勢，（渠道查不到資料），定製化價格也比ＵＥ等便宜，所以適合採取正面進攻。
（三）品牌優劣
１、劣勢
麗聲耳機原為生產助聽器的廠家，所以首先會讓人產生品牌聯想，消費者心理會有一種牴觸心理，其次，耳機領域裏，麗聲品牌的知名度也非常有限，從百度耳機品牌這個關鍵詞後麗聲出現的頻次可見。建議可以把耳機單獨換一個品牌名。
２、優勢
物極必反。專業生產助聽器也可以作為他的優勢，專業技術，專業人員，專業就是品牌的最好名片，做好這張名片是關鍵。麗聲耳機廣告詞為：音為有你，因耳愛你。不能突出專業和定製化的特點。利用好專業優勢可以在廣告裏多體現。
（四）產品營銷
產品，價格兩方面麗聲企業都已經成(型。所以，我把重點放在促銷和渠道上。
１、促銷策略
① 人員推銷
大品牌音樂耳機都是通過為邀請音樂明星作為客户，為他們定製耳機。通過明星在一些場合使用耳機，而使更多的音樂發燒友發現品牌進而達到宣傳品牌的目的。ＵＥ，威士頓等品牌都是通過為明星定製而一炮而紅。所以，麗聲想要在定製化音樂耳機上發展，也需要向一些明星推銷自己的定製耳機，或者，請做品牌代言。近來，音樂類綜藝節目很多，可以考慮贊助節目或為藝人量身打造。音樂發燒友會很關注這些動態。
② 廣告策略
耳機廣告大多出現在音樂雜誌上和專業網站上。麗聲可以考慮攻堅一些音樂節目，讓麗聲的廣告出現在大眾眼前。廣告設計突出定製化的同時也要考慮專業化。高昂的價格以及服務渠道也決定了受眾較小，廣告投入的重點一定要抓住高消費羣體，所以在奢侈品雜誌和網站裏也可以投放。事件營銷也可以策劃，魔音耳機的火熱銷售就是ＬａｄｙＧａｇａ在一次音樂頒獎禮上帶着這耳機，從而得到廣泛追捧，加上微博上的病毒式營銷，所以得到成功。兩者都可以作為借鑑。
２、渠道策略
定製化產品很難擴大生產規模，因為受到地理因素和成本因素的影響。而且，麗聲公司的整體定製體系也較為複雜，有經銷商，服務商（驗耳機構），且為交叉的兩條線。不能一站式的搞定所有流程，會給客户帶來服務不好的感覺。所以解決這個問題很是重要，讓服務商和經銷商結合在一起很關鍵。以下是幾點具體建議：
① 整合集中驗耳人員和技術資源，最好能買斷這些完全為定製化耳機服務，從而在每一個經銷店鋪裏，就會有驗耳的資源，不必要浪費顧客的時間成本，讓顧客體驗更舒適。公司或許員工成本加劇，但管理成本同時下降了。
② 最好採用直營店的銷售渠道。直營店選擇也需要在一些著名商圈和商城。一是自身價格策略決定。二是聚焦大眾目光，讓更多人知道這是高檔品。滿足特定消費者的心理需求的同時，一切服務都要設計為高標準。讓大眾得到體驗。
③ 開闢網上旗艦店，網站上主要提供團體定製業務，這就可以上門提供服務，當然價格制定上要根據成本而控制。網上旗艦店也可以蒐集客户的測耳數據（很多城市有驗耳的醫院機構），根據客户提供的數據定製進而通過物流發送。
④ 北上廣可以作為一級投放城市，其他娛樂性節目強大的城市也可作為重點城市。因為定製化耳機主要定位給音樂發燒友的。
（五）其他建議
定製化耳機突出的定製化，不僅僅是要在技術上領先，而且，要在外觀設計上有特色。可以讓消費者參與設計過程中，而是給定一些設計模型選擇。但把消費者帶入到情境中，更有利於定製化品牌的推廣。另外，在定製領域裏，價格比ＵＥ等有很大優勢，所以在營銷上可以正面進攻這一點。
第二部分
（一）重新定位
在技術允許的條件下，建議麗聲做定製化的藍牙耳機，開闢藍海。目標人羣定位於商務人士。定位理由：
１、商務人士因為要在開車過程中辦公等因素，都配備了藍牙耳機，但目前市場上的藍牙耳機都是標準化的，很多人因此在使用中很不習慣，甚至感到疼痛。抓住這一特點，就相當於抓住了消費需求點。
２、商務人士有一定的消費能力，所以這樣的價格也在他們的承受能力之內，而且，他們也需要一些體現自己身份的物件象徵。
３、以商務人士為突破口，樹立品牌，逐漸擴大其他市場。
（二）市場領先者
定製化藍牙耳機市場目前屬於藍海。也可以説是從定製耳機市場裏細分出來的市場。這樣麗聲耳機就可以作為市場領先者，市場領先者有利於迅速打入市場，而避免在音樂耳機這一紅海中廝殺。市場領先者主要的工作就是集中優勢進入市場。
（三）營銷策略
因為不懂生產定製化藍牙耳機產品所需要花費的成本，營銷策略依舊從促銷和渠道兩方面展開。
１、促銷策略
① 人員推銷
這裏的目標人羣為商務人士，所以可以重點向一些商業人士進行推銷，尤其是需要經常出差的人士，麗聲定製化藍牙耳機能滿足舒適這一要求，更需要打造成高端產品，滿足商務人士的身份心理需求。在商務階層，做好口碑營銷很重要。因為商務人士可以通過一些商業酒會等向身邊的人宣傳。
② 廣告策略
廣告投放地點隨着目標人羣改變而改變。定製化藍牙耳機廣告設計可突出舒適，專屬這兩個特點，重點投放在商業雜誌上，户外廣告重點放在商務寫字樓周圍及商務階層經常出入的酒店等場所。不需要做大面積病毒式的廣告，集中資源重點針對。
２、渠道策略
渠道依舊需要解決服務商和經銷商交叉的問題，打造一體化服務很重要。尤其是商務人士，更看重和需要優質的服務。解決這個問題還是需要整合這些資源。建議和定製化音樂耳機一樣。補充以下建議：
① 在重點城市的店鋪可以開進寫字樓，而不是一些商圈商場內。
② 建立預約上門服務機制，上門測量一些客户的資料。為客户節省時間等成本，產品價格可相應提高。
1、推出“優質服務月”活動，提供月餅免費包裝服務、月餅（禮籃）免費送貨服務、月餅（禮籃）電話訂購服務、禮籃贈送服務、代辦月餅（禮籃）郵寄服務等，通過加強質檢和服務在競爭中取得優勢。
促銷商品要求
1、月餅要求：
1）月餅品種要集中體現在當地大眾喜愛的品牌、有不同的風味、品牌月餅商開發的新品種，價位分高中低三個檔次，滿足不同階層顧客的消費需求；
2）要求月餅供應商派遣促銷小姐，並提供月餅試吃活動。
3）8月25日前完成月餅禮籃一條街。
2、禮籃要求：
1）本次促銷以銷售自選禮籃為主，門店自行設定好名稱和品項組合的捆綁式禮籃包裝，並重點陳列。
2）指定禮籃推出高檔（1000元以上），中檔（300—800元），低檔（80—198元）。採購部指定禮籃數8種左右。
3）空禮籃建議售價10元，採購部準備3款包裝空禮籃。
4）自選禮籃商品價值200元以上可免費贈送10元禮籃。
3、煙酒要求：
1）主推的煙酒，採購部須要求供應商提供空盒（每店一個）。
2）主推禮品必須突出陳列，亦可陳列於“月餅、禮籃”一條街當中。
3）煙酒促銷商品：長城紅、人頭馬、紅塔山、５５５、中華、玉溪、芙蓉王，好日子等品牌商品。
4、衝飲、保健品、茶葉
1）衝飲、保健品、茶葉同樣是送禮佳品，也要有較多特價支持及大量陳列。品種數不少於20個，快訊做兩個版面。
2）建議促銷商品：萬基、康富來、喜悦等品牌商品。
5、糖果、餅乾、水奶
1）糖果、餅乾、水奶在中秋時期銷售也將有較大幅度的需求量。也需要在此類商品中選出20款商品做促銷。
1）糖果、餅乾促銷商品可選嘉頓糖果、徐福記、金莎朱古力、德芙巧克力、伊利牛奶、蒙牛牛奶等品牌商品
2、南北乾貨，多選禮品裝多推介
3、糧油，建議：金龍魚、金象米，XX自有品牌米。
4、日用、家雜、調味品正常特價
5、水果要求：
1）季節水果特價銷售，突出量感，如蘋果、梨、新奇士橙、柿子、紅提。
2）做水果禮籃商品推介，選擇外型較為美觀的水果，主要為：橙、西蘭果、青蘋果、李、黑美人西瓜、香蕉等。（以上水果可不做特價或做少量特價）
3）生鮮部提前和供應商做好溝通工作，，要求供應商提供外型與質量最好的水果，以保證水果禮籃包裝的質量。
4）門店要加強禮籃水果的驗收。生鮮部負責準備水果禮袋和水果禮盒。
10、其他生鮮商品要求：
1）中秋兩檔期快訊都要有1—2個品種做為“犧牲商品”虧損銷售，以吸引客流。每個品種促銷時間3天
2）三鳥、水產需有特價支持。
促銷活動
氣氛裝飾及企業文化部份
月餅一條街
促銷時間：9.1——9.8
活動內容：
各店組織月餅一條街，進行氣氛佈置。
操作指引：
月餅一條街位置由店內自選。
製作大型噴繪畫多幅，置於大門口及買場須裝飾地方。
各門店月餅一條街入口處放置拱門一個，拱門的設計與製作由企劃部負責。
月餅一條街上空懸掛中秋pop，兩邊鋼絲上懸掛燈籠，。每個堆頭上空用綵帶拉成交*彩結。
氣球若干，組成圖案，吊在天花上。（或有企劃部擬定多種方案予以參考）
特別説明：店主管根據現場面積大小，組織月餅一條街或堆頭陳列。
團購送現金
促銷時間：8.1——9.8
活動內容：
活動期間，團購客户，可按購買金額送現金。
操作指引：
團購客户贈送現金金額比例由採購部提供，並由採購部出操作指引。
散裝月餅和盒裝月餅均可贈送。
顧客憑電腦小票到服務枱領取現金。
服務枱設立登記本進行登記，具體操作辦法由財務部出。
收銀員在顧客付款時，必須進行提醒。
一、提高店鋪在平台上的排名
餐飲o2o經過一年多的洗禮已基本成熟，外賣第三方平台格局和模式也基本確定。第三方平台是餐飲商家提高利潤的重要途徑之一，而商家店鋪在第三方平台的銷量是整個運營體系的基礎，決定銷量最重要的因素是店鋪在平台上的排名，下面主要從如何提高店鋪排名為切入點談談具體的運營思路。（平台有許多分類，下面只説默認排名）
1、系統自動排名（無法人工干預）
每個外賣平台都有自己的排名規則，具體來説無乎下面幾種要素:最近一段時間（一般5到7天）的是否是獨家商户、銷量（或銷量增長率）、活動力度、顧客評價、及時接單率、配送時間、客户投訴、等等。是一個綜合指標。
也就是説從接單、出餐、配送、客户評價這個流程越順暢系統排名越靠前。
2、人工干預排名（現在人工干預排名的行為已經很少）
第三方外賣平台都會有一些人工干預的排名，具體的由平台方的區域負責人來操作。
拿美團外賣舉例，美團外賣的前12名是由區域負責人來調的，他們調的原則基本上就一個:根據平台上商家的品類屬性來調，然後找出這個品類裏做的最好的一個商家放在前面。舉例來説，美團外賣上有中餐、西餐、韓餐。日餐、特色菜、水果等等，他們會從這些品類中找出最好的商家（他們稱之為頭部）排在前面。
當然從公關的角度來説，如果與區域負責人關係處理好的話也會有很大的餘地，這是他們的權限。
3、平台推廣付費模式
現在各個平台經過燒錢大戰之後都在尋求自己的盈利模式，向商家收取服務費，提供增值服務、付費推廣無疑是最直接的一種途徑。
美團、餓了麼現在除了平台費以外已經在實驗付費排名
二、多平台運營
深耕細作運營點（粗略的説）
1、重視增加收藏用户
用户收藏店鋪以後，在用户以後點餐的時候收藏店鋪永遠排在最前面，可通過收藏送禮品或收藏特價等手段吸引用户收藏店鋪。
2、積極參加各平台的活動，優化各個工序，減少差評和退單量，提高服務水平和用户體驗
3、優化手機端店鋪體驗
現在的平台大部分都是在手機客户端下單才會有優惠活動，所以手機客户端的體驗尤其重要。
4、適當增加營業時間
5、豐富產品數量，調整產品結構
6、網絡營銷推廣，建立粉絲羣
美食論壇、微博微信等新媒體推廣鼓勵粉絲美食分享，與用户形成互 動，建立溝通反饋機制，形成二次傳播和口碑傳播。
7、線下推廣和營銷
線下發放傳單是最基礎的手段，一般轉化率在千分之四左右，這是美團內 部人士統計的結果。還可定期舉行粉絲見面會、試吃等活動，增加用户粘 性和口碑傳播。
8、可以每天設置一個爆品，通過爆品對客户的吸引可以引流到其他利潤更高 的菜品上，提高銷量和營業額。
9、可在菜品設置上做些文章，比如設置美容套餐、女神套餐、防霧霾套餐等等，讓客户更直接的感受到菜品的功效好處。也可講述每道菜背後的`故事等等
10、對競爭對手的瞭解、分析、借鑑也很重要。
電視、報刊、雜誌、宣傳冊、户外廣告……
鋪天蓋地的廣告宣傳讓人眼花繚亂，鉅額的宣傳費用讓企業哀聲歎氣。廣告宣傳，沒用？
隨着傢俱行業內銷戰的開始，品牌戰已逐漸取代了價格戰成為傢俱企業競爭的對象，而此時的傢俱企業，不再如OEM時期單純的進行生產就有“市場”，廣告宣傳在品牌戰中起到至關重要的作用。
一、品牌宣傳作用
廣告是一個向公眾展示企業及其產品的大好機會，通過廣告，可以將公司名稱、歷史、產品、商標、品牌、產品的特色和功能傳達給大眾認知。特別是在新產品上市前期，用廣告讓公眾知曉產品尤為重要。
二、誘發消費者購買慾
廣告能誘發消費者的購買慾望。製作廣告主要是啟發人們的消費慾望。一個消費者由根本不知，不需要該產品，到有興趣認識一下，直至有購買的慾望、成交。這一過程，除了依靠有效的銷售技巧外，廣告就是要令顧客知道，這個產品適合他的需要。
三、造就口碑
廣告宣傳能透過宣傳樹立企業形象，造就品牌口碑，造成消費者的慢性消費，能使產品建立起穩定的市場佔有率。
如何從鋪天蓋地的廣告宣傳中脱穎而出，如何使企業的廣告投入有所收穫。就需要企業有一定的廣告宣傳技巧。
一、良好的第一印象
人的第一印象非常重要，你在跟別人初次見面時，前5秒鐘留給他的印象一般不會輕易改變，廣告宣傳也如此。這就需要廣告設計具有形式美，具有一定的風格，能給消費者一定的視覺衝擊力，讓其接受廣告宣傳並喜歡上這個廣告。一般來説，我國廣告作品的創作風格大體可歸納為三種類型：
1、規則式風格，在格調上比較正規、刻板，很少帶感情、藝術色彩。
2、理性感化風格，這種風格被廣泛運用文體創作。其特點是大都從文學藝術形式的藝術表現力方面去打動顧客的情感。通過理性的感情訴求去改變顧客的態度。要求創作者必須發揮語言文學天才、巧妙地述輿、戲劇性地述輿、戲劇性地顯示、繪聲繪色地描寫產品或勞務的優點與可能給我們帶來的利益或好處。可分為：
誘導式：以一種許諾性訴求，誘導消費者見到廣告之後產生一種能實現宿心情，並迅速將購買慾望變為購買行動。
同情式：這種廣告是以出自對消費者同情與體貼的心情來實現的。
設身處地式：其特點是把廣告的語言文字直接以消費者或用户的口氣來表達。
幽默式：這種創作風格，在於引起讀者的興趣，提高注意力，加強信息的深度與廣度。
啟發式：從不同角度擺事實講道理，而不從正面講產品如何如何好。
3、論證式風格：講解論證，通過事實讓消費者信服。
二、突出產品獨特的賣點
因廣告宣傳的文字和時間有限，特別是電視廣告，產品的廣告宣傳只能通過簡潔的文字或語言來表達，如何利用有限的文字來吸引或誘發消費者達成購買的目的呢？“王老吉”的廣告就是一個成功的例子，能“降火”就是“王老吉”在廣告宣傳中突出的產品賣點。只有將產品賣點一次次的灌入產品特性中，才能成就“王老吉”的“降火”。
三、名副其實的宣傳
廣告要宣傳實在的、有道理話，那些經不起市場考驗的虛話、自吹自擂的話，不但有損品牌形象，更有可能催毀企業品牌。前幾年（全球品牌網）比較流行的“黃金搭檔”就是一個例，打開電視機，只要你不急於更換頻道就一定能看到“黃金搭檔”的廣告。聲稱服用“黃金搭檔”後，“孩子個子長高不感冒、老人腰好腿好精神好、女人面色細膩紅潤有光澤、服用‘黃金搭檔’確實有效、補足鈣鐵鋅硒維生素”等對功效絕對化的肯定內容。因誇大療效被禁播。
廣告宣傳一定要做，但做廣告宣傳時一定要本着真實的原則突出產品賣點，才能使廣告有利於品牌的健康發展。
每個女孩心裏都有一個夢：在金色的季節裏，手捧潔白的鮮花，身穿大大拖尾的婚紗，輕挽愛人的手，站在聖潔的教堂裏，舉行一個神聖的教堂婚禮，接受主的祝福，與愛人共同許下今生的誓言…
婚禮時間：20xx年12月20日
星期二
婚禮地點：臨沂天主教堂
婚禮前兩週：發送請柬，到教堂的應該是雙方父母、主要親屬和特別親近的朋友，其他大部分賓客可直接請他們到舉辦婚宴的飯店
婚禮前一週：進行新娘的皮膚護理和髮型修剪，同時與神父聯繫進行一次彩排，與攝像師、化粧師等人隨時保持聯繫，及時得到關於婚禮當日應注意問題的提示
婚禮前兩日：與即將參加婚禮的賓客落實到場時間和具體人數，佈置教堂，精心準備兩個花籃送到教堂以示對聖母的敬意
婚禮當天流程：6:30新娘開始化粧，要求8:00前完成7:00花車佈置完成，新郎準備出發迎接新娘 8:00新人共同前往教堂參加婚禮 9:00教堂婚禮開始 10:00在唱詩班的頌歌中，婚禮結束，在和神父、來賓合影留念後，在繽紛的花瓣雨中走出教堂。教堂前留影。 11:00新人到達婚宴現場
教堂儀式流程：
1、來賓入席；
2、奏樂（結婚進行曲）、親友點蠟燭；
3、牧師領唱歌班進場；
4、牧師宣佈婚禮開始；
5、伴郎、伴娘、新郎陸續進場；
6、女方家長執新娘進場（全體起立）
7、女方家長入席
8、唱歌班吟唱聖歌（或有關婚姻的歌曲）
9、禱告、獻詩；
10、神父證婚；
11、新郎、新娘簽字：
12、新郎新娘互戴婚戒、宣誓；
13、獻詩（祝福的話）；
14、謝恩（新郎新娘向雙方家長獻花或行三鞠躬禮，向來賓致謝）；
15、禮成。
教堂儀式重要環節：
新郎在伴郎的陪同下，在聖靈前等待新娘；新娘身穿白色婚紗，頭帶鮮花，手捧捧花，在《婚禮進行曲》的伴隨下，由父親攜領，緩緩走向聖靈前，交付給新郎，婚禮開始……
神父面對新婚人和祝賀者，新娘在他的右側，新郎在左側， 宣讀：主啊，我們來到你的面前，目睹祝福這對進入神聖婚姻殿堂的男女。照主旨意，二人合為一體，恭行婚禮終身偕老，地久天長； 從此共喜走天路，互愛，互助，互教，互信；天父賜福盈門；使夫婦均沾洪恩；聖靈感化；敬愛救主；一生一世主前頌揚。
質問：在婚約即將締成時，若有任何阻礙他們結合的事實，請馬上提出，或永遠保持緘默，神父接着説： 我命令你們在主的面前，坦白任何阻礙你們結合的理由。 神父對新娘説：（新娘名），你是否願意這個男子成為你的丈夫與他締結婚約-無論疾病還是健康，或任何其他理由，都愛他，照顧他，尊重他，接納他，永遠對他忠貞不渝直至生命盡頭- 新娘回答： 我願意。 神父又問新郎：（新郎名），你是否願意這個女人成為你的妻子與她締結婚約-無論疾病還是健康，或任何其他理由，都愛她，照顧她，尊重她，接納她，永遠對她忠貞不渝直至生命盡頭- 新郎回答： 我願意。
宣誓
新郎面對新娘拉起她的右手，説： 我以上帝的名義，鄭重發誓：接受你成為我的妻子，從今日起，不論禍福，貴賤，疾病還是健康，都愛你，珍視你，直至死亡他們放下手。然後新娘舉起新郎的手： 我以上帝的名義，鄭重發誓：接受你成為我的丈夫，從今日起，不論禍福，貴賤，疾病還是健康，都愛你，珍視你，直至死亡 ，他們放下手。祝福與交換婚戒
神父對戒指企求主賜福： 主啊，戒指將代表他們發出的誓言的約束，然後神父拉起新娘和新郎的右手，説： 新娘新郎互相發誓畢接受了戒指。我以聖父聖子聖靈的名義宣佈你們結為夫婦。上帝將你們結合在一起，任何人不得拆散
神父祝福新人道： 聖父聖子聖靈在上，保佑你們，祝福你們，賜予你們洪恩；你們將生死與共，阿門。我主洪恩與你們同在。 新娘與新郎站起身來面對面。神父説：（新娘名），（新郎名），我已見證你們互相發誓愛對方，我感到萬分喜悦向在坐各位宣佈你們為夫婦，現在新郎可以吻新娘了。 夫婦親吻
宴會流程：
12:40樂隊奏樂，賓客陸續進入餐廳，可以享用餐前開胃小菜和飲料；
13:10 新人進入餐廳後上第一道菜，侍者們給客人斟香檳，重要來賓致辭；
13:40 開胃菜後，新郎新娘跳第一支舞。伴郎伴娘及其他客人隨後進入舞池一起跳舞；
14:00 重新入座等待主食；
14:30上甜點的同時，繼續舞會；
15:00 新娘拋花束，未婚女性朋友搶捧花；
15:20新郎新娘一起切蛋糕；
15:30新人在客人們間穿梭為他們的光臨表示感謝；
16:10宴會結束，新人送賓客
一、提高店鋪在平台上的排名
餐飲o2o經過一年多的洗禮已基本成熟，外賣第三方平台格局和模式也基本確定。第三方平台是餐飲商家提高利潤的重要途徑之一，而商家店鋪在第三方平台的銷量是整個運營體系的基礎，決定銷量最重要的因素是店鋪在平台上的排名，下面主要從如何提高店鋪排名為切入點談談具體的運營思路。（平台有許多分類，下面只説默認排名）
1、系統自動排名（無法人工干預）
每個外賣平台都有自己的排名規則，具體來説無乎下面幾種要素:最近一段時間（一般5到7天）的是否是獨家商户、銷量（或銷量增長率）、活動力度、顧客評價、及時接單率、配送時間、客户投訴、等等。是一個綜合指標。
也就是説從接單、出餐、配送、客户評價這個流程越順暢系統排名越靠前。
2、人工干預排名（現在人工干預排名的行為已經很少）
第三方外賣平台都會有一些人工干預的排名，具體的由平台方的區域負責人來操作。
拿美團外賣舉例，美團外賣的前12名是由區域負責人來調的，他們調的原則基本上就一個:根據平台上商家的品類屬性來調，然後找出這個品類裏做的最好的一個商家放在前面。舉例來説，美團外賣上有中餐、西餐、韓餐。日餐、特色菜、水果等等，他們會從這些品類中找出最好的商家（他們稱之為頭部）排在前面。
當然從公關的角度來説，如果與區域負責人關係處理好的話也會有很大的餘地，這是他們的權限。
3、平台推廣付費模式
現在各個平台經過燒錢大戰之後都在尋求自己的盈利模式，向商家收取服務費，提供增值服務、付費推廣無疑是最直接的一種途徑。
美團、餓了麼現在除了平台費以外已經在實驗付費排名
二、多平台運營
深耕細作運營點（粗略的説）
1、重視增加收藏用户
用户收藏店鋪以後，在用户以後點餐的時候收藏店鋪永遠排在最前面，可通過收藏送禮品或收藏特價等手段吸引用户收藏店鋪。
2、積極參加各平台的活動，優化各個工序，減少差評和退單量，提高服務水平和用户體驗
3、優化手機端店鋪體驗
現在的平台大部分都是在手機客户端下單才會有優惠活動，所以手機客户端的體驗尤其重要。
4、適當增加營業時間
5、豐富產品數量，調整產品結構
6、網絡營銷推廣，建立粉絲羣
美食論壇、微博微信等新媒體推廣鼓勵粉絲美食分享，與用户形成互 動，建立溝通反饋機制，形成二次傳播和口碑傳播。
7、線下推廣和營銷
線下發放傳單是最基礎的手段，一般轉化率在千分之四左右，這是美團內 部人士統計的結果。還可定期舉行粉絲見面會、試吃等活動，增加用户粘 性和口碑傳播。
8、可以每天設置一個爆品，通過爆品對客户的吸引可以引流到其他利潤更高 的菜品上，提高銷量和營業額。
9、可在菜品設置上做些文章，比如設置美容套餐、女神套餐、防霧霾套餐等等，讓客户更直接的感受到菜品的功效好處。也可講述每道菜背後的故事等等
10、對競爭對手的瞭解、分析、借鑑也很重要。
【摘要】
隨着我國經濟和科技的水平不斷髮展，社會主義經濟體制也在不斷地完善和發展，導致人們的思想觀念和生活方式發生了翻天覆地的變化，網絡已經進入了千家萬户，但是網絡經濟時代市場的營銷管理方面不僅有機遇也有挑戰，我們應該把握好時代帶來的機遇，積極地面對挑戰。
【關鍵詞】
網絡經濟時代；市場營銷管理；機遇與挑戰
引言
在這個全新的21世紀，是一個以經濟和科技力量為主宰的時代，經濟和科技的發展成為了社會進步的動力，社會的發展也依靠着經濟和科技的進步，時代的飛速發展使得網絡覆蓋到千家萬户，互聯網技術越來越強大；但是，一項技術的快速發展是一把雙刃劍，有好的一面也有不好的一面，網絡的快速發展給人們的生活帶來了方便，同時也給網絡經濟時代的市場營銷管理帶來了一些挑戰等待着我們去戰勝。
1網絡經濟時代的到來給市場營銷管理帶來的機遇
經濟發展的進程越來越快，網絡經濟時代給市場營銷帶來了機遇，市場營銷從根本來説就是交換，信息技術的發展，使得信息網絡技術改變了交換的方式，從原來的實體交換方式變成了網絡虛擬的交換方式。網絡經濟時代的到來給人們的生活帶來了方便。隨着時代的發展科學與技術也在不斷地崛起，網絡經濟的發展給人們更好的購物提供了一個廣闊的平台，為了充分了解我們生活中有多少人瞭解網購、有過網購經驗我們對路上的行人進行了隨機採訪了60人（採訪結果如表1）。從表1中來看，大部分人都在網絡市場購買他們需要的東西，就目前來看，人們的消費方式和消費水平發生了翻天覆地的變化，人們對生活質量和生活品質的要求越來越高，隨着計算機的不斷普及使用，網絡購物已經成了人們日常生活中必不可少的一部分。而且，隨着經濟全球化的不斷髮展，我國網絡市場營銷管理髮展過程中，受到了國內外環境的影響，使得網絡市場營銷的內部外部環境更加有利於網絡市場營銷的發展，並且給網絡市場營銷的發展帶來了機會，使得對外聯繫越來越密切，經濟全球化的趨勢更加加強，為網絡市場謀求福利，使得網絡營銷利益最大化；因此，我們應該抓住這個機會，積極地面對激烈又殘酷的市場競爭，同時應積極探討我國網絡市場營銷管理思路，對企業進行改革，我們要緊跟時代的潮流，緊跟國際的發展趨勢，把握住這次機遇，來促進我國網絡經濟的發展，促進市場營銷管理的進一步完善。
2網絡經濟時代給市場營銷帶來的挑戰
在這個全新的時代，經濟發展迅速，雖然網絡市場在不斷具有安全化，但是，我國網絡經濟的內外部環境給網絡市場營銷帶來了挑戰；而且，網絡的快速發展也使得網絡不正當的市場營銷行為出現，我國對於網絡中不正當的市場營銷行為制定着各種法律法規，對如何正確使用網絡也制定着各種使用方式和原則，可是今天這個物慾橫流的時代，在朝‘錢’看的現代社會大環境下，很多人為了利益投資：成本小、時間短、風險低並且迅速獲得大量資金。因此通過網絡方式採取一些不正當的市場營銷手段，主要是經營者採取不正當手段爭取交易機會，損害其他經營者合法權益，來獲取利益，嚴重影響了網絡經濟時代市場營銷管理的完善，也欺騙了消費者，目前這種網絡不正當的市場營銷行為也有很多：
2.1網絡市場的內外部環境給網絡市場營銷帶來了挑戰雖然現代社會的經濟和科技發展的進程越來越快，但是，網絡市場的內部外部環境還會給網絡市場營銷的發展帶來一定的劣勢，影響着網絡市場營銷的發展，還有可能直接影響到網絡市場的利益問題，因此，應該積極地面對網絡市場內部外部環境給企業的發展帶來的劣勢。
2.2侵犯商標權及商業混同行為影響網絡市場營銷的發展網絡不正當的市場營銷行為的表現形式有一種是侵犯商標權及商業混同的行為，這種不正當的市場營銷方式主要包括假冒他人的註冊商標，擅自使用知名品牌的特有商標、使用與知名品牌的相近的名稱來進行包裝和裝潢造成和其他經營商所經營的商品想混淆，以及擅自使用他人的企業名稱或者姓名，使得消費者誤認是知名品牌的商品來進行購買，為經營商提供利潤，在網絡環境中商業混同是一種非常不正當的市場營銷手段，嚴重影響了網絡市場的秩序。
2.3利用網絡技術措施實施不正當的市場營銷行為影響網絡市場營銷的發展利用網絡技術措施實施不正當的市場營銷行為，主要是不法分子通過網絡技術的更新發展，來運用新技術實施不正當的競爭，危害他人的利益的行為，這種不正當的競爭行為是最難預防的一種不正當的市場營銷行為，嚴重影響了有序的網絡環境。
2.4虛假宣傳影響網絡市場營銷的發展虛假宣傳主要是一些不法商家，通過互聯網這個平台，對商品的質量、製作成分、商品的功效、性能以及有效期限，進行虛假的宣傳，來在激烈的市場競爭中獲得有利地位，提高自己的利益，近年來，使用虛假宣傳的網絡商家越來越多，已經延伸到服務領域，尤其是網站的技術平台和服務領域，嚴重影響了網絡環境的真實性，造成的消費者的不信任，給網絡市場營銷造成了影響。
2.5壟斷經營影響網絡市場營銷的發展在這個全新的時代各個企業的競爭非常激烈，很多商家開始在激烈的競爭環境中尋找出路，來使得自己的企業在激烈的競爭中處於優勢地位。這些經營者通過互聯網進行不正當的市場營銷中常見的競爭方式是壟斷經營，通斷經營主要是指一些經營者在域名註冊市場，少數獨佔機構利用控制服務器與數據中心的地位，來阻礙其他競爭者進入的不正當的市場營銷現象，這種營銷方式也嚴重影響了網絡市場營銷的發展。
3網絡經濟時代市場營銷管理在機遇與挑戰面前的完善
3.1把握機遇隨着經濟核科學技術的不斷髮展，互聯網技術越來越強大，網絡的使用已經逐漸普及。網絡發展的同時網絡虛擬市場逐漸崛起，我們應該積極地面對網絡經濟時代給網絡市場營銷帶來的機遇和挑戰，不斷對網絡市場營銷模式進行改革，促進網絡市場的開放性吸引更多的消費者、更好的滿足消費者需求促進網絡市場營銷的發展。
3.2積極迎接挑戰目前，我們要緊跟時代的潮流，緊跟國際發展趨勢和立法趨勢，吸取其他國家的經驗，促進市場營銷的規範化。我們還應該完善司法解釋和完善法律責任的規定，司法解釋包括責任主體、行為要件、典型形態、處罰與賠償等方面；在完善立法的過程中我們應該完善司法解釋，增加説服力，使得在市場營銷中採取不正當競爭手段的不法分子，充分了解法律法規，以減少這種違法行為的發生，促進我國網絡市場的安全有序。除此之外，還要以消費者為主體，倡導消費者主導化和個性化，對消費者的需求進行滿足，促進網絡市場營銷的發展。
4結語
隨着經濟的飛速發展，我國網絡虛擬市場開始持續高速發展；但是，在網絡經濟時代市場營銷管理面臨着機遇和挑戰，這就導致對我國的網絡虛擬市場的競爭非常激烈，還有一些不法商家採用不正當競爭現象的大量出現，給人們的網絡購物也帶來了一些經濟風險，面對這種情況，首先要抓住時代給我們帶來的機遇，大力的促進網絡市場營銷的發展，然後要改善我們的網絡市場營銷環境，積極地面對時代給我們帶來的挑戰。
參考文獻
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