_年的工作，我們__品牌在公司領導的正確指引下取得了驕人的銷售業績，逐步確立了__在“亞洲範圍中壓倒性的品牌地位”。作為__的一名員工我感到非常的自豪。
在全櫃枱的員工立足本職工作、恪盡職守、團結奮鬥、兢兢業業的努力工作下，_年我們店專櫃也較_年的銷售業績了較大突破。現將我們專櫃的情況總結如下：
一、銷售方面的情況
截止到_年_月_日，店專櫃實現銷售額，於20__年同期相比，上升（下降）_%。本櫃枱共計促銷次，完成促銷任務達%。
二、會員拓展
（一）新會員拓展
截止到_年_月_日，本專櫃新發展會員_人。與__年相比，遞增了__%。
（二）老會員和散客的維護
本專櫃嚴格執行公司會員制度，耐心、細心、熱誠的和會員交流，更加增強了老會員對品牌的忠實度和的情感。老會員的返店率達到%。在散客方面，本櫃枱櫃員同樣是本着熱忱服務、顧客至上的宗旨，以可能提高回頭率。
三、競品分析
面對___等對手，本櫃枱在注重本產品的優雅、高貴、經典的品牌形象的基礎上，突出個性化、優質服務的優勢。使我們品牌在市場的競爭佔有率大幅度提高。如面膜（佔有情況），洗面奶（佔有情況），由於本人不瞭解具體市場，自己稍加分析即可。大概對比下咱們產品的優勢和不足。
四、櫃枱日常工作情況
本專櫃嚴格遵守公司櫃枱管理細則。在人員管理方面，嚴格注意公司形象，熱誠、耐心的為顧客服務。在庫存管理方面，嚴格短缺貨登記、庫存登記，認真做好盤點工作。貨品的管理、注意乾燥清潔、防火防潮，並做好貨物的清潔。
在櫃枱日常工作方面，要更加嚴格的遵守公司的管理細則，讓消費者放心認購我們__的優質產品。在_年我們的重心是：認真做好顧客和產品的紐帶工作，將__的優質產品推向顧客，把顧客對產品的熱愛之情帶回企業。為實現資生堂“源於日本、亞洲的全球化企業”的戰略目標的目標而努力。
一、特價
特價或折扣，就是通過直接在商品的現有價格基礎上進行打折的一種促銷手段。普通的折扣的幅度從5%至20%不等，幅度過大或過小均會引起顧客產生懷疑促銷活動真實性的心理。而且，這種特價促銷通常是有時段性的，一般會註明特價時間段和地點。當然，這裏不包括五折清倉之類的特殊價格促銷。
二、優惠券（代金券或折扣券）
優惠券是廠家和零售商對消費者購買的一種獎勵手段。比如，顧客消費達到一定額度時，給消費者發放的一種再次購物折讓的有價憑證。通常這種優惠消費券只能在指定的區域和規定品類中使用。通常只能購買那些正常價格內的商品，而不能用於特價銷售品種。在使用該種券時，價格超出部分需要顧客補現金；優惠代金券不能作為現金兑換，使用時不足部分不得退換成現金。
三、贈品
贈品是指顧客在購買某個商品時，可獲得額外的贈送，這種贈送可以是同種商品，也可以是不一樣的商品或者物品，目的就是讓顧客覺得超值，划算。
四、“回扣”促銷
給消費者的“回扣”並不在消費者購買商品當時兑現，而是通過一定步驟才能完成的。是對消費者購買產品的一種獎勵和回饋。通常回扣的標誌是附在產品的包裝上或是直接印在產品的包裝上。例如，常見的內置刮刮卡、瓶蓋兑獎等。消費者購買了有回扣標誌的商品後，需要把持回扣標籤到指定地點兑獎。現在是電子時代，很多廠家開發了電子促銷方式，需要消費者登錄主頁或者網站，輸入產品編號或者指定的數字，參與活動或者兑獎品。我們也把其納入回扣促銷的範疇。
五、抽獎促銷
消費者通過購買廠家產品而獲得抽獎資格，並通過抽將來確定自己的獎勵額度。有獎銷售是很富有吸引力的促銷手段之一。因為消費者一旦中獎，獎品的價值都很誘人，許多消費者都願意去嘗試這種無風險的有獎購買活動。獎品的設置要對消費者有足夠的吸引力，分級獎項的設計要合理。抽獎率的計算要不能少於一定比率，否則會讓消費者產生虛假感。目前，中國法律規定有獎銷售的單獎金額不得超過五千元。此外，除了即買即開的獎品外≤≥，大型的抽獎活動為了提高有獎銷售的可信度，抽獎的主辦單位一般都要請公證機關來監督抽獎現場，並在發行量較大的當地報紙上刊登抽獎的結果。
一、市場分析
1、需求分析：挖掘隱性需求。 眾所周知，人的需求有很多種，其中隱性需求是我們認為最值得去挖掘。如何挖掘顧客的隱性需求是我們這個羨慕成功的關鍵。但在這裏我們要説的是，雖然這個項目並不是我們發現存在明顯需求的情況下建立的，但我們經過分析認為，這是一項值得我們去挖掘的隱性需求需要我們做一些營銷活動和宣傳來合理地引導廣大學生建立這種需求意識，從而培養學生顧客的認真度和忠誠度。
2、目標顧客分析：目標市場要有所傾斜。毋庸置疑，我們的目標市場就在經濟管理系、財經系以及外語系等，由於我們所要銷售的產品是護膚品，具有美容、減肥的功效，所以我們的業務將有所傾斜到這些女生較多的系。當然，男生的市場我們也不會忽略，如在戀愛中，男生們都在為送什麼給女生而發愁，護膚品這種小巧的產品，正符合女生的心意，再加上我們周到的服務（免費幫客户寫真心話、包裝、送貨）。這樣我們的目標客户面就會大大的提高。
3、南洋市場情況調查情況分析：從在學院進行問卷調查的結果看，有50位同學接受了我們的問卷調查，其中有53%的受訪者表示會選擇護膚品消費，而其中有43%的同學表示會選擇其它方式進行護膚。調查結果如下圖所示：
是否選擇護膚品進行消費
會選擇：53%
不會選擇：47%
從我們的調查結果中，我們可以得出這樣的結論：護膚品在南洋學院這個市場裏面，有一定的潛在的市場需求，過半的消費者選擇了護膚品進行護膚保養，之所以做出這樣的選擇，是因為他們瞭解到護膚品的療效，例如護膚品具有護膚美容的效果，同時對減肥也有一定的療效。而另一半之所以沒有選擇，很大的原因是他們對這個牌子產品的療效還不夠了解，要把另一半的市場也打開，就要加大宣傳，將護膚品的療效推廣下去。這樣的話，護膚品在南洋這個廣闊的市場的發展前景是可觀的。
二、營銷活動及策略
1、創業初期營銷：營銷渠道多。我們注重時時、處處的營銷宣傳活動。在實體實戰前期，我們將進行大力宣傳，校園內派發傳單（主要針對女生羣體）並同時向她們介紹該產品的功效及其用法。同時，我們也可以利用現代化網絡技術的手段，如在“南洋後舍”以及在騰訊校友裏面發帖進行宣傳。儘可能的使更多的同學瞭解到我們的產品。
2、營銷策略
（1）“愛情牌”。由於大學是戀愛的天堂，利用現代大學生“戀愛熱”的特點。也就是説我們可以利用對產品的包裝，同時幫消費者寫上想對自己心宜對象想説的心裏話，免費幫客户包裝、送貨。這一部分不僅僅是針對女性消費者，更重要的是，同時也把市場拓寬到男性消費者，從而拓寬整個南洋的消費羣。
（2）“親情牌”。接近期末，同學都會想給家人帶點手信，護膚品是很適合中老年人美容的產品，它不僅有保養年輕的作用，還可以治療各種皮膚疾病。對於有父母心的同學來説，花一點錢就能一表孝心，物有所值。
（3）“健康牌”。對於現在處於天氣高温流行肆虐的特殊時期，特別是臉孔痘痘的擴散，使我們不得不對這個炎熱的夏天天加以提防。我們將產品塑造成提高自身免疫力的策略。這樣我們的產品將得到女生、男生的歡迎。
（4）“美容牌”。每個女生都有愛美之心，很多女生用盡各種整容院之道，花了不少冤枉錢，但結果都是失望而歸。而護膚品就不同了，她是美容界的高手之一，它只要變一下身就能解決各種的皮膚問題，效果很好，長期使用也可以預防各種疾病。提高神經系統細胞活力，調理內分泌，增強肌體彈性，讓你輕鬆，開心每一天。
三、產品生命週期戰略預測
隨着技術進步、市場需求變化、競爭加劇，學校提供的產品需要推陳出新，這需要研究和預測市場的變化，走在競爭者的前邊，而非簡單地仿效競爭者的做法。但是創新方式銷售產品的成本往往很高，失敗率也很高，為了取得的經濟效益，需要分析產品的生命週期，並在生命週期的不同階段採取不同的營銷策略。對於這次產品營銷，我們團隊把該產品的生命週期劃分為四個階段
四、團隊的介紹及團隊的自身地位
我們是一支跨專業的對營銷有着濃厚興趣的熱血青年，我們堅定着自已的信念，一直遵循着市場規律，我們能以“用心做事，用情做人”的態度來面對營銷過程中的每一個消費者，我們始終堅定着自已的理念，嚴格要求自已，永不止步，團結一致，堅守着“無友情，不創業”的思路，相信我們的友誼可以駐守着我們走向成功的道路。我們希望通過此次活動進一步培養自己的綜合能力，也希望在此次活動中有所收穫。同時也感謝學院經管協會給予我們這個寶貴的機會，讓我們在這個平台中鍛鍊自己，提升自我。
五、競爭對手分析
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