背景分析：
市場很大卻不温不火
該產品是一留美博士於_年以瑤族的解酒草藥“還陽藤”配伍砂仁、茯苓、陳皮等多味中藥研製而成的新型咀嚼型解酒產品。經過石家莊中醫院臨牀跟蹤實驗調查，葛花片在飲酒前服用可以增加酒量，而且對因飲酒過量引起的各種噁心、嘔吐、消化不良、脘腹脹悶、心悸失眠、反胃等症狀有較好的療效。
經過市場調查後，項目組就目前市場上的同類解酒產品進行了分析：
1、咀嚼片類的解酒產品目前在市場上比較少，但解酒市場雖然需求很大，卻是一個不温不火的市場。儘管海王金樽號稱坐上了第一把交椅，但坐得很不是滋味，同類產品成功的也很少。
2、目前解酒類產品始終圍繞在保肝、護肝的概念上做文章，而且這個概念海王金樽已經教育了很多年，如果繼續做下去，市場是有，但是做不大。
3、從渠道上看，基本上可以想到的渠道已經都上了貨，包括藥店、診所、商超、酒吧、夜總會等地方。
4、產品價格從幾元到幾十元不等。
5、產品劑型上已有口服液、飲料類、咀嚼片、單純片劑、膠囊等。
6、此類產品到目前為止還沒有被暴炒過。
為了讓這個產品在市場上找出新的突破口，項目組決定從以下幾個方面進行突圍：
概念突圍：
“中和”“宿醉”全面覆蓋市場
曾經有位策劃界名人説過，你如果在一個城市做產品做不到老大，那你就應到另一個可以讓你做老大的地方去。意思就是説，搞營銷策劃要善於挖掘自己的優勢，找到適合自己發揮的地方，成為老大，而不是跟着別人的屁股走。葛花片如果還是圍繞“保肝、護肝”的概念來做的話，那就只是跟風，很難形成氣候。經過幾次討論後，項目組決定把產品的概念放在“中和、宿醉”這兩個點上。主要理由是：
首先，保肝也好，護肝也罷，消費者不變的要求就是還要喝酒，這個消費需求是始終改變不了的。所以，考慮到消費者的需求，營銷者就應該順水推舟。既然還是要喝，那就喝吧。在此基礎上，第一個概念出來了，就打中和酒精度數——平時你可以喝1斤50度的白酒，如果超出了這個酒量，那肯定就會醉；而如果事前吃些葛花片，就能中和掉一些酒精分子；也就是説你吃了產品後，就可以多喝幾兩了。“中和”這個概念正好解決了消費者總是要喝酒且一不小心就過量的問題。
其次，預防的問題解決了，那如果喝醉了，噁心、嘔吐、消化不量、脘腹脹悶、心悸失眠、反胃等症狀是肯定有的，而且會是一個晚上甚至到第二天都會不舒服。怎麼辦？圍繞這個問題，第二個概念也就出來了：如果喝醉了吃了產品，可以極大地減輕喝醉後的不適症狀，所有需要解決的問題，歸納起來就以避免“宿醉”來概括。
目標人羣：
針對需求精準細分
目前解酒市場上的產品都是主打應酬時的需要，所以很多產品都盯住了商務這塊人羣不放。而年輕人基本上都喜歡自己處於似醉非醉的狀態，根本就不需要解酒類的產品。有鑑於此，項目組對產品的購買人羣分為：
1、商務人士：在商務應酬前臨時購買；正好用“中和”的概念來訴求。
2、商務人士家屬：關心家人的身體健康，擔心太多的應酬對家人身體的損害，在日常生活中有可能經常購買；這個正好可用上“宿醉”的概念。
3、夜總會、卡拉OK廳裏的一些服務人員以及酒類銷售人員，也是不可忽視的重要消費羣體。他們每天的工作目標就是多賣酒，既然是賣酒，肯定少不了經常要陪酒，所以他們就必須經常準備些解酒的產品。為此，在宣傳的時候就增加了一個讓他們信服的“香港娛樂協會指定解酒產品”的LOGO，牢牢抓住了他們的購買慾望。對這個消費羣體也可用上“中和”的概念。
銷售渠道：
另闢蹊徑有效降低競爭度
目前市場上解酒產品的主要渠道是OTC市場，如果葛花片還是把主要渠道定在這裏的話，就是存心要和同類競品“打架”了，那麼投入的費用將是一個無底洞，最後賺錢的不是廠家，而是藥店、媒體或者廣告公司了。所以，要讓有限的費用發揮的作用，這將決定產品的命運。最後，項目組決定把銷售渠道全部不放在OTC範圍內，而是根據產品的概念來細分渠道，分為酒前渠道和酒後渠道，然後再加上一個另類渠道。
酒前渠道超市賣櫃：從酒前消費人羣分析，應酬和非應酬的酒類消費者，有一部分還是喜歡去超市購買，如果在超市中酒類集中的地方做一個產品的小專櫃，產品宣傳到位，讓人羣瞭解產品的功能後，直接在超市購買該產品的也會有不少；煙酒專賣店：這是購買酒類產品的必經之路，產品既然是解酒的，把酒前主要渠道之一定在煙酒專賣店上，解決了應酬類和商務人士家屬這兩類目標消費者購買的便利性問題；社區小賣部：這一渠道的優勢是購買便利，所有的小區都遍佈着小賣部，不管是滿足酒前需要還是酒後需要，都將是一個非常好的銷售途徑。
酒後渠道酒店、酒樓專櫃：經過詳細的分析和詢問大量經常應酬的人羣瞭解到，在酒樓、酒店中真正喝醉的人不是很多，但從產品宣傳的角度看，還是應該把這個渠道定位於酒中或酒後需求上，因為這同時也是一個可以直接產生購買的途徑；卡拉OK廳、夜總會前台專櫃：在所有喝酒的地方中，真正經常會喝醉酒的地方應該是在夜總會和卡拉OK廳。因為應酬的人一般不會吃了飯後就馬上各自離開，而且在酒店、酒樓也不會喝到醉，大都會留下一定的“酒量”，到最後的目的地——夜總會或者是卡拉OK廳。
到了這些地方，往往基本上都是全部“倒下”後才真正各自回家。而這些地方又正好是另外一個目標人羣——陪酒小姐上班的地方。所以，這是酒後渠道中最重要的場地。
另類渠道在銷售的過程中，捆綁當地銷量比較好的啤酒或者白酒廠家，借用酒類渠道開展促銷，實施“贈量、贈廣告”和“厚利、厚道”的捆綁策略，迅速建立葛花片銷售的捆綁型附加渠道。贈量：平時一個人消費1瓶啤酒或者半瓶白酒，即贈送一定量的產品；如果消費者服用葛花片後增加酒量40%左右，那麼，酒類企業的銷售量自然就增加了。贈廣告：和葛花片捆綁銷售的酒類企業都可以在葛花片的宣傳物料上加上該酒的LOGO廣告，這就是所謂廣告資源的互相借用。厚利：和葛花片合作的酒產品，企業將以和酒廠結算，鋪貨價格、促銷費另計。厚道：實施嚴格的商圈控制和長線合作方案，保護酒廠利益，並堅持不與其他同類酒籤相同的合作協議。
傳播突圍：
立足渠道主攻終端
概念、目標人羣、渠道確定後，接下來的就是怎樣去傳播了。考慮到渠道的特殊性，項目組分別設計了幾種不同風格的宣傳物料，如POP、X展架、宣傳DM單等，儘量符合渠道以及目標人羣的定位特點。為了讓夜總會的POP有宣傳效果，其POP採用了反光漆印刷，即使場地比較黑暗，但只要有一點點光亮，塗有反光漆的POP也可以讓消費者看清楚裏面到底是些什麼內容，方便目標人羣瞭解產品信息。
在張貼和發放宣傳物料時，項目組要求必須做到以下幾點：所有的社區小賣部必須有酒前消費信息的POP;所有已鋪貨的夜總會、卡拉OK廳、酒吧等，必須有塗了反光漆的POP;所有已鋪貨的夜總會、卡拉OK廳、酒吧的男女衞生間必須要有相關的温馨提示卡；所有的酒前渠道必須要有X展架和POP（張貼到包間）；所有終端必須做一個產品堆頭；DM要在每個小賣部都進行散發。
一、活動時間：
20__年11月9日 6pm---9pm
二、活動主題：（可選）
主標：北站愛情故事
愛上愛，愛上（企業名或品牌名）！ （企業名或品牌名）美食音樂薈 附標：11.9，但願人長久，光棍不再有！
三、活動目的：
吸引人氣，增加粉絲 餐飲商家展示 帶動零售
四、活動形式：
場外商家美食展+場內商家促銷+樂隊live演唱+敢愛達人宣言
美食：30個餐飲商家擺攤，自備食品與份數，一個小時免費試吃。同時（企業名或品牌名）配備花式調酒和水果。
場內促銷：全場五折起，商家推爆款，先到先得。
樂隊live：男女歌手輪流登場，情歌、節奏與布魯斯、輕搖滾 4、敢愛達人：事件營銷
事前：微信徵集敢愛達人，“為愛發聲，（企業名或品牌名）挺你！” 事中：安排女跟男求婚快閃 事後：媒體報道
五、活動地點：
78層主會場
六、活動受眾人羣（1000名）
北站企業/事業單位：A1棟、地鐵物業、高鐵等
周邊社區/公園居民：龍悦居、民塘路公園等
公司內部員工邀請家屬朋友
商家邀請家屬朋友
七、活動宣傳渠道
1、繽果空間資源：自媒體、微信大V購買、紙媒 （11月3日—11月9日）
2、北站及周邊社區線下派單：11月3日—11月9日
3、商家自媒體轉發
八、活動流程
1、導入階段：6pm—7pm
78層：音樂響起
主會場入場：掃二維碼、送現金券、美食貼紙、熒光配飾、拍照 主會場：商家擺攤陳列
美食貼紙：憑貼紙領取五份食物
現金券：用於現場零售消費，滿200減60
熒光配飾：用於身份識別和遊戲互動，增強現場氛圍
敢愛達人：現場熒幕留言滾動/照片滾動
人物KT板創意拍照+鮮花留言牆：情侶人物、蒼井空
2、美食派對階段：7pm—8pm
商家：提供產品、服務，派送優惠券
氣氛營造：樂隊live
消費者：關注微信，獲取貼紙，免費試吃
敢愛達人互動階段：8pm—8:30pm
大熒幕留言滾動，隨機抽取五份留言，由當事人現場表白，（企業名或品牌名）準備鮮花和禮物。 l 事件安排：快閃求婚
全場爆款秒殺：9pm開始，先到先得
商家：每個商家自推一款產品做爆款，限量限時
九、現場佈置
舞台、大熒幕、燈光、音響
情侶人物KT版創意照相
繽果logo做主景佈置
鮮花留言牆
一、銷售觀念
當櫃枱銷售員面對一位有潛力的購買顧客時，每一位營業員都應該做到如下幾點：
1、面帶微笑2.儀表整潔3.注意傾聽對方的話4.推薦商品的附加值5.需求消費者最時尚最關心的話題拉攏消費者
二、瞭解商品的特點
作為銷售員，瞭解商品的基本知識的目的是為了幫助建立顧客的購買信心，以促進銷售1.以商品的品質問題向顧客説明珠寶玉器的價值，全球第一家買賣包回收的保障性2.就商品的特別之處作為顧客有價值的有點進行説明
三、瞭解顧客
1、顧客購買的主要障礙(1)對珠寶首飾缺乏信心，(2)對珠寶商缺乏信心
2、顧客的類型：瞭解顧客是什麼類型的人，是與顧客做成生意的基礎。要了解顧客可以從這幾方面着手：(1)認真觀察；(2)交談與聆聽
3、顧客的購買動機
4、顧客的購買過程：(1)產生欲(2)收集信息(3)選擇貨品(4)購買決策(5)購後評價
四、銷售常用語
作為珠寶行的員工，使用專業規範的銷售常用語，不但可以樹立品牌形象，也能建立顧客的購買信心。因此，要求每一位營業員使用一下常用語：
1、顧客進店時的招呼用語：您好！您早歡迎光臨您想要些什麼？我能為你做什麼？請隨便看看請您稍後對不起，讓您久等了歡迎您下次光臨，再見
2、展示貨品時的專業用語
介紹珠寶的專業用語：ABC貨等等誰才增值
3、櫃枱禮貌用語
（1）這是一件精美的禮品，我給你包裝一下。
（2）這是您的發票，您收好。
（3）收您多少元，找您多少元，謝謝。
4、顧客走時的禮貌用語
（1）真遺憾，這次沒有您滿意的貨品，歡迎下次再來。
（2）新貨到了（指圈改好後），我們會馬上給您電話。
（3）這裏是一份介紹珠寶知識和珠寶保養得小冊子，送給您
五、售中服務
1、顧客進店：不管手頭有任何工作，都應該放下手中的工作。面帶微笑，親切的問候：您好（早上好，中午好，下午好，晚上好）您選點什麼，請隨便挑選，有喜歡的可以試戴一下。
2、當顧客顯示興趣時，要做到對貨品的熟悉能馬上拿出顧客所感興趣的貨品。
3、展示推薦
（1）輕拿輕放：可顯示出的貴重與導購的素質，也可以讓顧客試戴時小心注意
（2）觀察顧客：臉型手型皮膚的顏色着裝習慣，有助於向顧客介紹款式並可以顯示出導購的專業。
（3）推薦時要以顧客喜歡的款式為主，不能強行改變顧客的意願這樣很容易導致交易的失敗，可以在銷售過程中適當提出一些自己的意見和見解。
一、開業促銷
1、百元買鑽飾現金大返利
活動時間：8月3日——8月13日
活動內容：
活動期間買鑽飾滿1000元的顧客憑小票可參加“百元買首飾現金大返利”大抽獎活動，抽獎次數以滿千元計算，如消費5188元買一鑽飾，可以抽獎5次，如5次都中一等獎，返現金5000元，即188元買一價5188元的鑽飾。抽獎現場進行，即抽即兑，100%中獎。獎項設置如下：
一等獎返現金1000元
二等獎返現金300元
參與獎送面值50元德克士炸雞店或迪歐咖啡連鎖店免費餐券一張
2、舊首飾換新顏黃鉑金換靚鑽
活動時間：8月3日——9月3日
活動內容：舊足金、千足金，舊鉑金pt900、pt950、pt990換鑽石飾品，
免收加工費+炸雞店或咖啡連鎖店——面值50元免費餐卷一張
3、大禮送會員好事與您享
活動時間：8月3日——8月13日
活動內容：
凡金店會員，累計積分超5000元者，皆可到廣場金)本站○(店專櫃領取咖啡連鎖店面值為100元的手機充值卡一張。
4、688
鑽石走進尋常百姓家
擁有鑽石，不是夢想，只需688元，就可購買鑽飾一枚，每人限購一枚，數量有限，僅售30枚，售完為止。
5、量身定製‘真我個性’克拉鑽
真我個性度身訂做選自己喜歡的款式、自己喜歡的鑽石，自己的手寸、自己的品味、自己的特殊日子……一切都是自己的。十天交貨（能否做到？）。
真我個性，完美體現，優雅品味，盡在鑽石中
二、活動宣傳推廣策略
略
三、需準備與溝通工作
1、聯繫充值卡
2、買一台電腦，聯繫會員資料聯網
3、與聯繫放鞭炮事宜
4、與民政局聯繫結婚喜卡事宜
5、與、聯繫宣傳冊事宜
6、金店之夜
7、與影樓聯繫互動互惠
8、開業場地佈置和店面佈置專人負責
一、活動時間：
_年12月25日——_年2月13日每週六
二、活動地點：
__珠寶全國各地專店/櫃
三、活動主題
“大聲説SORRY”美麗心靈假面秀
四、活動背景
夫妻和情侶間的隔閡來自於猜疑和不能坦誠相見，加上中國人在情感表達上的含蓄，導致了更多的猜疑和隔閡，我們的“善美”和“信守”兩款系列鑽飾的訴求都在情感上，我們要從情感上消除這種猜疑和隔閡，達到“善美”和“信守”的目的，同時為了更好的提供給人們一個消除這種猜疑和隔閡的機會，我們策劃了這次“大聲説SORYY”美麗心靈假面秀，使人們勇敢地對自己的愛人説出“SORRY”來，同時又通過假面不暴露隱私，從而使夫妻或情侶之間隔閡全消和坦誠相待，突出“善美”和“信守”的情感訴求。
五、活動內容：
1、造勢宣傳：
(1)2月24日在當地發行量的日報或晚報刊登活動宣傳廣告，擴大活動的覆蓋面和影響力，主題是《“大聲説SORRY”美麗心靈假面秀等你來》，12月24日—30日接受活動報名，參賽者必須到__專櫃現場報名（無論是否購買都可報名），參與活動者登記報名後領取假面和參賽號碼（一對夫妻或情侶一個號碼）；
（2）在電視台做活動宣傳廣告，還可在黃金時間以字幕的形式在電視台上做活動意義、參與細則、各地專店/櫃地址及電話的詳細廣告。
2、活動程序：
（1）上午9：00-9：30現場珠寶模特秀，模特佩帶首飾為“信守”、“善美”系列鑽飾；
（2）上午9：30-9：50請當地歌手現場演繹《信仰》（張信哲原唱）、《想你的365天》（李玟原唱）的歌曲等等；
(3)9：30-9：55向觀眾散發選票（一半是選票，一半是__珠寶的宣傳頁）；從9：55開始1號參賽者戴假面上台，主持人即興採訪（問題如：參賽者年齡？當前是什麼關係？結婚、談戀愛幾年了？家庭情況如何？等等）；
(4)1號參賽者戴假面相互對雙方説“最SORRY的一句話（或一件事）”，主持人主要在此過程中起引導作用；
（5）接着2號、3號……參賽者類似1號參賽者進行現場秀；
(6)11：30-11：50現場秀結束，收取觀眾選票（只收選票的那部分，__宣傳的部分不回收）及在公證員的監督下統計選票，同時藝人演唱《愛就一個字》（張信哲原唱）（也可現場播放錄音帶）；
(7)11：50主持人公佈獲獎者，獎項設置如下：
最深情情侶獎：1名獎信守系列首飾一套及聖誕禮物一份；
（8）以《明天更美好》或《同一首歌》謝幕。
六、活動經費預算
1、珠寶模特秀：300元_5=1500元；
2、藝人現場演唱費：6000元；
3、獎品（信守系列鑽飾）費用：4000元左右；
4、_展架：65元_2=160元，條幅：150元，假面：10元_20=200元；
5、場地佈置費：1000元左右；
6、選票：0。5元_500份=250元；
7、媒體宣傳費：5000元左右；
8、總計：18260元。
另：
活動控制與推廣問題説明：
1、參與本次活動加盟夥伴選擇好方案後不得在活動過程中隨意更改活動細則，如需更改須和__珠寶推廣總部聯繫，取得總部認同後方可更改；
2、網絡推廣：聯合當地網站做活動宣傳廣告、活動新聞報道等宣傳活動，以新聞事件的形式做好“造勢”宣傳；
3、注意與當地報紙媒體記者聯繫，注意做好活動報道工作，以達到長期宣傳品牌和長期促進銷售的目的；
4、在活動中做好顧客諮詢及到達人數、活動參加人數、購買人數、銷售額等做好詳細記錄；
5、活動後期做好活動將以上數據及媒體投放頻次、顧客反饋意見等收集至__珠寶推廣總部品牌規劃部做好活動評估、總結，以便提供更好的營銷服務給加盟商。
6、印製50元或100元的現金優惠券，同時在後期通過與其他強勢非珠寶類品牌經銷商、酒樓、歌廳等合作，顧客在以上店面消費時即可贈送我們的現金券，以多方擴大顧客源。
蒙田範文網