xx市場家電競爭激烈，實行會員卡制度培養現有消費者忠誠度，吸引更多的潛在消費者來我店消費，細分市場，搶佔市場份額。
第一部分：
會員的招募招募的條件：
1.在xx電器一次性購買商品的顧客滿100元的顧客，可以憑購物發票和銷售小票到服務枱會員卡辦理處辦理會員卡，成為xx電器會員。
2.在xx電器累計消費滿300元的顧客，憑購物發票和銷售小票到服務枱會員卡辦理處辦理會員卡，成為xx電器會員；3.可以聯繫機關團體或企業單位集體辦理會員卡，由專人負責協調聯繫單位團體進行辦理，成為xx電器會員；4.持其他商場、會所、俱樂部等消費場所會員卡、vip貴賓卡的顧客，可以到xx電器服務枱直接辦理會員卡，成為xx電器會員；
5.會員辦理者需年滿18週歲；會員卡辦理流程：
1.滿足招募條件的顧客，到服務枱會員卡辦理處領取會員卡申請表；2.填寫申請表；3.會員卡辦理處受理，辦理相關手續；4.會員卡辦理成功；5.得到會員卡，可以參加相應會員活動。
第二部分：
會員的分類xx電器會員卡分為普通卡、銀卡和金卡三種，享受不同的增值服務。
普通卡的辦理及享受服務內容：
在xx電器一次性購買商品滿100元的。顧客或累計消費滿300元的顧客，憑購物發票到會員卡辦理處辦理普通會員卡，成為xx電器普卡會員。
普通卡會員享有兑換禮品、短信問候、電話回訪、普通會員價和贈品、免費維修等增值服務。
銀卡的辦理及享受服務內容：
在xx電器一次性購買商品滿10000元的顧客或累計消費滿20000元的顧客，憑購物發票到會員卡辦理處辦理銀卡會員卡，成為xx電器銀卡會員。
銀卡會員享有兑換禮品、短信問候、電話回訪、銀卡會員價和贈品、免費維修、生日問候等增值服務；金卡的辦理和享受服務內容：
在xx電器一次性購買商品滿20000元的顧客或累計消費滿50000元的顧客，憑購物發票到會員卡辦理處辦理金卡會員卡，成為xx電器金卡會員。
金卡會員享有兑換禮品、短信問候、電話回訪、銀卡會員價和贈品、免費維修、生日問候、免費寄送賀卡禮品、vip貴賓服務綠色通道、開展會員聯誼活動等增值服務；
第三部分：
會員的福利xx電器會員可以享受多重優惠和福利：
1.會員購物積分可兑換禮品；（兑換明細和禮品明細見會員活動區公示）2.客服回訪人員對會員每三個月進行電話拜訪問候；3.會員生日祝福。會員生日，xx電器為其送上賀卡或鮮花進行生日祝福問候；4.售後服務中心對會員半年或一年電話拜訪一次，詢問產品使用情況；5.春節、中秋等傳統節日到來前，對會員進行短信問候；6.會員可以享受促銷活動時會員價商品和會員贈品；7.會員積分可以衝抵電器維修費用或運費等額外費用，實行免費維修；8.開展會員聯誼活動；9.會員享受優先送貨、優先維修等增值服務，為會員開闢家電銷售及售後綠色通道。
第四部分：
會員活動宣傳
1.會員活動專區佈置：
在會員專區設置禮品櫃，增加禮品的品類和檔次；定期對禮品進行更新；在會員禮品櫃附近設置禮品明細、兑換細則以及其他温馨提示。
2.在電視廣告、報紙、dm、户外廣告、店內廣播等媒體，對會員招募活動進行廣泛宣傳，持續宣傳，並且針對會員活動，對所有商場人員進行認真培訓，進行考核和競賽，達到全員掌握，全員熟悉，全員參與。
3.在店內佈置宣傳牌或廣告位，對會員活動進行推廣和宣傳，營造會員活動熱烈的良好氛圍。
一、活動背景：
1、xx電器有限公司成立週年，為更好的證明了xx的實力，傳達xx的經營理念，提升企業品牌形象，開展全方位的推廣活動勢在必行。
2、為了減少xx電器有限公司掛綠店的搬遷造成的負面影響，強勢宣傳博羅店的成功簽約。
3、中國傳統的國慶節，是一個假期較長，消費能力強，拉動商品消費、進行品牌宣傳的好機會。
綜上所述，我們應充分利用以上契機，最合理的整合資源，有計劃、有策略的開展一次時間跨度較長的系列促銷活動，帶動經濟增長，實現品牌形象與商品銷量的同步提升。
二、活動主題及思路：
1、活動主題
國慶期間活動口號：誠信鑄就、十九輝煌；眾店齊慶、禮禮俱到(具體時間： 月 日—— 月 日)國慶期間活動口號：賀國慶、一元家電驚爆全城，挑戰價格極限。(具體時間： 月 日—— 月 日)
2、活動思路：充分利用兩大契機，通過特惠酬賓、豪禮派送、一元特價機熱銷等一系列促銷手法，直接讓消費者“禮”、“利”雙收，從而提高公司商品銷量及展現xx輝煌歷史。
3、活動時間：月—— 月 日
三、活動地點：
xx各連鎖店(包括xx店)
四、活動組織：
總監督：總負責部門：銷售管理、採購部、各分店
各分店總負責人：各分店店長(監督人：銷售管理部、採購部)
五、活動內容及安排：
1、各分店全場特價
各分店特價商品要保持在80%以上，特價商品主要定位在
a、庫存量較大、急需處理商品
b、其它商家主推商品及公眾敏感性機型
c、我司主推商品
d、廠家規定特價商品。
具體特價商品及銷售定位見商品部下達的銷售定位表，要求特價與原價的差距有一定的幅度。
2、來就送(司慶有喜、暢飲暢贏，1000瓶可樂與您飲)
活動主要針對司慶期間光臨xx電器連鎖店的顧客，不需購物即可免費贈送小可樂一瓶，人限1支，先到先得，送完即止。可樂可由市場部統一購買或由各分店根據自身需要購買，各店限350支，要做到有計劃、有節制派送，活動結束後根據實際送出數量再和市場部結算。
3、購又送(購物送麥當勞券)
活動主要針對國慶期間在xx電器連鎖店購物的顧客，憑購物單，購物滿1000元送價值20元麥當勞使用券；購物滿3000元送價值30元麥當勞使用券；購物滿5000元送價值50元麥當勞使用券；購物滿5000元送價值100元麥當勞使用券。
日日新店由xx負責聯繫券，xx店由xx負責聯繫，xx店由xx負責聯繫，先從麥當勞或肯德基負責哪出50張，10月4日各分店活動結束後根據實際送出數量再和對方結算。
4、廠家好禮送
主要根據廠家在我司活動期間所推出的優惠政策配送的贈品及日常所配送的贈品，要求在活動前由採購部根據廠家贈品配送政策及我司所存在的贈品做統一配送並於活動前2天傳到各分店，各分店根據採購部所制定的贈品配送政策事先書寫好海報，活動前1天晚上張貼在對應商品上，同時採購部根據贈品在活動前根據贈品情況進行對應調撥。
5、老總簽名、字字重金
活動期間聯繫眾廠家資源分別在9月24日、25日，10月1日、2日、8日、5日(星期六、日)開展老總簽名售機活動，活動形式：簽名優惠、現場競猜、遊戲娛樂、文藝表演、購機有禮、現場新機及主推機展示、贈送禮品等。(具體內容根椐採購部提供的資源再來安排)
6、一元超低價活動
a、活動時間：9月24日——26日；10月1日——3日
b、超低價商品明細表(僅供參考，具體由採購部確定)
價位商品數量單價合計虧損
1元風筒5台20元100元95元
1元燙鬥5台30元150元145元
1元電話機5台30元150元145元
1元風扇5台40元200元195元
1元微波爐1台280元280元279元
1元dvd1台280元280元279元
1元彩電1台600元600元599元
總計1760元1737元
3店共5280元5202元
兩天共10560元10404元
c、超低價抽號券2種領取途徑：
(a)、每天的排隊的前150名顧客都可以領取抽號券。(憑單張排隊)
(b)、9月24日—10月3日各分店每天購物滿1000元以上即送1張，每天最多送出50張，每店至10月3日通過購物最多送出550張。
d、方法：9月24日—26日；10月1日—3日各分店每天上午9:30開始派發抽號券，排隊兩列，一列為通過購物已經拿到抽號券，一列為沒有抽號券人員，派發只派發給沒有抽號券的一列，後兩列共同把抽號券的抽號聯投入到希望購買對應商品箱子內，事先説明每人只能有一張，如發現一人有兩張或多張的只按照1張有效計算，其它的按作廢處理。各分店箱子由各分店美工負責製作並在箱子上書寫“xx商品，1元”及數量，並在現場用大海報紙書寫細則。現場負責人：派發前由行政專員負責對本項活動用話筒講解，並有4名售後服務人員負責現場秩序(廖總事先安排)，派發人員：文員、財務人員。
家電營銷活動方案
一、促銷時間
xx年x月x日—xx年x月x日
二、促銷主題
促銷主題：xx小家電迎新賀禮大酬賓
宣傳口號：xx，x豆漿機抱回家；xx，x多功能燉盅提回家；
xx，xx榨汁機帶回家；xx，xx電水壺“撿”回家
xx電水壺老顧客不買也有禮送過年了，給遠方的父母帶個豆漿機回家吧
(橫幅標語為上面宣傳口號或促銷主題)
三、促銷目的
1、利用“元旦”黃金週的機會，提升我司終端零售量，加大分銷力度；
2、通過終端現場演示，提升我司產品知名度、激發猶豫徘徊消費者的購買慾望；
3、有效的打擊競爭對手，為實現明年我司的銷售任務打好第一仗；
4、通過促銷機型，帶動其他產品的銷售；
5、增強經銷商操作我司產品的信心，振作導購員的士氣。
四、促銷對象與範圍
1、促銷對象：終端消費者
2、範圍：xx、xx可控終端(是指有導購員的賣場)
五、促銷方式
現場演示配大酬賓活動，大酬賓內容有促銷機型、8.8折優惠和贈品
1、促銷機型
電水壺：xxx、xxx，促銷價xx元；
電磁爐：xxx，促銷價xxx元；
豆漿機：xxxx，促銷價xxx元；
燉盅：xxx，促銷價xxx元；
榨汁機：xxxx，促銷價xxx元；
其它機型8.8折優惠
2、贈品形式
所有購買xx產品的顧客除隨機贈品外，還贈送精美新年台歷一本(價值xx元)，電水壺顧客還贈送價值x元的除垢劑x包，電水壺老顧客憑有效購機證明免費贈送價值x元的除垢劑1包。(以上贈品特價除外)
3、現場演示
演示機型：燉盅xxx，豆漿機xxxx，榨汁機xxxx、xxxxx;(這四款為必須演示的機型，其它機型商家可根據銷售情況增加)
演示地點：商場入口處或樓梯入口處或商場門口
演示要求：燉盅要求燉骨頭或雞肉(禽流感期間可用其它代替)，蒸格內放玉米、饅頭、雞蛋、紅薯等並熱氣騰騰；豆漿機要求不間斷打豆漿(豆漿加糖)並讓所有前來演示台的`顧客品嚐；渣汁機要求現場演示榨汁過程並現場演示清洗過程，突出易清洗，xxxx演示榨奶汁過程時，原料為香蕉、純牛奶、冰糖等或青瓜、紅蘿蔔等，演示完演示人員先嚐喝表示乾淨再給顧客嘗喝。以上所有演示給顧客嘗試的東西必須要求衞生、乾淨(不僅演示中衞生而且後台操作也要衞生，以防品嚐的顧客喝了生病鬧肚子而投訴)。
演示人員要求：演示人員一定要聲音洪亮、吐字清晰，條件允許儘可能帶耳麥，動作自然，説話有親和力而且幽默風趣，吸引顧客前來觀看、諮詢。同時，演示人員還要突出演示xxxxx易清洗的過程，現場準備水桶一蘸即乾淨的效果；演示過程注意顧客的疑問並邊演示邊解答。
演示台要求：至少x張以上演示台並齊擺放演示。
現場演示佈置要求：一個X展架、二張以上海報、一條以上橫幅、產品與贈品分開堆碼並在贈品上貼上醒目的“贈品”或“贈品區”字樣；通過一些氣球、鮮花、綵帶、以及導購員自做的蝴蝶結等美化現場，鬨動現場促銷氣氛。
六、促銷配合
1、產品
業務經理/區域經理提前督促經銷商提貨(特別是促銷機型要備足庫存)、網點提貨。
2、促銷物料準備
市場部在x日前發放演示台、X展架、贈品給經銷商；經銷商在x日前自行印刷促銷信息的黑白單頁和促銷主題、宣傳口號的橫幅及小贈品等物料。
3、人員分工與責任
活動總指揮——x總
活動負責人——x部
方案的撰寫、下發、檢核——市場部
物料發放——客服部
4、導購培訓
各經銷商導購管理人員、業務經理/區域經理要對促銷活動的內容、終端演示技能等做活動前的培訓。本次促銷活動除了給顧客介紹我司產品的賣點外，還要從以下方面引導顧客購買本次我司主推的機型：
豆漿機：用xx全自動豆漿機只需十幾分鍾就可以做出新鮮濃香的熟豆漿，成本不到三毛錢；一天三毛錢，全家喝上新鮮豆漿，不算不知道，一算還真划算。更為關鍵的是，放心豆漿自己做，衞生新鮮自己把握；黑心豆漿喝不得，要喝上衞生新鮮的香濃豆漿，最好還是自己做，選豆和用水自己把握，衞生絕對有保障；隨時做，隨時喝，新鮮沒得説。(可以和外面買一杯豆漿一元相比給顧客解説)
榨汁機：家裏的胡蘿蔔、青瓜等那樣放着誰想吃它，但如果把它變個做法榨成汁，那就不一樣呢；特別是家裏來了親戚朋友的小孩，那感覺就更不一樣。
燉盅：隔水蒸燉的最大好處是：
一密封性能好，能保住燉品特別是是補品的原氣不被揮發；
二是熱力均勻平衡，能使燉品的營養結構不被破壞；
三是燉出的食品不但質地爛酥，原汁原味，而且湯色澄清、鮮味濃郁，別具美食風味。
家電營銷活動方案
一、促銷時間
20xx年xx月xx日—20xx年xx月xx日
二、促銷背景
元旦前後是小家電特別是電熱水壺、豆漿機等可以做為禮品的產品的消費旺季，為搶奪市場，各品牌都紛紛有所行動；同時豆漿機、榨汁機等產品高昂的價格及顧客不熟悉如何使用等因素，一直使一些潛在顧客猶豫徘徊。為了抓住這一銷售旺季和處在猶豫徘徊的顧客，我司特策劃了本次活動。
三、促銷目的
1、利用“元旦”黃金週的機會，提升我司終端零售量，加大分銷力度；
2、通過終端現場演示，提升我司產品知名度、激發猶豫徘徊顧客的購買慾望；
3、有效的打擊競爭對手，為實現明年我司的銷售任務打好第一仗；
4、通過促銷機型，帶動其他產品的銷售；
5、增強經銷商操作我司產品的信心，振作導購員的士氣。
四、促銷對象與範圍
1、促銷對象：終端顧客
2、範圍：廣州、深圳可控終端(是指有導購員的賣場)
五、促銷主題
促銷主題：yl小家電迎新賀禮大酬賓
宣傳口號：299，yl豆漿機抱回家；366，yl多功能燉盅提回家；
129，yl榨汁機帶回家；99，yl電水壺“撿”回家
yl電水壺老顧客不買也有禮送
過年了，給遠方的父母帶個豆漿機回家吧
(橫幅標語為上面宣傳口號或促銷主題)
六、促銷方式
現場演示配大酬賓活動，大酬賓內容有促銷機型、8.8折優惠和贈品
1、促銷機型
電水壺：8901、8902，促銷價99元；
電磁爐：3018fb，促銷價199元
豆漿機：XXb，促銷價299元；
燉盅：9121，促銷價366元；
榨汁機：5002b，促銷價129元；
其它機型8.8折優惠
2、贈品形式
所有購買yl產品的顧客除隨機贈品外，還贈送精美新年台歷一本(價值25元)，電水壺顧客還贈送價值5元的除垢劑2包，電水壺老顧客憑有效購機證明免費贈送價值5元的除垢劑1包。(以上贈品特價除外)
3、現場演示
演示機型：燉盅9121，豆漿機XXb，榨汁機5002b、5000d;(這四款為必須演示的機型，其它機型商家可根據銷售情況增加)
演示地點：商場入口處或樓梯入口處或商場門口
演示要求：燉盅要求燉骨頭或雞肉(禽流感期間可用其它代替)，蒸格內放玉米、饅頭、雞蛋、紅薯等並熱氣騰騰；豆漿機要求不間斷打豆漿(豆漿加糖)並讓所有前來演示台的顧客品嚐；渣汁機要求現場演示榨汁過程並現場演示清洗過程，突出易清洗，5002b演示榨奶汁過程時，原料為香蕉、純牛奶、冰糖等或青瓜、紅蘿蔔等，演示完演示人員先嚐喝表示乾淨再給顧客嘗喝。以上所有演示給顧客嘗試的東西必須要求衞生、乾淨(不僅演示中衞生而且後台操作也要衞生，以防品嚐的顧客喝了生病鬧肚子而投訴)。
演示人員要求：演示人員一定要聲音洪亮、吐字清晰，條件允許儘可能帶耳麥，動作自然，説話有親和力而且幽默風趣，吸引顧客前來觀看、諮詢。同時，演示人員還要突出演示5002b易清洗的過程，現場準備水桶一蘸即乾淨的效果；演示過程注意顧客的疑問並邊演示邊解答。
演示台要求：至少3張以上演示台並齊擺放演示。
現場演示佈置要求：一個x展架、二張以上海報、一條以上橫幅、產品與贈品分開堆碼並在贈品上貼上醒目的“贈品”或“贈品區”字樣；通過一些氣球、鮮花、綵帶、以及導購員自做的蝴蝶結等美化現場，鬨動現場促銷氣氛。
七、促銷配合
1、產品
業務經理/區域經理提前督促經銷商提貨(特別是促銷機型要備足庫存)、網點提貨。
2、促銷物料準備
市場部在20日前發放演示台、x展架、贈品給經銷商；經銷商在25日前自行印刷促銷信息的黑白單頁和促銷主題、宣傳口號的橫幅及小贈品等物料。
3、人員分工與責任
活動總指揮——張總
活動負責人——李部
方案的撰寫、下發、檢核——市場部
物料發放——客服部
4、導購培訓
各經銷商導購管理人員、業務經理/區域經理要對促銷活動的內容、終端演示技能等做活動前的培訓。本次促銷活動除了給顧客介紹我司產品的賣點外，還要從以下方面引導顧客購買本次我司主推的機型：
豆漿機：用yl全自動豆漿機只需十幾分鍾就可以做出新鮮濃香的熟豆漿，成本不到三毛錢；一天三毛錢，全家喝上新鮮豆漿，不算不知道，一算還真划算。更為關鍵的是，放心豆漿自己做，衞生新鮮自己把握；黑心豆漿喝不得，要喝上衞生新鮮的香濃豆漿，最好還是自己做，選豆和用水自己把握，衞生絕對有保障；隨時做，隨時喝，新鮮沒得説。(可以和外面買一杯豆漿一元相比給顧客解説)
榨汁機：家裏的胡蘿蔔、青瓜等那樣放着誰想吃它，但如果把它變個做法榨成汁，那就不一樣呢；特別是家裏來了親戚朋友的小孩，那感覺就更不一樣。
燉盅：隔水蒸燉的最大好處是：一密封性能好，能保住燉品特別是是補品的原氣不被揮發；二是熱力均勻平衡，能使燉品的營養結構不被破壞；三是燉出的食品不但質地爛酥，原汁原味，而且湯色澄清、鮮味濃郁，別具美食風味。
5、活動執行人
經銷商市場負責人、經銷商導購管理人、業務經理/區域經理、朱波等
八、活動要求
嚴格按“yl終端促銷活動指引”的要求執行。
本次促銷活動如有任何疑問請致電市場部聯繫！
九、促銷點評
1、促銷時間：今年的元旦離傳統春節相距(）較近，元旦前後恰是一些打工族回家的高峯期(廣州、深圳外來打工人員特別多，這些人員為了跺開春運高峯，往往提前回家)，打工族一年打工出頭，總想帶些東西回家，隨着人們生活質量的提升，小巧便於攜帶的榨汁機、豆漿機成了他們的首選；還有年由於煤氣上漲，使得電磁爐也成為他們更青睞的首選。我們在現場促銷時，發現確實不少顧客都是帶回家用的，也有一些是做為禮品送給親戚、朋友的。本次促銷活動正是基於這一背景而策劃的，實際效果不錯，目標顧客抓的很準。
2、促銷機型：考慮到這次促銷主要針對要回家的打工一族，所以我們選用了體積小、功能簡單的機型做為特價機出現。如129元的榨汁機只有單一的榨汁功能，而且體積也很小；199元的電磁爐體積也很小。促銷機型的恰當選擇對本次促銷活動的銷量有很大的作用。
3、宣傳口號：採用“抱回家、帶回家、提回家、撿回家”等富有煽情味道的宣傳語，不僅讓打工族有馬上回家的情緒，而且還要一定帶個什麼回家的感覺。“抱”、“帶”、“提”、“撿”等字語不僅暗含產品體積小易於攜帶而且暗含價格極其優惠。“過年了，給遠方的父母帶個豆漿機回家吧”更是讓人產生購買的慾望，不管怎麼樣，這是給父母的。有意無意中，把公司的產品跟家聯繫起來，產生了親切感、認同感。
3、現場演示：豆漿機、榨汁機等產品，顧客想買但又怕買回去不會操作或操作複雜而猶豫，通過終端活生生的演示，就能打消顧客的這些念頭，產生立即購買的慾望。有些顧客説自己隨便看看還沒打算購買豆漿機，但你給她演示一遍並給她一杯香噴噴的新鮮豆漿，她就馬上都開單了。因此，顧客説隨便看看，肯定是有原因的，無事不登三寶殿，我們要找到化解她猶豫的原因，現場演示是最好的方式。本次促銷活動的現場演示準備特別充分，就連演示物料、演示人員語言都提前寫好，一邊演示一邊訴求豆漿自做的好處、榨汁機的好處等，這樣顧客更易接受。
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