一、母親節活動背景
為了進一步提高知名度，增進消費者對西餐廳的品牌認知，以品牌帶動銷售，現藉助20__年的“母親節”這一節日，策劃母親節感恩主題活動，提醒消費者對“母親節”的關注，讓活動主題深入消費者情感深處，引發其“回報養育之恩”的心結，從而達到共鳴，產生消費慾望。並藉此活動提高西餐廳品牌知名度。
二、活動主題
__西餐廳，“感恩”當先——母親節系列活動
三、活動目標
1、迎合目標消費羣心理，滿足情感需求，提高目標消費羣指名購買率。
2、通過母親節活動提西餐廳在地區的品牌知名度。
四、活動時間
20__年x月x日
五、目標客户羣
目標人羣是25歲~55歲之間，私營老闆、企業高管以及政府機關擔任中高層職務的成功人士。由於事務繁忙，與父母親在一起的時間少，大都存在“回報養育之恩”的心結，可以引發其潛在情感需求。
六、活動內容
1、“三重”好禮獻母親
好禮一：當天中餐消費的女士贈送養顏甜品“冰鎮桃露”一份；
好禮二：當天中餐消費的`女士均可獲贈康乃馨一束、8.8折消費券一張（操作説明：折扣券在客人結賬時贈送，當次不可使用）
好禮三：當天住店女士，中餐消費可享受8.8折優惠（操作説明：客人登記入住時，前台贈送8.8折優惠券）。
2、感恩“媽媽菜”養生美食節“感恩”套餐：a款：2980/桌b款：3580/桌零點餐廳“媽媽菜”特別推介：菜式以保健養生為主，菜品起名需迎合母親節主題，如：“母子情深”、“恩重如山”等。
七、活動流程
1、活動預熱期
（1）廣告宣傳。
（2）活動所需物料準備。
（3）活動操作培訓。
2、活動執行期
（1）客房前台操作規範；
（2）餐飲部操作規範；
（3）禮品的發放和監管
八、宣傳推廣
(略)
九、禮品
康乃馨：100束x20元=2000元
十、氛圍裝飾（簡單裝飾）
餐廳包房、酒吧、西餐廳桌面插康乃馨鮮花（費用約1000元）
一、促銷主題：持醫保卡消費優惠多多。
二、促銷目的`：利用促銷活動傳遞開通醫保的信息，提升企業知名度，維護老顧客，開發新顧客，從而提升銷售業績。
三、活動時間：20xx年11月1日—–20xx年11月5日
四、促銷方式：
1、憑醫保卡可免費辦會員卡，享受會員權益。
2、保健品8、8折（湯臣倍健系列、惠世康系列），中藥貴細精品8、8折
3、持醫保卡消費滿就送：
持醫保卡消費滿28元送洗潔精1瓶持醫保卡消費滿48元海天醬油一瓶持醫保卡消費滿68元送奧妙洗衣粉一包持醫保卡消費滿88元送紙巾一條（10小包）持醫保卡消費滿128元送小沐浴露1瓶（名牌）持醫保卡消費滿198元送紙巾一條（10卷）持醫保卡消費滿288元送5KG香米一包
持醫保卡消費滿498元送4L金龍魚調和油1瓶
4、驚爆超低價：龜苓膏10元/6盒，抗病毒口服液16、5元/盒，王老吉涼茶12元/包，太極玄麥柑桔顆粒11、8元/包，阿膠液體42元/盒，修正益氣養血口服液35元/盒，999潤通茶25、8元/盒，701跌打鎮痛膏3、9元/盒（大參林會員價4元/盒），25MG倍他樂克5、5元/盒，北京降壓0號6元/盒，複方丹蔘滴丸（150粒）19、9元/盒，拜新同33、5元/盒。
尊師重教歷來是我們中華民族的優良傳統，20××年的教師節馬上就要到了，__餐廳特在20××年9月10日推出“桃李滿天下，恩情似深海”的教師節聯誼活動，在弘揚中華民族傳統美德的同時，聯絡餐廳會員顧客的感情，促進餐廳經營收入提高。詳細活動方案如下：
一、活動形式
餐廳邀請會員顧客（特別是老師）召開茶話會、聯誼會、座談會等慶祝教師節活動；
二、活動主題説明
1、活動主題：
桃李滿天下，恩情似海深——__餐廳教師節主題聯誼會（或茶話會、座談會）
2、活動目的：
1)藉助教師節機會，把握教師節主題，促進餐廳經營收入提高，聯絡餐廳會員顧客感情；
2)塑造餐廳尊師重教的企業形象，推動會員顧客升級。
三、活動重點環節
1、主持人詩歌朗誦《贊恩師》；
2、教師顧客發言，餐廳員工獻花；
3、餐廳員工代表學生向老師獻禮：勵志手語舞蹈《感恩的心》；
4、凡教師憑教師證在餐廳可享受9折優惠。
四、相關道具
1、凡在9月10日到餐廳消費的顧客均會收到一份關於“教師節感恩”的小禮品；
2、在餐廳門口和大廳懸掛教師節條幅：
“老師，您辛苦了！”
“尊師重教是中華民族和__餐廳的優良傳統！”
3、每個餐桌上配一份精美的教師節賀卡。
五、活動注意事項
1、餐廳員工統一着服務裝。
2、餐廳聯誼會過程中，有空位置員工穿插就座，其餘人員整齊站立會場兩側，積極鼓掌，製造場效。
3、帶掌由各店長和各地區經理負責。
4、餐廳聯誼會期間，餐廳員工不得隨意出入餐廳及在餐廳內不得隨意走動。
5、餐廳聯誼會期間，餐廳員工不得在會場內接、打電話和收、發短信。
第一節傳統節日促銷
方案57新年紅包——春節禮品促銷
方案58非常1+1——清明節鮮花促銷
例：1+1=一站式購物，賣點方便，價格合理。
方案59五五有禮——端午節粽子促銷
例：注意方案可以不新穎，但一定要實在；讓利幅度大，善於一點帶面。
第二節外來節日促銷
方案60情人價格——情人節花飾促銷
方案61平安是福——平安夜蘋果促銷
方案62聖日“聖”情——聖誕節蛋糕促銷
第三節特定人羣假日促銷
方案63三八彩頭——婦女用品促銷
方案64快樂童年——兒童節玩具促銷
例：兒童購物廣場播放兒童喜愛的動畫片提前熱身後，玩遊戲，答對問題贏獎品，且在活動期間購買玩具可享受折扣。
方案65親情廚房——讓您的母親更輕鬆
例：母親節的廚具促銷，購物送康乃馨，贏“親情海南三日遊”。
方案66含蓄父愛——父親節禮品促銷
方案67尊師台——尊師重教的創意促銷
例：教師節十字繡店鋪作文吧的廣告“老師將自己的汗水和知識融進了一筆一劃的粉筆字中，作為學生的你，為什麼不將尊重和感謝一針一線地繡在十字繡裏送給老是呢？教師節期間，凡在本店購買十字繡的顧客都能得到一張精美的教師節賀卡。”
一、活動策劃目的：
1、利用國慶節假日消費習慣，10月1日至7日的客流還具有挖掘的潛力，通過以下活動，旨在國慶期間的銷售，製造10月初建甌永輝購物高潮從而提高本月整體銷售額。
2、擴大永輝影響面，吸引更多的市民關注永輝。
3、我們將力求既爭取商品的銷售高峯，同時在全社會再次贏得永輝特色的個性化商品口碑、價格口碑，從而在本次市場營銷中摸索和確立永輝連鎖超市大規模市場營銷的經驗，為真正做深做透我們的主題營銷打下堅實的基礎。
二、活動時間：20xx年10月1日——20xx年10月15日
三、活動主題：國慶慶典
四、促銷方向：
◆超市部商品分為“重點營銷商品”和“個性化營銷商品”兩部分：
1、重點營銷商品：由超市部提出，各區助選擇、確定的商品；
2、個性化營銷商品：由各區域根據自身需求自行與供應商談判取得的商品；
◆生鮮部、服裝部、加工部的推廣商品，由各區域自行向店助協
商決定後，提交企劃部。
◆超市部聯合個廠家在廣場外做一些廠商周增加氣紛及內容；
上述超市部商品經過各區域決定後，提交營銷企劃部。
五、商品選擇：
由各採購部、各區域針對往年同期銷售數據分析並選擇暢銷品牌和單品，重點考慮：南北乾貨、袋米、油、海產品、婚慶家紡、女裝童裝、箱包鞋類等
六、dm安排：
拍照時間：9月21日
製作：9月22日———9月24日
印刷：9月25日———9月31日
p1封面：國慶的主題及國慶活動
p2生鮮、加工房：共20支支單品
p3調味品、飲料：30支單品
p4休閒食品、衝調：30支單品
p5洗滌：30支單品
p6清潔：30支單品
p7電器、針織：30支單品
p8服裝、牀品：30支單品
七、活動內容：
全場活動
驚喜：捷足先登超值送
活動時間：10月1日—10月3日
活動內容：活動期間凡在早上在本超市一次性削費滿38元的顧客均可到服務枱領取，先到先得，送完為止。（每天限量50份）
注意事項：需在活動期內用醒目的廣告形式告知顧客，客服人員需注意未領到的顧客情緒。
換購：激情黃金日加一元送一件
活動時間：10月1日—10月3日
活動內容：凡於此期間，在本超市一次性購物滿88元及以上者均憑小票加一元得一件超值禮品。（每天限量50份，先到先得）
“歡樂實惠頌”
國慶7天假，每天推出一款超驚爆價。讓顧客能感到實實在在的實惠。
送禮：激情黃金週購物送禮
活動時間：10月1日—10月7日
活動內容：凡於此期間，在本超市一次性購物滿50憑單張小票就可以贈送禮品一份。買得多送得大（不能累加）
滿50元送
滿100元送
滿150元送
以上只能選擇一種商品
（一）國慶時促銷：
1、活動時間：10月1—10月7日
2、活動內容：活動期間，各類商品都有一兩支單品做較大力度特價，以吸引客流。
3、部門配合：
（1）超市採購部/生鮮採購部/加工部/服裝部：配合促銷主題及活動主要促銷對象選擇合適的促銷商品；尋找合適廠家進行場外促銷、贈品提供。
（2）總經辦：做好活動前宣傳工作（設計部分由企劃部完成）。
（3）前台部：對每天特價商品的滾動播音。
（二）、部門配合：
（1）超市部：10月1日前落實所需的獎品。
（2）前台部：活動
（3）總經辦：活動前疏通好相關部門上，確保店慶的順利進行，並做好活動前宣傳工作（設計部分由企劃部完成）。
（4）前台部：對此次活動進行滾動播音。
八、賣場佈置
◆場外：
1、在超市燈柱上，懸掛羅馬旗；
2、在超市廣場出入兩旁放拱門主題促銷橫幅；
◆場內：
1、在電梯處懸掛主題促銷大吊牌；
2、在主通道、收銀區懸掛弔旗，用來裝飾和增強節日的氣氛；
3、在主題促銷區裝飾地籠圍布，上方懸掛大吊牌。
一、活動時間：
5月12日-13日
二、活動地點：
勇麗美食城、勇麗海鮮城、勇麗海鮮廣場、勇麗法爾春天
三、活動主題：
感恩母親節，勇麗愛同行
四、活動內容：
1、5月12日-13日期間，訂勇麗e餐均有好禮相送。凡訂e餐消費滿388元免費贈送康乃馨一束（6支/束），凡訂e餐消費滿688元免費贈送勇麗e餐撲克牌4副，凡訂e餐消費滿888元免費贈送勇麗e餐及時送vip會員金卡一張，各店做好登記，財務備存；
2、母親節當天每點一道勇麗招牌燒海蔘，可免費獲贈康乃馨1支，各店做好登記，財務備存；
3、5月12日-13日期間各店廚政部推出幾款母親節愛心套餐，價格各店可根據自己的具體情況而定，菜式以健康，營養為主；
4、各店可根據實際情況訂購康乃馨，大廳顯着位置擺放康乃馨若干外賣，價格由訂購價格加一倍（待定）；在職母親節策劃活動方案
5、活動期間由企劃部統一刻制橫幅，各店懸掛，內容為：感恩母親節，勇麗愛同行；
6、企劃部統一利用短信平台給客户發送母親節祝福短信：感恩母親節，勇麗愛同行，多款愛心套餐温情推出，勇麗餐飲祝天下所有母親節日快樂，青春永駐！
特別提示：
1、公司企劃部負責各店節日橫幅的製作及節日期間祝福短信的發送，節日橫幅於5月11日前送至各店，短信於5月12日發送。
2、廚政部安排好各店活動期間的菜品的出品。
3、店內加大對員工活動內容的培訓以及對客的溝通祝福。
4、店內現有的滿100送20活動、積分卡活動與此活動同時進行。
（1）目標設定
可能有人會問，這種大活動如何來設定目標？這的確是一個比較難以估算的問題。我們是從幾個因素來考慮的：去年雙十一的業績、淘寶商城今年的增長比率、進入商城的一二線品牌的增長量、以及淘寶今天對雙十一的期望和市場投入力度；最終我們通過多次的討論，估算了一個區間值，3500萬至5000萬，前者作為我們的保底目標，後者作為我們的衝刺目標，所有的推廣費用和活動投入按3500萬來計算，商品規劃、物流配貨發貨能力、客服人員配備按5000萬來準備。由於當天是全場5折的活動，各項基礎準備資源再以*2要求來計算。
（2）商品準備
“兵馬未動，糧草先行”，對於雙十一這場戰役，商品的重要性不言而喻，因為家紡的生產週期基本上在2個月，所以我們的商品準備工作在8月中旬就開始，在8月下旬完成商品規劃及下單，同時敦促供應廠商務必在10月中旬完成發貨入倉。此次新下單的秋冬季的商品總金額為1個億，加上原有庫存的8000萬，線下商品可臨時調撥的4000萬，總計商品規劃為2.2億，按5折價售賣可支撐1個億以上的銷售。我們將此2.2億的商品做了詳細的分類，按熱銷、主推、引流三個維度進行了劃分，選擇有深度的商品（3000件以上）進行單獨的策劃包裝，做成明星商品，同時還定義了在明星商品、引流商品同頁面呈現的關聯銷售商品，定義活動當天的首頁陳列商品及替換商品，以保證當流量進來時，最大化的拉動銷量。
（3）物流/客服/系統準備
此次雙十一活動淘寶商城非常強調用户體驗，明確規定參與雙十一的商家必需保證在二天內發完京、滬、廣、深、杭五地的貨，七天內發完全部的貨。去年雙十一我們一共是7萬單，4條流水線，4500平米的倉庫面積，7天發完。今年根據1億的發貨要求，預計將產生25-30萬單，我們在1.2萬平米的倉庫裏安排了10條流水線，按每天可發5萬單來設計流程和配備人員。物流的改造確定在10月中旬完成，在10月下旬完成一次盤點，以再次確定實際的倉庫庫存。我們現有客服35名，分為售前售後二個部門，考慮到雙十一當天的諮詢的壓力，我們決定在活動當天將所有售前轉為售後，售前服務通過自動回覆和自助購物來實現，售後客服再分為幾個小組，下單、查件、電話接聽、投訴處理、催款，並統一對他們進行活動商品的培訓，同時在9月份聯繫服務公司，另行招募了15名人員作為臨時備用的客服人力。9月底我們的系統開發人員與淘寶開放平台進行對接，對信息系統的處理容量、穩定性、提單能力進行了複核，並根據淘寶商城的發貨要求對發貨模塊進行了改造，使之能完全匹配。
（4）主題策劃
優秀的營銷活動必需具有從商品功能到情感互動到價值傳遞的昇華過程，我們每次大型的活動都會採用一個富有創意的主題，以增強用户的情感認知和價值認知。本次雙十一是百年一遇的六個一，在10.1國度假期，我們圍繞着這個思路進行了策劃主題的頭腦風暴。第一稿是38女人節+83男人節=11.11單身節，創意很好，但與我們的家紡的概念無法匹配。第二稿是用一雙男拖鞋，一雙女拖鞋，一雙小拖鞋，共6個拖鞋來代表六個一，藴含家庭的概念，但温馨有餘衝擊不夠。最終確定的第三稿是“擁抱”，即在全國11個城市徵集當地11位會員去參加擁抱單身的活動，傳遞温暖，同時配合淘寶的五折活動提出廣告口號“一半的價格，雙倍的温暖”，運用事件營銷實現線下活動與線上促銷的互動傳播。最後我們在擁抱的主題上，加上我們一直在做的“一單一元，捐助盈江”的公益元素。
（5）淘寶溝通
主題確定後，我們在10月10日左右去杭州，將策劃方案和活動的準備情況與淘寶家紡類目小二進行溝通。沒想到我們的方案得到了他們的高度認同，他們希望我們將這個方案再提升一下，成為雙十一家紡類目的整體預熱活動，使“擁抱温暖”和一單一元”的活動讓更多的家紡品牌參與進來。於是我們將“擁抱單身”的概念進行擴展，從擁抱單身，延伸到擁抱家人、擁抱朋友、擁抱同學、擁抱同事，將此次雙十一打造成“温暖擁抱日”。在類目小二的組織協調下，共有12個家紡品牌參與這個活動，由第三方服務公司茶馬古道來具體的地面執行實施，同時，我們聯繫了天涯社區，負責擁抱活動的參與者招募和互動宣傳，聯繫了龍拓互動和紫博藍，負責軟文的編寫和發佈。最終，我們通過出色的主題方案和完備的各項準備，爭取到在預熱期和活動期較好的品牌陳列位和商品展示資源。
（6）運營組織和安排
在9月初我們成立了雙十一活動運營指揮中心，由運營部各負責人和店鋪銷售部主要執行人組成，包括：商品選擇陳列拍照、文案策劃、美工設計和前端設計、會員管理和數據分析、廣告投放和推廣、地面活動跟進執行、外部宣傳和互動7個小組，將根據活動的週期分為活動前期（9.15-10.31)、活動預熱 (11.1-11.10)、活動執行(11.11當天）活動後續(11.12-11.20)四個階段。在活動前期階段：重點工作在於商品的包裝、預熱活動和當天活動的策劃和設計（需要有衝擊力和創意）、淘寶內部廣告和外部宣傳的方案和設計、地面擁抱活動的各項安排。在活動預熱階段：重點工作在於增加店鋪和商品的收藏、贈送優惠券（為了造成緊張的氣氛我們採用每日限量的方式）、創建會員羣（最終100多個會員羣在衝擊當天銷售時起了巨大的作用）、120xx 名VIP會員的電話提前通知。在活動執行階段：重點工作在於活動當天與會員的互動，我們按每小時維度、接觸方式維度（店鋪頁面、微博、會員羣、幫派、短信、電話）、內容維度（商品知識和導購、活躍度管理、中獎和曬單激勵）設計了互動內容表、文案、圖片素材等，提前做好相關的準備。在活動後續的階段：重點工作在於感謝顧客、物流發貨進度展示、公益活動宣傳。我們製作了一張具有180多項工作的巨大的工作列表，每隔二天由運營指揮中心進行開會跟進，協調和變更，確保執行的效果。
（7）團隊激勵
我們一直認為“要想讓顧客HIGH起來，我們自己得先HIGH起來”。在這次雙十一活動運營期間，我們一共開了三次動員會。第一次是在10.1國慶長假過完後，我們把180多項工作任務都羅列出來，召集大家開了第一次動員會，向雙十一活動的參與工作人員（包括客服）詳細講解工作任務和要求，向大家表明雙十一活動的重要性。由於我們去年雙十一達成了日銷售2156萬的業績，位居商城第二，所以這次集團領導和淘寶商城都對我們非常關注，要求我們在今年衝刺商城第一。我們也覺得責任重大，務必要求大家竭盡全力。第二次是10月底，各項基本工作都已經準備差不多，但每天臨時變更的工作任務還有很多，大家也稍有疲態，此時我們以鼓勵為主，表揚了在前期準備工作的表現突出的同志，同時提出要求，接下去的二週是戰鬥的開始，工作任務比前期更為緊張和繁重，希望大家全身心的投入，取消週六日，待活動完成後，後續再補休。第三次是11月8日，為了最終給大家大氣，我們製作了紅色橫幅，列上我們的活動主題和目標，舉行盛大的動員儀式，請所有人員上來簽名，同時也給我們第二天入駐杭州的運營小組送行（為了及時快速的反應，並應對緊密突發情況，在每次大活動的時候，我們都有核心的運營人員入駐平台方進行緊密配合），由於準備非常充分，大家都充滿信心，現場氣氛非常熱烈。為配合這樣的氣氛，我們在9日店鋪首頁BANNER位打出了“我們準備好了”的主題，展示我們積極、樂觀、自信的態度，得到了廣大顧客和淘寶商城的高度評價。
一、活動時間
5月20日（星期x）-__日（星期x）。
二、活動主題
緣定x520狂歡購。
三、活動內容
1、購物送浪漫情調
活動期間，凡在x當日累計購物滿x元瑰花一枝（價（黃金珠寶滿x元），送濃情巧克力一份（價值x元）或玫值x元）
當日累計購物滿x（黃金珠寶滿x元），送老樹咖啡x元現金券一張。（贈品不重複享受，單張發票僅限一份）
2、真情表白，浪漫牽手
活動期間，x內部廣播開通點播熱線，情侶可以通過真情表白形式，向他或她説出自已的心裏話。您可以為心愛的人點播一首歌，也可以走進我們的錄音室，為心愛的人獻唱一首歌，我們可以為您定時播放。（x廣播室就是一個簡易錄音棚）。可以想象，當您與心愛的人，牽手走進x，內部廣播裏播放您平時説不出口的表白和您為心愛的人唱的或點播的情歌該是多麼浪漫，多有情調的一件事。
3、氛圍營造
活動期間，店堂內的音樂，全部播放一些情歌和x的情人節促銷活動，並不時送出x人對天下有情人的祝願，提醒走進x的人，情人節到了，該為心愛的人挑一份紀念品，從而促進活動期間的銷售。
四、活動宣傳
1、電視、廣播、報紙、宣傳
2、短信宣傳
3、活動站牌
五、費用預算
1、贈品費用：預計x萬元（鮮花/巧克力預計x份/天，套餐預計x份/天）
2、短信費用：x元
3、其他費用：x元
一、活動目的
1、把握520促銷網店策劃商機，讓顧客有新鮮感，刺激其消費慾望。
2、提升網店瀏覽量，吸納新客源。
3、打造網店的信譽度，提升顧客忠誠度。
二、活動時間
__年x月x日——__年x月x日。
三、活動主題
我愛你，絲絲心動。
四、活動對象
針對__到__歲的女性客户。
五、活動內容
“我愛你，絲絲心動”特惠活動
買家真人秀，分享美麗贏好禮！
1分享即有獎：上傳寶貝試穿的真人圖，寫下內心的感受，秀出你的美腿來。（人人有獎）
2幸運降臨獎。（每月x名）
3忠誠客户獎。（年終x名）
六、活動宣傳
1、宣傳重點時間：活動前x天；520後x天；
2、宣傳手段：目標對象確定了，再用通過合適的途徑傳播，比如淘寶旺旺消息，簽名檔，寶貝題目，公告，qq，博客，微博，貼吧，幫派，論壇，微信等等。
七、促銷前工作
1、貨源問題：確定促銷的＇商品、並備好充足的貨。不同的商品要採取不同的促銷方式，再者就是關於打折的物品要選擇例如大的商品作為促銷品。促銷期間，貨品銷售會比平時快，因此，充足的備貨就是保障。
2、做好售後服務工作：訂單量的上升，隨之帶來的就是大量的售後服務方面的問題，充分與顧客溝通協調，力保每一為客户的滿意。
3、顧客人羣的確定：找對消費人羣，針對性的製作促銷方案。
蒙田範文網