建築安裝集團有限責任公司質量管理彙報

夯實基礎抓質量，革新技術促發展

精細管理見成效，全員參與鑄品牌

——建築安裝集團有限責任公司質量管理彙報

尊敬的各位領導：

你們好！

歡迎你們蒞臨***建築安裝集團有限責任公司檢查指導工作！我公司成立於1953年，隸屬國家建設部，1960年作為十三路大軍的一路來***參加石油會戰，圓滿完成了會戰初期的化工安裝建設任務。六十年來，公司在***油田產能、石油化工、礦區建設以及市政工程建設方面取得優異業績，現已經打造成為具有四個總承包壹級資質和五個專業承包壹級資質的集團公司。我們恪守“塑精品，零事故，營造綠色工程，追求自我超越。”的管理方針，秉承“創優質，保工期，對工程負責，讓用户滿意”的服務理念，確保公司質量管理措施的有效執行。下面從以下幾方面彙報企業的質量管理情況：

一、企業應當承擔起產品質量第一責任人的責任和義務

近年來，我國發生了一系列的質量安全事故，質量安全已成為老百姓極為關心的問題。人們不禁要問，誰應該為質量安全承擔主要責任？從我國法律法規的要求、產品質量的基本屬性、企業生存與發展等各個方面來看，無疑，企業應是產品質量的第一責任人。

（一）產品質量是生產出來的，不是監管出來的

只有企業投入足夠資源，在組織內部分解落實產品質量在各層次各崗位上的責任，實施全面質量管理，追求卓越績效，才能確保產品質量；只有企業提高執行質量標準的自覺性，規範操作，加強生產全過程的監管，才能確保質量安全，企業是產品質量的源頭。

（二）企業是產品質量第一責任人是企業自覺承擔社會責任的需要

當前使企業具有競爭優勢的資源正在發生變化，傳統的成本、服務等已經成為最基本最平常的標準，而道德標準逐步地成為保持企業競爭優勢的重要因素之一，企業履行社會責任是社會發展趨勢的需要，是企業承擔社會責任的基點。

（三）企業是產品質量第一責任人是企業生存與發展的需要

當今社會，企業之間的競爭焦點在品牌而不是價格。沒能哪一個企業因產品價格低、質量次能得到長久發展。品牌是一種能為企業創造長期價值的無形資產，它的一個重要內涵就是企業的信譽，而企業的信譽是需要以長期的、穩定的產品質量來支撐的。

二、保證工程質量是施工企業應承擔的第一社會責任

     （一）建築行業特點決定了產品質量責任主體的多元化

對建築行業而言，一個建築產品有建設單位、施工單位、監理單位、勘察單位、設計單位、施工圖審查單位、檢測單位七方責任主體，都可成為產品質量的責任人，具有保障產品質量的社會責任和義務。

（二）保證工程質量是施工企業應承擔的第一社會責任

施工企業是建築產品的主要締造者，保證工程質量是施工企業應承擔的第一社會責任，是企業應承擔社會責任的核心內容，這是由企業的工作範疇決定的，一個優秀的施工企業應貫徹落實“百年大計，質量第一”的方針，落實質量終身負責制。切實把工程質量擺在首位，以質量求生存，以信譽求發展。施工中不得使用不合格的建築材料、建築構配件和設備；不得違反工程建設強制性標準，降低工程質量；不得將工程質量不合格或配套設施不完善的建築產品交付使用。

（三）施工企業要加強質量信用體系建設

我們公司一直堅守“講誠信、懂規則、守法紀”的理念。把保證工程質量作為第一社會責任，積極承擔產品質量保證上的相應義務，把為我們的後輩負責，打造建築精品作為服務宗旨，不斷為顧客提供滿意的工程和服務。先後被評為第二屆全國先進施工企業、全國重合同守信用企業、全國建築業誠信企業、全國工程建設質量管理優秀企業，全國用户滿意施工企業，省級重合同、守信用企業；榮獲中國建築企業魯班獎、安裝之星、中國市政工程金盃獎、黑龍江省龍江杯等100餘個省級以上工程獎項。

三、企業採用先進質量管理方法

（一）以體系建設為着力點，營造質量就是生命的管理理念

我們企業從1996年開始ISO9000質量體系認證工作，先後編寫了管理手冊、程序文件、支持性文件等，管理手冊突出指導性，對管理目的、職責劃分、管理界面、工作流程、審批表單及制度指引等環節進行了詳細描述。

（二）以制度建設、履職考核為重點，確保質量目標實現

企業在每年度均與所屬基層單位行政負責人簽訂質量管理責任狀，明確質量管理目標、責任及措施，杜絕質量事故，致力消除質量通病。

1、在施工中，嚴格圖紙審核制度，開工報告審批制度、隱蔽工程檢查籤認制度，工程變更設計制度、技術交底制度、複核制度，堅持樣板起步。倡導利用PDCA循環原理，指導工作：P——依據目標與指標進行策劃；D——採取方法措施、技術手段,落實到責任部門或崗位,C——進行監督檢查,D——對出現的問題積極進行改進。積極嚴格按照圖紙施工，滿足標準規範要求，保證工程質量一次驗收合格，避免返工浪費，大型重點工程驗收一次合格率達到100%,其它工程驗收合格率達到98%,使工程質量處於受控狀態。

2、堅持檢查制度，消滅質量通病和事故隱患。項目上專職質檢員要對圖紙要求與現場實體質量進行對比，現場實體質量與標準規範進行對比，對巡查中發現的問題及時處理，切實起到了監督作用。

3、規範內業資料整理工作，使資料書寫規範，內容完整，真實可靠。為使內業資料整理與施工現場同步，組織公司各處室定期、不定期的檢查、指導各內業資料的整理情況。

4、加強物資管理，把好源頭質量。在施工中我們對使用的材料均按照國家、省、行業等標準規範取樣複檢，複檢合格後使用。針對零星用料我們做到物資一次到位，減少二次倒運，做好原材料質量控制。認真做好原材料收、發、貯、運四個環節工作，杜絕了不合格材料進入現場。

5、以監督管理為手段，加強過程控制，強化基礎管理

（1）公司施工的所有項目，在開工前必須到當地的建設質量監督管理部門備案登記。

（2）每月公司都對在建工程進行質量專項檢查，對檢查出的問題在月度質量管理例會上採取影象播放的方式予以通報，對檢查結果進行講評和分析，並根據月度質量評分排名實施獎罰，起到鼓勵先進、鞭策後進的效果。

（3）繼續加強項目工程質量策劃工作

項目開工前，根據工程合同要求的質量目標，對工程項目進行詳細的質量策劃，編制質量計劃書，指導項目工程質量目標實現。

（4）嚴格項目考核制度，確保工程質量考核管理工作的有效運行，排查風險，進行質量記錄考核打分工作，為公司領導全面掌握各在建施工項目質量現狀提供了基本情況。

（5）不定期開展優質工程觀摩及研討會活動

集團公司每年都不定期組織項目進行優質工程觀摩及研討會活動，以達到相互交流，提升管理人員的主動性與能動性，增強企業和全體員工的質量意識。

（三）以培訓教育作動力，使質量管理意識深入人心

1、注重質量教育，重點抓好管理人員、質檢員及特種作業人員的考核培訓。進行專項具體的，有針對性的質量需求的培訓，提高我們的質量管理水平以及工作能力，逐漸減少通病的出現，使施工質量穩步提升最終完全達到設計要求和業主滿意。

2、營造質量文化氛圍，樹立質量管理意識。我們充分利用每年的“質量月”活動，搞好質量宣傳、質量教育、質量管理，強化單位領導、從業人員工程質量意識。

四、採用先進標準，加強技術創新，提升產品質量

（一）加強技術創新

圍繞施工生產積極開展QC小組活動，利用QC的管理方法，以解決工序、工藝中的實際難題。結合施工實際，我們選擇了“東城區污水處理廠”和120萬噸/年乙烯改擴建項目丁辛醇裝置積極開展QC小組活動，分別獲得國家、省級優秀QC小組獎。

在完善並優化施工工藝，提高工序質量同時，積極推行企業工法，加強新技術應用（新技術應用情況一覽表，見附件一）。

（二）樹立先進適用技術應用典範、在全公司範圍內加快推廣

鼓勵工程技術人員考取註冊建造師資格，推進管理人員職業教育，促進公司全員素質提高；鼓勵工程技術人員積累工程經驗，整理相應見證資料，積極進行申報工法和新技術應用，並給一定的經濟獎勵，（企業工法、新技術應用見附件一）。

（三）完善用人機制，做好基礎性工作

在人事管理上，初步完善了幹部考核制度，按照“德才兼備”的原則起用了一批幹部，增強了企業管理力量。重視人才的引進和培養，四年累計引進大中專畢業生274人，先後有6191人次接受了技能培訓。鼓勵員工學習，實行了有償使用證件制度，公司累計發放建造師補貼254萬元，先後有108人獲此補貼，初步打造學習型企業，為企業增強發展後勁，保證工程質量奠定了堅實基礎。

（四）對企業質量工作的統計分析與績效改進

公司根據企業自身的特點來制訂統計分析的目標，把質量成本分析、工作績效分析作為統計分析的重點，通過這些分析，可以識別企業質量工作的改進和提高點，進而進行績效改進，從而將質量工作推向一個新的高度

五、企業落實管理者代表情況

企業總工程師兼任管理者代表，主要負責企業質量管理工作。

（一）堅定“質量是企業生存的根本”的信念

作為一個企業管理者代表，要堅定的把自己當作是企業的一切問題的解決者，要着眼於“大質量”，產品質量——工作質量——經營質量，哪裏有問題，哪裏就有我的信念，是質量工作成敗的關鍵。

（二）注重個人素養的提升

不斷完善個人的知識結構、發現並解決問題的能力以及各種專業技能。管理者代表的個人素養，決定了質量工作的高度。

（三）加強團隊建設

一個人做不了所有的事，工作是需要團隊來完成，注重團隊建設，打造一隻高效團隊，落實質量全員負責制，是質量工作成功的基礎。

（四）加強制度建設

制度建設是質量工作成功的重要保障。實施“人才強企”戰略，突出員工主體地位，加強人才隊伍能力建設。一是完善人才的引進、培養機制。二是完善用人機制，克服現存的重提拔、輕管理，重使用、輕教育的現象。在人才的使用過程中，有效區分管理型人才和技能型人才，做到揚長避短、知人善任。

六、企業重視品牌建設，爭創省名牌

在品牌建設中，我公司是以石油化工為主項，在化工裝置安裝，非標鋼結構製作，高層施工，壓力容器，壓力管道、鍋爐施工有着多年成熟的施工經驗、穩定的隊伍、驕人的業績。***市90%的天然氣入户工程經由我公司施工，長輸管道西氣東輸項目，410T/H散裝鍋爐安裝、目前剛剛施工完成的直徑4.2米，138級塔盤，高80米大型拖藝丁烷塔的製作與安裝，石化總廠乙烯改擴建工程化工裝置安裝，檢修、搶險等危難險重的任務都少不了我們***建安集團員工奮鬥的身影。

（一）大力創優、控制質量通病

公司要求有條件創優的工程開工前就確定創優目標，制定詳細、有效的創優計劃，然後圍繞目標進行工程管理和技術創新，對質量通病“對症下藥，藥到病除”，認真總結產生質量通病的經驗教訓，制定專項施工方案，減少質量通病的發生，採取有效的預防措施。

（二）明確責任，全員努力

1、加強對施工隊伍的管理，勞務隊的素質對於工程質量、進度和安全至關重要，項目部在選擇勞務隊時嚴格進行審查和評價。重視對勞務隊的素質培養。

2、在施工過程中，把質量責任目標和崗位責任分解到各個部門和職工，把工程質量的優劣同經濟利益掛勾。創優領導小組的成員也進行了具體分工，明確責任，對下屬作業隊，班組更進行了明確分工，將創優活動落實到實處。

（優質工程一覽表見附件二）。

 海內存知己，天涯若比鄰，我們願與各界同仁精誠合作，建設更多的精品工程，造福社會。