文明城市創建存在多方面問題仍需改進

文明城市創建存在多方面問題仍需改進

今年，是深圳市創建第七屆全國文明城市創建的開局之年，根據市文明辦的要求，全市進入了狠抓市容環境整治和創文工作。近段時間以來，經過持續的整治，龍華區不少城中村居民小區市容環境得到了質的提升，文明理念得到深入人心，但也仍存在一些“疑難癥結”影響創文工作的全面開展，主要表現在：

（一）形式主義現象層出不斷。隨着創文工作的深入開展，各項工作措施得到有力落實，城市文明不斷進步。但也存在不少街道社區專職人員對創文工作認識不到位，甚至是對基層創文工作落實不力，存在敷衍了事、弄虛作假等形式主義行為，例如一些創文宣傳任務，僅僅停留在會議電子屏播放拍照完畢隨即關掉電源，一些深入基層從事創文工作查漏補缺的工作人員擺拍、作秀現象時有發生，沒有將創文工作切實抓到位。

（二）市容環境亂象反彈較頻繁。在持續的市容環境整治過程中，不少社區工作站都始終將市容環境整治作為創文工作的首要任務，但由於居民的認識程度不夠，一些超門店經營、亂張貼、亂掛曬、“牛皮癬”等市容環境亂象反反覆覆出現，相關責任人與社區執法玩起游擊戰，尤其是背街小巷、綜合市場的市容亂象重生，道路坑窪破損、衞生死角隨處可見，給社區環境整治帶來加大的難題。

（三）居民對創文的認識不高。雖然，全市大部分範圍營造了濃厚的創文宣傳氛圍，但也存在一些覆蓋不到位的地方，且不少居民對創文工作半知半解，對相關知識的理解沒有領悟到位、落實到行動中來，城中村、商業區不少居民亂丟棄煙頭、隨手丟棄垃圾的現象仍隨處可見，給環衞保潔工作造成不少的壓力。

（四）人居環境質量仍待提升。今年來，各區、街道、社區在整治市容亂象提升人居環境質量狠下功夫，也取得了一定的成效，但一些在建工程施工區域的市容環境亂象迭生，常常導致亂堆放、道路破損、黃塵飛揚、泥水漫街，給周邊居民的出行帶來諸多不便。一些城中村老舊房屋地帶整體人居環境條件較低，衞生死角貫穿城中村多個角落。

為此建議：

（一）加強督導考核，確保創文抓實抓到位。採取紀委介入督導或者將創文工作落實情況納入績效考核範疇，加強對一線專職人員創文常態化督導和部門之間相互監督，以結果為導向狠抓創文工作落實情況的考評，全力防範基層形式主義和創文落實不到位的行為，確保創文工作抓實抓細落地見效。

（二）堅持源頭整治，強力遏制市容亂象反彈。採取線上線下宣傳的形式，加強居民的宣傳教育，提高個人衞生素養，提高環保意識。同時，加強對商户門前“三包”責任落實，對落實不到位行為進行行政執法整頓，通過蹲點與聯動巡查的形式，將經常性參與小廣告、“牛皮癬”亂張貼的行為人“揪”出來，採取罰款和教育的形式，加大處罰力度，堅決遏制該類現象的反彈。

（三）加強宣傳教育，提高居民創文工作知曉率。通過線上線下宣傳教育的形式，通過居民羣、網格系統塔式微信羣，每天常態化向居民進行創文工作線上宣傳。同時，加強線下創文宣傳氛圍的繼續營造，確保創文宣傳“一眼清”工作得到鞏固，發揮網格員、居委會社區“活地圖”功能，加強對居民入户宣傳教育，組織義工、志願者參與日常交通安全文明勸導帶動居民文明進步的提升。例如，新瀾社區在轄區實現了太陽能無線廣播系統的全覆蓋，每天進行創文知識的語音播報，營造濃厚的線下宣傳氛圍，居民的對創文工作的知曉率與參與率顯著提高。

（四）加強環境整治提升人居環境。加強道路提升、建築工地等工程領域的施工監管，督促施工單位做好路面清掃保潔，嚴格約束道路破損、污水橫流、泥土拋灑、噪音擾民、亂堆放、道路坑窪等工程領域的市容亂象，儘量減少對周邊居民的影響。同時，加快推進城市更新項目，完善基礎設施及配套公共服務的建設，加強對保潔公司的環衞考評，對清掃不到位地方進行扣分上報，多措並舉提升人居環境質量。