我們黨歷來重視羣眾工作，歷來善於做羣眾工作，羣眾工作是我們的政治優勢、優良傳統和看家本領，也是執政黨的三大法寶之一。在新的歷史時期，羣眾觀念只能強化，不能淡化；羣眾利益只能維護，不能損害；羣眾工作只能加強，不能削弱。
要樹立“羣眾工作無小事意識”。從客觀上講，羣眾工作無小事，一個黨員幹部每天可能要接待很多羣眾，但羣眾可能一輩子只找過一次領導。有些事情，對我們來説，可能是小事，但對羣眾來説，就是關係到一個家庭的大事，關係到一個人一輩子的大事。因此，在工作的安排、推進和落實中要把羣眾的利益放在首位，感情上要投入、精力上要傾斜、效果上要體現。要樹立“羣眾工作無難事”意識。做羣眾工作是領導幹部職責所在，有些幹部整天抱怨羣眾工作難做，羣眾不通情達理，其實，做羣眾工作不難，難就難在我們的幹部思想上有偏見、有畏難情緒。要深入基層、傾聽民聲，與羣眾交朋友，與貧民結親戚，才能聽到真話、實話、掏心窩子話，這樣羣眾工作就難做了。
要樹立“羣眾工作應常做”意識。羣眾工作是一項常規工作，體現在黨員幹部的日常工作中、行為習慣和言行舉止中。一是要有“行百里者半九十”的心態。改革開放越到攻堅階段羣眾工作就越不能鬆懈，麻痺和動搖，越是矛盾凸顯期，羣眾工作越顯得重要。要以時不我待的緊迫感、政治責任感的憂患感和時事大局的敏鋭感，切實做好羣眾工作。二是要有“千里之堤潰於蟻穴心態。現在，各級組織對羣眾工作看得很重，稍有疏忽，就可能因為一件事情處理不好而引發大的矛盾乃至羣體性事件，既給國家和羣眾造成不必要的損失，也會讓肩負責任的黨員幹部摘帽子，丟位子。
因此，我們要看重羣眾工作，做細羣眾工作，充分認識羣眾工作的全局性、複雜性、多樣性，有的放矢地做好羣眾工作。三是要有“羣眾工作常做常新”的心態，新形式下的羣眾工作，已經不是過去意義上的羣眾工作，在領導方式上，要從過去的專攻型、管理型向服務型轉變；在工作重心上，要變羣眾上訪為幹部主動下訪；在工作方式上，要變“堵”為“疏”；在工作力量上，要變“單打獨鬥”為“聯合作戰”。
過去，我們做羣眾工作，是“通不通，三分鐘，再不通，龍捲風”，現在做羣眾工作，要建立“三步假設推理，第一步，做“羣眾有理”推定，認真傾聽羣眾訴求，設身處地感受羣眾的苦處，體諒羣眾的難處，讓羣眾看到解決問題的希望。第二步，做“幹部有過”推定，從自身找原因，看看我們的工作哪些措施不對頭，方法不當，有沒有傷害羣眾感情，損害羣眾利益的問題，及時改進工作。第三步，做“問題有解”推定，立足解決問題，認真查找根源，找準對策，努力把矛盾化解。
做好羣眾工作 羣眾利益無小事學習貫徹黨的羣眾路線就是要幹好本職工作。作為一名普通的黨員，做好羣眾工作就是要貫徹全心全意為人民服務
學習貫徹黨的羣眾路線就是要幹好本職工作。作為一名普通的黨員，做好羣眾工作就是要貫徹全心全意為人民服務的根本宗旨，從人民羣眾最關心最直接最現實的利益問題入手，努力解決為人民服務的問題，真心實意為羣眾謀利益，紮紮實實為羣眾辦實事、辦好事。時時處處、切切實實關心羣眾生活，緊抓民生之本、解決民生之急、排除民生之憂，這是密切黨羣關係的治本之策，也是最根本的羣眾工作。在工作中，堅持和人民羣眾緊密聯繫在一起的作風，始終注意工作中的新變化和羣眾工作的新特點，善於從羣眾的實踐中汲取經驗，從羣眾的意見中汲取智慧。主動經常深入羣眾，老老實實調查研究，老老實實聽取羣眾意見，老老實實改進工作，集中羣眾的智慧和力量去解決工作中的問題和難題。不要有靠邊看的思想，不要認為解決羣眾困難是領導幹部的事情，從自身做起，從自己身邊的小事做起，把黨的方針政策紮紮實實的落到實處，時時刻刻起模範帶頭作用，始終把羣眾的冷暖疾苦放在心上，始終堅持羣眾利益無小事，始終解民憂、幫民富，解決羣眾關心的熱點、難點問題，為黨的執政根基貢獻自己的力量。
羣眾路線是我們黨的根本路線。推進經濟社會更快更好發展，促進和諧xx建設，須臾離不開廣大人民羣眾的理解、支持、參與和創造。對我們每個領導者、決策者、組織者來説，面臨的最直接考驗，就是如何提高做羣眾工作的能力和水平，進而組織和帶領廣大羣眾開創xx大業。
必須清醒地看到，隨着我國經濟結構的深刻變化，隨着信息網絡化的迅速發展，隨着各種社會思潮的相互碰撞，影響羣眾思想行為的因素越來越複雜多變。這主要表現在：一是平等意識強烈。表現對利益分配和社會現象存有相當強烈的“公平”要求，許多人為“不患寡而患不均”而奮爭；二是利益取向多元。在解決温飽問題之後，人們更加渴求改革開放帶來更多的物質利益和更高的精神享受；三是民主意識增強。對事業發展、政府決策、社會管理、領導行為等不再漠然視之，而是積極主動參與，既要知其然，又要知其所以然；四是趨眾心理明顯。在表達利益訴求上，有呼之則應之，而且有很強的聚合效應。
在長期執政過程中，我們有些幹部的羣眾觀念逐漸淡漠了，不學習做羣眾工作，不願意做羣眾工作，不會做羣眾工作，甚至不敢做羣眾工作，已經成為一個帶有傾向性的問題，成為當前工作中的薄弱環節。一些地方和部門確實存在羣眾工作薄弱的問題。我們必須站在鞏固黨的執政基礎、提高黨的執政能力、確保黨的執政地位的高度，認清新形勢下組織、宣傳、服務和教育羣眾的極端重要性，常思“黨執政後最大危險是脱離羣眾”，切實把羣眾工作作為黨執政實踐中的重要課題，緊緊抓在手上，高度重視和加強羣眾工作。
羣眾工作是實實在在的工作，來不得半點虛功，也不可哄騙愚弄，關鍵是動真情、靠實做、求實效。這就要求我們，一要了解民情，到羣眾需要的地方去了解實情，到羣眾困難的地方去排憂解難，到羣眾意見多的地方去理順情緒，到羣眾工作被動的地方去打開局面。我們常講深入基層，深入羣眾，重要的是為什麼要深入，深入下去做什麼，通過深入達到什麼目的。如果深入者不受教育、老百姓不獲收益，那麼這種深入實際是花架子、玩虛功。二要多謀民利。堅定不移地把經濟搞上去，把社會事業發展好，讓廣大羣眾不斷地得到實惠。對羣眾關注的勞動就業、社會保障、公益事業、民主權益、治安穩定以及吃穿住行等問題，要時刻關心、百倍努力，千方百計爭取辦好。
要從解決羣眾最關心、最直接、最現實的利益人手，力爭每年辦幾件大事、實事、好事，讓羣眾每年有個新盼頭，以此增強羣眾對黨和政府的信任和理解。三要凝聚民心，關鍵是解決好領導與羣眾之間的感情問題。羣眾在我們心裏的分量有多重，我們在羣眾心裏的分量就有多重。羣眾對領導幹部越信任，一些矛盾和問題就越容易解決。領導幹部的凝聚力，決不是由地位和權力冊封的，而是靠領導能力、工作業績和人格魅力去實現的。四要理順民意。服務羣眾和教育引導羣眾，是領導者同等重要的責任。我們想問題、做決策，應該首先考慮羣眾滿意不滿意，高興不高興、答應不答應；同時也不可無原則地去遷就某些落後的思想情緒。
要切實堅持對黨的事業與人民羣眾負責的一致性，對社會長遠發展與羣眾眼前利益負責的一致性，對解決羣眾實際問題與教育引導羣眾的一致性。要引導羣眾正確認識形勢，正確理解黨和國家的方針政策，正確處理個人利益與集體利益、國家利益的關係，努力保護好、凝聚好、發揮好廣大羣眾的積極性。
我國目前處於深化改革、社會轉型的關鍵時期，社會經濟結構、社會利益主體、階級結構、價值觀等都發生了巨大變化，導致基層的羣眾工作面臨許多新情況、新問題、新挑戰。基層黨員幹部是最直接與羣眾打交道的人，是羣眾最先接觸的執行者與宣傳員，要本着羣眾工作無小事的原則，進得了羣眾的門，説得了羣眾的話，聽得進羣眾的事，常懷為民之心，常思利民之策，與時俱進，開拓創新，積極探索社會轉型新時期基層羣眾工作的路徑與方法，切實踐行黨員宗旨，為人民羣眾謀福祉。
一要忠誠於黨，強化為民服務意識。忠誠於黨是基層幹部必須具備的理念，全心全意為人民服務是黨的根本宗旨，羣眾路線是黨的生命線和根本工作路線。黨員幹部牢固樹立全心全意為人民服務的心態才能真正做到為人民服務，樹立為民奉獻、務實清廉的清新從政形象。做到始終忠誠於黨的事業的精神，始終保持言行一致、政令暢通、令行禁止，始終堅守共產黨人的精神追求，永葆共產黨人的先進性和純潔性，凝聚中國力量，弘揚清新從政正能量，實現民族復興中國夢!
二要堅定信念，樹立幹事創業決心。習近平在十二屆一次會議閉幕會上指出功崇唯志、業廣唯勤。基層一線是增長本領的平台，是幹事創業的熱土。一滴水融入大海，方顯其浩瀚;一粒沙融入大漠，方顯其燦爛。面對農村艱苦環境，基層黨員幹部要沉下心，以心融入農村，以情融入羣眾，與羣眾心連心，像種子紮根廣袤肥沃的原野一樣，在風雨中生根發芽、成長成材、建功基層，實現人生價值。堅定信念，堅持人生正確選擇，珍惜機遇，奮發有為，全身心投入農村工作，在基層磨鍊中汲取經驗，增強羣眾工作本領，提高農村工作能力，為日後肩負更大的擔當奠定基礎。
三要統籌規劃，兼顧羣眾全面利益。凡是有損於羣眾利益、客觀上可能引起羣眾不滿的事，就堅決杜絕;凡是條件不成熟的事情，即使出發點是好的，也要緩一緩，不要急着辦。要樹立勇於克服困難的觀念，切實想羣眾之所想、急羣眾之所急、謀羣眾之所需。不但要謀一時之利，還要謀長遠利益;不但要謀局部之利，還要謀全局之利。例如，基層幹部為羣眾策劃的致富門路，很可能一下子難以被羣眾完全接受，對此可以堅持循序漸進、逐步推廣的原則，以示範效應引導羣眾自覺擁護和跟進。既不能只顧眼前利益、不顧長遠利益，也不能一味損害羣眾的現實利益，要努力找準結合點。
四要換位思考，將心比心為民解憂。基層幹部只有在具體工作中經常換位思考，設身處地站在羣眾的立場和觀點上分析判斷問題，才能深知羣眾的所思所想、所急所盼。假如我是羣眾，我會如何看待這個問題?假如我是羣眾，我有什麼想法和需求?想通了，明白了，才能更加幹勁十足地去解決教育、就業、醫療、住房、社會安定等實實在在的民生問題，讓百姓真正享受到因幹部努力工作而帶來的成果與實惠。要避免將時間精力浪費在勞民傷財的形象工程與政績工程上。羣眾的眼睛是雪亮的，羣眾的感受是深切的，形象工程蒙哄不了羣眾，摻水的政績欺騙不了羣眾。唯有將心比心才能實現心心相印，唯有以心換心才能做到以真心換真情。所以，基層幹部要抓好一個真字，真誠傾聽羣眾呼聲，真實反映羣眾願望，真情關心羣眾疾苦，努力為羣眾排憂解難，羣眾才會把我們當親人，我們才能與羣眾心連心。
五要動腦用心，靈活處理羣眾工作。基層幹部是國家政策方針在基層的第一執行者，夾在羣眾和上級部門之間，既要面對自上而下的政策限制和任務要求，又要面對自下而上的羣
眾利益訴求，幹部貫徹落實工作的執行力和執行方式直接決定着執行效果。因此，基層幹部一方面要認真研究上級部門決策的精神和目的，把法規和政策弄懂、吃透，堅持落實到位;另一方面也要講究方式方法，探索高效、便民的方式，堅持原則性與靈活性統一。面對矛盾要主動熱情不迴避，面對羣眾要協調溝通講原則，為人處事方圓有度，待人接物有理有節，使國家政策讓老百姓得到實惠。同時，在不該妥協的問題上堅持不妥協、不退讓，在各種利益羣體間做到不偏不倚，要有頭腦有擔當，決不縱容影響公正平正義和違法亂紀的行為。
六要貼近羣眾，深入淺出宣講溝通。在計生、違建拆遷、土地徵收等方面，往往羣眾抵制情緒比較大。這時，要將國家的政策以老百姓明白、易懂的方式解釋清楚。這就要求基層幹部，要熟悉羣眾語言，會運用羣眾語言，曉之以理、動之以情，做到既能説會道，言語又貼近羣眾，加強新形勢下凝聚社會正能量工作的宣講能力。要注意懂掌握羣眾心理，不同羣眾的心理各有不同，需要學習鑽研，用心去總結、溝通、拉近距離。只有這樣，才能一方面堅持國家的方針政策不打折扣、落在實處，另一方面也要使羣眾理解配合。只有依靠耐心細緻的協調，反覆上門做工作，把嘴皮磨薄，把雙腿走細，才能爭取得到把問題和矛盾一一化解。
七要因勢利導，凝聚羣眾積極力量。民心齊，泰山移。如果沒有人民羣眾的支持，再好的事也難幹成。重慶市委副書記張國清同志在萬盛經開區與綦江區調研時強調，基層幹部要主動深入羣眾、走進羣眾，多與羣眾面對面交流，站在羣眾立場，帶着感情做好羣眾工作。通過有效的組織與宣傳工作，讓羣眾認識切身相關的利益，把羣眾積極、動員、活躍起來，併科學地組織，引導羣眾投入到社會建設、民生改善的實踐中去，最終達到理想的效果。基層幹部不僅要當好上級部門的傳話筒，把黨的方針政策、惠民利民措施傳達下去，把正能量傳遞下去，更要帶着感情去了解羣眾的現實困難、心理需求，真心實意地為他們解難題、辦實事。這不但是羣眾動嘴，幹部跑腿，更是幹部羣眾共同商量，共同跑腿，把服務方式由單向服務向黨羣雙向互動轉變，把幹部與羣眾放在平等的主體地位，消除幹部羣眾的隔閡，團結幹羣力量。始終注意發動、鼓舞、相信和依靠羣眾，限度地凝聚人心、彙集民智。要引導發揮羣眾的自主性和幹部的身體力行相結合，從而很好地促進幹部與羣眾的相互理解、相互支持、齊心協力，切實解決基層羣眾最關心、最直接、最現實的利益問題。
做好基層羣眾工作並不是輕而易舉的，而是一項循序漸進的攻堅任務。作為基層幹部，要堅定理想信念，提高思想覺悟，練好密切聯繫羣眾的基本功，還要率先垂範，樹立清新從政形象，同時結合實際工作、抓好貫徹落實，全心全意為羣眾解決困難，才能取得黨和人民滿意的成績。
對待羣眾工作真心，聯繫羣眾態度真誠，解決羣眾問題真實，帶領羣眾致富真幹，是做好羣眾工作的基礎。
密切聯繫羣眾是我們黨的優良傳統，做好羣眾工作是解決社會矛盾的重要法寶。做好新形勢下的羣眾工作，着重要做到“四真”。
對待羣眾工作要真心。縣級領導幹部直接面對基層、面對羣眾，擔負着維護一方平安、帶領羣眾致富的重任。做羣眾工作，為羣眾服務，一定要有鄭板橋説的那個境界：些小吾曹州縣吏，一枝一葉總關情。在思想深處確立人民羣眾的主人地位，把羣眾的呼聲作為第一信號，把羣眾的需求作為第一選擇，把羣眾的利益作為第一考慮，把羣眾的滿意作為第一標準，充滿激情為羣眾做好事，全力以赴為羣眾解難事，竭盡全力為羣眾辦實事。
聯繫羣眾態度要真誠。古訓雲：“誠以待人、無物不格”。深入基層做羣眾工作，首先要在感情上貼近羣眾。擺正位子，伏下身子，放下架子，減少官氣，降低傲氣，消滅霸氣，主動與羣眾攀親交友，以心換心，拉近與羣眾的距離。其次要在言語上融入羣眾。與羣眾講話、交談，要態度和藹，言辭懇切，説真話、實話、掏心窩子的話。善於站在羣眾的立場講話，學會用羣眾的話説羣眾的事，用羣眾的語解羣眾心中的結。三是要在聽取意見上尊重羣眾。對基層羣眾反映意見、建議，要熱情接待，虛心傾聽，坦誠面對，客觀分析，及時研究解決。
解決羣眾問題要真實。為羣眾解決問題，要牢固樹立正確的政績觀，不擺花架子、做表面文章、搞形象工程，每一項事情要辦好、辦實、辦出成效，讓羣眾看得見、摸得着、享受到。為羣眾解決問題，切忌口是心非，開空頭支票。為羣眾解決問題，不但重數量，更要重質量，立足具體的社會環境和實際情況，分清輕重緩急，逐步落實。要正確處理盡力而為與量力而行的關係，對那些條件允許、羣眾迫切需要解決的問題，要當機立斷，馬上落實;對那些符合科學發展觀要求、惠及長遠的事，要創造條件，逐步解決;對那些時機不成熟、而且人力、財力、物力一時無法承受的項目，要慎重考慮，暫緩進行。
帶領羣眾致富要真幹。做羣眾工作最核心的問題是如何幫助他們發家致富。要發揮政策導向作用，認真宣傳貫徹落實國家的惠農政策，切實減輕羣眾負擔，改善農村生產生活條件，為羣眾致富營造良好環境。大力推進農村機制體制創新，引導建立農業專業合作組織，培育和發展農村經紀人隊伍，提高農民的市場化組織程度;指導土地依法、自願、有償流轉，推進土地適度規模經營，培養髮展種養大户。發揚密切聯繫羣眾的光榮傳統，扶持發展農業示範基地，幫助羣眾找準致富項目，協調解決資金籌措、產品銷售等方面的困難，加強信息、技術指導，在致富道路上把羣眾扶上馬，送一程。加強農民的職業技能和農業實用技術培訓，搞好就業、創業和創收指導服務，拓寬農民增收致富渠道。
蒙田範文網