網站首頁 個人文檔 個人總結 工作總結 述職報告 心得體會 演講稿 講話致辭 實用文 教學資源 企業文化 公文 論文

羣眾工作心得體會多篇

欄目: 工作心得體會 / 發佈於: / 人氣:1.03W

羣眾工作心得體會多篇

羣眾工作心得體會篇1

回首這一學期的教學工作,感受頗多。作為一名資質頗淺的新老師,剛好又趕上新教材的推廣使用,感覺挑戰更大。對於新教材,大家都處於摸索探究階段,但於此同時也讓我看到了許多前輩教師豐富資深的經驗。新教材內容豐富,理念新穎,針對的是有一定英語基礎的學生,同時該教材營造了一個傾向本土化語言的環境,教材起點高,坡度大,提倡“用到即學”。但作為我們的學生來講,他們大多隻學過2年英語,才初步入門。在這樣情況下,感覺上課難度更大。

作為一個新教師,要學習和掌握的知識和技能很多。一學期下來,我覺得備課和聽課尤為重要。教學中,備課是一個十分重要的環節,因為教學就是教與學,兩者是相互聯繫,不可分割的,有教者就必然有學者。以前學的基本上是純理論的知識,只知道學生是主體,但如何落實呢?最初接觸教學的時候,我還不懂得了解學生對教學的重要性,只是專心研究書本,教材,想方設法令課堂生動,使學生易接受。我以為這樣學生會很好的理解我講過的內容,但事實並非如此,以我的思維來考慮問題,有時會高估他們的水平,想不到他們可能會出的錯誤。聽過許多老師的課,不管是公開課還是常態課,他們總是把學生的思維慢慢引出來,循序漸進的,一切都好象是水到渠成的,這還需要我一段時間去學習。課堂上還有一點很重就是駕馭課堂的能力,因為學生在課堂上一舉一動直接影響教學,但當有學生因課程難而無心向學,違反紀律時,我的情緒易受影響,把他帶入教學中,讓原本正常的講課受到衝擊,影響教學效果,我以後必須採取有效方法克服。

備學生同時也要備教法,一堂準備充分的課,今學生和老師獲益匪淺,列如unit7,這單元主題是學習衣服,單詞多,如果一個個教授單詞,枯燥乏味,為此我準備自己的衣服,並讓學生也帶來自己的衣服,學習詞彙就較生動形象,又可模擬商場購物,這樣學生就積極參與,並且很快能將售貨員與顧客間對話背出來。

聽課也是提高自身教學能力的一個好方法,新老師只有多聽課才能夠逐漸積累經驗。所以對每一次聽課的機會我都十分珍惜。聽課的主要對象是師父和英語組其他老師的課,同年段居多。本學期,我聽了二十多節課,收穫很大,逐步掌握了一些駕馭課堂的技巧。聽完課之後,把教師們上課時講到的記在聽課記錄上,然後對我自己的備課教案進行修改,將他們很多優點和長處應用到我的課堂教學當中去,取得了較好的效果。

除此之外,平時我也經常向師父及其老師請教教學上的問題,老師們都非常熱情幫我解答,獲益匪淺,從中明白了知識和經驗不會從天上掉下來,必須發揚勤學好問的精神,把自己當成學生一樣,積極吸取周圍其他老師一切先進東西,才能提高自己的水平。

學習英語僅靠課堂時間是不夠的,必須課後輔導,在督促學習方面,還要多努力,抓得不夠實,比如説,對中等生把關不嚴,英語強化小組沒有完全做起來等。

一學期的教學,深感自己還有許多地方存在不足,希望在未來的日子裏,能在各位老師的指導幫助下,自己勤問、勤思考、勤總結,取得好成績。謝謝。

羣眾工作心得體會篇2

第一年工作,最大的感受就是“忙且充實着”,由於自己是新老師在很多方面都要向其他老教師多多學習,特別是作為班主任不僅要學會教好自己的語文課更要做一個合格的班主任搞好班級的管理工作,組織和培養好班集體,把自己的班帶出自己的個性和特色。這些都是在今後的工作中需要加強和提高的,同時也是為自己定下的奮鬥目標。這裏我想簡單談談自己這大半年工作的心得體會:

一、任教以來取得的成績

説到成績,自己這大半年來還是以學習為主,感覺自己作為一名合格教師的各方面素養都需要加強。自己對自己工作的評價感覺還算盡職盡責,對一年級孩子的學習習慣培養也比較注重,在教學以及班級管理中很多工作做的比較細,所以相對於剛入學時孩子們的學習以及習慣等方面都有了很大的提高,在上學期的期末考試中班級優秀率達到96%,班級平均分為97分,在上學期舉辦的全國國小生知識競賽中,年級前三名都是我們班的學生。由於我教的是低年級的學生,根據低年級孩子的感知能力,他們對具體形象的事物更容易理解,所以我一直堅持用課件輔助教學,課件也都是自己做的,感覺自己在電腦方面的技能也有了很大的提高。

二、工作中點滴感悟與體會

剛接手這個班的時候,由於是一年級的孩子,孩子們和我對學校的這一切都是陌生的,孩子們要適應學校這個新的環境以及我這個新老師,我自己不僅要適應這一切,還要引導孩子更好的融入學校這個新環境中,加上家長對我這個新老師的種、種質疑,多少覺的自己有些手足無措。

幸好同辦公室的老師給我提供了許多無私的幫助,學校也為我們新老師找了師父,從那以後,有不懂的不會的,自己解決不了的問題,多向有經驗的老師請教,自己做到腦勤、手勤、嘴勤,遇事多思考,多請教,多提問。剛開始,我對班級紀律的管理毫無經驗,我的師父劉老師告訴我,不要吝色表揚,我自己覺的這話很對,可一旦置身其中,卻發現並不那麼容易。有時候看見大家紀律亂了,心裏一惱,脱口而出:“誰沒有遵守紀律?我看是誰在説話?”這樣的話有時一點效果也沒有。

三、教育教學中的巧計妙招

妙招一:遊戲教學法。一年級的孩子愛動愛玩,玩是兒童的天性,讓孩子們在玩中學,既能調動孩子學習的積極性也能引起孩子們濃厚的學習興趣,遊戲的形式可以多種多樣,可以設計生字搭積木、摘蘋果、走迷宮、找朋友、猜字謎,編兒歌等遊戲,讓學生在輕鬆、活潑的氣氛裏進行有趣、有效的識字。同時也發展了孩子的思維。

妙招二:直觀圖像,豐富想象。對於一年級孩子來説,多彩的圖畫,生動形象的課件以及動畫更能吸引孩子們的注意力,也更有助於孩子理解課文內容達到事半功倍的效果,有了這些課件輔助教學比單純的説教效果更好。

妙招三:識字教學小妙招。

1、形象識字。把生字變成學生較感興趣、熟悉的事物加以形象化。如教學“飛”一邊指導書寫一邊引導學生想象成一隻飛翔的小鳥,橫折斜勾想象成小鳥的身體,撇、點想象成小鳥兩個翅膀。

2、比較識字。“兔”與“免”學生易混淆,我讓學生加以比較,然後引導聯繫實際認識到兔子是有尾巴的,這樣學生就容易分開這兩個字了。

一年中,還有許多工作做得不夠細緻,今後,要更加努力工作,爭取各項工作有更大進步。

羣眾工作心得體會篇3

我黨一直高度重視羣眾工作,將黨和羣眾的關係,比之魚水,喻之血肉。辦公室作為協調綜合服務機構,在一定層面上代表着黨委、政府的形象,而其工作性質又決定須經常接觸來訪羣眾。因此,辦公室人員要深刻認識新形勢下羣眾工作的重大意義,切實增強做好羣眾工作的緊迫感,堅持心貼心對話,實打實解難,不斷提升做好辦公室羣眾工作的水平和能力。本人長期在辦公室工作,對此有深刻的體會。

體會之一:要強化羣眾觀念,正確對待羣眾

羣眾觀念的問題,實質是指對羣眾的感情問題,是我們瞭解民間疾苦、解決羣眾實際問題的情感基礎。辦公室人員一定要深刻認識羣眾路線是實現黨的思想路線、政治路線、組織路線的基礎保障,必須牢固樹立全心全意為人民服務的觀點,立黨為公、執政為民的觀點,羣眾利益無小事的觀點。我在政府辦工作的時候,經常看到金石鎮郊區的一個老婦人來上訪,她言行舉止有點不正常,張口就罵人,提的要求也因超出政策範圍而無法解決。由於她上訪的次數多了,有人對她也感到厭煩,有時把她稱為刁民。但她家境十分困難,每每看到她來上訪,我只要在辦公室,就耐心的跟她交流,聽取她的意見,把她當長輩來對待,對她曉之以理,有時到了就餐的時候,我總是拿出幾十元錢給她,使她很感動,她後來也就不來上訪了。當前,我縣正處在加快發展的關鍵時期,隨着雙創的不斷深入和二次創業的蓬勃興起,各地重大項目多,矛盾問題多,接訪任務重,就更應增強為人民服務的宗旨觀念,正確對待來訪羣眾,堅持思想上尊重羣眾、感情上貼近羣眾、工作上依靠羣眾,從羣眾中汲取智慧和力量,始終與人民羣眾同呼吸、共命運、心連心,我們才有不竭的發展動力。

體會之二:要端正工作態度,熱情接待羣眾

良好的工作態度能夠產生的工作效能。真誠的、自然的、平等的親和力,是拉近辦公室人員和人民羣眾之間距離的粘合劑。辦公室人員要把人民羣眾的呼聲作為第一信號,把人民羣眾的需求作為第一選擇,堅持用心、用情、用力,把更多的心思放在羣眾身上,帶着深厚的感情做好來訪羣眾的接待服務工作。現在有一種不良現象,來上訪的羣眾喜歡繞開辦公室工作人員而直奔主要領導的辦公室,直接找主要領導,這就增加了主要領導的工作壓力。這其中的原因固然是多方面的,但與辦公室工作在某種程度上不到位是分不開的。因此,辦公室人員要不斷改進工作方法,提高工作水平,不能因為平時工作繁忙,就對來訪羣眾要麼不理不睬,要麼一問三不知,要麼一談就鬧僵。我在縣委辦工作,每天看到來上訪的人員不少,他們總是帶着問題而來,要求縣領導給予答覆解決,不然就不走。去年上半年的一天,辦公室來了十多個操外地口音且火氣十足的上訪者,他們聲稱要找縣委主要領導反映有個部門在採購一批物資進行招標時,由於操作程序不很規範,對招標結果提出嚴重質疑,不推倒重來他們不罷休。我端茶倒水熱情接待他們,耐心聽取他們的訴求,並找有關部門進行銜接,承諾給他們一個滿意的答覆,他們才滿意地離開。這件事給了我很深刻的啟發,那就是應時刻保持對來訪羣眾的良好態度,和風細雨,微笑對待,禮貌接待,沏好一杯茶,説好一句話,問清一件事,與羣眾敞開心扉談情況,滿腔熱情釋疑難,是解決問題的靈丹妙藥。

體會之三:要創新工作方法,有效服務羣眾{做好羣眾工作心得體會}.

正確的方式方法是做好羣眾工作的保障。辦公室人員在面對複雜局勢、處理棘手問題時,一定要準確分析眼前形勢,及時作出果斷判斷,不能猶豫不決,錯失良機。要積極瞭解各方面情況,準確把握矛盾的實質,在心裏形成有針對性的應對策略和應對方案。要了解各方面的政策和類似來訪事件的處置方法,借鑑類比,找到事物的共性和個性、普遍性和特殊性,爭取應對處置的主動權。一天,我正在辦公室上班,突然一個拄着枴杖的60多歲的老人來找我,他説他姓張,是從外縣入贅到新寧縣的,自己家裏本來就很窮,不幸的是他又被別人的車子撞斷腿,喪失了勞動力,家裏雪上加霜。這次他來就是要求政府給他解決低保問題的,他講為這事已跑了若干回了,這次如果不解決就睡在辦公室,甚至死在辦公室。我接待他時,油然生出一份同情心,苦口婆心勸他先回家,答應一定抽時間為他做工作,到時給他一個確切回覆。後來,我深入他所在的金石鎮有關村組求證,發現他反映的問題屬實,困難也很特殊,便又到民政部門諮詢,得到的答覆是他符合低保條件,於是,我便找到政府領導為他説

明情況,最終幫他解決了問題。事後,我深刻的感受到,做羣眾工作必須創新工作方法,而創新工作方法一個行之有效的做法,就是變上訪為下訪,這就要求辦公室工作人員,一方面要保持敏鋭的頭腦,一遇有上訪人員,就要馬上做工作,平息他們的情緒,以減輕辦公室的工作壓力;一方面要廣泛蒐集羣眾信息,重視羣眾訴求,未雨綢繆,積極介入為羣眾解決問題,才能將上訪化解在基層,防患於未然。

體會之四:要切實解決問題,盡力幫助羣眾

願不願意解決羣眾問題是態度問題,能不能解決羣眾問題是政策問題,解決結果的好壞是水平問題。作為辦公室人員,提高為羣眾解決問題的能力是非常關鍵的。這方面要有前瞻性,預則立,不預則廢。要及時掌握信息,綜合分析情況,做到事前能預測事態的發生、發展,事中運用科學方法,靈活應對,真正做到會辦事、巧辦事、辦成事,產生事半功倍的效果。要追求效率,能夠當面辦理的事情,一定要做到立行立辦、有問必復、辦結;不能辦理的事情,一定要耐心答覆,及時疏導和引導,不能延滯在辦公室內。本人在辦公室工作多年,接觸羣眾的機會多,瞭解羣眾的情況也多,發現來上訪的羣眾大多是有困難的弱勢羣體。對待這類上訪人員,在政策範圍內應儘量給予照顧,幫他們排憂解難,有利於解決息訪問題。去年年近放春節假的時候,清江橋鄉的一位村民來縣委辦公室上訪,他説要找縣委領導解決個人的困難,如果書記不在家,就要我告知書記的電話號碼。我把他請到我的辦公室,耐心聽取他的想法,他説他老婆生病花了不少錢,種的土產品又賣不掉,沒有錢過年,有關部門又不幫他,只好找縣委書記給他解決難題。我很同情他,當即拿出幾百元給他,又答應為他推銷部分土特產,他很感激而又高興地回了家。急羣眾之所急,解羣眾之所難,是做好羣眾工作的一把金鑰匙。

體會之五:要健全長效機制,切實關愛羣眾

辦公室要及時總結經驗,把實踐中創造的行之有效的好經驗、好做法堅持下來、推廣開來,形成密切聯繫羣眾的長效工作機制。要讓辦公室羣眾工作機制成為協調利益矛盾的重要抓手,引導羣眾擺正個人利益與集體利益、局部利益與整體利益、當前利益與長遠利益的關係;要讓辦公室羣眾工作機制成為羣眾訴求表達的有效渠道,使羣眾的需求得到及時迴應,羣眾的困難得到及時解決,羣眾的權益得到及時維護。本人感觸最深的就是,現在的情況變了,做羣眾工作的難度大了,特別是做羣體信訪工作的難度更大了,而羣體性事件的處置往往又是最棘手的,也是最體現能力和水平的,如果處理不當,常常會釀成嚴重後果。因此,辦公室工作人員要想盡千方百計在建立羣眾工作長效機制方面動腦筋,當參謀,出思路。前幾年,由於大量的農村進城務工人員的子女強烈要求到解放學校和藕塘學校就讀,使得城區的就學壓力巨大,那些沒有實現就讀願望的家長成羣結隊到縣委、政府上訪,我每到秋季開學的時候,總要接待幾十次、上百人次的上訪人員。每次接訪時我都把他們請到會議室,耐心與他們交流溝通,做思想工作。後來,我對這一現象進行了深刻的思考,提出了疏堵結合的建議,對就讀人員的就讀條件嚴格把關,每年從上半年開始就進行調查摸底,核准信息,最後實行集體審批制度,這樣就有效地杜絕了弄虛作假現象,減輕了城區學校招生壓力。事實證明,建立健全羣眾工作長效機制,讓羣眾更加信任辦公室而願提其訴求,讓羣眾更加依賴辦公室而不纏訪領導,是做好羣眾工作的一個有效法寶。

羣眾工作心得體會篇4

自2013年正式考入社區服務站成為一名社區工作者至今,自己參加過多少次入户走訪,多少次社區活動,多少次值勤值守,多少次節日值班,多少次晨巡夜巡,太多回憶無法一一細數,當中儘管也遇過不少挫敗,但每次想起居民微笑的瞬間,心裏就會覺得一切都是值得的。

一個平凡的職業,一個神聖的職業。在沒入行之前,以為社工只是做一些慰問孤寡老人,幫助貧困户或殘疾人之類的工作。然而現實並非想像中那樣簡單,做了社工之後才發現自己要學的東西太多了,而且不僅要學習,還要多實踐,才能更快地轉變角色做好自己的本職工作。在從事社區工作的幾年裏,我參與了很多工作,雖然都是一些小事情,但我感悟到:人生其實就是由無數點點滴滴的小事彙集而成的,而人生的價值也是體現在點滴小事之中。

在新時期新形式下,怎樣做好社區工作,怎樣才能給居民帶來便利,讓羣眾更滿意呢?

一是要保持良好的心態,作為為羣眾服務的一名普通工作人員,對待每一位來辦事的居民都應該熱情地接待,要把居民的事當成自己的事來辦,直到他們明白為止,滿意為止。

二是要有責任意識,社區工作責任重大,要樹立幹一行、愛一行、無私奉獻精神,要有崇高的事業心和強烈的責任感,始終不能忘記自己的職責,始終不能忘記做好本職工作,從小事做起,增強自身責任。

三是要深入羣眾,關心他們的方方面面,隨時瞭解社區每一位居民的生活情況,及時為他們排憂解難。要多和居民交流,正確的引導他們的思想,關心他們的點點滴滴。

四是堅持以人為本,樹立服務第一的觀念,一心一意為羣眾辦實事、辦好事,從中追求社區居民的認同感和歸屬感,增強社區的凝聚力。要深入居民家中瞭解居民“所急、所需、所盼”,及時解決居民的熱點、疑點、難點問題,始終不渝地把黨和政府的關懷送到居民的心坎上,當好居民的貼心人。

羣眾工作心得體會篇5

風聲雨聲讀書聲聲聲入耳,家事國事天下事事事關心。曾幾何時我還在教室裏傳出朗朗的讀書聲,讓自己徜徉在書的海洋裏,嚮往在那片淨土中追逐夢想。時光如梭,如今的我卻要向更多的人傳達黨和國家的聲音。然而生活就好比一本教課書,從翻動的那一刻起就教我們如何去面對現實,今天那個曾經稚嫩的聲音卻要傾聽人民的心聲、羣眾的吶喊。

前不久,在《知音》上看到過這樣一個故事:一位下崗母親為了給上高三的兒子治病跑遍了全國的各大醫院,最後醫院診斷出她兒子患的是強直性脊柱炎(又稱不死的癌症)。就在這位母親萬般絕望的時候,有位老中醫告訴她一個祕方説:“每天給孩子喝400毫克新鮮的鹿茸血可以緩解孩子的病痛”。可是每400毫克的鹿茸血就要4000元,對於一個普通家庭來説這是一筆不小的開銷,母親在名貴中藥店買了幾次,就再無經濟能力給孩子買起鹿茸血了。後來她又聽説:“鹿的渾身都是寶,如果辦個養鹿廠既可以讓孩子喝新鮮的鹿茸血,又可以通過銷售鹿產品來創造效益”。就這樣這位母親毅然決然賣掉自己的房子,連借帶貸籌措了60多萬元,在郊外的荒山上辦起了養鹿場,起初很艱難,但母親的堅強感動了孩子也感動了很多人,在母親的堅持下鹿場漸漸有了生機。一年後,當孩子第一次喝下母親養的小鹿產出的鹿茸血時,他流出了比疾病纏身還要痛苦的淚水,是母愛的執着和生命的渴望牽引着他走向希望。休學一年後,這位18歲的孩子通過自學以優異的成績考上了他理想的大學。拿到錄取通知書的那一刻,他向母親和神鹿跪拜,是母親和她的一羣神鹿挽救了他的生命。最終,他的脊背完全挺直了。這個故事的題目是《誰挺直了我的脊樑—母親和她的一羣神鹿》。

這個故事令人感動,因為感動、我牢牢記住了這位母親和她的故事。就在看完這個故事沒幾天,我下社區與社區計生專幹溝通困難家庭救助問題時,遇到一個相似的例子:社區有位居民的孩子患強直性脊柱炎已經10年了,社區專幹將她列入此次救助申報名單,雖然她的相關證件並不齊全,但由於情況特殊,我們同意她補辦相關證件並作為街道計生協會困難救助的特例上報人口委,希望在政策上能給予幫助。我告訴她這個故事並把書給她,看對她能否有所幫助緩解孩子的病情。3月17日,這位母親告訴我她給孩子辦了二級殘疾證,並與書中的主人公取得了聯繫,打算借個輪椅3月底推着孩子到北京去看玻她説孩子已經20歲了,一直彎着脊背無法走路,順便四處轉轉,給孩子留個紀念。我告訴她可以找殘聯專幹,看這種情況是否可以申請政府補貼的輪椅,這樣用起來會方便些。結合當前深入學習實踐科學發展觀的契機,我們的社區作為社會的細胞、縮影,每天都會遇到這樣的尋常小事,我們就是這樣工作和學習的。凡是涉及羣眾切身利益的事情雖小,但事事牽動人心,件件關乎百姓,對於全局來説可能是小事,對於羣眾來説就是天大的事情。有時我們要像妻子、母親、孩子一樣處理身邊包羅萬象的事物,更多的時候我們要像一個政策宣傳員、信息情報員,應對上面千條線下面一根針的工作環節,所以人們常常稱我們為“小巷總理”。

作為一名社區基層工作者,還有什麼崗位和工作能為我提供這樣的經歷,能讓我深入基層紮紮實實為老百姓服務。我曾經埋怨過自己的命運為何如此多舛,生在農村伏在基層。但通過實際工作使我的想法漸漸發生了改變,我為自己生活在這樣一個互助友愛的大家庭感到自豪,為自己所擁有的一切感到幸福,為自己每天節約一度電、一滴水、多辦一個證、多向居民解答一些疑惑感到開心,更為自己擁有一顆能懂得理解和幫助別人的誠心而感到快樂。

經過在基層鍛鍊的這段時間,我最大的體會是:能從自身做起,從自己平凡的崗位做起,從為居民服務的件件小事、點點滴滴做起,用自己的熱情、汗水和辛勤來關注民生,服務居民。給居民露一張和氣的笑臉,送一個親切的問候,給一個滿意的答覆,給困難家庭解決一個生計問題,化解一個居民反映的難點問題,讓我感受到了作為一個街道社區工作者平凡的快樂。通過街道社區這個小窗口,通過自己的一言一行、一舉一動,用平等互助、誠實守信和温馨便民的服務理念,拉近政府與羣眾之間的距離,將黨的方針政策傳遞到千家萬户,讓居民羣眾享受到優惠的政策,這些都使我感受到做為一個社區工作者的自豪。為此在今後的工作中,我將更加努力用發展的眼光看問題,用科學的思想武裝自己的頭腦,用飽滿的激情,紮實的作風和腳踏實地的工作精神,為推進街道社區工作的長足發展,和諧發展和科學發展貢獻自己的力量。

羣眾工作心得體會篇6

作水平,提高工作效率,並統籌安排時間,將上平台穿插於值班備勤、下完社區回所和日常處理案事件的間隙等時段,切實做到撲下身子沉入社區和抽擠時間登上平台兩不誤三、處理好乾工作與打基礎的關係。

社區基礎工作是“三基”工程建設的重要方面,社區民警要把主要精力用在打牢社區工作的基礎上。這些基礎包括:強化居民自我防範意識;組織民防力量進行治安防控,織嚴織密物防、技防網絡;與社區幹部和相關單位建立密切順暢的工作關係,開展人口調查、抓好陣地控制;物建一批作用明顯的治安耳目和社會信息員,收集情報信息;在社區開展服務羣眾工作,調處簡易糾紛,創建和諧警民關係等等。當然社區工作在不同的時間也有不同的工作重點,如進行案件排查,組織治安清查,處置突發事件,調處治安糾紛,為居民排憂解難等。社區基礎要打,日常的工作任務也要完成,但一定要把打牢基礎作為重中之重,決不能只顧完成日常工作,而忽視打牢基礎工作。“三基”工程建設已進入關鍵期,要以此為契機,結合苦練基本功工作,加強學習,定立目標,方法,積累經驗,不斷提高自身的基礎工作水平和羣眾工作能力,全面提高社區基礎工作總體水平。

在與羣眾的接觸中,要注意提高自己的語言表達能力和運用能力,注重鍛鍊自己的口才,特別是在宣傳黨和公安機關的方針政策、開展教育動員活動時,注意提高自己説話的政治和法律水平。要多説心裏話,多説實在話。要根據社區的特點和居民的心聲,集中精力、開動腦筋做幾件有影響的事情,如千方百計把當前案件高發的勢頭降下來;將侵犯羣眾利益的不法人員及時予以處理;把鄰里之間的各種矛盾糾紛依法調解好等,並注重提高自身的法律水平和業務能力,遇事或接報案件能夠隨機應變,有效控制、妥善處置;再次要塑形。即平時在社區開展工作中着裝要嚴整,舉止要端莊,行為要規範,言語要文明,既能與羣眾打成一片,又不失自己的身份,向羣眾展示一個威武雄壯、文明強幹、一身正氣,信得過、靠得住的人民警察良好姿態,在羣眾心中塑造起秉公執法、英勇善戰的形象,使羣眾有情況願意向民警反映、有問題樂意對民警傾訴,有矛盾願意找民警化解。