中小企業已經成為我國工業經濟的重要增長點，為我國經濟發展做出了巨大的貢獻。但也有資料表明，我國的中小企業生存年限超過3年以上的不足10%，而且平均壽命從上世紀九十年代的5.6年下降到了2.6年。本篇中小企業管理論文研究我國中小企業的生命力如此脆弱，重要原因之一便是由於我國中小企業的執行力尤其是中層管理者的執行力不強。
1、中小企業中層管理者執行力不足的表現
1.1 執行標準的合規性差
主要表現為：中層管理者個人素質不高，不能準確地理解高層管理者的戰略意圖和經營決策，認知出現偏差，不能科學制定切實有效的執行方案，導致事倍功半，甚至南轅北轍的後果；在執行中缺乏有效的信息溝通和信息反饋，導致管理者對目標的實際執行情況缺乏真實的瞭解，同時員工對目標也缺乏足夠的認識，再加上企業各部門之間溝通不到位，就導致了目標執行上的偏差；只講求執行任務的數量和速度，忽視了執行的質量，使任務的完成效果打了折扣，降低了執行標準，使最後結果離標準越來越遠。
1.2 目標執行的時效性差
具體表現為：中層管理者沒有以身作則、親身參與，制定計劃或佈置任務時不切實際，不能及時調整下屬在任務執行過程中出現的偏差，造成資源浪費，影響了任務的執行進度；團隊合作意識不足，本位思想嚴重，只注重本部門的成效，制約了整個任務計劃的順暢完成；執行職責不明確、獎懲措施不到位，無法調動職工的積極性，完不成既定目標，執行效率低下。
1.3 執行結果的成效小
具體表現為：執行中缺乏良好的溝通協調藝術，缺乏解決突發事件的應對能力，不能夠結合實際情況靈活地執行計劃，執行的水平不高；缺少好的工作方法，往往在執行中對困難估計不足，沒有做好規劃和準備，等遇到問題後沒有及時有效的補救，影響了執行效果；責任推諉現象嚴重，一旦出現問題，責任不清，互相扯皮或敷衍塞責，公司管理傾向“人治化”管理；沒有堅持常抓不懈，執行的中途便偃旗息鼓。企業的有些規劃是長遠性的，短期內效果不明顯，有的中層管理者急於求成，在短期內見成效不顯著就容易放棄。
2、中小企業中層管理者執行力不足的原因分析
2.1 中層管理者自身對執行力的認知和理解不到位
目前中小企業中有些中層管理人員還停留在被動服從的工作階段，缺乏主動思考能力，事事請示上級，甘做“傳話筒”，沒有充分發揮中層管理者的職能。另外，有些從基層行政崗位或專業技術崗位晉升上來的中層管理者，其思想觀念和管理能力仍然處在基層具體工作層面，尚不具備目前崗位必須的組織協調和管理溝通能力，不能及時找準定位、轉換角色，“自掃門前雪”，缺乏大局觀念，不能有效發揮團隊的戰鬥力。
2.2 高層管理者授權不足
由於中小企業發展時間相對較短，企業的組織機構還不完善，因此高層管理者缺乏授權觀念、不習慣放權，事無鉅細親自過問、親自決策，影響了中層管理者的工作積極性和主動性，導致其無所適從，產生惰性和不信任感。同時，這樣勢必分散高層管理者的精力，不能更好地着眼全局，進行高層次的戰略決策。此外，高層管理者過多地參與企業的具體事務會造成“一人多崗”的現象，導致員工無暇應對，容易引起員工的牴觸情緒，也會造成職責不明確、工作混亂和效率低下的後果。
2.3 企業層面的問題
一是企業的目標不明確。每個企業都有自己的中遠期規劃和短期工作目標，但到了實際操作層面，缺乏實質性可執行的任務分解和工作分配，沒有路線圖，使工作規劃成為“口號”，從而導致了企業執行的低效。二是企業制度不健全或管理不規範。企業管理層停留在“以人管人”的人治模式而非“制度管人”的法治管理模式上，缺乏有效的績效考核和激勵機制，容易打擊中層管理者的工作熱情和積極性；管理制度的可執行性不強，或者各部門管理制度重疊、交叉，甚至衝突的情況，導致制度不能得到有效落實；或者管理制度流程設計不合理，程序過於煩瑣，不利於工作效率的提高。三是企業文化缺失。企業文化的形成是一個長期漸進的過程，雖然很多中小企業已經意識到企業文化的重要性，但由於企業規模、人員結構、經營現狀和專業的企業形象設計人員等諸多侷限，都還沒有培育起有效的企業文化。
3、提升中小企業中層管理者執行力的對策
3.1 提升中層管理者的個人素質
中層管理者在企業戰略執行中起着承上啟下的關鍵作用，既要準確領會企業高層的戰略意圖，又要有效帶領一線團隊實現工作目標，所以中層管理者要不斷更新知識結構，加強組織協調和管理溝通能力的學習，提高綜合素質，滿足複雜環境和激烈市場競爭對複合型人才的需要；對從業務骨幹和專業技術人才中提拔上來的中層管理者，要採取多樣化的方式進行不間斷的管理理論和實際操作培訓，使他們既懂業務又懂管理，既有理論又有實踐，能迅速融入新崗位，帶領團隊實現預定的工作目標。
3.2 高層管理者進行適度的授權
高層管理者要根據中層管理者的成熟程度進行適度的授權。對於剛從基層崗位提拔上來、不太成熟的中層管理者，應該對他們進行必要的輔導，少量授權，同時多加監督、指導、修正，循序漸進，逐步培養提高；而對於具有一定管理能力、較為成熟的中層管理者，高層可以給他們更多的授權，實行目標管理，使他們充分利用個人豐富的專業知識與工作經驗帶領團隊開展工作，崗位職責內的工作自主決策，充分發揮他們的工作積極性和主動性。但同時，授權人也必須對授權的工作進行必要的跟蹤和監督，比如聽取他們事前的工作方案彙報、事中的工作進度討論和事後的工作總結，發現問題及時修正；結合工作目標，運用具體的統計數據進行績效考核，激勵他不斷改善工作，有效地發揮個人執行力。
3.3 設定明確的工作目標
執行力的發揮需要一個明確目標，目標明確後，執行力才有載體。各個部門、崗位目標一致，各司其職，分工協作，才能形成合力，才能充分發揮出團隊的力量，達到1+1>2的預期效果，從而更好地促進團隊目標的完成。所以，企業在擬定發展規劃後，要據此設計科學的組織結構和人員編制，把規劃分解為若干個企業目標，然後再逐級分解為部門目標、項目目標和崗位目標，讓企業規劃更具有可執行性和可操作性，這樣既有利於企業目標的實現，也有利於制定具體可行的績效考核標準。
3.4 建立中層管理者的激勵和約束機制
高層管理者必須高度重視中層管理者在企業中的特殊地位和作用。要給中層管理者設定具有較高期望值的激勵目標，找到個人職業發展目標、薪酬目標與企業目標三者最佳的結合點，同時採取有效的激勵方式，制定合理的獎懲制度，來充分調動他們的積極性，使他們有明確的工作目標和努力方向，從而產生持續的執行動力。此外，高層管理者還要不定期的檢查、監督，防止他們為應付工作和考核而採取的投機行為。
3.5 培育企業執行力文化
培育企業執行力文化，營造提升中層管理者執行力的良好氛圍，企業應從以下幾個方面入手：
一是領導以身作則。高層管理者不僅要明確提出企業的行為準則和價值觀念，更要身體力行，做好表率，才能對中層管理者及基層員工每個人的行為產生潛移默化的影響從而接受。
二是實現個人目標和企業目標的統一。增強中層管理者的歸屬感、使命感和責任感，讓他們感受到自己工作的意義、價值以及個人成長的美好前景，使他們願意為此付出，充分調動他們的積極性和執行力。
三是提高中層管理者的職業能力。關鍵在於增強他們的職業素養和職業意識，通過理論培訓、崗位輪換、外派學習等多種方式，創建“學習型組織”，引導他們不斷學習，幫助他們進行職業規劃，使他們不斷地提升工作業績，從而提高企業競爭力，最終共同實現個人目標最大化和企業價值最大化！
【摘要】我國電信企業處在激烈的市場環境中，特別是中國電信正面臨嚴峻的市場考驗和激烈的3G大戰，中國電信要保持高速增長，在激烈的市場競爭中處於不敗之地就必須高度重視和強調執行力的問題，本人結合工作中的實際，淺淡如何提升企業的執行力。
【關鍵詞】電信；執行力；市場考驗
一、提升管理者的執行力
沒有執行力就沒有競爭力。在企業中，一般人認為執行力只是上層要求下屬的貫徹力度，或者説“領導就是做決策的，執行是下屬的事情，我的精力是有限，我只抓大事，不管小事”但是執行不到位，就歸咎於下屬能力有限，然後不斷地找人換人，導致經濟效益不斷下滑。然而，執行力是從上自下，從高層管理者到一般員工的。高層管理者要對企業的外部環境、組織結構、員工狀態必須要有全面充分地認識，要多深入基層，深入各部門、各主要流程中的各重要環節，掌握一手詳細資料。參與執行管理者對執行的參與是在客觀角度上參與，他包括目標確定、人員安排、執行監控、績效評估以及執行修正等，管理者只發布命令，不參與執行就會減弱或喪失對執行的控制力。
二、提升人力資源管理水平
企業要發展，關鍵在於用人。人才隊伍是建設是關係企業生存發展的關鍵，中國電信這幾年通過競爭上崗的方式選擇人材就是很好的用人方式。企業選擇人材時，首先要認真分析工作崗位對執行能力的要求，在選人、用人時，要不惟文憑、學歷、資歷等而要注重對執行力、判斷力、管控能力的考察，把是否具有勝任工作執行能力作為基本標準。其次，企業要合理調配人員，同一人在不同崗位上，常常表現出不同的執行能力，企業應準確把握員工執行能力的特性，安排與之相適應的崗位，使人與事合理、協調配置，各項工作儘可能由最適宜的人執行。再次，企業還，要注意員工執行力的培養，不注重員工執行力的培養，其已有的能力就會落後，就不能適應現代市場競爭環境中出現的複雜的要求更高的工作任務。中國電信應將把培養、發展員工的執行能力當作一項日常工作來抓；同時由於員工處於市場的最前沿，能發現許多新問題、新方法、新思路，企業應鼓勵員工提出意見和建議，這有助於提高團隊和企業的執行力。另一方面，要使員工“會打仗”，這是執行的重要環節。企業應注重加強對員工的培訓，提升員工的管理水平和業務技能，培養和提升員工的整體素質，打造學習型企業，提高員工的執行力。在當前市場競爭激烈的形勢下，要通過培訓等手段提高員工適應市場和營銷的能力，做到一專多能。決策層和管理層要當好指揮員，把員工安排到最能發揮自己優勢的崗位上去，做到量才適用，從而提高員工的工作績效。同時，要加強對企業人力資源的管理，把執行力作為選拔和任用員工的重要依據。
三、關注市場環境，優化組織流程
外部環境的變化對執行的效果有很重要影響。企業應依據外部環境的變化，特別是競爭市場的變化，及時對執行的各個環節進行調整。隨着市場競爭的日趨激烈，市場的變化是瞬息萬變的，企業不關注市場、關注客户要求，則很難有好的執行效果。比如，在電信市場發生較大變化的時候，企業應及時地修訂營銷的執行目標，這樣才能保證執行的效果；在客户投訴增多時，則企業要對服務的執行情況進行調查，對執行的偏差及時糾正；電信企業的生存發展對外部環境的依賴性很強，不關注外部環境變化的執行是盲目和不實事求是的執行。在關注市場變化的同時，為更好地適應市場，滿足客户的需求，提升企業的綜合競爭力，則應經常性對一些主要流程進行優化、細化，淘汰一批從理論到理論，而實際工作中操作性不強的流程，同時在對流程進行優化、細化時應關注流程的執行點，將流程進行簡化，便於廣大員工操作，只有這樣員工的執行力將會不斷提高，從而杜絕扯皮、推諉事情發生。
四、強化激勵機制，加強績效管理
激勵包括獎和罰兩個方面，方式多種多樣，最重要的是使之充分發揮對執行的保障作用。提升員工的執行力，還要求本企業制定的決策和目標切合企業實際，指標過高，員工就會弄虛作假，指標過低，又無法調動員工的積極性，最大限度激發員工的潛能。因此，企業的領導者應該深入基層，加強調查研究，細緻分析市場需求，在此基礎上制定決策和計劃，就會更具可行性、更有説服力。同時，建立相應的獎懲機制也是非常重要的一方面。激勵員工要與業績相掛鈎，要區別不同崗位、不同工種人員，合理劃分，區別對待。業績突出的就要給予相應的獎勵，激發員工的工作熱情。要樹立“前端圍繞用户轉，後端圍繞前端轉，全員圍繞市場轉”的理念，重點打擊執行效果差的員工。在強化激勵的同時也要做好績效管理工作，績效管理是保證執行效果的一個重要措施，它是一個動態過程，包括科學的KPI指標設定，指標的量化、細化以及廣大員工的認同度等，在績效管理中較重要的環節是績效溝通。在執行過程中，各有關人員，特別是管理者與一般員工要保持緊密聯繫，追蹤計劃執行情況，及時解決執行中的難題，遇到市場變化等特殊情況及時修正執行計劃，對完成每一個階段的工作進行評估，指出員工在執行過程的優、缺點，提出執行偏差，做出客觀公正的結論。針對執行效果的偏差，分析查找原因並制定下一階段工作的改進措施。通過績效的管理，不僅可以提升員工的執行力，而且也會增強員工與管理者之間的默契。
五、構成執行文化
前面所述的內容，雖然很多也是執行文化要求的，但構成執行文化還要從更高的層次，更廣泛的角度上來追求。安徽電信所營造的“想幹事，會幹事，幹成事”的特色企業文化中就包含執行文化的全部內容。它是企業的精神，是企業經營和發展的精神支柱。所有對員工而言，盡善盡美做好本職工作，本身就是執行力的一種表現。工作就意味着承擔責任，完成績效，然後才能是“享受待遇”。一個崗位就是一份責任，責任就是意味着執行，要提高績效，執行還必須是“要敢、要快、要對”，要敢面對挑戰，要有信心和勇氣迎接挑戰。同時中國電信的各種規章制度，應被廣大員工（含管理者）普遍接受，成為與企業價值觀相融合的行為規範。
總之，在激烈的市場競爭中，要確保企業價值的提升，就要凝聚員工，打造企業內部從管理者到員工的執行力，把提升各級人員執行力作為促進企業發展的一個重要突破口，將每個人凝聚在企業這個集體之中，形成強大的合力，促進企業的持續發展。
摘 要：執行力是企業完成某項任務、某項指標的力度。企業所有的決策、制度、任務和指標，最終都通過執行來實現。“執行力”是管理的重中之重！“沒有執行力，就沒有競爭力”。制度建設是企業管理的重要基礎工作之一，是一項貫穿企業管理全過程的活動。提高執行力的絕大部分內容就是提高制度執行力。通過拋磚引玉，就製藥企業如何提高制度執行力進行探析。
關鍵詞：執行力；gmp規範；激勵
1、提高制度執行力的影響因素
許多製藥企業成立專門組織負責制度建設，花費了較多的人力、物力、財力，建立了完善的制度體系，但制度是建立了，具體貫徹執行往往都不理想，其原因有：
首先是企業文化建設。其中又以企業文化中的“價值認同”，顯得最為重要。我們知道，一個人認同企業或任務的價值，其創造力是驚人的，反之，不認同則會敷衍了事。
其次是企業各級管理層的“模範”示範到位與否。領導階層重視力度欠佳，甚至極個別領導長期以來養成的個人英雄主義、“老子天下第一”的習氣根深蒂固，這對提高制度執行力設置了無形障礙；全體員工制度執行意識較為薄弱，多數員工認為制度是用來規範普通員工的，對領導階層來説則是一紙空文。這些現象嚴重地影響到制度的貫徹執行。
再次是制度完善情況。制度是隨着企業發展變化而不斷完善的，制度是針對某一局部時空制訂的，一旦時空改變，這些制度就可能失去可操作性，運行起來就欠合理性；有的制度制訂當時可能就欠缺合理性而難操作。
最後是業務流程的下工序應檢查上工序，而下工序員工怕得罪人，讓上工序的員工違背制度要求，嚴重脱軌操作，使工作程序得不到貫徹執行；
2、提高制度執行力的必要性
提高制度執行力是貫穿於企業管理整個過程的活動，必須伴隨企業經營管理的發展而發展。製藥企業的高速發展，生產經營、組織結構與管理模式發生了巨大變化，提高制度執行力也隨之變得複雜和重要。一方面是提高制度執行力與企業高速發展的相對滯後性，另一方面是高速發展過程中的制度貫徹執行的非一貫性，這都需要及時地調整完善，才能推動企業管理水平的全面提升。從各大製藥企業發生的部分質量、安全等事故來看，企業制度雖然是規範完善了，但由於制度執行力的嚴重欠缺導致出現了一些本可以避免的事故。因此，提高制度執行力很有必要。
3、提高制度執行力的要求
總體要求是重點加大現有制度的執行力度，提高制度的實施與執行效果；企業必須大力宣傳，要求各部門行動起來，立足本職工作，放眼企業管理的發展變化，從抓各項制度的執行效果入手，牢固樹立“按制度辦事”和遵章守紀的規範操作意識；在生產經營管理中認真做到有章可循，有章必循，違章必究，從嚴規範員工行為，釀造和豐富企業理念與文化，確保企業經營管理工作步入良性循環的發展軌道，為提高企業管理水平提供強大保障，最終實現企業的科學管理和穩固發展。
4、提高制度執行力的組織保證
企業應成立提高制度執行力工作開展的專門組織，該組織應由企業董事長為主任委員，總經理為副主任委員，各部門負責人為委員組成，可下設辦公室，掛靠專業部門。
5、提高制度執行力的重點
5.1 從制度本身入手，結合企業實際完善有關規定，增強制度可操作性
制度是隨着企業不斷髮展變化而不斷完善的，制度是依託一定的時空範圍制訂的，一旦時空改變，這些規定就失去可操作性；鑑於此，有必要動員全體員工共同參與修改這些制度。開展這項工作可與經濟責任制掛鈎；應結合實際情況制定出具體的獎懲辦法。
5.2 狠抓培訓，組織幹部職工學習制度（重點是gmp制度）
（1）搞好宣傳教育工作，使制度規範深入人心。
各級領導應加深認識，搞好宣傳教育，使制度規範深入人心。制度建設是一項全員參與的工作，只有全員的規範意識增強了，認識水平提高了，才能使制度在執行中減少各種阻力，員工就會積極主動學習和掌握制度，並在工作中自覺照章辦事。因此，必須充分利用各種渠道，採取大會、小會、專題會等各種形式廣泛宣傳教育。
（2）明確制度培訓的內容和範圍。
基本制度是按企業運行模式和機制要求建立的，在生產經營管理中起基礎性、綱領性作用和企業正常協調運行所必須的，企業各級各類員工都必須學習和遵循，具有相對穩定性那部分制度。如組織人事方面的制度、學習與培訓制度、勞動紀律管理制度與員工崗位行為準則、勞保、福利管理、定額管理、成本控制與消耗管理、安全管理、各類工作會議制度、工作職責、職務條例、人員管理標準、物料管理標準和設備、質量、技術、銷售管理標準等等。這些基本制度要求企業各級各類員工都必須學習；當然不同崗位培訓側重點應有所不同。
（3）搭建起培訓平台。
培訓工作的開展應由專門部門負責牽頭，並將制度培訓列入每年企業全年的培訓規劃當中，各部門還要根據企業全年培訓規劃擬訂具體的實施細則；需要集中培訓的應集中培訓，由相關部門自行組織培訓的，專門部門應有人到場監督。專門部門應定期到各部門抽查培訓效果。
（4）培訓工作開展的其它要求。
①培訓的方式可以靈活多樣。
②培訓工作具體開展時要求做好培訓記錄並建立好相應的培訓檔案。培訓檔案的建立要求除了要有培訓教材、培訓師的資質證明、培訓時間、培訓地點、參加培訓的人員、培訓測試題和完善的考卷等。
③還要求建立培訓獎懲措施和考核辦法等；
④必要時還應有反映該項工作開展的載體（如錄像帶、光盤、照片等）。這些載體不僅僅是培訓工作開展的外在形式的表現，它更是培訓工作的開展有組織有步驟地進行的保障。
⑤要提高制度執行力也必須加強各相關崗位的各類規章制度（包括二級制度）的培訓。
5.3 以執行管理標準、操作規程為重點，提高制度執行力
gmp規範要求藥品製造的整個組織管理、生產全過程，人財物、供產銷各環節都必須建立管理制度與規程並嚴格執行，以確保產品質量、療效與安全。現在的製藥企業都通過了gmp認證，在人員管理、工作職責、職務條例、物料管理、設備管理、質量管理、技術管理、銷售管理等都建立相應的管理標準、操作規程，這些制度是按照gmp規範要求並結合企業實際制定的；只有貫徹執行了這些制度，才能確保產品的質量、療效和安全。因此，嚴格執行已經建立的各項管理標準和操作規程是減少和避免質量、安全事故等的關鍵，也是提高制度執行力的必然要求。
5.4 構建提高制度執行力的激勵機制
企業應構建提高制度執行力的激勵機制，建立恰當的利益驅動機制，並真正實現量化管理。可從兩個方面入手：
（1）從基本制度所規範的內容來開展經濟責任制的考核與管理，特別是基本制度中的《工作職責》、《職務條例》已經明確了部門或負責人（包括崗位人員）應該完成的各項任務或履行的全部責任，其它制度建立則是為履行這些責任或完成這些任務服務的。因此以《工作職責》、《職務條例》為主線來開展經濟責任制的考核與管理才是根本。當然企業應充分賦權確保崗位或部門能有權力盡其責。
（2）每年年底，應對各部門的提高制度執行力工作的具體開展進行檢查、評比。
執行力在當前是一個熱門話題。前不久，在省公司領導幹部培訓班上，餘世維教授用精闢的語言，從細微處着手，宏觀上把握，利用典型鮮明的案例，為全體學員詮釋了執行力的真正內涵和實踐寶典，對此我深有感觸，下面我結合自己的實際工作談談在企業執行力方面的學習感想。
執行力就是按質按量完成自己所被指定的工作和任務。簡單的來説，執行力就是將人員流程、戰略流程、運營流程合理進行運用，以達到戰略規劃的實現和改進。要提升競爭力，就必須加強執行力。可以説，一個企業生存和發展的關鍵在於執行力是否到位。
近年來，xxx供電公司緊緊圍繞企業工作重心，堅持改革、發展、創新，本着“人民電業為人民”的宗旨，狠抓各項工作落實，企業兩個文明建設取得了豐碩成果，保持了國電公司一流縣級供電企業的稱號，榮獲了江蘇省“五一”勞動獎章。特別是面對去年嚴峻的缺電形勢，全體員工奮力拼搏，爭抓實幹，企業售電量達36.63億千瓦時，供電量突破40億千瓦時，實現多經銷售收入7.3億元。這些成績的取得，證明了我公司擁有着一個具有強大凝聚力、戰鬥力和創造力的團隊，企業執行力建設取得了明顯成效。
然而，在當前的電力企業管理、改革、發展過程中也會遇到以下問題：為什麼當初雄心勃勃、精心編制的工作計劃總要大打折扣？為什麼某項工作任務已經交待得非常清楚，結果出現了互相推諉的尷尬局面？答案是：執行不力！通過多年來企業管理經驗來看，大多數計劃的落空背後總是隱藏着執行力的黑洞！
當前，我公司在執行力方面仍然存在着一些問題。比如説安全生產，雖然一再強調安全生產的重要性，但是不安全情況還時有發生，少數職工的安全意識還不強，人員責任的`不安全情況佔有相當的比例，習慣性違章仍未做到根除；再如優質服務，這是我們供電企業的服務宗旨，儘管一再加強對優質服務常態運行機制的管理，但仍會有一些個人服務意識不夠、服務不到位被投訴甚至影響企業形象的事件發生。經過本次學習，結合個人的工作實踐，下面我就安全生產、績效管理、優質服務三個方面的工作彙報一下對如何提高執行力的個人理解。
一、明正思想，提高領導能力
美國abb公司董事長巴尼維克曾説過：“一位經理人的成功，5％在戰略，95％在執行。”因此，提高‘執行力’對領導者來説非常重要”。只有參與到企業運營當中的領導者，才能擁有把握全局的視角，並且做出正確的決策。
作為企業的領導者，首先要明正思想，樹立領導班子執行能力建設的正確理念。理念是行動的指南，正確的執行理念體現正確的方向。當前我公司在各項工作中執行力不強的因素主要表現在：少數幹部表率作用差、作風不夠深入，安排部署多、身體力行少，不願面對矛盾，做事不夠踏實；個別部門在落實工作中本位主義思想時有顯現，尤其是在工作職能的交叉部位，這樣，就使全局性工作的發展合力、執行力明顯衰減，工作得不到最佳成效等。2005年，是公司建設“一強三優”現代供電企業的目標，落實“三抓一創”的工作思路的起步之年，企業的創一流對標工作體系也剛剛訂立，各級領導幹部尤其是公司領導必須帶頭解放思想，不斷強化執行意識，匡正思想，提高認識，使執行理念不斷得到提煉昇華，抓大事、謀大局，不斷提高總攬全局的領導能力。
二、建章立制，倡導執行作風
工作的推進、任務的完成、創新活動的實踐，需要好的制度做保障，既需要靠人格的力量帶動，更需要靠制度的力量拉動。
第一，在企業內應建立一種“執行文化”。在一個企業中，僅有領導和中層管理人員具有執行力是遠遠不夠的，還必須把執行力烙進職工的思想意識中去，要建立一種企業執行文化。在企業執行文化建設中，要大力倡導工作學習化，學習工作化，把所學知識轉化為專業應用的能力。例如我們在企業的安全教育文化建設過程中能做到常變常新，每年開展一個系列活動，2005年公司將開展貫徹《安全生產違章處理規定》主題教育，其中包括了公司領導與職工代表安全生產問題交流面對面、電力安全進家庭等12項系列活動。通過安全教育活動的開展，公司員工的整體安全意識得到明顯增強，安全生產的教育基礎得到明顯加固。公司先後榮獲2002年全國“安康杯”競賽優勝企業、2004年江蘇省“安康杯”競賽優勝企業等榮譽稱號。
第二，將企業的獎勵制度和執行力聯繫起來。假設企業將員工的執 行力分為abc三級，接下來，企業一定要破除情面，拉大三者間的獎懲差距，這樣才能培養出有執行力的文化。當前，我們公司正在推進工作績效考核，通過建立有效的激勵機制，憑指標評價工作，憑業績考核幹部，堅持對職工負責，充分調動和保護每一位職工的積極性和創造性，鼓勵職工積極進取，埋頭苦幹，進一步提高員工的執行力度。
第三，導入優質服務新理念，優化常態運行機制。2005年，我們將在建立優質服務的常態運行機制和監督機制的基礎上，不斷提升服務品質。國網公司 “真誠服務，共謀發展”的理念已經提出，省公司系統正在大力組織開展“真誠服務在電力”活動，而理念和活動的落實在基層。因此，我們將把優質服務放在一個突出位置來抓好，積極推進由承諾服務向品牌服務轉變，創新優質服務方式，拓展優質服務領域，以真誠的服務理念、規範的服務內容、品牌的服務形象、一流的服務品質不斷提高服務質量和水平，服務於地方經濟建設，謀求和諧的企業發展環境。
三、真抓實幹，提高執行能力
一流的企業必須具備一流的執行力。今年，我公司將在積極貫徹和落實國網公司提出的建設“一強三優”現代供電企業的目標，落實“三抓一創”的工作思路的基礎上，重點抓好以下三方面的執行力建設。
第一，強化安全管理，確保企業安全達標。安全生產是電力企業穩定、和諧發展的基石，沒有安全，再大的工作成效也將成為徒勞無益。所以，為了做好2005年公司的安全工作，我們將做好以下幾方面工作：一是真正認識國網公司關於安全生產“三高”現象的危害，即領導幹部高高在上，基層員工高枕無憂，安全制度束之高閣；二是正確認識上級公司安全生產“八條禁令”倡導的“目標一致、關愛為本”的真正意義，科室管理人員要充分理解生產現場的安全管理難度，並大力倡導管理科室為基層服務意識；三是組織班組長、安全員、運行人員對安全新規章、新制度的學習、培訓，強化安全教育。四是成立安全督查隊伍。督導制度是提高執行力的一個好方法。今年三月份，我公司建立了二級安全生產督察機制，公司和各基層單位分別成立安全生產督察隊，對各單位檢修、施工操作現場以及其他生產和工作場所進行全方位的安全督察，並加大獎懲考核力度，確保安全生產落到實處。
第二，抓好隊伍建設，強化績效考核。建設一流的隊伍一靠教學培訓，提高職工素質；二靠績效評價與考核，所以今年我公司將做好以下幾方面工作：一是建立、完善績效評價體系；二是推行全員競爭上崗，體現個人價值，激勵奮發有為，營造員工隊伍爭先氛圍，並使之成為公司的一項長期發展戰略目標；三是進一步加強對一般管理人員及中層幹部的業績考核尤其是工作作風的考核；四是今年我們將在全公司範圍內建立“首席工程師”的評選工作機制，讓優秀技術人才享受與中層行政幹部相當的物質待遇，並對其實施全過程的培育、跟蹤和考核工作，充分調動優秀技術人才在技術崗位上的工作積極性與創造性，鼓勵職工積極進取，埋頭苦幹，進一步提高員工的執行力度。
第三，紮實抓好電力營銷管理，不斷提高優質服務水平。2005年電力營銷面對的形勢仍舊相當嚴峻。首先缺電形勢還是不容樂觀，我們要繼續抓好加強有序用電的調控和監督，最大限度地供足、用足電量，努力做到“缺電不缺服務，限電不限真情”；其次上級公司提出了營銷管理新理念、新要求，標準更高，責任更重，壓力更大，所以我們必須進一步抓好營銷管理的規範化、現代化、網絡化工作，積極完成營銷信息系統與農村供電所的聯網工作，穩妥實施公司營銷與財務管理信息系統的並軌工作，切實提高城鄉營銷一體化管理水平。最後要繼續深入開展電力需求側管理工作。將需求側管理作為供電諮詢、服務的具體內容，貫穿到電力營銷管理工作的全過程。一是要多層次、多渠道、多角度地宣傳2005年電力供需平衡的嚴峻形勢，宣傳有序用電，爭取全社會的理解和支持；二是要逐步建立電力需求側管理信息網，引導客户採用科學的用電方式，先進的用電技術、設備和材料，合理用電。三是要加大負荷預測力度和加強電力需求分析工作，將負荷預測和電力需求分析列為營銷管理信息系統的子系統，提高負荷預測水平和自動化程度，加強中長期、短期負荷預測，在政府及政府主管部門的領導下，科學制訂2005年度各種情況下的錯峯、避峯預案和措施，合理引導用户參與調峯。
有無數的人擁有卓越的智慧，但只有那些懂得如何執行的人才能獲得成功；有無數企業擁有偉大的構想，但只有那些懂得如何執行的公司才能獲得成功。在建設“一強三優”現代供電企業的征程中，我們將不斷提高企業的執行力，“努力超越，追求卓越”，以理性務實的態度，以力求完美的精神，創造宜興市供電公司的新輝煌！
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