1石油化工工程建設中的質量管理問題分析
1.1工作人員素質有待提升
在石油化工工程建設的質量管理工作過程中，有的管理工作人員責任感的缺失，在工作過程中缺乏積極性與主動性，進而在質量管理工作過程中，監管力度不足，進而導致石油化工工程出現諸多的實體質量管理問題。如：焊縫咬邊、成品管線保護問題等。工程質量管理監督人員的監管作用未能充分發揮，導致石油化工工程建設諸多的質量問題，不利於石油化工工程的健康發展。例：某石油化工企業新建一座5000的儲罐，由於施工過程中質量管理人員監督、檢查不到位，導致工程出現以下問題：
1.1.1第一圈的壁板環縫焊接處的焊縫存在較多的氣孔等內在缺陷。
1.1.2在建成後按規定繼續擰基礎沉降觀測和嚴密性實驗時，沉降值符合要求，但是在實驗結束由於放水速度過快，儲罐內部形成一定的真空負壓，在外界壓力的擠壓下，導致儲罐失衡，工程報廢。
1.2缺乏健全的監督管理體制
目前的石油化工工程建設，其在建過程中也建立了相應的質量監督管理站。但是在實踐建設過程中，其監督管理作用並沒有得到充分的發揮。其主要是由於在實施運行過程中，由於受相關條件的制約，其監督管理工作未能得到有效地實施，進而使得其監督管理作用發揮不充分。同時，在工程的建設過程中，其工作程序不規範，監管不到位，並且相應環節的相關監督管理能力較為薄弱，進而直接影響整個工程管理工作的實施進度和力度，導致工程的整體管效果不佳。例：某煉油工程的延遲焦化裝置的建設安裝過程中，由於管理體制的缺失導致工程出現以下問題：
1.2.1在管道端口坡度焊接完成後未進行滲透檢查就直接進行下一步的焊接施工。
1.2.2在焊接施工過程中，未按施工方案對管道焊接的端口進行封堵，使得管內有“過堂風”。
1.2.3焊接過程中為進行預熱措施直接焊接，並且在焊接完成後未及時進行消氫處理。
1.2.4焊接工藝以及焊接方案交涉不到位，焊接施工過程中，未按施工工藝方案進行焊接。
1.2.5施工隊伍通過勞動分包合同進行分包施工，導致施工單位管理不到位。
1.3工程設計不合理
當前我國有很大一部分的石油化工工程在設計階段其設計圖紙不合理，勘察設計存在相應的漏洞，並且在設計圖紙的檢查過程中，檢查不到位。使得工程在開工建設後，要對存在問題的部分進行重新的修改、設計，有的甚至是大面積的修改，進而嚴重影響了整個化工工程的建設進度和工程的施工質量，並且也進一步增加了工程質量監督管理的工作量。
2強化石油化工工程建設質量管理的有效措施
2.1樹立正確的質量管理觀念
由於石油化工工作高温高壓、易燃易爆和有毒有害等特點，進而在生產過程中極易發生各類安全問題。因此，石油化工企業要樹立“質量、安全第一”的正確管理理念。在化工工程的建設過程中，項目負責人和管理人員要立足實際，積極主動的提出有利於質量安全管理的有效建議，並聯合相關部門和人員和制定相應的管理方案。在工程的建設過程中，管理人員要對可能出現的質量安全問題進行預測，進而來制定相應的解決措施，確保在發生質量安全問題時能及時有效地解決，儘可能的減少損失。
2.2健全質量管理責任制
石油化工企業要進一步健全質量管理責任制，將工程的質量控制目標與責任明確的劃分到各個部門和相關責任人身上。健全相應的考核與獎勵機制，對錶現優秀的員工進行適當的獎勵，反之出現質量問題則要進行相應的懲罰。進一步實現員工的個人利於與石油化工企業集體利益的有效結合，有利於提升施工人員的責任意識，樹立最正確的質量管理觀念，實現自我約束與規範行為。
2.3加強人才隊伍的建設
管理人才是進一步確保石油化工工程質量的關鍵因素。因此，石油化工企業要建立一支具備高技術和高素質的管理隊伍來全面貫徹、落實工程質量管理制度和措施，推動石油化工工程建設質量管理工作的順利開展，提升工程的整體質量。加強對質量管理人員的培訓工作，對其進行技術、思想、專業知識等多方面的培訓，提升管理人員的綜合素質，進而使其在質量管理工作過程中能充分發揮其監督管理的作用。
3結語
綜上所述，質量管理工作是石油化工工程建設施工質量的有效保障措施。因此，石油化工企業要樹立正確的管理理念，應用先進的施工技術，健全質量管理責任制和質量在監督管理機制，加強質量管理隊伍的建設，進而來充分發揮質量管理的監督、管理作用，實現石油化工工程建設質量管理水平的全面提升，進一步推動石油化工企業的健康發展。
採購質量管理論文
論企業物資採購質量的管理和控制
摘要：目前，物資採購管理是企業發展中至關重要的一個部分，也是確保企業生產經營順利開展的關鍵因素。做好物資採購質量的管理可以為企業節約相應的物資，降低企業的成本，使企業的經濟效益提高，本文就企業物資採購質量的管理和控制進行了相應的探討。
關鍵詞：企業；物資採購；質量；管理和控制
中圖分類號：F251 文獻標識碼：A 文章編號：1001-828X（2015）004-000-01
物資採購質量的管理是對企業物資採購活動的一種監督和控制的措施，它有助於企業的物資得到合理的利用。本文分析了企業物資採購質量管理存在的問題，並提出了企業物資採購質量的管理和控制的措施，以此來確保企業各項經濟活動的有效性和合法性。
一、企業物資採購質量管理存在的問題
（一）物資採購理念落後
從企業的物資採購情況來看，目前企業物資採購的管理部門普遍存在觀念落後，服務意識不強的情況，導致他們無法適應市場經濟發展的需求。一些企業物資採購部門不關心，也不參與到企業的長期發展規劃制定中來，在工作中缺乏責任心，沒有明確的工作目標。並且一些企業生產計劃存在不確定性，使得物資採購的隨意性較大，最終造成企業出現貨物積壓的情況，使得企業的成本增加。
（二）低價中標，物資採購質量無保證
現今，大多數企業的採購部門都使用低價中標的方法來進行採購，雖然壓低了價錢但是造成供應商的利潤空間變少，他們為了從中獲取相應的利益，不得不降低物資採購的質量，這就在一定程度上導致企業物資採購存在低質產品，使物資採購的質量無法得到有效的保障。
（三）質量檢驗相關的管理制度不是很嚴密
企業在物資採購的時候，對供應商的資質，現有設備和產品質量都沒有一個全面的瞭解，對產品的質量掌握不到位。並且由於質量檢驗相關的管理制度不夠嚴密，一些採購人員在物資採購的時候對業務知識不瞭解，在採購的時候沒有嚴格按照物資採購的標準來進行。除此之外，企業總是把物資採購的責任歸結在物資採購部門上，並沒有積極的引導各部門的員工都參與到物資質量的控制中來。
二、加強企業物資採購管理的對策
（一）實行集中管理，定點採購
在企業物資採購質量管理中，應該採用集中管理的方式，使企業的物資統一由物資採購部門進行採購，並且物資採購部門要定期對採購的物資進行比價，分析出具有相應優勢的供應商進行採購。企業通過集中管理和定點採購的方式，不但可以有效的降低企業的採購成本，還可以防止採購中中飽私囊的情況出現。
（二）完善物資採購內部控制制度建設，提高採購管理水平的基礎
企業應該建立相應完善的物資採購內部控制制度，要結合企業發展的實際情況，來不斷的創新和提升企業的物資採購管理水平。企業通過物資採購內部控制的制度可以有效的約束和規範採購的標準，使物資採購管理的質量提高，達到有效控制企業成本的目的。除此之外，強化物資採購內部控制制度，可以把企業的經營活動控制在有效的範圍內，使物資採購更加具備合理性和規範性。
（三）加強物資採購價格管理
由於物資採購價格是物資採購的重要基礎，企業要根據市場價格的變化，來不斷的完善物資採購的情況，在市場價格波動較大的情況下，企業的物資採購部門要根據情況進行調整，並且價格不應該高於組織市場的採購價。除此之外，當實際的採購價低於採購核定價的時候，物資採購部門應該和企業按照相應的比例來進行彌補，如果實際採購價高於採購核定價就由採購部門自己承擔，以此來做好企業物資採購質量的控制。
（四）強化質量控制的監督激勵機制
企業應該合理的調動各部門，積極發揮各個部門的優勢，來強化質量控制的監督激勵機制。作為企業的領導者和管理者要不斷的完善監測設備和技術機構的檢驗，提高企業物資採購的信息系統的建設。在企業的實際工作開展中，要制定相應的物資採購質量管理計劃，強化集中採購管理，要認真審核每一道工序，防止出現指定採購的情況。除此之外，要加強執法監督檢查工作，上級質檢部門要對下級質檢部門進行有效的監督，及時發現違法和不當的物資採購行為，並且給予糾正。企業要採取一定的激勵手段，增強物資採購人員的責任性，使他們積極的做好物資採購工作，從而有效的促進物資採購質量管理目標的實現。
（五）構建與戰略供應商的合作伙伴關係
企業物資採購管理的主要目的不但是為了降低相應的成本，更加是為了和供應商建立良好的合作伙伴關係。在以前傳統的物資採購中常常存在多個供應商的情況，但是這樣的關係不夠穩定，並且由於建立合作伙伴關係是一種高風險的策略，一旦失敗將會導致大量的資源、機會與成本的浪費，因此，現今大多企業都是採取減少供應商，選擇值得信賴的供應商建立合作關係，這樣不但可以企業獲得長期穩定的物資供應，質量更有保證，還可以及時的瞭解市場的動態，從中獲取有利於企業發展的信息，降低庫存水平，增強信息共享水平，從根本上提高企業的經濟效益，做好企業物資採購的質量管理和控制，最終產生更大的競爭優勢。
三、結束語
綜上所述，企業物資採購質量的管理和控制是一項複雜而艱鉅的工作，想要做好這項工作企業首先應該實行集中管理，定點採購，完善物資採購內部控制制度建設，提高採購管理水平的基礎，並且要加強物資採購價格管理，提高物資採購人員的綜合素質。除此之外，要強化質量控制的監督激勵機制，構建與戰略供應商的合作伙伴關係，通過有效的措施來實現對企業物資採購過程的有效控制，以此來增強企業的經濟效益，使企業實現利潤最大化。
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[採購質量管理論文]
摘要：病案反映了醫療行為的最原始狀態，對醫療教育、醫療科研、醫院管理決策、醫院經營、醫療糾紛的處理、醫療保險衞生防疫等各個方面具有較高的參考價值。病案質量管理貫穿於醫療服務的全過程，是衡量醫院管理水平、醫療質量、醫護人員素質的重要內容。本文運用全面質量管理理論探討了以質量為中心，全員參與為基礎，全環節、全過程管理為手段的病案質量管理體系，形成管理主體多元化、質量管理全程化、質量培訓全員化、質量控制全面化的病案質量管理長效機制，持續改進，最終實現醫療服務質量的循環上升。
關鍵詞：全面質量管理；病案質量管理；質量監控
病案是以文字形式記錄患者疾病的症狀、體徵和醫師診斷、治療、護理的醫護文書，它不僅在醫療、科研、教學、醫院管理和醫療統計等方面具有重要意義，而且在健康保險、傷殘鑑定、醫療過失責任的追究等民、刑事訴訟中也具有重要的法律效力。全面提高病案質量是規避風險，避免不必要的醫療糾紛，保障醫院的合法權益，更好的體現醫療質量，完善醫院管理，提升醫院形象的重要舉措。
一、全面質量管理理論
全面質量管理是質量管理髮展的最新階段，是為了能夠在最經濟的水平上並考慮到充分滿足顧客要求的條件下，進行市場研究、設計、製造和售後服務，把組織內各部門的研製質量、維持質量和提高質量的活動構成為一體的一種有效的體系，概括起來就是指全員參與、全過程控制、全組織重視並落實的管理活動。（1）全員參與的質量管理。產品質量是組織內各方面、各部門全部工作的綜合反映，任何一個人的工作質量都會不同程度直接或間接地影響產品質量，質量人人有責。（2）全過程控制的質量管理。質量產生、形成和實現的整個過程由多個相互聯繫、相互影響的環節所組成的，整個過程的每個環節相互影響又相互聯繫，都對最終質量的形成有或輕或重的影響，為了保證和提高質量，必須樹立以預防為主，不斷改進的思想，把影響質量的所有環節和因素都控制起來。（3）全組織重視的質量管理。組織各管理層次都應該承擔並明確各自的質量管理活動內容，充分發揮各部門的質量職能，形成“以質量為中心、領導重視、組織落實、體系完善”的質量管理體系。上層管理者側重質量決策，制定質量方針、質量目標、質量政策和質量計劃，協助各部門、各環節、各類人員的質量管理活動，中層管理者側重貫徹落實上層管理者的質量決策，並對基層管理工作進行具體的管理，基層管理者則要求每個職工要嚴格地按標準進行，並結合本職工作，開展合理化建議和質量管理小組活動。
二、病案的全面質量管理
我們可以把為病人提供診療服務的醫院看作是為社會輸出健康人的企業，則它也有一個質量鏈，醫院的主要客户是病號，產品是出院的健康人。而作為疾病診斷、治療過程的載體、病人病情演變和轉歸過程的真實記錄的病案，則是質量鏈中重要的一個環節。病案從開始形成到入庫、歸檔、調閲是一個涉及多部門、多層次人員參與的一個連續流動的過程，借鑑全面質量管理的思路，強化全體人員的質量意識和責任意識，對影響病案質量的全過程和各種因素進行全面、系統的管理，以達到病案質量管理的經常化、標準化、科學化。
1、病案質量的“全員管理”。病案是病人在醫院診斷、治療全過程的原始記錄，包含有首頁病程記錄、檢查與檢驗結果、醫囑、手術、護理記錄等，主要從參與病案信息形成的醫療、醫技、護理人員和病案信息管理人員加強病案教育和培訓，重點培養病案質量意識和責任意識，自覺履行職責。一方面，組織醫務人員學習《醫療護理文書書寫規範》，樹立全員病案標準意識，使病案書寫達到規範化和標準化。同時，組織醫務人員認真學習《醫療事故處理條例》，從法律角度認識病案，在病案的書寫過程中注入法律觀念；增強責任意識。另一方面，加強對病案信息科員工素質的強化定位和培訓，實行責任管理，促使各級人員加強工作責任心，確保病案質量。最終形成人人重視質量、人人創造質量、人人享受質量的一個科學的、完整的病案質量保證體系。
2、病案質量的“全過程管理”。從病人初診開始，至病人入院、診療、出院以及各種原始病案資料的建立、收集、整理、歸檔、供應以及病案的保存與銷燬，形成了病案管理的全過程。只有作為上一個環節供應者，為下一個環節的使用者提供高質量的產品和服務，才能保證病案信息科室用高質量的產品來為病案使用者提供滿意的服務。樹立並不斷強化病案形成全過程的質量管理意識，對病案的內容、填寫標準、排列順序及貯存、保管、使用等病案形成過程中每一個環節及環節之間的“接口”的質量進行全程的管理，將質量控制方式從傳統的終末質控轉移到環節質控上來，變“事後把關”為“事中把關”，力爭把病案中的差錯及缺陷消滅在萌芽中。
3、病案質量的“全醫院管理”。成立以業務院長領導的病案管理委員會，圍繞質量管理目標，構建質量管理體系，制訂質量控制措施，推行病案的全面質量管理；成立以病案信息科主任為組長的質量管理工作小組，負責貫徹落實質量方針，制定病案質量管理制度如電子病歷質量管理與獎懲規定、三級醫師查房制度、交接班制度、會診制度、疑難病例討論制度、死亡病例討論制度、術前討論制度等，定期組織病案質量控制專家對病案的檢查評比，劃分病案質量等級，組織病案質量展覽，開展病案質量教育和培訓，提高病案管理的羣體質量意識；成立以相關科室主任為組長的科室質控小組，實行目標管理責任制，定期開展QC小組活動，進行病案質量的自查、分析、評價、改進。最終形成以醫務科為中心，病案信息科為紐帶，各相關臨牀科室為基點的病案質量監控長效機制，持續改進．循環反覆，為病案質量管理的良性循環提供可靠保障。
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摘要：市政工程是城市建設中的重要組成部分，直接關係到城市的規劃和發展。市政工程是城市的基礎性設施，所以需要保證工程項目的施工質量。由於市政工程的施工環境比較複雜，在施工的過程中會受到諸多因素的干擾，所以需要加強施工質量管理。為了完善工程施工質量管理，需要建立完善的質量管理體系，加強對施工材料的質量控制，強化施工過程中的監督管理力度，做好全過程質量管理，切實保證市政工程的施工質量。
關鍵詞：市政工程；施工質量控制；問題；對策；研究
隨着城市化水平的逐步提升，市政工程無論是在數量還是規模方面都有所增加，這就對施工質量有了更高的要求。影響市政工程施工質量的因素較多，設計方案的水平、工序安排、人員調配、施工材料的質量以及監督管理等等，都會對工程的施工質量造成一定的影響。為了保證工程的施工質量，需要對其進行全過程質量管理，做好各項施工資源的優化配置，協調好各個單位之間的關係，嚴格按照規範要求的標準執行，對各個環節都嚴格把關，從而確保工程項目的施工質量。
1市政工程施工質量管理中存在的問題
1.1施工材料質量控制不嚴
施工材料是市政工程施工中的重要組成部分，施工材料的質量直接關係到工程的施工質量，所以需要對施工材料嚴格把關。但是部分施工企業的質量意識不強，過分地看重於眼前的利益，所以對施工材料的質量沒有嚴格把關。在材料採購的過程中，往往存在以次充好或者吃回扣的現象，從而導致施工材料的質量在源頭上就存在隱患，直接威脅到工程的施工質量。由於缺乏健全的質量管理制度，所以在施工材料進場時缺乏必要的檢查程序，或者由於檢查不嚴而無法控制材料的質量。在施工材料進場後缺乏科學的管理，材料的堆放比較隨意，沒有做好防潮、防雨和防火等措施，從而導致材料在存放期間容易發生變質等現象，造成了高額的成本支出。
1.2招投標工作不完善
市政工程採取招投標制度是控制施工質量的重要舉措，通過招投標制度能夠對施工企業的施工資質以及企業實力進行控制，從而為工程的施工質量提供有力的保障。但是在實際操作過程中，由於利益關係，招投標工作往往存在暗箱操作的行為，招標方故意將標底透漏給投標企業，最終雙方獲利，而損失了國家的財產。有些招標項目在招標的過程中會指定投標對象，不僅對其他的投標企業不公平，同時也對市政工程的施工質量造成極大的威脅。在有些招投標工作中，由於程序控制不嚴，即使有招投標制度，但是卻沒有按照其規範要求執行，對於有些投標企業只考慮了工程報價，卻沒有考慮到施工技術方案的水平，所以在實際施工的過程中，會因為施工水平過低而影響到工程質量。
1.3設計工作不到位
設計工作是影響市政工程施工質量的重要因素，因為在設計階段就已經對工程的施工程序、材料的型號和規格以及施工技術規範等進行了規劃，在施工的過程中需要嚴格按照設計圖紙執行。但是有些工程的設計水平不高，直接影響到工程的施工質量。設計人員沒有深入現場進行調查分析，對於施工現場的地質條件以及周圍的環境瞭解不清，僅僅是通過查閲資料或者聽別人講述來進行了解，所以設計方案缺乏科學性，在實際執行的過程中，會因為與實際情況不符而需要更改設計方案或者返工，不僅影響到施工質量，同時還會延誤施工進度，提高施工成本。有些設計人員並沒有結合工程的實際狀況進行設計，而是套用其他工程的設計方案，在缺乏實證性的基礎上，工程的施工質量受到極大的影響。
1.4監理單位質量管理存在的問題
現在的市政工程監理單位多，監理人員素質參差不齊；監理機構管理混亂、作風較差。大多數中小監理單位或中小監理項目的現場監理機構內部管理很差，嚴重欠缺質量控制的正常程序、制度、手段；監理在工序質量控制方面往往力度不夠，手段不多；現場監理機構的權力有限，責任很大，能力不足。
2加強市政工程質量管理的對策
2.1強化施工材料管理與控制
材料採購人員應具備一定的質量鑑定水平和選擇材料方面的知識；選擇信譽良好的供貨商以保證貨源充足，保證施工中材料質量和施工進度，以免因供貨不足或出現不合格產品影響工程施工；加強材料驗收檢查，堅決避免不合格材料進入工地；嚴格按照施工的進度和需求採購各種材料並按照順序進場，進場後的物料按照種類進行擺放和存儲，存儲區域防水防潮，並安排專人值守。
2.2加強招標控制
為了確保招投標工程的順利進行，應該規範招投標市場的經營秩序，確保招投標工作能夠在公開、公平、公正的環境下進行，提高透明度，確保有實力、有能力的施工企業參與到投標工作中。制定完善的招投標制度，並且提高執行能力，將各項標準政策貫徹落實。組建權威的專家組對投標企業進行評選，首先應該對投標企業的施工資質、企業信譽、企業實力進行篩選，不合格企業一律不得參與競標。對於招投標的過程進行全程監督，防止暗箱操作現象的發生。引導招投標工作人員以及競標企業的規範化意識，嚴格按照規定的程序運行，從而選擇優秀的施工企業，為工程的施工質量提供有利的保障。
2.3嚴控設計質量
設計方案的水平直接關係到工程的施工質量，因為一切施工程序都是按照設計方案執行的，所以應該嚴格重視設計方案的質量。為了保證設計方案的合理性，設計人員應該深入施工現場第一線，對施工現場的地質水文狀況進行詳細的調查分析，並且瞭解施工現場周邊的地理環境，明確地下管線的佈置情況，為設計方案的制定提供有利的依據。在進行設計的過程中，切忌照搬照抄其他工程的設計方案，因為實際情況不同，所以不僅存在技術上的限制，同時在經濟以及管理方面也會受到制約。所以需要根據工程的實際狀況，制定適宜的設計方案。隨着時代的發展，在進行城市建設的過程中，對於市政工程建設的標準不斷提升，需要與城市的規劃與發展保持一致。所以説設計人員應該不斷提升設計水平，及時瞭解國內外先進的設計理念，大膽嘗試，勇於創新，為城市建設做出更大的貢獻。
2.4加強施工監理的力度
監理單位是對工程的施工過程進行監督管理的單位，為了保證工程的施工質量，應該聘請專業的監理公司對工程進行監督管理。對於監理公司的選擇一定要具有監理資質，並且具有良好的信譽，監理人員具有良好的綜合素質。制定完善的監理制度，對工程的施工過程進行全程監督管理，確保工程的施工質量處於可控狀態下。
3結束語
市政工程是城市建設中的大型項目，對於城市的發展具有重要的意義。市政工程一般都具有施工週期短、施工環境複雜、參建單位多等特點，所以控制工程的施工質量尤為關鍵。為了確保市政工程的施工質量，需要建立完善的質量控制體系，加強人、材、機的優化管理，協調好各個單位之間的關係，嚴格按照規範標準操作，為工程的施工質量創造有利的條件。
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文章以江蘇某地區一重機聯合廠房和小中心輔房工程為例，對建築裝飾施工組織和質量管理展開相關描述。該廠房於2010年12月開工，竣工時間是2012年9月。整個廠房主體為鋼結構，辦公樓框架結構佔地總面積為144673平方米，鋼結構一層，辦公樓三層，整個工期為10個月，外牆是金屬和玻璃幕牆，內外裝同時進行施工。每一個工程都具有其一定的特殊性質，就本次工程而言，主要以四個問題為主。首先，內外裝同時進行裝飾施工指示，外部裝飾會給內部裝飾的施工進展造成影；其次，不同的裝飾部分同時施工，進行交叉作業，使得作業面不能夠有效的展開；然後，現場文明施工，質量和安全管理問題比較突出；最後，規定工期較短建築裝飾施工組織和質量管理陛下發揮出重要的作用，以此來解決上述的四點問題，從而達到保證施工秩序和質量，並且按時完工的目的。其解決方案為，合理對施工組織進行設計，並且根據現場的實際情況，全方面進行考慮，制定出科學合理的施工方案，對辦公樓內部和外部的裝飾作業實行區域化的施工管理，做好明確的分工。在此基礎上，採取科學有效的施工組織和質量管理的方式方法，同時也要對團隊的建設進行管理工作，協調團隊內部和團隊之間的關係，做好明確的組織分工。對於質量管理方面，做好明確的責任劃分，並且成立相應的監督機構。這種方法經過多次實踐得以證明，是一套有效的施工組織和質量管理的措施，能夠確保建築裝飾企業能夠在工程項目的施工當中順利竣工和驗收，並且能夠有效的提高企業管理的質量，促進企業發展。
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