質量演講稿

説明：質量演講稿共含4篇，由本站的會員投稿推薦，小編希望以下多篇範文對你的學習工作能帶來參考借鑑作用。

第1篇：質量演講稿

給你一篇質量演講稿的寫作範例，你可以參考它的格式與寫法，進行適當修改。

各位領導、評委:

大家好！我是×× ，今天我演講的題目是《立足本職，提升服務質量》。

質量一詞越來越成為當今社會使用頻率最高的詞彙之一，質量是企業的生命已成為全社會認可的金條玉律。一個真正有生命的企業是因為有着厚重的質量基礎作保障的。我在××機場安檢部工作了幾個春秋，時間不長，但在這期間，體味到了因為曾經蹩腳的質量帶給我的苦果和傷害，也得到了優良的質量帶給我們的榮譽。質優則實、則榮；質劣則虛、則恥。一個企業的質量形象是靠每一位員工精心打造出來的，任何一個崗位的疏忽和輕視都會對企業的整體質量造成不同程度的影響。 我們都知道質量的內涵很廣，除了我們通常意義上説的產品質量，還有工作質量、生活質量、管理質量、素質質量、就業質量、服務質量等等，我今天要説的就是服務質量。

任何職業都是間接或直接地為人類或別人服務，只是服務對象、服務層面不同，而服務質量的本質要求是相同的。目前一般認為服務質量就是服務對象的滿意度和同行認可度，而要服務對象滿意、同行認可，絕不是簡簡單單的微笑、文明用語及事後處理，更重要的是事前工作的質量和輸出的產品的質量。 我所從事的安檢工作，工作的核心內容是保障安全，我們輸出的產品是安全，安檢服務質量最重要的衡量標準同樣是安全。那麼怎樣才能提高服務質量，體現安檢工作最大價值呢？

我認為： 首先，要認識到服務質量的重要性和關鍵性。服務質量優，則被服務對象滿意度高，其心情則舒暢，才會和諧、愉快地配合安檢；反之，則服務對象滿意度低，其心情鬱悶，內心則會產生厭惡、對抗甚至敵對意識，干擾安檢工作。我們服務質量的好壞，表面上講，會影響到安檢的形象，深層次講，會動搖安全的根基，其後果將是不可挽回的。因此，我們必須不斷提高服務質量，以優質的服務保障安全，贏得聲譽。

其次，要有敬業愛崗和忠誠企業的職業道德和品格。如果沒有這兩樣品質，是不可能提供出高質量服務的；沒有這兩樣品德，就會不思進取、敷衍塞責、得過且過；就會無精打采、不負責任、行事馬虎、差錯不斷；就會影響團結、影響合作、影響形象。因此，要網想有意識地不斷提升服務質量，就必須具備這兩樣品德。

第三，要有大局意識和良好的心態。只有具備大局意識才會真正意識到服務質量的重要性和必要性；只有具備大局意識，才會積極、主動地為他人着想、為服務考慮；具有具備大局意識才會自覺提升服務質量。只有具備良好的心態，才會意識到所在崗位的重要性和不可或缺性；只有具備良好的心態，才會認為為他人提供優質的服務是一種良好的品德，是一種相互合作，是一種人與人之間的尊重；只有具備良好的心態，才能意識到能為他人提供優質的服務是一種享受和幸福。

第四，要加強學習，提高素質，總結經驗，講究藝術。只有不斷地學習，才能提高業務素質，也才會為服務對象提供無差錯的優質服務。只有個人素質過硬，才會贏得服務對象的信賴；才能提高服務對象的滿意度和認可度。

沒有過硬的業務知識，再好的態度和再高的激情，也不能使服務對象滿意。在每一次的服務中，我們要善於總結經驗，提高服務的藝術性。講究藝術性能夠使服務對象感到舒適和滿意，這需要細心揣摩，好好體會，要經常換位思考，體諒他人的處境和難處。

為了旅客的滿意，我必須提供優質的服務，為了保障空防安全讓我們攜起手來，共同創造質量，共同打造安檢工作堅不可摧的質量基石。 以上是我的幾點粗淺的認識，請各位領導、評委、同仁批評、指正。謝謝大家。

第2篇：質量演講稿

希望你能喜歡這篇質量演講稿範文。

尊敬的各位領導、職工同志們：大家好!

我叫馮xx，我是安全科的一名安全員，能夠代表全礦的先進個人上台發言，我倍感自豪和光榮。光榮，是領導和同志們對我的信任，是礦委的正確領導，是科室弟兄們的幫助支持，我一定不負眾望，在今後的工作中把工作做得更細、更好。

回顧過去一年，在工作中雖取得了一定的成績，這是得益於礦委領導優良的團隊氛圍，和身邊領導的那份安全責任感對我的薰陶。更是我們大家互幫互助、團結奮鬥的結果。憶往昔豪情滿懷，展未來我們信心百倍。在今後的工作中我將以更加飽滿的精神狀態，緊緊圍繞領導安排的各項任務，堅持以個人服從大局，團結拼搏，為新玉煤礦的經濟騰飛而努力奮鬥！

通過一年來的工作，我的工作離領導要求還有一定差距，工作中仍就存在着一些問題，如採面的工程質量不能夠隨時把關，煤質也沒有很好的得到控制等，總之在我們看到成績的同時，決不會忽視問題的存在，我們一定認真分析總結，尋找突破口，找準切入點，把今後的工作做的更好。雄關漫道真如鐵，而今邁步從頭越。安全生產工作是沒有盡頭的，更來不得些許的僥倖和大意，面對新的安全生產奮鬥目標，我們有決心在礦委的正確領導下，精誠團結，繼續發揚特別能吃苦、耐勞的優良作風，在以後的工作中，力爭讓各項工作跨上一個新台階，為新玉煤礦的安全生產貢獻我們的力量。

最後，祝大家新年愉快、萬事如意、闔家歡樂！

謝謝大家!

第3篇：質量演講稿

質量演講稿怎麼寫？以下是我們給你的範文格式參考。

尊敬的各位領導，親愛的同事們：

大家下午好！

金秋九月，在這豐碩而收穫的季節，我們迎來了一年一度的質量月，今年是全國第37個質量月，可是我想説：我們的質量不僅僅存在於這一個月，而是企業的每一天，是整個企業的生命力，也是企業賴以生存的基石，如果説質量是生命體，那麼效益就是血液，沒有流淌的血液，生命體即將終結。

因此，我今天演講的題目是——從質量向效益華麗轉身。

無數知名企業都向我們展示了這樣一個道理：在高速發展、競爭激烈的社會環境中，一個企業要想求生存、謀發展，首先就要打造一流的質量，用一流的產品去贏得用户的青睞和信賴。只有這樣，企業才能夠實現它的最大價值，給予企業員工更多的回報，實現產品質量向企業效益華麗轉身。

著名質量專家朱蘭在上個世紀預測，二十一世紀是質量的世紀，這句話已在過去的經濟發展中得到切實驗證。放眼當今世界的經濟競爭，首先是質量的競爭，這點毋庸置疑。質量是企業的無形資產，是企業開啟成功大門的鑰匙。“靠質量樹信譽，靠信譽拓市場，靠市場增效益，靠效益求發展”。這是企業生存和發展的生命鏈。 對技術生產企業來説，把名優產品當作市場競爭的法寶，把質量管理作為企業管理的重中之重；把質量視為的生命，視效益為發展動力；質量需要我們銘記於心，緊握於手！

質量在技術員筆中

技術員是產品質量的堅強後盾。千百年來，人們不斷的追求質量以提高生活的品位，大到一個國家，小到一個團隊，因為有了技術人員的精心設計和質量的光輝而備受世人的稱讚和青睞。古埃及恢宏的金字塔，古巴比倫壯麗的空中花園，無不印證着質量魅影，無不閃現着技術人員的睿智。在我們礦山生產的過程中，技術員協調生產流程中的工藝裝備、工藝流程，解決生產突顯的難題，保證了生產的正常運行；他們的筆繪製着一張張工藝圖，流程圖、設計圖，確保着一噸噸的深埋礦石順利的產出，為企業增值促效、長足發展錦上添花。

質量在操作者手中

操作工是產品質量的體現者。作為一線的操作者，工作是謀生的一種手段，很多時候為了追趕進度，掙工時，會提前完成任務。進度固然重要，但質量更是重要。 一個企業的質量形象是靠每一位員工精心打造出來的，質量是生產過程的積累，只有生產過程中做到層層把關，點點控制，保證質量。視產品在手中，質量中於中，細節上精益求精，真誠在每一道工序中，讓質量是企業生命這一觀點用腦、用心融入到我們的工作中，讓時間磨損不了優良的質量，讓企業因質量而促效益，因效益而謀發展，以發展共繁榮。

質量在檢查員手中

檢查員是產品質量的有利保障，工作中需要本着“求真務實”的原則。差之毫釐謬以千里。質量，強調的`是檢查員的責任心，他們要用自己的雙眼去發現問題，解決問題。然而，在發現解決問題的過程中，他們會遇到很多的抱怨和牢騷，這就需要他們把認真對待質量的態度自始至終貫穿於工作的各個環節。

質量在哪裏？其實並不難找，質量在我們每個人心中，即使每個人所處的崗位不同、職位不同，但對於質量的影響卻是相同的。從質量日到質量月再到質量年，日月年只是一個點，年月日才是一條線。當把每一天當作質量日的時候，質量問題就迎刃而解了。

質量是一個準則，是一個忠誠，是一個責任，更是企業的效益。質量水平的提升關鍵不完全在於設備的好壞，而關鍵在於操作者和管理者的手中。只有我們時刻把重視質量，追求質量、崇尚質量、關注質量作為一種使命感和責任感。做工作對得起自己的良心，善始善終，不敷衍了事，不推卸自己應盡的義務和責任，不以自我為中心，要做到心中有他人，主動為下道工序着想，不忽視每一件小事和細節。才能本着工作質量、生產質量、服務質量的意識，為企業的發展保駕護航，永葆生機。

新的一年，新的機遇，新的挑戰。我們願在新的一年裏，緊跟公司領導的戰略部署，鋭意改革，大膽創新，不斷提升質量和技術水平，重質量，創效益，為企業長足發展保駕護航。

我的演講完畢，謝謝大家。

第4篇：質量演講稿

關於質量演講稿的寫法，可以參考本頁面的所有內容。

各位領導、各位同事：上午好！

今天是一個美好的日子，天清地朗，羣賢畢至，濟濟一堂。為什麼我們會拿出寶貴的時間，坐在這裏共同探討質量？質量真的那麼重要？質量跟我的人生軌跡有關係嗎？

朋友們，我們今天面對的是市場經濟。市場經濟是公平的，又是殘酷的。優勝劣汰，適者生存，這是最基本的規則。在市場裏，有質量的產品獲得青睞；在行業中，有質量的企業得到發展；在招聘和日常管理中，有質量的人才、有質量的員工獲得成長。反過來，沒有質量，就沒有產品的市場；沒有質量，就沒有行業的地位；沒有質量，也就沒有個人的收益。這就是我們面臨的現實。要不要質量，要不要過有質量的人生，這，是每個企業不可迴避的龍門；是我們每個人不可逃避的人生決擇！跳過去，就是龍；避過它，就是蟲。您，選擇好了嗎？

朋友們，質量是一種優秀的工作習慣。產品的質量決定於員工的工作質量，工作質量決定於員工的自身質量。也可以説，工作質量、產品的質量，就是一面鏡子，照出了我們的人生價值和工作態度。優秀的、有質量的員工，一定會有精益求精的工作精神，一定會有嚴謹細緻的工作態度，一定能製造出優秀的有質量的產品。

質量是一種團隊的意識。產品質量取決於製造產品的一線工人，也取決於我們每一個人的工作質量，統計員、機修工、技術員……因為企業就像一台精密的機器，是由成千上萬個功能各不相同的零部件配合而成的，一台機器正常運行取決於每個部件是否正常，配合是否準確到位。

質量是一種責任心。承擔責任，是一個人、一個企業成熟的標誌，也是一個優秀員工、優秀企業的必備素質。公司給客户提供了不良品，要承擔損失，要給客户承諾，更要有後續改進的實際行動，這是企業的責任。那麼我們員工呢？能為自己的產品、工作負責嗎？是出了問題後承擔責任，積極改進？還是拒絕承認，推諉過錯，諱疾忌醫，甚至掩耳盜鈴，此地無銀三百兩，越抹越黑？有一個故事：小孩子走路不小心撞到桌子上，大聲哭泣。有一個媽媽反應是打桌子，可是在無形之中告訴孩子責任在別人。另一個媽媽會把孩子帶到桌子旁邊説：“來，再走一次。你剛才是走得太快嗎？還是心不在焉，眼睛沒有看路？找出了原因，糾正了，你就再也不會在摔跤撞桌子了！” 兩個孩子，兩種媽媽，意示着他們給孩鋪就了不同的人生道路，前一種是坎坷的道路，因為孩子總是怪客觀，找不到摔跤的原因，而不斷重複錯誤。另一種，是上進的，孩子在每一次摔跤之後，都會對事物更深的理解，從而有更多的成長。朋友們，請問一下自己是哪一種孩子？是質量在我心中，還是問題都是別人的？不同的選擇，就會有不同的人生。

質量好比人品，在人看不見的地方發出光輝。做工作和做人一樣，不在於嘴上説多少，而在於心裏怎麼想，實際怎麼做！一個產品不合格，不管是否被檢驗員發現，就不能流到下道工序。因為，瞞得了一時，瞞不了長久。因為，欺騙了別人，其實就是欺騙了自己。一個企業也同樣如此，無論他的產品廣告有多麼漂亮，包裝有多麼華麗，如果產品是假冒偽劣，繡花枕頭稻草包，那麼消費者自然就會拋棄他。

大家都知道，保隆的企業文化總綱是“負責任，求上進”。那麼我們負的是什麼責任呢？負的是質量的責任，包括產品的質量，工作的質量，人生的質量！那麼，我們又如何求上進呢？養成優秀的工作習慣，嚴謹的工作態度，高度的工作責任心，良好的團隊意識。我們應該在這些方面求上進。因為，這些決定質量，決定着產品的好壞、企業的成敗、人生的境界。這些，如果我們做得很好了，那麼繼續保持，人生是永遠奔騰停息的河流！如果還有差距，那麼，請對照差距，修煉出自己的真功夫。因為，在企業和社會的大河中，大浪淘沙是永恆的規律。為了公司，為了自己，也為了在遠方期盼的家人！

朋友們！有一句格言，個人的性格決定人生的命運，員工的羣體性格決定企業的命運。什麼是性格？性格就是人心，具體而言就是責任心，是工作態度、是團隊意識。質量在我心中，不但公司的要求，更是我們掌握命運、改變命運的金鑰匙！願我們人人掌握好這把鑰匙，去打開那奇妙的命運之門，去挖掘取之不盡的人生寶庫，去實現“互予機會，共同發展”的青春誓言！

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