普惠部客户經理崗位競聘報告

普惠部客户經理崗位競聘報告

首先，感謝支行黨委及行領導給與我參與這次普惠部客户經理崗位競聘的機會，我也希望通過這次競聘能夠展示自己的才能、開拓自己的視野，並積累相關的經驗。以下我就從四個方面做一個簡短的競聘報告。

一、 個人基本情況

我於2016年正式進入農行靜安支行參加工作，我先後曾服務於第三營銷團隊和第一營銷團隊，擔任對公客户經理6年，有着較為豐富的基層崗位工作經歷。目前擔任第一營銷團隊對公客户經理的工作。

二、 個人工作成績

本人先後於第三營銷團隊工作4年，第一營銷團隊工作2年，在對公業務方面較為熟悉。關於普惠貸款方面，我參與過萬申、極熵數據銀保貸營銷工作。其中2020年，我主持投放納税e貸客户2户，貸款餘額合計120萬元，並於今年到期按時收回。2020年11月至今，本人所新增投放抵押e貸客户4户，投放貸款餘額2250萬元，在行領導支持和團隊長的帶領下，我所管理的客户2019年全年日均存款達到3.45億元、2020年旺季整體日均存款達到4.76億元，增量約1.31億元，增幅38%。2019年日均貸款餘額約16.71億元，2020年旺季日均貸款餘額約17.76億元，實現增漲1.05億元，增幅6.28%。2019全年實現中間業務收入約160萬元。至2020年6月，本年營銷新開企業賬户10家，外幣賬户2家，新開户總數為團隊客户經理第一。2019年營銷國際業務有效客户2家，2020年新營銷國際業務結算客户2家，預計年內均可達到有效客户。2019年完成普惠客户投放550萬元，2020年已完成新增普惠業務投放712萬元。2019年以來，上報新信貸項目5個，成功落地合作的項目3個。

此外，入行以來我所獲得的的榮譽包括：2012年旺季營銷先進個人、2017年春天行動營銷明星、2017年支行金融工作表揚者、2019年分行理財營銷精英等。

三、 個人競聘優勢

1、 愛崗敬業的精神

我進入農行以來，長期從事對公業務崗位一線，在對公業務團隊中成長和得到歷練，我熱愛所從事崗位，願意為這項工作付出本人最大的努力。

2、 豐富的專業知識和綜合技能

在對公業務崗位上的長期磨練使我從一個業務小白成長為可以獨擋一面處理客户營銷和相關業務操作流程。我認為自己已具備擔當這一職務的能力與水平，並願意通過擔任這一職務使自身的作用得到更充分的發揮。

3、 較成熟的客户管理經驗

建立良好的銀企合作是一個長期適應和磨合的過程，特別是對重要核心客户和戰略性客户。在團隊的工作中，面對形形色色不同種類客户，我掌握了以不同的產品和服務方式去應對客户的需求和達成營銷目標，如何在滿足客户需求的同時，達到銀行利益的最大化。

4、 具備較強的開拓精神和良好的工作作風

四、 後續工作計劃

1、強化服務意識，提高營銷能力。

眾所周知，金融行業是一個重要的服務型行業，主要依靠服務求發展、依靠服務求生存。認真地研究如何更好地提供一流的服務是關係到我行可持續發展的關鍵核心。要提高服務水平，首先要培養良好的服務意識，努力塑造良好的企業精神和企業文化，並把這種意識形態在今後的工作中呈現出來，提供客户滿意度和營銷成果。

2、、努力學習新知識，掌握新技能。技術不斷髮展、知識不斷更新。

現代金融產品和技術不斷髮展、知識不斷更新。客户的需求也在不斷更新。這就需要我們在保證熟練完成現有業務的同時，增強工作的積極性、主動性和預見性，超前學習一些將來可能用到的知識和技能，如國際業務、投行業務、金融市場業務知識等，做到未雨綢繆。只有這樣，才能更好地適應新形勢的需要。

3、樹立團隊精神，提高整體凝聚力。

若有機會擔任所應聘的職務，首先我需要身先士卒，嚴格要求自已，多為大局着想，多做換位思考，爭取與每個團隊成員以及支行前後台、網點等部門都建立良好的團結合作關係，充分發揮好紐帶作用。同時，強化大局意識，不利於團隊凝聚的事，要堅決制止。使無論是上下級還是平級之間，都能形成良好的團結協作關係，隊伍內部形成個人利益服從團隊利益、團隊利益服從支行利益，當前利益服從長遠利益的良好的工作氛圍，激發內在潛力，釋放出更大的工作能量與熱情。

5、 加強內部管理，向管理要效益。

2020年以來，支行多次召開合規生活會，合規文化已成為我行發展的基石和底線。加強內部管理，向管理要效益的理念通過多次學習和實踐已落到了實處。管理水平決定工作效率和效益，切實落實團隊的內控機制和精細化管理水平是我們穩健推進業務營銷的重要保障。