第一篇：證券公司服務部經理競聘演講稿
證券公司服務部經理競聘演講稿
各位領導、各位同仁：
大家好！
能有今天這樣的機會向各位領導和同事彙報自己的工作思路，我深感榮幸！
今天，我競聘的崗位是服務部經理崗
眾所周知，服務部經理是全面負責服務部日常經營管理，貫徹實施公司經紀
業務發展計劃，組織部門完成總部及營業部下達的業務、風險控制指標，以保證服務部經營管理目標的實現。從這個層面上來看，我認為：作為一名服務部經理應努力實現以下“四大”功能：
1、管理功能。其管理範圍包括員工的管理、業務的管理、經營管理、風險
的控制。
2、銜接功能。服務部作為營業部的部門之一，服務部經理崗起着承上啟下
的作用，全面負責服務部的日常經營管理，貫徹實施公司經紀業務發展計劃，保證服務部經營及管理目標的實現；組織部門完成營業部下達的業務、風險控制指標；根據營業部下達的年度目標制定並實施服務部經營發展規劃和年度經營管理目標；貫徹、落實經紀業務總部及營業部各項規章制度；在總部及營業部授權範圍內，管理、協調營運團隊和市場營銷部的各項工作，確保經營管理高效；負責對服務的各項工作和人員安排向營業提出建議，文祕寫作網原創負責明確各個崗位的工作職責及考核目標；
3、營業部窗口功能。服務部儘管是公司各項功能輻射的最前沿，但它仍然
體現着公司的形象，所以，服務部經理負責在當地建立良好的公共關係，為公司樹立良好商譽，通過加強團隊的建設和努力開拓業務，來展示我們的形象和實力，弘揚公司的企業文化。
4、協調功能。負責協調好服務部內部各崗位之間的關係、服務部與營業部
各方面的關係、服務部與當地政府及主管部門的關係。
如果我有幸能走上服務部經理的崗位，我將通過以下幾方面的工作去實現這
四大功能：
第一，以身作則狠抓（轉載自第一範文網http://，請保
留此標記。）團隊建設
服務部作為營業部的一個團隊，其團隊的工作不是隻靠經理或某個人就能完
成的，而是要在公司和營業部的領導下靠團隊的每個成員共同努力、共同經營和管理才能完成的，所以我會通過自身的工作熱情和敬業精神來感化和薰陶他們，用公平、公正的工作作風來對待每個員工，通過公司的企業文化來培育他們敬業愛崗、無私奉獻的精神，督導他們認真鑽研業務知識，熟練掌握業務技能，從而更好地搞好客户的開發和服務工作，提高團隊
的競爭力。
第二，加強培訓學習，提高員工隊伍的素質
要促進服務部的發展，實現經營目標，僅有敬業精神是不夠的，還必須努力
學習專業知識、提高工作技能，將我們這個團隊打造成一支戰無不勝的優秀團隊。所以我們決不能放棄學習和培訓，特別是今年轉型以來，為了適應轉型的新形勢，更應加強業務知識的學習，我們除了參加營業部組織的培訓學習和按營業部的培訓計劃統一學習外，還從以下三方面培訓提高員工綜合素質：1、提高業務素質，在每日晨會上每位員工都進行簡短的股評，重點點評一隻個股，每週安排一到兩天的時間在下午3：00－4：00由我給全體員工講解行情軟件的使用方法和技術分析；每週安排一到兩天收市後進行業務學習；每週五收市後為檔案整理和數據庫更新時間，還通過公司的企業文化來教育和薰陶員工，培育他們敬業愛崗、無私奉獻的高尚品質；2、提高綜合能力，在業務方面分工協作，使每個員工都鍛鍊為多面手；積極參與公司和營業部通過各種渠道和方式組織的業務學習和培訓活動，吸收新知識、新觀念，適應證券市場發展的需要；3、轉變全員的知識結構，培養員工自覺學習的習慣，督導員工學習業務知識，提倡他們通過自學改變自身的知識結構，更好地在證券這個朝陽行業中生存和發展。
第三，確立團隊發展目標，鼓舞員工士氣，爭創一流的營銷團隊。
我的目的是首先要將這個團隊建設成為荊門營業部的一流的營銷團隊，然後將他
建設成為品牌服務部，這就是我上崗後對團隊每個員工的要求。我還經策劃了一整套方案藉助公司這次轉型契機將服務部培養成一支具有極強戰鬥力的營銷團隊，在營業部領導的大力支持下擠垮萬聯證券服務部，因為我們具備很多極強的生存和發展的競爭優勢，第一、服務部有那麼多證券市場的精英，他們有能力有資歷有經驗；第二、我們公司有良好的經營策略和激勵機制；第三、我們有公司領導的大力支持和營業部領導和全體同仁作堅強的後盾；第
四、我們有先進通信技術和硬件設施，有超前的非現場交易平台和優質的信息產品，我們還有時尚的基金產品的銷售平台。總之，只要服務部全體員工齊心協力，充分發揮團隊力量，進一步轉變觀念，夯實我們的基礎，在營業部領導的大力支持下我們的目的一定會實現。
第四，建立健全內部機制，提高員工的工作激情。
今年轉型以來，營業部領導在業務提成上對服務部員工和營業部員工一視同
仁，便將團隊提成分配權完全下放給服務部經理。如果我有幸成為服務部經理在進行團隊分配時，新增客户佣金提成按營業部規定全額發放給個人，對存量客户的提成我會將分配比例分為兩大塊，其一，一半來自於按個人新開發客户佔比進行同比例放大，另一半是按個人的敬業精神，工作的難易程度，工作量的輕重，勞動紀律，相互協助的團隊精神，服務質量來衡量的結果進行再分配，這也是將在團隊實行再分配的分配原則，這樣無論做後台業務的員工，還是做營銷的員工工作都是非常有激情，有戰鬥力。由於有良好的激勵機制，充分發揮團隊的集體力量，我想京山服務部的各項工作一定會再上台階
第五，加強內部管理，控制經營風險。
（1）、按照公司的各項規定和營業部的具體要求，根據服務部實際情況制定
相應的崗位責任制、員工規章制度和風險處罰制度，做到崗位明確，職責分明，在授權範圍
內嚴格按公司的業務流程辦理業務。
（2）（轉載自第一範文網http://，請保留此標記。）、在
員工的管理上實行一事同人，在分配體制上堅決做到公平、公正、公開，使員工帶着良好的心態在十分團結的氛圍中學習和工作。
第六，搞好同地方政府的關係，營造良好外部環境
第七，努力開發客户，搶佔城區和周邊市場份額，打下堅實基礎
第八，客户服務體系基本形成，通過各種正當服務方式贏得客户的心，吸引
證券的客户壯大我們的客户隊伍，擴大長江證券的影響力。
具體而言，結合和我們服務部的實際情況，我擬定了如下工作計劃，以求拋
磚引玉：
1、服務部自2014年底正式接管以來已有近4年的發展歷史了，現有存量資
券總值4千多萬，為了實行營業部下達的各項利潤指標，我將實施如下計劃來盤活存量資金，從而達到提高交易量的目的：
第一：對現有客户分批進行技術分析培訓、個性化的投資諮詢、不定期的股
市沙龍活動來提高他們對個股和大勢的分析和判斷能力，正確選擇投資的時機。
第二：充分利用多方的信息，認真選擇一些投資和投機性較強的個股推薦給
他們供他們參考，或有依據地建議他們調倉換股。
第三：將現場的客户座位進行調整，儘量讓投機者和投資者交叉在一起讓他
們相互影響，相互交流，處長補短。
第四：每週做一到兩次股評，每日進行信息播音，讓他們在必要時進行調倉
換股。
第五：建立和完善客户資料庫、信息諮詢服務體系。對非現場交易的客户，
由專人對客户實行分級分類管理和維護，真正地實現個性化服務。
2、服務部發展到今天，在營業部領導的正確指引下，在全體同仁的大力下，
經過前幾位經理的經營和管理，已初具規模，所以生存下去我認為暫時不是首要問題，首要問題應該是如何去發展，而發展的關鍵是如何開發新的現存客户，如果我們不在這方面下功夫，只是維持現狀，那麼生存下去就會成為問題了，更談不上再上台階了，鑑於以上原因，根據證券市場的實際情況，我制定瞭如下方案：
（1）、證券市場目前有和長兩家服務部，是個競爭激烈的市場。而服務部目前總市值約1.2億，而我們服務部目前資券總值約4000萬，同時的周邊市場有幾個較富有的鄉鎮，據調查數據顯示，：總人口近6萬人，城鄉居民存款餘額5億元；鎮總人口：4.1萬人，城鄉居民存
款餘額4.7億元；鎮：總人口近3.8萬人，城鄉居民存款餘額4.9億元；鎮：總人口3萬人，城鄉居民存款餘額3億元。另外，鎮是縣委縣政府所在地，城區人口13.9萬人，城鎮居民儲蓄存款餘額20億元。所以,有較大的發展潛力，這就是目前的市場基本情況。
（2）、客户開發的具體方案
第一、先進攻鎮，鎮是輕機老廠區所在地，現有客户資券總值約1200多萬
元，目前輕機正在從鎮積極搬遷，因此證券也正在實施將其服務部從美食城、服務站從全部搬遷，初步選址正在我們服務部的正對面。因此我打算搶在其客户搬遷前，將其資券總值的三分之二左右吸引過來。估計會新增600—800萬元市值。
第二、動用（轉載自第一範文網http://，請保留此標記。）
社會關係、社會輿論及我們服務部的合法優勢和硬件優勢以及我們服務部的現有客户關係，將萬聯服務部的羣體大户轉移過來，力爭達到新增客户資券值1—2千萬。
第三、可在營業部領導的大力支持和幫助下，重點着手輕機的工作，服務部
雖然有1.2億的市值，但有3千萬的市值是原通過輕機簽定條約，不得隨意轉出的客户所有，但這些客户並不一定都會轉達入證券，經過努力，應有三分之一的市值會轉過來。
第四、我會充分利用多方社會關係與輕機接觸，達成共識後，將輕機集中運
作證券的資金和準備投資基金的資金投向我部。以上是我開發客户的計劃和步驟，通過以上方案進行努力，再加上員工新開發的客户，估計服務部的資券總值在不久的將來可達到1個億，這樣一來，相當於我們營業部在現有的基礎上開設了兩個服務部，同時，證券服務部就會慢慢萎縮
我想：只要能得到大家支持，只要能得到大家的信任和理解，我相信我有能
力，也有信心去更好地為營業部努力工作！
謝謝大家！
第二篇：酒店服務部領班崗位競聘演講稿
尊敬的各位飯莊領導:
大家好!首先感謝各位領導給我這次公平、公正競爭、展示自我的機會。
我競聘的職務是廳面領班一職，每個人都是在學習中進步的，在學習中成長的。來到飯莊一樓服務部不知不覺已過了一年的時間，在這一年的時間裏，通過自己的努力和領導的指導與幫助、同事的團結與協作促使自己的能力提升了很多，經驗也豐富了許多。我一直深深地牢記那句話“寶劍鋒從磨力出，梅花香自苦寒來!” 我知道從我自身來講，無論是工作能力還是綜合素質對於擔任領班這一職位都還有些欠缺。但是人往高處走，只有不斷挑戰自我，戰勝自我才能實現自己的人生價值。
酒店餐飲的發展需要餐飲文化的薰陶,作為餐飲從業人員必須塑造這個文化“從要我幹”“變成“我要幹”，以良好的心態，熱情為客服務，讓客人吃美味菜餚，品飲食文化，我相信先進的管理理念更容易使飯莊服務部做出成績來，我展開工作的重點將是“工作態度與服務理念”兩個方面，如果我會竟選成功，我將會從以下幾點做起：
一、端正工作態度、樹立行業新風
過去的經驗認為菜品的質量第一,服務第二,而實踐證明:服務第一、菜品次之.假如,一桌非常可口的菜餚,讓一位積極性不高的餐廳服務員去服務,他板着面孔,一言不發,一副你愛吃不吃的姿態,杯中的酒沒了又不及時添加,骨碟中的殘渣已滿又不去更換,你想那會是什麼氣氛,就是素質在高的客人也不想再來第二次了,所以,我們就要全心全意的用心為客人服務,也就是説要有一個好的工作態度。
熱情、主動、微笑是我們對客應有的工作態度，微笑的魅力----它是世界上最廉價的投資，卻能獲得豐厚的回報，微笑是自信的象徵，微笑是禮儀修養的充分展現，微笑是和睦相處的反應，微笑是心理健康的標誌。我們可以每天班前講一個笑話，調整大家的心態，每天對着鏡子微笑一分鐘微笑是我們服務員具備的基本素質，我們需要把微笑帶給客户和同事。
良好的工作態度與服務意識，需要平時不斷對員工進行培訓及員工之間的交流經驗，對員工服務意識的教育必須做到及時，隨時隨地展開教育，在部門評選先進，提倡互幫互助，共同提高團隊意識，使餐飲部的員工更好的對客服務。只有一流的員工才能提供一流的服務，客人在酒店用餐在意的是員工能夠提供怎樣的優質服務，不會在乎餐飲部經理是誰，我們的觀念應該是員工服務顧客，經理服務員工，所以真正然顧客留下深刻印象的大都是營業部的一線服務員，領班的工作主要是監管和協調員工，使員工更好的對客去表現!
二、服務要個性化、服務不是口號
我們酒店不能不把服務停留在口號階段,“顧客是上帝”是一句口號、“顧客永遠是對的”也是一句口號， “顧客是上帝” ,我們要重視顧客，真正的把顧客放在心上，用心的為客服務，不斷的推陳出新，引客回頭，我們才能顧客盈門。
我們國內的餐飲服務就是缺乏主觀能動性，注重每一個服務細節，在員工中提倡互幫互助，共同進步的行為，使新老員工具備同樣的對客服務水平，主動引導客人消費，介紹某些特色菜品告知客人最佳的 食用方法，比如某些菜需趁熱吃、飲料加冰塊更佳可口等，介紹菜品時後退一步，可避免唾沫星濺在菜餚上，客人結賬時，如果某個菜沒有動筷，我們就需要詢問客人是不是不合口味，讓客人提出寶貴的意見並表示歡迎客人下次再來品嚐之類的話，有些商務客人愛於面子，不好意思提出打包，我們服務員應該主動提倡客人打包，杜絕浪費。
做好樓面領班有三個重要因素：一是一身作則，身先士卒，起表率和模範作用，有一定的影響力;二是要有工作熱情，服務熱情和工作能力，會當幹部，會展開工作;三是學習能力強。
領班介於經理、主管和服務員之間，既要維護酒店的利益，維護員工的利益，也要維護經理主管的威信。因此樓面班長的工作中要起四個作用：
1“橋樑和紐帶”的作用。溝通上下之間的情感加強兩者之間的關係，消除級別之間的隔閡。
2“鬧鐘”的作用。為了確保樓面各項工作的落實，樓面班長要心中有計劃，多在關鍵時刻提醒大家，誰負責的工作誰落實，每完成的工作抓緊做。
3“顯微鏡”的作用。注意發現樓面服務員的長處、閃光點，發揮班集體的優勢和特點，也要注意發現班內的問題和隱患，未雨綢繆，防範於未然。
4“扳手”的作用。扳手是調整螺絲的工具，當好一個班長要經常觀察分析樓面的情況調整好員工的情緒，安排好班裏輕重緩急的事物。
各位領導，今天我懷着一個夢想來競聘廳面領班這個職位，我雖然沒有太多的豪言壯語，但是我有一顆真誠向上的心，我想我能出色地做好這份工作，這是因為：
一、我比其他的服務員多一份社會閲歷和成熟。對於酒店管理專業的學習和幾個餐飲企業的實習，讓我接觸和了解了社會上各個階層和各個行業的人，我深知他們的人生歷程和心理訴求，這為我從事領班崗位協調人際關係打好了紮實的基礎。
二、我比其他的服務員多一份努力和實在。雖然我沒有讀過名牌大學，也沒有拿到驕人的學歷，但是我會更加珍惜這份來之不易的工作，絕不這山望到那山高，努力學習，實在工作，出色完成任務。
三、我比普通人多一份勇氣和自信。我有勇氣來這裏競聘，我更有勇氣做好這份工作，“有志者事竟成”，無論前行的路上有多少委屈和辛酸，我都會勇往直前，直到成功的彼岸。
最後，感謝領導給我這次機會!請相信我能勝任這個工作!有不當之處，請各位給予批評指正。
謝謝大家!
第三篇：社區經理崗位競聘演講稿
尊敬的各位領導、各位同事：
大家好
今天我參加社區經理崗位的競聘感到非常榮幸，首先要感謝各位領導給我提供一個展示自我的平台，同時要感謝各位領導、各位同事支持我鼓勵我，為我投上一票。
下面自我介紹：我叫**，今年26歲，畢業於**，中共黨員。2014年6月進入公司，至今己有兩年。在這兩年裏，我從一名前台營業員到市場部後台人員，再到社區經理，每一個崗位對我來説都是一個新的鍛鍊和挑戰。這次競聘不僅是一次展示自我、鍛鍊自己的機遇，更是一次相互學習、相互交流的機會。
我之所以要競聘這個崗位，因為我有能力勝任這項工作。因為我具備以下幾方面的優勢：
1、 本人具有吃苦耐勞、堅持不懈的精神，有團隊合作意識，對工作具有較強的責任心
和一絲不苟的態度。
2、 我有一定的營銷崗位工作經驗，而且在社區經理這個崗位上我己經工作了半年，對
這個崗位的職責有較好的認識，半年的磨鍊，也讓我積累了一定的工作經驗，每月不僅自己能完成公司下達的各項指標，還能幫助、指導營業廳、代理商完成當月指標。
3、 有較強的學習能力和適應能力，善於接收新事物，能熟練使用辦公軟件，對移動通
信網絡知識有一定的瞭解；
4、具有一定的公關能力，具備良好的協調、溝通能力，人際交往能力，具有積極的開拓進取精神和接受挑戰的性格。
我希望能得到領導和同事們的信任，在這次競聘中勝出，我將從以下幾個方面開展工作：
一、認真履行社區經理的職責，積極主動營銷、挖掘客户源。發展有效的小區便民店、
社會能人，利用他們和小區住户熟悉的關係，可以更好地贏得用户，同時聯合社會渠道、代理商、小區物業，藉助他們的社會關係，一同開展寬帶營銷活動。當發展到新用户時，我們除了要發展寬帶，還要趁熱打鐵地向客户宣傳td固話、低端機、家庭帳户、親情號碼等業務讓用户可以享受到更多的優惠。同時，給用户留下常用網址，提高客户的感知度；留下名片，做好客户維護工作，同時也請用户幫忙在親朋好友和鄰居中間宣傳，形成滾動式營銷。
二、分析研究市場，加強對客户的研究，建立客户資料檔案。通過上門走訪、小區寬帶
代理點等收集客户資料，根據用户使用寬帶等情況進行分析，開展有針對性地營銷。及時瞭解競爭對手的政策和競爭對手對客户的競爭動態，及時做出應對措施，搶佔市場。深入進行市場調研和分析，對有需求裝寬帶的地區及時收集相關資料上報。
三、以客户為中心，加強內部溝通與業務協調，提高服務效率。社區經理在外不僅是個
人與客户的關係，而是代表移動公司，因此要提高寬帶售後服務，在用户使用寬帶過程中遇到故障時，要及時與相關代理商取得聯繫，請師傅上門，為客户解決網絡故障，從而提高客户感知度，提升公司形象。
四、求真務實，勇於創新，創造性的開展工作。除了現有的小區便民欄、海報、樓貼等
宣傳手段，我們可以採取其它措施，來加大寬帶的宣傳力度。比如今年會考、大學聯考結束，我們可以有針對性地對畢業生家庭進行寬帶外呼營銷；比如開展農民上網技能培訓，對農村有寬帶需求的客户開展專項營銷；再比如發展蘇寧電器、宏圖三胞、五星電器等大賣場為寬帶代理等等舉措，都可以有力地推動寬帶發展，從而達到普及寬帶使用率，提高寬帶滲透率的效果。
坦誠地説，我非常關注競聘結果，渴望競聘成功，但我更重視參與過程，因為對我來説參與的過程有時可能比結果更為重要。我想無論競聘成功與否，都不會改變我對工作的熱誠。
“給我一次機會，我將還您十分精彩！”這是我永恆不變的信念和這次競聘的諾言。謝謝！
第四篇：酒店經理崗位競聘演講稿
酒店經理崗位競聘演講稿
各位領導、各位同事：
大家好！
有幸來到咱們這個人才聚濟、團結又温暖的大家庭。首先感謝各位領導給我們大家這次公平、公正競爭、展示自我的機會，竟聘上崗是公司用人機制改革的一項新的舉措，是順應企業發展需要的。企業的發展需要人才，為了使企業能在競爭日益激烈的大市場環境中立於不敗之地，我們不僅需要服務技能過硬的員工，還需要懂業務、善經營的管理者，只有平時嚴格要求自己，不斷提高自身業務素質，才能把握好每一次展現自身才能的機會，從而實現自我價值。
本人陳莎莎畢業於（個人介簡）我現任餐飲部經理，今天競聘的崗位也是餐飲部經理一職。2年的酒店工作經歷，使我對酒店服務行業有了較為深刻的理解，對酒店管理有了較為全面的認識，並在實踐中獲得了比較豐富的酒店管理經驗。多年的一線工作經歷，養成了我嚴謹細緻的工作作風，也造就了我敢於面對困難的堅毅品格。而豐富的從業經驗，紮實的業務能力和認真細心的工作作風使我贏得了領導及眾多客人的信任和尊重。我相信這些經歷會在今後的工作中對我有很大的幫助，要想成為一名合格的經理，它不僅要有一定的專業水平、綜合素質、心理素質，還要有良好的人際溝通能力，儘管我有很多的不足之處，但是我會不斷加強業務學習，在工作中總結經驗。假如這次我能榮幸競聘成功，我的工作設想是：
1、溝通問題。做為一個管理者要學會溝通、善於溝通，我們應該用自己的熱情把快樂傳播到每一個員工的心裏面，給員工創造零距離的溝通，讓員工在一個“無壓”的環境中工作，充分發揮員工的積極性。
2、工作方法。一個優秀的管理者要學會人性化的管理制度，要學會調動員工的主觀能動性。員工不行可以教，好的員工就應該給與充分的信任，有了充分的信任才能有和諧的管理制度和服務意識。
3、服務意識。我們服務行業一直提倡顧客就是上帝，其實服務是相互的，用主動、周到、熱情的服務換來客人的愉悦和燦爛的笑容，也就是自己最大的快樂。做為一個管理者你首先需要的就是敬業精神。而這種精神就是責任，對自己，對集體，對社會的責任和義務。
我今天的演講雖然是毛遂自薦，但卻不是王婆賣瓜，自賣自誇。我只是想向各位領導展示一個真實的我。我相信，憑着我的個人素質、愛崗敬業、腳踏實地的精神，對工作的熱情，我的管理經驗，我一定能把餐飲部經理一職的工作做好。請給我一個機會，我決不會讓大家失望。最後以一首自編的對聯來結束我的演講，上聯是“勝固可喜，寵辱不驚看花開”，下聯是“敗亦無悔，去留無意隨雲卷”，橫批是“競聘上崗”。
第五篇：項目經理崗位競聘演講稿
尊敬的x總、x總、各位領導：
大家新年好!
我是來自xx項目部的xx，很感謝公司的這個平台，讓我有機會再次來到在這裏闡述這一年的艱辛和努力，也為自己在公司更好的發展做一次努力。謝謝!今天我應聘的崗位是三級單項目經理，下面我將從個人基本情況、個人競聘的優勢、競聘崗位的認知及工作思路等三個方面闡述我作為單項目經理的觀點。
一、個人基本情況
本人於2014年畢業於江西理工大學，本科學歷，同年7月進入我們公司xx項目部負責現場監理工作，在此期間瞭解監理工作性質、監理工作內容、監理工作流程，對監理工作有了較多的認識。2014年3月進入xx項目部，在羅經理的安排下，負責wlan、室分專業的統籌管理工作，2014年4月開始接手 xx項目部無線項目的統籌管理工作。在公司的這近3年時間，已把我從初出校園的輕狂小子變得更有責任感，更有耐性，也是這3年時間讓我對今後的工作，人生有了更多的想法，尤其是在xx的這2年時間，可謂磨礪多多，從工作態度、技能水平、人際交流等方面都有了不一樣的感觸。剛開始工作的時候，覺得工作是大家的，我能做成怎樣子就是怎樣子，後來發現工作可以帶給你榮譽感的時候也可以是挫敗感，你是一個人在工作也是一個團隊在工作，從那時候開始態度有了轉變：我要的是稱讚，而不是指指點點;我要的是進步，而不是無所謂，尤其是在無線項目管理當中，始終把好成績當成一種追求，也始終要求無線組員保持積極的工作態度，對工作一定要有負責任的意識。對於技能水平也有較大的提高，一開始接觸工作時，施工單位會追着你安排，甚至甲方主管教着你安排工作，當時不覺得什麼，現在回過頭來想那真是太尷尬了!現已不用他們追着我了，反而是我倒追他們，現對項目任務完成，任務計劃分解，計劃執行積累了一定的經驗，同時也積累了一定的處理突發事件和應急事件的能力。而人際交流方面也變得成熟些，工作中由先前的隨性變得會考慮監理的身份，急躁的性格變得淡定。很感謝公司!
二、個人競聘的優勢
以下就個人參與此次競聘的優勢作簡單概述：
第一、具有吃苦耐勞的本性、頂得住壓力，富有強勁的責任感和團隊意識，有較好的親和力，敢於挑戰和創新;吃苦耐勞不知道算不算是優點，作為一個從農村出來的孩子，我很榮幸依然保持着這麼點本性，也把它當成我的優勢，在xx這兩年“時間緊，任務重”的項目建設過程中，感謝始終有它陪我堅持了下來，當然這只是一方面;然而也是因為有了這種本性，面對工作中的各種困難頂住了壓力，逐漸培養自己的團隊意識，增強了自身的責任感和榮譽感，也體現出了我較好的親和力。但我認為要成為一名優秀的年輕項目管理者，敢於挑戰和創新也是其很重要的品質，在這幾年的工作中，自己雖然算不上是什麼管理者，但也始終把這種思想融入的日常的項目實施上，也取得了一定的效果 。
第二、具備紮實的專業知識和一定的項目實施經驗;踏上工作崗位以來，我時刻要求自己不放棄學習，通過日常工作積累和業餘學習深造，理論聯繫實際，不斷豐富和提高自己的專業知識，通過與其他同事、設計院、督導的交流，進一步鞏固了專業水平，在項目監理資料準備過程中、項目實施過程中，對監理規劃、監理實施細則，監理工作內容、流程、措施等有了更深的理解，對全業務知識能力有了一定的沉澱。作為無線單項負責人時，圍繞“三控三管一協調”的項目管理展開了內部管理的組織工作，通過目標分解，責權分工，信息反饋機制等做好項目的統籌管理工作，通過這兩年的項目實施管理，使我積累了比較豐富的工作經驗，也具有一定的項目組織、協調和綜合管理能力。
三、競聘崗位的認知及工作思路
一、崗位的認知
單項目經理在外部項目管理當中是項目經理的“左膀右臂”，是項目實施的最重要的執行者之一，在內部項目管理當中又是項目經理的“軍師參謀”。為此單項目經理也必須具有良好的綜合專業素質和項目管理協調能力，在一系列的項目計劃、組織和實施活動中做好管理工作，實現項目目標又好又快的完成，為項目經理的外部協調做有利的支持。現公司的項目部越做越大，項目內部除區域劃分之外，單項目就成了基礎單元，單項目經理在內部管理當中也必須起帶頭作用，嚴格執行公司的各項管理制度，同時單項目經理是與一線監理員，後台文員最直接的接觸者，可以較全面的瞭解員工的工作狀態，思想狀態，因此可以提供反應實情的意見及建議配合項目經理對項目內務，員工進行管理，制定適合本地市項目部的內部條例，促使項目部更好的發展。
二、工作思路
作為一名單項目經理，我會從組織工作、管理工作、團隊建設、溝通協調等4方面開展工作。
1)、組織工作
組織工作對項目部的正常運作尤為重要，一個有活力的項目部我認為是有組織領導，有制度職責，有人管事，有人辦事，上下結合，左右銜接，相互聯動，多功能促進工作的項目部。而在單項目內，首先必須得明確目標，如果缺乏工作目標容易讓員工工作起來很茫然，這時候就應多和大家溝通，讓員工都明白項目設立的階段性目標和整體目標是什麼，提高員工按時保質完成目標的意識。2、協調分工：如果缺乏明確分工，容易讓員工工作時出現扯皮現象，單項經理應主動了解專業內每一個員工的性格特點和專業知識的掌握程度，合理的分配工作任務。3職責一致：為使工作目標的有效實現可以賦予員工一定的職權，讓員工清晰的知道自己的職責，在實際問題解決的過程中有一定決定權。4、統一指揮：單項經理必須能提出合理的工作方式方法，為現場監理提供指導意見，並使現場監理服從指揮，接受上級的統一安排，防止出現目標偏離的情況。
2)、管理工作
管理就是管住原則，理出思路，在團隊管理當中應始終堅持管住公司的各項規章制度為原則，這是單項經理這類作為最基層的管理者工作的基石。管理的目的是效率，管理的核心是人，在這兩年的工作中我意識到管理工作的二個難點：如何提高團隊的工作效率、如何提高團隊的執行力;
首先，我認為通過構建合理的工作流程，使信息得到閉環處理，這是一個保障高效率執行的法寶，員工在工作時如缺乏合理的工作流程，幹起活來會很不順暢，信息得不到及時的處理，問題越積越多，工作越幹越累，我們可以通過流程解決這類共性問題，將人的工作內容和範圍納入到流程中來，信息流所到環節有專人處理，並明確處理時限，處理完成後進入下一個環節，使信息在一個環內得到解決。流程的另一個好處是可以固化優秀的管理經驗，將知識積累在項目內部不間斷的傳遞，避免人員的流失將好的工作經驗，知識積累一起帶走。因此我認為在項目管理工作中由必要將用流程解決問題的意識融入到每一位員工的工作中。
我始終看重的是工作態度和責任心，我認為這兩點可以決定一個員工執行力的大小，在提高團隊的執行力方面，單項經理必須發揚嚴謹務實，勤勉刻苦的精神，堅決克服誇誇其談，評頭論足的毛病，從小事做起，一件一件落實，一項一項抓成績，幹成一件是一件，養成腳踏實地，埋頭苦幹的精神，要提高辦事效率，強化時間觀念，時刻把握工作進度，做到爭分奪秒，趕前不趕後，養成雷厲風行，乾淨利落的良好習慣，為其他員工做出表率作用。
3)、團隊建設
一個項目部就是一個的團隊，團隊建設的好壞，與項目部的發展息息相關，在xx的這兩年工作中也始終發現一些問題;既有的工作目標，工作流程得不到有效的執行，信息反饋脱節，工作效率低下，有的員工出現工作態度散漫，主動性不強甚至牴觸的現象，在日常的繁雜的事情上過多的浪費精力，重點問題沒有得到解決，很多有效的措施停留在思想層面沒有執行，緊急事務響應緩慢，處理態度不認真等影響團隊建設的問題，因此我認為團隊的建設除要把組織工作，管理工作做紮實，將日常工作流程化，責權明確，分工到位，通過明確工作界面，工作紀律，加強考核辦法的實施之外，嚴格督查員工的工作效果及工作執行情況，加強溝通和相互理解。單項經理作為一個管理者要善於搭建各種互幫互助，相互學習的平台，組織學習別人優秀的工作經驗和新知識，提出一些有效的工作方式方法，為員工的自我提升創造通道，同時注意激發集體的智慧和力量，充分發揮他們的主觀能動性，激發各自的潛能，調動他們的積極性，為團隊的建設，項目部的發展出謀劃策。
4)、溝通協調
在對外溝通方面，要站在公平，公正，公開的角度，以監理專業化、標準化、規範化的形象保持與建設方、設計方、施工方等多家單位保持溝通協調，充分了解建設方的需求，更多的取得建設方的支持和信任，認清我方與施工方的工作關係，認清與其他監理單位的競爭與合作，在項目內部的溝通中，首先應建立信息溝通制度，如工作例會，碰頭會、發會議紀要、工作流程圖或信息、打電話等方式來溝通信息，其次可通過私下裏瞭解組員的興趣，更多的引導他們談論自己，讚許甚至恭維他們的愛好，給予他們信心，建立更真誠，心平氣和的友好關係，在工作上;遇到問題，更多的相互討論前因後果，給他們思路，讓他們發揮自身的主動性，更積極的尋找解決問題的方法，對卓有成效的工作給予讚許和激勵，培養他們的工作態度，提高工作效率，提升他們的責任感。
總結
非常感謝各位領導的聆聽，非常感謝公司的平台，作為天和人，我將一如既往的努力學習彌補自己的不足，也衷心祝願我們公司不斷的發展壯大，我願同公司一起成長，強大起來。
我的演講到此結束，謝謝!
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