基層反映：“網紅”景點存在的問題及建議

近年以來，受不少短視頻的影響，國內景區景點迅速躥紅，成為遊客的“網紅打卡地”。但是，面對蜂擁而至的遊客，一些“網紅景點”並未做好紅起來的準備，導致景區擁堵、環境髒亂、遊客體驗差等問題突出。

存在的問題：

一是重視經濟效益，忽視遊客管理。過度重視旅遊經濟效益，重點目標在於如何吸引大批量的遊客，缺少對大批量遊客對景區環境所帶來的負面影響的考慮。一些“網紅”景點為了經濟效益，接待大量的遊客，只憑一兩個視頻虛火一陣子。人滿為患，服務跟不上，旅遊景點不僅沒有吸引遊客，還對大量遊客帶來了負面影響。

二是缺乏科學規劃，服務設施不完善。科學合理的規劃直接影響着遊客的行為。道路太窄、休息點過少、登山步道太陡、纜車數量不夠、停車位少，可玩的娛樂設施不多；服務設施不合理，有些景區很大一個地方也找不到一個廁所；旅遊景區缺乏有效管理，短視頻營銷再火，遊客的口碑傳播也會讓網紅景點迅速失。

三是遊客不文明行為頻發。在努力提高自身服務質量時，遊客的各種不文明行為加劇了景區亂象，景區擠滿了前來觀光的遊客，在遊客腳下散落一地的塑料垃圾；亂塗亂畫亂丟垃圾導致污染了景區的自然環境；景區內對商販攤點沒有統一的規劃管理，商販只管賣，不管環境衞生的清理。

對策與建議：

一是加大創新與投入，重視遊客管理。要加大政策和財政支持力度，構築並完善旅遊業發展的保障體系；探索建立旅遊投融資機制，大力培育多元化的旅遊市場主體。提升管理服務水平，不斷增加景區載客量，或者限制遊客量、拒絕大量的遊客等，才能讓遊客進得來、留得住、玩得好。

二是重視遊客流量，保護景區的生態平衡。讓景區文物和自然資源獲得足夠的保護，又能讓遊客獲得更安全、更良好的遊覽體驗。更好地提升了遊客體驗，對自然保護區進行嚴格管理，增進了遊客對國粹與傳統文化的體認。

三是遊客也要樹立理性健康的旅遊理念。旅遊不是哪裏人多就往哪湊熱鬧，除了一飽眼福之外，更應是一種精神之旅，去了解當地的風土人情，去感受大自然鬼斧神工對人類的饋贈，去鑑賞豐富多彩的地域文化，不斷豐富遊客自身的精神世界。