2020年度縣信訪局工作總結

【概述】

結合當前工作需要，本站的會員“鋒鋒”為你整理了這篇2020年度縣信訪局工作總結範文，希望能給你的學習、工作帶來參考借鑑作用。

【正文】

一、工作開展情況

一是強化組織領導，提升政治站位。局黨組高度重視黨建工作，堅持貫徹《黨委（黨組）落實全面從嚴治黨主體責任規定》和《縣委全面從嚴治黨主體責任清單》有關要求，明確局主要負責人主管，班子成員具體分管，制定《縣信訪局2020年黨建工作計劃》，確保工作落實到位。黨組堅持每季度研究黨建工作1次，對黨建工作開展情況進行小結，安排推進黨建各項工作開展。積極推進黨組理論學習中心組學習制度化規範化，認真制定《縣信訪局2020年度理論學習中心組學習計劃》，開展習近平新時代中國特色社會主義思想、視察安徽重要講話精神等集中學習13次，嚴格執行重大事項請示報告制度，進一步增強“四個意識”，堅定“四個自信”，做到“兩個維護”。

二是抓實日常學習，加強隊伍建設。深化日常理論學習，結合工作例會等形式，開展習近平新時代中國特色社會主義思想、黨的十九大精神、十九屆五中全會精神，以及省市縣委有關會議精神集中學習，2020年開展例會集中學習28次。制定《縣信訪局2020年精神文明建設工作計劃》和《縣信訪局2020年意識形態工作計劃》，積極推進縣信訪局新時代文明實踐中心站建設，認真抓好“學習強國”學習平台推廣使用，深入貫徹《中國共產黨宣傳工作條例》，嚴格落實意識形態工作責任制，常態化開展“舉旗幟 送理論”系列宣講活動，牢牢掌握意識形態工作的領導權、管理權、話語權。圍繞全市“雙學雙爭”活動開展，強化信訪幹部教育培訓，提升信訪幹部政治擔當、責任意識和業務能力，切實履行“為民解難、為黨分憂”工作職責。

三是深化主題教育，推進廉政建設。圍繞信訪局黨支部建設，進一步鞏固深化“不忘初心、牢記使命”主題教育成果，強化黨員活動日、三會一課、黨員紅黃榜等制度落實，切實發揮黨組織戰鬥堡壘和黨員先鋒模範作用。制定《縣信訪局2020年黨風廉政建設和反腐敗工作計劃》，黨組書記負總責，領導班子履行“一崗雙責”，建立主體責任全程紀實台賬，每月至少開展1次作風建設集中學習教育。認真開展“三個以案”警示教育，開展典型案例等集中學習9次。開展違規經商辦企業專項清理，在職黨員幹部無違規現象。領導班子召開專題民主生活會，開展批評和自我批評，在以案示警中受警醒、明法紀。開展“四查四看”專項整治扶貧領域形式主義官僚主義行動，黨組會議研究和幹部集中學習7次，班子查擺問題5項，切實做好整改。

四是圍繞信訪工作，提升服務效能。結合信訪系統“最多跑一地”試點工作要求，積極推進“信訪超市”建設，打造信訪矛盾糾紛調處化解中心。結合旌德實際，制定《旌德縣信訪超市建設實施方案》，圍繞信訪接待、訴訟服務、訪調對接、法律援助等內容，在原有基礎上，增設法官接待、訪調對接窗口各1個，構建聯合接待、調處糾紛、服務羣眾的“一站式”便民服務平台。在羣眾來訪接待大廳設置法律援助中心背景牆，縣司法局安排工作人員1名，負責羣眾來訪諮詢服務等工作。將縣信訪局原有的辦公室改建成調解中心，安排專職人民調解員2人，實現醫調委、物調委等常駐，其他調解組織隨叫隨到。與旌德縣徐健律師服務所簽訂服務協議，安排律師參與接訪，做好羣眾法律諮詢等服務。目前，成功調解醫療糾紛3件，為羣眾提供法律諮詢服務12批，法官接待羣眾7批次。

二、存在的問題

一是黨員幹部職工日常學習教育的形式需進一步豐富深化，學習成效需要進一步提升。局學習型組織活動開展形式還比較單一，實踐服務活動開展還比較少，幹部隊伍能力提升還需強化。

二是信訪超市建設還存在不足。由於辦公場所緊缺，涉及法院、仲裁、各類專業調委會等辦公室未能實質入駐，與“最多跑一地”要求還有不少差距，信訪維穩各項基礎工作開展還需加強。

三、下一步工作

以習近平新時代中國特色社會主義思想和關於信訪工作的重要指示批示精神為指導，認真學習貫徹習近平總書記視察安徽重要講話精神和黨的十九屆四中、五中全會精神，堅持以人民為中心，突出“事要解決、怨要紓解”，一手抓黨建，一手抓信訪隊伍能力建設，不斷提升全縣信訪工作水平。

一是進一步強化組織領導。認真履行黨組抓黨建工作的主體責任，黨組書記履行第一責任人責任，班子成員履行“一崗雙責”，確保每季度黨組研究黨建工作一次，安排部署工作，推進黨建工作紮實開展。

二是進一步強化理論武裝。認真落實新時代黨的建設總要求，以黨的政治建設為統領，抓思想教育，深入開展學習宣講、基層調研等活動，提升信訪幹部隊伍政治素質和業務能力，營造幹事創業的良好氛圍。

三是進一步強化任務落實。堅持黨建工作項目化，重點圍繞全縣黨建工作項目列表中明確的具體工作，狠抓落實，實行項目化推進、台賬式管理，把工作落在平常，落在細處，推動各項工作任務落到實處。

四是進一步強化廉政建設。把反腐倡廉教育作為幹部職工日常教育的重要內容，教育引導全局幹部職工，進一步堅定政治信仰，嚴守黨的政治紀律和政治規矩，持續增強廉潔自律意識，構建風清氣正政治生態。