20xx年在忙碌有序的工作中過去了，回顧這一年的工作，我認為主要有兩個大的方面：
一、制定自己的工作準則
1、做每一項工作都按照安全規範流程操作，杜絕了安全事故;
2、每月到基站巡檢至少一次，對巡檢中發現的問題及時與相關部門溝通，能夠現場解決的問題予以直接解決，對門店提出的問題及時向部門領導反饋，在最短的時間內把需要做的工作做好，提前發現迅速解決，防患於未然;
3、對門店調整大的電路改造工作，提前做好計劃，做好物料準備，堅決不拖門店改造的後腿，確保優質高效的完成工作;
4、對門店突發的用電設施問題，先在電話裏溝通，初步預估什麼地方出現了問題，帶領相關人員準備相關的物件和工具，以便到達現場後能迅速排除故障;
5、堅持節約的原則：對門店損壞的物品能夠維修好的盡全力維修，不更換新的，確實需要更換的選擇質優價廉的，對於能夠再次利用的各種物料(例如插頭等)進行收集整理以便再次使用;
二、過去一年的主要工作
1、xx月份主要的工作是xxxxxx超市的開業及xxxx超市的調整工作，兩項工作在一個月裏，人員少、時間緊、要求高，自己主動帶頭，和設備部的同事一起仔細研究，嚴格佈局，規範施工，確保了xxxx超市的開業以及xxxx市的調整按時保質的完成;
2、xxxx月份的主要工作就是xxxx購物廣場的大家電的裝修開業。由於時間緊，家電需要的電的地方又多，還牽涉到品牌以及展台的佈局施工問題。按照公司的要求，以及工作的流程，加班加點，嚴謹施工，使得所有的用電設施順利安裝完畢，一次試用成功，為xxxx購物廣場家電五一的順利開業的設備工作做好了準備;
3、xx月到xx月主要就是總店xxxx的裝修調整以及xxxx超市開業的準備工作。xxxxxx樓的裝修是今年最大的工程，涉及的設施較多，工作量大。扶梯的更換、電路的調整、頂棚的裝修、各個專廳的裝修跟進、及專廳用電的佈局及跟進都需要設備去做。因此這xx個月基本每天都要加班，可我沒有被累、工作量所嚇倒，發揚中澤不怕苦與累的精神，工作積極主動、認真負責、思路清晰圓滿完成公司交給的各項工作，為總店東樓裝修工作做出了自己的貢獻。xx月份在有xxxx樓裝修工作的情況下，又有新店xxxx超市的準備工作。原本設備部的人員就不足，又臨近中秋節各個門店也比較繁忙沒有什麼人員可以抽調的。面對工作我們設備一幫人沒有畏懼，嚴格按照公司的要求及時準備好開業所需的各項設備。對需要用電的設施，從總的燈帶照明到每個需要用的一個插座，ups的安裝、租賃户的用電施工，都做到細緻到位。經過不懈努力，順利完成了東樓裝修及xxxx超市開業的相關工作。
4、xx月份以後的主要工作，除去日常的巡店工作，門店需要的部分維修工作，就是提前對各個門店冬季需要進行保暖的水管進行統計彙總，並對各個店需要保暖的全部進行了處理，為水管的過冬做好了準備，另一項主要工作就是對閒置設備的整理。將閒置的貨架設備以及附屬配件全部集中到設備在柳花泊的倉庫，對每一件都進行了分類整理，以便以後的使用。
在新的一年裏，繼續發揚中澤不怕苦、不怕累的精神，嚴格遵守安全操作規範及公司的各項管理規定，在領導的指導下及時、安全、高效、節約的完成各項工作。
一、概述：
一轉眼的功夫，一年已經過去。這也是我來咱們公司工作的第一年。做為一名技術工作人員，我很高興，很榮幸。首先謝謝公司領導們對我的信任，同事們的熱心幫助與支持，才使我得以順利完成工作任務，才使有機會面對新的工作任務與挑戰。
二、工作職責：
20xx年內，我主要從事我公司弱電工程項目技術支持工作。重點是xxx超市弱電工程項目的技術服務支持工作。從事與公司客户的技術交流與支持工作。妥善處理處理客户技術要求，解決各類工程技術問題。
三、工作業務完成及經驗總結：
3、1工作業務完成情況
3、1、1在公司各位同事的熱心幫助下，順利完成公司安排的各項業務工作。主要包括了xxx彈業庫的工程的售後服務工作及工程改造技術服務工作
3、1、2xxxx超市的弱電工程技術及售後服務工作
3、1、3完成紅領巾橋xxxxxx206室小型辦公網絡工程項目。
3、2工作經驗總結
3、2、1在售後服務中，應充分做好上門準備工作。
3、2、2與客户積極交流，快速解決遇到的問題。
3、2、3上門維修中，機房中心問題，應做好詳細記錄工作，減少二次上門的重複工作。
3、2、4每一次技術工作完成，應做好客户簽收工作，做到事後有案可查和可依。
3、2、5一定要熱情，真誠，主動的與客户溝通
四、20xx年工作計劃與安排：
1、針對20xx年工作計劃與安排，首要是完成公司上級領導安排的各項工作任務。
2、其次是做好本職工作，並積極學習總結工作中遇到的問題，不斷提高自己的技能。
3、努力工作，認真安排，做到在客户心中創造我們公司的良好形像與工作態度。
五、職業技能與規劃：
1、進一步學習弱電工程技術專業技能，提高自己的工作效率。
2、進一步學習弱電相關的計算機軟硬件知識，尤其需要掌握在有線電視等自己不夠深，不夠專業的地方，以備工作需要。
3、進一步學習與客户及監理公司專業技術交流，儘可能讓工作得心應手。
六、工作建議：
1、建議制定公司弱電施工中統一的文檔記錄管理格式（如各類售後服務表、工程施工記錄表，線路表，施工線路編號及施工標準文檔等等）。方便未來工程技術儲備與有案可查。減少工程售後服務中沒有記錄可尋的麻煩。實現具有公司自有特色的工程技術管理模式。
2、組織公司技術學習小組，讓大家互相溝通交流工作技術。提高大家的職業技能水平。
回首本年的工作，有碩果累累的喜悦，有與同事協同攻關的艱辛，也有遇到困難和挫折時惆悵，時光過得飛快，不知不覺中，20xx年就要結束，現將本年度重要工作做如下彙報：
一、日常工作
日常工作的主要內容是設備設施的日常巡檢養護、處理入户報修；在這一年裏，我們都做了以下工作：
1、每天對小區重點區域的門禁、道閘、監控室設備、系統運行情況進行一次巡檢維護；
2、每週覆蓋一次單元對講、停車場道閘、監控系統設備功能檢查測試，發現問題及時處理，對無法及時修復的問題進行“温馨告知”和上報。
3、全年共處理公區報修659項，關閉問題651項；入户報修261項，完全關閉261項，現公共設備設施的完好率為96%。
二、設備保養
參照年度工作計劃，完成小區監控室、機房設備清潔除塵、接線端子緊固，重點監控點位修復、鏡頭清潔、立杆加固保養工作。完成重點如下：
（一）、1季度重點工作對小區門禁、對講、道閘、監控設備進行全面檢查維修，間接保證了項目物業服務費用的催收和春節期間設備的安全運行。
（二）、2季度重點對小區存在安全隱患的出入口、外圍商鋪、泳池、2a、2b、b2b3區域電梯轎廂無圖像故障的51個監控點進行了維修和改造。
（三）、3季度的重點指導員工熟悉小區弱電系統管線走向，通過簡單易懂的ppt圖文並茂理論知識，並結合現場實操。讓員工快速掌握設備工作原理和常見故障的排查方法，做到了值班人員也能夠獨立處理緊急問題。
（四）、第4季度主抓設備設施的保養和專項整改工作，在項目領導的親自牽頭下，通過工程小組的自行施工，改善了2b、b2b
3、7080區域地下室18套入户單元門磁力鎖“易破壞”的歷史問題，該“舉措”有效地節省了人力和物力成本；
三、工作中不足之處
（一）設備日常巡查
1、公共設備設施的巡檢、主動發現和維護保養做得不到位，按服務標準公區設備設施每天應不少於每天1次巡檢。
2、報修處理及時率
公區問題在接修後，因為區域責任人執行力度的原因，以“找理由”的形式對報修的問題進行“拖延和推諉”，直接造成設備設施完好率下降，間接造成業主滿意度下降，從而使客户對物業服務的認可度降低。本着“為自己工作”的職業態度，愛崗敬業，在工作的這段時間裏，我對自己也有了深刻的認識。我還有很多不足，有些工作做得不夠細，工作協調不是很到位，團隊協作有待加強；向領導提供數據方面的準確性有待改進。
四、20xx年工作思路
優品道弱電設備設施趨於老齡化，尤其1a、2a區域嚴重，其中又以監控、對講系統較為嚴重。在現有工程小組人員較少的前提下，建議設備設施的中大型維修改造工作由外包施工單位來完成。
（一）、人員配置：
人員配備2人，其中：郭勇負責系統級設備、系統的定期維修保養；設備責任人負責設備設施的日常巡檢，協助各片區責任人做好設備設施的日常維修和入户報修。原則上各負其責，但出現特殊情況時（如人員忙，不能到位處理的），其他人員要相互幫助、共同完成。
（二）、人員管理：
在人員合理配置基礎上，加強對員工的系統管理，充分發揮員工的主觀能動性。充分了解員工的性格特點，就其工作狀況經常與之細緻溝通。
1、經常瞭解員工的思想動態及心理活動趨向。
2、及時知曉員工的需求（技能需求、知識需求、心理需求、工作環境需求等）。
3、與員工進行貼心交流，將每位員工視朋友、親人看待。
4、積極幫助、引導員工在技能、知識上得到學習與提高。
5、加強各種記錄的隨工作的規範填寫。做好各系統的保養、維修、操作技能的培訓工作，使每個員工瞭解各系統分佈、管線的走向、設備性能等，來避免員工突然辭職帶來的工作接手緩慢問題。
6、春秋兩季着重做室外設施維修保養，夏冬兩季着重設備的防汛、避雷檢查。
（三）、設備設施管理
設備設施的安全運行與維護管理工作是物業項目的重中之重。認真執行工程維護手冊，做好機房的管理工作。堅決杜絕因人為因素而導致安全事故。樓宇公共設施做到正常不缺失，使道閘、門禁、梯控重要設備完好率達到100%。
1、制定合理的年度及月度設備設施保養計劃，保養計劃每年應按設備設施實際運行狀況及使用年限進行完善、修改，並嚴格督促各項維修保養計劃落實工作
2、嚴格監督執行工程專業各項規章制度，不斷完善在執行中存在的不足、問題等。
3、各設備機房設備嚴格按照住宅服務標準規範頻次進行巡視，填寫好各項工作記錄，
（四）、人員培訓：
制定合理的培訓計劃，至少每季度進行一次培訓，使員工充分了解各系統的組成、設備設施的原理及構造，便於發生故障後能夠快速做出判斷及維修。如：配監控系統構成、消防系統常見故障分析處理、操作技能、安全注意事項。
（五）、安全生產：
設備安全和人身安全是安全生產工作的重中之重。定期加強員工的安全意識培訓和安全操作培訓工作，使員工具備自我保護和設施保護的安全意識。設定部門安全員，監督各項工作的安全操作，如：有安全隱患的維修場所，工作時放警示牌，拉警戒線。有安全隱患工作，設定監護人，做到一工作一監護。
（六）、分包管理：
工程涉及外包單位，嚴格監督維保人員按照合同內容執行，定期的做好分包管理檢查工作，發現不合格內容予以及時的糾正，確保公司服務質量。
（七）、工作模式：
1、每天對項目重點區域進行巡查，對重點工程改造項目、維保項目等進行現場監督管理，以便及時掌握工作進展、狀態等。
2、對日常運行記錄、設備維保情況、設備運行參數等經常檢查，做到心中有數。
3、善於發現並解決工程工作中具有突出性、重點性隱患問題，開動腦筋積極處理難點工作和棘手工作。
優品道物業服務中心
20xx年12月12日
我叫劉桂平，是大連建工機電安裝工程有限公司設備七處的弱電工程師。自20xx年3月26日進入大連建工集團至今已經一年多了，在這段時間裏，在公司以及項目部領導的指導、關心和培養下，在同事的支持幫助下，我各方面的技術，經驗有了很大提升，能勝任領導安排的各項工作。受公司領導賞識，指派我到華晨寶馬鐵西新工廠臨建項目進行弱電工程施工技術管理，給了我學習安防、it、消防、bas施工技術的機會，在公司其他工程是沒有這種機會的。對此，非常感謝公司，感謝領導們的賞識與栽培，也感謝同事們的無私指導與幫助。
在此工程中，雖然我經驗尚缺，但是在項目經理馬震的信任和帶領下，同事們的幫助下，加強與各職能部門的協調配合，在施工過程中，統一步調，形成合力，對在項目實施過程中遇到的問題和情況，主動和領導彙報，作到溝通、協調，從而保證了項目建設順利實施。同時我努力學習，刻苦鑽研，在每個階段的工作中勤勤懇懇、任勞任怨，積極主動地完成各級領導交給的任務，並在做好本職工作的基礎上，不斷學習鑽研，努力提高自己的業務水平；要嚴格把控施工質量，就必須認真學習施工圖紙和施工規範以確保施工質量，在學習同時把施工重點、施工方法和處罰條例都記錄下來，以便技術交底中不遺漏，儘量做到事先預料，事前解決，針對有些重點問題在每個階段施工初期都要向施工隊提出具體要求，特別強調問題的嚴重性並耐心向他們講清規範中的要求；要保證工程進度，就要經常與甲方溝通，協調，及時解決問題以保證工程正常進行。 在管理工人施工的時候，他們也很配合，不會因為我年輕、經驗不足就肆意的否定，遇到問題，他們也會提出自己的看法和更好的解決的辦法，從他們身上我也學到了不少知識，這些都是很可貴的。同時在和同事的相處過程中，我也學到了很多，比如紮實的專業施工技術、愛崗敬業的精神、耐心和韌性。
同時在工作中我也存在很多不足:
1、自身方面，有時對問題考慮不夠全面，盲目的聽從施工班組的意見沒有更清楚、沒有詳細對事件進行分析就下結論，從而造成了不必要的損失。在管理上：對不聽指揮、不按要求施工的班組沒有進行嚴厲的.懲罰，久而久之個別施工班組就有了僥倖的心態，至使在後期管理工作中出現了出現管理失控，也就形成安排工作難，現場管理難的情況。在以後的管理工作中首先要明確自己的立場，發揮項目管理人員在施工現場起的主導作用，對施工班組做到獎罰分明，形成絕對以項目部為中心領導方法，對那些不聽指揮的施工班組決不心慈手軟，施行嚴打、嚴抓以此來樹立施工威信。
2、在施工技術方面，由於施工經驗依然有着不足。在施工現場不能準確的快速的找出施工中存在的毛病，沒能把施工圖和施工規範靈活巧妙的運用，使實際施工過程中和理論施工產生了脱軌情況，即沒有達不到預期的施工效果又使施工程序變得複雜，從而增加了施工成本，這給我的教訓就是在以後的施工過程中一定不能隨心所欲，必須認真熟悉施工圖紙和施工規範並很好的掌握，爭取能更好的把施工規範運用到現場施工當中。
這些都值得我去好好深思和吸收，也有那麼一些人教會了我如何懂得防範別人，保護自己，保護公司的利益。這些也是我一生的財富，是什麼都換不來的。 最後非常感謝公司給了我學習弱電工程施工技術的機會，提高了自身綜合素質，樹立了自覺的學習意識，知道了循序漸進，温故知新，持之以恆，堅持不懈，紮紮實實地學習，才能學到真才實學，才能把學到的知識融會貫通到我們的具體工作中去感謝領導們的賞識與栽培，也感謝同事們的無私指導與幫助,在接下來的工作中我會再接再厲，為公司做出我應有的貢獻，不辜負大家對我的期望。
對於以後，我所努力的方向是通過在施工現場的工作，學習更多的施工方面的技術知識;通過去現場多看多瞭解多做，提高自己在現場施工的能力，以要求高標準、高起點要求每一個施工項目。施工前期，重視對班組的技巧交底，給班組人員在思想上給予重視，在技巧上懂得本工程的質量和進度、安全要求，為後期施工奠定良好的基礎。通過與領導及同事們的交往，學習大家的待人接物的方法，增強交際能力;總之，努力提高自己的專業水平，不斷的提高自己的綜合素質，為以後的工作打下堅實的基礎。同時我也在努力的學習理論知識，我希望經過幾年的工作積累，最終能考取一級建造師證、註冊安全工程師證。
總之，在今後的工作中，我將不斷的總結與反省，不斷地鞭策自己並充實能量，提高自身素質與業務水平，以適應時代和企業的發展，與自己喜愛的建築事業共同進步、共同成長。
20xx年即將過去，回顧一年的工作，緊張忙碌的工作場面又一一呈現在面前。一年來弱電在公司領導，工程經理的親切關懷和具體指導下，取得了長足的進步。弱電工作取得了各部門的的認可，在取得成績的同時，工作中也存在許多不足，值得認真總結。
一. 按設備保養計劃執行設備設施的日常維修保養工作
制定周，月，季及半年的設備設施維修保養計劃，有的放矢，有針對性的安排日常維修任務。做到日常維修工作的計劃性，合理性。特別是辦公電腦進行了全面的整理及系統殺毒更新，根據qhse管理體系的規定，弱電方面安排日常巡檢，對所屬相關係統設備，對樓宇自控系統，智能專網系統、衞星電視有線電視系統，弱電井，消防系統、安防監控系統系統，停車場管理系統等設備等做了有效的維護保養，保證設備設施的安全使用和正常運行。
二. 開拓思維，集思廣益，解決技術難題
剛開始樓宇自控系統內製冷機組存在諸多困難和難題，為了方辦公及節省開支，經工程領導強列要求下，暖通系統必須接入樓控系統內，這的確是一個技術難題，首先這個空氣處理過程它有以下這些過程：首先是空氣進來以後，除了引進新風以外，可以把空氣進行冷卻
處理，然後就進行過濾處理，過濾處理以後，增加了幾大特點：第一就增加電子除塵器.，它主要可以捕捉非常小的顆粒的灰塵，一般來講它可以捕捉一個微米的灰塵，而這個灰塵的範圍內大部分都是細菌、病毒、煙塵，或者是異味這樣就都可以過濾掉；另外就是會增加一種加濕設備，這個加濕器可以創造我們房間的加濕達到40％左右的相對濕度，這樣人會感到很舒適。
為了達到功課技術難關，我弱電團隊做了大量準備工作；其中包括查閲相關技術技術資料，並且諮詢了許多相關技術人員，更與跟明基電子公司6次接洽討論更換鏈路服務器問題、還有更約克自控制冷機廠家協商13次更換eib控制器問題，最終經過無數次測試後終於解決問題。弱電團隊在面對技術難題面前沒有退縮，而是站在公司利益的角度着想，開拓思維，集思廣益、終於在解決技術難題。
三. 發揚團隊精神 配合幫助其他部門
寰球辦公園區有着自己的項目特點，我專業積極配合各部門完成各種演習的設備保駕護航，春節部門聯歡會的音視頻調試及物業辦公區網絡線路佈線安裝。弱電團隊發揚團隊精神，緊密配合幫助其他部門完成繁重的相關工作。
四. 工作中的經驗教訓及來年展望
這一年來，弱電人員更換較快，流動性大，人員技術素質參差不齊，在執行力，學習力方面存在差距，如何調動員工積極性，在工作中不斷磨合，發揮每個人的工作效能存在不足之處。在新的一年裏，着重把精力放在人員管理及技能培訓上，相信在公司領導的有效管理和安排下，一定能克服不足之處，百尺竿頭更進一步。最後，作為弱電系統負責人，代管弱電大小事務，深感責任重大，公司領導給予自己充分信任，信任就是自己勤奮工作，不斷提高管理水平的動力，自己必將認真高效，以身作則，配合工程經理的工作，在新的一年戒驕戒躁，開創嶄新的工作局面。
轉眼進入弱電班已經快一年時間，在分管副總及部門領導的關心和支持下，弱電組的綜合實力有所增強，五名同志通力合作，注重協調，在不斷努力中，各方面工作有了新的進步，工程目標也逐步完成。我們內心感到無比自豪。一個人只有經過不斷努力奮鬥，才能克服各種困難，才能不斷超越自我，實現最終目標。一個團隊也是一樣，只有不斷努力、精誠合作，才能取得成績，圓滿完成領導所交辦的任務。下面就以下幾個方面進行簡述：
一、落實領導關於工程目標的部署，安裝調試進度顯現成效
篁園市場弱電工程項目是我公司首次對於新系統的嘗試，受到了公司領導的關注和重視，工程量相對較大，特別是在進入弱電系統安裝之後，工程目標一環扣一環，每個目標的實現對於總體工程的交付使用都是非常關鍵的，具體目標完成情況如下：
1、與土建工程配合預留孔洞和預埋管線
在土建基礎施工中，做好接地工程引線孔、地坪中配管的過牆孔、線路過牆保護管和進線管的預埋工作。
2、與土建工程配合線橋架的施工
在土建工程基本結束以後，進行線橋架的安裝施工，與其他管道（風管、給排水管）的安裝同步進行，並解決好弱電線橋架與管道在空間位置上的合理安置和配合。
3、與商鋪裝修工程配合管線施工
配線和穿線的工作，是在土建工程完全結束以後，與商鋪裝修工
程同步進行，工程進度於商鋪裝修工程結束之前完成，避免了穿線敷設的困難。
4、與裝修工程配合對各控制室的佈置
各控制室的裝修與整體的裝修工程同步。在裝修工程基本結束時，開始弱電系統設備的定位、安裝、接線端連接。
弱電班總共才5個人。怎麼利用有效的管理資源完成工作目標自始至終是一個比較頭疼的問題,為此我們積極和施工單位配合，盡最大努力來完成各項工作。這就要求我們以最合理的分工、最高的工作效率和積極的工作熱情來投入。説實在的，連續幾個月加班加點的工作壓力對每個員工來説都是挑戰，但是現在我們可以説，幾乎每個班組成員都經受住了這種高壓下的考驗。
在關鍵工序和關鍵線路的施工問題上我們實行現場緊盯、毫不放鬆的原則。虛心的向施工單位的工作人員學習解決問題的技術，為以後能更好的保證弱電系統的正常運行和為市場提供高質量的服務打下堅實的基礎。這些工作雖然給身體上帶來了疲憊，但是在這些日子裏，心裏始終是充實的。
二、抓好基礎管理工作，為弱電系統目標的完成提供保證
“不積跬步無以致千里，不積小流無以成江河”。任何遠大目標都需要一步一步紮實的工作來實現。弱電系統的安裝也不例外，上述各階段性目標的順利實現與我們踏實的做好各項基礎工作是分不開的。在過去的半年裏，我們結合工程施工“系統複雜、任務繁重、工期緊張”的特點，狠抓了以下方面的基礎工作：
1、完善管理制度
組織弱電班組人員認真學習公司的各項規章制度及弱電專業知識的培訓；同時針對施工單位出現的誤工、浪費材料等現象進一步完善管理制度，並起到監督檢查的作用,最終協調項目單位解決。在工作安排上做到一人多系統原則，進而實現人人實操各弱電系統，最終提高專業水平。
2、弱電系統跟進
根據項目單位各專業施工進度計劃，我班組擬定了相關的工作計劃，包括12個弱電系統施工進度的跟進及工程施工質量的監督。
安防系統施工過程中發現有許多線路因人為因素引起消控制中心的圖像無法顯示做及時處理。發現綜合佈線系統出現短路、接錯點位等問題通知施工單位立刻維修並整改。led系統在使用過程中跳閘現象，樓層鋪房因設計缺陷未接入信息點，電梯間流媒體接入點安裝問題等。通過與施工單位的通力合作最終得到解決。截止到目前12個弱電系統全部完成移交。對竣工驗收當中出現的安防系統、樓宇自控系統等出現的問題進行掃尾工作，已組織好相關人員跟蹤施工進度。
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