從5月2日召開全市動員大會至今，接近4個月的時間裏，欽州大地已可感覺到天藍地綠水乾淨、昂揚向上的嶄新面貌，390多萬各族人民深切感受到了清潔鄉村的強勁脈動。
月許，活動得到社會各界最廣泛關注。市直單位選派67個工作隊聯鎮駐村包屯負責201個村屯的清潔活動、全市所有村鎮啟動“美麗之聲”宣傳工作、經濟能人自發捐資出力……“清潔鄉村”活動高位展開、高速推進。“活動開展得有聲有色、卓有成效。”這是市委書記、市人大常委會主任、“美麗欽州·清潔鄉村”活動領導小組組長肖鶯子在“美麗欽州·清潔鄉村”活動領導小組第一次會議上的精闢總結。同時，還提出更高的要求：“必須認識上再提高，任務上再明確，措施上再加強，以更大決心、更大力度、更大保障全力抓出成效。”
“黨政一把手工程”作引子“凡事預則立，不預則廢。”按照自治區黨委、政府關於開展“美麗廣西·清潔鄉村”的部署，我市迅速行動，市委、市政府在第一時間內發出工作最強音——一定要站在貫徹落實黨的十八大精神，提前全面建成小康社會的高度，充分認識開展清潔鄉村活動的現實意義和長遠意義，把思想和行動統一到自治區黨委、政府和市委、市政府的決策部署上來，下大決心、花大力氣、雷厲風行、腳踏實地地把這項活動抓緊抓好、抓出成效。
領導重視，各項工作自上而下迅速鋪開。工作中明確四大任務，即“發動羣眾，依靠羣眾;因地制宜，分類推進;突出重點，典型示範;加大投入，確保實效。”上月初，成立了“美麗欽州·清潔鄉村”活動領導小組，各縣區也成立了相應的領導小組，明確要求把清潔鄉村作為“黨政一把手工程”來打造。一星期不到，“美麗辦”機構完善，人員到位，工作計劃出台。全市各部門職責逐步明確，並迅速行動。5月9日，67個工作隊已經開赴村間田頭，駐村包屯開展宣傳發起、共同清潔等工作。
領導小組的建立僅是揭開了堅決落實部署的序幕，只有幹羣聯動，才能將“清潔鄉村”這曲交響樂奏好。市委書記、市人大常委會主任、“美麗欽州·清潔鄉村”活動領導小組組長肖鶯子，市長、“美麗欽州·清潔鄉村”活動領導小組第一副組長李新元等市領導多次到各自聯鎮包村聯繫點，走家入户，親自做羣眾動員工作，與一線幹部羣眾一起動手掃垃圾、清淤泥。廣大幹部也走出機關，走向鄉村一線。主要領導的親力親為，廣大幹羣的一起動手，傳遞出一個明確的信息——“美麗欽州·清潔鄉村”是一場聲勢浩大的大會戰，更是一場任務艱鉅的攻堅戰，與全面建成小康社會是同步推進的，全面建成小康社會的目標實現的同時，鄉村環境的面貌也要發生根本性的改變。
5月中旬，活動加快推進，市委、市政府改善欽州人居環境，為廣大羣眾謀福祉的舉措更是實在。28日，市四屆人民政府21次常務會審議並原則通過《欽州市城市環境綜合整治工作方案》，明確提出做好城市環境綜合整治工作，是深入實施“美麗欽州·清潔鄉村”具體舉措。多措並舉之下，全市上下逐漸形成了層層抓落實、各方齊抓共管的良好工作局面。
就更廣泛發動羣眾，抓好各項工作落實，市委副書記、“美麗欽州·清潔鄉村”活動領導小組常務副組長唐鹹僅親臨一線，和市“美麗辦”商討工作，確保各項工作實現責任落實到位、輿論宣傳到位、督查考評到位。一個月裏，全市上下迅速完成了“召開動員會議、組織集中整治、建立一批黨員清潔示範區、開展一次考評驗收、評選一次清潔先進典型、曝光一批落後”等共同工作。據不完全統計，活動開展至今全市已發動羣眾超過100萬人次。宣傳發動是主旋律，羣眾參與是關鍵
清潔鄉村主體是農民，要保持鄉村清潔，培養農民愛衞生、講衞生的意識十分關鍵。“各位父老鄉親，今天與大家談六亂，六亂指的是村裏亂倒、亂放、亂搭、亂建、亂擺……”上月中旬，記者來到浦北縣北通鎮清湖村，一陣洪亮的喇叭聲傳來，方園四五公里都能聽得一清二楚。這樣“美麗之聲”目前響遍欽州的村村寨寨。
村民居住分散、信息不流暢，廣播是最有效的宣傳載體，也是城鄉居民最樂於接受的傳播形式。結合實際，我市啟動“美麗之聲”廣播工程，在行政村一級普遍建立村級廣播站，對清潔鄉村活動不間斷地宣傳。一聲聲廣播，成為羣眾最關注的聲音。目前，村級廣播站還作為督促清潔鄉村活動的陣地，定期播出各個自然村的活動進度和存在的不足，大家互相監督，相互對比，形成“比學趕”的局面。
到羣眾中去，走羣眾路線，一直是開展羣眾性活動最有效的形式。全市市派出67個清潔鄉村工作隊駐鎮入村，通過開會、討論等方式，面對面宣傳政策，走訪農户，成為“美麗欽州”的先行者、宣傳者和推動者。同時，各級黨委政府和村黨支部、村委在社會宣傳方面也做足“功課”。據不完全統計，到目前為止，全市市及各縣區在重點路段、公路幹線製作大型宣傳牌25塊，懸掛橫幅、宣傳畫4300多條(幅)，印製19.8萬份倡議書，張貼1.26萬條標語。工作重點在村鎮，突破點也在村鎮
清潔鄉村，這是一項與千百年不良習慣作鬥爭的工程，同時也是一場幹部羣眾思想的大革命。不僅挑戰農村千年陋習，也是對領導幹部作風、能力的考驗。工作重點在村鎮，突破點也在村鎮。着眼於此，市直層面派出的238名工作隊員直接派駐到各個村屯。
共同的工作，有創新，才會有突破。全市在要求各職能部門、各鄉鎮在做好機構設置、器材配備等“規定動作”的同時，加強引導工作辦法創新，加快建立一片示範點，摸索好的工作經驗，切實把羣眾發起。
有突破，帶來變化極為明顯。“以前是村幹部幹得汗流浹背，羣眾站在一邊看。”5月31日，駐靈山縣佛子鎮馬肚塘村工作隊隊長黃武介紹，“現在有村規民約等辦法，幹部羣眾一起流汗搞清潔!”
下一步，在村鎮工作中尋求突破成為重要任務。“美麗欽州·清潔鄉村”活動領導小組第一次會議上所做的部署極為明確——務必強化領導，落實責任;務必發動羣眾、依靠羣眾;務必統籌兼顧，突出重點;務必着眼長效管理，建章立制。
結合工作推進，我市在城鎮加快規劃建設好一批農貿市場、停車場、垃圾處理場等基礎設施。農村則要結合新農村建設，抓好新村規劃建設，推進舊房改造、硬化道路、改水改廁、垃圾處理等工程，儘快改變農村衞生環境髒、亂、差的狀況，切實改善農村人居環境。同時，建立健全一套科學的管理制度。以制度管人，以制度管事，靠制度來保障“美麗欽州·清潔鄉村”活動的順利實施。
4月25日下午，浦北縣民政局先後組織召開了局黨組會議和全體幹部職工會議，集中學習傳達浦北縣委辦縣政府辦轉發自治區黨委辦公廳、自治區人民政府辦公廳關於開展“美麗廣西清潔鄉村”活動方案的主要內容的通知精神，及4月23日浦北縣四家班子聯席會議關於開展“美麗浦北清潔鄉村”活動的會議精神，對全體幹部職工進行了開展“美麗廣西清潔鄉村”活動總動員，讓全體幹部職工統一了思想，凝聚了共識，明確了活動的目標意義、基本原則、主要任務和活動安排，增強了幹部職工的責任意識和為民務實清廉宗旨意識，確保了活動要求和會議精神人人皆知。
會議要求全體幹部職工特別是黨員幹部，要貫徹落實中央“八項規定”，密切聯繫羣眾，大興調研之風，下基層訪民情、解民憂、幫民富。要把“美麗廣西清潔鄉村”活動與新農村建設和浦北民政工作實際緊密結合，進村入户、深入發動、示範帶動，採取召開村民會議、黨員幹部座談會和走訪慰問老黨員、老村幹、困難羣眾等方式，廣泛宣傳黨的十八大精神、黨的民政惠民政策和清潔鄉村的意義與內容。要依靠村黨組織和村民委員會，引導並廣泛組織羣眾積極參與清潔家園、清潔水源、清潔田園活動，主動打造天藍、地綠、水淨潔美鄉村。要貫徹落實黨的各項民政惠民政策，加強對各鎮福利院、敬老院、五保村等民政基礎設施的建設管理和活動開展引導力度，讓民政服務對象共享活動成果和改革發展紅利，不斷提升民政服務對象的生活水平和幸福指數。
一、成立組織 加強領導把信訪工作納入重要工作議程
為確保我鎮社會穩定，為經濟發展提供良好的發展環境，鎮黨委、政府始終將信訪工作放在重要位置，一是年初我鎮成立了以黨委書記為組長，分管副書記為副組長，並制定了全年信訪工作實施意見，進一步加強了對信訪工作的領導，明確了工作目標，強化了工作責任，並和各村簽定了信訪工作責任目標書，層層落實任務，將各村的信訪工作，作為鎮黨委、政府對村級工作年度考核的主要依據之一。對全鎮信訪工作敏感的村、敏感的人，領導組成員實行包保責任制，定期教育和隨訪，把各種信訪苗頭消滅在萌芽狀態。
二、注重效率 預防為主 制定信訪應急預案
以“xxxx”重要思想為指導，維護改革穩定大局，維護人民羣眾合法權益，在鎮黨委、政府的領導下，建立統一指揮、反應靈敏、協調有序、運轉高效的應急機制，針對不同類型的信訪事件，做好必要的思想準備、組織準備和工作準備，確保一旦發生異常，能根據事件的規模、危害程度和事態發展情況採取相應的處置措施，依法妥善處置，及時控制事態，防止其發展蔓延激化。成立鎮處置信訪事件應急工作領導小組，由張瓊任組長，萬井成、郭建剛為副組長，各辦主任為成員。統一領導，對口管理，分工協作。
三、突出重點 積極排查和解決熱點、難點問題
今年初，我們根據我鎮社會治安工作潛在的不穩定因素較多，綜治信訪工作壓力較大這一現狀，制定並下發了《金河鎮信訪穩定工作管理細則》《金河鎮信訪穩定工作應急預案》等文件，完善“四個一”（一套有序的排查機制、一套有效的預防機制、一套好的應對措施、一支有力的應急隊伍）和三定五包機制（定責任人員、定化解方案、定結案時限；包調查、包解決困難、包教育轉化、包穩控管理、包結案）。效果較為明顯.確保今年在無一例新增信訪事件的前提下，有效化解了多起重訪案，進一步緩和了幹羣關係，促進了社會和諧。
四、求真務實 認真開展扶貧濟困工作
從今年幾年上訪的情況看，個別上訪者為貧困户和五保户的較多，他們的生活生產較為困難，衣食住行難以保障，兒童無錢上學，為體現社會主義大家庭的温暖，今年鎮黨委政府加大了扶貧濟困力度，採取幹部結對幫扶、政策扶持和改善貧困地區羣眾生產生活條件，努力改善他們的生產生活條件，使他們安心生產，穩定情緒，也為全鎮的信訪工作目標任務順利完成打下了堅實的基礎。
一年來，我鎮信訪工作取得了較為明顯的成績，在全年未出現一例新增信訪案件的前提下，化解了多起重訪案。因為有上級區信訪辦與鎮政府的正確領導，與各部門的積極配合和我信訪辦紮實工作才有了這樣的成績。但我們也認識到目前我鎮信訪工作仍存在很大的壓力，在未來的工作中，信訪工作不能有絲毫鬆懈，我們將積極創新克服各種困難，牢固樹立宗旨意識，堅持“穩定壓倒一切”的指導思想。為我鎮營造一個穩定、和諧的良好氛圍。
自身工作存在的問題：思想認識不到位。忽視信訪工作，不主動地去處理問題。
2、業務水平不高。不積極學習，法律、法規使自己處於被動狀況。
3、處理不及時拖來的上訪。常常以“忙”為藉口，今天答應，明日點頭，但就是拖着不處理。還有因為羣眾反映的問題比較棘手，處理難度大，怕惹麻煩，能躲則躲，能拖則拖，結果小問題拖成了大問題而造成上訪。
2022年x月，我榮幸的成為了北杜鎮政府信訪辦的一名工作人員，在北杜鎮政府這個大集體中開啟了我工作生涯的一個嶄新的篇章。在北杜鎮黨委、政府各位領導和同事的關懷和幫助下，我認真的工作，愉快的生活，半年多得時間轉眼便過。在北杜鎮工作這一年多得時間裏，我的工作在不斷的進步，集體榮譽感不斷增強，逐漸的的適應了新的工作崗位的同時也真正的融入到了北杜鎮黨委、政府這個優秀的集體中。總結這一年的工作，主要有以下三個方面：
第一、認真做好本職工作，為民解困，為政府分憂。
作為基層信訪工作人員，為有困難的羣眾解決問題，引導情緒激動的羣眾走正確的上訪渠道，防止出現惡性非法上訪事件，維護國家和社會的正常秩序是我們的責任，也是我們的本職工作。所以做好信訪本職工作既是為民服務，又是為政府分憂。從事信訪工作的時間裏，我參與辦理了大大小小十多起信訪案件，從工作中我深刻的體會到，要做好基層信訪工作須具備這樣三種品質：
一是有為人民服務的熱心。信訪工作是一項為民解困服務於民的工作，能否得到羣眾的認可，直接關係到黨和政府在人民羣眾中的形象和地位。所以信訪工作者，時刻心懷一顆為民服務的熱心是最重要的。作為一名信訪工作人員，時刻想羣眾之所想，急羣眾之所急，把羣眾的冷暖放在心上，把羣眾的訴求當做大事來辦，這樣才能拉近與羣眾的距離，密切與羣眾的關係，促進我們的工作。
二是時刻保持清醒頭腦，明辨是非，臨危不亂。信訪工作經常面對一些矛盾尖鋭的案件，在處理這樣的案件的時候，擁有一顆明辨是非、臨危不亂的頭腦尤為重要。只有做到遇事冷靜分析利害，分清黑白才能在矛盾錯綜複雜的案件中保持公正，站對立場，維護人民羣眾和國家的利益。否則，很容易在複雜的問題面前搞錯方向，危機的事件面前頭腦發熱，犯下無法挽回的錯誤。
三是注意保持工作態度，認真傾聽，耐心解答。信訪工作難免會遇到情緒激動的上訪羣眾，面對這樣的上訪者，我們需要的是保持良好的工作態度，認真去傾聽他們的訴求，根據相關政策和法規耐心解答。絕不可以用強硬的態度來激化矛盾。有的羣眾對信訪工作不理解、有怨言。面對這些我們更要保持平和的心態，做好安撫和解釋工作。要相信，既然羣眾能夠想到找信訪解決問題，就説明信訪部門在羣眾的心中還是有地位的，不理解只是一時的。
第二、積極融入集體，團結同事，互幫互助。
在集體中工作，除了認真做好本職工作以外，和諧的工作環境也是必須要具備的。自從到北杜鎮工作，我便被單位的團結向上、朝氣蓬勃的氣氛包圍着。在這樣的氛圍下工作，我的身心很愉快，適應環境和開展工作很順利。我為我能夠在這樣的集體中工作和生活感到榮幸和自豪。為了讓自己更快的融入集體，我積極的參與到單位舉行和參加的各項活動中。先後參加了“全民健身挑戰日活動”、“趣味運動會”、“創建文明鄉鎮行動”等活動，在活動中努力為集體爭取榮譽的同時，積極與同事交流，培養了自己的集體榮譽感和歸屬感。
第三、服從組織安排，積極工作，不講條件。
作為一名鄉鎮幹部，首先要有上下級觀念，下級服從上級。無論是在之前的工作單位還是在現在的工作崗位，我都把服從組織的安排，貫徹領導的意圖放在工作的重要位置。組織和領導安排的工作任務，不論困難有多大，都要認真的去做，努力去完成。要相信，組織和領導既然把任務非配給我，就説明組織和領導相信我能勝任，體現出組織和領導對我的信任。能夠在為組織出力，為領導分憂的過程中鍛鍊自己，提高自己，這是我最大的收穫。
一年的時間很快就過去了，在總結2022年工作的同時我也對即將到來的2022年的工作有以下計劃：
一、努力學習專業知識，提高專業技能。信訪工作是一項比較系統的工作，涉及到的專業知識也比較多，尤其是各個相關部門的法律法規。接下來我準備在這方面加緊學習，多多瞭解相關知識為以後的工作打好基礎。
二、深入村組，瞭解民情、紮根基層。作為一名基層工作者，深入到自己所服務的羣體，瞭解最基層的民情就是我們工作的根。
下一步我準備找機會逐步深入到全鎮的各個村組，全面瞭解各村的基本情況，為自己今後的工作紮好根。
****年x月，我榮幸的成為了**鎮政府信訪辦的一名工作人員，在北杜鎮政府這個大集體中開啟了我工作生涯的一個嶄新的篇章。在北杜鎮黨委、政府各位領導和同事的關懷和幫助下，我認真的工作，愉快的生活，半年多得時間轉眼便過。在北杜鎮工作這一年多得時間裏，我的工作在不斷的進步，集體榮譽感不斷增強，逐漸的的適應了新的工作崗位的同時也真正的融入到了北杜鎮黨委、政府這個優秀的集體中。總結這一年的工作，主要有以下三個方面：
第一、認真做好本職工作，為民解困，為政府分憂。
作為基層信訪工作人員，為有困難的羣眾解決問題，引導情緒激動的羣眾走正確的上訪渠道，防止出現惡性非法上訪事件，維護國家和社會的正常秩序是我們的責任，也是我們的本職工作。所以做好信訪本職工作既是為民服務，又是為政府分憂。從事信訪工作的時間裏，我參與辦理了大大小小十多起信訪案件，從工作中我深刻的體會到，要做好基層信訪工作須具備這樣三種品質：
一是有為人民服務的熱心。信訪工作是一項為民解困服務於民的工作，能否得到羣眾的認可，直接關係到黨和政府在人民羣眾中的形象和地位。所以信訪工作者，時刻心懷一顆為民服務的熱心是最重要的。作為一名信訪工作人員，時刻想羣眾之所想，急羣眾之所急，把羣眾的冷暖放在心上，把羣眾的訴求當做大事來辦，這樣才能拉近與羣眾的距離，密切與羣眾的關係，促進我們的工作。
二是時刻保持清醒頭腦，明辨是非，臨危不亂。信訪工作經常面對一些矛盾尖鋭的案件，在處理這樣的案件的時候，擁有一顆明辨是非、臨危不亂的頭腦尤為重要。只有做到遇事冷靜分析利害，分清黑白才能在矛盾錯綜複雜的案件中保持公正，站對立場，維護人民羣眾和國家的利益。否則，很容易在複雜的問題面前搞錯方向，危機的事件面前頭腦發熱，犯下無法挽回的錯誤。
三是注意保持工作態度，認真傾聽，耐心解答。信訪工作難免會遇到情緒激動的上訪羣眾，面對這樣的上訪者，我們需要的是保持良好的工作態度，認真去傾聽他們的訴求，根據相關政策和法規耐心解答。絕不可以用強硬的態度來激化矛盾。有的羣眾對信訪工作不理解、有怨言。面對這些我們更要保持平和的心態，做好安撫和解釋工作。要相信，既然羣眾能夠想到找信訪解決問題，就説明信訪部門在羣眾的心中還是有地位的，不理解只是一時的。
第二、積極融入集體，團結同事，互幫互助。
在集體中工作，除了認真做好本職工作以外，和諧的工作環境也是必須要具備的。自從到北杜鎮工作，我便被單位的團結向上、朝氣蓬勃的氣氛包圍着。在這樣的氛圍下工作，我的身心很愉快，適應環境和開展工作很順利。我為我能夠在這樣的集體中工作和生活感到榮幸和自豪。為了讓自己更快的融入集體，我積極的參與到單位舉行和參加的各項活動中。先後參加了“全民健身挑戰日活動”、“趣味運動會”、“創建文明鄉鎮行動”等活動，在活動中努力為集體爭取榮譽的同時，積極與同事交流，培養了自己的集體榮譽感和歸屬感。
第三、服從組織安排，積極工作，不講條件。
作為一名鄉鎮幹部，首先要有上下級觀念，下級服從上級。無論是在之前的工作單位還是在現在的工作崗位，我都把服從組織的安排，貫徹領導的意圖放在工作的重要位置。組織和領導安排的工作任務，不論困難有多大，都要認真的去做，努力去完成。要相信，組織和領導既然把任務非配給我，就説明組織和領導相信我能勝任，體現出組織和領導對我的信任。能夠在為組織出力，為領導分憂的過程中鍛鍊自己，提高自己，這是我最大的收穫。
一年的時間很快就過去了，在總結****年工作的同時我也對即將到來的****年的工作有以下計劃：
一、努力學習專業知識，提高專業技能。信訪工作是一項比較系統的工作，涉及到的專業知識也比較多，尤其是各個相關部門的法律法規。接下來我準備在這方面加緊學習，多多瞭解相關知識為以後的工作打好基礎。
二、深入村組，瞭解民情、紮根基層。作為一名基層工作者，深入到自己所服務的羣體，瞭解最基層的民情就是我們工作的根。
下一步我準備找機會逐步深入到全鎮的各個村組，全面瞭解各村的基本情況，為自己今後的工作紮好根。
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