鎮信訪的工作彙報

第一篇：信訪工作彙報開頭

開頭要自然，流暢，念起來朗朗上口，還要簡潔明朗，不可太長。開頭要以適當的語句結束本段，並引起下文。

例如：

今年來，我局信訪工作在市委市政府的正確領導下，認真貫徹落實自治區x號文件精神和關於信訪工作的一系列決策部署，努力加強和改進信訪工作，全面落實科學發展觀，切實維護人民羣眾的合法權益，轉變作風，有效促進了信訪形勢的進一步好轉。下面，就我局當前信訪形勢、主要做法、問題分析及下一步工作彙報如下：

第二篇：信訪工作彙報材料

維護一方穩定強化信訪工作

今年來, 我社區的信訪工作在街道黨工委的正確領導下，在街信訪辦的具體指導下，緊緊圍繞xx社區的實際情況推動信訪工作。從狠抓信訪工作機制入手，加強對信訪工作的宣傳，深入落實信訪工作制度，努力規範信訪行為，暢通信訪渠道，着力提高化解人民內部矛盾的能力，致力降低越級上訪、重複信訪，控制集體上訪，着力構建大信訪工作格局。現將有關情況向各位領導彙報如下，不當之處，請予批評指正。

一、落實了基層組織建設工作。

１、成立了xx社區信訪工作領導小組，按規定配備專職信訪幹部，設立信訪接待辦公室，建立矛盾糾紛調處中心。建立了信訪代理志願者隊伍協助日常信訪工作。

２、建立了信訪接待日製度。

制度規定對居民反映的信訪案件要隨時接待，並要求誰接待、誰記錄、誰彙報，能當場處理的一般性信訪案件要及時處理，如遇較大的和情況嚴重的信訪案件，接待人除做好記錄外，要及時向信訪工作領導組彙報，並在規定時間內答覆上訪人。

二、進一步強化信訪排查工作

高度重視初信、初訪的處理，努力把問題解決在始發階段和萌芽狀態。充分發揮司法信訪聯動服務中心作用，實行信訪與人民調解、綜合治理“三位一體”，力量統一調配使用，發揮整體合 - 1 -

力。力求做到小事不出社區，一般事不出街道，大事不出區，形成就地化解矛盾糾紛的工作機制。加大對不安定因素的分析和預測，及時掌握信訪動態，靈通信息主動超前解決問題，發現信訪苗頭和重要情況，特別是羣體性集體上訪苗頭，要及時報告並積極研究對策及採取措施，防止矛盾的擴大和激化，做到就地化(一篇好範文帶來更多輕鬆：)解矛盾和解決問題。例如：前期福佳化工px項目，因為有人利用網絡煽動集體上訪事件。針對這一問題，我社區提前做好防範，組織社區信訪工作小組及志願者，對轄區居民進行正面宣傳教育，對重點人員進行勸導，使其正確理智對待。截止目前沒有發生羣體上訪事件。

三、進一步強化信訪辦理工作，努力在解決問題上下功夫

切實加大調處力度，提高調處率，按照“分級負責、歸口辦理”，“誰主管、誰負責”的原則，建立領導包案調處、督查督辦工作機制。認真做好每件信訪案件，做到本職範圍內對符合法律、法規和現行政策規定的，及時處理，儘快解決，對條件暫不具備，一時解決有困難的，積極創造條件，爭取早日解決，對不符合政策規定或不切合實際的要求，耐心做好思想工作，向羣眾解釋清楚，堅持説服疏導，爭取羣眾的理解配合，對羣眾反映的一些突出問題，要依據急事急辦，特事特辦，難事盡力辦的要求，做到一不推，二不拖，三不上交矛盾，合力採取各種辦法和措施，及時妥善加以處置，努力在解決實際問題上下功夫。

我社區玉水街16棟為1991年以前建造的原水泥廠家屬樓，

現無責任單位管理，基礎設施陳舊，樓道內的環境衞生較差，亂貼亂畫、私擺亂放的現象曾比較嚴重，因此環境衞生差是居民最常反映的問題也是多年來的遺留問題。在我社區多方協調和街道城管科得大力支持下，今年4月“一街一景”老城區改造項目在我社區開展了。原本坑窪不平的樓院現已鋪上美觀整齊的方磚，被佔用的花壇，現已中上了花草，受到居民的歡迎。近期，由於雨水充足，花壇裏雜草重生，居民多次反映因為茂密的雜草無人清理，成為蚊蟲的棲息地，給周邊居民生活帶來不便。曾向街道城管反映此事，但都沒有解決，為了儘快解決這一問題，我利用私人關係多方與某些企業聯繫，希望能幫忙解決割草機問題，現已初步達成意向，有待進一步落實到位。

本月18日玉池、玉湖的居民反映，近半月來自己樓後的山上有人放炮，並且24小時作業開採山石，每次放炮時樓體伴隨劇烈的搖動，造成噪音、粉塵的嚴重污染。我第一時間將這一情況上報街道安全科，8月22日上午，我陪同街道有關部門領導頂着炎炎烈日來到現場查看情況，並與此施工單位的有關領導取得聯繫。此事我將進全程跟蹤，督促有關單位儘快解決。

據統計，截止8月，今年我社區共接待羣眾來訪共計37件次。已解決27件，轉報上級10件。辦結率100%。

今後，我社區要繼續強化社區信訪工作，我將帶領社區成員

深入貫徹落實《信訪條例》，嚴格按照信訪程序辦理事項，發揮基層組織協調、化解矛盾的功能。樹立良好的信訪幹部窗口形象，

維護黨和政府的威信，密切黨羣關係。加強學習，不斷提高政治業務素質，進一步增強政治責任感和事業心，牢固樹立全心全意為人民服務的宗旨意識。真正做到維護一方穩定，促進經濟發展，確保社會安定。

2014年8月22日

第三篇：某某村信訪工作彙報材料

胡集村信訪工作彙報材料

近年來, 我村的信訪工作在市、鎮兩級政府的正確領導下，在鎮信訪辦的具體指導下，緊緊圍繞維護全村社會經濟穩定這個大局，狠抓信訪工作機制入手，完善黨政領導信訪接待日活動，努力規範信訪行為，暢通信訪渠道，着力提高化解人民內部矛盾的能力，致力降低越級上訪、重複信訪，控制集體上訪，穩定信訪老户，在維護社會穩定方面做了大量的工作，取得了明顯的成效。三年來，未發生重大集體上訪、越級上訪案件。現將有關信訪工作向各位領導彙報如下。

一、抓管理，領導重視到位

村黨總支書記一直把信訪工作做為村重點工作來抓，抓好信訪工作就是做好和諧、文明工作。在信訪管理上，村成立了以黨總支書記為組長，治保主任為副組長的領導小組，同時還成立了以隊長、黨員、老幹部等為主體的信訪調解志願者隊伍。

高度重視信訪工作，堅持把信訪工作擺在重要位置，以此促進村內大局穩定，保障經濟發展。一是工作部署到位，在堅持每月召開一次會議，研究和解決重點信訪問題的同時，針對不同時期的信訪形勢和任務，結合具體工作，及時對信訪工作提出具體要求，主要領導以信訪接待日等形式，接待羣眾來訪，協調多方關係，查辦信訪案件和問題，有力地促進了全村信訪工作的深入 - 1 -

開展。二是人員設施到位，按規定配備了社保協管員，設立信訪接待辦公室，建立矛盾糾紛調處中心。三是領導帶頭到位協調信訪工作，村主要領導經常督促檢查，協調解決信訪工作，主動接待羣眾來訪，同時進村入户，聽取意見，協調多方關係，尋求解決問題的途徑和辦法，做到了問題不上交、矛盾不推諉。

二、抓保障，制度落實到位

為規範信訪工作程序和信訪人行為，我村建立和完善了信訪

舉報接待制、崗位責任追究制、首問責任制、矛盾糾紛排查制等，使全村信訪工作開展更順利，更及時。

三、抓排查，隱患調處到位

一是堅持“誰主管、誰負責”、“屬地（小村）管理”相結合的原則，協調聯動，多管齊下，全面排查，全力調處，做到對不穩定因素和羣體性事件苗頭髮現得早、化解得了、控制得住、處置得好，切實把各類問題化解在萌芽狀態，堅決遏制到鎮、市、省及進京集體上訪和羣體性事件的發生，堅決維護胡集村和諧穩定的社會環境。二是實現“四個轉變”，增強服務意識。 變“坐門等訪”為“公開接訪”。實行了領導信訪接待日，領導直接坐崗，做到隨訪隨接。對羣眾反映的問題直接在辦公室內化解。三是抓好“四項工作”，化解突出社會矛盾。抓好“敞開式辦公，一門式服務”工作，建立了社區便民服務中心，敞開門對來訪羣眾進行一站式服務，完善了服務內容，提高了辦事效率。

四、抓方式，事件處理到位

在信訪工作中，要注意工作方法方式，我們在三個方面下功夫：一是熱心接待。對上訪人員做到一把椅子讓座、一杯清茶暖心、一腔熱情接待，仔細聽取其反映的問題，做好詳細記錄。二是耐心解答。對上訪人員反映的問題和要求，接待人員根據有關政策，耐心解答所提出的問題，區別不同情況，有針對性地做説服教育工作，疏導來訪人員心態。三是細心辦理。對來訪人員提出的問題，能辦理的及時協調處理，一時不能辦理的，做好宣傳解釋工作。

據統計，2014年，我村共接待羣眾來訪共12件次、25人次，其中：集體訪2批次、42人次；受理熱線電話24件，其中辦結率為100%，滿意率為100%；從受理情況來看，信訪的熱點問題主要有：勞動保障、社保辦理、工傷調解、村莊規劃、涉法涉訴等方面。

雖然我們認真抓好各項工作的落實，但還存在不足，由於我村經濟和各項事業發展較快，農房兩改和土地徵用工作的開展迅速，已成為廣大村民的熱點問題，所以在政策方面詢問比較多。今後，我們將嚴格按照信訪程序辦理事項，及時做好疏導化解工作，努力將不穩定因素化解在基層，消除在萌芽狀態，真正做到維護一方穩定，促進經濟發展，確保社會安定。

第四篇：信訪工作彙報

xxxx信訪工作彙報

一、會議貫徹情況

xxxx黨委、政府認真組織學習傳達貫徹落實了第七次全國信訪工作會議精神和全省信訪穩定工作會議精神，決定採取“三項措施”切實抓好xx穩定和信訪工作，確保xxx社會政治穩定。

一是加強信訪苗頭的排查，掌握工作主動權。及時對矛盾糾紛進行摸底排查，第一時間瞭解和掌握上訪苗頭，快速反應、妥善應對，堅決防止由於沒有及時掌握信息、工作跟不上而造成上訪事件發生。

二是加強對重點信訪人的穩控工作。由xx幹部組成的維穩工作組深入到重點人員家中進行走訪，充分了解他們目前的想法、要求以及存在的困難，從源頭上預防和減少信訪問題。

三是解決信訪問題，維護羣眾合法權益。xxx委政府把及時妥善解決羣眾合理訴求作為信訪工作的第一要務，切實把工作重點放在依法按政策解決信訪問題上。目前，xxx大局穩定。

二、信訪化解及穩控情況

經過認真摸排，xxx重點穩控主要人員xxx個分別是xxx、xxx、xxx、xxxxxx。

（一）成立包案包案領導小組。每個案件都成立了一名xxx幹部任組長xxx，xxx幹部、xxx書記等人員為成員的領導小組。

（二）成立穩控領導小組。做好思想教育工作，及時掌握情況，確保將重點人員吸服在當地。

（三）穩控措施

1、加強溝通聯繫。做好情報信息工作，牢牢把握維穩工作主動權。各穩控責任人要密切關注穩控對象動態，對出現異常情況的人員切實做到“動有原因、去有目的、歸有日期”的明白監控。

2、通過多種途徑及時對信訪人進行認真宣傳教育，耐心細緻做好其思想工作，穩定信訪人的情緒。

3、積極主動與相關部門協調，為穩控對象解決實際問題。

三、接訪下訪情況

一是落實責任。建立xxxx三級信訪工作、矛盾糾紛排查網絡，及時瞭解、掌握信訪苗頭，並按照“誰主管、誰負責”的原則，把信訪維穩工作納入目標考核管理，將工作責任層層分解落實到人。

二是及時調處。始終堅持xxxx一次的矛盾糾紛排查化解機制，對於排查出的矛盾糾紛，能立即化解的立即化解，不能立即化解的實行xxxx幹部包案制度，限期解決。

三是完善機制。建立xxx領導信訪接待日製度，健全信訪機制。開展領導幹部大接訪活動，變羣眾上訪為幹部下訪，變少數人重視信訪為多數人抓信訪，變被動接訪為主動化解，做到情感接訪、有序接訪和依法接訪，將矛盾化解在基層和萌芽狀態。

四、解決特殊疑難信訪情況

我們嚴格落實“一人一案、一人一檔、一人一組、一人一策”的管控措施。“一人一案”即把每一名重點人員的化解穩控工作都作為一起重點案件來對待，立案督查；“一人一檔”即逐人建立管理檔案和台賬，動態掌握其活動軌跡；“一人一組”即針對每一名重點人員，都成立相應的穩控工作組，具體負責對該重點人員的教育管控工作，嚴防失控漏管；“一人一策”即針對每一名重點人員，都制定應對策略，做到因人施策、因時制宜，務求工作實效。

五、信訪工作責任追究制度情況

對在信訪工作中，責任心不強，不能按時間要求結案，穩控不力，出現問題的，按照有關規定進行處理。特別是在國家、

省、市重大活動期間，敏感時期，造成越級上訪、赴京非訪和集體訪上訪的嚴肅追究責任。

‘

第五篇：雙桂鎮信訪工作彙報

用真心下真力動真法

切實做好新時期羣眾工作和信訪工作

尊敬的蘭主席、各位領導、同志們：

大家好！

歡迎蒞臨我鎮督促指導信訪穩定及幹部下訪羣眾工作，按照會議議程安排，現就我鎮信訪穩定及幹部下訪羣眾工作做簡要彙報.

羣眾工作是構建和諧社會的基礎性工作，是衡量一個地方執政能力和科學發展水平的集中體現。鎮黨委、政府牢固樹立“發展是第一要務，穩定是第一責任”的執政理念，深入貫徹落實縣委縣府信訪穩定及羣眾工作會議精神，始終堅持用羣眾工作統攬信訪工作，把信訪工作納入全鎮經濟社會發展總體規劃和年度目標責任考核內容，堅持以人為本，切實維護人民羣眾的合法權益，妥善化解矛盾糾紛，始終堅持把信訪穩定工作與當前工作有機結合起來，始終堅持把矛盾化解與解決民生民計有機結合起來，始終堅持把信訪穩定工作與建設“平安雙桂”有機結合起來，最大限度地推動“事情要解決，矛盾要化解，經濟要發展”。努力減少信訪“存量”，積極探索形成化解信訪積案的長效機制，推動信訪工作健康良性發展。截止目前為止，全鎮未發生一起到縣和市越級上訪事件。

一、用真心做好信訪工作

用真心，就是要情繫羣眾、一心為民，牢固樹立羣眾工作無 — 1 —

小事的觀念，高度重視信訪工作，懷着對人民羣眾的深厚感情做信訪工作，把羣眾的事當成自己的事來辦。

一是實行領導幹部包抓制度。鎮黨委主要領導是信訪工作第一責任人，分管信訪工作的領導抓具體工作的落實，其他領導成員按照“一崗雙責”要求抓好分管領域及所包村的信訪工作，建立了領導分片負責制度。形成“各負其責、齊抓共管，一級抓一級、層層抓落實的信訪工作領導責任體系”。今年以來，先後召開1次黨政聯席會議、2次信訪工作例會，研究部署信訪工作，有力推動了全鎮信訪工作紮實開展。

二是建立信訪排查制度，實行鎮村聯動。我鎮信訪辦工作人員每月不定期進行“走社區、進鄉村”的信訪大排查，第一時間、第一地點聽取人民羣眾的意見建議。同時與各村（居）簽訂信訪穩定責任書，把矛盾糾紛始終控制在到源頭，各村（居）設立信訪聯絡員和矛盾糾紛調解員協同鎮信訪辦共同開展信訪穩定工作。

三是深入推進領導幹部公開接訪、下訪。信訪工作是最直接、最現實的羣眾工作，我們把解決信訪問題當做一項重要的民生工程。每天明確一名領導輪流到信訪辦接待羣眾來訪，所有接訪領導的姓名、職務、接訪時間，均通過告示牌進行公示；接訪領導對在接訪日所接待的案件要做到“四包”，即包接待、包調查、包處理、包息訴罷訪，直至案結事了。

四是信訪專職幹部接訪。信訪部門是傾聽羣眾呼聲、體察社2 — —

情民意、維護羣眾合法權益的重要窗口，是培養鍛鍊幹部的一個重要平台。今年，我鎮信訪辦採取組織安排的方式，設置優秀幹部專職信訪接待。通過這種方式，不僅增強了被選派幹部的羣眾觀念，提高了其處理複雜問題的能力，更密切了幹羣關係。

二、下真力化解信訪問題

化解矛盾、解決問題，是信訪工作的根本所在。用真力，就是要動真勁、下真功夫從源頭上預防和減少信訪問題，儘量消除羣眾信訪問題產生的根源，將問題解決在萌芽狀態。

一是抓平台，暢通渠道。我們積暢通羣眾信訪渠道，使羣眾有苦可訴、有憤可泄、有難可幫。按照“方便羣眾、集中辦公”的原則，整合紀檢、經管、綜治信訪、民政、國土村建、計生、司法等力量，成立鎮綜治工作調處中心，增強做羣眾訴求服務的能力，實行信訪問題“一站式受理、一條龍服務、一攬子解決”。各村（居）相應的成立羣眾工作室（説事室），與鎮信訪辦相結合，由黨組織書記兼任負責人，聘請老黨員、老幹部擔任工作人員，同時設立信息員、調解員、把工作觸角延伸到羣眾中去，做到橫向到邊，縱向到底，努力實現“小事不出村、大事不出鎮、矛盾不上交”。

二是抓聯動，形成合力。信訪工作不只是信訪部門的事，而是各部門的共同工作，必須形成黨委政府主導、部門共同參與、社會齊抓共管的工作合力。我鎮建立由鎮政府專職副鎮長為總召集人的聯席會議小組，各職能部門和責任村（居）為成員單位。

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聯席會議小組代表鎮黨委、政府，領導分管領域的信訪工作，對分管範圍內需要受理的案件進行集中研究，提出處理化解問題的意見，落實責任單位，並負責全程督辦，強化部門聯動協調機制，由綜治調處中心負責協調，主要研究、處理、解決重大信訪案件。

三是抓積案，破除難題。對信訪積案、涉法涉訴案件逐案分析，建立台帳。涉及一個部門或單位的，限期解決；涉及多個部門或單位的，實行領導牽頭包案負責制，按照“一個案子、一名領導、一套班子、一個方案、一抓到底”的原則，認真組織調查處理，及時答覆上訪羣眾，做到“五包”，即包情況掌握，包困難解決，包教育轉化，包穩控管理，包依法處置。經過幹部大下訪和接訪，排查矛盾糾份6起，已化解4起，信訪總體形勢平穩，但還有兩件歷史遺留問題未完全化解：1.大塘村11組村民趙興質要求得到古之兵土地承包權利一事。趙興質是新立（原精華鄉）人，在2014年與古之兵私人協商購買了古之兵的房屋，搬遷到大塘村並長期耕種古之兵的承包地。在2014年土地確權時，趙興質要求把古之兵的土地確權為他家所有，此事經村裏及鎮信訪幹部多次調解未果。2.蓮花村長石水庫權屬及承包合同糾紛。原由蓮花村村委管理的長石水庫於修建時佔用原長石6組土地，村委與6組居民約定免除每年6000斤糧食上交。如今，國家政策改變不用再上交公糧，原長石6組村民要求將長石水庫確權為6組所有，或者補償每年6000斤糧食予原6組。並認定現水庫承包合同無效。信訪辦工作人員對於此糾紛正在進行積極協調，擬定再次召開村

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民代表大會進行協商。

三、動真法規範信訪行為

動真法，就是堅持依法行政、按章辦事，既解決好羣眾的合理訴求，又教育引導羣眾以合法的途徑和方式反映問題，既充分調動幹部工作的積極性，又切實懲戒不作為、慢作為的行為，努力消除個別部門和少數幹部“事不關己，高高掛起”的錯誤認識。

嚴格實行首問負責制和信訪案件督辦制。對羣眾反映的問題，不論是否屬於分管範圍，接訪領導都要認真聽取，能當場答覆的當場答覆，不能當場答覆解決的，要明確分管部門，並簽字交辦。鎮信訪辦對領導簽字交辦的案件，於接訪後及時正式辦理，並在規定時限內予以答覆。同時，對信訪案件辦理情況採取一定形式定期公佈。

隨着經濟社會的快速發展，人民羣眾的對黨委政府的期盼越來越來高，要求也越來越多，訴求也越來越呈多樣性，但歸結起來主要就是三個方面的訴求：一是發展的問題（場鎮建設、農村道路及水利建設等），二是民生的問題（低保、社保、養老、醫保及臨時困難等），三是歷史遺留問題（政策性帶來的問題、土地及水利的權屬問題等）。對於發展帶來的矛盾，我們本着兼顧各方，着眼發展的原則來解決；民生的問題我們本着着眼實際解決羣眾困難，能辦則辦儘量辦，能快則快儘量快的原則予以化解；對於歷史遺留問題，我們本着尊重歷史，尊重民意，面向未來的原則，

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實事求是的解決。在今後的工作中，我們將進一步強化責任，創新工作，努力提升信訪工作水平，為經濟社會發展營造和諧穩定良好環境.

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