連通外部 貫通內部 以知行融通推進税收營商環境大提升

連通外部 貫通內部 以知行融通推進税收營商環境大提升

“經濟實力就是底氣”，這句話適用於個人同樣也適用於政府。上黨區作為煤炭之鄉，享受着資源帶來的巨大紅利，但同時也面臨着產業結構單一帶來的巨大危機。危機即轉機，為了走出“資源詛咒”的陷阱，我們必須在轉型發展的路上堅定不移，而轉型的成功勢必離不開“宜商”環境的建設。何為“宜商”？我認為“宜商”就是優質的營商環境。

區税務局作為直面納税人繳費人的窗口單位，近年來，為了助力地方在轉型發展的路上率先蹚出一條新路來，聚焦“宜商”上黨的建設目標，堅持“連通外部，貫通內部”，以智慧税務、税收共治、數據管税三個方面為發力點，不斷擴大“服務朋友圈”，推進了税收營商環境的大提升。

一是六區一室，建設智能化辦税服務大廳。建設智能化辦税服務大廳既是智慧税務的應有之義，也是我局主動適應税收治理現代化新要求具體行動。2018年，區委區政府全力支持我局辦税服務廳進駐區政務中心，這為我局建設現代化智能辦税服務廳提供了保障、創造了條件。基於“智能化管理、遠程化交互、數據化分析與人性化服務”的設計思路，我局構建了包含叫號區，導税區，自助辦税區，網上體驗區，實體辦税區，等待休息區、後台中控室"六區一室"為一體的智能化辦税服務大廳。目前，該廳設置有1台叫號機、1台導税機器人、24台自助辦税機、12台平板電腦；安裝了52個攝像探頭，1個播音台，5台控制電腦，6塊監控大屏；設立了5個導税崗、12個服務窗口。納税人切實享受到了“體貼、快捷、專業、增值”的辦税體驗。

二是四共模式，打造全聚合納税服務樣板。税收共治是服務國家治理的必然要求，是推進放管服改革的重要支撐，是適應互聯網時代的必然選擇。秉持這樣的理念，我局以信息互通共享為基本點、以工作互補提升為出發點、以合力攻堅克難為發力點、以提高遵從滿意為落腳點、以提升法治水平為根本點，構建了共享信息、共宣税法、共擔任務、共謀發展“四共”税收共治模式。在共享信息上，我局提議，區政府主導，構建了財税智慧雲平台，十六個部分信息壁壘被打破。在共宣税法上，對上我們聯合市局，策劃“太行税情”電視欄目，擴大政策宣傳的輻射效應；對外，我們聯合申通快遞車帶着税收新政“跑遍全城”。在共擔任務上，對內我們聚焦重大改革，跨部門組建工作專班；對外我們聚焦經濟高質量發展，與政府相關部門聯合開展專項行動。在共謀發展上，我們着力在架起税企溝通橋樑上下功夫，以黨支部結對共建為發力點，將納税人學堂、税企微信交流羣作為徵求納税人意見建議的重要途徑，開展入企服務、組織税企沙龍，與企業共謀未來。

三是2433模式，構建大數據管税新格局。互聯網時代，各類信息數據以零散的狀態呈現在我們面前，這數據管税奠定了基礎。秉持“以數據管控風險，寓管理於服務”的理念，我局堅持將對税收服務的新探索與強化税收風險管控工作相結合，聚焦如何採集、歸集海量的涉税信息；如何將內外涉税信息加以整合加工，形成有效數據信息；如何在此基礎上加以分析應用“三大問題”的解決，構建了以“降低企業涉税風險、為企業提供個性化涉税服務”為兩大任務目標，以“税收徵管信息、企業生產經營信息、第三方涉税信息、互聯網涉税信息”四大數據源為依託，以建設“標準化、規範化、可視化”三化數據庫為核心，以“税收分析、納税服務、風險應對”三個團隊集中作業為路徑的“2433數據管税模式”，税收治理效能顯著提升，税收現代化建設邁出堅實步伐。

路遙，方知馬力雄健，風勁，方現船頭浪高。面對納税人對涉税服務品質需求的不斷升級，我局將始終秉持“人民税務為人民”的理念，情繫企業、心繫人民，以只爭朝夕、久久為功的姿態，用匠心精神深耕税收營商環境責任田，用志願精神滋養美好生活中國夢。