在營商環境幹部作風突出問題專項整治工作推進會上的講話

同志們：

前一段市紀委督導組就我單位營商環境幹部作風突出問題專項整治工作，自查自糾情況、整改情況、“四曬一諾”情況、便民服務措施等工作情況聽取了全面彙報。下面，就接下來深化幹部作風整頓優化營商環境工作，我講三點意見。

一、統一思想，提高站位，深刻領會營商環境幹部作風突出問題整治行動的重大意義

一是這次專項整治行動，是增強政治意識、貫徹落實省委、市委重大決策部署的重要任務。全局幹部職工要把此次專項整治工作作為一項重大政治任務，不斷增強政治責任感和政治敏鋭性，嚴格按照《工作方案》要求推進工作。二是這次專項整治行動，是增強法治意識、做到知規守矩的實際行動。我們要學習好黨章黨紀黨規，切實牢固樹立法治意識、黨紀黨規意識。及時學習各項法律法規，引導廣大黨員幹部和職工羣眾切實增強自覺守法、遇事找法、解決問題靠法的法治理念。（三）深化幹部作風整頓優化營商環境，是增強宗旨意識、切實服務於民的現實需要。醫療保障作為民生保障的重要組成部分，是保障和改善民生、加強社會建設的重要內容。奮力推進醫保高質量發展，是實現人民羣眾“病有所醫、醫有所保”的根本途徑，更是不斷滿足人民日益增長的美好生活和健康福祉，讓廣大人民羣眾共享改革發展成果的重要舉措。

二、突出重點，精準發力，抓好營商環境幹部作風突出問題專項整治行動任務落實

一是堅持問題導向，強化問題整改。專項整治工作列為重點科室（單位）的，要認真對照我市專項整治工作實施方案中，工作作風、市場環境、政務服務、監管執法、政商關係等5個方面 20 個問題，全方位開展自我剖析，多渠道查找存在的突出問題，要深度剖析，全面檢視，確保問題查的準、剖析透、檢視到位，為有力解決問題打下堅實基礎。二要強化整改措施，狠抓推進落實。各科室（單位）負責人要明確責任主體，細化整改措施，制定整改台賬，嚴格按照台賬、時間節點總結整改進度，確保各項問題整改到位，堅決防止形式主義、官僚主義，切實把工作落到實處。三是公開服務承諾，提升服務水平。各科室（單位）結合各自職責，公開服務承諾，通過本單位門户網站和微信公眾號公開部門和崗位職責，陽光曬權、公開亮權，同時將辦事指南和辦事流程圖在網站上予以公佈。公開監督投訴舉報電話，科室長就依法履職、優質服務、廉潔自律等方面，向社會公開作出服務承諾，接受社會各界監督，暢通信訪舉報渠道，切實倒逼服務水平的提升。四是持續深化行風建設，着力優化營商環境。深化“放管服”改革，站在以人民為中心的政治高度，本着便民、利民、惠民的指導思想，不斷優化醫保領域公共服務事項。加強精細化管理。加強醫保基金運行分析，從羣眾的痛點和難點、管理的堵點和盲點、數據的疑點等處入手，找準醫保精細化管理的切入點和着力點，切實提升服務管理質效。推進醫保服務大廳規範化建設，全面推行“綜合窗口”服務模式；積極推廣醫保電子憑證簽發和應用，推動全市醫保信息系統與政務服務平台對接，實現更多醫療保險經辦政務服務事項網上辦理。

三、加強領導，營造氛圍，確保營商環境幹部作風突出問題專項整治行動取得實效

一是加強組織領導。我局已經成立營商環境幹部作風突出問題專項整治工作領導小組，武書記任組長，局領導班子成員任副組長，領導小組下設辦公室，統籌推進專項治理工作。領導小組要切實負起責任，定期召開會議，聽取工作進展情況，及時研究解決突出問題，要層層落實工作責任，把壓力層層傳導下去。二是深入抓好落實。各相關科室（單位）要按照局黨組下發的《實施方案》要求全力抓好推進落實，一個活動都不能少、一個程序都不能缺、一個環節都不能落，堅決杜絕落實不力、浮於表面、走過場等問題。要做好“四曬一諾”，主動向社會社會公開承諾服務事項和服務標準，廣泛接受社會各界的監督，讓人民羣眾看到我們醫保系統實實在在的變化，體會到實實在在的成效。三是從嚴督導問責。我局營商環境幹部作風突出問題專項整治工作領導小組辦公室要站在全局的高度，狠抓幹部作風整頓優化營商環境工作，要採取專項檢查、明察暗訪、走訪羣眾等形式，自上而下對各科室（單位）改進作風的具體做法、推進情況、實際效果等開展監督檢查。要緊盯重點部門、重點崗位和重點工作，把督查問責貫徹到作風整頓的每個階段、每個環節。對工作中存在敷衍應付、效率低下等慵懶散現象的幹部，建議及時予以調整；對專項整治實施不力、效果不佳、問題依然突出的牽頭科室（單位），嚴肅追究責任。

同志們，作風建設永遠在路上，優化營商環境沒有休止符。我們要始終堅持以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，堅決貫徹落實黨中央國務院和省委省政府、市委市政府決策部署，鍥而不捨將作風建設引向深入，長期抓、反覆抓、抓反覆，以優良的作風、紮實的幹勁、一流的服務，奮力譜寫全市醫療保障事業高質量發展新篇章，以優異成績慶祝建黨100週年華誕。