目錄
正文
第一篇：個體商貿客户金融需求調研報告
20xx年8月13至17日，我們就 “個體商貿客户金融需求”的課題，在南寧市各個體商貿商貿羣體中展開調查問卷。此次調研共三人，發放問卷300份，其中有效答卷290份，回收率96.7%，10份由於部分原因作廢。
一、調研背景：
銀行成立以來，我們從無到有，先後建成電話銀行、個人網銀、電視銀行和手機銀行系統，加上遍佈城鄉的atm等自助渠道，成為電子渠道最完備的商業銀行。個體商貿客户一直以來是郵儲銀行的重點客户羣之一，從目前電子銀行發展情況來看，個體商貿客户也是電子銀行的重要目標客户羣之一，調研個體商貿客户金融需求對於優化電子銀行產品、有效推進電子銀行業務發展具有重要意義。
二、調查對象：
南寧市各個體商貿户。
三、調查方式：
問卷調查，走訪各商貿户，採取諮詢訪談的方式，用不記名方式隨機抽樣進行調查。
1.問卷調查
2.深度訪談
除了讓調查對象填寫問卷外，調研團隊還需要對調查對象進行深度訪談，引導調查對象説出其他更多問卷未涉及的內容。
(1)郵儲銀行電子銀行(個人網銀、手機銀行、電視銀行、電話銀行、atm)不足之處及改進建議;
(2)希望郵儲銀行推出哪些新產品;
(3)分別介紹一下在什麼情境下會使用個人網銀、手機銀行、電話銀行、電視銀行以及atm等電子銀行。
四、調研目的：
瞭解個體商貿客户的金融需求以及電子銀行的使用情況。通過對郵儲銀行商貿客户金融需求以及郵儲銀行個體商貿客户電子銀行使用情況，分析郵儲銀行商貿客户金融需求及電子銀行為其提供服務改進的方向。
五、調研結果報告：
時值暑假，地處南國的南寧酷暑難當，同班的許多同學都選擇回到温馨的家度假。八月初，也就是暑假期間，第六屆全國大學生網絡商務創新應用大賽的主辦方--郵儲銀行下發了調研任務。作為千千萬萬參賽隊伍中的一組，我們團隊(攜手飛躍)積極接下這一調研任務，躬身實踐，深入社會，一絲不苟保質保量地完成了這次社會調查問卷的實踐活動，一則是通過調研檢驗我們初賽方案的合理性跟可行性，以便後期參賽方案的修改與完善;二則通過參加調研活動，提高我們的社會實踐能力跟參與意識，對以後走向社會這一實踐的大舞台做經驗積累。總之，參加這次調研活動，既完成了參賽環節中的方案實施任務，又極大地提高了我們各個方面的素質，獲益匪淺。
我們的團隊共五人，其中兩人在暑假參加了郵儲銀行南寧市總分行安排的網點業務實習，其餘三人在暑假仍不忘通過網絡工具取得聯繫，共同合作進行參賽方案的修改跟製作，同時也積極參與到這次調研活動之中。在郵儲銀行派發了各參賽組的調研任務後，我們在隊長的組織下，首先做好調研前期準備，包括分析討論南寧市個體商貿户分佈情況跟我們三人各自的優缺點，部署出調研的地點分配跟時間安排，從而保證了活動的高效順利展開和完成。隨後調研活動中，我們各司其職，分赴各自的調研地點完成任務，雖然酷熱難當，有些調研地離校區較遠，但沒有一個人中途放棄，保質保量完成調研活動，維護了整個團隊的利益。
調研開展的第一天，考慮到調查問卷中可能會出現填寫方面的問題，我們三人決定先一起調研半天，初步進入實踐正軌狀態，規範了調查問卷的填寫，為後期活動的展開開個好頭。個體商貿户金融需求調查，無疑調查的對象被圈定為個體商業經營户，像服裝店，餐館等有固定營業點，及其合法營業牌照的社會主義工商業參與者。在調查中，我們用隨機抽樣調查的方法，隨機選擇調查對象，本着“禮貌，隨和，務實”的理念，完成包括指導被調查者問卷填寫、普及郵儲銀行的現行金融業務、徵集其對郵儲銀行的建議與他們對於銀行業金融服務需求等等工作，如實客觀地開展調研，達到本次問卷活動的真正目的。在調研的過程中，我們熱情禮貌，很多個體户也平易近人，很好地配合了我們的問卷活動，在此由衷地感謝社會羣眾對我們調研活動的支持。有些被調查者質疑我們的問卷是否合法，我們耐心地講解此次調研的目的，讓其消除顧慮，採用匿名填寫問卷，切實維護了他們的隱私等利益;有些不願透露其月流水金額，對於有些店來説，這或許可以成為商業機密，我們也不去勉強他們去填，讓其採取自願的形式，如實客觀填寫一些願意透露的信息，絕大多數個體户還是挺支持我們的問卷活動的，填完問卷的同時，在我們的交流中，他們也説出了對郵儲銀行的建議及其業務創新上的改進意見;有些個體户迴避我們的調查，考慮到他們的難言之隱，便不去強求。在調研中，每個人都熱心積極，由衷地垂詢聆聽個體户對銀行業的各種意見與發展大計的好提議，瞭解他們目前業務往來在金融服務上所需的新服務，如實客觀地做筆錄，掌握了深入社會，來自羣眾心聲的第一手資料，相信這些對於郵儲銀行來説也是極其寶貴的。在調研的同時，也拍下了很多活動現場的照片，以備日後完成調研報告所需的同時，這些實地照片，也算是對暑假團隊精誠團結參與社會實踐的一種緬懷與紀念。隨後的幾天裏，我們分頭行動，效率提高了許多，耗時五天，圓滿完成調研活動。
接下來，我就此次回收來的有效問卷做以彙總與分析。本次調研活動，下發問卷300份，回收中有效的有290份，無效的10份多是沒按照要求填寫的作廢問卷。雖然不是所有的問卷都有效，但結果依然仍是可觀的，仍然能達到本次問卷的目的。被調查者男女性別比例均衡，年齡段在18至55歲之間，各個年齡段的人都有參與，其中25-30歲的青年佔據絕大多數，這也符合現在年輕人愛好創業的實際。受訪者的受教育程度多為高中、大專、本科階段。由於我們隨機調查的多為普通中小型商貿户，其每月的業務流水金額處於”5萬元及一下”者居多，約合60%，“5萬至20萬”和“20萬至50萬”佔有20%，餘下的為50萬及其以上，四個流水金額人口比約為6:3:1。關於銀行卡使用情況，郵儲銀行卡的持有率佔三成，以農業銀行卡、工商銀行卡用户居多，持卡者辦理賬户業務有：賬户查詢，網上支付，轉賬匯款，個人貸款，個別的用户也用來投資理財，由於個體户月流水金額不多，多用現金進行業務往來，對銀行提供的諸如信用卡還款，外匯業務等等有些不清楚，故還是以傳統的賬户查詢、個人貸款業務為主。被調查的個體户月使用郵儲銀行業務頻率集中在1-5次。在商貿市場的網絡工具有：能上網的電腦，能上網的手機。在調查中，有約八成的客户開通有電子銀行，他們開通網銀的主要原因是操作簡單，附近有銀行網點，功能多樣等。至於每月使用網銀的次數，以服裝業的用户居多，很多人通過網購來進貨，但針對有些釣魚網站冒充電子商務交易平台，致使網銀用户對日後繼續使用電子銀行表示猶豫與質疑，我們的電子商務網絡平台隨着計算機網絡技術的日益發展，不可避免地受到來自一些利慾薰心網絡黑客的非法破壞，極大損害了網銀用户的財產利益，這一點還需要銀行業與互聯網展開更好地合作，完善交易系統，提高網絡防攻擊能力，維護好用户的利益。電視銀行跟電話銀行是郵儲銀行開設的兩大新業務，開創銀行服務業改革的先河，但針對該項服務剛起步，技術不是很成熟，在社會上推廣的時日不長，故用户不是很多。多數人使用的電子銀行種類有：個人網銀、手機銀行、atm。電子銀行主要用於賬户查詢、網上支付、轉賬匯款、網上繳費，存取款，有部分用户開通手機銀行用來手機充值、購買彩票、購買遊戲點卡等。開通電視銀行，電話銀行的客户少，我們在調研中發現很多絕大多數個體商貿户對郵儲銀行的這兩項新興業務不是很瞭解，同時，我們也耐心地向他們講解跟宣傳了這一部分業務盲區。電子銀行用户每月網購的次數“2次以內”，“3-5次”，“5次以上”所佔比例約為4:3:3,很多人在購物的時候會選擇網購，得益於網購的安全便捷。通過這次調查，我們如實客觀地瞭解到個體商貿户的金融需求，對於有些好的提議，如“基於避免跨行業務辦理難的問題”而提出的“商業銀行聯盟策略”，我們也如實做有筆錄，反映客户的真實需求，這些一手材料對銀行業的整頓亦將大有裨益，努力做好業務優化與創新，服務人民大眾。
如上就是這次問卷的如實記錄。
六、總結及建議：
現代社會中，個體商貿業異軍突起，是社會主義經濟建設的重要團體，數量大，分佈廣，為人民大眾的生產生活帶來極大便利。但目前形勢下，業務流水金額少的中小型企業，“三農”產業居多，這是郵儲銀行的一大有利客源，也是銀行業內的一大市場。郵儲在07年成功轉型為集郵政、金融為一體的商業銀行，其性質發生本質的變化，但始終堅持“服務大眾”的經營理念，服務於中小型、私人企業，信用貸款，轉賬匯款等業務日臻成熟，擁有的客户羣越來越大。而我們現在做題為“個體商貿户金融需求”的調研活動，深入客户，切實瞭解廣大客户的金融需求，對於郵儲銀行的業務升級，更好地服務大眾具有指導性、參考性的價值。下面，我就這次調查的實際，列出客户對郵儲銀行電子銀行的部分最具代表性的建議如下：
一、創新管理模式，提升經營層次;
二、強化品牌意識，健全營銷機制;
三、優化產品結構，合服務功能;
四、健全服務體系，提高服務質量;
五、強化部門工作職責，再造業務考評機制。
附調研地點：
廣西南寧市大學路時代天驕廣場及周邊
廣西南寧市明秀路秀靈路
廣西南寧市朝陽路
20xx年8月20日
第二篇：個體商貿客户金融需求調研報告
“個體商貿客户金融需求”調研報告
--第六屆全國大學生網絡商務創新應用大賽暑期調研
2014年8月13至17日，我們就 “個體商貿客户金融需求”的課題，在南寧市各個體商貿商貿羣體中展開調查問卷。此次調研共三人，發放問卷300份，其中有效答卷290份，回收率96.7%，10份由於部分原因作廢。
一、調研背景：
銀行成立以來，我們從無到有，先後建成電話銀行、個人網銀、電視銀行和手機銀行系統，加上遍佈城鄉的atm等自助渠道，成為電子渠道最完備的商業銀行。個體商貿客户一直以來是郵儲銀行的重點客户羣之一，從目前電子銀行發展情況來看，個體商貿客户也是電子銀行的重要目標客户羣之一，調研個體商貿客户金融需求對於優化電子銀行產品、有效推進電子銀行業務發展具有重要意義。
二、調查對象：
南寧市各個體商貿户。
三、調查方式：
問卷調查，走訪各商貿户，採取諮詢訪談的方式，用不記名方式隨機抽樣進行調查。
1.問卷調查
2.深度訪談
除了讓調查對象填寫問卷外，調研團隊還需要對調查對象進行深度訪談，引導調查對象説出其他更多問卷未涉及的內容。
（1）郵儲銀行電子銀行（個人網銀、手機銀行、電視銀行、電話銀行、atm）不足之處及改進建議；
（2）希望郵儲銀行推出哪些新產品；
（3）分別介紹一下在什麼情境下會使用個人網銀、手機銀行、電話銀行、電視銀行以及atm等電子銀行。
四、調研目的：
瞭解個體商貿客户的金融需求以及電子銀行的使用情況。通過對郵儲銀行商貿客户金融需求以及郵儲銀行個體商貿客户電子銀行使用情況，分析郵儲銀行商貿客户金融需求及電子銀行為其提供服務改進的方向。
五、調研結果報告：
時值暑假，地處南國的南寧酷暑難當，同班的許多同學都選擇回到温馨的家度假。八月初，也就是暑假期間，第六屆全國大學生網絡商務創新應用大賽的主辦方--郵儲銀行下發了調研任務。作為千千萬萬參賽隊伍中的一組，我們團隊（攜手飛躍）積極接下這一調研任務，躬身實踐，深入社會，一絲不苟保質保量地完成了這次社會調查問卷的實踐活動，一則是通過調研檢驗我們初賽方案的合理性跟可行性，以便後期參賽方案的修改與完善；二則通過參加調研活動，提高我們的社會實踐能力跟參與意識，對以後走向社會這一實踐的大舞台做經驗積累。總之，參加這次調研活動，既完成了參賽環節中的方案實施任務，又極大地提高了我們各個方面的素質，獲益匪淺。
我們的團隊共五人，其中兩人在暑假參(請繼續 關注本站：)加了郵儲銀行南寧市總分行安排的網點業務實習，其餘三人在暑假仍不忘通過網絡工具取得聯繫，共同合作進行參賽方案的修改跟製作，同時也積極參與到這次調研活動之中。在郵儲銀行派發了各參賽組的調研任務後，我們在隊長的組織下，首先做好調研前期準備，包括分析討論南寧市個體商貿户分佈情況跟我們三人各自的優缺點，部署出調研的地點分配跟時間安排，從而保證了活動的高效順利展開和完成。隨後調研活動中，我們各司其職，分赴各自的調研地點完成任務，雖然酷熱難當，有些調研地離校區較遠，但沒有一個人中途放棄，保質保量完成調研活動，維護了整個團隊的利益。
調研開展的第一天，考慮到調查問卷中可能會出現填寫方面的問題，我們三人決定先一起調研半天，初步進入實踐正軌狀態，規範了調查問卷的填寫，為後期活動的展開開個好頭。個體商貿户金融需求調查，無疑調查的對象被圈定為個體商業經營户，像服裝店，餐館等有固定營業點，及其合法營業牌照的社會主義工商業參與者。在調查中，我們用隨機抽樣調查的方法，隨機選擇調查對象，本着“禮貌，隨和，務實”的理念，完成包括指導被調查者問卷填寫、普及郵儲銀行的現行金融業務、徵集其對郵儲銀行的建議與他們對於銀行業金融服務需求等等工作，如實客觀地開展調研，達到本次問卷活動的真正目的。在調研的過程中，我們熱情禮貌，很多個體户也平易近人，很好地配合了我們的問卷活動，在此由衷地感謝社會羣眾對我們調研活動的支持。有些被調查者質疑我們的問卷是否合法，我們耐心地講解此次調研的目的，讓其消除顧慮，採用匿名填寫問卷，切實維護了他們的隱私等利益；有些不願透露其月流水金額，對於有些店來説，這或許可以成為商業機密，我們也不去勉強他們去填，讓其採取自願的形式，如實客觀填寫一些願意透露的信息，絕大多數個體户還是挺支持我們的問卷活動的，填完問卷的同時，在我們的交流中，他們也説出了對郵儲銀行的建議及其業務創新上的改進意見；有些個體户迴避我們的調查，考慮到他們的難言之隱，便不去強求。在調研中，每個人都熱心積極，由衷地垂詢聆聽個體户對銀行業的各種意見與發展大計的好提議，瞭解他們目前業務往來在金融服務上所需的新服務，如實客觀地做筆錄，掌握了深入社會，來自羣眾心聲的第一手資料，相信這些對於郵儲銀行來説也是極其寶貴的。在調研的同時，也拍下了很多活動現場的照片，以備日後完成調研報告所需的同時，這些實地照片，也算是對暑假團隊精誠團結參與社會實踐的一種緬懷與紀念。隨後的幾天裏，我們分頭行動，效率提高了許多，耗時五天，圓滿完成調研活動。
接下來，我就此次回收來的有效問卷做以彙總與分析。本次調研活動，下發問卷300份，回收中有效的有290份，無效的10份多是沒按照要求填寫的作廢問卷。雖然不是所有的問卷都有效，但結果依然仍是可觀的，仍然能達到本次問卷的目的。被調查者男女性別比例均衡，年齡段在18至55歲之間，各個年齡段的人都有參與，其中25-30歲的青年佔據絕大多數，這也符合現在年輕人愛好創業的實際。受訪者的受教育程度多為高中、大專、本科階段。由於我們隨機調查的多為普通中小型商貿户，其每月的業務流水金額處於”5萬元及一下”者居多，約合60%，“5萬至20萬”和“20萬至50萬”佔有20%，餘下的為50萬及其以上，四個流水金額人口比約為6:3:1。關於銀行卡使用情況，郵儲銀行卡的持有率佔三成，以農業銀行卡、工商銀行卡用户居多，持卡者辦理賬户業務有：賬户查詢，網上支付，轉賬匯款，個人貸款，個別的用户也用來投資理財，由於個體户月流水金額不多，多用現金進行業務往來，對銀行提供的諸如信用卡還款，外匯業務等等有些不清楚，故還是以傳統的賬户查詢、個人貸款業務為主。被調查的個體户月使用郵儲銀行業務頻率集中在1-5次。在商貿市場的網絡工具有：能上網的電腦，能上網的手機。在調查中，有約八成的客户開通有電子銀行，他們開通網銀的主要原因是操作簡單，附近有銀行網點，功能多樣等。至於每月使用網銀的次數，以服裝業的用户居多，很多人通過網購來進貨，但針對有些釣魚網站冒充電子商務交易平台，致使網銀用户對日後繼續使用電子銀行表示猶豫與質疑，我們的電子商務網絡平台隨着計算機網絡技術的日益發展，不可避免地受到來自一些利慾薰心網絡黑客的非法破壞，極大損害了網銀用户的財產利益，這一點還需要銀行業與互聯網展開更好地合作，完善交易系統，提高網絡防攻擊能力，維護好用户的利益。電視銀行跟電話銀行是郵儲銀行開設的兩大新業務，開創銀行服務業改革的先河，但針對該項服務剛起步，技術不是很成熟，在社會上推廣的時日不長，故用户不是很多。多數人使用的電子銀行種類有：個人網銀、手機銀行、atm。電子銀行主要用於賬户查詢、網上支付、轉賬匯款、網上繳費，存取款，有部分用户開通手機銀行用來手機充值、購買彩票、購買遊戲點卡等。開通電視銀行，電話銀行的客户少，我們在調研中發現很多絕大多數個體商貿户對郵儲銀行的這兩項新興業務不是很瞭解，同時，我們也耐心地向他們講解跟宣傳了這一部分業務盲區。電子銀行用户每月網購的次數“2次以內”，“3-5次”，“5次以上”所佔比例約為4:3:3,很多人在購物的時候會選擇網購，得益於網購的安全便捷。通過這次調查，我們如實客觀地瞭解到個體商貿户的金融需求，對於有些好的提議，如“基於避免跨行業務辦理難的問題”而提出的“商業銀行聯盟策略”，我們也如實做有筆錄，反映客户的真實需求，這些一手材料對銀行業的整頓亦將大有裨益，努力做好業務優化與創新，服務人民大眾。
如上就是這次問卷的如實記錄。
六、總結及建議：
現代社會中，個體商貿業異軍突起，是社會主義經濟建設的重要團體，數量大，分佈廣，為人民大眾的生產生活帶來極大便利。但目前形勢下，業務流水金額少的中小型企業，“三農”產業居多，這是郵儲銀行的一大有利客源，也是銀行業內的一大市場。郵儲在07年成功轉型為集郵政、金融為一體的商業銀行，其性質發生本質的變化，但始終堅持“服務大眾”的經營理念，服務於中小型、私人企業，信用貸款，轉賬匯款等業務日臻成熟，擁有的客户羣越來越大。而我們現在做題為“個體商貿户金融需求”的調研活動，深入客户，切實瞭解廣大客户的金融需求，對於郵儲銀行的業務升級，更好地服務大眾具有指導性、參考性的價值。下面，我就這次調查的實際，列出客户對郵儲銀行電子銀行的部分最具代表性的建議如下：
一、創新管理模式，提升經營層次；
二、強化品牌意識，健全營銷機制；
三、優化產品結構，合服務功能；
四、健全服務體系，提高服務質量；
五、強化部門工作職責，再造業務考評機制。
附調研地點：
廣西南寧市大學路時代天驕廣場及周邊
廣西南寧市明秀路秀靈路
廣西南寧市朝陽路
2014年8月20日
第三篇：客户需求調研分析報告
客户需求調研分析報告
本階段是銷售的基礎階段，評估的準確細緻與否對於項目的成敗影響很大。
需要評估客户的真正需求、客户的決策鏈、資金預算、信用狀況、招標方式、競爭對手等等情況。包含下述部分。
客户現狀分析
（1） 調查客户組織結構、建立組織關係層次圖；
（2） 分析信息技術對客户業務的潛在影響；
（3） 與企業中高層管理人員討論，對所得信息和分析進行補充和確認；
（4） 客户現有信息系統分析（現有系統和數據存儲的清單、信息結構的範圍、信息需求列表、組織、技術環境）；
客户業務需求分析
分析業務過程細節、分解業務過程、分析過程間的依賴關係、分析業務交互作用、建立業務模型 項目風險分析
1、項目技術風險。
完善設計工作， 只有避免在設計方案不確定時招標， 才能避免由此帶來的風險。
2、施工風險。
對施工過程存在的風險進行考慮和評估。當採用新技術或新產品時， 工程變更與索賠的風險會大大增加。
3、環境風險、政治 、社會風險。
複雜的工程地質條件、惡劣的氣候、施工對環境的影響等都是潛在的風險因素。政治、社會風險表現方面很多，例如，國內某工程招標工作已完成，但此時投資方卻發現整體投資規模過大，要求重新調整工程規模，工程開標半年以後仍未定標，投標書早已超出了投標有效期；有的項目，招投標工作業已完成，但由於投資方遲遲拿不到政府批文，不得已延遲或取消項目。
4、客户信譽風險。
工程合同既是項目管理的法律文件，也是項目全面風險管理的主要依據。項目的管理者必須具有強烈的風險意識，在起草合同文件時學會從風險分析與風險管理的角度研究合同的每一個條款， 對項目可能遇到的風險因素有全面深刻的瞭解。 否則，風險將給項目帶來巨大的損失。
第四篇：2014金融專業人才需求狀況調研報告
2014金融專業人才需求狀況調研報告
就在許多人感歎求職不易的同時，金融投資人才的緊缺已成為中國經濟建設中的最為迫切的一個問題。2014年上海將基本建成國際金融中心，屆時，上海的金融人才的缺口將高達100萬，我們即將迎來金融人才的春天。
自中國金融業逐步對外資全面開放之後，中國所藴含的巨大金融市場和投資機會，吸引了眾多的國際金融業務機構、世界頂級風險投資機構大舉進入，國際資本市場聚焦中國，眾多國內外銀行、證券及風險投資機構開始越來越多地在內地、海外拓展金融投資業務。因此，具有國際程度又瞭解中國國情的投資管理人才將持續緊俏:風險投資人才、融資租賃人才、金融業務代表、個人投資參謀等人才都能在方興未艾的金融投資領域大展拳腳。
在金融危機席捲全球的大前提下，開放的中國金融市場將面臨更激烈的國際競爭。我們缺乏對全球市場趨勢的把握，尤其是在全球經濟失衡嚴重且資產泡沫瀕臨破滅的高潮期頻繁投資。在各大國際金融中心城市中，倫敦和紐約金融從業人員佔就業人員的比例均為11.5％以上，而上海目前的比例只有2.2％，達到國際水準的金融人才不足1萬人。
中國在經濟全球化發展的今天，對熟悉國際資本市場和複雜的金融產品結構的人才的需求更為迫切。企業為求人才，不惜砸下重金。據薪酬報告顯示，2014年度上海金融行業高管平均年薪高達50萬元，
而那些既熟悉國外金融知識，又精通本土金融行業情況的高級人才，薪酬待遇則更為豐厚。各大投資機構以及大型商業銀行近來發現，招聘到合適的金融投資和管理人才的難度變得越來越大。企業對金融人才的綜合專業素養、管理能力提出了更新更高的挑戰。金融投資行業是知識密集型的高智能、高創造、高技術、高風險的行業，既懂得中國金融市場同時又瞭解國際金融市場，綜合素質優秀，同時業務過硬的專業技術人才和中高級管理人才已經成為金融、投融資機構追捧的熱點。在全球金融一體化的背景下，金融、投資機構能否合理規劃新形勢下的人才戰略並搶佔人才制高點，將是未來各類金融、投資機構在全球金融一體化環境下塑造國際競爭力的重心。將國際領先的金融實務教育培訓體系應用於中國金融業對國際化金融人才的培養已經迫在眉睫。
業內人士認為，未來金融行業人才培養和引進要關注以下幾方面:一是要開拓國際化視野，培養和吸納“通曉中外”的兩棲人才。二是要培養和吸納精通期貨、證券、銀行、基金、外匯等跨行業人才。未來的金融市場將越來越呈現出一體化特徵，金融投資人才不僅要懂證券，也要懂基金、期貨，更要懂經濟，懂金融政策。對此，某銀行招聘工作負責人也明確指出，“我們現在就是迫切需要了解國內外各類相關金融產品知識的複合型高端人才。
過去，高校按照傳統的銀行、證券、保險等‘分業’概念來培養人才，太過專業化，人才的知識結構不合理。現在或將來，金融業混業經營後，對人員需求更集中在複合人才上，既要求金融業複合人才
須具備淵博的經濟、法律知識，全面瞭解銀行、證券、房地產、保險、期貨、外匯等相關知識，也要求人才擁有豐富的金融從業經驗，具有優良的職業操守、良好的人際交往能力以及組織協調能力。因此，本專業在依託保險行業的大背景下，適時調整本專業的教學計劃和課程設置，在09級計劃中加入了保險學概論、證券投資及基礎等科目，力爭為金融行業培養大量專業素質高、實踐能力強的綜合性人才。
金融教研室
2014年7月
第五篇：涉農主體金融需求調研報告
絳縣農村信用聯社
關於對涉農主體金融需求情況的調研報告
現將我聯社對轄內涉農主體金融需求調研情況報告如下：
一、調研組織實施情況
根據市聯社《通知》要求，我縣聯社領導高度重視，立即組成專項工作小組，由聯社理事長張小龍親自掛帥，主任許國榮具體負責，並抽調信貸管理部、個人客户部等相關職能部門人員對照有關內容進行逐項調研和信息收集。調研中主要通過各社彙總、深入人行縣支行部門調取等方式，確保有關數據真實、準確、有效。
二、金融服務現狀
截止2014年3月底，我縣信用社各項存款餘額萬元，各項貸款餘額萬元，佔全縣各金融機構貸款總額的%，其中農業貸款萬元，當年累計投放萬元，當年純投放萬元，增幅達%，同比多增萬元。農業貸款中，農户小額信用貸款餘額萬元，佔比%；農户聯保貸款餘額萬元。農業貸款餘額佔到全縣金融機構農業貸款餘額的95%以上。
各類涉農貸款中，農林牧漁業貸款餘額53893萬元，較年初淨增1022萬元；農户消費貸款餘額48萬元，較年初減少29萬元；農村企業及各類組織貸款13689萬元，較年初增加616萬元。
據調查，全縣205個行政村、54345户農户中，金融服務覆蓋面達80％左右，其中43770户享受了農村信用社的信貸服務。
從以上數據可以看出，我縣農村信用社在支農工作中投入了大量信貸資金，有力支持了全縣“三大特色產業”，即以山楂、大櫻桃為主的林果業、以養牛、豬、雞、鹿為主的畜牧業、以黃芩、柴胡等為主的特色中藥材種植，較好的發揮了農村信用社的金融支農主力軍作用。
三、存在的問題及建議
一是社會信用環境和經營環境仍需不斷改善。通過近幾年評定信用村、信用户，已呈現出農户信用貸款快速增長，貸款質量逐步提高，社會信用基礎不斷改善的良好局面。但是，仍存在社會信用環境、執法環境欠佳問題，主要表現在企業懸空債務、個別賴債者逃廢貸款債權、公職人員拖欠貸款不主動歸還等現象上。一方面是部分企業信用觀念淡薄，存在着賴債思想。有的企業借改制破產之機，想方設法逃廢、懸空信用社債務；有的企業利用金融業不規範競爭之機，多頭開户，隱瞞經營成果，惡意拖欠貸款利息；有的企業破產後，有效資產所剩無幾，信用社得到的補償十分有限，資產損失嚴重。另一方面存在執行難問題。農村信用社起訴借貸糾紛勝訴後，得不到有力執行，導致贏了官司輸了錢，無疑增大了信用社的經營難度。為此，建議由地方縣政府牽頭，建立有效聯動機制，推進信用工程建設，動員全縣幹部職工和社會各界加強誠信意識，使全縣儘快形成“爭創信用村，爭當信用户，爭做誠信人”的良好氛圍。
二是加大支持力度，出台優惠政策。目前。農村信用社承擔着全縣85%以上的農村金融服務業務，尤其在支持“三農”貸款
中，風險大、成本高。因此，建議政府結合實際，加大對信用社工作的支持力度，使農村信用社輕裝上陣，集中精力支持縣域經濟的發展：一是協調將信用社所在地各部門及企業的存款存入當地信用社，做到取之於農，用之於農；二是將信用社所在地的農業、林業、建築、水利、畜牧、教育等涉農部門的資金開户到當地農村信用社；三是規範非金融機構行為，使農村資金返流回歸信用社，返哺於“三農”；四是加大扶持資金支持，幫助化解歷史包袱。由於歷年歷史包袱沉重，影響着銀監部門監管評級升級規劃目標實現。另外，歷史遺留的不良貸款存在清收難。為此，建議地方黨委、政府在扶持資金劃撥上加大力度，幫助信用社進行股金分紅。
三是建立和完善農村金融風險規避機制，分散農村金融行業風險。一是建立金融風險管理組織機構。承擔行業風險、政策風險、市場風險的管理，負責對行業風險、政策風險、市場風險的分析、預警工作。二是加快建立農村信用擔保體系。鼓勵現有商業性擔保機構開展農村擔保業務，解決“三農”發展中抵押擔保不足的問題，發揮信貸資金的槓桿作用和乘數效應，增加“三農”資金投入總量。三是逐步完善農業保險，儘量減少自然災害導致的信貸資金損失。
二〇一四年五月十九日
向你推薦更多精彩文章：
金融與證券專業人才需求調研報告
金融危機背景下保險需求變化趨勢調研報告
客户需求分析報告
客户需求分析報告
商貿服務業調研報告
蒙田範文網