社區矛盾總體情況調研報告

健全機制、化解矛盾

為建設好“平安銀州、法治銀州”，緊緊圍繞矛盾糾紛排查化解工作重點，立足實際，完善機制，按照上級的通知要求，結合我社區實際情況，對社區矛盾總體情況進行調研。現將調研情況報告如下：

一落實排查制度，完善排查機制。預防和減少矛盾糾紛發生，重點是做好經常性的矛盾糾紛排查。將矛盾糾紛排查工作與中心工作緊密聯繫，堅持普遍排查與重點排查、面上排查與內部排查的有機結合，依託網格化管理工作，立足抓早、抓小、抓苗頭，及時排查各類矛盾糾紛。建立完善矛盾定量排查、重點排查和專項排查“三項機制”,做到了矛盾排查橫到邊、豎到沿、底子清、情況明。

二加強組織協調，完善聯動機制。堅持“屬地管理、分級負責”原則，切實加強組織協調，嚴格落實責任制，將矛盾糾紛的疏導化解責任落實到各管區及領導幹部。對排查出的各類矛盾糾紛，及時剖析問題癥結，制定切實可行的工作措施，及時予以調處化解。建立聯席會議制度，將人民調解、行政調解和司法調解有機結合起來，對重點人、重點事明確專人負責，限時進行集中排查調處。

三落實領導包案，處置信訪積案。對於信訪積案逐一落實領導幹部包案制度，採取“一個問題、一名領導、一個方案、一抓到底”的工作方式，逐一落實責任主體和具體責任人，加大信訪積案的攻堅力度，及時把問題解決在基層。

四構建三級調解，築牢調解格局。健全社區矛盾糾紛調解組織，強化人民調解、行政調解、司法調解結合，堅持調解優先原則。充分挖掘民間資源，積極動員各種社會力量參與化解調處矛盾糾紛，力爭做到小事不出門、大事不出區，實現矛盾糾紛排查化解工作的長效管理，把矛盾糾紛化解在萌芽狀態。

從羣眾切身利益出發、從基層基礎工作入手、從長遠機制完善考慮，最大限度從根本上化解不和諧因素，經濟發展才有保障、社會事業才會繁榮、人民羣眾才能安居樂業。