一、市場概述及觀點
新年臨近，台式電腦市場上開始了瘋狂的促銷浪潮，不少廠商的表現異常活躍。消費調研中心zdc對20xx年1月中國台式電腦市場的用户關注度狀況進行了調查，通過消費者的關注行為，對市場的品牌
結構及購買產品特徵傾向進行調查。此外，本次調查還涉及到對七大區域市場的關注度的監測。通過對1月台式電腦市場的調查，總結出以下結論：
從品牌的角度上看：
台式電腦市場品牌的關注度集中度較高，聯想、戴爾與惠普三大品牌的關注比例之和達到了68.1%。另外，國內品牌電腦在同國外品牌的競爭中，日益顯示出強勁的增長勢頭和競爭優勢。在商用市場，戴爾、聯想、惠普三大廠商把持了七成以上的份額。在家用市場，聯想的強勢地位難以撼動，以高達38.9%的關注比例位居排行榜的第一位。
從區域的角度上看：
華北地區與華東地區的關注比例均在20%以上，可見，這兩大區域市場消費者的購買力較強，對台式電腦的需求高。而在七大區域市場中，西南地區的台式機關注度最低。
從產品的角度上看：
價格方面，4000-6000元之間的產品佔據整體市場五成以上的關注份額。高端產品的競爭力稍顯不足，可見，用户關注的仍是以普通功能為主的電腦；屏幕尺寸方面，超過六成的用户依然青睞19英寸、17英寸顯示器；內存方面，標配1gb與2gb內存的台式電腦在市場上具有較高的購買潛力；硬盤方面，大容量硬盤台式電腦受寵，多數消費者都將目光聚焦在160gb硬盤台式電腦上。
二、整體市場品牌結構調查
20xx年1月中國市場最受用户關注的十大台式電腦品牌分佈調查顯示，20xx年1月，聯想再次奪得排行榜的第一的位置，佔據35.8%的關注份額。從聯想1月的市場表現來看，一方面，聯想寒促全面展開，家悦u、家悦s、鋒行x系列作為此次家用電腦寒促的開路先鋒，為聯想增加了不少的關注度。另一方面，寒促期間聯想推出的新機型也較多，有些雖然只是稍微改變了配置，但是多種不同的型號使消費者的選擇範圍更加廣泛。戴爾位於排行榜的第二位，獲得20.9%的關注比例。惠普排在第三位，關注比例為11.4%。除了上述三大品牌以外，其他品牌的關注比例均在10個百分點以內。排在品牌排行榜後七位的品牌依次是神舟、清華同方、方正、蘋果、宏碁、海爾與tcl，七大品牌整體關注比例為25.8%，與前三大品牌整體關注比例相比差距較大。
通過調查可以看出，1月台式電腦市場的品牌關注度格局呈現兩大特徵：一方面，在台式電腦市場上，品牌的關注度集中度較高，聯想、戴爾與惠普三大品牌的關注比例之和達到了68.1%。另一方面，1月份台式電腦市場中，國內品牌的關注比例之和達到58.3%，國外品牌的關注比例之和達到35.6%。國內品牌電腦在同國外品牌的競爭中，日益顯示出強勁的增長勢頭和競爭優勢。
三、細分市場品牌結構調查
1、商用市場
20xx年1月中國市場最受關注的十大商用台式電腦品牌分佈調查顯示，戴爾成為20xx年1月份關注度最高的商用台式電腦品牌，佔據市場近三成的關注份額。聯想以莊重而時尚的外觀設計、穩定的性能和安全保密的技術，領跑商用台式電腦市場，本次位於排行榜的第二位，獲得27.2%的關注比例，與戴爾的差距較小。惠普注重在商務領域的發展，市場競爭的先鋒主要集中在compaqdx2000系列當中，本次以14.8%的關注比例位於排行榜的第三位。其他廠商的關注比例均在8個百分點以內。美國第四大電腦生產商蘋果位於排行榜的第四位，獲得7.3%的關注比例。聯想thinkcentre以5.8%的關注比例排在第五位。方正、恆翔、清華同方、神舟與長城五大國內廠商分別排在第六至第十位，關注比例均在5個百分點以內。
總的來看，由於商用電腦是實力和專業化程度的核心體現，因此不少廠商推廣的重點在商用電腦。從20xx年1月的品牌關注度格局上看，戴爾、聯想、惠普在商用台式電腦市場上的優勢更加明顯，三大廠商把持了七成以上的商用市場。
2、家用市場
20xx年1月中國市場最受關注的十大家用台式電腦品牌分佈
聯想在家用電腦市場的強勢地位難以撼動，以高達38.9%的關注比例位居排行榜的第一位。戴爾位列排行榜的第二位，關注比例為19.6%。在去年6月底，戴爾在國內推出了inspiron系列台式機，戴爾此舉是把面向消費市場的產品全部整合到inspiron品牌下。inspiron系列也成為了戴爾家用電腦的主力機型。
隨着家用電腦市場的迅速增長，惠普將消費級市場作為市場份額突破的戰略重點，不斷的推出個性鮮明的新品。其家用台式電腦在1月份獲得了10.9%的關注比例，位於排行榜的第三位。神舟的價格戰在國內取得不錯的效果，也一直是價格戰的先行者。其產品以性價比著稱，獲得較高的關注度。雖然其在商用電腦市場僅列第九位，但在家用電腦優勢明顯，以9.0%的關注比例位於排行榜的第四位。
作為國產品牌，清華同方在it產品中頗有名氣，以其豐富的產品線，較高的性價比，取得了出色的市場業績，以6.0%的關注比例排在第五位。方正、宏碁、海爾、tcl與明基依次位於排行榜的第六至第十位，五大廠商的所獲關注比例依次降低。
四、區域結構調查
20xx年1月中國市場七大區域台式電腦關注比例分佈
調查顯示，在全國市場上，華北地區的台式機的關注度最高，為24.2%。其次為華東地區，關注比例為22.6%。可以看出，這兩大區域市場消費者的購買力較強，對台式電腦的需求高。
緊隨其後的為華南地區，關注度為16.4%。華中地區的關注比例也在10%以上。相比之下，西北、東北與西南的關注度較低，均在10%以內。其中西南地區的台式機關注度在七大區域中最低。
五、價格結構調查
20xx年1月中國市場不同價格區間台式電腦關注比例分佈
zdc統計顯示，在台式電腦市場中，4000-6000元之間的產品依然關注比例最高，佔據整體市場五成以上的關注份額，該價位區間的產品配置基本屬於大眾普及型。
4000元以下的產品關注比例為23.8%，主要以在校學生羣體關注為主。不足4000元的台式電腦價格雖然憑藉低廉的價格吸引消費者的眼球，但是對於城市普通家庭用户來説，由於電腦的更新換代頻率快的緣故，使消費者產生一次性消費以滿足其日後幾年使用的消費心理，所以關注焦點仍聚集在4000元以上價位的產品，從而導致4000元以下產品的關注度不及4000-6000元的產品。6000-8000元之間的產品獲得11.6%的關注比例。8000-10000元以及10000元以上的台式機主要以高檔pc為主，zdc統計顯示，這兩款價位的台式機關注比例都比較低。由此也表明用户關注的仍是以普通功能為主的電腦。關注比例。相比之下，一體機與網吧電腦的關注度較低，關注比例均不到2個百分點。
2、顯示器大小
20xx年1月中國市場不同顯示器大小台式電腦關注比例分佈
伴隨着平板液晶技術的日漸完善，上游供應商不斷提升產能，液晶電腦價格不斷走低，19英寸液晶成為了市場的新標杆。據zdc最新數據顯示，20xx年1月份，19英寸台式電腦佔據了38%的關注比例。
23.9%的消費者依然青睞17英寸台式電腦。22英寸液晶由於具備更寬闊的視野的視覺效果，因此成為市場中消費者關注的另一大焦點，其關注度也逐步走高，1月份獲得19%的關注比例。15英寸台式電腦如今已經落伍，因此關注比例僅為4.6%。24英寸產品則由於較高的價格門檻，關注比例不足3%。
3、內存大小c
20xx年1月中國市場不同內存大小台式電腦關注比例分佈
調查顯示，標配1gb與2gb內存的台式電腦在市場上具有較高的購買潛力。從關注比例分佈上看，採用1gb內存台式電腦在市場上的關注度最高，獲得48.1%的關注比例。2gb內存台式電腦佔據31.7%的關注比例。
512mb內存台式電腦的關注比例不斷走低，僅佔據17.9%。4gb內存台式電腦雖然憑藉超大容量吸引消費者的目光，但是由於較高的價位，使得不少用户望而卻步，因此關注比例不到2%。在大容量內存台式電腦的衝擊下，256mb內存台式電腦已經日薄西山，關注比例僅為1.1%。
4、硬盤容量
電腦市場關注度調查報告
20xx年1月中國市場不同硬盤容量台式電腦關注比例分佈調查顯示，如今大容量硬盤台式電腦受寵，多數消費者都將目光聚焦在了160gb硬盤台式電腦上，使其關注不斷上升，1月份獲得了38.6%的關注比例。250gb硬盤台式電腦佔據了26.7%的關注比例。在大容量硬盤產品的衝擊下，80gb硬盤台式電腦已經“退居二線”，關注比例僅為17%。320gb、500gb與40gb硬盤機型在市場上的關注度較低，關注比例均不到10%。
總結：
從品牌方面來看，聯想、戴爾與惠普三大品牌優勢突出，關注比例之和達到了68.1%。從產品上看，雖然業界長期認為顯示器的主流尺寸越來越大，20、22英寸的lcd顯示器已經基本為消費者接受，但通過調查可以發現，超六成的用户依然青睞19英寸、17英寸顯示器。價格方面，在“3999元現象”愈演愈烈的今天，有五成以上的消費者關注的重點依然是4000-6000元產品。
一、國內瓷磚市場現狀
1、國內瓷磚市場競爭狀況
由於國內房地產業近幾年17173的空前發展，緊緊圍繞着房產伴生的建築牆、地瓷磚市場需求巨大，目前市場上有近3000家本土企業生產的建築牆、地瓷磚產品在市場上銷售，競爭趨於白熱化。
和其他行業相比，中國的建築瓷磚市場品牌林立，市場集中度極低，沒有一個品牌的絕對市場份額超過5%，這和家電、汽車、快速消費品等行業市場份額高度集中於少數幾個領導品牌形成鮮明對比，反映建材行業整體營銷水平偏低，企業普遍缺乏經濟規模，缺少能引領左右市場的強勢企業與領導品牌。也表明建築陶瓷市場還沒有形成穩定的市場格局，市場的變數還很大。
通過近幾年的發展，產生了一些如東鵬、諾貝爾、馬可波羅、金舵、蒙娜麗莎等國產名牌產品。同時，部分意大利、西班牙進口瓷磚品牌，如：蜜蜂、蜘蛛、雅素麗、範思哲、埃米等，垂涎中國市場的巨大蛋糕，以三高（高品質、高品位、高價格）定位（尤其是處於頂級的範思哲），紛紛進入中國高端市場。國內瓷磚市場形成了高、中、低三個檔次的市場格局。
一方面，意大利、西班牙進口瓷磚品牌，如：蜜蜂、蜘蛛、雅素麗、範思哲、埃米等佔據高價位、高利潤的高端市場，他們在努力堅守高端市場的同時，也開始開拓中端市場。
另一方面，東鵬、諾貝爾、馬可波羅、金舵、斯米克、蒙娜麗莎等等國產品牌，在國內中檔市場佔有相當大的份額，同時，東鵬、諾貝爾、馬可波羅等積極開發高端產品，衝擊高端市場，挑戰進口洋品牌。
此外，還有近三千家的小企業，利用價格優勢搶佔低端市場。
因此，國內瓷磚市場的總體結構如下：
整個瓷磚市場高、中、低市場呈金字塔狀，高檔市場佔整個市場的10%左右（附註：上海、廣州、北京可達到20%）。這個市場將隨着業主品位的不斷提升及可支配收入的增加而逐漸加大。
從20xx、20xx、20xx這三年的市場銷售情況來看，仿古磚市場熱火朝天，瓷片市場欣欣向榮，拋光磚市場佔有半壁江山，呈現出三足鼎立的市場格局。
在中國衞浴市場，美標、科馬、toto、科勒、樂家等洋品牌已經在國內衞浴市場站穩了腳根，他們在中國衞浴市場上的品牌知名度、認知度及市場份額尚已經可以與中國國產衞浴品牌相比拼甚至超過後者與美標、科勒等衞浴洋品牌相比，意大利、西班牙等進口洋品牌瓷磚在中國建築瓷磚市場，無論品牌知名度、認知度、市場份額，以及銷售渠道都遠遠不如東鵬、諾貝爾、馬可波羅、金舵、蒙娜麗莎等中國國產品牌。
另外，根據從今年10月6日結束的意大利博羅尼亞陶瓷展傳來的消息，眾多的國外瓷磚品牌有意進入中國的高端市場。可以預見，未來中國建築瓷磚高端市場的競爭將越來越激烈。
2、國內瓷磚消費特徵
建築瓷磚是緊緊圍繞着房產的伴生耐用消費品，因此在消費的時候就呈現出非常典型的不動性消費特徵，也就是説，一般人的建築瓷磚消費一旦形成購買並鋪貼好，那麼不到萬不得已，是通常不會輕易更換的。甚至直到這個房屋易主才會重新裝修。如：轉手銷售、搬遷、兒女婚嫁重新裝修等等。它又是一種爆發式、集中式的消費。“爆發式”消費是指沒需求的時候，不怎麼關注，對價格的敏感度很低有需求的時候則表現出超乎尋常的關注，對價格的敏感度在短期內會很高，並且消費的時候是集中式的，通常是在短短几天內購齊。
據調查，在建築瓷磚消費中，價格、花色是產品本身對消費者最重要的影響因素。購買磁磚時，價格往往成為第一敏感因素，消費者一般會採取“量入為出”的消費態度在同類價格前提下，花色選購成為第一敏感因素同時，在價格相差不是很大的情況下，消費者願意為自己中意的花色而承受部分購買成本的增加。
其他影響因素有：在產生購買需求後，消費者會主動接觸相關信息，周圍人羣的口碑介紹會對其產生一定的影響作用；消費行為謹慎且受設計、施工等中間環節的影響；當消費者帶着自己頭腦中的瓷磚信息來到建材市場後，經過比較，進入“臨界購買”狀態，終端產品展示及銷售人員的專業推介，往往能起到“臨門一腳”的作用。
而中高檔瓷磚購買和競爭過程中則有六個勝敗攸關的因素：經銷商、服務、花色、價格、終端展示、品牌印跡；品牌印跡的構建來源於持續的溝通、傳播與銷售、服務、創新；終端展示主要體現在三點：終端環境、產品組合、專業介紹與推薦。
同時，值得注意的是，國內消費者普遍偏重於無縫拼貼，並注重鋪貼的整體效果。如果房間的面積較大，大尺寸的瓷磚能夠營造豪華大氣的氛圍。
3、國內瓷磚銷售渠道分析
流通與渠道模式錯綜複雜，建材批發市場、建材商城、品牌專賣店、超級終端、房地產公司、工程與裝飾公司直供、建材超市等共生。比如拿北京來説，大型專業超市賣場有百安居、家世界、東方家園等大型專賣店或店中店的店面租賃形式如居然之家、藍景麗家等還有街邊小店的形式如四惠建築陶瓷市場、和平里建築陶瓷一條街等等。三種渠道終端形式同時共存。
雖然國內建築瓷磚流通與渠道模式看似比較複雜，但整個建築瓷磚行業，尤其是中、高擋品牌企業的渠道模式不外乎兩種，一種是以華東企業為主的分公司模式，如諾貝爾、冠軍、亞細亞、斯米克等。另一種是以廣東企業為主的區域代理模式，如東鵬、馬可波羅、金舵、鷹牌、冠珠等。無論是分公司模式還是區域代理模式，終端都是以品牌專賣店或店中店的形式體現。
二、進口品牌的優劣分析
進口品牌的最大優勢是瓷磚產品的設計及工藝處理，每款產品幾乎都出自名牌設計師之手。這些由設計師親自設計的瓷磚，以奢華典雅的面貌展現在消費者面前時，帶來的是國外的頂尖瓷磚風尚。以意大利為例。意大利的瓷磚文化源遠流長，在現代意大利家居中，瓷磚的運用已超越了其傳統的保護作用，更多地着重於裝璜的功效。意大利的瓷磚設計師以藝術的眼光來打造生活家居中的瓷磚，並以一絲不苟的態度來製作美輪美奐的瓷磚精品，使意大利瓷磚成為了世界上許多品位家居的首選建材。
作為意大利知名瓷磚生產集團emil有着40多年瓷磚生產歷史，它以獨有的技術令emil產品具有超長的壽命、優雅的圖案設計和高雅的品位。
emil瓷磚以經典歐洲風格為主，其中廚房磚追求自然，極盡地闡述着享受嫻靜的大自然田園生活的歐洲千年文化，表達出簡樸年代的温馨，喚起人們對户外生活的聯想。emil瓷磚既保留了陶的質樸厚重，又不乏瓷的細膩潤澤，它以厚重的歷史感贏得尊敬，是古典藝術的現代演繹。而花磚在大面積單色磚中的點綴，創造出更為古樸典雅的視覺效果。
又如“蜘蛛”。“蜘蛛”在較現代的設計理念中融入了流行的水晶和手繪風格，水晶釉面內含豐富的漸變色層，在光線焦點房地產網的映照下，呈現出瑩潤剔透的景象在同一色系的壁磚中，還有精心手繪的鑲嵌型圖案磚，而以同樣花紋作底的腰線也是手繪的傑作，這樣使顏色的深淺形成跳躍，令整個牆面產生意想不到的視覺震撼力。在牆磚與地磚的搭配上，蜘蛛瓷磚有一種獨到的設計，就是同一系列的牆磚短邊和方形地磚的尺寸一樣，鋪裝後牆與地的過渡一氣呵成，天與地渾然一體，使狹小的空間成為完美的整體。
在國內有部分消費者總認為進口的產品比國產產品質量好，而進口產品採用高價策略正好迎合了這部分消費者的消費心態。此為優勢二。其實瓷磚是“國標”高於“歐標”的建材產品之一。在表面平整度、邊直度、直角度和耐磨性等參數中，“國標”比“歐標”高2倍以上，尤其在拋光磚的質量上，已經處於國際先進水平。因此，國產品牌瓷磚在保證工藝品質的基礎上，在質量方面並不遜色於進口品牌，相反，還具有價格優勢。
另外，進口品牌強調個性化，每片瓷磚的花紋都不一樣。在拼貼上多采用留縫處理，突出了塊體之間的線條美和立體感。
從總體上來看，進口瓷磚的優勢包括一下幾個方面：
1）出自專業設計大師的產品設計
2）高科技的表面處理工藝
3）迎合了部分人的洋品牌比國產品牌產品質量好的虛榮心理
4）滿足了追求品位，追求個性化的消費需求心理
5）品牌歷史悠久，文化內涵豐富。
劣勢：
1）價格高
2）銷售渠道不健全
3）知名度極低，消費者基本不瞭解4）國內消費喜歡無縫鋪貼，因為如果房間足夠大的話，大規格尺寸的磚採用無縫鋪貼後，其效果豪華大氣。
三、目標消費羣體
通過上面的分析，我們可以a品牌的目標消費羣體的定位為：對家居藝術具有較高品位和追求的，追求風格獨特、個性鮮明並富有文化內涵的、崇尚歐洲文化的擁有別墅豪宅、豪華寓所的高端業主；崇尚國外名牌並有一定虛榮心的奢侈一族和小資一族；高檔豪華賓館和會所。
四、營銷策略
高檔瓷磚消費者的特殊性決定了整合營銷理論在高檔瓷磚營銷中的主導地位,高檔瓷磚要在產品品質和創新上充分體現顧客的需求,強調滿足顧客需求的成本甚於商品價格本身,給目標顧客帶來方便是高檔瓷磚營銷渠道建立的指針,而與顧客有效溝通才能達到促銷的最佳效果。
1、產品策略
產品是整個營銷的基礎，也是消費者在消費過程中對品牌最直接的感受。既然a品牌定位於高端市場，那其產品應該：品質卓越、產品設計領引潮流、個性獨特。
（1）產品的包裝
產品包裝關係到產品的檔次。在包裝設計方案方面，在考慮成本的同時，更要體現出我們產品的高品質、高品位的內涵來。
（2）產品線策略
可以根據不同的細分市場，不同的產品細分，考慮設計不同的系列的產品。產品的個性化、差別化和系列化，是引導顧客，取得競爭優勢的重要手段。
第一類，形象產品：佔位；第二類，利潤產品：佔利；第三類，銷量產品：佔量；第四類，促銷產品：阻擊競爭對手的防禦性產品。
（3）產品的名稱
儘管瓷磚的購買形態偏重於理性，但高檔瓷磚的使用情景卻是極感性的。所以必需為產品命並使其名稱符合領引潮流、高品位、藝術化、品質卓越、尊貴、價值感的國際化品牌內涵。
2、價格策略
（1）價格定位：高
（2）定價策略
針對形象產品和利潤產品採用快速撇脂法策略定價，針對銷量產品和促銷產品採用競爭對手定價法策略定價。
（3）價格體系
制定全國統一區域總經銷價、分銷價、終端零售價、首次工程報價和實際工程報價，每一個級別都有價差，在實際操作過程中應嚴格執行“價差體系”。
（4）年終根據區域經銷商完成任務情況及銷售額大小予以適當的返利。
3、渠道策略
渠道設計原則：渠道盡量扁平化，並採用一級銷售渠道（既一個銷售中間機構）方式，即：公司——經銷商——用户。在全國主要目標城市開發經銷商，建立自己掌控的銷售網絡。
（1）渠道模式
以經濟較發達和發達的直轄市、省會城市及富裕的地級城市為一區域單位，以區域獨家總經銷制（代理制）的模式建設銷售渠道。
（2）渠道形式和體系
在當地主流高檔的建材市場、建材商城以品牌專賣店或店中店的進入終端零售市場；與當地有實力的裝修設計公司、設計院合作，打入裝飾設計市場和工程市場；大型建材超市暫時不考慮開發。第一，可以利用品牌專賣店樹立品牌形象，開發、帶動和服務區域市場第二，可以充分利用和整合總經銷的資源，以達到強強聯合的目的第三，將總經銷作為企業持久發展的戰略伙伴，與經銷商形成息息相關的利益共同體，而品牌企業則可以專注於品牌的管理經營。
（3）區域總經銷商（或代理商）的選擇
根據品牌企業的企業理念、品牌定位和形象，我們可以在經銷商選擇上優先考慮各區域經銷（代理）高檔瓷磚經銷商、代理商，爭取同他們合作。
4、推廣策略
從瓷磚的消費特徵分析我們知道，瓷磚的消費過程也符合“老同學法則”：
1）必須在消費者腦中建立一個印跡
2）持續的溝通（以不同形式保持聯繫與瞭解）
3）終端致勝（終於見面）。價位越高，瞭解就越仔細，越深入。進口洋品牌瓷磚雖然以三高形式（高價位、高品位、高品質）登陸國內市場，但這些品牌幾乎還不被國內消費者所熟悉，品牌形象弱。所以必須通過一系列的強勢推廣提高品牌知名度，並塑造高品位、尊貴的高檔品牌，如通過大眾化營銷傳播提高品牌的知名度及大眾消費者形成對品牌的“覬覦度”和“追逐度”，通過小眾化營銷傳播與目標消費羣體作深層次的溝通，通過精細化營銷實現終端的“臨門一腳”及品牌的美譽度，並且整個傳播過程貫穿整合營銷傳播理念。
五、建立營銷信息系統和服務系統
1、建立營銷信息系統
（1）銷售業務員每兩個星期以書面的形式上報一次有經銷商簽字認可的該經銷商a品牌各型號產品庫存數量表及詳細的產品流向表上報公司相關部門，每月中旬上報下月的要貨計劃表。
（2）經銷商和銷售業務員每兩個星期各自以書面形式上報該區域競爭品牌的產品、廣告、價格、促銷等策略以及本品牌產品在市場上的表現。
（3）建立公司與經銷商的溝通渠道，設計《經銷商意見反饋表》，對經銷商的意見快速反饋。
（4）建立市場定期巡視制度。
2、服務系統
建立良好的售前、售中、售後服務系統及理念，使國際化產品的中國式服務深入人心。設立800電話售前諮詢指導服務。主動向消費者傳達品牌信息，增強與顧客的交流、互動，使顧客獲得信息更加方便與快捷。在終端用電腦現場演示裝修效果，指導消費者選型。建立客户檔案，主動的進行裝修鋪貼現場指導，及時解決鋪貼過程中出現的各種問題。定期或不定期的用電話、傳真、信件或上門指導客户維護和保養，並傳遞品牌信息。
六、終端
a品牌與其他行業定位於高端的品牌一樣，除了通過媒體進行傳播，展現品牌的魅力外，還需要依靠終端來落實品牌的高端形象。這是因為，消費者既然願意付出如此之高的消費金額，必然對a品牌的要求是全方位的。
由於a品牌定位高端，因此，消費者會格外關注a品牌在終端的所有細節。包括售賣場所位置如何、面積大小、裝修的檔次、導購人員的態度、衣着、專業水準等等。一個品牌即使廣告打的很多，且外在的傳播上給消費者很好的感覺，如果終端表現一般甚至較差，會嚴重影響產品的品牌溢價能力。而終端表現良好，即使消費者沒有看到廣告，也會有好的品牌聯想，直接提升溢價。因此，a品牌的終端形象和終端精細化運作對於產品銷售常常是至關重要的。依靠終端的精細化運作和終端給消費者帶來近乎完美的購買享受，完成產品到消費者手中的最後一跳。
可以通過以下三點來實現a品牌的終端精細化經營：
1、選好店面的位置
在當地高檔建材市場選擇一個黃金位置、並且面積比一般的中高檔品牌大的鋪面裝修成a品牌的終端專賣店。
一般而言，擁有一個黃金位置是高端品牌的象徵，可以證明其居於業界的主流地位，同時終端的黃金位置和寬敞的空間，通常會讓消費者感受到企業的實力，從而能夠調整自己的心理價位。
2、終端定位
我們結合a品牌的定位明確a品牌的終端定位，並通過設計和裝修展現a品牌校友錄的核心價值及經營理念。產品的選擇，陳列的方式，色彩的運用，店面的空間劃分，店內裝飾品的選擇，乃至海報的設計，工作人員的服裝與終端定位相一致。
一個小品牌牌或者雜牌可以不講究終端定位，但是一個高端品牌或者業界的領袖就一定要有自己的終端風格。
3、終端硬件建設細節
一個破破爛爛的接待桌或者完全和終端硬件的色調不搭配的椅子都有可能使那些價格敏感度不高但是十分挑剔的消費者感到不舒服。終端硬件中，從專賣店的佈局，到終端產品展示的形式、接待桌椅的風格，終端的顏色及終端的軟裝飾，所有這些，都需要保持一致的風格。對於終端硬件的維護和衞生則更是重中之重。一個布有灰塵或者地上有紙屑的終端形象是很難讓客户有好的品牌聯想的。
在終端硬件中，那些對於環境的軟裝飾品更加顯出a品牌的風格和不同的格調。
要知道，好的終端硬件建設和環境陳設能夠使消費者有一種非常舒適的購物感，為了這種感覺，消費者是寧願多花一些錢的。
對保暖內衣行業的反思
綜觀今年北京的保暖內衣市場，似乎各品牌已漸漸走出了價格虛高、概念瘋炒、宣傳過火的混亂局面，逐步明確了自身的定位，開始走上了理性的發展道路。但是，從北京市場保暖內衣的基本情況調查裏仍可以看到以下問題：
品牌形象雷同
品牌形象特指品牌傳播後在消費者心目中形成的真實的綜合印象，這取決於品牌塑造者事先的品牌識別規劃與傳播過程中的調控。筆者在實際走訪中觀察到，很多保暖內衣的視覺系統主色調相近，專櫃陳列相近，品牌個性同一化，直觀的不同僅僅只是明星代言人不同以及在廣告中出現有各種新材料概念。如此品牌單薄的形象致使消費者無法區別各種品牌，很多保暖內衣的消費者基本上是隨機消費，品牌的回頭客較少。
產品生命週期過短
眾所周知，歷年來保暖內衣的產品更新換代率偏高，可以説是一年一個樣子。往往是去年流行的面料還未得到普及和推廣，今年的新概念就迅速登場。其實，保暖內衣消費者的消費能力是有限的，保暖內衣的更新速度過快會縮短產品生命週期，蠶食產品正常利益，斷送品牌信譽，毀壞品牌形象。
市場與季節瓶頸
保暖內衣作為季節性產品，其市場有一定的區域性，尤其是銷售週期短暫，極不利於品牌進行長線運作。針對此特點，市場上的保暖內衣品牌往往存在短期內傳播過度、營銷過火等偏激行為，這種營銷手段往往收效甚微，甚至影響消費者選購的積極性，最後使得品牌利潤大大受損。
通過幾家同行酒店的走訪，針對當前本市的酒店行情，本人總結以下幾點：
一、同行競爭對手
1、xx國際大酒店
xx酒店業界的老牌子，10多年來的經營已穩定了一定的客源及知名度，20xx年重新裝修後，已達到現代星級酒店的規模，而且是本市乃至崇左首家掛牌四星級酒店，旁邊靠近出入境辦證大廳，其品牌、口碑已得到市民消費者的廣泛認可。
劣勢：缺乏高樓層，房間數量少，無夜總會，西餐廳，購物中心。
2、xx酒店
號稱“xx第一樓”，在區內旅遊媒體已有一定的知名度，而且面對越南新清市場，觀光效果好，旁邊有出境口岸、紅木市場、物流市場、客商密集、該酒店還針對會議團和旅遊團開設幾個宴會大廳（300平米有柱）、5樓設中心空中花園、桑拿房帶有幹、濕蒸，地下室有電玩城，12樓開設夜總會，大型購物中心，集團化管理，擁有一定的浙商客户羣，在接待浦寨、越南客商和旅遊團、會議觀光團佔據一定的優勢。
二、其它酒店
夜xx、下xx、城市xx、教育xx均為連鎖店，房間整潔，舒適，裝修簡約、時尚，有其資源共享的優勢。
xx國際大酒店已穩定了部分xx紅木傢俱商和旅遊團客源，xx飯店在本市餐飲界有一定的人氣，並和區內、越南旅行社長期合作，而其薄利多銷。怡景大酒樓環境不錯，出品可以，海鮮品種較齊全。
以上幾家酒店、酒樓為中、低檔消費，會分流部分價格型的客人。
三、個人建議
充分發揮國際酒店管理公司的優勢，結合配套服務設施完善、藉助地標以及有利位置，加大市場營銷力度，做高端客户市場，做到“我獨有我專有”，樹立良好品牌形象。
礦泉水屬於礦產資源，是水資源中的特殊品種。我國礦泉水市場從無到有，從小到大，其發展速度令人感到震驚。從高級賓館到個體商販地攤，都在經營銷售礦泉水，從招待國家元首的國宴到普通家庭的日常飲食都喝礦泉水。經過近幾年的品牌戰、價格戰、圈地(水源)戰之後，我國的礦泉水行業漸漸步入成熟。隨着市場消費觀念和科學飲水觀念的提高，礦泉水在飲用水市場中的份額不斷提升，中國礦泉水市場每年都以20%的速度遞增，20xx年我國礦泉水消費量達100萬噸。
隨着人們對飲用水要求的提高，許多企業與品牌都在開始嘗試拓展新領域。消費需求拉動國內礦泉水市場迎來高端時代。國內高端礦泉水消費市場的形成，
跨國企業巨頭如依雲、洛斯巴赫等加大了高端水市場的推廣力度，紛紛加快進入中國市場的步伐。同時，國內礦泉水廠商也逐漸加大針對高端市場的產品開發和市場建設投入，湧現出了一批諸如西藏5100冰川礦泉水和崑崙山天然礦泉水為代表的國內高端礦泉水品牌。高端礦泉水來勢洶洶，投資高端礦泉水也成了很多企業新的選擇。
我國是人均礦泉水消費量世界最低的國家之一，城鎮居民人均消費量還不到10升。所以，我國礦泉水消費市場潛力巨大。隨着環境污染的加劇，消費者對“健康”的重視程度與日俱增，健康、高品質成為主要的追求，高端礦泉水正以其純淨、無糖、低熱和有益元素含量豐富成為人們首選飲品之一，符合人們追求純淨、健康飲用水的要求。高端礦泉水是水中的珍品，是適合長期飲用的天然健康水，更是天然的保健飲品。預計在20xx年，我國高端礦泉水銷售規模將超過50億元，到20xx年，銷售規模將達100億元。
第一、調查程序。
（一）調查目的：通過對大學生使用手機現狀的調查，為手機廠商和手機廠商提供參考，同時也為大學生手機消費市場的發展提供一定的參考。
（二）調查對象：在校學生。
（三）調查程序：
設計調查問卷，明確調查的方向和內容；
進行一次網絡聊天調查。與來自不同大學的學生隨意交談，並要求他們填寫問卷；
根據回收網絡上的問卷進行分析，具體內容如下：
根據樣本購買場所、價格和品牌的均值、月消費分佈狀況、方差等分佈的數字特徵，推斷出大學生整體月手機消費分佈的相應參數；
根據每個同學對手機功能的不同要求，對手機市場進行了分析；
第二、問卷設計。
高校學生手機使用的問卷調查。
第三、數據分析。
本文通過對上述資料的整理、分析，得出結論：大學生手機市場是一個非常廣闊、具有巨大發展潛力的市場。
基於對學生手機市場份額的分析。
身為一名學生我對這一羣體做了一些瞭解，對於我們共同的特點進行了分析，認為手機市場應該針對不同的學生羣體開發產品或進行有針對性的營銷，才能佔領市場。以下就來分析一下學生羣體的特徵：
第一、學生消費羣體的一般特徵：
一、無經濟收入；
二、追求時尚，崇尚個性化，注重個性，獨具特色的張揚；
三、學生基本以集體生活為主，互相交流信息容易受到同學、朋友的影響。
四、是品牌意識強，喜愛產品；
第二、學生消費者購買手機的標準和特點；
從大學生購買手機的角度來看，時尚個性化風格、功能、價格、品牌等也成為大學生購買手機的基本考量因素。研究顯示，大學生在選擇手機時，最看重的是外觀設計，外形、尺寸、厚度、材質、顏色等，佔65%；但大學生也並非一味地追求外觀美，“好”也很重要，所以功能手機也佔了50%；其次是價格，而較少注重品牌，看來，如今大學生更看重的是實用功能。
難以抗拒的“天價”婚紗照套餐
走近芝罘區一家婚紗影樓，店裏擺着幾本厚厚的價格套餐冊，價位從4900元到幾萬元上不封頂，一位工作人員向記者介紹，之所以價格不同，是因為拍攝時服裝和攝像師不同，享受的服務待遇也不一樣。
很多人貪圖便宜，選擇了最低價的套餐，卻不滿衣服質量和照片數量，只能再次花錢，翻倍再翻倍，最後任憑影樓狠宰。
拍一次婚紗照，為什麼那麼貴?調查中記者發現，很多婚紗影樓就是抓住了“一生一次”這個賣點，不斷向新人灌輸“一生的大事，婚紗照一定要好好拍”的思想，一些新人礙於面子不得不買賬。
婚慶“金牌司儀”需提前1年預訂
婚紗照拍完後，琳琅滿目的婚慶市場，更是讓新人們無從下手。一位婚慶公司老闆介紹，近幾年，隨着人工成本的增加和高科技的應用，除了婚紗影樓之外，婚慶市場消費也是水漲船高。
“真是不打聽不知道，一打聽嚇一跳，一場婚禮光請一個‘金牌司儀’就要上萬，這物價上漲得也太快了點吧?”一位正在婚慶公司尋找司儀的李女士感歎道。
不僅價格高，好的婚慶司儀還必須提前預約，有的“金牌司儀”甚至需要提前1年預約，而且必須要先交一半的押金定下日子。
一個結婚流程走下來，記者粗略算了一下，拍婚紗照6千左右，婚慶服務4萬—7萬不等，還有車隊、跟裝、攝像、婚慶用品，再加上結婚當天的婚宴，總共加起來十幾萬，讓新人們直呼結不起婚。
沒有統一收費標準，服務質量令人堪憂
付出高價錢的同時，服務質量卻很難以高價保證。一位業內人士透露：“婚慶這個行業沒有什麼具體收費標準，主要就是看你對婚禮的要求。”
有的新人結婚前找到婚慶公司，看完流程和效果後，定下車隊和當天跟拍，但一場婚禮下來發現，車隊亂序無章、半途拉到景點隱形消費或結婚當天拍攝畫面不清，未達到當初承諾效果等問題。
業內人士介紹，由於門檻低，婚慶行業難免存在良莠不齊、魚目混珠等現象，讓新人煩惱的收費標準無處尋根、行業缺乏有效監管等問題頻出，也就不足為奇。
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