為考察本酒店重裝項目投資之市場可行性，同時亦為了項目的整體規劃設計工作能順利運行，以使酒店的整體功能配置以及酒店的經營定位等更能貼近顧客的需求及人性化服務，為酒店日後的經營發展做好鋪墊，打下較為堅實的根基，因此對相應區域市場的酒店市場進行調研，具體情況如下：
一、酒店市場調查狀況
1、晉城市四、五星級酒店數量（不含自評星級酒店）見下表：
a、酒店數量在增加
b、高星級酒店之數量發展速度迅猛
c、開房率呈下降趨勢，預示競爭加劇
d、該地區酒店行業中以自評星方式進行經營的酒店佔有相當的比例
a、越高星級酒店其經營狀況越好
b、酒店整體銷售價格呈中檔偏低
c、未評星級酒店其經營彈性較大外客源比例為：12%；香港客源比例為：7%以上；澳門客源比例為：0.43%；台灣客源比例為：4.55%；可見，境外及港澳台客源佔有一定比例，不容忽視，但同時顯見，本地主體客源仍以國內客源為主，因此要求本酒店的整體佈局、外觀設計、功能配置應能適應市場需求，具有中國特色。
2、酒店市場調研情況
①酒店功能配備及裝修檔次基本上分成兩部分，四星級以上酒店功能設置較為齊全，功能設計功能結構較為合理，且大多數酒店的裝修檔次屬於中高檔，有部分酒店的裝修佈局、設計意念落後；而低星級酒店功能設置較為單一，且大多數低星級酒店均存在着裝修檔次低、設施陳舊、規模小、空氣品質差等不同程度狀況。
②酒店整體服務水平不高，普遍存在着不規範現象，缺乏服務熱情。
③大多數酒店採取低價策略，追求高開房率，但市場整體營收仍較為可觀。
④××酒店經營者其營銷重心大多隻重視本地市場，而忽略××以外市場，酒店動作體系缺乏這一內容。
⑤有相當部分酒店不參與國家星級評定，而是採取自評星方式參與市場經營。
⑥××地區藉助其獨有的交通優勢，其酒店娛樂業甚為繁榮，由此將牽引相當部份周邊地區市場客源，對鄰近地區酒店的經營不利，造成一定的影響。
⑦以上幾個地區中，除××地區的酒店綜合接待能力較強外，其餘城區均不同程度的存在有酒店少、分佈散、檔次低、酒店設施陳舊、服務管理水平低、綜合接待能力弱的狀況，難於適應日益發展的商務客源的需求。
⑧酒店整體經營狀況大多呈中上水平，酒店整體經營形勢看好，預示着酒店業尚有較大的發展空間。
二、公司、工廠市場調查情況
1、問卷調查情況
此次問卷調查，專選酒店項目選址地所緊靠的××區中的幾十家工廠、公司，所反饋信息將有參考價值，以發出的70份調查表中，共回收調查表50份，回收率為71%，調查情況如下：
2、陌生拜訪情況
××地區共有公司、工廠三百家，抽取10%作為拜訪對象，訪客情況選擇具有代表性的列舉一、二如下：
a、工廠名稱：××有限公司被訪者：
訪問內容：工廠屬××公司，客人為要是來自××，逗留天數大約為4-5天，客人住房要求一般為，對中餐不感興趣，喜歡西餐，娛樂喜歡。
3、調查訪客信息反饋
a、90%以上的工廠（公司）具有經貿活動，對酒店具有一定的需求。
b、對酒店的具體要求包括：安全、衞生、舒適、服務優質
c、各種房型需配備齊全，方能滿足賓客需求。
d、對酒店綜合配套功能要求較高，要求有桑拿沐足比例為87%，歌舞廳為77%，中西餐廳的比例達97%
e、對酒店裝修檔次要求中高檔以上的比例達90%
f、酒店價格定位要求合理，價格檔位在100-299元以內的比例高達：90%
三、綜合概述
晉城市堅持經濟建設為中心，充分發揮地理人文優勢，大力發展外向型經濟，以科技推動經濟發展，實施經濟國際化戰略，大力吸引外資，一系列措施取得了顯著的效果，該市整體國民經濟得於持續、快速、健康發展，社會不斷進步，人民物質和精神文化生活水平不斷提高。良好的經濟建設發展態勢，大力推動了各種產業的迅猛發展，亦給各行各業帶來了無數商機。
隨着經濟建設的發展進程，該市各個鎮區亦在積極推動城鎮經濟建設的發展，各區以各自的地域優勢、以不同的經營特色，形成了不同經營方向類型的工農業佈局，成功吸引招徠了多家外商前來落户投資，商務氛圍日漸濃厚，這將對酒店服務業帶來巨大的商機，同時亦將對酒店服務業提出更多、更高的要求。四、市場調研結論
綜上所述，本酒店定位為精品商務酒店將能順應市場需求，具有較強的市場競爭力，其市場定位準確，同時，酒店在會議接待及大型宴會方面實施人性化的運營管理，將能實現較為理想的投資回報。五、若干合理化建議
1、酒店建設應注重酒店的舒適度及安全性
2、酒店配套設施功能應相應齊全
3、酒店整體設計規劃、功能佈局應科學合理，應從節約成本、便於管理等角度進行設計
4、酒店市場銷售價格應參考三星檔次酒店銷售價格實施
5、酒店提供給賓客使用的設施設備應設身處地地從為賓客提供角度考慮設置
6、酒店設施設備購置應有長遠目光，預前考慮
a、不低於市場價格的收益
b、商鋪經營項目不與酒店所有的經營項目相牴觸
c、商鋪經營項目選擇應從完善酒店配套服務功能，為酒店賓客提供便利的角度進行選取
（西餅店、銀行、小百貨、藥店、書店、美容美髮等）
d、經營範疇與酒店的整體佈局相和諧，不影響酒店門面e、經營時間、經營方式等能接受統一管控，不得損害酒店利益
7、利用酒店經營及各商鋪項目的開放，營造商務休閒氛圍，創造繁榮中心。
隨着手機網絡零售市場逐漸走向成熟和規範，眾多國內外品牌紛紛佈局在線市場，多種新品率先登陸線上市場，搶佔手機網絡零售市場份額；而互聯網企業也利用自身優勢積極與手機廠商企業開展合作，集體搶灘手機電商平台。淘寶（含天貓）、京東兩家獨大的網絡零售市場格局逐漸形成；三星、蘋果、華為三足鼎立逐鹿中原。
為了全面瞭解手機網絡零售市場的變化情況，本報告從品牌、電商平台、手機網購用户三個維度進行系統分析，以期為電商平台、手機廠商瞭解行業結構、及時發現自身優劣勢、掌握用户傾向、合理制定產品營銷方案提供數據參考。
1.手機網絡零售市場整體交易規模
1月中國手機網絡零售整體交易規模稍有回落。平台式b2c成為手機網購主態
20xx年1月，手機在線上共銷售809.5萬件，銷售額為1388466.8萬元，成交均價為1715.2元。隨着中國手機b2c市場的日益規範和產品線的逐漸完善，越來越多的用户開始選擇在b2c平台上購買手機。b2c的銷售額佔比為94%,c2c的銷售量佔比僅為6%.b2c手機交易額佔據手機網絡零售整體市場的市場份額遠超過c2c成為手機網購的主導力量。
2.重點品牌交易份額
蘋果一家獨大，國產手機發力追趕
20xx年1月，蘋果依然維持一家獨大的市場格局，佔據國內手機網絡零售的近半交易份額。國內優質手機廠商華為、小米，憑藉高性能低價格的產品優勢，快速佔據網絡零售市場一席之地，後起之秀歐普和vivo的加入將使未來網絡零售手機市場競爭更加激烈。
3.重點品牌b2c平台分佈
京東、天貓主導各大品牌出貨量，各平台爭搶蘋果出貨份額
京東、天貓、蘇寧憑藉其豐富的產品容量，對網絡零售手機市場的靈敏反應及較強的用户黏性，成為各大手機品牌 主要的網絡出貨渠道。而蘋果由於其良好的用户體驗及深厚的粉絲基礎，成為了各大平台爭相發售的重點品牌。
4.重點品牌價格分析
三星、蘋果固守高端機陣營，國產機型以價換量搶佔中低端機市場份額
三星、蘋果多數產品定位高端人羣，固守3000元以上交易陣地。其中，蘋果5000元以上機型的銷售量佔比達到73.2%，這是因為蘋果一年僅有的2-3款新機型售價均超過5000元，不可否認的是蘋果憑藉良好的系統體驗和不錯的硬件配置，對消費力強勁的中國市場有着壓倒性的優勢。國產機型則偏向以價換量，憑藉高性價比搶佔中低端手機市場，但是品牌間的競爭激烈，缺乏特色，用户體驗有待提高。
蘋果推出了小屏se系列，加上舊機型仍然銷售，間接拉低了單品均價，但是蘋果單品均價仍然超過4000元。從數據來看，在購買蘋果的新增消費者中，大多偏向於買新不買舊，選擇了價格更高的iphone7系列，所以蘋果成交均價大於單品均價。相較於蘋果新版機粉絲居高不下的情況，國內品牌vivo和歐普的表現相近，兩品牌的高端機型較中低端更加吸引消費者購買。
5.b2c平台交易額分佈
京東佔據b2c市場主導優勢，電商平台手機市場集中度加劇
隨着各大手機廠商越發倚重電子商務渠道，京東商城逐漸成為各大手機品牌重點發力平台。不論是老牌廠商還是手機新貴，都與京東進行了深入的戰略合作，這在一定程度促成了京東手機在b2c市場佔據了57%的市場銷售額和49% 的市場銷售量。在整體市場方面，電商平台競爭集中度加劇，淘寶、京東壟斷地位不可動搖，割據手機網絡零售市場 80%以上的份額。
6.b2c平台品牌分佈
蘋果、小米、華為主導各大平台品牌交易份額，華為銷售表現搶眼
20xx年下半年以來，小米、蘋果、華為陸續發佈多款新機。其中蘋果iphone7系列、華為榮耀系列6x及小米紅米系列，憑藉其良好的口碑及宣傳，獲得了多數消費者的親睞，也使這三個品牌成為了各大b2c平台主推品牌。而華為作為本土品牌，憑藉與各大電商平台的深度合作及高性價比產品，獨佔國產手機品牌鰲頭。
7.b2c平台價格分析
各大平台中端機成為消費主力，千元以下低端機市場頗具市場潛力
20xx年1月，20xx元以下的中低端機憑藉其廣泛的受眾，親民的價格，一路突飛猛進，佔據b2c平台70%以上的交易量。值得留意的是，在b2c平台上，5000元以上的機型整體交易量佔比高達9.5%，反映消費者需求的提升，使過去少數人擁有的高端機型變得普及。另外，3000-5000價格之間的手機機型較少，相對銷售量佔比不足6%。從各平台在不同價格區間的銷售量佔比情況看來，淘寶銷售的機型八成集中在1000元以下，而蘇寧易購、唯品會、京東等自營平台的高端機型銷售情況較理想，反映消費者偏向在自營平台購買高端機型。自營平台提供正貨保證和完善的售後服務，帶來購物的信心保障，獲得消費者青睞。
8.手機網絡零售市場網民特徵分析
手機網購人羣男性居多，一線城市人羣比例最高
根據數據觀察，更多的男性消費者會通過網絡購買手機。中高收入人羣較為集中的廣東、北京成為1月手機關注比例最高的區域。然而，隨着千元以下低端機的迅速放量，人羣收入較低的三線以外城市將會有更大的市場需求空間。
25-34歲處於事業上升期的中低收入人羣是手機網購的主力，且隨着收入的增加，網購人羣比例呈下降態勢。因此 關注中低端機型產品的投放量及產品線擴充，將為企業贏得更多的市場份額。
魅族、錘子、小米獲得大部分男性認可，美圖、vivo強大的自拍功能吸引年輕女性
20xx年1月有手機關注行為的男性中，魅族、錘子、小米獲得了更多男性的關注。這與三個品牌多款機型商務化、簡約化、智能化的產品定位息息相關。美圖、vivo以其強大的自拍功能、漂亮機身造型及多彩的顏色獲得了更多年輕女性消費者的關注。
一、室內裝潢設計
1.市場概況
在我國大中型城市，隨着地產的熱炒和人們生活質量的提高，對房子的居住要求提升到前所未有的高度。這對於事內裝潢設計人員而言，無疑是一件好事情。當然前提是你能為顧客創造出充滿創意而又適宜的生活空間。現在，相當多的室內裝潢設計人員，也是“soho”一族，在家辦公，不論上班時間，只要把作品按時交給客户即可。
2.從業人員薪金水平
其次是對各類手機產品的關注，特別是去年年初就已成為熱點的雙頻手機的推出，年內大肆廣告宣傳的國產手機的推出等。對於運營商推出的一些服務項目如預付費sim卡手機，手機點播信息增值服務及交費服務等認知不是很高，一方面顯示消費者對這些問題不是很關注，同時亦顯示運營商推出的服務宣傳不夠或目標受眾有限。至於被訪者對上述熱點事件印象最深的三件事，結果表明，印象最深事件的排序與被訪者的認知基本一致，印象度最高的是手機資費(入網費)下調(70.8%)和中美wto電信協議的基本內容(39.2%)，其次是中國移動通信公司從中國電信剝離(34.7%)，雙頻手機進入市場(22.3%)和國產手機進入市場(22.0%)等，蓁各項排序基本與認知度排序基本一致。
室內裝潢設計人員的工資水平一般有兩種：一種只有固定工資，資深人員月工資一般在5000—7000元左右，年薪一般在8萬—12萬之間。一般人員工資在2500—3500元之間。另一種是固定工資+提成，起總體工資水平，與前一種相差不大。
3.專業人才要求
對於室內裝潢設計人員而言，創意是最關鍵的。對於剛畢業的大學生來説，特別是這個專業的，先找一家比較有名氣的室內裝潢設計公司，做一名普通小職員，哪怕是實習也行。先感受一下氛圍，要注意學習優秀設計師的創意。其次，經驗是最寶貴的，但對剛出校門不久的大學生來説，經驗幾乎為零，所以在實習或正式參加工作的時候要注意積累經驗，各方面都要積極參與一些……再次，你應該學會當今最常用的設計軟件，比如photoshop、autocad、coreldraw、3dmax等，最好能再考取一些相關證書。另外，因為裝飾行業都是一單業務一個項目，而每個公司都幾乎在同一時間開展多個項目，而每個項目都必須有專人——項目經理來負責，因此，在校期間如果能取得建築項目經理資質和熟悉一些質量控制的流程、知識，對學生將來的求職和未來發展都大有好處。
2).據調查,現代社會，越來越多的人注意儀表。人們對服裝的要求與選擇不僅與人的心理、年齡、性格有關，還受到其它客看因素的影響消費者的購買行為受收入水平、地理區域、民族習慣、宗教信仰、文化傳統以及社會發展水平等客觀條件的影響，並同時與個體的年齡層次、教育程度、審美趣味、消費目的等主觀因素密切相關。
二、廣告公司平面設計
1.市場概況
據xx年年底的統計，我國廣告從業人員共有70.9萬人，其中管理人員16.2萬人，佔22.98％，業務人員34.8萬人，佔49.09％，其他人員是19.8萬人，佔27.93％。按照地區來看，廣告從業人員82％集中在中、東部，中部地區27.29％，沿海地區含北京佔到54.70％，而西部地區十省市從業人員僅佔全國的18.01％。按企業性質來説，個體私營企業的從業人員相對集中，佔42.77％，國有企業從業人員佔11.72％，國有事業單位佔11.26％，集體企業佔11.23％，集體事業佔1.27％，個體私營企業外商投資企業佔1.21％，聯營企業佔1.21％，其他單位佔19.33％。
2.職業狀況
在廣告公司，大多數都是從事於平面設計工作，很少涉及到立體空間設計。但對技術含量的要求並沒有降低。現在的廣告公司，很多都涉及到地產策劃及品牌推廣，而平面設計又是產品推廣的重要表現形式。如何在鋪天蓋地的報紙廣告中，使自己所做的平面廣告在幾秒之間抓住讀者的眼球，對平面設計人員而言，是至關重要的。
20xx年博客寫手梅子的《戀人食譜》，以親切的隨筆加上家常的菜譜贏得了不少年輕人的青睞，一度創造了生活類圖書銷售的新高峯。隨後，利用網絡資源編寫的生活類圖書也以“你是作者，也是讀者”的平民化概念走俏圖書市場，尤其以美食類和旅遊類圖書為盛，無論是《20xx上海餐館指南》還是《攜程走中國》，都是以網友的親身體驗為素材，比起專家的指導更加實用和易行。
然而，目前我國廣告從業人員專業化程度不高，知識面不廣，外語水平較低，服務意識薄弱，溝通能力和創造能力不強，法制觀念淡漠，還存在結構不合理、分佈不平衡的矛盾，急需與之配套的專業在職培訓和知識更新。
3.薪酬水平
為了深入瞭解本市居民家庭在酒類市場及餐飲類市場的消費情況，特進行此次調查。調查由本市某大學承擔，調查時間是20xx年7月至8月，調查方式為問卷式訪問調查，本次調查選取的樣本總數是20xx户。各項調查工作結束後，該大學將調查內容予以總結，其調查報告如下：
我院裝潢藝術設計專業是根據廣東省及周邊地區對裝潢藝術設計專業人才的需求狀況而設置的一個新型專業。xx年經廣東省教育廳批准開辦的。
廣告公司的平面設計人員的待遇還是十分可觀的，前提是你必須能源源不斷地提供足以打動人心的創意。一般設計人員的工資在2500—3500元之間；高級設計師工資在4000—6000元之間，美術指導的工資在6000—8000元之間。
3.專業要求
不久前，在北京召開的一場廣告論壇會上，廣告界的資深專家、學者和著名策劃人就廣告人才的有關理論、廣告人才的培養、使用及廣告人才的需求、走向等問題進行了深入的研討交流。大家普遍認為，廣告業是一個人才密集的行業，是一個靠智力打天下的產業，沒有一批有敏鋭洞察力和市場駕駛能力的創新人才，就不可能有廣告產業的大發展。
業內人士認為，目前廣告業急需五類人才：一是需要了解國際市場、通曉國際廣告運作經驗和較強溝通能力的人才；二是需要有敏鋭洞察力和市場駕馭能力的高層管理人才；三是需要具有整合營銷、傳播、策劃的複合型人才；四是需要能夠自己創作、設計的人才；五是需要高層次的各類廣告製作，特別是擅長影視廣告製作的技能型人才。
一、調查目的：
為了瞭解空調的銷售情況，根據消費者的性別、年齡、居住地、職業和經濟收入等關於顧客的基本情況，調查消費者的購為了瞭解空調的銷售情況
二、調查方法：
1.調查對象：
以到各個空調熱賣的賣場購物的各個年齡段的顧客總和為調查總體，採用抽樣調查方法（發放問卷方式調查、攔截式調查），從中隨機抽取顧客作為調查的具體對象。直到收集到的有效問卷包含不同年齡斷消費者達到100份截止。
2.調查問卷：
問卷分性別、年齡、居住地、職業、經濟收入與購物動機6個項目。各題均採用封閉式設計，要求調查對象根據實際情況在各題所列的選擇項中選取一項，作為對該題的回答。
3.調查問卷的分發：
調查問卷由我們成立的傢俱調查小組在商場內隨機分發（當場收回），或當場攔截消費者進行問卷調查的方式。
4.數據處理：
調查問卷數據由spss統計軟件處理。
三、工程項目市場
作為中國最發達的城市之一，上海近幾年在中央空調工程項目市場上的表現並不給力，無論是以歐美品牌為代表的水系統機組，還是以日系品牌為代表的多聯機產品，在工程項目市場上均感受到較大的壓力，甚至出現一定幅度的下滑。即使到2017年上半年，上海中央空調工程項目市場的局面仍然沒有大的改觀，與快速增長的家裝零售市場相比，工程項目市場基本維持着相對平穩的態勢，據艾肯空調製冷網統計，2017年上半年上海中央空調工程項目市場的份額約在20億元左右。
城市建設日趨完善、城市新建配套項目減少、土地資源緊張且昂貴等因素造成了上海中央空調工程項目市場的需求日趨飽和，也是工程項目市場增長平穩的主要原因。目前上海工程項目市場主要集中在大型購物中心及酒店配套、寫字樓等商務樓宇、軌道交通、醫療教育行業、房地產配套和生產企業配套等方面，另外老舊樓宇的設備更換以及節能改造也是工程項目市場的主力軍。以寫字樓為例，2017年上半年上海約有19個甲級寫字樓相繼竣工交付，新增面積約為135萬平方米，而尚未完工交付以及規劃的寫字樓數量高於此數字，這給中央空調工程項目市場帶來大量出貨以及後續合同的簽訂。
值得注意的是隨着房地產調控政策的實施，上海的房地產市場出現波動，新開樓盤數量不多、樓盤價格有一定的波動，而從相關渠道的統計來看上海二手房市場在上半年成交量同比下滑52%。這些都造成房地產配套市場的艱難。
以約克品牌、麥克維爾、開利、特靈、頓漢布什為代表的歐美系水系統機組品牌對上海工程項目市場的平穩有着充分的準備，同時他們也面臨着項目數量減少、項目利潤減少、多聯機產品擠佔市場份額、國產水機品牌的發力等諸多不利因素。據部分歐美品牌上海區域負責人表示在開年之初他們已經做好了上海工程項目市場大幅下滑的準備，2017年上半年取得的成績已經好於他們的預期。而讓歐美系品牌能夠平穩發展的原因在於，部分項目對於冷水機組市場的剛需仍在，具備多聯機無法替代的優勢，如大型酒店和購物中心等諸多大面積的項目；歐美系品牌在產品的穩定性上有較大的優勢，甲方更容易接受；開拓節能改造領域，拓展多聯機領域等。
日系品牌在工程項目市場上的表現相對艱難，核心原因在於房地產配套項目數量的減少，這也導致日系品牌傾注更多的資源投入到家裝零售市場的開拓，讓日系品牌的家裝零售市場獲得極大的發展。日立和東芝是日系品牌中在工程項目上較為成功的兩個品牌，大金在工程項目市場上持續萎縮，其它日系品牌在工程項目上的進展也不盡如人意。
以美的、格力、海爾、天加為代表的國產品牌在工程項目市場上表現相對良好，產品線的日趨齊全，無論是水系統機組還是氟系統機組均有涉獵；產品穩定性日趨提高讓國產品牌在甲方層面的接受度提高，再加上良好的性價比，國產品牌在工程項目的競標過程中優勢明顯。
從分產品層面來看，多聯機和單元機佔據了上海工程項目市場主流，水系統機組的市場佔有率相對平穩，而包括溴化鋰、水地源熱泵機組在內的產品在佔有率方面則有一定程度的下滑。
四、家裝零售市場
毋庸置疑的是，中央空調的家裝零售市場是2017年上半年上海中央空調市場最大的亮點。作為全國家用中央空調產品接受程度最高的地區之一，上海地區中央空調家裝零售的銷售額約為15億元。
客觀的説，上海區域家裝零售市場的火熱更得力於工裝市場的冷淡，導致大部分日系品牌在家裝零售市場領域投入更多的資源進行開發，以期彌補在工裝市場上的損失，而這一策略也收穫了極大的回報。越來越多的品牌專賣店開設、越來越多的消費者開始接受家用中央空調產品、越來越多的新房開始安裝家用中央空調、越來越多的品牌開始涉足家裝零售市場、中央空調的價格越來越親民，一切均在按照良性循環的方向發展。
大金、日立、東芝、三菱電機、三菱重工、松下、三菱重工海爾、富士通將軍等日系品牌無疑是上海家裝零售市場的最大受益者。以大金為例，其在上海家裝零售市場的市場佔比超過40%，即使其在工裝市場上不斷下滑，但整體銷售額仍有增長。日立則在工裝和家裝領域同時發力，在家裝零售市場中成為僅次於大金的日系品牌。東芝在工裝市場上取得了很大的發展，在家裝零售領域的發展有着不小的進步，但仍落後於大金和日立。另外三菱電機、三菱重工等日系品牌均注重在家裝零售領域的發展，也取得了很好的成績。
國產品牌在家裝零售領域的發展速度非常快，以格力、美的、海爾為代表的國產家電系品牌在家裝零售業務方面有着豐富的經驗，同時他們的市場渠道分佈也更為靈活，除傳統專賣店渠道之外，蘇寧、國美等家電大賣場也有其家用中央空調產品的銷售，在互聯網電商平台上也有其家用中央空調產品出售。憑藉着良好的品牌知名度、相較日系品牌更加親民的價格、更多更靈活的渠道體系，國產品牌的家裝零售業務增長也非常迅速。
歐美系品牌在家裝零售領域的絕對量不大，但增長速度非常快，除和日系品牌、國產品牌一樣推出變頻多聯機產品外，歐美系品牌在小型水地源熱泵機組、户式水機方面有着較大的優勢，尤其是水機品牌推出的兩聯供產品，將空調和採暖兩大功能集成到一套系統中，讓消費者的採購成本和使用成本均大幅降低，目前雖然仍然不是市場的主流，但從未來發展趨勢來看，兩聯供產品的發展不可小覷。另外在渠道方面，歐美系品牌也開始嘗試專賣店模式，雖然起步較晚，但也有一定的成效。
一、市場背景：
在xx年的全球金融危機的影響下整個it的市場都呈現萎靡狀態，但是電腦電腦仍然保持着穩步的增長。大學生的電腦行業也受到其影響，但是總體來説還是處於上升狀態。隨着it行業的不斷髮展，人們的生活水平也越來越高，電腦電腦越來越普及。
(1)國際經濟的復甦，國內經濟的持續增長，人們購買能力的不斷增長。
(2)政府對國產高科技產品的優惠政策,使國產品牌在性能上有了不斷提高。
(3)電腦市場競爭激烈，導致價格下降與性能提高。
(4)電腦電腦性能日益完善，已能逐步取代台式電腦。
(5)人們對電腦的需求增加與電腦電腦本身的優越性。
完全可以預測，在以後較長的時間內，以後狀況仍會持續，電腦電腦需求增長的趨勢將在較長時間內得到保持。
學生市場被眾多廠家一致認為是現實存在，潛力巨大的用户羣。目前，我國在校大學生人數達1600萬人，其數量正逐步增加。對於電腦電腦的消費，在研究生與剛剛畢業的“亞學生”中也存在一定市場。且他們對產品的喜好度與大學生十分接近。學生市場的基本狀況是：基數越來越大，購買比例越來越高。學生羣中搖擺不動者的比例也比無購買慾者高。
問題：
1.市場競爭激烈，導致電腦品牌多樣化，售後服務反而下降。很多電腦都容易出現質量問題。
2.價格的持續高漲。其價格在相同設置相對於台式電腦的價格要高，在現在電腦市場的不斷競爭下，許多企業都不斷的創新，研發功能更加齊全的電腦，使得其對消費羣眾的消費能力要求變高。
3.電腦需要更加精心的維護。電池，屏幕的保護和維修。相對於台式電腦來説，電腦電腦的維護和維修比台式要求更加高，費用比台式更高。
4.容易攜帶，也容易被盜竊。目前大部分大學生使用的是手提電腦，防盜意識不強，容易被盜竊。
5.電腦無線上網速度比較慢。大部分人要求在買電腦的同時能送寬帶。
二、研究內容與方法
1、研究內容：
採用問卷調查的方法，對吉首大學本科大一至大四學生進行了隨機抽樣調查，同時結合訪談法，內容涉及被調查者的個人基本情況、購買動機、電腦品牌偏好、產品信息來源等。共面對面訪談4名吉首大學本科生，其中包括2名女生和2名男生，涉及不同專業和年級，完成1份大學生報告和1份市場訪談報告。調查共發放問卷120份，共回收問卷105份，回收率達87.5%。其中有效問卷100份，佔95.2%。在本次調查中，受訪在校大學生男生50人，佔樣本總數的50%;女生人數50人，佔樣本總數的50%。
2、研究方法：
採用詢問調查法(問卷調查，訪問調查)和觀察調查法。
(1)問卷調查也稱"書面調查法"，或稱"填表法"。用書面形式間接蒐集研究材料的一種調查手段。通過向調查者發出簡明扼要的徵詢單(表)，請示填寫對有關問題的意見和建議來間接獲得材料和信息的一種方法。
(2)訪談調查是訪談員根據調查的需要，以口頭形式，向被訪者提出有關問題，通過被訪者的答覆來收集客觀事實材料，這種調查方式靈活多樣，方便可行，可以按照研究的需要向不同類型的人瞭解不同類型的材料。
(3)觀察調查法是指調查人員在現場對有關情況直接觀察記錄的一種調查方法。採用觀察法調查獲得數據的手段，不是直接向被調查者發問請求回答，而是在他們未注意的情況下由調查人員使用自己的眼睛或照相機、錄音機等輔助儀器進行觀察，並記錄觀察結果。
3、調查問卷信度與效度分析。
為了更好地設計出一份比較完善的調查問卷，正式發放問卷前我們對已設計完畢的問卷進行了預調查工作，希望通過得出的初的信度與效度的分析來適當完善問卷。為了對問卷的信度進行分析，我們在沙子坳校區6棟女生寢室隨機抽取10位同學，要求她們分兩次填寫同一份問卷，間時間為一週。根據問卷的填寫結果，我們發現兩次的填寫結果幾乎相同、誤差很小用克倫巴赫α信度係數法求得信度係數為0.9232，這反映了我們的原始問卷較高的信度。為了對問卷的效度進行分析，我們討論了原始問卷中的問題能否全面地代表我們所研究的主題。考慮到我組題目設置中沒有滿意度調查的試題，因此我們選擇用邏輯分析法進行效度研究，即由研究者評判所選題項是否“看上去”符合測量的目的和要求。經過分析，做以下幾點調整：
(1)對於第6題和第12題，考慮選項的作用，尤為關注的要點很可能不僅僅只是其中的一點，因此可改為“按重要性大小依次選擇3個你認為最重要的因素”。這樣可以充分了解購買者對電腦電腦的真正需求而不至於遺漏關鍵點。
(2)對於所問的題目邏輯不清且具有較高重複性，如第6題與第12題、第8題與第10題。這些問題一定程度上是由於題目側重點不明確以及層次不明顯所造成的;所以對於這些提問我們將其進行修改。
4、數據描述。
調查中發現，50%的同學已經擁有一台屬於自己的電腦，就算暫時還沒購買電腦的同學，其中大部分人認為學生很有必要有一台電腦。其理由是：首先，學習需要。其次，娛樂休閒所需。
(1)電腦的品牌。調查發現大學生所購買的電腦品牌基本上都是聯想，戴爾，華碩，惠普，倍受大學生青睞，四者共佔調查總數的72.2%。而其他品牌問津者很少，如海爾、方正、東芝、acer等，所購者不多，一起共佔27.8%。
(2)電腦價格。價格在4000-5000之間的約為32.7%，在5000-6000之間的約為28.3%。在3000-4000之間的約為28.2%，在3000以下的約為11.23%，其他的約為0.57%。
(3)電腦性能。大學生是追求個性的羣體，在電腦的使用上也不例外，近32.0%的大學生中意外形設計，61.6%的學生注重硬件系統，其中注重cpu速度的約佔47.01%，注重硬盤容量的約佔11.67%，注重內存的約佔32.42%，其他佔8.9%。
(4)信息來源。大學生對電腦產品信息來源主要是品牌專賣場和網絡，分別佔42.7%和34.2%，其他通過大賣場和電腦城等約佔23.1%。
(5)購買時間。調查發現大學生購買電腦的時間大部分集中在大一下學期
(6)電腦的置新。由於大學生處於經濟來源有限的時期，且思想不穩定，易受外界環境影響等特徵，使得他們的消費存在一定程度的限制性，電腦的置新的影響因素，主要體現在配置落伍，損害嚴重和外觀醜陋上，比例分別為28.1%、37.3%、23.1%，而其他因素的比例為11.5%。
隨着世界經濟的不斷髮展，社會主義市場經濟的不斷完善，企業之間的競爭也日益嚴峻。如何在這樣激烈的競爭中，保存實力、求得發展已被越來越多的企業列入發展規劃中。而企業文化，就像拯救企業的靈水一樣，地位愈加突出。那麼，什麼是企業文化呢？很多企業幹部和員工對企業文化的概念依然很模糊，他們普遍狹窄的認為企業的牆報、廣播和業餘文化生活就是企業文化。其實企業文化的範圍很廣，而遠不是這麼簡單。那什麼是企業文化呢？
為了更好的瞭解企業文化的本質及其作用，通過網上查閲資料進行調查。總體來説企業文化，很廣泛從多方面對於企業的發展提出理念，對於人才的要求有獨到的見解。然而企業的文化管理方面的存在一些問題，就這些問題而展開分析，並提出改進的建議。
一、華為技術有限公司概況。
華為技術有限公司是一家生產銷售通信設備的民營通信科技公司，總部位於中國廣東省深圳市龍崗區阪田華為基地。華為的產品主要涉及通信網絡中的交換網絡、傳輸網絡、無線及有線固定接入網絡和數據通信網絡及無線終端產品，為世界各地通信運營商及專業網絡擁有者提供硬件設備、軟件、服務和解決方案。華為於1987年在中國深圳正式註冊成立。
二、公司企業文化的簡要介紹。
企業價值觀：在以前的媒體宣傳中，外界總認為華為的企業文化就是總裁任正非的眾多管理思想，例如“毛澤東思想”、“狼性文化”、“軍事化管理”等一系列新式的企業管理文化，集中體現在“華為基本法”中。實際上，在全球化運營的發展時期，華為真正的企業文化在於其核心價值觀，華為2012年總結“以客户為中心，以奮鬥者為本”的企業文化。而其主流文化的形成，也有許多長期相傳的支流文化，挺有趣，也容易記憶，所以容易相傳。具體如下所述：
（一）成就客户：
為客户服務是華為存在的唯一理由，客户需求是華為發展的原動力。我們堅持以客户為中心，快速響應客户需求，持續為客户創造長期價值進而成就客户。為客户提供有效服務，是我們工作的方向和價值評價的標尺，成就客户就是成就我們自己。
（二）艱苦奮鬥：
我們沒有任何稀缺的資源可以依賴，唯有艱苦奮鬥才能贏得客户的尊重與信賴。奮鬥體現在為客户創造價值的任何微小活動中，以及在勞動的準備過程中為充實提高自己而做的努力。我們堅持以奮鬥者為本，使奮鬥者得到合理的回報。
（三）自我批判：
自我批判的目的是不斷進步，不斷改進，而不是自我否定。只有堅持自我批判，才能傾聽、揚棄和持續超越，才能更容易尊重他人和與他人合作，實現客户、公司、團隊和個人的共同發展。
（四）開放進取：
為了更好地滿足客户需求，我們積極進取、勇於開拓，堅持開放與創新。任何先進的技術、產品、解決方案和業務管理，只有轉化為商業成功才能產生價值。我們堅持客户需求導向，並圍繞客户需求持續創新。
（五）至誠守信：
我們只有內心坦蕩誠懇，才能言出必行，信守承諾。誠信是我們最重要的無形資產，華為堅持以誠信贏得客户。
（六）團隊合作：
勝則舉杯相慶，敗則拼死相救。團隊合作不僅是跨文化的羣體協作精神，也是打破部門牆、提升流程效率的有力保障。願景使命
願景：豐富人們的溝通和生活。
使命：聚焦客户關注的挑戰和壓力，提供有競爭力的通信解決方案和服務，持續為客户創造最大價值。
三、華為技術有限公司企業文化管理問題及其原因。
（一）對員工的內心及傳統的價值觀念並不關注。
企業文化中可以看出，對於企業利益與品質的保證較多的，相對而言對員工的內心及傳統的價值觀念並不關注。企業要求員工充滿戰鬥力，為工作無限付出；另外，企業以價值目標為導向，有成績就是英雄，沒有成績就沒有發言權過，過程可以沒有樂趣和快樂。企業員工處於高度緊張的狀態，面臨非常重的精神壓力。
（二） 沒有了任正非就沒有了華為。
華為企業文化的`核心其實反映最深刻的就是任正非雷厲風行的軍人性格和軍事化的作風。在華為，任正非以身作則，勤儉節約。行事低調，實行軍事化管理。華為的文化形成很大程度上就是老闆行為的示範效應。一個好公司要想獲得高速增長，沒有一個好的企業家是不可能的，但一個好的公司不可能通過企業家能力獲得持續發展，企業持續發展的動力源在於制度和文化。
四、完善華為技術有限公司的企業文化管理的建議。
也許我們可以從萬科的温情文化中得到啟示：同樣是作為軍人出身的王石，與任正非的管理模式截然不同。接班人問題現在深深的困擾着華為，如果沒有了任正非，華為的明天將在哪裏？而在萬科，因為王石的“頻頻出走”，萬科的員工有了更大的自主性和創造性，公司依舊能實現良好的運轉。
第一，以人為本的理念需要華為的注重。
員工是企業最重要的資源，企業應該注重對員工的培訓和激勵。激勵可以從三方面入手：事業、感情和待遇。在華為的待遇是不需要擔心的，但是伴隨着高待遇而來的是超負荷的工作壓力與工作時間。員工被弄得身心疲憊，很多個人問題都解決不了。最主要的原因是華為的員工是不允許內部結婚的。
第二，開放、自由的企業環境是非常必要的。
重視員工的個性和自主性，員工可以暢所欲言、積極的表達自己對公司的建議與看法，實現企業內部的無障礙溝通，方便企業快速的糾正自身存在的不足。針對員工們的緊張心態和壓力心境，可以在企業內部設立一個心理諮詢中心，為員工們的心理健康保駕護航。第三，企業文化説到底是為管理者服務的，任何文化不能脱離管理的目的。企業從一次創業進入到二次創業，需要尋找二次企業的內在支撐，華為二次創業的內在支撐在於華為的組織建設與文化建設。企業文化的發展必然遵從管理者的思想脈絡而生生不息。管理者的管理思想通過文化這種形式，與下屬員工溝通和交流，產生凝聚力和向心力，從而實現企業家的精神和抱負。
五、結論。
企業的管理制度和規範不可能千篇一律，也不可能照搬其它企業制度。制定華為公司的管理制度和規範，必須從實際出發，反映自身文化特色和業務特點，才能為員工所接受和認同。因為華為文化是華為經營管理實踐經驗的總結，而華為的管理制度和規範也應該是華為文化中具有相對穩定的，符合華為公司核心價值觀的並可再次通過實踐檢驗為正確的東西用條文的形式加以固定化，通過試行反覆證明，並在員工中達成共識後，經過正式簽發和頒佈，為員工共同遵守。實際上只有與華為人的文化背景相適應的管理制度和規範，才能與華為的實際相符合，才具有執行力。
企業文化應當具有靈活性，應當隨着環境和條件的變化而適當的進行調整。也就是説文化雖然是深層次的東西，但是也不應當就把文化看成是一成不變的、剛性的。文化既要具有自身的穩定性也要具有一定的彈性才能與環境相適應，實現“與時俱進”。華為的企業文化中明確規定“不穿紅舞鞋”，但是現代社會瞬息萬變，機會稍縱即逝。只有目光遠大，思維廣闊的人才能適時的抓住機遇，實現成功。只專注於自己小天地的想法明顯具有侷限性。
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